APLIKASI ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN ANTRIAN SERVIS KENDARAAN BERMONTOR BERBASIS SMS GATEWAY
Adi Rifki Hari Bowo(101080200057) 1,Suprianto, S.Si., M.Si.2 1,2
Jurusan Teknik Informatika Universitas Muhammadiyah Sidoarjo 1
Adie_rifky@yahoo.Co.Id , 2 antok_suprianto@yahoo.com
Abstrak
SMS atau Short Messaging Service merupakan salah satu fasilitas layanan pada Teknologi Komunikasi Bergerak yang paling sering digunkan saat ini karena biaya murah, prosesnya cepat, dan dapat langsung diterima oleh tujuan.
Dalam proyek tugas akhir ini SMS Gateway akan diimplamentasi ke dalam Administrasi dan Manajemen Antrian Servis Kendaraan Bermontor Berbasis Sms Gateway.
Aplkasi SMS Gateway dalam tugas akhir ini di dibagun menggunakan tool Gammu sebagai tool penghubung hp dengan laptop atau PC Untuk proses update data pada database menggunakan sistem berbasis web yang dibagun menggunakan MySQL.
Kata Kunci : Website,PHP,SMS gateway,Gammu,MySQL
1. PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Menghadapi era globalisasi, setiap perusahaan atau bisnis dituntut untuk siap menghadapi persaingan yang akan menjadi semakin ketat font perusahaan-perusahaan lain. Persaingan membuat para pelaku ekonomi global berlomba-lomba guna meningkatkan kualitas hasil produksi dengan meningkatkan mutu produk dan loyalitas pelanggan. Kebutuhan informasi merupakan kebutuhan penting dalam perancangan kegiatan dan pengambilan keputusan yang akan
mempengaruhi perkembangan organisasi. Disamping itu, perusahaan juga membutuhkan suatu teknologi informasi yang dapat mengorganisir dengan baik data-data perusahaan secara terstruktur dan mudah dipahami dengan baik, sehingga dapat membantu para pengguna dalam pengaksesan data perusahaan. Serta menghasilkan keputusan yang berkualitas baik.
.
1.2 Rumusan Masalah
Bagaimana merancang dan membuat system yang dapat memudahkan pelanggan untuk daftar servis dan mendapatkan informasi mengenai nomor antrian.
1.3 Batasan Masalah
Batasan masalah dalam penyusunan skripsi ini agar tidak keluar dari topik pembahasan, maka di fokuskan pada :
1. Sistem yang dirancang meliputi informasi bengkel, layanan bengkel, biaya servis, pendaftaran servis. 2. Data dan informasi yang
digunakan adalah data servis, layanan bengkel, pendaftaran pelanggan dan biaya servis di Bengkel PT Unitrans Sidoarjo
LANDASAN TEORI
Gammu merupakan salah satu tools untuk mengembangkan aplikasi SMS Gateway yang cukup mudah diimplementasikan dan pastinya gratis. Kelebihan Gammu dari tool sms gateway lainnya adalah :
a. Gammu bisa di jalankan di Windows maupun Linux.
b. Gammu menggunakan database MySql, Bisa menggunakan interface web-based.
c. Kabel data USB maupun SERIAL, semuanya kompatibel di Gammu.
d. Dapat membaca, menghapus dan mengirim SMS.
e. Membaca menulis dan menghapus isi inbox.
Mekanisme Kerja Gammu
SMS (Short Message Service)
SMS merupakan salah satu fitur pada GSM (Global Service for Mobile Communication) yang dikembangkan dan distandarisasi oleh ETSI (European Telecommunications Standards Institute) untuk mengirim ataupun menerima pesan singkat yang berupa tulisan (teks) dengan menggunakan media komunikasi telepon seluler. SMS terdiri dari 2 layanan dasar, yaitu :
1. Short Message Mobile Terminated (SMMT), yaitu kemampuan sistem GSM untuk menyampaikan pesan pendek yang dikirimkan dari Service Centre (SC) ke Mobile Station (MS), dan menghasilkan informasi tentang pengiriman itu baik delivery report atau status report dengan mekanisme tertentu.
2. Short Message Mobile Oriented (SMMO), yaitu kemampuan dari system GSM untuk menyampaikan pesan pendek yang dikirimkan dari Mobile Station (MS) ke satu Short Message Entity (SME) melalui sebuah Service Centre (SC), dan menghasilkan informasi tentang pengiriman itu baik delivery report atau failure report.
METODOLOGI PENELITIAN
Alat Dan Bahan Penelitian
Dalam melakukan penelitian ini, penulis menggunakan alat dan bahan antara lain:
1. Bahan
Bahan yang digunakan penulis dalam melakukan penelitian meliputi :
a. Data – data yang menunjang dalam pembuatan aplikasi sms gateway adalah data informasi data pelanggan bengkel
1. Buku referensi MySql database 2. Alat Penelitian
a. Perangkat lunak (software) yang akandigunakan, meliputi:
1. Microsoft Windows 7 Ultimate
2. Microsoft Office Word 2007
3. Program web
4. MySQL server (Database)
b. Perangkat keras yang digunakan, meliputi:
1. Laptop TOSHIBA Core™i5
2. Modem Sms gateway
3. SIM Card
Teknik Pengumpulan Data
Dalam pengumpulan data guna mencapai hasil yang maksimal, penulis menggunakan metode-metode sebagai berikut:
1. Dokumentatif
Peneliti mencari data dari berbagai sumber dan referensi buku-buku serta secara browsing data-data di internet untuk memperoleh informasi-informasi yang menunjang, selanjutnya buku-buku yang menjadi sumber data serta alamat browsing penulis dalam memperoleh data-data dapat dilihat pada daftar pustaka. 2. Survey lapangan
Pengamatan dilakukan secara langsung sehingga didapat data yang otentik dan informasi yang jelas.
