1
Frequently Questions & Answers (FAQ)
“Program Undian Hadiah Mandiri Fiesta 2010”
1. Apakah Mandiri Fiesta itu ? Dan apa tujuannya diadakannya program Mandiri Fiesta?
Mandiri Fiesta adalah program undian hadiah dari Bank Mandiri yang ditujukan untuk meningkatkan loyalitas nasabah dan juga sebagai bentuk apresiasi Bank Mandiri terhadap para nasabah tabungan yang aktif bertransaksi dengan mandiri e-banking.
2. Apa keunggulan program Mandiri Fiesta 2010 dibandingkan program undian lainnya?
Program Mandiri Fiesta 2010 memiliki keunggulan lebih dibandingkan program Mandiri Fiesta sebelumnya serta lebih menarik dibandingkan program undian bank lain. Keunggulannya yaitu:
a. Nasabah pemenang grand prizebebas pilih hadiahnya, 9 jenis pilihan mobil mewah dari 6 merk mobil ternama yaitu Mercedes, BMW, Audi, Lexus, Jaguar dan Toyota Alphard yang tersedia di brankas hadiah mandiri.
b. Setiap pemenang tidak dikenakan pajak hadiah undian (Bebas Pajak hadiahnya) c. Hanya dengan saldo rata-rata harian tabungan minimal Rp 1 Juta nasabah sudah dapat
ikut serta dalam program undian Mandiri fiesta. Nasabah dengan saldo rata-rata harian tabungan minimal Rp 25 juta diikutsertakan dalam pengundian second prize dan main prize.
d. Setiap pemenang main prize secara otomatis merupakan calon pemenang grand prize yang memiliki kesempatan yang sama untuk menjadi pemenang grand prize. Nasabah yang ditetapkan sebagai pemenang main prize akan diundang ke Jakarta menghadiri acara Kemilau Mandiri Fiesta di RCTI untuk mengikuti pengundian grand prize dan memilih hadiah grand prize.
e. Nasabah mendapatkan tambahan poin dari transaksi pembayaran/pembelian melalui mandiri e-banking (mandiri atm, mandiri sms, mandiri internet dan mandiri Call) dan mandiri debit sehingga semakin sering nasabah bertransaksi maka semakin besar untuk memenangkan hadiah.
f. Jumlah total hadiah undian adalah 1.120 unit yang tersebar ke seluruh Kanwil dan Area sehingga kesempatan nasabah untuk memenangkan hadiah semakin besar.
g. Nasabah yang pernah memenangkan hadiah pada periode undian sebelumnya, memiliki kesempatan yang sama untuk memenangkan hadiah pada periode berikutnya.
3. Produk Tabungan apa saja yang diikutsertakan dalam program ini?
Produk Tabungan Mandiri yang diikutkan dalam program Mandiri Fiesta adalah tabungan atas nama perorangan dalam valuta rupiah yang meliputi
a) Mandiri Tabungan
b) Mandiri Tabungan Karyawan, Pelajar dan Lainya (KAPEL) c) Mandiri Tabungan TKI
d) Mandiri Tabungan Bisnis e) Mandiri Tabungan Rencana f) Mandiri Tabungan Mikro
Rekening tabungan atas nama pegawai ber Nomor Induk Pegawai PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. tidak diikutsertakan dalam undian Mandiri Fiesta
4. Apa sajakah hadiah Mandiri Fiesta untuk tahun 2010? Bagaimana periode pengundiannya?
Total hadiah Mandiri Fiesta tahun 2010 berjumlah 1.120 unit yang terdiri atas: 1) Grand prize (10 hadiah)
a) Terdiri dari beberapa jenis mobil mewah, pemenang dapat memilih 1 (satu) mobil dari beberapa jenis mobil yang tersedia sebagai berikut :
- Mercedez Benz : E 300 Avantgarde, R 300 With RSE,
ML 350 New Generation.
