1
TUGAS KELOMPOK
MANAJEMEN LINTAS BUDAYA: ANALISIS CROSS CULTURAL;
KEPEMIMPINAN DALAM MANAJEMEN LINTAS BUDAYA; DAN MEMBANGUN DIALOG ANTAR PERADABAN (SPEKTRUM POLITIK-BISNIS)
KELAS: C DISUSUN OLEH:
Marisi Anggelina Simangunsong Salsabila Urfah
Yudi
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK JURUSAN HUBUNGAN INTERNASIONAL
UNIVERSITAS PASUNDAN BANDUNG
2 BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang
Pada era globalisasi seperti saat ini tentunya sangat banyak perusahaan atau bahkan organisasi internasional yang maju. Tidak dapat di pungkiri juga tentunya ada elemen – elemen di dalam organisasi atau perusahaan itu sendiri terdiri dari berbagai macam negara, suku bangsa, adat istiadat, agama, dan watak. Oleh karna itu dalam mengelola perusahaan atau organisasi dibutuhkan asisten untuk mengatur agar
profesionalitas tetap terjaga. Ambil saja contoh dalam suatu kelompok yang terdiri dari berbagai macam sudut pandang terjadi suatu perselisihan maka disinilah letak manajemen lintas budaya ini akan digunakan untuk dapat menengarainya.
Beberapa usaha telah dibuat untuk mengembangkan pandangan integratif di dalam penelitian mengenai perilaku lintas budaya. Di beberapa kasus, para peneliti telah sukses memberikan model-model manajerial dengan jelas mengenai perilaku lintas budaya. Budaya mempengaruhi perilaku, di mana budaya itu sendiri mendorong kembali manifestasi dari budaya. (Peter dan Olson, 1998). Perilaku yang dimiliki oleh seorang individu mungkin dipandang dan ditiru atau ditolak oleh individu yang lain. Hal tersebut kemudian menjadi norma-norma perilaku grup dan diidentifikasikan sebagai bagian dari budaya yang diperlihatkan di dalam populasi. Tindakan-tindakan manajemen
(management’s actions) bertindak sebagai suatu sarana untuk mentransfer arti atau
3
Kebanyakan dari penelitian menyimpulkan pentingnya komunikasi untuk menyampaikan budaya yang ada di dalam suatu kelompok. Budaya mempengaruhi perilaku melalui manifestasinya, seperti yang diungkapkan oleh Hofstede, yaitu: values, heroes, rituals, dan symbols. Ini semua merupakan bentuk-bentuk di mana secara kultural
penetapan knowledge disimpan dan diungkapkan. Karena itu, setiap budaya menghadapi manifestasi budaya yang berbeda.1
Manajemen lintas budaya sangat diperlukan dalam suatu kelompok internasional karna perbedaan latar belakang dari masing – masing komponen dalam kelompok tersebut tentunya mempengaruhi sifat dan cara kerja bagi kelompok, disinilah peran manajemen tersebut adalah sebagai alat komunikasi agar elemen – elemen tersebut dapat saling mengerti satu sama lain, tentunya agar kinerja dari masing – masing elemen itu sendiri dapat maksimal harus adanya evaluasi setiap dalam perjumpaan dengan budaya lain. Manajemen lintas budaya tidak hanya berperan sebagai komunikator elemen dalam kelompok, tetapi manajemen lintas budaya juga membentuk budaya didalam kelompok.
Kebudayaan ini sebagai kompleks yang mencakup pengetahuan, kepercayaan, kesenian, moral, hukum, adat istiadat dan kemampuan-kemampuan serta kebiasaan-kebiasaan yang didapatkan oleh manusia sebagai anggota masayarakat. Selo Soemardi2 merumuskan kebudayaan sebagai semua hasil karya, rasa dan cipta masyarakat. Karya masyarakat menghasilkan teknologi dan kebudayaan kebendaan atau kebudayaan jasmaniah (material culture) yang diperlukan oleh manusia untuk menguasai alam sekitarnya agar kekuatan serta hasilnya dapat diabdikan untuk keperluan masyarakat.3 Keperluan masyarakat disini sangat meluas kita bisa memakai dengan berbagai pendekatan multidimensional – pendekatan politik dan pendekatan ekonomi. Masing-masing pendekatan ini akan diterangkan terlebih dahulu.
1 http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/21113/1/jmb-mei2008-1%20%282%29.pdf diakses pada
tanggal 11 April 2016.
