H U R A G N E
P MEDIAI KLAN ,KUALITASPRODUK ,DESAINKEMASAN A
G R A H N A
D TERHADAPKEPUTUSANKONSUMEN I
G I G A T S A P G N A L U I L E B M E M
T N E D O S P E P K E R E M
a d a p s u s a K i d u t
S MahasiswaSanataDharma a
tr a k a y g o Y i m o n o k E s a tl u k a
F
I S P I R K S
e M t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i
D mperolehGela rSajranaEkonom i n
e m e j a n a M i d u t S m a r g o r P
n u s u s i
D O : leh
a ti n u Y t i v i V i r a w s e m a r P a d li t o l C
M I
N :082214082
N E M E J A N A M I D U T S M A R G O R P
I M O N O K E S A T L U K A F
A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U
A T R A K A Y G O Y
i H
U R A G N E
P MEDIAI KLAN ,KUALITASPRODUK ,DESAINKEMASAN A
G R A H N A
D TERHADAPKEPUTUSANKONSUMEN I
G I G A T S A P G N A L U I L E B M E M
T N E D O S P E P K E R E M
a d a p s u s a K i d u t
S MahasiswaSanataDharma a
tr a k a y g o Y i m o n o k E s a tl u k a
F
I S P I R K S
e M t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i
D mperolehGela rSajranaEkonom i n
e m e j a n a M i d u t S m a r g o r P
n u s u s i
D O : leh
a ti n u Y t i v i V i r a w s e m a r P a d li t o l C
M I
N :082214082
N E M E J A N A M I D U T S M A R G O R P
I M O N O K E S A T L U K A F
A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U
A T R A K A Y G O Y
v
M
O
T
T
O
g n a r O
“ -orangyangs uksest elahbelaja rmembua tdri imerekamelakukanha lyang u
r a h g n a m e m u ti l a h a k it e k n a k a jr e k i d s u r a
h sdike jrakan ,entahmerekamenyukainya ”
k a d it u a t a
(Aldu sHuxley)
g n a r o n a k a n e r a k i d i n i p u d i h m a l a d n a l a g a g e k k a y n a B
“ -orang itdakmenyadar ibetapa
” h a r e y n e m a k e r e m t a a s n a li s a h r e b e k n a g n e d a k e r e m a y n t a k e d
(Thoma sAlvaEdison)
r e b k u t n u h a l n a k u b a ti k s a g u T
“ hasli .Tuga sktiaadalahuntukmencoba ,karena n a t a p m e s e k n u g n a b m e m r a j a l e b n a d n a k u m e n e m a ti k h a l u ti a b o c n e m m a l a d i
d untuk
li s a h r e
b ”
i v
N
A
H
A
B
M
E
S
R
E
P
N
A
M
A
L
A
H
e d e s a y r a
K rhanai n ikupersembahkankepada:
† TuhanYesu sKirstu sdanBundaMa irayangs elalumendampingi ,menye traiku a y n a t n i c a s a u k n a d t a k r e b i u l a l e m
† Almamate rkuSanataDharma
† PapadanMamakuata scurahancinta ,kasihs ayang ,doadandidikannyas elamai ni
† Adikkuata sdukungandandoanya
† NenekdanAlm .Kakekkuata sdukungan ,moitvas idandoanyas elamai n iuntukku
† OpadanOmaata sdukungandandoanyauntukku
ii v
A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U
I M O N O K E S A T L U K A F
E M E J A N A M N A S U R U
J N- PROGRAMSTUD IMANAJEMEN
S I L U T A Y R A K N A I L S A E K N A A T A Y N R E P
t a y n e m a y a s ,i n i h a w a b i d n a g n a t a d n a tr e b g n a
Y akanbahwaSk irps idenganj udul: h
u r a g n e
P MediaI klan ,Kualtia sProduk ,DesainKemasandanHargat erhadap g
i G a t s a P g n a l U i l e b m e M n e m u s n o K n a s u t u p e
K iMerekPepsodent
a tr a k a y g o Y i m o n o k E s a tl u k a F a m r a h D a t a n a S a w s i s a h a M a d a p s u s a K i d u t S
Dandiajukanuntukdiuj ipadat anggal22J anuar i2013adalahhasi lkaryas aya.
k a d it i n i s il u t a y a s g n a y i s p ir k s a w h a b a y n h u g g n u s e s n a g n e d n a k a t a y n e m a y a S
a y r a k t a u m e
m atau bagian karya orang lain ,kecual iyang telah disebutkan dalam .
h a i m li a y r a k a y n k a y a l a n a m i a g a b e s , a k a t s u p r a tf a d n a d n a p it u k
, a tr a k a y g o
Y 22J anuar i2013
Penuils
ClotlidaPrameswar iVivi tYuntia
x .
3
1 Agnesyangt elahmembe irkanbantua ndalammenyelesaikans k irpsii ni .
4
1 Sahabat-sahaba tyang selama in imeneman ia ku te irmakasih untuk semuanya ,
a i V , m u r A , k i w i w k a b M , y s s E , a m I , i n e R , a n i L
( Rinda kecli ,Sesli ,Bimo )dan
u t a s r e p u t a s n a k t u b e s a y a s a s i b k a d it g n a y a y n n i a l . 5
1 Teman-temans epejruangand iUniverstia sSanataDharmamanajemen2008 .
6
1 Teman-temanMPT( Essy ,Via ,Sesli ,Bimo ,OcadanErna) .
7
1 Specia lbigt hanksf o rmyl ordJESUS
u ti a n e r a k h e l o , a n r u p m e s i r a d h u a j h i s a m i n i i s p ir k s a w h a b i r a d a y n e m s il u n e P
n a b m e m g n a y k it ir k n a d n a r a s n a k p a r a h g n e m t a g n a s s il u n e
p gundem ikesempurnaan
k a h i p a u m e s i g a b t a a f n a m r e b t a p a d i n i i s p ir k s a g o m e S . i n i i s p ir k
s .
, a tr a k a y g o
Y 22J anuar i2013
i x
I S I R A T F A D L
U D U J N A M A L A
H ........................................................................................... i G
N I B M I B M E P N A U J U T E S R E P N A M A L A
H ............................................... ii N
A M A L A
H PENGESAHAN ............................................................................. iii I
S A K I L B U P N A U J U T E S R E P N A M A L A
H ... i v O
T T O
M ............................................................................................................... v N
A H A B M E S R E P N A M A L A
H ......................................................................... v i S
I L U T A Y R A K N A I L S A E K N A A T A Y N R E P N A M A L A
H .......................... v ii
R A T N A G N E P A T A K N A M A L A
H ................................................................. .. v iii I
S I R A T F A D N A M A L A
H .................................................................................. xi R
A B M A G R A T F A D N A M A L A
H ................................................................. .... xv L
E B A T R A T F A D N A M A L A
H ......................................................................... x i v N
A R I P M A L R A T F A D N A M A L A
H ................................................................. x ivi K
A R T S B
A ........................................................................................................... x i vii
T C A R T S B
A .......................................................................................................... x ix L
U H A D N E P I B A
B UAN
h a l a s a M g n a k a l e B r a t a L .
A ... 1 h
a l a s a M n a s u m u R .
B ... 4 .
C PembatasanMasalah ... 4 n
a it il e n e P n a u j u T .
D ... 5 n
a it il e n e P t a a f n a M .
E ... 5 .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. .. . n a s il u n e P a k it a m e t s i S .
ii x A
K A T S U P N A I J A K I I B A B
A .LandasanTeo ir ... 8 .
1 PengeritanPemasaran ... 8 n
a it r e g n e P .
