1
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang Masalah Penelitian
Persaingan dalam dunia bisnis saat ini sangatlah ketat. Hal ini disebabkan karena banyak orang yang memiliki berbagai macam strategi untuk memenangkan persaingan dan mengembangkan usahanya. Persaingan ini juga merupakan sebuah motivasi untuk para pengusaha yang ingin mengembangkan usahanya. Perusahaan yang ingin mengembangkan usahanya harus memiliki strategi yang tepat. Pengusaha yang tidak memiliki strategi yang baik akan kalah bersaing dengan pengusaha yang mempunyai strategi yang baik. Aspek-aspek dalam usaha yang membutuhkan strategi yang baik antara lain aspek sumber daya manusia, keuangan, operasional, administrasi, hinga pemasaran. Aspek-aspek tersebut akan mempengaruhi pendapatan yang bersumber dari penjualan produk yang dihasilkan perusahaan. Pendapatan ini yang akan menentukan tingkat keuntungan.
Peningkatan pendapatan dapat dilakukan melalui meningkatkan penjualan produk, upaya meningkatkan penjualan ini sangat penting bagi pengusaha. Apabila pengusaha tidak dapat memenuhi kebutuhan konsumen pasti akan menurunkan jumlah penjualan, pendapatan dan keuntungan perusahaan tersebut. Semakin banyak persaing usaha, maka perusahaan dalam jenis industri yang sama sebaiknya mempunyai kelebihan dari produk yang lain. Hal ini disebabkan karena dengan semakin banyak kompetitor atau pesaing, yang akan membuat semakin banyak
2
pilihan bagi konsumen. Untuk itu perusahaan harus memiliki keunggulan supaya mampu memenangkan persaingan dan produknya dipilih oleh konsumen.
Persaingan yang cukup ketat antar pengusaha untuk memperoleh pendapatan dan keuntungan yang mengakibatkan suatu perusahaan harus memiliki strategi pemasaran yang dapat meningkatkan pendapatan dan keuntungan perusahaan. Kegiatan pemasaran yang menjadi fokus para pengusaha yaitu Produk, Penetapan harga, Tempat, dan promosi yang biasa dikenal dengan bauran pemasaran. Setelah perusahan menentukan strategi pemasaran yang akan digunakan, perusahaan harus menyiapkan perencanaan strategi pemasaran. Strategi ini selanjutnya dilaksanakan oleh perusahaan agar tujuan perusahaan dapat tercapai.
Strategi pemasaran dalam suatu perusahaan terkait erat dengan bauran pemasaran. Menurut Kotler & Amstrong (2006:62) bauran pemasaran adalah kumpulan alat pemasaran taktis terkendali yang dipadukan perusahaan untuk menghasilkan respons yang diinginkannya di pasar sasaran. Bauran pemasaran terdiri dari semua hal yang dapat dilakukan perusahaan untuk mempengaruhi permintaan produknya. Berbagai kemungkinan ini dapat dikelompokan menjadi empat kelompok variabel yang disebut 4P. Product (Produk) berarti kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan perusahaan kepada pasar sasaran. Price (Harga) jumlah uang yang harus dibayar pelanggan untuk memperoleh produk, Place (Tempat) meliputi kegiatan perusahaan yang membuat produk tersedia bagi pelanggan sasaran. Promotion
3
(Promosi) berarti aktivitas yang menyampaikan manfaat produk dan membujuk pelanggan membelinya.
Salah satu perusahaan yang dihadapkan dalam pada persaingan adalah UD Anugrah . dibawah ini beberapa pesaing UD Anugrah yang bergerak dibidang
Hasil wawancara 28 Agustus 2014
relief kuningan yang berada didaerah Bedono.UD Anugrah adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang produksi relief kuningan. Perusahaan ini juga dihadapkan pada persaingan antar pelaku usaha yang sama dalam merebut pasar, Persaingan ini terlihat saat pembuatan produk UD Anugrah ini sangat menjaga kualitas produknya hal ini dilakukan untuk bersaing dengan produk perusahaan lain. Oleh karena itu
Tabel 1.1
Daftar perusahaan yang berada didaerah Bedono No
Nama Perusahaan Nama Pemilik Alamat
1
PT. Sinar Lendoh Terang Pujiono. CW Bedono Rt 3. Rw 2, Kec Jambu
2
UD Kusuma Mandiri Sulistiyanto Bedono Rt 2. Rw 2, Kec Jambu.