2 Selo Soemardjan dan Soelaeman Soemardi, Op. Cit., hlm. 113.
4 Pendekatan Politik
Untuk memahami gejala politik pada manajemen sumber daya manusia dikaitkan dengan raison d’etre suatu bangsa. Pendekatan politik ini ternyata melihat manajemen sumber daya manusia secara makro yang dapat dipastikan mempunyai dampak terhadap manajemen sumber daya manusia secara mikro4 dan konsekuensi pada peningkatan intensitas hubungan lintas budaya. Dalam konteks ini, terutama dalam hubungan bisnis, fenomena tersebut memunculkan kebutuhan akan perlunya pemahaman atas manajemen lintas budaya. Manajemen disini adalah ilmu seni mengatur proses pemanfaatan sumber
daya manusia dan sumber daya lainnya secara efektif dan efisien untuk mencapai suatu tujuan tertentu. Manajemen ini terdiri dari enam unsur (6 M) yaitu, men, money, metode, materials, machines dan market. Unsusr men (manusia) ini berkembang menjadi suatu bidang ilmu manajemen yang disebut manajemen sumber daya manusia yang merupakan terjemahan dari man power management yang didalamnya terdapat manajemen kepegawaian atau manajemen personalia (personnel management) untuk mengadakan perencanaan (planning), pengorganisasian dan pengendalian, pengembangan, pemeliharaan dan pemanfaatan tenaga kerja. Pertanyaanya apa hubungannya ke enam unsur ini dengan pendekatan politik? Hubungannya dapat dilihat dari leadership yang memiliki pengaruh besar dalam mencapai tujuan organisasi didalam mengelolah hasil pembuatan perencanaan, pengorganisasian, pengarahan atau pengerakan dan bimbingan melalui kewenangan yang ditentukan berdasarkan struktur organisasi sehingga memudahkan mencapai apa yang direncanakan dan juga mengisi orang-orang yang tepat dalam struktur organisasi berdasarkan keterampilan manajerial yang dibutuhkan. Disamping itu, pencapaian tujuan melalui aktivitas menajerial harus selalu diperbandingkan dengan rencana yang ditetapkan melalui proses dan fungsi pengendaliannya (controlling). Mengolah semuanya itu merupakan kegiatan yang lebih luas dari pemimpin organisasi dan memimpin hanya merupakan salah satu aktivitas dalam mengelola organisasi. G.R. Terry mengatakan bahwa kepemimpinan (leadership)
merupakan salah satu di antara alat-alat efektif actuating managerial. Melalui fungsi kepemimpinan, manajer membantu orang-orang atau pengikutnya untuk menyadari bahwa mereka dapat memenuhi keperluan atau kebutuhan dan sasaran mereka dan memanfaatkan potensi mereka untuk digunakan bagi pencapaian tujuan organisasi untuk tujuan mereka (bahwa harus ada perbandingan yang seimbang antara sasaran organisasi dengan sasaran
5
individu anggota organisasi). Sehingga kepemimpinan adalah konsekuensi logis untuk melaksanakan fungsi manajemen.5
Analisis yang digunakan pendekatan politik yaitu membuka kerjasama dengan pebisnis agar memperbolehkan mereka masuk ke negara-negara yang mereka kunjungi. Terlebih dahulu mereka sudah melihat kestabilan politik dan berkunjung. Ketika semunya berjalan lancar pebisnis langsung mendatangi pemerintah dengan mengajak diskusi dan mengikutsertakan atau melibatkan pemerintah untuk mempermudah melalui perundang-undangan yang mendukung secara sistematik, terprogram, efisien, efektif dan produktif.
Lalu dibuatlah kesepakatan dalam UU tentang penanaman modal asing (the Foreign Capital Investment Law No. 1 of January 1967),6 maka dengan adanya kemudahan yang diberikan pemerintah kepada pebisnis berupa lisensi.
Beberapa perusahaan industri yang sudah masuk di Indonesia adalah perusahaan joint venture. Joint venture ini masih tetap tergantung pada perusahaan induknya seperti PT Astra yang memproduksi mobil Toyota, tetap harus mengimpor mesinnya dari Jepang, PT Boma-Bisma-Indra yang mendapat lisensi dari Deutz ini memproduksi mesin Diesel, komponen-komponennya masih harus didatangkan dari Jerman.7 Keuntungan relatif dari investasi seperti ini tergantung dari faktor-faktor ekonomi maupun politik. Ekonomi dan politik menurut Robert Gilpin seperti ini: “Direct investments are intended to establish a permanent source of income or supply in the foreign economy; consequently, they create
economic and political relationships of a lasting and significant character”. Berlangsungnya hubungan yang relevan seperti ini, tentunya ada hubungan pemerintah dengan perusahaan yang untuk mendirikan „perserikatan transnasional yang berperan seperti ruang lobi dalam sebuah penginapan‟.8
Dalam hal praktek seperti ini berbagai organisasi politik terutama yang mempunyai fraksi di lembaga legislatif sangat terikat dan terlibat menggunakan aset negara seperti sumber daya manusianya. Logika negara untuk memiliki sumber daya manusia dan kekayaan alam dengan memakai logika hukum yang memegang logika hukum adalah pemerintahan sendiri, saya mengumpakannya seperti ini: penduduk Islandia tidak bebas memilih dan menjual setiap jenis minuman, mungkin dari
5
Ulbert Silalahi, Studi Tentang Ilmu Administrasi (Bandung: Sinar Baru Algensindo, 2011)., hlm 183-184.
6 Lihat periode 1965-1974 (dimasa pemerintahan Orde Baru).
7 J. Heryanto adalah Staf Pengajar Universitas Bina Nusantara Jakarta dan Staf Pnegajar Universitas Kristen
Petra Surabaya yang dalam artikelnya membahas Peranan Multinasional Corporation dalam Industrilisasi di Indonesia pada Era Orde Baru. Di dowload dalam bentuk PDF.
8Lihat Doyle, 1986 dan M.W. Doyle, „Liberalism and World Politics Revisited‟, dalam C. W. Kegley Jr (Ed.),
6
beberapa masyarakat Islandia yang memiliki prinsip eksistensialis barangkali berkata bahwa yang diterapkan negara adalah kebebasan hukum bukan kebebasan logika masyarakat Islandia. Dari umpama ini bisa bisa membedakan antara kemungkinan logis dan kemungkinan hukum.9
Pendekatan Ekonomi
Sumber daya manusia sering dipandang sebagai salah satu faktor produksi dalam usaha menghasilkan barang atau jasa oleh satuan-satuan ekonomi dengan menggunakan analisis mikro. Memang tidak dapat disangkal bahwa dari segi teori maupun praktek
dalam mengelola berbagai kegiatan suatu organisasi ekonomi terdapat berbagai faktor produksi seperti modal, peralatan baik masinal maupun non masinal, metode kerja, bahan mentah dan bahan baku serta sumber daya manusianya. Sejarah sudah menunjukkan bahwa penemuan ilmiah dibidang teknlogi salah satu membuat kemajuan untuk pasar misalnya mesin uap yang diciptakan oleh James Watt membawa Inggris menjadi negara industri baru dengan secara drastis. Perkembangan teknologi pada jenis mesin yang semakin canggih ini meningkatkan produksi karena kemampuannya yang besar, kecepatannya yang tinggi dan cara bekerjanya dengan akurat. Filosofis teknologi sendiri bisa memperbudak manusia dari tuntutan-tuntutan teknologi. Didalam tuntutan tersebut manusia diajak untuk menggarap lahan misalnya pembukaan lahan besar-besaran seperti kelapa sawit yang ada di Sumatra dan Papua (program MIFFE) dan manusia tidak berpikir panjang untuk hal itu karena hanya memikirkan bisnis saja.