2 KeputusanPembeilanUlang ... 9 n
a it r e g n e P .
3 MediaI klan... 10 .... n
a it r e g n e P .
4 Kualtia sProduk ... 12 .
5 PengeritanDesainKemasan ... 13 .
6 PengeritanHarga ... 13 n
a it il e n e P .
B Sebelumnya ... 1 5 a
k g n a r e K .
C Konseptua lPeneilitan ... 1 8 s
i s e t o p i H .
D ... 19 N
A I T I L E N E P E D O T E M I I I B A B
n a it il e n e P s i n e J .
A ... 20 j
b O n a d k e j b u S .
B ekPeneilitan ... 20 u
t k a W .
C danLokasiPeneilitan... 2 1 n
a it il e n e P l e b a ir a V .
D ... 2 1 .
E De ifnis iOperasional ... 2 5 .
F Populas idanSampel ... 2 6 .
G TeknikPengamblianSampel... 2 7 .
H SumberD ata ... 2 7 k
e T .
ii i x k
e T .
J nikPenguijanI nsrtumen... 2 8 a
t a D s i s il a n A k i n k e T .
K ... 3 1 N
A A H A S U R E P M U M U N A R A B M A G V I B A B
h a r a j e S .
A PastaGig iPepsodent ... 3 7 .
B SejarahPTUnlieverI ndonesia ... 3 8 .
C Vis iMis iPerusahaan ... 4 4 n
e m e j a n a M n a d i s a s i n a g r O .
D ... 4 5 t
n e d o s p e P k u d o r P n a r a b m a G .
E ... 4 8 N
A S A H A B M E P N A D A T A D S I S I L A N A V B A B
.
A TeknikPenguijanInsrtumen ... 5 1 .
B Anailsi sDesk irptfi... 5 4 .
C Desk irps iVa irabe lPeneilitan ... 5 8
D .Anailsi sRegres iLinie rBerganda ... 5 9 .
E Uj iAsums iKlasik ... 6 0 .
F PenguijanSigni ifkandengan Uj iF ... 6 5 .
G PenguijanSigni ifkandengan Uijt ... 66 .
H Koe ifsienDeterminas/iUj iR2............................................................... 68
n a s a h a b m e P .
I ... 6 9 N
A S A T A B R E T E K N A D N A R A S , N A L U P M I S E K I V B A B
n a l u p m i s e K .
A ... 71 n
a r a S .
B ... .... 7 1 e
t e K .
v i x R
A T F A
D PUSTAKA ......................................................................................... 7 4 N
A R I P M A
v x
R A B M A G R A T F A D
I
I .1 KerangkaKonseptua lPeneilitan ... 1 8 1
.
V Hasi lUj iHeteroskedasitstia sdenganScatterplot... 6 2
2 .
i v x
L E B A T R A T F A D
1 . V
I Jenis-jeni sProdukPastaGig iPepsodent... 4 8 V 1. Hasi lUj iVaildtiasMediaI klan ... 15 V 2. Hasi lUj iVaildtia sKualtia sProduk... 51
.
V 3 Hasi lUj iVaildtia sDesainKemasan... 52 V 4. Hasi lUj iVaildtia sHarga... 25 V 5. Hasi lUj iVaildtia sKeputusanPembeilanUlang... 2.... 5 V 6. Hasi lUj iReilablitias ... 35 V 7. Karakte irsitkRespondenBerdasarkanJeni sKelamin ... 45 V 8. Karakte irsitkRespondenBerdasarkanUmur... 55 V 9. Karakte irsitkRespondenBerdasarkanSemester ... 56 ....
0 1 .
V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanUangSakuPerbulan ... 75 1
1 .
V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanSeberapaSe irngMembel iUlang . 85 2
1 .
V Dist irbus iRata-rataJ awabanResponsen ... 95 3
1 .
V Hasi lUijRegres iLinie rBerganda... 06 V. 41 Hasi lUijMulitkoilniertias ... 16
5 1 .
V Hasi lUijNormaltias ... 36 6
1 .
V Hasi lUij F ... 56 7
1 .
V Hasi lUij t ... 76 8
1 .
ii v x
N A R I P M A L R A T F A D
1 n a ri p m a
L Angket ... 76 2
n a ri p m a
L Tabe lTabulas iData ... 87 3
n a ri p m a
L Tabe lTabulas iDataResponden ... 28 4
n a ri p m a
L Karakte irsitkResponden... 87 .... i
j U 5 n a ri p m a
L Vaildtia sDanResponden ... 89 6
n a ri p m a
L Uj iRegres iLinie rBerganda... 94 7
n a ri p m a
L U ijAsums iKlasik ... 01 0 l
e b a T 8 n a ri p m a
L -tabe lStaitsitk ... 01 5
.
B RumusanMasalah
s il u n e p a k a m s a t a i d n a k s a l e ji d h a l e t g n a y h a l a s a m g n a k a l e b r a t a l n a k r a s a d r e B
h a l a s a m n a k s u m u r e
m yangakandibahasdalampeneilitansebaga ibeirku:t
.
1 Apakah media iklan ,kualtia sproduk ,desain kemasan dan harga secara
h u r a g n e p r e b n a tl u m i
s posiit fterhadap keputusan konsumen membeilulang
? t n e d o s p e P k e r e m i g i g a t s a p
.
2 Apakah media iklan ,kualtia sproduk ,desain kemasan dan harga secara
h u r a g n e p r e b l a i s r a
p posiit fterhadap keputusan konsumen membeil ulang
i g i g a t s a
p merekPepsodent?
.
C PembatasanMasalah
n a k a s il u n e p a k a m , it il e ti d n a k a g n a y n a h a l a s a m r e p a y n s a u l p u k u c t a g n i g n e M
h a l a s a m n a s a t a b m e p n a k u k a l e
m yangmenyangku tpeneilitani niantaral ain:
.
1 Objek peneilitan dliakukan terhadap media iklan ,kualtias produk ,desain
. a g r a h n a d n a s a m e k
.
2 Dalam peneilitan in ijumlah sampe lyang akan diambi luntuk peneilitan ,
h e l
o penelti idibatas isebanyak 100 responden .Responden yang d tielti i
i g i g a t s a p g n a l u i l e b m e m g n a y n a g g n a l e p / n e m u s n o k h a l a d
a merek
a w s i s a h a m u ti a y t n e d o s p e
P Universtia sSanata DharmaFakutla sEkonomi ,
. a tr a k a y g o Y n a c ir M I I s u p m a k i d a d a r e b g n a y
.
3 Teknik pengumpulan data yang d liakukan oleh penelti i adalah dengan
n a k a n u g g n e
/ n e m u s n o k a d a p e k g n u s g n a l a r a c e s n a k i g a b m e
m pelanggan yang telah
i g i g a t s a p g n a l u i l e b m e
m merekPepsoden.t
.
D TujuanPeneil itan
a k a m , a y n m u l e b e s n a k i a p m a s i d h a l e t g n a y h a l a s a m n a s u m u r e p n a k r a s a d r e B
ti l e n e p n a u j u
t iani n idibua tuntukmengetahui:
.
1 Untuk mengetahu isecarasimutlan pengaruh media i klan ,kualtia sproduk ,
a g r a h n a d n a s a m e k n i a s e
d terhadap keputusan konsumen membeil ulang
i g i g a t s a
p merekPepsodent.
.
2 Untuk mengetahu isecara parsia lpengaruh media iklan ,kualtia sproduk ,
n a d n a s a m e k n i a s e
d harga terhadap keputusan konsumen membeil ulang
i g i g a t s a
p merekPepsodent.
