PENGARUH HARGA,KUALITAS PRODUK DAN MEREK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN HELM MEREK GM DI TOKO CANDRA
MOTOR KABUPATEN PASAMAN
JURNAL
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh
Gelar Sarjana Pendidikan (STRATA 1)
Oleh :
WELA YULI WARNI
11090235
PROGRAM STUDI PENDIDIKAN EKONOMI
SEKOLAH TINGGI KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN
(STKIP) PGRI SUMATERA BARAT
PADANG
2016
PENGARUH HARGA,KUALITAS PRODUK DAN MEREK TERHADAP
KEPUTUSAN PEMBELIAN HELM MEREK GM DITOKO CANDRA
MOTOR KABUPATEN PASAMAN
OlehWela Yuli Warni, RiskyNatassia, Mareta Kemala Sari.
Mahasiswa dan Dosen Program Pendidikan Ekonomi STKIP-PGRI Sumtera Barat Jl. Gunung Panggilun No.1 Padang Sumatra Barat, Telp (0751)7053731, Fax (0751)7053826 Email: wellayuliwarni@gmail.com, Rizkynatassia@gmail.com, Maretakemalasari@gmail.com
ABSTRACT
This study aims to determine the effect of price, product quality and brand of the GM brand purchase decisions in the store helmets motorcycle moon Pasaman is either partially or simultaneously. The results of this study indicate that the first price positive and significant effect on purchasing decisions helmet GM brands in Shop Candra Motor Pasaman District, obtained regression coefficient of 0.424 with a price tcount (4.569) ≥ t table (1.985); Both product quality and significant positive influence on purchasing decisions helmet GM brands in Shop Candra Motor Pasaman District, obtained regression coefficient of 0.285 with a quality product tcount (3.578) ≥ ttabe (1.985); All three brands have a positive and significant influence on purchasing decisions helmet GM brands in Shop Candra Motor Pasaman District, obtained regression coefficient of 0.412 brands with tcount (10.793) ≥ t table (1.985); Fourth price, product quality and brand positive and significant impact on purchasing decisions helmet GM brands in Shop Candra Motor Pasaman is because of F (74.857) ≥ F table (3.09). R-square value of 0.701, which means that amounted to 70.10% of the change in the dependent variable (purchase decisions) can be explained by the independent variables (price, product quality and brand) while the remaining 29.90% influenced by other variables not included in this research, such as: services, discounts and so on.
Keywords: price, product quality and brand
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk dam merk terhadap keputusan pembelian helm merek GM di toko candra motor kabupaten pasaman baik secara parsial maupun simultan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Pertama harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman, diperoleh nilai koefisien regresi harga sebesar 0,424 dengan nilai thitung
(4,569) ≥ ttabel (1,985); Kedua kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap
keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman, diperoleh nilai koefisien regresi kualitas produk sebesar 0,285 dengan nilai thitung (3,578) ≥ ttabe (1,985); Ketiga
merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman, diperoleh nilai koefisien regresi merek sebesar 0,412 dengan nilai thitung (10,793) ≥ ttabel (1,985); Keempat harga, kualitas produk, dan merek berpengaruh
positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman karena Fhitung (74,857) ≥ Ftabel (3,09). nilai R square sebesar 0,701, yang
artinya sebesar 70,10% perubahan pada variabel dependen (keputusan pembelian) dapat dijelaskan oleh variabel independen (harga, kualitas produk, dan merek) sedangkan sisanya sebesar 29,90% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak termasuk kedalam penelitian ini, seperti: pelayanan, diskon dan sebagainya.
