1.1 Sejarah Perusahaan
Koperasi ABC didirikan pada tahun 1967 sebagai langkah untuk membantu usaha‐ usaha mikro dan kecil yang mayoritas mengalami kesulitan dalam permodalan dan belum memiliki akses ke Bank. Banyak usaha kecil yang menjadi korban lintah darat sehingga keuntungan usaha habis untuk membayar bunga pada rentenir. Atas dasar hal inilah, Koperasi ABC didirikan sebagai upaya ririungan (bersama‐sama) untuk saling membantu. Selain itu koperasi didirikan dengan tujuan untuk memperbaiki kesejahteraan dan mengurangi kesenjangan akibat praktik ekonomi kapitalis. Para pendiri melihat kaum konglomerat memiliki berbagai kemudahan dari bank dengan nominal yang besar dan suku bunga yang relatif kecil sementara kaum pengusaha kecil dan mikro dihadapkan pada kondisi yang sebaliknya sehingga sulit untuk berkembang.
Atas dasar hal tersebut koperasi ini didirikan. Selain menyalurkan dana koperasi juga memberikan program pelatihan dalam rangka meningkatkan wawasan pengusaha kecil. Dalam proses pendiriannya Koperasi ABC mendapatkan dukungan dari organisasi sosial setempat, dan sampai Juni 2006 lalu tercatat jumlah pengurus dan anggota telah mencapai 417 orang.
Koperasi ABC termasuk jenis koperasi multi purpose atau Koperasi Serba Usaha (KSU) dimana usahanya diawali oleh kegiatan pembiayaan usaha‐usaha kecil atau pemberian kredit pada anggota koperasi. 6 bulan setelah didirikan Koperasi ini sudah memroses lebih dari 190 pinjaman mikro dengan nilai dibawah Rp 250.000. Kemudian mulai merambah ke pengembangan usaha yang dikelola langsung oleh koperasi salah satunya adalah toko sembako.
Berbeda dengan koperasi lainnya yang lahir karena keinginan pemerintah contohnya koperasi pegawai, yang sifatnya kedalam dan tertutup yaitu hanya berkisar pada dirinya masing‐masing dan anggotanya. KSU ini lahir dengan mencoba membuat terobosan baru dengan mengembangkan koperasi yang lebih terbuka dalam arti pemikiran dan langkah‐langkah di usahanya. Hal ini terlihat dari kegiatan usahanya yang tidak hanya simpan pinjam saja namun merambah ke berbagai usaha, kedepannya KSU ini berencana untuk membuat beberapa anak perusahaan dengan membidik pangsa pasar umum tidak terbatas pada anggota koperasi saja, dengan demikian pangsa pasar bertambah luas. Hal tersebut menuntut pembangunan manajerial koperasi yang baik sehingga dapat bersaing secara terbuka dengan usaha sejenis lainnnya.
Dalam pembentukan KSU ini para pendiri koperasi membuat sebuah skenario yang dibagi dalam tahapan‐tahapan yang dimulai dari proses pendirian sampai dengan pengembangan usaha yang dapat dilihat pada gambar 1.1 Menurut mereka (para pelopor) banyak koperasi yang bermunculan dan tidak lama kemudian tenggelam. Sebagai upaya preventif agar hal itu tidak terjadi di Koperasi ABC ini maka dibuatlah tahapan‐tahapan yang berfungsi sebagi milestone sebelum melangkah ke tahapan berikutnya. Tahapan tersebut secara umum terdiri dari pra legalisasi dan pasca legalisasi. Tahapan‐tahapan tersebut adalah tahap merintis yang terjadi antara tahun 1966‐1967, tahapan ini adalah tahapan yang penting bagi koperasi karena pada tahapan inilah terkumpul mitra yang loyal, sehat dan pembangunan awal manajerial koperasi. Tahapan merintis tersebut dapat dilihat seperti gambar dibawah ini:.