- Toyota : Alphard 3500 V A/T
2 - BMW : X5 xdrive 30i Business
- Jaguar : XF 3.0 V6 A/T Luxury - Lexus : GS 300 A/T,
RX 350 A/T
b) Jumlah pemenang selama program adalah 10 pemenang. c) Diundi setiap 2 (dua) minggu sekali untuk 1 (satu) pemenang.
d) Hadiah dialokasikan secara nasional ditentukan dari 12 pemenang hasil pengundian main prize.
2) Main prize(110 Hadiah)
a) Jenis hadiah berupa Daihatsu Xenia VVT-I 1.3 Xi DLX M/T. b) Jumlah pemenang selama program adalah 110 pemenang. c) Diundi setiap 2 (dua) minggu sekali sebanyak 11 pemenang.
d) Hadiah dialokasikan ke seluruh Kantor Wilayah secara proporsional berdasarkan pulau dan share dana tabungan consumer dengan saldo rata-rata minimal Rp 25 Juta.
3) Second prize(1.000 hadiah)
a) Jenis hadiah berupa Motor Honda Absolute Revo 110 Spoke. b) Jumlah pemenang selama program adalah 1.000 pemenang. c) Diundi setiap 2 (dua) minggu sekali sebanyak 100 pemenang.
d) Hadiah dialokasikan ke seluruh Area secara proporsional berdasarkan share dana tabungan consumer dengan saldo rata-rata minimal Rp 1 Juta.
5. Kapan dan berapa lama periode program undian Mandiri Fiesta tahun 2010 berlangsung?
Program Mandiri fiesta berlangsung selama 2 periode, yaitu; - Periode I (Pertama) : 18 April 2010 s.d 26 Juni 2010 - Periode II (Kedua) : 9 Oktober 2010 s.d 17 Desember 2010
6. Kapan pengundian hadiah dilakukan?
Jadwal periode I sebagai berikut Periode Data Undian Pengundian
Periode I Start End
Tanggal Pengundian Main prize & Second
price Tanggal Pengundian Grand Prize Kemilau Mandiri Fiesta (KMF) 18-Apr-10 1
1-May-10 15-May-10 15-May-10
2-May-10
2
15-May-10 29-May-10 29-May-10 29-May-10
16-May-10
3
29-May-10 12-Jun-10 12-Jun-10 12-Jun-10
30-May-10
4
12-Jun-10 26-Jun-10 26-Jun-10 26-Jun-10
13-Jun-10
5
26-Jun-10 10-Jul-10 10-Jul-10 10-Jul-10
3 Jadwal periode II sebagai berikut:
7. Apakah kendaraan diserahkan dalam kondisi on the road atau off the road?
Kendaraan diserahkan dalam kondisi off the road dan pajak hadiah sebesar 25% dari nilai hadiah menjadi beban Bank Mandiri (Bebas pajak hadiahnya).
8. Apakah di setiap Cabang pasti ada Pemenang Mandiri Fiesta?
Hadiah Mandiri Fiesta dialokasikan ke seluruh Area dan Wilayah secara proporsional sehingga kesempatan nasabah untuk menang lebih besar dan tidak dibatasi untuk setiap Cabang.
9. Apakah setiap nasabah Tabungan Mandiri diikutsertakan dalam undian Mandiri Fiesta?
Seluruh nasabah Tabungan Mandiri yang memiliki saldo rata-rata per bulan minimal sebesar Rp 1 juta pasti diikutsertakan dalam program Mandiri Fiesta.
10. Bagaimana cara memperoleh poin undian Mandiri Fiesta?
Sistem Bank Mandiri secara otomatis akan menghitung poin undian Mandiri Fiesta setiap rekening Tabungan. Nasabah cukup meningkatkan terus saldo tabungan dan transaksi e-Bankingnya. Semakin besar saldo tabungan dan transaksi e-Bankingnya maka semakin besar peluang untuk memenangkan hadiah.
