UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2005/2006
ANALISIS MANFAAT INVESTASI TEKNOLOGI INFORMASI DENGAN PENDEKATAN INFORMATION ECONOMICS STUDI KASUS APLIKASI
TRAFFIC FEMALE RADIO JAKARTA
Yani Astuti 0600637432
Santi Primayanti 0600639886
Febi Dyahayuningrum 0600639886
Kelas/Kelompok : 07PAM / 03 Abstrak
Skripsi penelitian ini untuk mengetahui pengaruh dan manfaat implementasi aplikasi Traffic pada FeMale Radio Jakarta yang berada dalam institusi PT.JDFI terhadap proses bisnis yang berjalan dan menguraikan sistem informasi radio yang dipakai secara umum.Penyusunan skripsi ini adalah menggunakan metode Information Economics yang dikarang oleh Marlyn Parker dimana yang dihitung adalah ROI, analisis dua domain, faktor domain bisnis, yaitu Strategic Match, Competitive Advantage, Management Information, Competitive Response, Project or Organizational Risk dan domain teknologi yang terdiri dari Strategic IS Architecture, Definitional Uncertainty, Technical Uncertainty dan IS Infrastructure Risk.Penelitian terhadap sistem aplikasi Traffic adalah berupa manfaat tangible dan intagible, nilai ROI sebesar 1664% dan mendapatkan skor pembobotan sebesar 5. Sistem aplikasi Traffic yang diterapkan pada FeMale Radio Jakarta mendapatkan predikat sangat baik berdasarkan hasil pada penghitungan akhir dari Information Economic scorecard dan dengan bantuan skala Likert. Sarannya adalah perlunya dibuat aplikasi yang fungsinya mirip dengan Traffic Airwaves, sehingga tidak diperlukan menyewa, inovasi teknologi yang terus dimutakhirkan, dan peremajaan perangkat keras yang digunakan dalam pendukung segala aktivitas di dalam perusahaan.
Kata Kunci : Manfaat, Investasi, Teknologi Informasi, Information Economics, Aplikasi
PRAKATA
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada ALLAH SWT atas berkat dan
rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang merupakan suatu syarat untuk
mencapai gelar sarjana jenjang pendidikan Strata-1 di Universitas Bina Nusantara,
Jakarta. Pada hakekatnya penulis menyadari bahwa di dalam penulisan skripsi ini masih
kurang dari kesempurnaan dari yang diharapkan karena terbatasnya kemampuan penulis.
Selama menyelesaikan skripsi ini, penulis mendapatkan banyak bantuan serta
dukungan moral dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin
menyampaikan terima kasih kepada:
1. Orang tua dan keluarga, yang telah mencurahkan kasih sayang, doa, dukungan
moral dan materiil kepada kami.
2. Bapak Hudiarto, Ir, MM., selaku dosen pembimbing yang telah memberi banyak
petunjuk, saran, kesabaran, dan bimbingan serta motivasi dalam penulisan skripsi
ini dan yang telah kami anggap sebagai orang tua sendiri. We love U...
3. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina
Nusantara, Jakarta.
4. Bapak Siswono S.Kom, MM., selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi Universitas
Bina Nusantara, Jakarta.
5. Bapak Johan S.Kom, MM., selaku Sekretaris Jurusan Sistem Informasi.
6. Bapak Fendy S.Kom, MM., yang telah meluangkan waktunya untuk membantu
kami dalam penulisan skripsi ini.
7. Seluruh Bapak/Ibu dosen S1 Universitas Bina Nusantara yang pernah mengajar
jurusan Sistem Informasi angkatan 2002.
8. Teman – teman yang telah memberikan dukungan secara langsung maupun tidak
langsung.
9. Pacar-pacar kami (Deni, Aldi, dan Firly) yang selalu memberikan kasih sayang,
pengertian dan kesabaran untuk kami.
10.FeMale Radio Jakarta selaku tempat kami melakukan penelitan dan studi kasus
11.Tante Nia Suhardi selaku National Program Director yang memberikan
kesempatan dan banyak bantuan kepada kami dalam melakukan penelitian
12.Bapak Bambang Iman Santoso selaku Manager MIS PT.JDFI yang memberikan
kesempatan, bantuan dan bimbingan selama kami melakukan penelitian.
13.Bapak Taqwa Basalama selaku System Analyst PT.JDFI atas bimbingan dan
kesabarannya.
14.Bapak Benny selaku Traffic Supervisor PT.JDFI atas bimbingan dan waktunya.
