i
PENGARUH PELAKSANAAN KEGIATAN
EMPLOYEE RELATIONS TERHADAP
TINGKAT MOTIVASI KERJA KARYAWAN
( Studi Korelasi Pelaksanaan Family Gathering dan Anniversaries sebagai Kegiatan EmployeeRelations terhadap Tingkat Motivasi Kerja Karyawan
Kusuma Sahid Prince Hotel Periode 2012 )
SKRIPSI Oleh:
RANGGAHITA INTAN PURI JANESTRI D0207018
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
ii
PENGARUH PELAKSANAAN KEGIATAN
EMPLOYEE RELATIONS TERHADAP
TINGKAT MOTIVASI KERJA KARYAWAN
( Studi Korelasi Pelaksanaan Family Gathering dan Anniversaries sebagai Kegiatan EmployeeRelations terhadap Tingkat Motivasi Kerja Karyawan
Kusuma Sahid Prince Hotel Periode 2012 )
Oleh:
RANGGAHITA INTAN PURI JANESTRI D0207018
Skripsi
Ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat mendapatkan gelar Sarjana Ilmu Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Imu Politik
Program Studi Ilmu Komunikasi
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
v
MOTTO
Jangan bangga karena tidak pernah gagal. Tapi banggalah ketika mampu bangkit
setiap kali jatuh.
Bermimpilah yang indah. Dan berusahalah untuk mewujudkan keindahan itu
menjadi nyata.
Tuhan selalu hadir dalam setiap doa dan syukur kita. Maka teruslah berdoa dan
vi
PERSEMBAHAN
Dengan doa dan puji syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, penulis
persembahkan karya kecil ini kepada:
Bapak dan ibu tercinta, terima kasih atas kasih sayang, doa, dan pengorbanan
yang tak henti mengalir. Serta kesabaran dalam membimbing sehingga
menjadikan saya pribadi yang sekarang. I love you Mom, I love you Dad.
Mbak Putri a bunch thanks for you sist.
Keluarga H. Soewardi, Mbah Uti dan Kakung trimakasih doa dan kasih sayangnya
yang melimpah, juga buat om dan tante trimakasih selalu memotivasi walau dari
jauh, I really need it. Dan untuk adek-adekku tersayang, Rama, Sita, Grace, Ofa
vii
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur senantiasa penulis panjatkan kepada Allah SWT atas limpahan nikmat serta rahmatNya yang tidak akan pernah terhitung jumlahnya, terutama sepanjang penyusunan hingga terselesaikannya skripsi ini. Sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca terutama bagi peneliti lanjutan.
Dalam proses penelitian serta penyusunan skripsi ini tentunya tidak lepas dari bantuan berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima kasih kepada: 1. Prof. Drs. H. Pawito,Ph.D. selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sebelas Maret.
2. Dra. Prahastiwi Utari, M.Si, Ph.D, selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret. 3. Drs. Subagyo, S.U., selaku Pembimbing Akademis yang telah memberikan
banyak dukungan serta semangat selama masa perkuliahan hingga pengerjaan skripsi ini terselesaikan.
4. Dr. Widodo Muktiyo, S.E., M.Comm., selaku pembimbing yang telah dengan sabar memberikan bimbingan, saran, serta semangat selama proses penyusunan skripsi.
5. Tanti Hermawati, S.Sos., M.Si., selaku Sekretaris Program Studi Ilmu Komunikasi reguler, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret.
6. Purwanto, SE., M.Par. CHA, selaku General Manager KSPH hingga Juli 2013 serta Suprapto Wongso Tani, S.E., M.M selaku General Manager Kusuma Sahid Prince Hotel Solo yang baru atas ijin penelitian.
7. Bapak Eko Wahyudi, selaku Human Resources Manager Kusuma sahid Prince Hotel yang senantiasa membantu dalam proses penelitian.
8. Mbak Isti, staff bidang Personnel Relation Kusuma Sahid Prince Hotel atas segala bantuan selama penelitian.
9. Karyawan Kusuma Sahid Prince Hotel atas partisipasi yang sangat berarti dalam penelitian.
viii
10. Bapak, Ibu, Mbak Putri, serta seluruh keluarga besar H.Soewardi yang selalu memberikan doa yang tidak pernah putus serta kasih sayang yang selalu membangkitkan semangat.
11. Para "riddikuluss", Mbak Mayang dan Gilang yang selalu menghibur di saat 'galau', memberi semangat dan bantuan, kebersamaan dan persahabatan ini sangat berarti.
12. Voca Erudita yang mewarnai masa perkuliahan dengan musik dan kebersamaan berorganisasi, serta telah memberi kesempatan bagi penulis untuk dapat berprestasi dalam musik dan memperoleh banyak pengalaman berharga.
13. The "Vet'z", teman yang meramaikan suasana di saat jauh dari perantauan dan menjadi tempat berbagi 'cerita'.
14. Mbak May, Winda, Yusna dan semua teman satu atap yang , bantuan dan doa.
15. Teman-teman Komunikasi 2007, atas canda tawa, suka duka, dan segala kenangan yang kita lalui bersama selama bangku perkuliahan.
16. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, yang telah membantu baik secara langsung maupun tidak langsung dalam rangka pelaksanaan penelitian dan penyusunan skripsi.
Surakarta, September 2013
ix
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL . i
HALAMAN PENGAJUAN ii
HALAMAN PERSETUJUAN iii
LEMBAR PENGESAHAN . iv
MOTTO . . v
HALAMAN PERSEMBAHAN vi
KATA PENGANTAR vii
DAFTAR ISI .. ix
DAFTAR TABEL xii
DAFTAR GAMBAR . xiv
DAFTAR GRAFIK . xv ABSTRAK ... xvi ABSTRACT . xvii BAB I PENDAHULUAN A.Latar Belakang 1 B.Rumusan Masalah 16 C.Tujuan Penelitian . 16 D.Manfaat Penelitian 17 E.Tinjauan Pustaka 1. Komunikasi Organisasi 17 2. Employee Relations . 20 3. Special Events . 28 4. Motivasi 34 5. Motivasi Kerja . 39 F. Hipotesa Teori .. 45
G.Hubungan antar Variabel . 46
H.Definisi Konseptual dan Operasional
1. Definisi Konseptual . 46
x I. Metodologi Penelitian
1. Pendekatan Penelitian 53
2. Metode Penelitian 54
3. Sifat Penelitian 54
4. Teknik Pengumpulan Data 55
5. Lokasi Penelitian . 55
6. Populasi dan Teknik Penarikan Sampel 56
7. Hipotesis Penelitian ... 59
8. Hipotesis Statistik . 59
9. Analisis Data 60
BAB II DESKRIPSI UMUM
A.Sejarah Berdirinya KSPH 67
B.Visi dan Misi 70
C.Logo dan Slogan 72
D.Letak Wilayah 72
E.Fasilitas 74
F. Struktur Organisasi dan Manajemen 76 BAB III ANALISIS DATA
A.Uji Kelayakan Item 78
B.Uji Asumsi Klasik
1. Uji Normalitas 88
2. Uji Multikolinieritas 89
3. Uji Heterokedastisitas 90
4. Uji Autokorelasi 91
C.Analisis Data Univariat 92
D.Analisis Variabel
1. Variabel Family Gathering 95
2. Variabel Anniversaries 103
3. Variabel Tingkat Motivasi Kerja 111 E.Analisis Data Bivariat
xi
2. Analisis Korelasi serta Regresi Variabel X2 dengan Y 121 BAB IV INTERPRETASI DATA
A.Interpretasi Variabel Family Gathering 125 B.Interpretasi Variabel Anniversaries 127 C.Interpretasi Variabel Tingkat Motivasi Kerja 128 D.Interpretasi Pengaruh Family Gathering terhadap
Tingkat Motivasi Kerja 129
E.Interpretasi Pengaruh Anniversaries terhadap
Tingkat Motivasi Kerja 130
BAB V PENUTUP
A.Kesimpulan 131
B.Saran 133
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1. Operasionalisasi Variabel Employee Relation & Tingkat Motivasi 52
Tabel 2. Tingkatan Manajerial di KSPH 58
Tabel 3. Skala Penilaian .. 61
Tabel 4. Pedoman Memberikan Interpretasi terhadap Koefisien Korelasi 66 Tabel 5. Validitas Variabel FamilyGathering 80 Tabel 6. Validitas Variabel Anniversaries 82 Tabel 7. Validitas Variabel Motivasi Kerja 83 Tabel 8. ReliabilityStatistic Variabel Family Gathering 87 Tabel 9. ReliabilityStatistic Variabel Anniversaries .. 87 Tabel 10. ReliabilityStatistic Variabel Motivasi Kerja 88
Tabel 11. Hasil Uji Normalitas 89
Tabel 12. Hasil Uji Multikolinieritas 90 Tabel 13. Hasil Uji Heterokedastisitas 91
Tabel 14. Hasil Uji Autokorelasi 92
Tabel 15. Distribusi Frekuensi Responden Berdasar Tingkatan Karyawan 93 Tabel 16. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Umur 94 Tabel 17. Distribusi Frekuensi Responden Berdasarkan Lama Bekerja 95 Tabel 18. Frekuensi Dimensi What Variabel FamilyGathering 95 Tabel 19. Frekuensi Dimensi Where Variabel FamilyGathering 96 Tabel 20. Frekuensi Dimensi Why Variabel FamilyGathering 97 Tabel 21. Frekuensi Dimensi When Variabel FamilyGathering 98 Tabel 22. Frekuensi Dimensi Who Variabel FamilyGathering 100 Tabel 23. Frekuensi Dimensi How Variabel FamilyGathering 101 Tabel 24. Total Mean Variabel FamilyGathering 102 Tabel 25. Frekuensi Dimensi What Variabel Anniversaries 103 Tabel 26. Frekuensi Dimensi Where Variabel Anniversaries 105 Tabel 27. Frekuensi Dimensi Why Variabel Anniversaries 106 Tabel 28. Frekuensi Dimensi When Variabel Anniversaries 107 Tabel 29. Frekuensi Dimensi Who Variabel Anniversaries 108
xiii
Tabel 30. Frekuensi Dimensi How Variabel Anniversaries 109 Tabel 31. Total Mean Variabel FamilyGathering 110 Tabel 32. Mean Variabel Tingkat Motivasi Kerja 115 Tabel 33. Uji Korelasi FamilyGathering dengan Tingkat Motivasi Kerja 118 Tabel 34. Koefisien Regresi Linier FamilyGathering
. 119 Tabel 35. Model Summary Regresi FamilyGathering
dengan Tingkat Motivasi Kerja 120
Tabel 36. Uji Korelasi Anniversaries dengan Tingkat Motivasi Kerja 121 Tabel 37. Koefisien Regresi Linier Anniversaries
dengan Tingkat Motivasi Kerja 122
Tabel 38. Model Summary Regresi Linier Anniversaries