3. Wawancara
Merupakan tindak lanjut dari survey lapangan dengan melakukan dengan Tanya jawab dengan pihak terkait
.
. HASIL DAN PEMBAHASAN
Gambaran Sistem
SMS dari HP pelanggan akan diterima oleh HP modem yang selanjutnya akan dilanjutkan ke servernya. Untuk lebih jelasnya bisa dilihat pada Gambar 4.1
Halaman Login
Halaman login dimana pengguna menginputkan username, password, serta posisinya untuk bisa masuk ke sistem. Untuk password data yang di inputkan bertipe password sehingga yang tanpak berupa bintang-bintang. sedangkan untuk posisi, disediakan list menu yang bisa dipilih. jika data yang di inputkan benar maka pengguna akan di arahkan ke halaman index untuk masing- masing user tersebut.
Jika login salah maka sistem tidak meginjinkannya masuk dan loginnya harus benar bila username dan password di isikan dengan benar lalu klik login seperti gambar di bawah ini.
Halaman Servis
Halaman ini merupakan aplikasi yang digunakan oleh bagian administrator atau orang yang mempunyai otoritas khusus untuk melakukan konfigurasi sistem. sehingga diperlukan suatu proses login terlebih dahulu. adapun proses login username dan password .
Pengujian Dengan Sms
Pada skripsi ini dilakukan pengujian SMS dengan menggunakan modem Wavecom dan program Gammu sebagai pengelola sms gatewaynya.
1. Melakukan cek status servis
kendaraan dengan sms
Format SMS :
Status#kode_antrianservis
Contoh : Status#106
Balasan SMS : Status servis kendaraan anda adalah : Dalam Antrian
Penjelasan : Dengan melakukan sms dengan kata kunci "status" maka pelanggan mendapatkan informasi status servis kendaraannya sesuai dengan
kode antrian servis. Pada hasil, status servis kendaraan pelanggan adalah "Dalam Antrian"
Contoh : Status#106
Balasan SMS : Status servis kendaraan anda adalah : Proses Servis
2. Melakukan permintaan cek tambahan kepada mekanik/admin
Format SMS :
Cek#kode_antrianservis#isi permintaan cek
Contoh : Cek#106#tolong cek karburator, oli, dan skok
Balasan SMS : Terimakasih. Pesan cek bagian kendaraan anda akan diteruskan ke teknisi
Penjelasan : Dengan melakukan sms dengan kata kunci "cek" maka pelanggan dapat melakukan permintaan cek tambahan servis kepada mekanik atau admin. Pesan permintaan dari pelanggan akan muncul pada halaman admin.
3. Melakukan cek status servis
kendaraan dengan sms
Format SMS :
Status#kode_antrianservis
Contoh : Status#100
Balasan SMS : Status servis kendaraan anda telah selesai diservis. Total biaya adalah Rp.350.000
PENUTUP
Kesimpulan
1. Berdasarkan penguji didapat bahwa sistem dapat merespon pesan yang masuk pada tabel inbok sesuai dengan perancangan dari admin
2. Dengan mengunakan sistem Aplikasi administrasi dan manajemen antrian service kendaraan bermotor berbasis sms gateway ini dapat membantu costumer mempermudah servis kendaraan dan tidak lama menunggu antrian kendaraan yang sedang diservis 3. Sistem ini juga dapat membantu
bengkel yang sedang antri panjang 4. Informasi melaului sms hanya dapat
dikirim oleh Admin bengkel PT Surapita Unitrans
Saran
1. Sebaiknya dalam penguji, server mengunakan SIM Card Pasca Bayar, agar jika dalam beraktifitas, sistem tidak terhenti secara mendadak akibat
kehabisan pulsa dan keterbatasan waktu validasi.
2. Sistem ini juga dapat di aplikasikan ke pengembang layanan lain.
3. Mengembangkan sistem ini untuk menggunakan modem Wavecom dan program Gammu sebagai pengelola sms gatewaynya.
DaftarPustaka
Hakim, Lukmanul 2011. Trik Dahsyat menguasai Ajax dengan Jquery Lokomedia : Yogyakarta.
Hakim, Lukmanul, 2009. Trik Rahasia Master PHP Terbomgkar Lagi Lokomedia : yogyakarta.
Hakim, Lukmanul. 2009. Trik Dahsyat menguasai Ajax dengan Jquery Lokomeda : Yogyakarta.
Kadir, Abdul. 2002. Pemrograman Web Mencakup HTML, CSS, Javascrip dan PHP Andi : Yogyakarta.
SunarFrihAntono, Bimo. 2002. Pemodelan PHP dan MySQL. untuk Web. Andi : yogyakarta.
rizki, 2011.SISTEM INFORMASI
MANAJEMEN BENGKEL
DENGAN MONITORING
MELALUI WEB. yogyakarta : stmk amikom.
