DAFTAR PUSTAKA. British Institute, The (2007) Company Profile, Bandung.

(1)

73 DAFTAR PUSTAKA

Asisthariani (2007) Analisis Budaya Kewirausahaan Pada Usaha Kecil dan Menengah (UKM)

Kerajinan Tangan di Bandung dan Yogyakarta Menggunakan Alat Ukur EOS dan ELQ.

Program Studi Magister Management Bisnis dan Administrasi, Program Pasca

Sarjana, ITB.

British Institute, The (2007) Company Profile, Bandung.

Cooper, Donald R & Schindler, Pamela S. (2003) Business Research Methods, Mc.

GrawHill, Singapore.

Hamel, Gary & Prahalad, C.K (1994) Competing for the Future,

Harvard Business School

Press.

Kasali, Rhenald (2007) Re–Code Your Change DNA, PT Gramedia Pustaka Utama.

Kao, R. W. Y. (1995) Why Entrepreneurship Could be Taught and Should be Taught, Including

an Introduction to a Model for Entrepreneurship Education, Journal of Small Business &

Entrepreneurship, 12(4), 97-99.

Kusuma Dewi, Yasalini (2007) Analisis Budaya Perusahaan Entrepreneurial di PT. Pikiran

Rakyat Bandung, Program Studi Magister Management Bisnis dan Administrasi,

Program Pasca Sarjana, ITB.

Laguna, Manuel & Marklund, Johan (2004) Business Process, Modelling, Simulation, and

Design, Pearson Education, Inc., New Jersey.

Maholtra, N.K. (1996) Marketing Research: Analysis Applied Orientation, Second Edition,

Prentice Hall International Inc., New Jersey.

Olsson, Carl (2002) Risk Management in Emerging Markets: How to Survive and Prosper,

Inggris.

Pinchot III, Gifford (1985) Intrapreneuring, Harper & Row, New York.

Rise, Al (1996) Focus: The Future of Your Company Depends On It, HarperCollins

Publisher, Inc.

(2)

74 Schermerhorn, J.R., Jr. & friends (2005) Organizational Behavior, John Wiley & Sons, Inc.,

Ninth Edition, New Jersey.

Sekaran, Uma. (1992) Research Methods For Business: A Skill-Bulding Approach, John Wiley

& Sons, New York.

Sugiyono (2006) Metode Penelitian Bisnis, Cetakan kesembilan, CV. Alfabeta, Bandung.

Thornberry, Neal (2006) Lead Like an Entrepreneur, McGraw Hills.

Yulianto (2007) Analisis Budaya Entrepreneurial di Polman, Program Studi Magister

Management Bisnis dan Administrasi, Program Pasca Sarjana, ITB.

Sumber On-line :

DEPDIKNAS (2007) Rancangan Peraturan Pemerintah SISDIKNAS, Januari 9. Dikutip 25

Mei, 2007 dari

http://www.depdiknas.go.id/RPP/modules.php?name=News&file=article&sid=46

Hakman (2007) Pendidikan di Mata Hakman. WordPress.com, April 4. Dikutip 4 Mei 2007

dari

http://hakmantenera.wordpress.com/

.

Irawan, G., Danang, S.H. (2003) Pendidikan, Bisnis yang Sukses Setelah Makanan. Sinar

Harapan. Dikutip 17 Mei 2007 dari

http://www.sinarharapan.co.id/ekonomi/usaha/2004/1211/ukm1.html

Kuncoro, J. D. (2005) Kompetensi Konsep Baru. Suara Merdeka, Agustus 22. Dikutip 29

Mei, 2007 dari

http://www.suaramerdeka.com/harian/0508/22/opi04.htm

Surya Online! (2007) Misteri Sekolah Bertaraf Internasional, 21 Mei. Dikutip 27 Mei, 2007

dari

http://www.surya.co.id/web/index.php?option=com_content&task=blogcategory&id

=23&Itemid=40&limit=10&limitstart=10

Wikipedia the free ensiklopedia (2007) Cronbach’s Alpha. Dikutip 19 Juni 2007 dari

http://en.wikipedia.org/skins-1.5/common/commonPrint.css?76

(3)

75 LAMPIRAN A. Entrepreneurial Orientation Survey (EOS) versi Bahasa

Indonesia (Thornberry, 2006)

ENTREPRENEURIAL ORIENTATION

SURVEY

Center for Innovation, Entrepreneurship and Leadership (CIEL)

Sekolah Bisnis dan Manajemen (SBM)

Institut Teknologi Bandung (ITB)

2007

Tujuan dari survey ini adalah untuk mengetahui dan mempelajari

dimensi- dimensi kunci dari corporate entrepreneurship.

Kami menjamin kerahasiaan baik isi maupun identitas anda.