Menurut Habermas dalam ekonomi kapitalisme lanjut “kapitalisme terorganisir”, bahwa di satu pihak, proses konsentrasi perusahaan dan pengorganisasian pasar, modal dan pekerjaan adalah keputusan investasi yang masih ditentukan oleh untung-rugi ekonomi perusahaan; di lain pihak adanya negara intervensionis yang mencoba mengimbangi kegagalan fungsi pasar.10 Dalam kapitalisme lanjut memiliki tiga sektor perekonomian: sektor perekonomian swasta yang berorientasi pada pasar yang kompetisi, oligopoli-oligopoli yang masih mengizinkan suatu competitive fringe dan sektor publik
yang tidak tergantung pada pasar. Negara juga ikut menata sirkulasi keseluruhan perekonomian melalui perencanaan global “untuk mengoreksi mekanisme pasar dengan
9
Gordon Graham, Teor-teori Etika (Terjemahan Irfan M Zakkie) (Bandung: Penerbit Nusa Media, 2015)., hlm 133.
7
memperhatikan akibat-akibat samping disfungsional; menggantikan mekanisme pasar dan menciptakan kondisi bagi pemanfaatan modal yang tidak terakumulasi.11
Selain daripada itu pendekatan ekonomi mendikte dengan mengembangkan strategi dalam budaya yang berbeda, dimana pasar harus mengerti perbedaan-perbedaan dan makna-makna budaya di antara masyarakat yang satu dengan masyarakat lainnya. Perbedaan lintas budaya ini tidak selalu berkaitan dengan perbatasan antarnegara. Hal ini sangat terlihat di beberapa negara dimana perbedaan budaya di antar kelompok sosial dalam negara tersebut sama besarnya dengan perbedaan yang ada antar dua negara yang
berbeda ambil contoh Kanada (dua budaya bahasa – prancis dan Inggris). Masyarakat konsumsi yang pertama kali muncul yaitu di Inggris pada abad-18 secara bertahap yang
dulunya sebagai masyarakat agraris menjadi masyarakat kota. Tentu dalam perkembangan budaya ini tidak terlepas dari tuntutan arus globalisasi yang makin mengantarkan masyarakat untuk hidup berpegang teguh pada kemodern-an seperti pemakaian celana Jeans, Jaket kulit untuk mengendarai motor, gaya rambut banyak ditiru oleh anak muda ini merupakan aspek budaya pop yang dibawa amerika ke negara-negara lain.12
Perilaku Organisasi
Makhluk sosial telah menjadi anggota masyarakat dan sudah mempunyai pengalaman dalam hubungan sosial atau hubungan antarmanusia. Semuanya ini merupakan pengetahuan yang bersifat sosiologis karena ikut serta di dalam hubungan sosial dalam membentuk kebudayaan masyarakat dan kesadaran akan adanya persamaan dan perbedaan orang lain yang memberikan gambaran tentang objek sosiologinya.13 Jika dikaitkan ke perilaku organisasi bahwa budaya adalah individu dan kelompok yang tergabung dalam suatu organisasi dimana ia sebagai masyarakat adalah pelaku dari kegiatan organisasi. Terciptanya kegiatan organisasi karena manusia saling membutuhkan dalam kerjasama baik dibidang politik, ekonomi dan sosial, pendidikan dsb. Pada dasarnya organisasi itu ada karena organisasi mempersatukan sumber-sumber dan potensi
individu-individu.14 Lihat gambar perilaku dari organisasi:
11
Ibid., Franz Magnis Suseno, Pijar-Pijar Filsafat (Yogyakarta: Kanisius, 2005)., hlm 185.
12 J. Paul Peter (From University Of Wisconsin) and Jerry C. Olson (From Pennsylvania State University) ,
Consumer Behavior and Marketing Strategy jilid 1, (editor: Yati Sumiharti) (Jakarta: Penerbit Erlangga, 2000)., hlm 52.
13
Soerjono Soekanto dan Budi Sulistyowati, Edisi Revisi: Sosiologi Suatu Pengantar (Jakarta: PT RajaGrafindo Persada, 2013)., hlm 1.
8
Maksud gambar diatas bahwa a leadership harus memiliki kemampuan untuk mengajar melalui memperkenalkan dan memperoleh pengetahuan yang digunakan ke masa depan di dalam pendesainan. Inti dari gambar ini adalah apa yang telah dimiliki oleh leadership sebagai perilaku harus menguasai dan mempengaruhi.