.
E Manfaa tPeneilitan
n i n a it il e n e p l i s a
H i diharapkan dapa t member i manfaa t pada pihak-pihak
t u k ir e b i a g a b e
s :
.
1 Bag ipemiilkusaha
n a h a b i a g a b e s n a k a n u g i d t a p a d i n i n a it il e n e p l i s a h p a r a h r e b s il u n e P
s a ti l a u k , n a l k i a i d e m n a h il i m e p m a l a d n a a h a s u r e p i g a b n a g n a b m it r e p
, k u d o r
p desainkemasandanharga.
.
2 Bag ipenuils
n a d n a u h a t e g n e p h a b m a n e m t a p a d i n i n a it il e n e p l i s a h p a r a h r e b s il u n e P
s a w a
k i n k e
t pengamb lian sampel ,teknik penguijan insrtumen dan ala t
. a t a d s i s il a n a
. V I B A
B GAMBARANUMUMSUBYEKPENELITIAN
t i s ir e
B entang sejarah perusahaan ,pro if lperusahaan dan informas i
. n a a h a s u r e p g n a t n e t
. V B A
B ANALISISDATADANPEMBAHASAN
n a r a b m a g g n a t n e t i s ir e b i n i b a
B umum peneilitan ,uj iinstrument
a it il e n e
p n ,datakarakteirsitkr espondendanpembahasan.
V B A
B I . KESIMPULAN ,SARANDANKETERBATASAN
n a d n a it il e n e p l i s a h i r a d l i b m a i d g n a y , n a l u p m i s e k g n a t n e t i s ir e B
n a k a s i u n e p n a a t a y n r e p i a tr e s i d g n a y n a a h a s u r e p k a h i p a d a p e k n a r a s
.
C KerangkaKonseptua lPeneilitan
i t n i s a l e jr e p m e m k u t n u n a k d u s k a m i d i n i n a it il e n e p a k g n a r e K
n e d n e p e d n i l e b a ir a v n a g n u b u h d u j u w m a l a d g n a u tr e t g n a y n a h a l a s a m r e p
, n a l k i a i d e m
( kualtia s produk , desain kemasan , harga ) dan vairabe l n
e m u s n o k n a s u t u p e k ( n e d n e p e
d membel iulang)
a l a d n a k a t a y n i d i n i a k g n a r e
K mbentukgambars ebaga ibeirkut:
GambarI .I1
n a it il e n e P l a u t p e s n o K a k g n a r e K
: n a g n a r e t e K
h u r a g n e
P Simu tlan(bersama-sama) h
u r a g n e
P Parsial(sendiir-sendiir) n
a l k I a i d e M
X ( 1)
k u d o r P s a ti l a u K
X ( 2)
n i a s e
D Kemasan X
( 3)
a g r a H
X( 4)
n a s u t u p e K
il e b m e
m ulang
.
D Hipotesis
, u k a li r e p g n a t n e t a r a t n e m e s n a s a l e j n e p u t a u s h a l a d a s i s e t o p i H
a n e m o n e
f a tau keadaan te trentu yang telah te jrad i atau akan tejrad i ,
o r o c n u K
( 2003:48 .) Keputusan konsumen membel iulang merupakan ha l a n e r a k , n a a h a s u r e p h e l o n a k it a h r e p i d s u r a h g n a y k o k o p t a g n a s g n a y
n a g n e
d adannya konsumen yang memutuskan untuk membel i ulang t
k u d o r
p ersebut yang beratr i produk tiu dipiilh oleh konsumen dar i n
i a l g n a y k e r e m i a g a b r e
b ,maka produk t ersebu tmampu bersaing dengan a i d e m n a k it a h r e p m e m s u r a h a g u j n a a h a s u r e P . r a s a p a s g n a p i d n i a l k u d o r p
n a k a n u g i d g n a y n a l k
i untuk menairk konsumen , bagaimana kualtia s t
u b e s r e t k u d o r
p memiilk ikeunggulan atau manfaa tyang dibutuhkan oleh n
e m u s n o
k kemudian harga yang dapa t djiangkau oleh konsumen dan n a k a n u g g n e m k u t n u t a k a r a y s a m t a n i m k ir a n e m g n a y n a s a m e k n i a s e d
. t u b e s r e t k u d o r
p Berdasarkan alasan-alasan d iatasmakadalam peneilitan i
n
i , penuil smengajukanhipotesi syatiu: 1
H :Media iklan , kualtia s produk , desain kemasan dan harga secara h
u r a g n e p r e b n a tl u m i
s posiit f terhadap keputusan konsumen membeil g
n a l
u pastagig imerekPepsodent. 2
H : Mediai klan ,kualtia sproduk ,desainkemasandanhargasecaraparsia l h
u r a g n e p r e
b posiit fterhadap keputusan konsumen membel iulang pasta t
n e d o s p e P k e r e m i g i
.
C WaktudanLokas iPeneil itan .
1 Waktupeneilitan ti l e n e p u t k a
W iandliaksanakanpadabulanSeptember2012 .
2 Lokas ipeneilitan
a t a n a S s a ti s r e v i n U n a c ir M I I s u p m a k i d n a k a n a s k a li d n a it il e n e p i s a k o L
. a tr a k a y g o Y a m r a h D
.
D Variabel Peneilitan .
1 Idenit ifkas ivairabel .
a Vairabe ldependen n e d n e p e d l e b a ir a
V merupakan vairabe lyang dipengaruh iatau yang n a it il e n e p m a l a D . n e d n e p e d n i l e b a ir a v a y n a d a a n e r a k , t a b i k a i d a j n e m
n a s u t u p e k h a l a d a n e d n e p e d l e b a ir a v i a g a b e s n a k i d a ji d g n a y i n i
g n a l u i l e b m e
m . Keputusan membel i ulang adalah hal-ha l yang u
s n o k n a k g n a b m it r e p i
d men untuk memutuskan membel i produk g
n a l u r e b u a t a a y n il a k a u d e
k -ulang . Konsumen yang melakukan l e b a ir a v i u l a l e m t u b e s r e t k u d o r p t a h il e m n a k a g n a l u n a il e b m e
p
-l e b a ir a
v ,antara lain :media iklan ,kualtia sproduk ,desain kemasan t
n e b m e m t a p a d a g g n i h e s a g r a h n a
d uk keputusan membeil ulang n
a s u t u p e k r o t a k i d n I . k u d o r p p a d a h r e
t membeilulangmeilpuit: )
1 Kesadaranakankebutuhan )
.
b Vairabeli ndependen n e d n e p e d n i l e b a ir a
V dalampeneilitani n iadalah: )
1 Media Iklan (X1). Media Iklan adalah segala sarana komunikas i
n a s e p n a k s a u l r a b e y n e m n a d n a k r a t n a g n e m k u t n u i a k a p i d g n a
y
-n a l k i n a s e
p .I ndikator-indikato rmediaiklanmeilpu it: )
a Perbandingant ayangani klandengankompettior )
b Bahasai klanyangs esua idengankenyataanproduk )
c IklanSeirngdtiayangkans ehinggaprodukmudahdiingat )
d Menairkatau itdaki klant ersebut )
2 Kualtia s Produk (X2). Kualtia s produk merupakan cri i dan
a s a j u a t a g n a r a b u t a u s k it s ir e t k a r a
k . Indikator-indikato rkualtias k
u d o r
p meilpuit: )
a Produkbeba sdar icaca.t )
b Produkmemiilk ikeunggulan )
c Produkmempunya imacam-macamvairas ikegunaan )
3 Desain kemasan (X3) D . esain kemasan adalah ku il tlua rproduk
r o t a k i d n I . k ir a tr e t n e m u s n o k t a u b m e m k u t n u k ir a n e m t a u b i d g n a
y
-i d n
i kato rdesainkemasanmeilpuit: )
a Penamplianproduk )
b Dapa tmeilndung iproduk )
c Mudahdibukaataudtiutupkembal iuntukdisimpan )
.