3
UD Siwi Arteta Sutriyanto Bedono Rt 2. Rw 2, Kec Jambu
4
UD Indra Prasta Surya Joni Eko Saputro Bedono Rt 2. Rw 2, Kec Jambu
5
UD Mitra Prima Mandiri Sunyono Bedono Rt 3. Rw 2, Kec Jambu
6
UD Cahaya Arta Buana Sutiyoko Bedono Rt 3. Rw 2, Kec Jambu
7
UD Restu Agung Barokah Mujiono Bedono Rt 3. Rw 2, Kec Jambu
8
UD Putra Persada Aryo wibisono Bedono Rt 3. Rw 2, Kec Jambu
9
4
perusahaan ini seharusnya menerapkan strategi pemasaran yang baik agar meningkatkan pendapatan dan keuntungan.
UD Anugrah juga memiliki bauran pemasaran sebagai berikut. Produk yang dihasilkan oleh UD Anugrah adalah relief kuningan, kaligrafi dan Prada yang dibandrol harga mulai dari 900.000 – 3.350.000 tergantung ukuranya harga ini merupakan hasil kesepakat bersama para pengusaha kuningan yang berada didaerah Jambu. UD Anugrah bertempat di Jambu,Kabupaten Semarang. Adapun pemilihan tempat tersebut dikarenakan banyak tenaga ahli yang berdomisili di daerah tersebut, karena produk yang dihasilkan merupakan suatu karya seni yang tidak semua orang atau tenaga ahli bisa melakukan pekerjaan tersebut. Promosi produk relief ini tersebar di seluruh Indonesia, namun untuk dua tahun terakhir ini difokuskan didaerah Sumatera khususnya didaerah kabupaten dan kecamatan diseluruh Sumatera. Promosi yang dilakukan yaitu dengan cara Personal Selling, tetapi kalau ada acara atau event besar di instansi atau tempat umum seperti alun-alun, tempat ibadah sales akan melakukan promosi ditempat tersebut. Agar pengusaha berhasil harus membuat strategi pemasaran direncanakan dengan baik yang dapat dilaksanakan oleh pemasar. Strategi pemasaran dapat berjalan dengan baik bila mempunyai orang-orang atau pegawai yang mampu mengelola strategi pemasaran. Jika diperusahaan strategi pemasarannya baik maka perusahaan ini juga baik dalam melaksanakan pemasaran yang akan meningkatkan pendapatan dan keuntungan perusahaan.
5
Setiap perusahaan ada pelaku pemasaran seperti di UD Anugrah yang di posisi top manager yang diduduki oleh pemilik perusahaan UD Anugrah Sedangkan Middle Manager diduduki oleh para leader dilapangan dan lower manager di tempati oleh sales promotion dalam perusahaan ini sales dibentuk dalam tim, satu tim ada 7 orang sales, satu tim sales pemilik perusahaan menargetkan minimal penjualan 40 bingkai dalam satu bulan, pemilik perusahaan menerapkan setiap penjualan bingkai yang berukuran sedang diberikan satu poin dan yang berukuran besar mendapatkan 5 poin dimana setip poin penjualan bingkan mendapat uang sejumlah sepuluh ribu rupih selain itu masih ada tunjangan kesehatan, tunjangan luar pulau dan pulsa cara ini dirasa cukup efektif untuk memberikan motivasi untuk para sales dan leader agar dapat memenuhii target yang diberikan oleh pemilik perusahan.