11. Bagaimana ketentuan perolehan poin?
Ketentuan perolehan poin adalah sebagai berikut: a. Perhitungan poin atas dasar saldo rata-rata:
1. Tabungan dengan saldo rata-rata minimal Rp. 1 Juta:
a) Setiap saldo rata-rata harian tiap periode undian (2 mingguan) Rp 1 Juta, mendapatkan 1 (satu) poin undian second prize (berlaku kelipatan).
b) Saldo pada setiap akhir periode harus minimal Rp. 1 Juta. 2. Tabungan dengan saldo rata-rata minimal Rp. 25 Juta:
a) Setiap saldo rata-rata harian tiap periode undian (2 mingguan) Rp 25 Juta, mendapatkan 1 (satu) poin undian main prize dan 25 poin undian second prize (berlaku kelipatan).
b) Saldo pada setiap akhir periode harus minimal Rp. 25 Juta.
b. Nasabah mendapatkan tambahan poin atas dasar transaksi pembayaran/pembelian di mandiri atm, mandiri sms, mandiri internet serta transaksi belanja mandiri debit di mandiri edc dan edc bank lain yang dilakukan selama periode undian sebagai berikut: 1. Tabungan dengan saldo rata-rata harian minimal Rp. 1 Juta
a. Setiap 1 (satu) transaksi yang dilakukan selama periode undian (2 mingguan), nasabah mendapatkan 1 (satu) poin undian second prize (berlaku kelipatan).
Periode Data Undian Pengundian
Periode II Start End
Tanggal Pengundian Main prize & Second
price Tanggal Pengundian Grand Prize Kemilau Mandiri Fiesta (KMF) 9-Oct-10 1
22-Oct-10 30-Oct-10 30-Oct-10
23-Oct-10
2
5-Nov-10 13-Nov-10 13-Nov-10 13-Nov-10
6-Nov-10
3
19-Nov-10 27-Nov-10 27-Nov-10 27-Nov-10
20-Nov-10
4
3-Dec-10 11-Dec-10 11-Dec-10 11-Dec-10
4-Dec-10
5
17-Dec-10 25-Dec-10 25-Dec-10 25-Dec-10
4 b. Saldo di akhir periode undian minimal Rp. 1 Juta.
2. Tabungan dengan saldo rata-rata harian minimal Rp. 25 Juta
a. Setiap 5 (lima) transaksi yang dilakukan selama periode undian (2 mingguan), nasabah mendapatkan 1 (satu) poin undian main prize dan 5 (lima) poin undian second prize (berlaku kelipatan).
b. Saldo di akhir periode undian minimal Rp. 25 Juta.
3. Untuk transaksi pembayaran yang tidak full amount, maksimal transaksi yang dihitung poin adalah 1(satu) kali per minggu untuk tujuan transaksi yang sama (transaksi yang kedua dan seterusnya tidak dihitung poinnya), seperti pembayaran internet, kabel TV, kartu kredit, asuransi, sekolah, angsuran dan lain-lain.
c. Poin total yang didapat adalah jumlah total poin atas dasar saldo harian dan banyaknya transaksi pembayaran/pembelian melalui mandiri e-banking.
d. Poin undian hanya berlaku untuk 1 (satu) periode undian, sehingga poin periode undian sebelumnya dinyatakan hangus & tidak diakumulasikan atau ditambahkan pada periode undian berikutnya.
12. Berapakah jumlah poin undian Mandiri Fiesta, Tuan A seorang nasabah Mandiri Tabunganjika diperoleh informasi sebagai berikut:
Saldo rata-rata harian rekening tabungan nasabah A tgl. 18 April 2010 s.d 1 Mei 2010 sebesar Rp.126.000.000 dan saldo pada tanggal 1 Mei 2010 sebesar Rp.50.000.000. Selama periode undian tersebut, nasabah melakukan transaksi pembayaran dan pembelian menggunakan e-channel sebagai berikut:
Tanggal 18/04/2010 pembayaran PLN sebanyak 1 kali Tanggal 23/04/2010 pembelian pulsa 2 kali
Tanggal 24/04/2010 pembayaran telpon 2 kali Tanggal 29/04/2010 pembelian tiket pesawat 4 kali
Tanggal 01/05/2010 pembayaran kartu kredit bank lain 1 kali
Perhitungan poin nasabah A memiliki poin sebagai berikut:
Periode data tgl 18/04/2010 s.d 01/05/2010 (hadiah main prize dan second prize): (1) Poin dari saldo rata-rata harian :
Main prize : 5 poin, (Rp.126 juta/Rp. 25 juta = 5,04 poin) Second prize : 126 poin, (Rp. 126 juta/Rp. 1 juta = 126 poin)
(2) Tambahan Poin dari transaksi finansial menggunakan e-Banking :
Jumlah transaksi dari tanggal 18/04/2010 s.d 01/05/2010 selama periode undian sebanyak 10 (sepuluh) kali transaksi.