Dinamika Menuju Budaya Modern
Di dalam masyarakat suatu proses perubahan dipengaruhi oleh faktor-faktor yang
mendorong jalannya perubahan yang terjadi. Salah satu proses perubahan ini adalah difusi sebagai proses penyebaran unsur-unsur kebudayaan dari individu kepada individu lain dan dari satu masyarakat ke masyarakat lain. Dengan proses tersebut, masyarakat mampu menghimpun penemuan-penemuan baru yang telah dihasilkan. Dengan terjadinya difusi, suatu penemuan baru yang telah diterima oleh masyarakat dapat diteruskan dan disebarkan pada masyarakat luar. Proses tersebut mendorong pertumbuhan suatu kebudayaan dan memperkaya kebudayaan-kebudayaan masyarakat.15 Contohnya dari penampilan cara berpakain negara maju dan berkembang, pada sebagian negara masyarakat berkembang suatu kebutuhan akan barang-barang material terus meningkat, yang sebagian disebabkan
9
oleh diterapkannya strategi pemasaran baru seperti periklanan. Orang-orang yang biasa (tidak hanya bagi yang kaya) terobsesi pada nilai-nilai simbolis suatu produk. Dengan membeli barang mambantu memuaskan kebutuhan masyarakat dan langkah yang dilakukan oleh masyarakat tersebut menganggap bahwa hal itu wajar untuk dilakukan untuk mendapatkan makna sosial. Dengan adanya anggapan seperti itu akan menjebak masyarakat tidak lagi mengetahui kebutuhan prioritas yang akan dipenuhi. Perubahan budaya ini dikombinasikan dengan perkembangan yang cepat dari kemampuan industri untuk memproduksi barang secara massal dan harga yang rendah.16
Menuju budaya modern sangat kongkret di era globalisasi sekarang. Menurut Spengeler, kebudayaan mesti di hidupkan ke dalam sebuah kebudayaan yang berlangsung dengan mengikuti modernitas maju yang didorong oleh ilmu pengetahuann yang terus-menerus yang membuka kemungkinan lebih besar untuk menguasai alam. Yang khas bagi modernitas adalah dominasi nilai-nilai ilmu pengetahuan dan ekonomis terhadap nilai-nilai yang ada. Ilmu pengetahuan dan perekonomian merupakan acuan dominan “kebudayaan progresif” maksudnya adalah, yang pertama menempatkan manusia di rel budaya modern yang tidak lagi statis, melainkan dinamis: keyakinan bahwa kekuasaan tertinggi terletak pada akal budi, jadi bahwa klaim apa pun harus dibenarkan di depan pengadilan akal budi. Yang kedua, penemuan yang menjadi dasar perkembangan ilmu-ilmu alam dan teknik – bahwa hukum alam tidak berubah.17
Komponen Budaya Modernitas
16 . Paul Peter (From University Of Wisconsin) and Jerry C. Olson (From Pennsylvania State University) ,
Consumer Behavior and Marketing Strategy jilid 2, (editor: Yati Sumiharti) (Jakarta: Penerbit Erlangga, 2000)., hlm 29.
10
Masyarakat perkotaan (urban community) adalah masyarakat kota yang tidak tertentu jumlah penduduknya. Pengertian kota hanya terletak pada sifat serta ciri kehidupan yang berbeda dengan masyarakat pedesaan. Berbicara budaya modernitas tidak terlepas dari dorongan arus globalisasi yang sudah menyeluruh sampai ke ujung dunia. Dorongan globalisasi tentunya menimbulkan kesenjangan ekonomi dan munculnya masyarakat kelas yang berkuasa yang ingin menguasai kelas yang dibawah. Seringkali masyarakat kelas atas yang memiliki pendapatan lebih besar ini lebih menikmati akses ekonomi dibandingkan kelas bawah. Lihat pembagian kelas atas Amerika hanya 14%
populasainya, kelompok ini memiliki gaya hidup dan intelektual. Sedangkan kelas menengah hanya 32% populasinya dan mereka sebagai konsumen fashion. Disamping itu
mereka memiliki pendapatan berbeda-beda. Kelas pekerja yang populasinya 38% adalah masyarakat keluarga yang sangat bergantung pada sanak keluarga untuk mendapatkan dukungan ekonomi seperti nasihat untuk mendapatkan kerja dan pertolongan pada saat menghadapi kesulitan. Penekanan pada ikatan keluarga hanyalah salah satu tanda dari seberapa jauh keterbatasan dan perbedaan kelas pekerja secara sosial, psikologis dan geografis dibandingkan dengan kelas menegah lainnya. Di hampir segala bidang, dunia para pekerja kerah biru ini dicirikan oleh pandangan yang agak sempit. Kelompok ini tidak banyak mengalami perubahan pada nilai dan perilaku walaupun ada peningkatan pendapatan pada beberapa kasus tertentu. Bagi mereka “berkejaran dengan waktu” fokusnya adalah pada hal-hal yang bersifat mekanis dan rekreasional dan itu memudahkan dengan apa yang ingin mereka capai. Kelas bawah populasinya 16 %, biasanya mereka lebih peka terhadap kebutuhan prioritas mereka dibandingkan hanya pada keinginan. Dari tiga kelas diatas pada umunya sudah masuk kedalam budaya modernitas yang perbedaanya hanya dari pendidikan, sosial dan ekonomi mereka. Maka tidak bisa dipungkiri bahwa salah satu indikator masyarakat modernitas adalah sudah menyentuh yang namanya teknologi. Tetapi masih banyak ditemukan ketidakadilan yang dihadapin masyarakat itu sendiri, maka timbul kecemburuan sosial akibat ketidakadilan dari ekonomi itu sendiri.
11
Penelitian mengenai Kepemimpinan cukup rumit. Dimana tidak terdapat konsistensi dari definisi kepemimpinan itu sendiri, dan tidak ada penjelasan yang terang tentang batasan dari konstruk kepemimpinan. Terlebih ketika faktor budaya lintas negara dilibatkan dalam konsepsi tentang kepemimpinan. Hofstade (1998) menyatakan bahwa budaya seringkali tidak diaplikasikan secara layak dalam penelitian, karena terlalu sedikit justifikasi mengenai perbedaan budaya dan tidak ada model untuk mengidentifikasi perbedaan apa yang harusnya diharapkan. Lebih lanjut dalam artikel yang lain Drenth dan Den Hartog (1998) memberikan pertanyaan kritis mengenai budaya dan organisasi.
Pertama, apakah organisasi di negara yang berbeda mempunyai karakteristik budaya yang secara konsisten berbeda, berbeda antar negara, dan konsisten dalam masing-masing
negara. Kedua, apakah perbedaan ada karena perbedaan budaya, dan kesimpulan atas pertanyaan tersebut akan ditentukan oleh kerangka teori dan desain yang baku mengenai penelitian kepemimpinan antar-budaya.
Kepemimpinan Sebagai Pola Hubungan Universal
Apakah kepemimpinan merupakan sesuatu yang memuat nilai-nilai universal? Dalam hal ini Bass (1997) telah mengkonseptualisasi Universalitas sebagai:
1. Variform functional universal. Yang terjadi ketika hubungan antara dua variabel selalu ditemukan, tetapi kekuatan hubungan berubah lintas budaya.
2. Systematic behavioural universal. Dimana merupakan suatu prinsip atau theory yang menjelaskan hubungan causal. Universalitas perilaku sistematis melibatkan teori yang mengklaim apakah (a) suatu penahapan dari perilaku adalah tidak bervariasi antar budaya, atau (b) struktur dan organisasi dari suatu perilaku atau cluster perilaku adalah tetap antar budaya.