Jika UD Anugrah menjalankan tugasnya atau pekerjaan dengan baik maka akan menguntungkan yang akan berdampak baik bagi perusahaan tetapi dalam kenyataannya ada kendala yang dilalui oleh pelaku pemasaran adapaun kendala yang dialami oleh UD Anugrah seperti tempat pemasaran diluar pulau dengan medan yang berat, mengakibatkan pengiriman barang memakan waktu yang cukup lama karena perusahaan ini mengirim barang melalui jalur trasportasi darat dengan mengunakan bus umum dan kebanyakan bus memakan waktu cukup lama sehingga barang yang didistribusikan terhambat. Hal tersebut mengakibatkan berkurangya kepercayaan konsumen terhadap pelaku permsaran yang ada didaerah itu. Selain itu ada leader yang tidak mengirimkan uang hasil penjualan kepada pemilik perusahan secara penuh sedangkan penjualan barang sudah terjual secara lunas, hal ini mengakibatkan pemilik perusahan harus mengeluarkan biaya tambahan untuk menutupi biaya produksi dan biaya pengiriman barang. Adanya perilaku yang menyimpang tersebut karena kurangnya pengawasan dari pemilik yang disebabkan oleh tempat pemasaran
6
yang terlalu jauh. UD Anugrah juga tidak memberikan merek dagang pada produknya, hal ini akan menyulitkan konsumen yang akan membeli produk UD Anugrah, karena jenis produk relief kuningan bila dilihat dari jarak jauh akan relatif sama, tapi bila dari dekat akan kelihatan beda. Selain itu UD Anugrah hanya menggunakan promosi Personal Selling UD anugrah hanya mengandalkan sales Saja untuk menjadi ujung tombak perusahaan. Adapun kendala lain yaitu ada beberapa pegawai yang keluar masuk dari perusahan yang akan mengurangi pendapatan perusahaan, maka perlu adanya strategi pengembangan pemasaran pada perusahan.
1.2.Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah dipaparkan, maka masalah penelitian ini dirumuskan sebagai berikut:
1. Bagaimana strategi produk dalam pemasaran relief kuningan UD Anugrah? 2. Bagaimana strategi harga dalam pemasaran relief kuningan UD Anugrah? 3. Bagaimana strategi tempat dalam pemasaran relief kuningan UD Anugrah? 4. Bagaimana strategi promosi dalam pemasaran relief kuningan UD Anugrah? 5. Apa Strategi yang paling efektif dalam meningkatkan pendapatan dan keuntungan
UD Anugrah. ?
1.3. Tujuan Penelitian
1. Mendeskripsikan strategi produk dalam pemasaran relief kuningan UD Anugrah?
2. Mendeskripsikan strategi harga dalam pemasaran relief kuningan UD Anugrah? 3. Mendeskripsikan strategi tempat dalam pemasaran relief kuningan UD
Anugrah?
4. Mendeskripsikan strategi promosi dalam pemasaran relief kuningan UD Anugrah?
7
5. Mendeskripsikan Strategi yang paling efektif dalam meningkatkan pendapatan dan keuntungan UD Anugrah. ?
1.4Signifikansi Penelitian
1. Signifikansi Teoritis
Penelitian ini hendak mendukung pendapat Kotler dan Armstrong (2006:58) “Mengemukakan strategi pemasaran adalah logika pemasaran dimana perusahaan berharap untuk menciptakan nilai pelangan dan mencapai hubungan yang menguntungkan.
2. Signifikansi Praktis
Bagi UD Anugrah memberikan bahan rekomendasi sekaligus menjadi bahan acuan untuk menentukan strategi pemasaran yang efektif bagi UD Anugrah.
Bagi Masyarakat
Memberikan sumbangan
pemikiran dalam bentuk penelitian Strategi Pemasaran relief kuningan dalam rangka meningkatkan keuntungan dan pendapatan.
Bagi Pengusaha Relief Kuningan
Memberikan pengetahuan tentang strategi pemasaran yang harus diterapkan untuk meningkatkan pendapatan dan keuntungan.