Gambar 1.1 Tahapan Koperasi ABC
Terlihat pada gambar diatas tahapan pertama pada KSU ini bukan mengurus legalisasi dahulu akan tetapi mengumpulan mitra usaha dan anggota dan setelah matang barulah diurus masalah legalisasi.
Penjelasan dari ke 4 tahapan tersebut adalah sbb:
1. Mitra Usaha yaitu mengajak mitra usaha untuk menjadi anggota koperasi
dan kemudian ikut membantu mengembangkan usahanya. Prioritas pendanaan Koperasi yaitu pada usaha yang telah berjalan dan memiliki permintaan yang bagus sementara mereka mengalami keterbatasan dana. Dengan cara seperti ini maka resiko dari koperasi menjadi rendah.
2. Pengumpulan Anggota yaitu tahap publikasi tentang syarat, prosedur,
aturan main dan pemerataan informasi tentang koperasi pada tahap ini pendiri mencari dan mengumpulkan anggota yang memiliki komitmen untuk bekerjasama. Tahap pengumpulan anggota ini dianggap selesai ketika jumlah anggota aktif minimal 25 orang.
Mitra usaha Pengumpulan Anggota Legalisasi Pembangunan Manajemen
Masa pra legalisasi
Masa pasca legalisasi
1966
3. Legalisasi, yaitu setelah jumlah anggota aktif terkumpul sebanyak 25 orang dan mitra usaha semakin bertambah maka barulah menuju tahap berikutnya yaitu tahap pembentukan badan usaha yang legal dan sesuai dengan peraturan yang ditetapkan oleh pemerintah. Jadi sebelum tahap ini menurut perundang‐undangan perkumpulan hanya sebatas perkumpulan seperti halnya bisnis klub. Setelah tahap ini selesai maka keberadaan koperasi diakui dan dicatat di dinas koperasi Indonesia. Sehingga koperasi ini berhak atas berbagai bentuk bantuan dari pemerintah.
4. Pembangunan Manajemen yaitu membangun sistem manajemen yang jelas
sesuai dengan kesepakatan bersama dalam rapat anggota. Hasil rapat anggota inilah yang menjadi dasar dalam menentukan arah koperasi kedepannya. Pada tahap ini diharapkan koperasi sudah memiliki sistem yang profesional sebagaimana halnya perusahaan swasta lain agar dapat meningkatkan daya saing dalam dunia bisnis. Para pendiri menyadari bahwa pembangunan manajemen adalah sebuah proses yang terus berlanjut dan dinamis sesuai dengan perubahan lingkungan baik dalam maupun luar.
Sejauh ini Koperasi ABC masih terus memperbaiki kemampuan manajemennya dan mencoba menyesuaikan terhadap perubahan. Hal ini dilakukan dalam rangka menambah daya saing didalam dunia bisnis sesuai dengan tujuan awalnya. Cita‐cita dari para pelopor adalah profesionalisme pengelolaaan koperasi yang sama dan sejajar dengan perusahaan lain pada umumnya seperti perseroan terbatas.
1.2 Lingkup Bidang Usaha
Lingkup usaha dari Koperasi ABC ini dapat dikelompokan menjadi 3 jenis yaitu simpan pinjam, pendanaan usaha mikro dan toko konsumsi. Kegiatan simpan pinjam dan pendanaan dikhususkan untuk anggota saja, itupun yang memiliki
catatan simpanan wajib yang lancar. Perbedaan simpan pinjam dan pendanaan terletak pada sistemnya. Kredit simpan pinjam memiliki bunga tertentu sementara pendanaan tidak menggunakan sistem bunga tetapi bagi hasil. Mulai maret 2005 lalu kegiatan pendanaan tidak hanya ditujukan pada anggota saja tapi juga non anggota. Hal ini dimaksudkan untuk menambah kinerja koperasi, karena ternyata tidak semua anggota dapat menggunakan dana sebaik‐baiknya. Mayoritas dari anggota tidak mau diajak menjadi mita dengan sistem bagi hasil, padahal untuk menjaga profitabilitas koperasi dibutuhkan mitra usaha. Atas dasar inilah pendiri tidak mengandalkan mitra usaha dari anggota koperasi saja. Jenis usaha yang ketiga adalah toko konsumsi, ini adalah jenis usaha yang dikelola langsung oleh koperasi, dan melayani masyarakat secara terbuka. Toko ini didirikan ditengah‐tengah masyarakat luas dan melayani anggota dan bukan anggota.