Hasil yang dipublikasikan akan berupa data keseluruhan, bukan data

(4)

76 ENTREPRENEURIAL ORIENTATION

SURVEY

Secara umum, perusahaan tempat saya bekerja:

Yang diharapkan Kondisi saat ini

SANGA T TIDAK SETUJ U TIDAK SETUJ U NETRA L SETUJ U SANGAT SETUJU SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU NETRA L SETUJU SANGAT SETUJU 1 Menekankan pengendalian anggaran secara ketat.(-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 Memberikan hadiah/penghargaan (reward) bagi seorang karyawan yang melakukan penghematan biaya (cost cutting).(+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 Menyediakan dana untuk peluang bisnis baru.(+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

4

Menyediakan dana untuk ide-ide yang benar-benar bagus.(+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 Membutuhkan banyak tahapan persetujuan untuk mendapatkan dana investasi di luar anggaran.(-)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Mengenai rencana strategi, perusahaan tempat saya bekerja:

SANGA T TIDAK SETUJ TIDAK SETUJ U NETRA

L SETUJU SANGAT SETUJU SANGAT

TIDAK SETUJU

TIDAK

(5)

77

U 1 Menggunakan proses perencanaan strategi yang formal. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 Membiarkan strategi tumbuh dan mungkin berubah mengikuti tren pasar. (+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

3

Mengharapkan para karyawan untuk selalu berpedoman pada rencana dan anggaran tahunan. (-)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

4 Tidak mempunyai

rencana yang jelas. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

5

Sangat bergantung pada konsultan di luar perusahaan untuk membuat strategi. (-)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Mengenai antar departemen/ antar fungsi

(cross-functionality), perusahaan tempat saya bekerja:

SANGA T TIDAK SETUJ U TIDAK SETUJ U NETRA

TIDAK SETUJU

TIDAK

SETUJU NETRAL SETUJU SANGAT SETUJU

1 Memiliki sedikit hambatan untuk kerjasama antar departemen /fungsi.(+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 Mempunyai

departemen-departemen yang mau membagi ide dan informasi satu dengan yang lain.(+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 Mendorong kegiatan diskusi antar departemen/antar fungsi dan pemecahan masalah. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 Secara formal memberikan penghargaan terhadap kerjasama antar departemen/antar fungsi. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(6)

78

5

Merotasi karyawan pada fungsi-fungsi yang berbeda sebagai bagian dari proses formal pengembangan SDM. (+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Mengenai dukungan untuk ide-ide baru:

TIDAK SETUJU

TIDAK

1

Secara umum, manajemen

mendukung kita untuk memikirkan cara-cara baru dan berbeda dalam mengerjakan sesuatu.(+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

2

Ada satu fungsi penting di dalam organisasi, yang tanggung jawab utamanya adalah untuk inovasi dan pengembangan bisnis baru.(+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

3

Kami memiliki sarana sumbang saran yang berhasil dalam menampung ide-ide karyawan.(+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 Organisasi segan mempertanyakan/men gubah cara-cara lama yang sudah ada didalam organisasi dalam menghadapi sesuatu.(-)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

5

Kami sering bertemu secara informal untuk mendiskusikan ide bisnis baru.(+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Mengenai intelijen pasar:

L SETUJU SANGAT SETUJU SANGAT TIDAK SETUJU

TIDAK

(7)

79

1

Konsumen adalah raja bagi perusahaan kami.(+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

2

Kecuali anda berada di divisi pemasaran atau penjualan, dorongan untuk bertemu konsumen sangat kurang.(-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 Perusahaan secara rutin melakukan survei kepuasan konsumen dan menyebarkan hasilnya secara internal untuk semua pihak dalam perusahaan.(+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 Manajemen puncak jarang sekali mengunjungi konsumen secara langsung.(-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 Sebagian besar karyawan mengetahui siapa pesaing utama dan bagaimana cara kami bersama-sama mengahadapinya.(+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Mengenai pengambilan resiko (risk aversion):

TIDAK SETUJU

TIDAK

1

Perusahaan kami bangga akan orientasi dan budaya konservatif (anti perubahan).(-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 Kami berhati-hati untuk tidak membuat kesalahan.(-)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

3

Kami berani melakukan investasi bisnis baru hanya berdasarkan intuisi tanpa menggunakan analisis mendalam.(+)

(8)

80

4

Orang-orang yang di dalam organisasi secara umum memiliki kebebasan dan keberanian yang cukup besar untuk mencoba hal baru dan gagal.(+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

5

Kita berbicara banyak tentang perlunya pengambilan resiko dalam perusahaan, namun kenyataannya orang-orang yang berani mencoba dan gagal tidak bertahan lama di perusahaan tersebut (bisa karena dihukum, dipecat, dll).(-)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

6

Kami lebih memilih untuk tumbuh berkembang secara terencana dan terkontrol.(-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Mengenai kecepatan:

TIDAK SETUJU

TIDAK

1

Keluhan-keluhan konsumen ditangani secara cepat dan efisien.(+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

2

Masalah-masalah yang ada tidak bisa

diselesaikan secara cepat.(-)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

3

Para manajer memiliki otonomi yang besar dalam membuat keputusan.(+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 Konsumen menggambarkan kita sebagai perusahaan yang bergerak cepat.(+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(9)

81

Mengenai fleksibilitas:

TIDAK SETUJU

TIDAK

1

Kami sangat

bergantung pada team ad hoc /jangka pendek dalam menyelesaikan masalah-masalah.(+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

2

Ketika kami melihat peluang bisnis, kami lambat dalam mengalokasikan sumber daya untuk menangkap peluang tersebut.(-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 Kami sering memindahkan orang-orang ke beberapa fungsi dan departemen yang berbeda untuk meningkatkan perspektif (cara pandang) yang lebih luas.(+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 Kami diharapkan untuk mengikuti tahap-tahap formal yang telah ditetapkan dalam menyelesaikan suatu pekerjaan.(-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 Kami tidak mementingkan penggunaan status jabatan dan gelar di dalam perusahaan.(+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Mengenai fokus:

SANGA T TIDAK SETUJ U TIDAK SETUJ U NETRA L SETUJ U SANGAT SETUJU SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU NETRA L SETUJU SANGAT SETUJU 1 Kami hanya melakukan beberapa hal, tetapi kami mengerjakannya dengan baik.(+)

(10)

82

2

Kita adalah organisasi yang terkotak-kotak, bagian yang satu tidak mengetahui apa yang dilakukan bagian yang lain.(-)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

3

Manajemen puncak memiliki visi yang sangat jelas mengenai kemana arah kita dan bagaimana

mencapainya.(+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

4

Jika anda bertanya pada dua orang yang berbeda tentang strategi perusahaan, anda mungkin akan mendapat dua jawaban yang berbeda.(-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 Kami bersedia mengeluarkan dana, selama itu untuk hal-hal yang benar.(+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

6

Bahkan orang-orang yang bekerja pada level terbawah tahu mengenai visi perusahaan.(+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Mengenai masa depan:

SANGA T TIDAK SETUJ U TIDAK SETUJ U NETRA L SETUJ U SANGAT SETUJU SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK SETUJU NETRA L SETUJU SANGAT SETUJU 1

Kami sadar bahwa perusahaan kami adalah perusahaan yang terdepan/terbaik di bidangnya.(+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

2 Kami tidak banyak

berinvestasi di R&D.(-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

3

Perusahaan kami senang menciptakan pasar yang benar-benar baru

berdasarkan produk-produk yang sangat inovatif, dimana konsumen sendiri belum tahu kalau mereka

membutuhkannya.(+)

(11)

83

4

Kami cenderung lebih memilih untuk menjadi pengikut/ follower daripada pemimpin dalam pengembangan produk baru.(-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5

Secara umum, para karyawan tidak diberikan penghargaan dalam bereksperimen mencoba hal-hal baru.(-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Orientasi Individu

Tolong evaluasi diri anda sendiri berdasarkan pernyataan-pernyataan berikut: SANGAT TIDAK SETUJU TIDAK

SETUJU NETRAL SETUJU

SANGAT SETUJU

1

Saya sering berangan-angan menciptakan dan menjalankan bisnis sendiri.(+)

1 2 3 4 5

2

Saya tidak menilai diri saya sebagai

pemberontak (suka mempertanyakan hal-hal yang tidak benar).(-)

1 2 3 4 5

3

Jalan tercepat untuk mencapai puncak adalah dengan melakukan pekerjaan saya sebaik-baiknya sesuai deskripsi pekerjaan yang telah ditentukan.(-) 1 2 3 4 5 4 Saya sering berkhayal/melamun di tempat kerja.(+) 1 2 3 4 5 5 Saya suka mempertanyakan dan berusaha mengubah status quo.(+) 1 2 3 4 5 6

Saya tidak menyukai orang yang suka melanggar aturan.(-)

1 2 3 4 5

7

Sangat penting bagi saya untuk mendapatkan gaji yang adil dan pasti.(-)

(12)

84

8

Saya rela menukar gaji saya sekarang dengan gaji yang lebih rendah, disertai kepemilikan saham pada suatu perusahaan baru, yang berisiko sekalipun.(+)

1 2 3 4 5

9

Saya lebih nyaman dalam suatu lingkungan yang relatif lebih terstruktur/teratur.(-) 1 2 3 4 5

Kondisi Perusahaan

Harap centang satu jawaban yang paling menggambarkan perasaan anda terhadap organisasi

anda:

1. Dibanding kompetitor di pasar, saya menggambarkan kinerja perusahaan saya

sebagai:

□ Sangat baik

□ Di atas rata-rata

□ Rata-rata

□ Di bawah rata-rata

□ Sangat buruk

2. Dalam hal pemberdayaan SDM, saya menggambarkan perusahaan saya sebagai:

□ Sangat baik

□ Di atas rata-rata

□ Rata-rata

□ Di bawah rata-rata

□ Sangat buruk

3. Dalam hal inovasi, saya menggambarkan perusahaan saya sebagai:

□ Sangat suka bereksperimen

□ Suka bereksperimen

□ Rata-rata

□ Tidak suka bereksperimen

□ Sangat konservatif

4. Dalam hal penggajian, saya mengambarkan perusahaan saya sebagai :

□ Memberikan gaji sesuai kinerjanya

□ Hampir sama dengan kompetitor/pesaing

□ Di bawah kompetitor/pesaing

(13)

85 Tentang Saya

Harap lingkari satu jawaban terhadap setiap pernyataan mengenai diri anda sendiri

SANGAT TIDAK SETUJU

TIDAK

SETUJU NETRAL SETUJU

SANGAT SETUJU

1

Saya lebih bangga terhadap keberhasilan dari keahlian teknis saya dibandingkan dengan kemampan saya dalam memimpin. 1 2 3 4 5 2

Saya lebih memilih menjalankan

organisasi yang sudah terorganisasi dan terintegrasi dengan baik dibandingkan dengan organisasi belum mapan dan tidak terorganisasi.

1 2 3 4 5

3

Sebagian besar orang di organisasi kami menggambarkan saya sebagai orang yang pemberani dan independen (maverick).

1 2 3 4 5

4

Saya bangga terhadap diri saya sebagai orang yang mengerti politik di dalam perusahaan.