e Keputusanpembeila nulang
n a il e b m e p i s i n if e d , ) I B B K ( a i s e n o d n I a s a h a B r a s e B s u m a K m a l a D
g n a l
u terd ri i dar i dua kata yatiu , pembeilan dan ulang dimana , il e b m e m n a t a u b r e p u a t a s e s o r p h a l a d a n a il e b m e p n a it r e g n e p
n a t a u b r e p n a k u k a l e m i l a k a p a r e b e b h a l a d a g n a l u i s i n if e d n a k g n a d e s
. a m a s g n a
y Sehingga dapa t disimpulkan pembeilan ulang adalah il
e b m e m s e s o r
p beberapakal.i .
3 Pengukuranvairabel l
e b a ir a
V -vairabe l tersebu t diuku r dengan menggunakan skala Liketr . r u k u g n e m k u t n u n a k a n u g i d g n a y a l a k s s i n e j n a k a p u r e m t r e k i L a l a k S
g n a r o e s e s l a i s o s i s p e s r e p n a d t a p a d n e p , p a k i s i tr e p e s n a it il e n e p l e b a ir a v
o p m o l e k e s u a t
a korang .Skala ilker tyang digunakan dalam peneilitan i n i 1
t r e k i L a l a k S h a l a d
a -5denganketerangans ebaga ibeirku:t .
a Sko r5untukj awabanSanga tSetuju( SS) .
b Sko r4untukj awabanSetuju( S) .
c Sko r3untukj awabanNertal( N) .
d Sko r2untukj awabanTidakSetuju( T S) .
e Sko r1untukj awabanSanga tTidakSetuju( STS)
.
E De ifnis ioperasional .
1 PengaruhSimutlan
n e d n e p e d l e b a ir a v a d a p i d a jr e t g n a y h u r a g n e p u ti a y n a tl u m i s h u r a g n e P
.
1 Uj iVaildtias
t a j a r e d r u k u g n e m k u t n u n a k a n u g i d s a ti d il a v i j
U ketepatan dalam
i s i g n a t n e t n a it il e n e
p atau atr isebenarnyayangdiukur .Uj ivaildtia sakan m e ti a d a p k e j b u s r a t n a i s a l e r o k n e i s e f e o k g n u ti h g n e m n a g n e d n a k u k a li d
e
p rnyataan dengan skor t es tyang diperoleh dar ihasi langket .Penguijan u
k a li d t a p a d s a ti d il a
v kan dengan menggunakan teknik korelas iproduc t t
n e m o
m .
rxy =
^
`
^
`
>
¦
¦
¦
¦
¦
¦
¦
@
2 2
2
2 X N Y Y
X N
Y X Y
X N
: n a g n a r e t e K
rx y = koeifsienkorelas iantaramasing-masing tiem( butri
p n aer y at a n)
X = nliais ko rdar imasing-masing tiem( buit rpern ayat a n) Y = nlia iskort ota ldar ibuit rpernyataan
N = j umlahs ampel( responden) Y
X = perkailanantaramasing-masing tiemdengannliais kort otal. n a k a n u g i d , d il a v k a d it u a t a d il a v n e m u rt s n i a w h a b n a k u t n e n e m k u t n U
:t u k ir e b i a g a b e s n a u t n e t e k
.
a Jikarhtiung < rtabe l dengan t ara fsigni ifkans i5% ( α =5% ,) i nsrtumen
. d il a v k a d it n a k a t a k i d .
b Jikar htiung > r tabe l dengan t ara fsigniifkans i5% ( α=5%,) i nsrtumen
u m u , n i m a l e k s i n e j r a s a d r e b n e d n o p s e r k it s ir e t k a r a
k ,rs emester ,uangs aku
n a l u b r e
p dan seberapaseirng responden membel iulang pastagig imerek .t
n e d o s p e
P Setra mendesk irpsikan perseps ikonsumen mengena imedia i l e b m e m n a s u t u p e k n a d a g r a h , n a s a m e k n i a s e d , k u d o r p s a ti l a u k , n a l k i
. g n a l u .
2 Regres iLinie rBerganda g i d g n a y a t a d s i s il a n a k i n k e
T unakan dalam peneilitan i n iadalah anailsi s s
il a n a h a l a d a a d n a g r e b i s e r g e r s i s il a n A . a d n a g r e b i s e r g e
r i s tentang
u t a s r a t n a n a g n u b u
h vairabe ldependen dengan dua atau lebih vairabe l :
t u k ir e b i a g a b e s a d n a g r e b i s e r g e r s u m u R . n e d n e p e d n i
b + a =
Y 1X1+b2X2+b3X3+b4X4
: n a g n a r e t e K
Y = Va irabe lkeputusanmembel iulang a = Nlia ikonstanta
X1 = Vairabe lMediaI klan
X2 = Vairabe lKualtia sProduk
X3 = Vairabe lDesainkemasan
X
4 = Vairabe lharga
b1 = koeifsienr egresiMediaI klan
b2 = koeifsienr egres iKualtia sProduk
b3 = koeifsienr egres iDesainkemasan
n a s u t u p e k p a d a h r e t n a k if i n g i s h u r a g n e p r e b k a d it n a tl u m i s a r a c e s a g r a
h membel i
. g n a l u
.
5 Uijs igniifkans iparsia lmenggunakanuijt h
a k a p a i u h a t e g n e m k u t n
U media iklan ,kualtia sproduk ,desain kemasan a
g r a h n a
d secara parsia lberpengaruh terhadap keputusan membel iulang t
s e t( t i j u n a k a n u g i d a k a m n a k if i n g i s a r a c e
s ) , dengan rumu s sebaga i
t u k ir e
b :
thtiung=
b
s bE
n a g n a r e t e
K :
b =koeifsienr egresi
E = ar -at ratas ampel
Sb =s tanda rerro rdankoeifsienr egresi
t i a li n a li b a p a , i n i i s n a k if i n g i s i j u m a l a
D htiung ≥ ttabe l dengant ara fsigni ifkansi( α )
%
5 ,maka Ho dtiolak .Aritnya vairabe lmedia iklan ,kualtia sproduk ,desain
a i s r a p a r a c e s a g r a h n a d n a s a m e
k lberpengaruh signiifkan terhadap keputusan
il e b m e
m ulang .Namun ijkat htiung t < tabe l dengant ara fsigniifkansi( α )5%maka
Hodtieirma .Aritnyavairabe lmediai klan ,kualtia sproduk ,desainkemasandan
k if i n g i s h u r a g n e p r e b k a d it l a i s r a p a r a c e s a g r a
h an terhadap keputusan membeil
. g n a l u
.
6 Koe ifsienDeterminas/iUj iR2
r a s e b a p a r e b e s i u h a t e g n e m k u t n u n a k a n u g i d i s a n i m r e t e d n e i s if e o K
u ti a y n e d n e p e d n i l e b a ir a
v media iklan X( 1) ,kualtia sproduk (X2 )desain
n a s a m e
il e b m e
m ulang (Y) . Adapun rumu s koeifsien determinas/ikorelas i g
r e
b andaadalahs ebaga ibeirkut:
¦
¦
¦
¦
2
3 3 2 2 1 1 2
Y
Y x b Y x b Y x b R
n a g n a r e t e
K :
2
R =koeifsiendeterminasi
n
x =vairabe lindependen
i
b =koeifsienr egresi
n
.