12
Salah satu pendekatan untuk studi budaya adalah melalui identifikasi dan pengukuran dimensi budaya, dan beberapa tipologi orientasi nilai sosial budaya atau dimensi budaya pada saat ini telah dikembangkan. Pada bagian ini, akan dijelaskan mengenai beberapa penelitian dari berbagai peneliti mengenai dimensi budaya yang mempunyai pengaruh terhadap konsep kepemimpinan. Pandangan dari Hofstade akan menjadi acuan dalam mendiskusikan konsep budaya antar negara ini. Penelitian Hofstade ini didasarkan atas riset yang telah dilakukannya terhadap manajer dan karyawan IBM di lebih dari 40 negara. Hofstade dapat menyimpulkan terdapat empat dimensi budaya
(individualisme-kolektivisme, maskulinitas-feminitas, penghindaran ketidakpastian dan jarak kekuasaan), sedangkan pada penelitiannya dia menambahkan dimensi yang terakhir
(orientasi masa depan). Kerangka dimensi-dimensi budaya yang lain juga telah diusulkan oleh beberapa peneliti yang lain semacam Schawrts (1999) dan Trompenaars dkk. (1997).
Untuk lebih lanjut memahami dimensi budaya dan pengaruhnya terhadap kepemimpinan antar negara. Maka akan diuraikan beberapa hasil penelitian dan bukti-bukti yang mendukung bahwa terdapat nilai yang berbeda antar budaya dimana pemimpin berada.
1. Power Distance
Kepemimpinan melibatkan pengaruh yang tinggi, dan pada bagian dunia manapun, peranan kepemimpinan diasosiasikan dengan kekuasaan dan status. Oleh karena itu, cara dimana kekuasaan dan status dibagi dalam budaya sosial adalah sangat relevan dengan peranan kepemimpinan. Hofstade (1980, 2001) mendefinisikan power distance (PD) sebagai sejauh mana lingkungan sosial menerima fakta bahwa kekuasaan dalam institusi dan organisasi didistribusikan secara tidak merata. Dalam budaya dengan perbedaan yang besar dalam kekuasaan antar individu, organisasi tampaknya akan secara tipikal mempunyai layers yang lebih dan rantai komando dirasakan sangat penting.
2. Penghindaran Ketidakpastian
Penghindaran ketidakpastian (PK) merupakan dimensi lain yang diidentifikasi Hofstade. PK merujuk pada tingkat dimana seorang anggota dalam suatu lingkungan
13
percaya pada kebenaran yang absolut dan mendapatkan suatu keahlian, akan memberikan karir yang lebih stabil, hal tersebut menyebabkan peraturan-peraturan lebih stabil, dan menolak perilaku dan ide-ide yang berlawanan.
Sehingga dapat disimpulkan bahwa PK mempunyai dampak pada karakteristik yang diasosiasikan dengan kepemimpinan yang berhasil dan pola karier seorang pemimpin akan tergantung pada setting dimana ia berada. PK juga mempengaruhi harapan pemimpin terhadap bawahan. Dalam situasi dengan PK yang tinggi, perencanaan dan persetujuan yang mendetail adalah norma, dimana dalam konteks PK yang lebih rendah
fleksibilitas dan inovasi lebih mendominasi.
3. Kolektivitas dan Individualisme
Dimensi budaya yang lain adalah Individualisme Vs. Kolektivisme (IK). Budaya dikarakteristikkan dengan individualisme ketika suatu masyarakat melakukan segala sesuatu dengan mandiri, mencari sesuatu sesuai dengan keinginan mereka sendiri dan mereka hanya dekat dengan keluarga dekat mereka. Suatu kerangka sosial yang kuat dan sangat kohesif merupakan ciri dari kolektivisme (Hofstade, 2001). Sedangkan Schawrts (1999) memandang realitas tersebut sebagai suatu perbedaan dalam masyarakat mengenai terpisah (autonomous) dan melekat (embedded) dalam suatu kelompok. Individu dalam budaya autonomous menganggap dirinya sebagai entitas yang terpisah yang menemukan makna hidup melalui pengalaman unik mereka sendiri. Sedangkan embedded yang tinggi berarti bahwa individu dianggap sebagai bagian dari kolektivitas dan menemukan makna dan arahan dalam hidup melalui partisipasi dalam kelompok dan mengidentifikasinya dengan tujuan. Dalam hal ini organisasi biasanya mengambil peran penuh akan tanggung jawab untuk para anggotanya dalam seluruh aspek kehidupan, loyalitas dan identifikasi diharapkan dalam situasi tersebut.
3. Maskulinitas dan Feminitas
Hofstade (1998, 2001) menjelaskan dimensi budaya yang lain, yang dinamakan
Maskulinitas Vs. Feminitas. Maskulinitas di deskripsikan sebagai nilai dominan dalam sebuah komunitas yang menekankan pada assertiveness dan menjadi tangguh, obsesi
14
Tantangan Budaya dalam Kepemimpinan Lintas Budaya
Sejak tahun 1990-an semakin beragam tenaga kerja baik dari segi gender, ras dan kebangsaan. Misalnya, di Amerika kira-kira 45 % dari tambahan tenaga kerja pada tahun 1990 adalah “ Non-white”, yang setengahnya adalah generasi pertama immigrant yang datang dari Asia dan Amerika Latin. Di Belanda 5 % dari populasinya dan 8-10 % dari populasi Perancis adalah etnik minoritas (Czinkota, 1994), hal ini menimbulkan percampuran budaya yang sangat penting diwaspadai oleh para pekerja, terutama terhadap pengaruh dari keberagaman perilaku manusia yang disebabkan oleh keragaman budaya mereka dalam dunia kerja.