1 2 3 4 5

5

Rekan kerja

menggambarkan saya sebagai orang kreatif yang suka kerja sendiri.

1 2 3 4 5

6

Saya yakin entrepreneur itu dilahirkan bukan diciptakan.

1 2 3 4 5

7

Saya yakin entrepreneur dapat belajar beberapa hal namun harus memiliki banyak kualifikasi/ karakter lain yang tepat.

1 2 3 4 5

8

Saya yakin entrepreneur sukses adalah hasil dari karakter personal dan pembelajaran.

(14)

86

9

Saya yakin entrepreneur bisa belajar banyak bagaimana menjadi seorang entrepreneur .

1 2 3 4 5

10

Saya yakin sebagian besar entrepreneur adalah hasil dari pembelajaran dan pengalaman bukan dari karakter personal.

1 2 3 4 5

Jika anda ingin menambahkan sesuatu yang berkaitan

dengan penelitian ini, silahkan untuk menuliskannya pada

tempat yang tersedia berikut :

(15)

87 LAMPIRAN B. Entrepreneurial Orientation Survey (EOS) versi Bahasa

Inggris (Thornberry, 2006)

ENTREPRENEURIAL ORIENTATION

SURVEY

Center for Innovation, Entrepreneurship and Leadership (CIEL)

Sekolah Bisnis dan Manajemen (SBM)

Institut Teknologi Bandung (ITB)

2007

The purpose of this survey is to understand and assess the key dimensions of

corporate entrepreneurship.

The secrecy of the content and your identity are guaranteed.

The published result is an overall data, not indivual.

(16)

88 ENTREPRENEURIAL ORIENTATION

SURVEY

In general, my company:

Expected condition Current condition

STRON GLY DISAGR

EE

DISAGRE

E NEUTRAL AGREE STRONGLY AGREE STRONGLY DISAGREE DISAGREE NEUTRAL AGREE STRONGLY AGREE

1 Adheres to tight budget controls. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 Rewards employees for cost cutting (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 Keeps a pool of funds available for new business opportunities (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 Makes money available for really good ideas (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 Requires several layers of approval for obtaining out-of-budget investment money (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

In the following sections, you will find a number of questions that cover a range of organizational

domains. Please use the frame of reference of your organization ”in general”.

Circle ONE ANSWER which is suited with your immediate reaction to each question and do not

think too much.

(17)

89

Regarding strategic

planning, my company :

STRONGLY

DISAGREE DISAGREE NEUTRAL AGREE STRONGLY AGREE STRO NGLY DISA GREE

DISAG

REE NEUTRAL AGREE STRONGLY AGREE

1 Utilizes a formal strategic planning process. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 Lets strategy evolve based on trends in the marketplace. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 Expects employees to stick closely to the yearly plans and budgets. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 Doesn’t have a clear strategy. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 Requires several layers of approval for obtaining out-of-budget investment money (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Regarding cross-functionality, my company

STRONGLY

DISAGREE DISAGREE NEUTRAL AGREE STRONGLY AGREE

STRONG LY DISAGR

EE DISAG

REE NEUTRAL AGREE STRONGLY AGREE

1 Has very few cross-functional silos (interdepartme ntal barriers) (+). 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 Has departments which willingly share ideas and information with each other. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(18)

90

3 Encourages cross-fuÿÿtiÿÿÿÿÿÿÿ ÿcuÿÿioÿÿand problem solving. (+) 1 2 3 4ÿÿ ÿ 1 2 3 4 5 4 Formally rewards crossÿÿunction al cooperation. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 Rotates employees through different functions as part of a formal employee development process. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Regarding support for

new ideas: Expected condition Current condition

STRONGLY

DISAGREE DISAGREE NEUTRAL AGREE STRONG LY AGREE STRONGL Y DISAGREE DISAGRE E NEUTR AL AGREE STRONGLY AGREE 1 Management generally encourages us to think up new and different ways of doing things. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 There is one major function in our organization, which is primarily responsible for innovation and new business development. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 We have a suggestion method in place, which works well in capturing employees ideas. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(19)

91

4 The organization

does not take kindly to challenging the way things are done around here. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 We often meet informally to discuss new business ideas. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Regarding market intelligence:

STRONGLY

DISAGREE DISAGREE NEUTRAL AGREE STRONG LY AGREE STRONG LY DISAGRE E

DISAGREE NEUTRA_L AGREE STRONGLY AGREE 1 The customer is king in our organization. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

2 Unless you are in sales or marketing, there is very little encouragemen t to meet with customers. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 The company routinely gives customer satisfaction surveys and publishes the results internally for all of us to see. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 Senior executives rarely visit customers directly(-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 Most of our employees know who our closest competitors are and how we stack up against them. (+)

(20)

92

Regarding risk aversion:

STRONGLY

DISAGREE DISAGREE NEUTRAL AGREE STRON

GLY AGREE

STRONGLY

DISAGREE DISAGREE NEUTRAL AGREE STRON GLY AGREE 1 Our company is proud of its conservative heritage and orientation. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 We are careful not to make mistakes. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 We are not afraid to invest in new ventures on an intuitive gut feeling rather than based on careful analysis. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 People generally have a lot of latitude in the organizations to try new things and fail. (+)

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

5 We talk a lot about the need for greater risk taking in our organization, but the reality is people who try and fail don’t last very long. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6 We prefer to grow in a planned and controlled manner. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(21)