C V ii M is i Ps erusahaan
a ti c u t a u s n a k a p u r e m n a a h a s u r e p h a u b e s h e l o i k il i m i d g n a y i s i
V -ctiat entang
h u r u l e s h e l o d u j u w r e t k u t n u n a k n i g n ii d g n a y g n a t a d a s a m i d n a a d a e k
g n il a p g n a y i a p m a s s a t a g n il a p g n a y g n a j n e j ir a d i a l u m , n a a h a s u r e p l e n o s r e p
i s i M . n u p il a k e s h u r u s e p n a k h a b , h a w a
b adalah penjabaran secara tetruil s
f a t s h u r u l e s i g a b s a l e j u a t a i tr e g n e m i d h a d u m i d a j n e m i s i v r a g a i s i v i a n e g n e m
. n a a h a s u r e p
. 1 V isi
“ h a l a d a r e v e li n U i s i
V To becomet he ifrs tchoiceo fconsumer ,co tsume r
” y ti n u m m o c d n a
. 2 M isi
: h a l a d a r e v e li n U i s i M
.
a Menjad iyang petrama dan terbaik di kelasnya dalam memenuh i
n e m u s n o k i s a ri p s a n a d n a h u t u b e k
.
b Menjad i rekan yang utama bag i pelanggan , konsumen dan
.s a ti n u m o k
.
c Mengh liangkankegiatanyangt akbernliait ambahda irs egalaprose .s
.
d Menjad iperusahaan terpiilh bag iorang-orang dengan kinejra yang
.i g g n it
.
e Betrujuan meningkatkan targe tpetrumbuhan yang menguntungkan
a t a r s a t a i d n a l a b m i n a k ir e b m e m n a
d -rata karyawan dan pemegang
t n e m e c a l p t u
O , sementara 60 dianugerah i seritifka t pengakuan pada
kompetens i mereka . Dar i 1 00 karyawan ini , lebih dar i separ uh
u m e n e
m kanpekejraanbarus ebelumbulanAp ir l2009.
.
2 ManajemenPerusahaan
: s ir a s i m o K n a w e D
a m a t U s ir a s i m o
K :Pete rFrankTe rKulve
s ir a s i m o
K :BambangSubianto
s ir a s i m o
K :Cy irllu sHairnowo
s ir a s i m o
K :ErryFrimansyah
s ir a s i m o
K :HikmahantoJ uwana
i s k e ri
D Driektur:
r u t k e ri D n e d i s e r
P :Maurti sDanie lRudol fLailsang
r u t k e ri
D :FrankilnChanGomez
r u t k e ri
D :Had iranu sSeitawan
r u t k e ri
D :BiswaranjanSen
r u t k e ri
D :IraNoviarit
r u t k e ri
D :Visha lGupta
r u t k e ri
D :DeboraHerawat iSadrach
r u t k e ri
n a k u k a l e m g n a y a ti n a w n a d a ir p a r a t n a k o l o c n e m g n a
y keputusan membeil
i g i g a t s a p k u d o r p g n a l
u merekPepsoden.t
.
2 Karakte irsitkrespondenberdasarkanumur
i u h a t e k i d t a p a d , n e d n o p s e r 0 0 1 p a d a h r e t n a it il e n e p l i s a h n a k r a s a d r e B
n a k r a s a d r e b n e d n o p s e r k it s ir e t k a r a
k umur , hasi l karakte irsitk responden
n a k r a s a d r e
b umu rdtiunjukkanpadat abe lV.8 dibawahi n:i
. V l e b a
T 8
r a s a d r e B n e d n o p s e R k it s ir e t k a r a
K k anUmur
i s n e u k e r
F Persentase
a i s
U 1 - 18 2 7 4 74%
2
2 - 52 2 5 25%
5 2
> 1 1 %
l a t o
T 1 00 100%
S S P S n a g n e d 2 1 0 2 n u h a T h a l o i D , r e m i r P a t a D : r e b m u
S 16.0f o rWindows
l e b a t m a l a d n a g n u ti h r e p l i s a
H .V 8 dapa tdigambarkan bahwa sebanyak 7 4
u a t a n e d n o p s e
r 74% berumu r1 -8 21 t ahun ,26 responden atau 26% berumur
22– 52 tahun .Dar idata t abe lV.8 umurresponden yang pailngbanyak adalah
a r a t n a r u m u r e
b 1 - 18 2 tahun.
.
3 Karakte irsitkr espondenberdasarkansemester
i u h a t e k i d t a p a d , n e d n o p s e r 0 0 1 p a d a h r e t n a it il e n e p l i s a h n a k r a s a d r e B
n a k r a s a d r e b n e d n o p s e r k it s ir e t k a r a
k semester ,hasi lkarakte irsitk responden
n a k r a s a d r e
9 . V l e b a T
r a s a d r e B n e d n o p s e R k it s ir e t k a r a
K k anSemester
i s n e u k e r
F Persentase
r e t s e m e
S 3 - 5 5 3 5 % 3
7 - 9 4 0 4 % 0
1
1 - 31 7 7%
l a t o
T 1 00 1 % 00
S S P S n a g n e d 2 1 0 2 n u h a T h a l o i D , r e m i r P a t a D : r e b m u
S 16.0f o rWindows
3 5 k a y n a b e s a w h a b n a k r a b m a g i d t a p a d 9 . V l e b a t m a l a d n a g n u ti h r e p l i s a H
n e d n o p s e
r atau 53% adalah semeste r3 - 5 ,40 responden atau 40% adalah
7 r e t s e m e
s - 9 dan 7 responden atau 7% adalah semeste r11 - 13 .Dar idata
. V l e b a
t 9 respondenyangpailngbanyakadalahsemeste r3 - .5
.
4 Karakte irsitkr espondenberdasarkanuangs akuperbulan
i u h a t e k i d t a p a d , n e d n o p s e r 0 0 1 p a d a h r e t n a it il e n e p l i s a h n a k r a s a d r e B
n a k r a s a d r e b n e d n o p s e r k it s ir e t k a r a
k uang saku perbulan ,hasi lkarakte irsitk
n a k r a s a d r e b n e d n o p s e
r uang saku perbulan dtiunjukkan pada tabe l V.10
i n i h a w a b i
0 1 . V l e b a T it
s ir e t k a r a
K kRespondenBerdasark Uan angSakuPerbulan i
s n e u k e r
F Persentase
UangSaku n a l u b r e P
≤ Rp300.000 9 9 %
0 0 0 . 1 0 3 p
R – Rp500.000 1 0 1 % 0
0 0 0 . 1 0 5 p
R – Rp750.000 2 3 2 % 3
0 0 0 . 1 5 7 p
R – Rp1.000.000 4 2 4 % 2
0 0 0 . 0 0 0 . 1 p R
> 1 6 1 % 6
l a t o
T 1 00 1 % 00
: r e b m u
S DataPrimer ,DiolahTahun2012denganSPSS16.0f o rWindows
9 k a y n a b e s a w h a b n a k r a b m a g i d t a p a d 0 1 . V l e b a t m a l a d n a g n u ti h r e p l i s a H
a t a n e d n o p s e
r u 9% uang saku perbulan adalah ≤ Rp 300.000 ,10 responden
0 0 0 . 1 0 3 p R h a l a d a n a l u b r e p u k a s g n a u % 0 1 u a t
a – Rp500.000 ,23r esponden
0 0 0 . 1 0 5 p R h a l a d a n a l u b r e p u k a s g n a u % 3 2 u a t
a – Rp 750.000 ,42r esponden
p R h a l a d a n a l u b r e p u k a s g n a u % 2 4 u a t
a 751.000 – Rp 1.000.000 dan 16
6 1 u a t a n e d n o p s e
r % uang saku perbulan adalah > Rp 1.000.000 .Dar idata
. V l e b a
t 1 0 uang saku perbulan responden yang pailng banyak adalah Rp
0 0 0 . 1 5
7 – Rp1.000.000.