Pendahuluan
Dalam setahun terakhir ini banyak sekali persaingan-persaingan yang terjadi di dunia usaha dimana setiap perusahaan dituntut untuk dapat memenuhi kebutuhan konsumen serta berusaha untuk menciptakan suatu produk yang mempunyai keunggulan yang berbeda dari pesaing-pesaing lain agar mampu bersaing dengan produk-produk lain yang sejenis. Produk merupakan salah satu bentuk barang yang dikonsumsi oleh konsumen untuk memenuhi kebutuhan sehingga mampu mencapai tujuan perusahaan. Salah satu tujuan perusahaan adalah berupa penjualan produk yang optimal terhadap produk yang dipasarkan. Jika seseorang pemasar mampu mengidentifikasi kebutuhan konsumen dengan baik, mengembangkan produk yang berkualitas, menetapkan harga, serta mempromosikan produk secara efektif, maka produk-produknya akan laris dipasaran dan akan mampu meningkatkan omset penjualan perusahaan sehingga akan mendapatkan keuntungan yang maksimum.
perusahaan sehingga akan mendapatkan keuntungan yang maksimum.
Pengambilan keputusan oleh konsumen merupakan suatu kegiatan individu yang secara terlibat dalam mendapatkan dan mempergunakan barang yang ditawarkan. Jika keputusan pembelian cepat dan tepat, konsumen tidak akan berpikir panjang dalam melakukan pembelian. Dalam setiap kebutuhan, konsumen akan melihat objek-objek yang melekat didalam sebuah produk, sebab setiap produk memiliki karakteristik yang berbeda satu sama lainnya.
Menurut Kotler dan Amstrong (2001:226) mengatakan bahwa keputusan pembelian adalah tahap dalam proses pengambilan keputusan pembeli
dimana konsumen benar-benar membeli produk. Menurut Simamora (2002:19) keputusan pembelian merupakan tahap evaluasi, dimana
konsumen menyusun merek-merek dalam himpunan pilihan serta membentuk niat pembelian. Menurut Setyo (2013:187) keputusan pembelian dipengaruhi oleh beberapa faktor salah satunya adalah kualitas produk, harga, dan merek.
Keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen akan mampu berdampak pada omset penjualan suatu perusahaan dimana apabila konsumen semakin banyak membeli suatu produk disebuah perusahaan maka akan dapat mendatangkan keuntungan tersendiri bagi perusahaan tersebut. Salah satu produk yang diminati oleh masyarakat dalam melindungi keselamatan mereka dalam berkendaraan adalah helm. Helm merupakan alat keselamatan yang digunakan oleh pengendara sepeda motor. Helm ini sangat banyak beredar dimasyarakat dengan merek yang berbeda-beda salah satunya yaitu helm merek GM. Produk helm GM adalah sebuah produk yang juga mempunyai kualitas yang bagus diantaranya yaitu kemudahan penggunaan produk,daya tahan,kejelasan fungsinya, dan keragaman ukuran produk yang ditawarkan kepada konsumen dengan harga yang cukup terjangkau dan merek yang juga cukup terkenal dikalangan masyarakat, salah satu produsen helm merek GM adalah Toko Candara Motor Tapus. Namun berdasarkan database di Toko Candra Motor Tapus Kecamatan Padang Gelugur Kabupaten Pasaman, penulis mendapatkan data penjualan di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman pada tahun 2014 sebagai berikut :
Tabel 1. Data Transaksi Penjualan Tahun 2014 Pada di Toko Candra Motor Tapus Kecamatan Padang Gelugur Kabupaten Pasaman
BULAN Merek Helm Total
GM (unit) NHK (unit) KYT (unit) CABERG (unit) Januari 17 15 23 18 73 Februari 15 21 21 20 77 Maret 18 18 25 18 79 April 16 21 22 20 79 Mei 19 17 19 17 72 Juni 17 21 24 15 77 Juli 19 20 21 17 77 Agustus 18 18 23 17 76 September 16 20 25 15 76 Oktober 14 19 20 13 66 November 18 17 22 14 71 Desember 12 21 25 18 76 Total 199 228 270 205 902
Sumber : Candra Motor Tapus (2014)
Berdasarkan pada Tabel 1 diatas dapat dilihat bahwa Toko Candra Motor Tapus pada tahun 2014 helm merek GM berada pada tingkat penjualan paling bawah dibandingkan dengan merek lain yaitu sebesar 199 unit, sedangkan helm merek KYT berada pada tingkat paling tinggi dengan tingkat penjualan 270 unit. Jika dilihat dari keseluruhan tingkat penjualan helm merek GM pada tahun 2014 mengalami fluktuasi namun pada akhir bulan yaitu bulan Desember mengalami tingkat penjualan yang drastis sangat rendah dibandingkan dengan bulan-bulan yang telah lalu, seharusnya dengan harga yang begitu terjangkau dan merek yang cukup terkenal dikalangan masyarakat akan mampu menarik konsumen untuk membeli produk tersebut sehingga mampu meningkatkan tingkat penjualan helm helm GM ini namun kenyataan yang ada tingkat penjualan helm merek GM menurun drastis pada akhir bulan 2014 yaitu bulan Desember.