15.Ibu Lily selaku Sales Administration PT.JDFI atas bantuannya.
16.Ibu Dede selaku Account Executive PT.JDFI atas bimbingan dan kesabarannya.
17.Ibu Lia Dewi selaku Corporate Secretary PT.JDFI atas bimbingan dan
kesabarannya.
18.Bapak Nugroho selaku divisi Finance PT.JDFI atas bimbingan dan kesabarannya.
19.Mbak Lely selaku receptionist FeMale Radio Jakata atas bantuannya dalam
berjalannya skripsi kami.
20.Staf perpustakaan Universitas Bina Nusantara (Bang Awang, Bang Boy, Pak
Drajat) , Jakarta yang mendukung kami dalam penulisan skripsi ini.
21.Imam Hendarto Sukarno (Darto Prambors) yang telah membantu kami dalam
penulisan skripsi ini.
Akhir kata, semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat kepada semua pihak
yang memerlukannya.
Jakarta, 16 Januari 2006
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar...i
Halaman Judul Dalam...ii
Halaman Persetujuan Hardcover...iii.
Halaman Persetujuan Dewan Penguji...iv
Abstrak...v
1.4 Tujuan dan Manfaat...3
1.5 Metodologi Penelitian...4
1.6 Sistematika Penulisan...5
BAB 2 LANDASAN TEORI 2.1 Teknologi Informasi dan Sistem Informasi...7
2.1.1 Teknologi Informasi...7
2.3.4 Analisis Dua Domain...13
2.3.5.1 Simple Return on Investment (ROI)...15
2.3.5.2 Discounted Rate of Return (IRR)...15
2.3.5.3 Net Present Value...15
2.3.5.4 Profitability Index...15
2.3.5.5 Payback Period...16
2.3.5.6 Present Worth...16
2.3.5.7 Profitability of Attainment...16
2.3.5.8 Other Method...17
2.3.6 Lembar Kerja untuk Menghitung ROI...17
2.3.7 Faktor-faktor dalam Menghitung Skor Proyek...21
2.3.8 Value Linking dan Value Acceleration...23
2.3.9 Value Restructuring...24
2.3.10 Innovation Value...24
2.3.11 Penilaian Domain Bisnis...24
2.3.12 Penilaian Domain Teknologi...28
2.3.13 Pembobotan Korporasi (Corporate Values)...30
2.3.13.1 Membangun Pembobotan Korporasi...30
2.3.14 Information Economics Scorecard...35
2.3.15 Kerangka Kerja IE...36
2.3.16 Value Chain (Rantai Nilai)...37
2.3.16.1 Aktivitas Utama...38
2.3.16.2 Aktivitas Pendukung...40
2.4 Teori Radio...41
2.4.1 Komunikasi...41
2.4.2 Media...42
2.4.3 Media Elektronik...42
2.4.4 Radio...42
2.4.5 Penyiaran (Broadcasting)...44
2.4.5.1Operator...44
2.4.5.2Penyiar...45
BAB 3 ANALISIS SISTEM APLIKASI TRAFFIC AIRWAVES
3.1 Gambaran Umum PT. Jaringan Delta FeMale Indonesia (PT. JDFI)
...46
3.1.1 Visi PT. JDFI...47
3.1.2 Misi PT. JDFI...49
3.1.3 Strategi Bisnis FeMale Radio Jakarta...49
3.2 Struktur Organisasi PT. JDFI dan FeMale Radio Jakarta...50
3.2.1 Struktur Organisasi PT. JDFI...50
3.2.2 Struktur Organisasi FeMale Radio Jakarta...51
3.2.3 Tugas dan Wewenang... 51
3.3 Aplikasi Traffic Airwaves dari RCS...55
3.3.1 Fitur Traffic Airwaves...56
3.4 Tata Laksana/Prosedur yang Sedang Berjalan (Proses Bisnis Traffic)………...60
3.4.1 Proses Bisnis Inti FeMale Radio Jakarta….………..60
3.5 Analisis Rantai Nilai (Value Chain) PT.JDFI.………..70
3.5.1Aktivitas Utama……….………...70
3.5.2 Aktivitas Pendukung………….………...74
3.6 Pembobotan dan Resiko Korporasi PT. JDFI (Corporate Value and Risk)………...…74
3.6.1 Faktor Domain Bisnis……….……….……….75
3.6.2 Faktor Domain Teknologi………..………..…….77
3.7 Identifikasi Manfaat Penerapan Aplikasi Traffic Airwaves……..79