93

Regarding speed : Expected condition Current condition

STRONGLY

DISAGREE DISAGREE NEUTRAL AGREE STRONG

LY AGREE

STRONGLY

DISAGREE DISAGREE NEUTRAL AGREE STRONGLY AGREE

1 Customer complaints are handled quickly and efficiently (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 Problems do not get solved

quickly. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 Managers have a great deal of autonomy in making decisions (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 Customers describe us as a fast moving company (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Regarding

flexibility : Expected condition Current condition

STRONGLY DISAGREE DISAGR EE NEUTRAL AGREE STRON GLY AGREE STRONGLY DISAGREE DISAGRE E NEUTR AL AGREE STRONGLY AGREE 1 We rely on task forces and temporary teams to solve problems (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 When we see a new business opportunity we are slow to allocate resources in pursuit of the opportunity (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 We frequently move people around to different functions and departments in order for them to gain a broader perspective on our business (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(22)

94

4 People are expected to go through the proper channels in getting their job done (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 We are pretty informal regarding titles and levels in the organization (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Regarding focus : Expected condition Current condition

STRONGLY DISAGREE DISAGR_EE NEUTRAL AGREE STRONGLY AGREE

STRONGL Y DISAGREE

DISAGRE

E NEUTRAL AGREE STRONGLY AGREE

1 We do few things, but do them well (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 We are fragmented organization; the right hand seldom knows what the left hand is doing. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 Senior management has aclear vision as to where we are going and how we are going to get there. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 If you asked two different people what our strategy is, you would probably get two different answers. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 We are quite willing to spend money, as long as it’s for the right

(23)

95

things. (+) 6 Even the man/woman on the shop floor knows the company’s vision. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Regarding the

future : Expected condition Current condition

STRONGLY

DISAGREE DISAGREE NEUTRAL AGREE STRON GLY AGREE STRONGL Y DISAGREE DISAGRE

E NEUTRAL AGREE STRONGLY AGREE

1 We consider ourselves a “cutting-edge” company. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 2 We do not invest a lot of resources in R&D efforts. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 3 Our company likes to try to create totally new markets based on innovative product that customers do not even know they need yet. (+) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 4 We tend to be followers rather than leaders in our product/servic e offerings. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 5 Employees are not generally rewarded for experimentatio n in our company. (-) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(24)

96 Personal Orientation

Please rate yourself on the following questions :

STRONGLY

DISAGREE DISAGREE NEUTRAL AGREE

STRONGLY AGREE 1 I have often had

fantasies of starting and running my own business. (+) 1 2 3 4 5 2 I do not consider myself to be a rebel. (-) 1 2 3 4 5

3 The quickest way to get to the top is to do your job to the best of your ability. (-)

1 2 3 4 5

4 I often daydream

at work. (+) 1 2 3 4 5

5 I love to challenge

the status quo. (+) 1 2 3 4 5

6 I dislike rule breakers. (-) 1 2 3 4 5 7 It is very important for me to have a fair, predictable compensation package. (-) 1 2 3 4 5 8 I would give up my current salary and benefits package for a much lower salary and an equity position in a high potential, yet risky start-up. (+) 1 2 3 4 5 9 I am much more comfortable in a relatively structured environment. (-) 1 2 3 4 5

(25)

97 My Company

In this section, please circle the answer which best describes your feelings about your

organization in general.

1 .

In terms of overall market performance, compared to our

competitors I would describe us as :

□ Exceptional performers

□ Above average

□ Average

□ Below average

□ Poor performers

3. In terms of innovation, we are :

□ Very experimental

□ Somewhat experimental

□ Average

□ Not very experimental

□ Extremely conservative

4 .

We believe in :

□ Compensating people relative to their performance

□ About average with our competitors

□ Somewhat below our competitor's compensation package

□ Poor compared to our competitor

2 .

In terms of empowerment, my company is :

□ Exceptional

□ Above average

□ Average

□ Low in empowerment

□ Very low in empowerment

(26)

98 Please answer the

following questions

about yourself as

honestly as you can.

STRONGLY DISAGREE DISAGREE NEUTRAL AGREE STRONGLY _AGREE

1 I am more

proud of my

technical

accomplishment

s than I am of

my leadership

of people.

1

2

3

4

5 2 I would prefer

running a well

organized,

integrated

organization

over a creative,

disorganized

organization.

1

2

3

4

5 3 Most people in

our

organization

would describe

me as a

maverick.

1

2

3

4

5 4 I pride myself in

being politically

astute.

1

2

3

4

5 5 My peers would

generally

describe me as a

creative loner.

1

2

3

4

5 6 I believe

entrepreneurs

are born, not

made.

1

2

3

4

5 7 I believe

entrepreneurs

can learn a few

things, but have

to have a lot of

the right stuff.

(27)

99 8 I believe

entrepreneurs

are successful as

a result of both

personality

characteristics

and learning.

1

2

3

4

5 9 I believe

entrepreneurs

can learn a lot

about how to be

an

entrepreneur.

1

2

3

4

5

1

0 I believe

entrepreneurs

are mostly a

product of

learning and

experience, not

personality.