Kegiatan simpan pinjam koperasi adalah kegiatan yang paling umum yang dilakukan koperasi‐koperasi di Indonesia. Di Koperasi ABC sendiri kegiatan inilah yang paling dominan dari keseluruhan kegiatan koperasi. Koperasi ABC biasanya mengeluarkan suku bunga yang kurang lebih sama dengan bank perkreditan rakyat namun tanpa menggunakan agunan.
Pendanaan usaha mikro koperasi dibangun dengan prinsip bagi hasil atau profit/loss sharing bukan sistem bunga. Sehingga penyaluran dananya bersifat financing atau pendanaan usaha mikro dan kecil bukan untuk keperluan konsumtif. Bagi hasil dari usaha ditentukan secara proporsional sesuai dengan kontribusi masing‐masing pihak. Bagi hasil ini dibagikan perbulan. Untuk memberikan informasi keuangan maka koperasi ABC menggunakan indikator yang dinamakan ’Persen Keuntungan’ atau dalam istilah keuangan disebut sebagai ROI (Tingkat Pengembalian Investasi) bukan bunga/interest.
Toko Konsumsi ini adalah jenis usaha yang baru untuk KSU Suka Mulya, khusus untuk anggota koperasi toko ini berfungsi sebagai grosir yang menyalurkan kebutuhan sehari‐hari. Dengan demikian anggota yang ingin menjadi agen dapat mengambil barang dari grosir ini. Toko konsumsi ini berlokasi di Ciwastra.
1.3 Visi, Misi, Tujuan, Strategi, Motto, dan Fungsi
Dalam Anggran Dasar dan Anggaran Rumah tangga koperasi ABC disebutkan visi misi, tujuan serta strategi untuk mencapainya. Anggaran rumah tangga telah 2 kali mengalami revisi, revisi terakhir terjadi pada tahun 2001.
1.3.1 Visi
Menjadi pusat atau tempat untuk memenuhi kebutuhan anggota dan menjadi koperasi yang profesional yang sejajar dengan perusahaan swasta lainnya.
1.3.2 Misi
1. Membantu usaha‐usaha mikro dan kecil 2 Menumbuhkan jiwa kewirausahaan 3 Memupuk semangat kebersamaan 4 Meningkatkan kemakmuran anggota
5 membina kerjasama dengan organisasi sosial untuk meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat
6 Tempat untuk saling bertukar pikiran untuk kemajuan bersama
1.3.3 Tujuan
1. terbentuknya usaha koperasi yang maju
2. terwujudnya sumber daya yang siap dan berkualitas
3. terwujudnya mitra‐mitra usaha koperasi yang selaras dengan arah dari koperasi
1.3.4 Strategi
Sejak awal Koperasi ABC didesain sebagi koperasi multi purpose yaitu koperasi dengan banyak usaha. Langkah stratgis yang dilakukan dimulai dengan membangun kemitraan, langkah ini dilakukan dengan mencari mitra usaha baik yang berada dilingkungan sekitar maupun diluar. Setelah kemitraan terjalin barulah koperasi mengembangkan usaha yang dimiliki dan dikelola langsung oleh koperasi sendiri, hal ini dimaksudkan untuk memperkuat posisi tawar koperasi ABC ini. Langkah strategis berikutnya adalah membantu mitra usaha dalam mengembangkan usahanya sehingga skalanya berubah dari mikro menjadi menengah. Sehingga dengan langkah‐langkah stategis tersebut diharapkan tujuan koperasi untuk menjadi perusahaan yang sejajar dengan perusahaan swasta lain dapat tercapai.