3.7.1 Manfaat Tangible Measurable………..79
3.7.2 Manfaat Tangible Unmeasurable………..80
3.7.3 Manfaat Intangible Measurable………81
BAB 4 HASIL PENELITIAN
4.1 Traditional Cost Benefit Analysis (TCBA)...83
4.1.1 Biaya Investasi Aplikasi Traffic Airwaves...83
4.1.2 Kuantifikasi Manfaat Langsung...86
4.1.2.1 Penghematan Kertas...86
4.1.2.2 Penghematan Biaya Tenaga Kerja...88
4.1.2.3 Penghematan Biaya Pencetakan...88
4.2 Value Linking...92
4.2.1 Laporan yang Lebih Baik Disajikan...92
4.3 Value Acceleration...94
4.3.1 Laporan yang Lebih Cepat. Disajikan...94
4.3.2 Proses Kerja yang Lebih Cepat...95
4.4 Penilaian Faktor-faktor Domain Bisnis...97
4.5 Penilaian Faktor-faktor Domain Teknologi...101
4.6 Formulasi Akhir dalam IE Scorecard...104
BAB 5 PENUTUP 5.1 Simpulan...107
5.2 Saran...108
DAFTAR PUSTAKA ...110
LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR RIWAYAT HIDUP...L1
SISTEM APLIKASI TRAFFIC AIRWAVES...L5
KUESIONER...L16
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Kuadran Investment………...31
Tabel 2.2 Kuadran Strategic………..33
Tabel 2.3 Kuadran Infrastructure………..34
Tabel 2.4 Kuadran Breakthru or Management……….…………34
Tabel 2.5 The Information Economics Scorecard………35
Tabel 4.1 Development Cost……….85
Tabel 4.2 Ongoing Expense………..86
Tabel 4.3 Rincian Penghematan Kertas………87
Tabel 4.4 Rincian Penghematan Tenaga Kerja……….88
Tabel 4.5 Rincian Penghematan Pencetakan………89
Tabel 4.6 Ringkasan Hasil Kuantifikasi Manfaat Langsung………89
Tabel 4.7 Lembar Dampak Ekonomis (TCBA)...92
Tabel 4.8 Revenue Maximimation………93
Tabel 4.9 Penghematan Biaya Lembur………....96
Tabel 4.10 Lembar Dampak Ekonomis Value Linking&Value Acceleration ………97
Tabel 4.11 Ringkasan Hasil Skor & Pembobotan………..104
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Information Economics………....9
Gambar 2.2 Relevansi antara IT Benefit Matrix (Remenyi) & Tiga Tipe Manfaat (Parker)...……….11
Gambar 2.3 IT Benefit Matrix……….11
Gambar 2.4 Model Analisa Dua Domain dalam Information Economics...14
Gambar 2.5 Development Cost Worksheet………..18
Gambar 2.6 Ongoing Expense Worksheet………...19
Gambar 2.7 Economic Impact Worksheet………....21
Gambar 2.8 Faktor-faktor dalam menghitung Project Score………...22
Gambar 2.9 Teknik IE dalam mengembangkan kalkulasi ROI………...22
Gambar 2.10 Mendirikan Nilai Korporasi (Line of Business)……….. 31
Gambar 2.11 Value Chain Service Business (‘Value Shop’)……… 38
Gambar 2.12 Model Bisnis Industri Radio………44
Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT.JDFI………50
Gambar 3.2 Struktur Organisasi FeMale Radio Jakarta………..51
Gambar 3.3 Proses Bisnis Materi Ex……….………..61
Gambar 3.4 Proses Bisnis Materi Produksi……….64
Gambar 3.5 Proses Bisnis Materi Jadi……….67
Gambar 3.6 Value Chain Bisnis Jasa (‘Value Shop’)………..69
Gambar 3.7 Posisi FeMale Radio Jakarta dalam Matrix Keterkaitan Bisnis&TI....75
Gambar 4.1 Skala Likert………106
DAFTAR LAMPIRAN
PEROLEHAN PENDAPATAN……….L4
INTERFACE (ANTAR MUKA) TRAFFIC………L5
JADWAL SIAR IKLAN………L6
FORM INPUT CLIENT……….L7
FORM KONTRAK CLIENT / PENGIKLAN………L8
PROSES BISNIS INTI FEMALE RADIO………L9
EVENT LOG………..L10
PLAY LIST……….L11
PURCHASE ORDER/ MEDIA ORDER………L12
BOOKING ORDER………L13
BOOKING CONFIRMATION………L15