xiv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Grafik Jumlah Karyawan KSPH Periode 2012 9 Gambar 2. Grafik Employee Resign di KSPH Periode 2012 10 Gambar 3. Grafik Total Absentism (alpha & ijin) KSPH Periode 2012 10 Gambar 4. Grafik Total EmployeesPermission di KSPH Periode 2012 11 Gambar 5. Organisasi yang Efektif dan Efisien . 19
xv
DAFTAR GRAFIK
Grafik 1. Mean Variabel FamilyGathering 102 Grafik 2. Mean Variabel Anniversaries. 111 Grafik 3. Mean Variabel Tingkat Motivasi Kerja 116
xvi
ABSTRAK
Ranggahita Intan Puri Janestri, D0207018, Pengaruh Pelaksanaan Kegiatan
Employee Relations terhadap Tingkat Motivasi Kerja Karyawan (Studi
Korelasi Pelaksanaan Family Gathering dan Anniversaries sebagai Kegiatan
Employee Relations terhadap Tingkat Motivasi Kerja Karyawan Kusuma
Sahid Prince Hotel Periode 2012), Skripsi, Ilmu Komunikasi, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta, 2013.
Dalam komunikasi organisasi, employee relations yang kondusif sangat diperlukan karena berfungi untuk menumbuhkan hubungan yang baik antara pimpinan dengan karyawan, karyawan dengan pimpinan, ataupun karyawan dengan sesama karyawan. Salah satu kegiatan employee relations adalah program
specialevent.
Pentingnya employee relations dalam suatu organisasi pada kenyataannya sering tidak berjalan efektif atau bahkan dihiraukan oleh pihak manajemen yang mengakibatkan hubungan kerja antara perusahaan dan karyawan tidak terjalin dengan harmonis, koordinasi di dalam organisasi tidak berjalan dengan baik sehingga mempengaruhi motivasi kerja karyawan dan mengakibatkan sasaran atau tujuan yang harus dicapai organisasi tidak akan sesuai dengan yang direncanakan.
Penelitian ini mencoba mengetahui pengaruh pelaksanaan family gathering dan anniversaries sebagai kegiatan employeerelations terhadap tingkat motivasi kerja.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu eksplanatif kuantitatif korelasional dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan yang bekerja di Kusuma Sahid Prince Hotel sejak awal tahun 2012 sebanyak 124 orang. Teknik sampling menggunakan stratified random sampling dengan jumlah sampel 55 responden yang ditentukan berdasarkan metode Slovin.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh antara pelaksanaan
family gathering dan anniversaries sebagai kegiatan employee relations yang berupa special event terhadap tingkat motivasi kerja karyawan di Kusuma Sahid Prince Hotel.
xvii
ABSTRACT
Ranggahita Intan Puri Janestri, D0207018, The Effect of the Implementation of Employee Relations Activities Towards the Level of the Employee Work Motivation (Correlational Study about the Implementation of Family Gathering and Anniversaries as an Employee Relations Activities Towards The Level of Employee Work Motivation on Kusuma Sahid Prince Hotel Solo 2012), Thesis, Communication Science, Faculty of Social and Politics Science, Sebelas Maret University, 2013.
In an organizational communication, the condusive employee relations is indispensable because it develop a good relationship between leader and employees, and vice versa, or between employees. One of the activities of employee relations is a special event program.
The importance of employee relations in an organization in reality is often not effective or even neglected by the management that cause disharmony in the working relationship between the management and employees, the coordination within the organization did not work so well that affect the employee motivation and lead organization targets or goals will not achieved as planned.
This research tried to find the effect of the implementation of family gathering and anniversaries as an employee relations activity towards the level of work motivation.
This research used quantitative explanatory correlational method with questionnaire data collection. Research population was all employees who work at the Kusuma Sahid Prince Hotel since the beginning of 2012 as many as 124 people. Research sampling used stratified random sampling, totally 55 respondents that were taken by Slovin method.
Result showed that there is an effect between the implementation of family gathering and anniversaries as an employee relations activities in the form of special events towards the level of employee work motivation at Kusuma Sahid Prince Hotel.