Konsep budaya sangat kaya akan pengertian. Budaya selalu merujuk kepada kelompok orang-orang atau masyarakat, dimana budaya tersebut mempengaruhi cara berpikir, pandang dan perilaku sehari-hari seseorang. Suatu kelompok budaya berarti suatu kelompok orang-orang yang secara bersama-sama memiliki norma, nilai ataupun kepercayaan dan tradisi yang sama yang berbeda dari kelompok lain.
Budaya dipelajari, dimiliki dan disosialisasikan dari satu generasi ke generasi. Budaya berciri konservatif, menolak untuk/sulit berubah dan menginginkan kelanjutan. Trompenaars (1994), seorang peneliti budaya dalam studi organisasi, mengatakan bahwa “it is my belief that you can never understand other cultures. Sementara itu Hofstede (1984) melakukan “ cross-cultural studies” denganmeneliti para karyawan IBM pada 40 negara sebagai partisipan dalam meneliti “ international differences in work-related values “ menggunakan definisi budaya sebagai cara berpikir dari kelompok manusia yang membedakan anggota dari suatu kelompok terhadap kelompok yang lain, dimana interaktif secara keseluruhan dari ciri-ciri umum mempengaruhi respon dari kelompok manusia terhadap lingkungannya.
Budaya suatu masyarakat tercermin dalam hidup kelompok suatu masyarakat, yang dapat diamati melalui manifestasinya, seperti pandangan terhadap waktu, keluarga, kebiasaan berdagang (berbisnis) dan sebagainya. Haris dan Morgan (1987, dalam Czinkota) menginvent arisir elemen-elemen budaya antara lain: Bahasa, Kepercayaan,
Nilai dan Sikap, Perilaku dan Kebiasaan, Keindahan, Pendidikan dan Sosial institusi.
15
manajerial terhadap anggota dari suatu kelompok atau organisasi, jika individu tersebut berupaya untuk mengarahkan aktivitas dari kelompok atau organisasi untuk mencapai tujuan khusus dari organisasi tersebut (Bass1990: Yuki, 1994). Sementara itu kepemimpinan secara lebih luas diartikan sebagai kemampuan mempengaruhi orang untuk mengarahkan upaya mereka terhadap pencapaian tujuan organisasi yang disebut memotivasi dan mempengaruhi pemikiran, sikap dan perilaku manusia. Oleh karena itu kepemimpinan selalu melibatkan interaksi antara pemimpin dan para bawahan yang mereka pimpindalam seluruh aspek pekerjaan yang telah ditentukanoleh organisasi.
Pendekatan kelompok budaya untuk melaksanakan produksi dan kegiatan-kegiatan bisnisdari berbagai perusahaan dan jenis-jenis organisasi lainnya biasanya
tercermin dari prinsip-prinsip yang mendasari kelompok itu sendiri. Berbagai pertanyaan yang mendasar antara lain: bagaimana kekuasaan diorganisir? Berdasarkan apa kekuasaan tersebut diatur atau diorganisir?. Jawaban dari pertanyaan-pertanyaan tersebut sangat berbeda dalam budaya timur dan barat atau secara lebih luas akan berbeda di setiap negara yang memiliki perbedaan budaya. Bahkan diantara negara-negara barat sendiri kondisi ini juga memiliki perbedaan-perbedaan mendasar, misalkan: perusahaan Perancis dan Swedia memiliki perbedaan yang sangat kecil, sementara German dan Australia memiliki perbedaan yang sangat ekstrim dalam dasar pandangan mereka terhadap hubungan kekuasaan antara pemimpin dengan bawahan mereka.
Berdasarkan kepada peraturan, organisasi dibentuk oleh pemimpin, baik secara otokratis, individual maupun kolektif yang menggunakan kekuasaan mereka untuk dua hal, yaitu: mengatur sistem dari seluruh fungsi-fungsi yang ada dan mengarahkan kepada pencapaian tujuan. Pengaturan dari seluruh fungsi-fungsi yang ada didasarkan kepada status, hirarkhi, gaya manajemen, motivasi pekerja dan kemampuan manajemen untuk membentuknya.
Sedangkan orientasi kepada tujuan dari kepemimpinan diarahkan untuk pemecahan masalah, pengembangan strategi, membentuk etika bisnis yang berlaku, menetapkan tingkat produktivit mendistribusikan berbagai tugas, dan menentukan
berbagai batas waktu pekerjaan (deadlines). Terdapat tiga tipe manajer jika dihubungkan dengan kondisi suatu budaya, yaitu:
16
terhadap bawahan dalam tugas- tugas dan hasil-hasil yang khusus. Mereka juga sangat ketat terhadap program dan menuntut bawahan untuk bekerja sesuai dengan rencana yang telah ditetapkan.
2. Manajer dalam polyactive culture jauh lebih terbuka, mendasarkan pada kemampuan persuasif, menggunakan kekuatan karakter mereka sebagai insentif. Mereka sering menunjukkan komunikasi secara terbuka dengan orang dan mau memberikan waktunya kepada para bawahan mereka untuk mengembangkan hubungan yang lebih baik.
3. Manajer dalam reactive culture juga berorientasi kepada bawahan, tetapi mereka mengelola dengan mempergunakan peralatan ilmu pengetahuan, sabar dan
menggunakan sistem pengawasan yang tenang. Mereka menunjukkan kesederhanaan dan kesopanan, di samping pengenalan terhadap superior mereka. Mereka juga berupaya untuk menciptakan suatu kondisi yang harmonis bagi kerja tim mereka, menggunakan bahasa tubuh secara efektif untuk menegaskan komunikasi verbal secara akurat. Mereka menguasai kondisi perusahaan secara sempurna, telah memiliki pengalaman kerja yang lama dengan berbagai jenis pekerjaan. Hal tersebut akan mampu memberikan keseimbangan dalam kemampuan untuk bereaksi terhadap berbagai pengaruh perubahan lingkungan.