METODE PENELITIAN
Jenis penelitian yang dilakukan dalam penelitian ini adalah deskriptif asosiatif. Penelitian deskriptif adalah penelitian yang bertujuan untuk mendeskripsikan atau menjelaskan suatu hal seperti apa adanya. Sedangkan menurut Arikunto (2010:239) penelitian asosiatif adalah penelitian yang menguji ada tidaknya hubungan atau pengaruh antara satu variabel dengan variabel lainnya.
Tempat Dan Waktu Penelitian
Dalam penelitian ini, lamanya waktu yang digunakan oleh penulis dalam penelitian ini adalah terhitung dari bulan Januari 2016.
Populasi dan Sampel
Menurut Arikunto (2010:173) populasi adalah keseluruhan subjek penelitian.Apabila seseorang ingin meneliti semua elemen yang ada dalam wilayah penelitian, maka penelitiannya merupakan penelitian populasi.Dalam penelitian ini yang dijadikan populasi adalah pengguna helm merk GM di toko Candra Motor kabupaten Pasaman.
Sampel
Menurut Siregar (2013:56) sampel adalah suatu prosedur pengambilan data, dimana sebagai populasi saja yang diambil dan dipergunakan untuk menentukan sifat serta ciri yang dikehendaki dari suatupopulasi.Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik incidental sampling, acidental sampling. Maka peneliti mengambil 100 responden yang dijadikan sampel dalam penelitian. Dalam hal ini responden adalah konsumen pada Toko Candra Motor Tapus Kabupaten Pasaman.
DEFINISI OPERASIONAL
NO Variabel Indikator
1 Keputusan pembelian 1.Pengenalan Masalah 2. Pencarian Informasi 3. Evaluasi alternatif/pilihan 4. Keputusan Pembelian 5. Perilaku Pasca Pembelian 2 Harga 1.Tingkat Harga
2. Potongan harga 3.Syarat Pembayaran 3 Kualitas produk 1.Kemudahan Penggunaan
2.. Daya tahan 3.Kejelasan Fungsi 4.Keragaman bentuk
4 Merek 1. merek terkenal mudah diingat dan mudah diucapkan
2. Merek yang berbeda dan unik
3. Merek yang menggambarkan manfaat produk 4. Merek yang mengatakan mutu produk 5. Memperkuat citra produk
Analisis Data
a) Analisis Deskripsi Variabel Keputusan Pembelian (Y)
Berarti tingkat keputusan pembelian keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman sudah beredar dengan cukup. Jika dilihat dari masing-masing indikator diperoleh rata-rata skor dan tingkat capaian responden (TCR) sebagai berikut:
1. Pada indikator pengenalan masalah diperoleh rata-rata skor sebesar 3,94 dan TCR sebesar 78,80% berada pada kategori cukup. Artinya pembeli sudah mengenali masalah yang dibutuhkan saat berkendaraan dengan cukup.
2. Pada indikator pencarian informasi diperoleh rata-rata skor sebesar 4,12 dan TCR sebesar 82,30% berada pada ketegori baik. Artinya pembeli sudah mencari infprmasi tentang helm yang baik sebelum melakukan pembelian. 3. Pada indikator evaluasi alternatif
diperoleh rata-rata skor sebesar 3,95 dan TCR sebesar 79,00% berada pada ketegori cukup. Artinya pembeli sudah berusaha dengan cukup mencari merek lain sebelum membeli helm GM.