1

2

3

4

5 If you would like to add anything related with this research, please

write it in the space below :

(28)

100 LAMPIRAN C. Entrepreneurial Leadership Questionnaire (ELQ) Versi

Bahasa Indonesia (Thornberry, 2006)

ENTREPRENEURIAL LEADERSHIP

QUESTIONNAIRE

Center for Innovation, Entrepreneurship and Leadership

(CIEL)

Sekolah Bisnis dan Manajemen (SBM)

Institut Teknologi Bandung (ITB)

2007

Tujuan dari kuesioner ini adalah untuk mengetahui dan mempelajari dimensi- dimensi

intrapreneurship dari atasan langsung Anda dalam praktek sehari- hari.

Kami menjamin kerahasiaan baik isi maupun identitas Anda.

(29)

101 Petunjuk:

Untuk setiap pernyataan perilaku berikut, lingkari SATU jawaban untuk

tingkat kepentingan dari perilaku tersebut menurut anda dan SATU

jawaban untuk frekuensi pelaksanaan perilaku tersebut oleh manajer/

atasan anda.

No.

Pernyataan Perilaku

Seberapa PENTING

menurut Anda seorang

manajer/ atasan

melaksanakan perilaku

tersebut

Seberapa SERING perilaku

tersebut dilakukan oleh

manajer/ atasan anda

Sangat Tidak Penting Sangat Penting Hampir Tidak Pernah Hampir Selalu

1. Meluangkan waktu

untuk

mengembang-kan bisnis baru

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

2. Memperhatikan

kelemahan pesaing

dan mencari cara

untuk memanfaatkan

kelemahan mereka

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

3. Mendengarkan dan

melakukan tindakan

atas keluhan

konsumen

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

4. Mengajak berpikir

untuk menemukan

cara baru dan lebih

baik dalam

melaksanakan

pekerjaan

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

5. Mendukung untuk

tidak mengikuti

peraturan perusahaan

bila dianggap

peraturan tersebut

menghambat

pencapaian tujuan

bisnis

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

(30)

102 No.

Pernyataan Perilaku

Seberapa PENTING

menurut Anda seorang

manajer/ atasan

melaksanakan perilaku

tersebut

Seberapa SERING perilaku

tersebut dilakukan oleh

manajer/ atasan anda

6. Secara positif

berkomunikasi dengan

atasan menyangkut

hal- hal yang bisa

dilakukan dengan lebih

baik

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

7. Mencari cara- cara

kreatif dalam mengatur

dan menggunakan aset

dan sumber daya

perusahaan

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

8. Bersemangat untuk

mencari cara- cara

baru dalam

mengembangkan

bisnis

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

9. Memotivasi bawahan

untuk berpikir cara-

cara inovatif dalam

mengalahkan pesaing

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

10. Secara efektif

meyakinkan atasan

tentang ide- ide bisnis

baru

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

11. Mendukung saran-

saran dari bawahan

demi perbaikan

perusahaan

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

12. Menyelesaikan tugas

dengan baik walau

harus menyimpang

dari sistem yang

berlaku

(31)

103 No.

Pernyataan Perilaku

Seberapa PENTING

menurut Anda seorang

manajer/ atasan

melaksanakan perilaku

tersebut

Seberapa SERING perilaku

tersebut dilakukan oleh

manajer/ atasan anda

13. Mengkomunikasikan

kondisi perusahaan

yang lebih baik di

masa datang, jika

harus melakukan

perubahan

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

14. Mendukung bawahan

untuk

mempertanyakan

status quo

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

15. Memastikan bahwa

kepentingan

konsumen

diperhatikan ketika kita

membuat perubahan

dalam organisasi

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

16. Menyampaikan kepada

bawahan dimana

posisi perusahaan

terhadap pesaing

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

17. Mendorong bawahan

untuk melakukan

inovasi dalam

melaksanakan

pekerjaan

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

18. Secara aktif mencari

peluang- peluang

bisnis baru

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

19. Memastikan bahwa kita

memiliki tim yang tepat

untuk memanfaatkan

peluang bisnis baru

(32)

104 No.

Pernyataan Perilaku

Seberapa PENTING

menurut Anda seorang

manajer/ atasan

melaksanakan perilaku

tersebut

Seberapa SERING perilaku

tersebut dilakukan oleh

manajer/ atasan anda

20. Menunjukkan

antusiasme apabila

bawahan mempelajari

keterampilan baru

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

21. Cepat mengambil

tindakan lain ketika

hasil yang ditetapkan

dirasa tidak akan

tercapai

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

22. Mendukung karyawan

merealisasikan inisiatif

untuk ide mereka

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

23. Memotivasi karyawan

berpikir untuk

menemukan cara- cara

dalam bekerja

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

24. Menyediakan waktu

untuk membantu

karyawan menemukan

cara memperbaiki

produk dan jasa

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

25. Menciptakan suasana

yang mendukung

perbaikan

berkesinambungan

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

26. Dengan yakin tetap

melaksanakan cara

baru yang menjanjikan,

meskipun orang lain

mungkin tidak akan

melaksanakannya

(33)