.
5 Karakte irsitkr espondenberdasarkanseberapas e irngmembel iulang.
i u h a t e k i d t a p a d , n e d n o p s e r 0 0 1 p a d a h r e t n a it il e n e p l i s a h n a k r a s a d r e B
n a k r a s a d r e b n e d n o p s e r k it s ir e t k a r a
k seberapaseringmembel iulang pastagig i
k e r e
i g i g a t s a p g n a l u i l e b m e
m merek Pepsoden tdtiunjukkan pada tabe lV.11
:i n i h a w a b i d
. V l e b a
T 1 1
r a s a d r e B n e d n o p s e R k it s ir e t k a r a
K k anSeberapaSe irngMembeilUlang
i s n e u k e r
F Persentase
g n i r e S a p a r e b e S
g n a l U i l e b m e M
g n i r e S t a g n a
S 4 5 45%
g n i r e
S 4 3 43%
g n a d a
K -kadang 1 2 12%
l a t o
T 1 00 100%
S S P S n a g n e d 2 1 0 2 n u h a T h a l o i D , r e m i r P a t a D : r e b m u
S 16.0f o rWindows
5 4 k a y n a b e s a w h a b n a k r a b m a g i d t a p a d 1 1 . V l e b a t m a l a d n a g n u ti h r e p l i s a H
i g i g a t s a p g n a l u i l e b m e m g n ir e s t a g n a s % 5 4 u a t a n e d n o p s e
r merekPepsodent ,
i g i g a t s a p g n a l u i l e b m e m g n ir e s % 3 4 u a t a n e d n o p s e r 3
4 merekPepsoden tdan
g n a d a k % 2 1 u a t a n e d n o p s e r 2
1 -kadang membel iulang pasta gig imerek
1 1 . V l e b a t a t a d i r a D . t n e d o s p e
P yangpailngbanyakadalahs angats e irngyatiu
. n e d n o p s e r 5 4
.
C Deskrips iVariabe lPeneil itan
k s e d m a l a
D irps i va irabe l peneilitan in i mendesk irpsikan dist irbus i r -ata rata
n a b a w a
j responden terhadap pernyataan-pernyataan yang t elah diisi .Selanjutnya
g n i s a m i r a
d -masing kategor i jawaban dihtiung jumlahn .ya Dengan jumlah
n e d n o p s e
2 1 . V l e b a T a t a R i s u b ir t s i
D -rataJ awabanResponden
l e b a i r a
V R - aata rat
) 1 X ( n a l k I a i d e
M 3 ,79
) 2 X ( k u d o r P s a ti l a u
K 3 ,51
) 3 X ( n a s a m e K n i a s e
D 3 ,73
) 4 X ( a g r a
H 3 0 ,7
a t a r a k g n a n a l k i a i d e m i s u b ir t s i d i u h a t e k i d t a p a d a k a m s a t a i d l e b a t n a k r a s a d r e
B
-n i a l g n a y l e b a ir a v n a g n e d n a k g n i d n a b i d i g g n it h i b e l a y n a t a
r .
.
D Anailsi sRegres iLinierBerganda
l e b a ir a v u t a s r a t n a n a g n u b u h g n a t n e t s i s il a n a h a l a d a a d n a g r e b i s e r g e r s i s il a n A
. n e d n e p e d n i l e b a ir a v h i b e l u a t a a u d n a g n e d n e d n e p e
d Untuk menjawab rumusan
l i s e r g e r s i s il a n a h a l a d a n a k a n u g i d g n a y s i s il a n a k i n k e t a k a m h a l a s a
m inie r
0 . 6 1 S S P S n a g n e d a d n a g r e
b fo r Windows dan dtiunjukan pada tabe l V.13
i n i h a w a b i
.
2 Uj iHeteroskedasitstias
Uj iheteroskedasitstia sdapatdiilha tdar igra ifkscatterplotyangdiolahdengan
0 . 6 1 S S P
S Fo rWindows dan didapatkan hasi lpenguijan heteroskedasitstia s
r a b m a g a d a
p V.1d ibawahi ni:
S S P S n a g n e d 2 1 0 2 n u h a T h a l o i D , r e m i r P a t a D : r e b m u
S 16.0f o rWindows
r a b m a
G V 1.
n a g n e d s a ti s it s a d e k s o r e t e H i j U l i s a
H Scatterplot
i r a
D scatterp tl o diata s in i terilha t ititk-ititk menyeba r secara acak se tra
t a p a d i n i l a h , Y u b m u s n a d 0 a k g n a h a w a b i d n u p u a m s a t a i d k i a b r a b e s r e t
, i s e r g e r l e d o m a d a p s a ti s it s a d e k s o r e t e h i d a jr e t k a d it a w h a b n a k l u p m i s i d
i d k u t n u k a y a l i s e r g e r l e d o m a g g n i h e
n a g n e d s a ti l a m r o n i j u n a g n u ti h r e p l i s a h i r a
D O -ne Sample Kolmogorov
t s e T v o n r i m
S diata sdidapatkan signi ifkans iuntuk t ota lsko rmedia i klan ( X1)
, 0 r a s e b e
s 0 28 , t ota lskor kualtia sproduk (X2) sebesa r0,0 86 ,t ota lskor desain
n a s a m e
k (X3) sebesa r0,167,t ota lskorharga (X4) sebesa r0,1 48 dant ota lskor
n a s u t u p e
k membeilulang (Y) sebesa r0,0 28 .Hasi luj inormaltia smedia i klan
X
( 1) ,kualtia sproduk (X2) ,desain kemsan (X3) ,harga (X4 )dan keputusan
il e b m e
m ulang( Y )berdist irbus inorma lkarenanliais igni ifkanl ebihdar i0,05 .
l a m r o n k if a r g n a g n e d i j u i d t a p a d a g u j n a l a m r o n e
K probablitiy plots yang
diolah dengan menggunakan SPSS 16.0 fo rWindows dan didapatkan hasi l
r a b m a g a d a p s a ti l a m r o n n a ij u g n e
p V.2d ibawahi ni:
S S P S n a g n e d 2 1 0 2 n u h a T h a l o i D , r e m i r P a t a D : r e b m u
S 16.0f o rWindows
r a b m a
G V 2.
n a g n e d s a ti l a m r o N i j U l i s a
li s a h i r a
D pengolahan gra ifk pada gamba rV.2 dapa tdinyatakan bahwa data
k it it a n e r a k l a m r o n i s u b ir t s i d r e b t a k ir e t l e b a ir a v n a d s a b e b l e b a ir a
v - kit it
r a b e y n e
m d isektia rga ir sdiagona ldanmengikut iga ir sdiagonal ,makamode l
g e
r res imemenuh iasums inormaltias.
.