1.3.5 Moto
” Bersama‐sama untuk maju menuju kehidupan yang lebih baik”
1.3.6 Peranan
Menurut pasal 3 UU No 12 tahun 1967 tentang Pokok‐Pokok Perkoperasian, disebutkan bahwa ”Koperasi Indonesia adalah Organisasi ekonomi rakyat yang berwatak sosial, beranggotakan orang‐orang atau badan hukum Koperasi yang nerupakan tata susunan ekonomi sebagai usaha bersama berdasarkan asas kekeluargaan”
1.4 Struktur Organisasi Gambar 1.2 Struktur Organisasi
Struktur organisasi diatas bersifat fungsional, kedepannya jika lingkup usaha semakin berkembang maka organisasi tersebut berubah sesuai dengan keadaaan. Pengurus hanya berkewajiban menjalankan tugasnya sementara keputusan tertinggi dipegang oleh rapat anggota. Setiap anggota wajib mengikuti setiap kesepakan dan mempunyai hak suara yang sama dalam memberikan masukan dalam memutuskan
1.4.1 URAIAN TUGAS DAN WEWENANG Dewan Penasehat
Memberikan masukan terutama dalam hal manajemen koperasi. Seksi Simpan Pinjam Adm& SDM Bendahara Seksi Pendanaan Seksi Survei Ketua Sekretaris Dewan Penasehat Seksi Retail Seksi Pembiayaan Manajer
Ketua
1. Membagi dan mendistribusikan tugas kepada setiap divisi dan manajer 2. mengontrol dan mengevaluasi kinerja setiap divisi
3. mengadakan rapat anggota secara berkala
Manajer Utama
1. Mempunyai wewenang sebagai wakil ketua, manajer berhak mengajukan usul‐usul pengangkatan karyawn dalam divisi atau seksi
2. aktif nelakukan bimbingan dan pembinaan terhadap para karyawannya, melakukan pengawasan langsung terhadap para karyawan dan stafnya 3. meninjau kinerja seksi retail dan seksi pendanaan
4. memberikan pandangan objektif tentang usaha mikro dan kecil dalam rapat anggota
Sekretaris
1. Membuat dokumentasi dan kearsipan koperasi
2. Membuat media komunikasi intern dan esktern koperasi
Bendahara
1. mencatat setiap transasksi koperasi
2. merekap dan membuat laporan keuangan
1.5 Sumber Daya
Secara umum sumber daya koperasi terdiri dari manusia, teknologi, keuangan, sarana dan prasarana. Sumber daya manusia adalah anggota dan pengurus yang merupakan pemilik koperasi dan juga manajer yang di outsource dari luar koperasi
1.5.1 Sumber Daya Manusia
Komposisi SDM koperasi ini dapat dibagi menurut:
1. Komposisi Anggota Berdasarkan Latar Belakang Pendidikan dapat dilihat Komposisi Pendidikan SD 13% SMP 39% SMA 35% diploma 9% S1 4% Gambar 1. 3 KomposisiPendidikan
2. Komposisi Anggota berdasarkan kegiatan usaha Komposisi Usaha 27% 16% 23% 34% Warung Sayur Mayur Kantin Lain-lain
Gambar 1. 4Komposisi Usaha
Secara umum SDM koperasi memilki latar belakang pendidikan yang standar yaitu wajib belajar 9 tahun. Hanya 13% yang tidak memenuhi standar wajib belajar 9 tahun.
Dari gambar 1.4 diatas terlihat jenis‐jenis usaha anggota koperasi. Mayoritas adalah usaha retail seperti warung atau toko‐toko mini. Toko‐toko mini ini ada yang dimiliki anggota ada pula yang dimiliki koperasi.
1.5.2 Sumber Daya Teknologi
Pemanfaatan teknologi pada koperasi ini masih sangat minim belum ada penggunaaan sistem komputerisasi untuk pengelolaaan kegiatan koperasi. Pelaporan keuangan, anggota dan kegiatan usaha masih menggunakan cara manual. Padahal melihat pertumbuhan koperasi ABC ini sepertinya sudah saatnya menggunakan sistem komputerisasi, sehingga pengelolaannya menjadi lebih efektif dan efisien.