105 No.

Pernyataan Perilaku

Seberapa PENTING

menurut Anda seorang

manajer/ atasan

melaksanakan perilaku

tersebut

Seberapa SERING perilaku

tersebut dilakukan oleh

manajer/ atasan anda

27. Menciptakan

lingkungan yang

mendukung

pengambilan risiko

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

28. Mendukung karyawan

tipe ‘pemberontak’

yang mungkin berpikir

dan bertindak berbeda

dari mayoritas

karyawan

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

29. Mendorong karyawan

untuk ’mengakali’

birokrasi perusahaan

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

30. Secara cepat

menggunakan

pendekatan berbeda

untuk mengatsai

hambatan ketika

pendekatan lama yang

digunakan tidak

menunjukkan hasil

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

31. Mengajak bawahan

untuk secara kreatif

menemukan cara

menghasilkan lebih

dengan ongkos rendah

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

32. Menunjukkan sifat-

sifat kewirausahaan/

entrepreneurial dalam

pekerjaan

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

33. Mendorong organisasi

untuk menjadi lebih

fleksibel sehingga

cepat bereaksi ketika

(34)

106 No.

Pernyataan Perilaku

Seberapa PENTING

menurut Anda seorang

manajer/ atasan

melaksanakan perilaku

tersebut

Seberapa SERING perilaku

tersebut dilakukan oleh

manajer/ atasan anda

muncul peluang bisnis

34. Secara aktif

memerangi birokrasi

yang berlebihan dalam

perusahaan

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

35. Memanfaatkan setiap

hubungan dengan

orang- orang dalam

perusahaan yang

dapat membantu

apabila diperlukan

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

36. Menganalisis sumber

daya, proses, dan

aliran kerja untuk hasil

yang lebih baik bagi

perusahaan dan

konsumen

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

37. Mengharapkan

bawahan untuk secara

konstruktif

mengidentifikasi dan

memecahkan masalah-

masalah lintas

organisasi

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

38. Memiliki kemauan

untuk mendengarkan

saran dari orang lain

mengenai bagaimana

suatu hal dapat

dikerjakan dengan cara

berbeda

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

39. Mendukung bawahan

_{dalam mengusahakan}

perubahan demi

(35)

107 No.

Pernyataan Perilaku

Seberapa PENTING

menurut Anda seorang

manajer/ atasan

melaksanakan perilaku

tersebut

Seberapa SERING perilaku

tersebut dilakukan oleh

manajer/ atasan anda

perbaikan kerja

Survey di bawah ini diisi sesuai pendapat anda tentang Pimpinan Puncak (Top

Management) perusahaan anda. Perilaku pimpinan puncak dinilai dari kumpulan

perilaku berbagai pimpinan seperti Direktur Utama/CEO dan Pimpinan Kerja

No.

Pernyataan Perilaku

Seberapa PENTING

menurut Anda seorang

manajer/ atasan

melaksanakan perilaku

tersebut

Seberapa SERING perilaku

tersebut dilakukan oleh

manajer/ atasan anda

40. Berusaha

sekuat

tenaga

untuk

membangun

budaya

yang inovatif dalam

perusahaan

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

41. Mendorong

perilaku

kewirausahaan/

entrepreneurial

dan

pengambilan risiko

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

42. Bereaksi cepat untuk

menghilangkan

hambatan organisasi

yang dapat

mengganggu jalannya

(36)

108 No.

Pernyataan Perilaku

Seberapa PENTING

menurut Anda seorang

manajer/ atasan

melaksanakan perilaku

tersebut

Seberapa SERING perilaku

tersebut dilakukan oleh

manajer/ atasan anda

bisnis

43. Mendorong

komunikasi yang

terbuka dan berbagi

ide antar unit fungsi

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

44. Memberi informasi

terbaru tentang trend

industri dan strategi

pesaing

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

45. Secara aktif

mendorong saran

perbaikan bisnis dari

seluruh komponen

organisasi

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

46. Melakukan tindakan

nyata untuk

mengimplementasikan

berbagai saran

perbaikan

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

47. Membuat organisasi

selalu fokus dalam

bisnis utamanya

namun juga

mendukung inisiatif

bisnis baru

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

48. Menyisihkan uang di

luar anggaran rutin

untuk membiayai dan

mendukung ide- ide

inovatif

(37)

109 No.

Pernyataan Perilaku

Seberapa PENTING

menurut Anda seorang

manajer/ atasan

melaksanakan perilaku

tersebut

Seberapa SERING perilaku

tersebut dilakukan oleh

manajer/ atasan anda

49. Mendukung para

karyawan untuk

mempertanyakan lagi

keputusan yang sudah

diambil

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Jika anda ingin menambahkan sesuatu yang berkaitan dengan penelitian ini,

silahkan untuk menuliskannya pada tempat yang tersedia berikut :

(38)

110 Apabila anda telah menyelesaikan seluruh rangkaian pernyataan di atas,

selanjutnya mohon untuk dapat mengembalikan kuesioner ini ke:

Center for Innovation, Entrepreneurship and Leadership (CIEL)

Sekolah Bisnis dan Manajemen

Institut Teknologi Bandung

Jl. Ganesha No. 10

Bandung

Atau melalui fax ke no: 022-2504249

(39)

111 LAMPIRAN D.

Entrepreneurial Leadership Questionnaire (ELQ) Versi

Bahasa Inggris (Thornberry, 2006)

ENTREPRENEURIAL LEADERSHIP

QUESTIONNAIRE

Center for Innovation, Entrepreneurship and Leadership

(CIEL)

Sekolah Bisnis dan Manajemen (SBM)

Institut Teknologi Bandung (ITB)

2007

The purpose of the following questionnaire is to assess the importance to you of

various behaviors that your direct supervisor may practice and the extent to which

she/he actually practices these behaviours.

The content and your identity are strictly confidential.