Secara tradisional, visi perusahaan terhadap kepemimpinan telah tercermin dari nilai-nilai dan tujuan-tujuan masyarakat dimana organisasi tersebut berada. Saat ini dengan banyaknya perusahaan multinasional atau perusahaan global, maka visi dari perusahaan telah berubah menjadi visi yang bersifat lintas negara (transnasional), yang harus direalisasikan melalui berbagai kebijakan-kebijakan perusahaan terhadap seluruh kegiatan operasi mereka. Sebagai konsekuensi dari pesatnya pertumbuhan perusahaan-perusahaan yang memiliki operasi internasional, maka penugasan luar negeri bagi seorang manajer telah menjadi bahagian yang penting dari manajemen karir mereka.
17
adalah pengaruh dari budaya terhadap berbagai harapan sehubungan dengan interaksi manajer dengan para bawahannya.
Akibat dari perbedaan budaya diantara berbagai negara, maka sering terjadi kesalahan dalam mengartikan atau mempersepsikan sikap dan perilaku orang yang berasal dari budaya lain. Permasalahan utama akan muncul sehubungan dengan asumsi bahwa apa yang dianggap benar dalam budaya sendiri juga dianggap benar dalam budaya lain (Phatak, 1983).
Selain itu orang selalu mengasumsikan bahwa orang lain memiliki lebih banyak kesamaan dengan mereka dari pada yang sebenarnya, yang sering disebut “ projected similarity “ (Adler, 1986). Berbagai kesalahan persepsi tersebut dapat menyebabkan konflik interpersonal dan perilaku keorganisasian yang tidak cocok (Ting-Toomey, 1985). Oleh karena itu para manajer seharusnya tidak membawa seluruhpola pikir mereka kedalam situasi tertentu, sebaliknya lebih baik mereka mencoba masukan-masukan baru kedalam pola pikir budaya secara keseluruhan (Casmir, 1985).
Antisipasi Kepemimpinan Lintas Budaya. Beberapa peneliti menyatakan bahwa teori- teori manajemen Amerika telah mengaplikasikan secara luas penugasan manajer keluar negeri, misalnya penugasan di Republik Rakyat Cina dan di Yogoslavia. Bagaimanapun sebagian besar manajer percaya bahwa mereka harus melakukan adaptasi terhadap gaya kepemimpinan mereka terhadap budaya yang dianut para karyawan setempat. Oleh karenanya, mereka percaya bahwa kepemimpinan tergantung terhadap situasi budaya dimana mereka berada.
Dengan demikian berdasarkan pemaparan diatas maka penulis merasa penting untuk melakukan penelitian ini guna menganalisa lebih dalam tentang bagaimana dan seperti apa manajemen dalam lintas budaya yang sangat berpengaruh di dalam politik bisnis terutama dalam hal leadership:
“Pengaruh Manajemen lintas Budaya internasional terhadap terhadap budaya
lokal”
B. Identifikasi Masalah
18
1. Apa yang membuat manajemen lintas budaya menjadi profile dinamika politik bisnis? 2. Seberapa kuat pengaruh manajemen dalam membangun komunikasi lintas budaya?
1. Pembatasan Masalah
Mengingat luasnya permasalahan yang dikemukakan, maka penulis membatasi masalah ini dengan menitikberatkan pada pengaruh manajemen lintas budaya melalui analisisi perilaku organisasi, politik dan ekonomi. Perilaku organisasi disini adalah manejemen sendiri yang memiliki keahlian teknis dan keahlian personal yang bagus. Manajer dalam perilaku organisasi menjadi sebuah unit sosial yang mengkoordinasikan
individu dalam kelompok dan berfungsi untuk mencapai serangkain tujuan bersama. 2. Perumusan Masalah
Berdasarkan identifikasi masalah dan pembatasan masalah yang telah diuraikan maka perumusan masalah yang dikaji dalam tugas ini yaitu:
“Apa yang membuat manajemen lintas budaya menjadi profile yang kuat dalam
membangun komunikasi untuk mempengaruhi politik bisnis”
C. Tujuan Dan Kegunaan Penelitian 1. Tujuan Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan pemahaman dan pengetahuan akan suatu permasalahan dengan menggunakan cara-cara yang sistematis dan metodelogis. Adapun yang menjadi tujuan penelitian adalah sebagai berikut:
a). Untuk mengetahui sejauh mana manajemen lintas budaya dalam melihat perilaku manusia?
b). Untuk mengetahui seperti apa kepemimpinan yang sukses dalam manajemen lintas budaya?
19
Kegunaan dari penelitian ini antara lain adalah untuk memberikan manfaat kepada para pembaca, mahasiswa pada khususnya. Adapun yang menjadi kegunaan penelitian ini adalah sebagai berikut:
a. Penelitian ini diharapkam dapat menjadi literatur tambahan bagi pengembangan studi Hubungan Internasional
b. Penelitian ini diharapkan dapat menambah kemampuan dalam berpikir dan sebagai media untuk meningkatkan kemampuan penalaran, pengetahuan dan teori yang dipelajari selama belajar di perguruan tinggi.
D. Kerangka Teoritis dan Hipotesis
Untuk memperoleh pijakan dalam penelitian ini, maka peneliti menggunakan beberapa teori yang digunakan dan konsep yang berkaitan dengan objek penelitian yang akan berguna dalam menganalisa masalah.
1. Kerangka Teoritis
Pada awal abad ke-20 bahwa suksesnya manajemen ada pada industrialis Prancis yang bernama Henri Fayol yang menulis lima fungsi manajemen: mereka merencanakan, mengorganisasi, memerintah, mengoordinasi dan mengendalikan.” Sekarang menjadi empat: perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan pengendalian. Manajemen menurut Henry Fayol sendiri adalah individu itu sendiri yang memiliki fungsi didalamnya, antara lain fungsinya adalah: perencanaan (planning) meliputi pendefinisian tujuan suatu organisasi, penentuan strategi keseluruhan untuk mencapai tujuan dan pengembangan serangkain rencana komprehensif untuk bergabung dan mengkoordinasi berbagai aktivitas.18
Manajer juga memiliki tanggung jawab atas perencanaan sebuah struktur organisasi. Fungsi ini disebut sebagai pengorganisasian (organizing) meliputi penentuan tugas yang harus dikerjakan. Jadi setiap organisasi yang sudah terbentuk yang terdiri atas kelompok memiliki tugas menajemen untuk mengarahkan dan mengoordinasi kelompok maka fungsi kepemimpinan itu menjadi penting untuk selalu mengawasi. Ketika manajer memotivasi karyawan, mengatur aktivitas kelompok, memilih saluran komunikasi yang
paling efektif atau menyelesaikan konflik diantara anggotanya mereka terlibat dalam kepemimpinan sesuai dengan peran yang diberikan oleh manajemen yang membimbing suatu kelompok tersebut. Fungsi terakhir yang dilakukan oleh manajer adalah
20
pengendalian (controlling). Guna untuk memastikan bahwa segalanya berjalan dengan baik dan dapat memantau kinerja organisasi. Kemudian kinerja tersebut diaktualkan dengan tujuan yang telah ditentukan bersama.