Saldo rata-rata harian pada periode tersebut dan saldo pada akhir periode undian tgl 01/05/2010 memenuhi untuk hadiah main prize, maka jumlah poin dari transaksi financial sbb :
Main prize : 2 poin, (10 kali/5 = 2 poin) Second prize : 10 poin, (10 kali/1 = 10 poin)
(3) Jadi total poin yang diperoleh nasabah A periode 18/04/2010 s.d. 01/05/2010 : • Poin untuk hadiah main prize : 5 poin + 2 poin = 7 poin • Poin untuk hadiah second prize : 126 poin + 10 poin = 136 poin
13. Siapakah yang menanggung pajak hadiah?
Pajak hadiah undian sebesar 25% dari nilai hadiah menjadi beban Bank Mandiri.
14. Bagaimana ketentuan pemenang grand prize dan main prize?
a. Pemenang grand prize adalah 1 pemenang dari 12 pemenang hasil pengundian main prize yang memenangkan permainan untuk menjadi pemenang grand prize.
b. Pemenang main prize adalah 11 pemenang yang tidak berhasil menjadi pemenang grand prize.
5 c. Satu rekening hanya bisa memenangkan 1 (satu) hadiah dalam 1 (satu) periode undian. d. Jika ada satu rekening memenangkan lebih dari satu hadiah dalam satu periode akan
diambil hadiah yang lebih tinggi atau salah satunya dan hadiah yang lebih rendah atau salah satunya diundi kembali kecuali untuk nasabah yang memenangkan hadiah grand prize maka hadiah main prize tidak diundi kembali.
e. Rekening yang pernah memenangkan hadiah pada suatu periode undian, tetap diikutkan sebagai peserta program dan memiliki peluang untuk memenangkan hadiah pada periode undian berikutnya.
15. Bagaimana ketentuan pengambilan grand prize di Brankas Hadiah Mandiri?
Ketentuannya adalah:
1. Nasabah yang ditetapkan sebagai pemenang main prize akan diundang ke acara Kemilau Mandiri Fiesta untuk menghadiri pengundian pemenang grand prize.
2. Setiap pemenang main prize merupakan calon pemenang grand prize yang memiliki kesempatan yang sama untuk menjadi pemenang grand prize.
3. Penentuan pemenang grand prize dilakukan dengan permainan yang dilaksanakan dalam acara Kemilau Mandiri Fiesta di RCTI.
4. Pemenang main prize yang berhasil menjadi pemenang grand prize berhak memilih 1 (satu) dari 9 (sembilan) jenis mobil mewah.
Mekanisme pemilihan grand prize:
1. Nasabah masuk ke dalam brankas hadiah mandiri yang didalamnya terdapat potongan kertas voucher grand prize yang berterbangan. Setiap voucher telah tertera jenis dan gambar mobil yang menjadi grand prize.
2. Nasabah memiliki waktu sekitar 15 detik untuk mengambil voucher grand prize.
3. Biaya akomodasi (transportasi dan penginapan) para pemenang main prize yang diundang ke Jakarta menjadi tanggungan Bank Mandiri.
4. Pemenang main prize yang tidak bisa hadir pada saat pengundian pemenang grand prize dapat menunjuk wakilnya dalam pengundian pemenang grand prize dan memilih hadiah dengan disertai surat kuasa bermaterai cukup.
5. Apabila pemenang tidak dapat dihubungi oleh Bank Mandiri paling lambat 10 (sepuluh) hari setelah namanya diumumkan sebagai pemenang main prize dalam acara Kemilau Mandiri Fiesta maka ia hanya berhak mendapatkan main prize tanpa kesempatan untuk menjadi calon pemenang grand prize.