1.5.3 Sumber Daya Keuangan
Sumber daya keuangan koperasi sebagian besar diperoleh secara berurutan yaitu dari penyertaan modal, pinjaman diterima dari bank dan publik dan simpanan sukarela. Selain dari sumber tersebut juga diperoleh dari sumber lainnya seperti :
1. Simpanan Pokok 2. Simpanan wajib 3. Dana hibah
Secara sistematis komposisi sumber dana koperasi ABC dapat digambarkan sebagai berikut:
Tabel 1.1 Komposisi Keuangan
Simpanan pokok 7% Simpanan wajib 16% Penyertaan modal 20% modal Dana hibah 8% Pemerintah 6% Bank 16% Publik 14% pinjaman Simpanan Sukarela 13% 1.5.4 Sarana dan Prasarana
Untuk menunjang aktifitas koperasi seperti pendaftaran, tempat rapat dan tempat diskusi baik formal maupun informal dibuatlah sarana dan prasarana koperasi seperti dibawah ini:
1. Kantor Administrasi 2. Balai pertemuan anggota 3. Kantin koperasi
I.6 Tantangan Bisnis
Kegiatan usaha koperasi sebenarnya sama dengan bisnis murni yang dilakukan pihak swasta atau BUMN yang selalu menghadapi berbagai tantangan dan dinamika bisnis. Tugas koperasi lebih berat dari perusahaan bisnis karena koperasi tidak hanya berbisnis tapi juga harus mampu memenuhi dan menjaga kebutuhan anggotanya. Koperasi ABC mengalami berbagai masalah baik dari internal maupun eksternal. Berikut berbagai tantangan bisnis yang dihadapi Koperasi ABC:
Internal :
• Banyaknya jumlah SDM
Banyaknya jumlah SDM di Koperasi ABC menjadi masalah tersendiri bagi pihak manajemen. Di satu sisi semakin banyak anggota semakin baik karena
semakin banyak modal yang terkumpul. Namun disisi lain tuntutan dan harapan dari masing‐masing anggota terhadap koperasi ABC kurang proporsional karena tidak disesuaikan dengan berbagai keterbatasan koperasi.
• Memilki captive market yaitu anggota koperasi
Jenis kebutuhan yag diakomodasi oleh Koperasi ABC disesuaikan dengan kebutuhan anggotanya. Sehingga sejak awal koperasi sudah memiliki pangsa pasar yang pasti akan membeli barangnya (captive market) yaitu anggota, berbeda dengan jenis usaha retail lainnya.
• Sifat keanggotaan yang terbuka
Masyarakat umum dapat menjadi anggota koperasi, tidak ada proses seleksi dalam penerimaannya. Keterbukaan anggota dalam koperasi seringkali menimbulkan polemik. Karena siapapun dapat menjadi anggota dan memberikan masukannya.
• Heterogennya jenis usaha anggota koperasi
Heterogennya jenis usaha koperasi akan memperkaya portofolio aset koperasi itu sendiri. Dengan demikian dituntut manajemen yang handal untuk mengelolanya.
• Pemanfaatan teknologi yang belum optimal
Pemanfaatan teknologi masih belum optimal, penggunaan sistem informasi teknologi manajemen masih seadanya sebagai contoh penyusunan database belum tersusun rapi sehingga belum bisa memberikan informasi yang bermanfaat.
Eksternal :
• Bantuan dan dukungan dari pemerintah
Saat ini pemerintah melalui Unit UMKM dan Koperasi sedang gencar memberikan bantuan dana hibah kepada koperasi‐koperasi untuk mengembangkan usahanya. Ditambah lagi berbagai kemudahan akses kepada pihak‐pihak perbankan.
• Persaingan yang semakin kuat diberbagai lini, bersaing dengan usaha sejenis seperti retail, yayasan mikrofinancing, dan juga bank perkreditan rakyat yang saat ini petumbuhan semakin gencar.
