SISTEM INFORMASI PENJUALAN BERBASIS WEB DENGAN PENERAPAN MEDIA PROMOSI
INSTAGRAM ADS
(Studi kasus pada Toko Online Llmstore)
Skripsi
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat kelulusan Program pendidikan sarjana
Disusun Oleh : LULU MARDHIYAH
D1A.18.0514
Program Studi Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer
Universitas Subang 2022
i
SISTEM INFORMASI PENJUALAN BERBASIS WEB DENGAN PENERAPAN MEDIA PROMOSI
INSTAGRAM ADS
(Studi kasus pada Toko Online Llmstore)
Oleh Lulu Mardhiyah
D1A180514
Telah diperiksa dan disetujui oleh pembimbing Pada tanggal : 23 Juli 2022
Bambang Tjahjo Utomo, MT Pembimbing I
Digyo S.Sos,. M.Kom Pembimbing II
Mengetahui
Dr. Tepi Peirisal, S.Sos., M.Si Dekan fakultas ilmu komputer
Bagus Ali Akbar, S.SI.,M.Kom Ketua Program studi
PROGRAM STUDI SISTEM INFORMASI FAKULTAS ILMU KOMPUTER
UNIVERSITAS SUBANG 2022
ii
HALAMAN PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakana bahwa skripsi atau tugas akhir dengan judul “SISTEM INFORMASI PENJUALAN BERBASIS WEB DENGAN PENERAPAN MEDIA PROMOSI INSTAGRAM ADS Studi Kasus Toko online Llmstore” adalah benar-benar karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan plagiat atau pun pengutipan dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku dalam masyarakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya siap menanggung risiko/sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian ditemukan adanya pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya saya ini, atau ada klaim dari pihak lain terhadap keaslian karya saya ini.
Subang, 23 Juli 2022
Lulu Mardhiyah
iii ABSTRAK
Llmstore merupakan toko online yang bergerak dibidang penjualan fashion.
Llmstore masih memiliki kekurangan dalam menunjang proses mengelola penjualan produk, penjualan dilakukan melalui media Whatsapp sehingga pembeli harus bertanya ketersediaan produk serta harga produk, untuk itu diperlukan sebuah website penjualan dengan penerapan media promosi instagram Ads. Agar Memudahkan pembeli dalam mendapatkan produk secara akurat, Menyediakan promosi dengan pemanfaatan internet menggunakan media sosial kepada pembeli melalui instagram Ads, Memberikan kemudahan kepada pembeli, Untuk mempermudah melakukan penjualan online yang efektif dan efisiens. Dengan media pengembangan sistem menggunakan Cms Wordpress dan plugin Woocommerce, untuk merancang aplikasinya menggunakan metode perangkat lunak waterfall model air terjun ini penyediakan alur perangkat lunak secara sekuensial dengan urutan analisa, perancangan, implementasi, pengujian. Hasil penelitian yang didapat sistem informasi penjualan ini yaitu untuk mempermudah pembeli dalam melakukan transaksi dan mempermudah toko online llmstore dalam melakukan pengelolaan penjualanya.
Kata Kunci : Penjualan, Wordpress, Toko online, Woocommerce
iv ABSTRACT
Llmstore is an online store engaged in fashion sales. Llmstore still has shortcomings in supporting the process of managing product sales, sales are carried out through Whatsapp media so that customers who buy must ask about product availability and product prices, for that a sales website is needed with the application of promo mediasi Instagram Ads. In order to make it easier for customers to get products accurately, providing promotions with the use of the internet using social media to customers through Instagram Ads, Providing convenience to customers, To make it easier to make online sales effective and efficient.With the media development sistem using Cms Wordpress and Woocommerce plugins, to design the application using the waterfall software method this waterfall model provides the software flow sequentially with the sequence of analysis, design, implementation, testing. The results of the research obtained by this sales information system are to make it easier for customers to make transactions and make it easier for llmstore online stores to manage their sales.