F Pengu ijanSigni ifkans idenganUj iF
n e d n e p e d n i l e b a ir a v h a k a p a i u h a t e g n e m k u t n u n a k a n u g i d i n i ij
U mediai klan X( 1)
k u d o r p s a ti l a u
k (X2) ,desain kemasan (X3) dan harga (X4 )secara bersama-sama
n a k if i n g i s a r a c e s h u r a g n e p r e
b terhadap va irabe ldependen keputusan membeil
g n a l
u ( Y .) Dar ihasi lu F j i dengan menggunakan SPSS 1 06. dapa tdiilha tdalam
. V l e b a
t 1 6d ibawahi ni:
. V l e b a
T 1 6
F i j U l i s a H
A V O N
A b
l e d o
M Sumo fSquares d f MeanSquare F S ig. 1 Regression 212.150 4 53.038 6.022 .000a
l a u d i s e
R 836.760 9 5 8.808
l a t o
T 1048.910 9 9
k u d o r P s a ti l a u K , n a s a m e K n i a s e D , n a l k I a i d e M , a g r a H , ) t n a t s n o C ( : s r o t c i d e r P . a
n a il e b m e P n a s u t u p e K : e l b a i r a V t n e d n e p e D .
b Ulang
S S P S n a g n e d 2 1 0 2 n u h a T h a l o i D , r e m i r P a t a D : r e b m u
S 16.0f o rWindows
e k h u r a g n e p n a ij u g n e p l i s a
H empat vairabe lmedia iklan X( 1) kual tia sproduk
(X2) ,desainkemasan ( X3) danharga( X4) terhadap va irabe lkeputusan membeil
g n a l
f d n a u t n e t e k n a g n e d F l e b a ti d i r a c i d t a p a
d 1 = 2 j(umlah va irabel-1 )dan df2 = 95
n
( -k-1 )atau dengan mengeitkkan = ifnv(0,05;4 5;9 )dalam cell kosong Microsof t
F n a k li s a h i d a g g n i h e s 7 0 0 2 l e c x E e c if f
O tabel sebesa r2,467 sehingga Fhtiung
r a s e b e
s 6,022 F> tabel sebesa r2,467dengan signi ifkans isebesa r0,00 <α sebesa r
s a b e b l e b a ir a v t a p m e e k n a i k i m e d n a g n e D . ) 5 0 , 0 ( %
5 media i klan (X1) ,kualtia s
( k u d o r
p X2) , desain kemasan (X3 ) dan harga (X4 ) secara bersama-sama
t a k ir e t l e b a ir a v p a d a h r e t n a k if i n g i s a r a c e s h u r a g n e p r e
b keputusanmemb eilulang
(Y .)
.
G Pengu ijanSigni ifkans idenganU ijt
l e b a ir a v i s e r g e r l e d o m m a l a d h a k a p a i u h a t e g n e m k u t n u n a k a n u g i d i n i i j U
n e d n e p e d n
i mediai klan( X1) ,kualtia sproduk( X2) ,desainkemasan( X3 )danharga
(X4) secara parsia lberpengaruh signi ifkan t erhadap vairabe ldependen keputusan
il e b m e
m ulang(Y) .Dar ihasi lu ijt dengan menggunakanSPSS1 06. dapa tdiilha t
a d a
1 . V l e b a
T 7
t ij U l i s a H
s t n e i c if f e o
C a
l e d o M
s t n e i c if f e o C d e z i d r a d n a t s n U
d e z i d r a d n a t S
s t n e i c if f e o C
t S ig. B Std .Error Beta
1 (Constant) 5.563 2.967 1.875 .064
n a l k I a i d e
M .269 .132 .193 2.028 .045
k u d o r P s a ti l a u
K .204 .099 .197 2.052 .043
n a s a m e K n i a s e
D .002 .112 .002 .020 .984
a g r a
H .323 .118 .269 2.737 .007
e d n e p e D .
a n tVariable :KeputusanMembeilUlang S S P S n a g n e d 2 1 0 2 n u h a T h a l o i D , r e m i r P a t a D : r e b m u
S 16.0f o rWindows
t n a ij u g n e p l i s a h l e b a t g n a t n e t s a t a i d l e b a t n a k r a s a d r e
B htiung untukva irabe lmedia
n a l k
i (X1 )sebesa r2,028,t htiunguntukva irabe lkualtia sproduk(X2 )sebesa r2,052 ,
thtiung untuk va irabe ldesain kemasan (X3 )sebesa r0,020dan t htiung untuk va irabe l
a g r a
h (X4 )sebesa r2,73 7.Dengan itngka tkesalahansebesa r0,05(5% )dandf ( n
-k-1 )= 95 ,maka dapa tdiketahu inlia ittabel sebesa r1 5 t,98 tabel dapa tjuga dicar i
dengan mengeitkkan =itnv(0,05;95 )dalam cell kosong Microsof tOf ifce Exce l
. 7 0 0
2 Atau dapa tdiilha tpadasigni ifkan va irabe lmedia i klan X( 1 )0,045 < 0,05 ,
X ( k u d o r p s a ti l a u
k 2 )0,043<0,05danharga( X4 )0,007<0,05yangbera tr imedia
X ( n a l k
i 1) ,kualtia sproduk (X2) ,harga (X4 )secara parsia lberpengaruh t erhadap
n a s u t u p e
k membeil ulang (Y) ,sedangkan untuk vairabe ldesain kemasan (X3 )
a s e b e s a y n n a k if i n g i
s r0,984 > 0,05 yang bera tr idesain kemasan (X3 )secara
n a s u t u p e k p a d a h r e t h u r a g n e p r e b k a d it l a i s r a
i k a l n a d n a u p m e r e p a r a t n
a -lak i hampi r sama , maka anailsi s desk irptfi
. n a k u k a li d k u t n u u lr e p g n a r u k n i m a l e k s i n e j n a k r a s a d r e b
.
3 Media i klan ,kualtia sproduk dan harga mempengaruh ikeputusan konsumen
membeilulang
a w h a b n a k k u j n u n e m , t i j u s i s il a n a l i s a
H media iklan ,kualtia sproduk dan
a g r a
h berpengaruh terhadap keputusan konsumen membel i ulang yang
i k il i m e m a t a y n r e
t pengaruh postifi . Dalam ha lini ,media iklan ,kualtias
a g r a h n a d k u d o r
p mempengaruh i seseorang dalam melakukan keputusan
il e b m e
m ulang pasta gig imerek Pepsodent .Namun desain kemasan itdak
n a s u t u p e k i h u r a g n e p m e
m membeil ulang, bisa dikarenakan desain kemasan
b m e m g n a y n e m u s n o k a r a p k u t n u g n it n e p u ti g e b k a d
it el iulang pasta gig i
. t n e d o s p e P k e r e
m Tetap i itdak hanya media i klan ,kualtia sproduk dan harga
g n a
y berpengaruh terhadap keputusan konsumen tetap ijuga ada fakto rlain
ir a d r a u li
d mediai klan ,kualtia sprodukdanhargayangdtielti imempengaruh i
n a s u t u p e
k membeil ulang .Padanlia iR Square ,hasi ldata menunjukkan nlia i
R Square sebesar ,0202 atau 20,2% .Sisanya dar i20,2% yatiu 79,8% yang
h e l o n a k s a l e ji
d va irabel l ain dil ua rva irabe lyangdigunakan penelti isaat i n.i
e
1 7
I V B A B N A R A S , N A L U P M I S E
K DANKETERBATASANPENELITIAN
.
A Kesimpulan
n a k a k u m e k i d h a l e t g n a y n a s a h a b m e p n a d s i s il a n a l i s a h n a k r a s a d r e B
a y n m u l e b e
s pada bab V ,maka penuil sdapa tmenairk kesimpulan sebaga i
:t u k ir e b
.
