• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Etos Kerja Birokrasi Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Binjai

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Etos Kerja Birokrasi Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Binjai"

Copied!
3
0
0

Teks penuh

(1)

DAFTAR ISI

Abidin. Zainal. 2010. Kebijakan Publik. Jakarta. Erlangga. Batinggi. Ahmad. 1998. Manajemen Pelayanan Umum. Jakarta.

Budiardjo, Miriam. 2008. Dasar-Dasar Ilmu Politik. Jakarta: PT. Gramedia. Pustaka Utama.

Lukman. Sampara. 2000. Manajemen Kualitas Pelayanan. Jakarta. STIA LAN Press.

Mahsun, Mohamad, 2006. Pengukuran Kinerja Sektor Publik, Penerbit BPFE,Yogyakarta

Mangkunegara, Anwar Prabu. 2000. Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan, Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Mangkunegara, Anwar Prabu. 2005. Sumber Daya Manusia perusahaan. Remaja

Rosdakarya: Bandung .

Martha, 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia.

Moenir. 2006. Manajemen Pelayanan Umum di Indonesia. Jakarta. PT. Bumi Aksara.

Nawawi, H. 2005. Metode Penelitian Bidang Sosial. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.

Pasolong, Harbani.2007.Teori Administrasi Publik. Bandung : Alfabeta. Parasunaman. 2005. Transformasi Pelayanan Publik. Yogyakarta: Pembaruan. Pelly. Usman. 1992. Departemen pendidikan dan kebudayaan, 1996/1997 Persepsi

Tentang Etos kerja:Kaitannya Dengan Nilai Budaya Masyarakat Melayu Daerah Riau.

Ratminto dan Winarsih, Atik Septi. 2005. Manajemen Pelayanan :pengembangan model konseptual, penerapan citizen’s charter dan standar pelayanan minimal. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Santosa, Pandji. 2008. Administrasi Publik : Teori dan Aplikasi Good Governance. Penerbit PT Refika Aditama : Bandung.

Sinambela. L.P. 2010. Reformasi Pelayanan Publik, Teori, Kebijakan dan Implementasi. Jakarta.

(2)

Sinamo, H, Jansen. 2005, “Ethos21 Etos Kerja Profesional Di Era Digital Global”, Edisi Ke-2, Penerbit Institut Darma Mahardika, Jakarta.

Singarimbun, M. dan Effendi, S. 2006, Metode Penelitian Survai, Cetakan Kedelapanbelas, Penerbit Pustaka LP3ES, Jakarta.

Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Pendidikan-Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, Cetakan ke 7, Jakarta : Penerbit Alfabeta.

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Pendidikan-Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D, Cetakan ke 8, Jakarta : Penerbit Alfabeta.

Suyanto, 2005.Metode Penelitian Sosial, Berbagai Alternative Pendekatan, Jakarta, Pranada Media.

Simamora, Henry. 2006. Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi 2, STIE YKPN.

Wilson, Bangun. 2012, Manajemen Sumber Daya Manusia, Erlangga, Bandung.

Tasmara, Toto.2002. Membangun Etos Kerja Islam. Jakarta: Gema Insani Pers. Zuriah. 2006. Metodologi Penelitian Sosial dan Pendidikan. Jakarta.

Keputusan Menpan No. 63/KEP/M.PAN/7/2003 tentang Pedoman Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat.

Sumber Perundang-undangan

KEMENPAN no.63/KEP/M.PAN/7/2003 Pelayanan publik

Undang-undang No. 28 Tahun 1999 tentang Penyelenggaraan Negara yang Bersih dari Korupsi, Kolusi dan Nepotisme (UU KKN)

(3)

belit- hambat-pembangunan/

korupsi_552826fc6ea83424538b4567

Referensi

Dokumen terkait

Dari aspek sistem peraturan telah ada prospek pengelolaan non konvensional dengan adanya dasar hukum pengelolaan sampah yang jelas serta telah dilakukannya studi persampahan,

Adakah terdapat perbezaan yang signifikan antara kemudahan dan kelengkapan yang disediakan, keberkesanan program vokasional, keberkesanan program ko- kurikulum, keberkesanan

Berdasarkan hasil penelitian dapat ditarik suatu kesimpulan, yaitu: 1) Terdapat perbedaan yang tidak signifikan prestasi belajar dari siswa kelas regular dan kelas

Pendidikan hendaknya didukung dengan kelengkapan fasilitas dari suatu sekolah dan juga berdasakan cara pengajaran dari sekolah itu sendiri.Oleh karna itu setiap orang

Di dalam penulisan ilmiah ini, penulis akan membahas mengenai metode untuk mengenali dan mencatat keberadaan user pada sebuah situs web. Metode yang penulis pergunakan

Sehubungan dengan telah dilakukannya evaluasi administrasi, teknis dan kewajaran harga serta formulir isian Dokumen Kualifikasi untuk penawaran paket pekerjaan tersebut diatas,

Data kemampuan akhir siswa diperoleh dari nilai posttest matematika siswa yang diambil setelah kegiatan pembelajaran dengan menggunakan alat peraga garis bilangan

Analisis yang digunakan adalah analisis wacana kritis dengan empat metode menurut Haryatmoko dan analisis wacana kritis Fairclough baik teks, praktik diskursif dan