4. Pada indikator keputusan pembelian diperoleh rata-rata skor sebesar 3,91 dan TCR sebesar 78,20% berada pada ketegori cukup. Artinya pembeli setelah mendapat informasi yang cukup terhadap helm GM baru memutuskan untuk membeli helm GM tersebut.
5. Pada indikator prilaku pasca pembelian diperoleh rata-rata skor sebesar 3,85 dan TCR sebesar 76,90% berada pada ketegori cukup. Artinya pembeli merasa cukup puas menggunakan helm GM.
b) Analisis Deskripsi Variabel Harga (X1)
Berdasarkan jawaban angket hasil penelitian yang digunakan untuk mengukur pengaruh harga terhadap Keputusan pembelian, dapat diperoleh deskripsi mengenai Tingkat Capaian Responden (TCR) 1. Pada indikator tingkat harga
diperoleh rata-rata skor sebesar 3,62 dan TCR sebesar 72,40% berada pada kategori cukup. Artinya tingkat harga yang ditawarkan oleh helm GM cukup sesuai dengan model yang dihasilkan.
2. Pada indikator potongan harga diperoleh rata-rata skor sebesar
3,50 dan TCR sebesar 70,00% berada pada ketegori cukup. Artinya potongan harga yang diberikan oleh toko candra sudah cukup membantu para pembeli. 3. Pada indikator syarat
pembayaran diperoleh rata-rata skor sebesar 3,36 dan TCR sebesar 67,20% berada pada ketegori cukup. Artinya toko candra kadang-kadang memberi kemudahan bagi pembeli dalam proses pembayaran.
C.Analisis Deskripsi Variabel Kualitas Produk (X2)
Berdasarkan jawaban angket hasil penelitian yang digunakan untuk mengukur pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian, dapat diperoleh deskripsi mengenai Tingkat Capaian Responden.
Berarti kualitas produk helm merek GM yang dijual toko Candra Motor Kabupaten Pasaman sudah memenuhi standar yang baik. Jika dilihat dari masing-masing indikator diperoleh rata-rata skor dan tingkat capaian responden (TCR) sebagai berikut: 1.Pada indikator kemudahan
penggunaan diperoleh rata-rata skor sebesar 4,23 dan TCR sebesar 84,50% berada pada kategori baik. Artinya helm GM sangat mudah dan praktis untuk digunakan.
2.Pada indikator daya tahan diperoleh rata-rata skor sebesar 4,23 dan TCR sebesar 84,50% berada pada ketegori baik. Artinya kualitas daya tahan helm GM sudah bagus dan baik. 3. Pada indikator kejelasan fungsi
diperoleh rata-rata skor sebesar 4,26 dan TCR sebesar 85,20% berada pada ketegori baik. Artinya kaca pengaman helm GM mudah dibuka dan ditutup oleh pengguna. 4. Pada indikator keragaman bentuk
diperoleh rata-rata skor sebesar 4,13 dan TCR sebesar 82,50% berada pada ketegori baik. Artinya helm merek GM memiliki berbagai macam warna dan bentuk.
d.Analisis Deskripsi Variabel Merek (X3)
Berdasarkan jawaban angket hasil penelitian yang digunakan untuk mengukur pengaruh merek terhadap keputusan pembelian, dapat diperoleh deskripsi mengenai Tingkat Capaian Responden.
Berarti merek produk helm merek GM yang dijual toko Candra Motor Kabupaten Pasaman sudah terkenal dengan baik. Jika dilihat dari masing-masing indikator diperoleh rata-rata skor dan tingkat capaian responden (TCR) sebagai berikut:
1.Pada indikator merek terkenal mudah diingat dan mudah diucapkan diperoleh rata-rata skor sebesar 4,15 dan TCR sebesar 83,00% berada pada kategori baik. Artinya helm GM sangat mudah dan praktis untuk digunakan.