1 Media iklan, kualtia sproduk ,desain kemasan d h aan a rg mempunya i
a m a s r e b h u r a g n e
p -sama terhadap keputusan membeil ulang pasta gig i
k e r e
m Pepsodent ,hali n idibukitkandengannliai Fhtiungsebesar6,022lebih
F ir a d r a s e
b tabel2,467 (6,022>2,467 .) Tetap idenganmemperhaitkanR2 =
, n a l k i a i d e m u ti a y l e b a ir a v t a p m e e k h u r a g n e p n a g n a b m u s i tr a r e b 2 0 2 , 0
.l i c e k t a g n a s Y n a b e b p a d a h r e t a g r a h n a d n a s a m e k n i a s e d , k u d o r p s a ti l a u k
.
2 Media iklan ,kualtia sproduk dan ha rga mempunya ipengaruh postifi
p a d a h r e
t keputusan membeil ulang pasta gig i merek Pepsodent .
n a k g n a d e
S desain kemasan secara parsia l itdak berpengaruh terhadap
n a s u t u p e
k membeilulangpasta gig imerekPepsodent ,hali n idikarenakan
i g i g a t s a p k u d o r p i l e b m e m m a l a
d merek Pepsoden tdesain kemasan itdak
g n it n e p u l a lr e
.
B Saran
i r a
D hasi lpeneilitan media iklan ,kualtia sproduk dan harga berpengaruh
n a s u t u p e k p a d a h r e t n a k if i n g i
s membeil ulang pasta gig imerek Pepsodent .
i g i g a t s a p n a a h a s u r e p k a h i p a d a p e k n a r a s n a k ir e b m e m s il u n e
P merek
u ti a y t n e d o s p e
P :
.
1 MediaI klan
a p n a l k i n a k t a k g n i n e
M sta gig imerek Pepsoden tdimedia-media yang ada
.i n i t a a s
.
2 Kualtia sProduk
n e m u s n o k h e l o h il i p i d i n i t a a s g n a y k u d o r p s a ti l a u k n a k t a k g n i n e
M sepe tr i
n a h i b e l e k n a g n e d i g i g a t s a p h a b m a n e
m -kelebihanyangbelumadas aati n.i
.
3 Harga
Hargayangt ejrangkauuntukmasyaraka tagart etapt eru sdipi ilhdandibel i
n e m u s n o k h e l o g n a l u
li s a
H dar ipeneilitan in ikrianya mampu menjad imasukan bag iperusahaan
i g i g a t s a
p merekpepsoden.t
.
C Keterbatasan
a p u r e b n a g n a r u k e k t a p a d r e t k a y n a b h i s a m a j a s u t n e t i n i n a it il e n e P
n a s a t a b r e t e
k -keterbatasan yang itdak mampu penuil shinda ir .Keterbatasan
.
1 Penuils hanya mengambi l sampe l sebanyak 10 0 responden sehingga
s a t a b r e t k a t a y n h a l m u j g n a y i s a l u p o p i li k a w e m g n a r u k h i s a m n i k g n u
m .
d n a
D alam peneilitan i n ipenuil s itdak dapa tmemasitkan kebenaran data
n e d n o p s e r ir a d h e l o r e p i d g n a
y . Keterbatasan r espondendalam memaham i
r e
p n ayat an , kese irusan dan kejujuran responden dalam menanggap i
r e
p n ayat an merupakan kendala bag i itngka takuras ijawaban sehingga
. a y n r a n e b e s g n a y n a a d a e k m a l a d k a d it n a k ir e b i d g n a y n a b a w a j
.
2 Keterbatasan is i dan da tfa r pustaka dalam penuilsan sk irps i in i
i s p ir k s s il u n e m i l a k a m a tr e p u r a b s il u n e p n a k a n e r a k i
d .
.
3 Penuil smenyadar ibahwa masih banyak kekurangan-kekurangan dalam
n e
p uilsan skirpsi i ni ,karena keterbatasan kemampuan yang dimiilk ioleh
s il u n e
.) r e b m e t p e S (
. 1 0 0 2 . a ll i e h S a v E , a m h a
R Anailsi s Pengaruh Kualtia s Layanan dan Ctira Merek .
n a il e b m e P n a s u t u p e K a d a p a y n k a p m a D n a d i l e B t a n i M p a d a h r e
t Semarang :
o r o g e n o p i D s a ti s r e v i n
U .
“ . 0 0 0 2 . k u n a K r a z a L e il s e L n a d G n o e L , n a m f fi h c
S Consume rBehavior” .Edis i7, l
a n o it a n r e t n I :l l a H e c it n e r P fi h c
S fman ,Leon .G.2004 .“PerliakuKonsumen”. Jaka tra :PT.I ndek sGramedia .
p u o r G
. 9 0 0 2 . o k E s u g A , o t n a ij u
S “Apilkas iStaitsitkdenganSPSS16.0” .Jakatra :Prestasi. .
1 1 0 2 . o n o y i g u
S “StaitsitkauntukPeneilitan” .Bandung :Aflabeta ,Pustakaraya. y
d n a F , o n o t p ij
T .2000 .“Strateg iPemasaran” .Yogyaka tra :penerbi tandi. i
k i
1
N
A
R
I
P
M
A
L
S T
S T S N S S S
.
7 Pastagig iPepsoden tmemiilk ikeunggulanmencegahgig ibelrubang
S T
S T S N S S S
.
8 Pastagig iPepsoden tmembua tmulutl ebihs egar
S T
S T S N S S S
.
9 Pastagig iPepsoden tmempunya ibanyakvairas irasadankegunaanyangbermacam -i
g i g k u t n u m a c a m
S T
S T S N S S S
. 0
1 PenampliankemasanprodukPepsodentl ebihmenairkdibandingkanpastagigil ainnya
S T
S T S N S S S
. 1
1 KemasanPepsoden tmampumeilndung ipastagigi
S T
S T S N S S S
. 2
1 Pastagig iPepsoden tmudahdibukaataudtiutupkembal iuntukdisimpan
S T
S T S N S S S
. 3
1 Pastagig iPepsoden tmudahdibawa ,diijnijngataudipegang
S T
S T S N S S S
. 4
1 Hargapastagig ipepsoden tbiasanyamenjad ipiilhanutamaanda
S T
S T S N S S S
. 5
1 Hargapastagigi Pepsodents esua idengankemampuanataudayabel imasyarakat
S T
S T S N S S S
. 6
1 Hargapastagigi Pepsoden tmampubersaingdenganhargapastagigi yangl ain
S T
S T S N S S S
. 7
1 Hargas eitapj eni spastagig iPepsoden tsesua idengankeunggulannyamasing-masing
S T
S T S N S S S
. 8
1 Sayamembeilulangprodukpastagig iPepsoden tuntukmemenuh ikebutuhan
S T
S T S N S S S
. n i a l g n a y i g i g a t s a p n a k g n i d n a b i d l a h a m
S T
S T S N S S S
. 0
2 Sayatetapakanmembeilulangprodukpastagig iPepsoden twalaupunprodukpasta .
h a r u m h i b e l g n a y a d a n i a l i g i g
S T
S T S N S S S
. 1
2 Sayatetapakanmembeilulangprodukpastagig iPepsodsen twalaupunkeluargas aya .
n i a l i g i g a t s a p k u d o r p n a k a n u g g n e m
S T
S T S N S S S
. 2
2 Sayatetapakanmembel iulangprodukpastagig iPepsoden twalaupunadaproduk .
u r a b r e t n a r a u l e k i g i g a t s a p
S T