Akan tetapi didalam manajemen harus memiliki respon kuat terhadap perilaku
organisasi tersebut. Organisasi menurut Dwight Waldo adalah struktur hubungan-hubungan diantar orang-orang berdasarkan wewenang dan bersifat tetap dalam suatu sistem administrasi. Jadi intisarinya, suatu organisasi adalah suatu kelompok yang terikat bersama dalam hubungan formal untuk mencapai tujuan organisasi. Kedua organisasi
adalah proses penyusunan atau pengaturan bagian-bagian organisasi (Henry L. Sisk dikutip dari Sutarto, 1983).19
Tidak bisa dipungkiri bahwa dari manajemen dan perilaku organisasi adalah objek sosiologi yang berarti budaya. Seorang manajemen tidak bisa lepas dari budaya
karena ia sendiri adalah pelaku didalam budaya itu sendiri. Dalam perkembangan zaman budaya semakin maju, tentu adanya dari kemjauan arus globalisasi yang dapat mengantar budaya yang dulunya tidak mengenal hidup modernitas sekarang menjadi budaya modernitas. Seorang antropolog yaitu E.B. Tylor (1871)20 mengatakan bahwa kebudayaan adalah kompleks yang mencakup pengetahuan, kepercayaan, kesenian, moral, hukum, adat istiadat dan kemampuan serta kebiasaan yang diapatkan oleh manusia sebagai anggota masyarakat. Dengan kata lain, kebudayaan mencakup semua yang didapatkan atau dipelajari oleh manusia sebagai anggota masyarakat.21
2. Hipotesis
19 Ulbert Silalahi, Op. Cit., hlm 124.
20 Dalam terjemahan Selo Soemardjan dan Soelaeman Soemardi, Setangkai Bunga Sosiologi (Jakarta: Yayasan
Badan Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, 1964), hlm. 115.
21 Soerjono Soekanto dan Budi Sulistyowati (editor), Edisi Revisi: Sosiologi Suatu Pengantar (Jakarta: PT
21
Setelah merumuskan kerangka teoritis diatas, langkah berikutnya adalah mengajukan hipotesis yang merupakan jawaban sementara terhadap permasalahan yang telah dirumuskan yang dialamnya terdapat hubungan dua variabel atau lebih yang diuji secara empiris guna menentukan kesahihannya. Hipotesis ini dirumuskan dengan logika deduktif dan diuji melalui logika induktif. Seraya dikonsultasikan lewat konsep, teori dan asumsi yang berperan sebagai tolok acuan dalam mempelajari suatu fenomena yang menarik untuk diajukan penelitian.
Dari tatanan teori dan konsep serta asumsi diatas, maka peneliti merumuskan
hipotesis sebagai berikut: :
”apabila Manajemen dapat dijadikan strategi untuk mempengaruhi lintas budaya,
maka akan semakin mendorong perilaku organisasi menjadi ukuran dalam budaya modernitas menuju politik bisnis antar budaya lainnya”
3. Metode Penelitian
Dalam penelitian ini penulis menggunakan dua bentuk metode penelitian yaitu:
a). Metode deskriptif analisis yaitu suatu metode yang bertujuan menggambarkan, menganalisa dan mengklarifikasikan gejala dan fenomena yang didasarkan pada pengamatan dari beberapa kejadian dan masalah yang tersedia di tengah-tengah realita yang ada.
22
DAFTAR PUSTAKA Buku:
Soekanto, Soerjono. 2013. Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta: PT RajaGrafindo Persada.
Sondang P. Siagian. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT Bumi Aksara.
Ulbert Silalahi. 2011. Studi Tentang Ilmu Administrasi. Bandung: Sinar Baru Algensindo.
J. Heryanto adalah Staf Pengajar Universitas Bina Nusantara Jakarta dan Staf Pnegajar Universitas Kristen Petra Surabaya yang dalam artikelnya membahas Peranan Multinasional Corporation dalam Industrilisasi di Indonesia pada Era Orde Baru. Di dowload dalam bentuk PDF.
Doyle. M.W. 1995. „Liberalism and World Politics Revisited‟, dalam C. W. Kegley Jr (Ed.), Controversies in International Relations Theory. New York.
Graham. Gordon Teor-teori Etika. 2015 (Terjemahan Irfan M Zakkie) Bandung: Penerbit Nusa Media.
Magnis Frans Suseno. 2005. Franz. Pijar-Pijar Filsafat Yogyakarta: Kanisius.
J. Paul Peter (From University Of Wisconsin) and Jerry C. Olson (From Pennsylvania State University) , Consumer Behavior and Marketing Strategy jilid 1, (editor: Yati Sumiharti) (Jakarta: Penerbit Erlangga, 2000)., hlm 52.
Linton. Ralph. 1936. The Study of Man New York: Appleton Century Crofts Inc.
Paul Peter (From University Of Wisconsin) and Jerry C. Olson (From Pennsylvania State University) , Consumer Behavior and Marketing Strategy jilid 2, (editor: Yati Sumiharti) (Jakarta: Penerbit Erlangga, 2000)., hlm 29.
Internet:
http://repository.usu.ac.id/bitstream/123456789/21113/1/jmb-mei2008-1%20%282%29.pdf