2. Pada indikator merek yang berbeda dan unik untuk mengidentifikasikan barang dan jasa diperoleh rata-rata skor sebesar 4,30 dan TCR sebesar 85,90% berada pada ketegori baik. Artinya helm GM memiliki merek yang berbeda dan unik sehingga mudah diingat oleh pembeli dengan baik.
3. Pada indikator merek yang menggambarkan manfaat produk diperoleh rata-rata skor sebesar 4,09 dan TCR sebesar 81,70% berada pada ketegori baik. Artinya helm GM mampu melindungi mata dari caya matahari dengan baik.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Helm Merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman
Berdasarkan pengujian hipotesi terhadap harga diperoleh nilai koefisien sebesar 0,424, yang berarti jika harga naik sebesar satu satuan maka keputusan pembelian akan naik sebesar 0,424 satu satuannya, dengan nilai thitung
nilai sig < alpha (0,000 < 0,05). Artinya harga berpengaruh positif dan signifikan keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman.
Berdasarkan hasil distribusi frekuensi pada variabel harga diperoleh rata-rata skor sebesar 3,49 dengan TCR sebesar 69,87% berada pada ketegori cukup. Tanggapan responden yang tertinggi terdapat pada indikator tingkat harga dengan rata-rata skor sebesar 3,62 dan TCR sebesar 72,40% berada pada ketegori cukup, sedangkan tanggapan responden yang terendah terdapat pada indikotor potongan harga dengan rata-rata skor sebesar 3,50 dan TCR sebesar 70,00% berada pada ketegori cukup.
Berdasarkan hasil dari penelitan Helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman, diketahui bahwa harga yang ditawarkan oleh toko candra motor cukup bervariasi. Toko Candra motor sangat jarang memberikan potongan harga kepada konsumen, bahkan kepada pelanggan, dan juga toko candra motor juga jarang memberi kesempatan kepada konsumen dalam pembayaran helm secara kredit, karna harga sangat berpengaruh terhadap keputusan konsumen untuk melakukan pembelian terhadap helm merek GM.
Harga merupakan salah satu atribut penting yang dievaluasi oleh konsumen sehingga manager perusahaan harus benar-benar memahami peran tersebut dalam mempengaruhi sikap konsumen. Dengan kata lain, pada tingkat harga tertentu yang telah dikeluarkan, konsumen juga dapat merasakan manfaat dari produk yang telah dibelinya, dan konsumen akan merasa puas apabila manfaat yang mereka dapatkan sebanding atau lebih tinggi dari nominal uang yang mereka keluarkan. Harga merupakan salah satu penentu keberhasilan suatu perusahaan karena harga menentukan seberapa besar keuntungan yang akan diperoleh perusahaan dari penjualan produknya baik berupa barang maupun jasa.
Menetapkan harga terlalu tinggi maka akan menyebabkan penjualan akan menurun, namun jika harga terlalu rendah akan mengurangi keuntungan yang dapat diperoleh organisasi perusahaan. Secara sederhana, harga
adalah sejumlah uang yang berfungsi sebagai alat tukar untuk memperoleh produk atau jasa. Harga dapat juga diartikan penentuan nilai suatu produk dibenak konsumen.
Hasil penelitian ini sesuai dengen teori yang dikemukakan oleh Kotler dan Amstorng (2008:170) mendefinisikan harga secara lengkap yaitu, sejumlah uang yang ditagihkan, atas suatu produk atau jasa atau jumlah dan nilai yang ditukarkan para pelanggan untuk memperoleh manfaat dan memiliki atau menggunakan suatu produk atau jasa.Harga adalah salah satu elemen bauran pemasaran yang menghasilkan pendapatan, elemen lain menghasilkan biaya.
Hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Setyo Ferry Wibowo (2013) dengan judul “Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Mobil Bekas (Survey Pada Konsumen Melaju Raya Rizky Motor di Wilayah Bekasi Timur)”. hasil penelitian menunjukan bahwa harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Helm Merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman
Berdasarkan pengujian hipotesi terhadap kualitas produk diperoleh nilai koefisien sebesar 0,285, berarti jika kualitas produk naik sebesar satu satuan maka keputusan pembelian akan naik sebesar 0,285 untuk setiap satuannya, dengan nilai thitung > ttabel
(3,578 > 1,985), pada alpha 5%, nilai sig < alpha (0,001 < 0,05). Artinya kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman.
Berdasarkan hasil distribusi frekuensi pada kualitas produk diperoleh rata-rata skor sebesar 4,21 dengan TCR sebesar 84,18% berada pada ketegori baik. Tanggapan responden yang tertinggi terdapat pada indikator kejelasan fungsi dengan rata-rata skor sebesar 4,26 dan TCR sebesar 85,20% berada pada ketegori baik, sedangkan tanggapan responden
yang terendah terdapat pada indikotor keragaman bentuk dengan rata-rata skor sebesar 4,13 dan TCR sebesar 82,50% berada pada ketegori baik.
Berdasarkan hasil dari penelitian diketahui bahwa kualitas produk berpengaruh terhadap keputusan pembelian, kualitas helm merek GM yang dijual oleh toko candra sudah sangat baik, dan juga sudah memenuhi standar SNI. Bearti jika kualitas produk semangkin baik maka keputusan konsumen untuk membeli produk tersebut akan lebih naik juga.
Hasil penelitian ini sesuai dengen teori yang dikemukakan oleh Kotler (2009), kualitas didefinisikan sebagai keseluruhan ciri serta sifat barang dan jasa yang berpengaruh pada kemampuan memenuhi kebutuhan yang dinyatakan maupun yang tersirat. Sedangkan menurut Tjiptono (2008), kualitas merupakan perpaduan antara sifat dan karakteristik yang menentukan sejauh mana keluaran dapat memenuhi prasyarat kebutuhan pelanggan atau menilai sampai seberapa jauh sifat dan karakteristik itu memenuhi kebutuhannya.
Hasil penelitian ini juga sesuai dengen teori yang dikemukakan oleh Kotler dan Amstrong (2008) kualitas adalah karakteristik dari produk dalam kemampuan untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan yang telah ditentukan dan bersifat laten. Sedangkan menurut Garvin dan A. Dale Timpe (1990, dalam Alma, 2011) kualitas adalah keunggulan yang dimiliki oleh produk tersebut. Kualitas dalam pandangan konsumen adalah hal yang mempunyai ruang lingkup tersendiri yang berbeda dengan kualitas dalam pandangan produsen saat mengeluarkan suatu produk yang biasa dikenal kualitas sebenarnya.
Hasil penelitian ini konsisten dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Bambang Pranoto (2008) dengan judul “Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan pembelian kendaraan bermotor di Kota Padang”. Hasil penelitian menunjukkan kualitas berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian.
Pengaruh Merek Terhadap Keputusan Pembelian Helm Merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman
Berdasarkan pengujian hipotesi terhadap merek diperoleh nilai koefisien sebesar 0,412, berarti jika merek naik sebesar satu satuan, maka keputusan pembelian akan naik sebesar 0,412 untuk setiap satuannya, dengan nilai thitung > ttabel (10,793 >
1,985), pada alpha 5%, nilai sig < alpha (0,000 < 0,05). Artinya merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman.
Berdasarkan distribusi frekuensi vada fariabel merek diperoleh rata-rata skor sebesar 4,18 dengan TCR sebesar 83,61% berada pada ketegori baik. Tanggapan responden yang tertinggi terdapat pada indikator merek yang berbeda dan unik dengan rata-rata skor sebesar 4,30 dan TCR sebesar 85,90% berada pada ketegori baik, sedangkan tanggapan responden yang terendah terdapat pada indikotor merek yang mengambarkan produk dengan rata-rata skor sebesar 4,09 dan TCR sebesar 81,70% berada pada ketegori baik.