(40)

112 Please circle ONE ANSWER to rate the importance to you of each behavior

and circle ONE ANSWER to rate each behavior on the frequency with which

your boss actually practices this behavior on the job.

No.

Behaviour Statements

The importance of each behaviour

The frequency with which your

boss actually practices this

behaviour on the job

Very unimportant Extremely important Almost Never Almost Always

1. Spends time on new

business development

₁ ₂ ₃ ₄ ₅ ₁ ₂ ₃ ₄ ₅

2. Points out the

competition’s

weaknesses and how

we could exploit them

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

3. Listens to and acts

upon customer

complaints

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

4. Challenges us to think

about new and better

ways to do our work

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

5. Encourages the

bending/circumvention

of company rules when

they get in the way of

achieving business

goals

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

6. Assertively

communicates to

upper manager

regarding how things

could be run better

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

7. Looks for creative ways

to manage, use, or

(41)

113 No.

Behaviour Statements

The importance of each behaviour

The frequency with which your

boss actually practices this

behaviour on the job

rearrange company

assets and resources

8. Passionately looks for

new ways to grow the

business

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

9. Motivates us to think

of innovative ways to

beat the competition.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

10. Effectively sells new

business ideas to upper

management.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

11. Supports our

suggestions for

improving the business

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

12. Gets things done even

if it means going

around the system.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

13. Communicates a vision

of how the

organization could be

better in the future if

we were to make

certain improvements.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

14. Encourages us to

challenge the status

quo

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

15. Makes sure that we

keep the customer in

mind when making

changes to our

(42)

114 No.

Behaviour Statements

The importance of each behaviour

The frequency with which your

boss actually practices this

behaviour on the job

organization.

16. Tells us where we

stand visa-vis the

competition.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

17. Pushes us to innovate

in how we do our work

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

18. Actively identifies,

develops, and goes

after new business

opportunities.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

19. Makes sure that we

have the right team of

people in place to

successfully capture

these new

opportunities.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

20. Displays enthusiasm

for us learning new

skills

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

21. Quickly takes a

different direction

when results aren’t

being achieved

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

22. Encourages others to

take the initiative and

action for their own

ideas.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

23. Motivates people to

think about how to do

their work in new and

(43)

115 No.

Behaviour Statements

The importance of each behaviour

The frequency with which your

boss actually practices this

behaviour on the job

interesting ways.

24. Allots time to helping

others find ways to

improve our products

and services.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

25. Creates a climate that

encourages continuous

improvement.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

26. Willingly moves ahead

with a promising new

approach when others

might hold back.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

27. Promotes an

environment where

risk taking is

encouraged.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

28. Identifies, encourages,

and protects rebels

who might think and

act differently than

the majority of

employees.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

29. Encourages others to

outwit and

outmaneuver

the company’s

bureaucracy.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

30. Quickly utilizes

different approaches to

overcoming obstacles

when the initial one

(44)

116 No.

Behaviour Statements

The importance of each behaviour

The frequency with which your

boss actually practices this

behaviour on the job

doesn’t work.

31. Challenges us to

creatively discover

ways to do more with

less.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

32. Demonstrates an

entrepreneurial

orientation at work

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

33. Pushes the organization

to be fast, flexible, and

adaptable so that we

can react quickly when

new business

opportunities arise.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

34. Actively fights the

encroachment of

bureaucracy in the

company.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

35. Utilizes an extensive

network of people

throughout

the

organization whom are

willing to help if called

upon

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

36. Analyzes work flow,

resources, processes,

and

procedures to see

how we can do our

work better, faster, and

cheaper with better

impact for the

(45)

117 No.

Behaviour Statements

The importance of each behaviour

The frequency with which your

boss actually practices this

behaviour on the job

customer

37. Expects us to

constructively identify

and solve

cross-organizational

problems and issues.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

38. Willingly listens to

suggestions from

others about how to

do

things differently

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

39. Support us in fighting

for changes which will

improve

the way the

company works.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

The following survey items should only be rated in reference to your views of

Senior Management. Senior Management refers to the CEO or top manager of the

Organization and his/her team of direct reports. Clearly there are individual

differences amongst senior management so please refer to what you believe most of

them do. If the behaviours are too varied among the senior management team, then rate each

item with just the CEO/Top Manager in mind.

(46)

118 No.

Behaviour Statements

The importance of each

behaviour

The frequency with which

your boss actually practices

this behaviour on the job

Very

unimportant

Extremely important

Almost Never Almost

Always

40. Strives to build an

innovative culture

within our company.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

41. Encourages

entrepreneurial

thinking and risk taking.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

42. Reacts quickly to

remove organizational

barriers that

get in the

way of doing business.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

43. Encourages open

communications and

ideas sharing

across

organizational units and

functions.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

44. Keeps the organization

informed and updated

on

industry trends and

competitor strategies.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

45. Actively encourages

business improvement

suggestions throughout

the organization.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

46. Takes action to

implement many of

these suggestions.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

47. Keeps the organization

focused on its core

strategy but also

supports new business

initiatives.

(47)

119 No.

Behaviour Statements

The importance of each

behaviour

The frequency with which

your boss actually practices

this behaviour on the job

Very

unimportant

Extremely important

Almost Never Almost

Always

48. Puts aside money

outside of the normal

budget process

in order

to fund and support

innovative Ideas

.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

49. Encourage employees

to challenge their

decisions.

1 2 3 4 5 1 2 3 4 5