Berdasarkan hasil dari penelitian dapat diketahui bahwa merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian, agar merek mampu mencapai nilai maksimal maka toko candra motor harus menjual merek helm yang berkualitas dan juga mudah diingat oleh para pembeli, jika merek helm yang tersedia ditoko sumanya merek terkenal maka akan mengundah para pembeli untuk datang ketoko kita untuk selanjutnya, berati jika merek meningkat maka keputusan pembeli juga akan meningkat.
Hasil penelitian ini sesuai dengen teori yang dikemukakan oleh Kotler dan Keller (2008:258) mendefinisikan merek sebagai nama, istilah, tanda, lambang, atau desain atau kombinasinya, yang dimksudkan yang dimaksudkan untuk mengidentifilkasi barang atau jasa dari salah satu penjual dan menferensiasikan mereka dari para pesaing. Nilai tambah yang sangat menguntungkan bagi produsen atau perusahaan. Karena itulah
perusahaan berusaha terus memperkenalkan merek yang dimilikinya dari waktu ke waktu, terutama konsumen yang menjadi target marketnya. Pengertian merek, merek adalah nama, istilah, tanda, simbol, atau rancangan atau kombinasi dari hal-hal tersebut. Tujuan pemberian merk itu adalah untuk mengidentifikasi produk atau jasa yang dihasilkan sehingga berbeda dari produk atau jasa yang dihasilkan oleh pesaing.
Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian yang telah dilakukan oleh Leti Sunarti (2010) dengan judul “Analisa pengaruh harga, kualitas produk, merk, promosi terhadap prilaku konsumen dalam membeli helm merk INK studi kasus mahasiswa UIN Jakarta” dengan hasil penelitian Merek berpengaruh signifikan terhadap prilaku konsumen dalam membeli helm merk INK studi kasus mahasiswa UIN Jakarta.
Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Merek Terhadap Keputusan Pembelian Helm Merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman
Berdasarkan hasil pengujian hipotesis yang telah dilakukan, diperoleh hasil bahwa harga, kualitas produk, dan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman. Hal ini dapat dilihat pada hasil uji hipotesis yang menyatakan bahwa nilai ≥ F tabel tabel (74,86 ≥ 3,09) dan nilai sig < alpha (0,000 < 0,05). Hal ini berarti H0 ditolak dan Ha
diterima, Dengan demikian dapat dikatakan bahwa harga, kualitas produk dan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Artinya semakin baik harga, kualitas produk, dan merek maka akan semangkin naik pula keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman.
Hasil penelitian ini sesuai dengen teori yang dikemukakan oleh Menurut Simamora (2002:19)
keputusan pembelian merupakan tahap evaluasi, dimana konsumen menyusun merek-merek dalam himpunan pilihan serta membentuk niat pembelian. Biasanya ia akan memilih merek yang disukai sedangkan menurut Kotler (2005:202) karakteristik pembeli dan pengambilan keputusannya akan menimbulkan keputusan pembelian. Menurut Setiadi (2010:332) mengatakan pengambilan keputusan konsumen adalah proses pengintegrasian yang mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi dua atau lebih perilaku alternatif dan memilih salah satu diantaranya. Hasil dari proses pengintegrasian ini ialah suatu pilihan (choice) yang disajikan secara kognitif sebagai keinginan berperilaku.
Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data yang telah dilakukan dapat disimpulkan sebagai berikut:
1.Variabel harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman. Hal ini dibuktikan dengan nilai koefisien sebesar 0,424 Artinya apabila harga naik sebesar satuan maka keputusan pembelian akan naik sebesar 0,424 dalam setiap satuannya. Dengan nilai thitung ≥ ttabel
(4,569 < 1,985) dengan nilai signifikan < α (0,000 < 0,05) dengan demikian dapat dikatakan bahwa harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman. 2.Variabel kualitas produk berpengaruh
positif dan terhadap keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman. Hal ini dibuktikan dengan nilai koefisien yang bernilai positif sebesar 0,285 artinya apabila nilai kualitas produk meningkat sebesar satuan maka keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,285 dalam setiap satuannya, dengan nilai thitung ≥ ttabel
(3,578 < 1,985) dengan nilai signifikan < α (0,000 < 0,05), dapat dikatakan bahwa kualitas produk
berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman.
3.Variabel merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman. Hal ini dibuktikan dengan nilai koefisien sebesar 0,412, artinya apabila nilai merek meningkat sebesar satu satuan maka Keputusan pembelian akan meningkat sebesar 0,412 dalam setiap satuannya. Dengan nilai thitung ≥ ttabel (10,793 <
1,985) dengan nilai signifikan < α (0,000 < 0,05), dengan demikian dapat dikatakan bahwa merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman.
4.Harga, kualitas produk, dan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan pembelian, hal ini dapa dilihat pada nilai ≥ F tabel (74,857 ≥ 3,09) dan nilai sig < alpha (0,000 < 0,05). Hal ini berarti H0 ditolak dan Ha diterima, Dengan
demikian dapat dikatakan bahwa harga, kualitas produk dan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Artinya semakin baik harga, kualitas produk, dan merek maka akan semangkin naik pula keputusan pembelian helm merek GM di Toko Candra Motor Kabupaten Pasaman.
Saran
Berdasarkan hasil penelitian, penulis mengemukakan beberapa saran yang diharapkan dapat bermanfaat dalam meningkatkan keputusan pembelian yaitu sebagai berikut:
1. Penelitian ini menunjukan bahwa harga yang ditawarkan oleh toko candra motor berada pada kategori cukup. Dimana tingkat ketercapaian responden yang terendah berada pada indikator syarat pembayaran pada pernyataan 6. Untuk itu diharapkan kepada pemilik toko candra motor agar memberikan kemudahan kepada pembeli dalam proses
pembayaran, yaitu dengan menerima pembayaran secara kes dan kredit, karena syarat pembayaran akan mempengaruhi keputusan konsumen untuk melakukan pembelian.
2. Selanjutnya terhadap kualitas produk berada pada kategori baik. Dimana skor terendah berada pada indikator keragaman bentuk pada pernyataan no 7 berada pada ketegori baik. Untuk itu penulis menyarankan kepada pemilik toko candra motor agar menjual helm yang berkualitas baik dan juga sudah memenuhi standar SNI, karena hal tersebut akan dapat mempengaruhi pembeli untuk melakukan pembelian.
3. Selanjutnya merek berada pada kategori baik, dimana skor terendah terdapat pada indikator merek yang menggambarkan produk pada pernyataan no 7 ketegori baik. Untuk itu penulis menyarankan kepada pemilik toko candra agar menjual bergagai macam jenis helm dan juga berbagai macam jenis merek karena hal tersebut akan dapat mempengaruhi keputusan pembeli untuk memiliki helm.
4. Selanjutnya penulis menyarankan kepada peneliti selanjutnya, jika ingin meneliti dengan variabel yang sama, maka gunakanlah penelitian ini sebagai acuan dalam penelitian agar dapat memperoleh hasil yang lebih baik dari penelitian ini.
Daftar Pustaka
Arikunto. (2010). Doc5.pd. In Prosedur Penelitian Suatu pendekatan Praktik (Rineka). Jakarta.
Bioson, S. (2002). Simamora Bilso. In
Panduan Riset Perilaku Konsumen. Jakarta: PT. Granmedia Pustaka Utama.
Kotler, P. (2001). Doc3.p. In Prinsip Pemasaran. Jakarta: Erkangga. Rangkuti, F. (2004). Doc7.pdf. In Teknik
Mengelola Brand Equity Dan Strategi Pengembangan Merek. Jakarta: Granmedia.
Setyo, F. (2013). Pengaruh Kualitas Produk, Harga Dan Merek terhadap
Keputusan Pembelian Mobil Bekas.