Keywords : Sales, Wordpress, Online store, Woocommerce
v
KATA PENGANTAR
Alhamdulilahirabbil’alamin, Puji syukur panjatkan kepada Allah SWT atas segala karunia dan rakhmat dan hidayah yang diberikan-NYA, serta kemudahan yang diberikan sehingga tugas akhir ini dapat terselesaikan dengan judul “Sistem Informasi Penjualan Berbasis Website Dengan Penerapan media promosi Instagram Ads”. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada program studi Sistem Informasi Fakultas Ilmu Komputer Universitas Subang. Dalam penulisan tugas akhir ini penulis dibantu oleh beberapa pihak, oleh karena itu penulis mengucapkan terimakasih kepada :
1. Bapak Dr. Tepi Peirisal, S.Sos., M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer 2. Bapak Bambang Tjahjo Utomo, MT selaku Wakil Dekan Fakultas Ilmu Komputer 3. Bapak Bagus Ali Akbar, S.SI.,M.Kom selaku Ketua Kaprodi Fakultas Ilmu
Komputer
4. Ibu Tazkia salsabila ardan M.kom selaku wakil Ketua Kaprodi Fakultas Ilmu Komputer
5. Bapak Bambang Tjahjo Utomo, MT selaku Dosen Pebimbing 1 yang telah memberikan bimbingan, arahan serta saran yang diberikan, sehingga dapat terselesaikan dengan baik.
6. Bapak Digyo S.Sos,.M.kom selaku Dosen Pebimbing 2 yang telah memberikan bimbingan, arahan serta saran yang diberikan, sehingga dapat terselesaikan dengan baik.
7. Seluruh Dosen Pengajar Fakusltas Ilmu Komputer Universitas Subang yang telah memberikan ilmu serta nasehatnya.
vi
8. Terimakasih untuk kedua orangtua yang telah memberikan doa dan dukungan yang tidak pernah putus
9. Terimakasih kepada Rekan – rekan semua yang telah mendukung
Semoga Allah memberikan pahala yang berlimpah atas segala bentuk bantuan dan bimbingan yang telah diberikan, selain itu penulis juga agar berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca, penulis mengucapkan permohonan maaf jika selama proses penyusunan skripsi banyak kesalahan, yang dilakukan disengaja maupun tidak disengaja.
Subang
Lulu Mardhiyah
vii DAFTAR ISI
HALAMAN PERNYATAAN ... ii
ABSTRAK ... iii
ABSTRACT ... iv
KATA PENGANTAR ... v
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR GAMBAR ... x
DAFTAR TABEL ... xii BAB I ... I-1 PENDAHULUAN ... I-1 1.1 Latar Belakang ... I-1 1.2 Rumusan Masalah ... I-2 1.3 Batasan Masalah ... I-2 1.5 Metodologi ... I-2 1.5.1 Langkah Langkah dalam penelitian skripsi ... I-2 1.5.2 metodologi Pengumpulan Data kualitatif ... I-3 1.5.3 Metode pengembangan Prangkat Lunak Waterfall ... I-3 1.6 Proses Bisnis... I-4 1.7 Waktu dan Lokasi ... I-5 1.8 Sistematika Penulisan ... I-5 BAB II ... II-7 LANDASAN TEORI ... II-7 2.1 Sistem informasi ... II-7 2.2 Waterfall ... II-7 2.2.1 Kelebihan dan kekurangan waterfall ... II-7 2.3 Digital Marketing ... II-8 2.3.1 Manfaat Digital Marketing ... II-9 2.3.2 Jenis Digital marketing ... II-9 2.4 CMS (Content Management Sistem) ... II-10 2.4.1 Wordpress org ... II-10 2.5 Instagram Ads ... II-10 2.6 Promosi ... II-10 2.6.1 Tujuan Promosi ... II-11
viii
2.6.1 Targeting ... II-11 2.6.2 Penjualan ... II-12 2.7 Alat bantu Aplikasi ... II-12 2.7.1 Database ... II-12 2.8 Diagram ... II-13 BAB III ... II-14 Analisa Kebutuhan Sistem ... II14
3.1 sejarah singkat Llmstore ... 14
3.3 Logo Llmstore ... 15
3.4 sistem Yang sedang Berjalan ... 15
3.5 Produk ... 16
3.6 Harga ... 17
3.7 Analisa Kebutuhan ... 17
3.7.1 Kebutuhan Informasi ... 17
3.7.2 Kebutuhan Fungsional ... 18
3.7.3 Kebutuhan Non Fungsional ... 19
3.7.4 Analisa Kebutuhan Perangkat Lunak ... 19
3.7.5 Analisa Kebutuhan perangkat Keras ... 19
3.7.6 Use Case Diagram ... 20
3.7.7 Activity Diagram ... 32
3.3.8 Rancangan Database ... 39
BAB IV ... 42
PERANCANGAN SISTEM ... 42
4.1 Perancangan sistem ... 42
4.1.2 Tujuan Perancangan sistem ... 42
4.1.3 Perancangan Prosedur yang akan dibuat ... 42
4.4 Perancangan User Interface ... 43
BAB V ... 59
IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN ... 59
5.1 Implementasi ... 59
5.1.1 Implementasi perangkat keras ... 59
5.1.2 Implementasi perangkat Lunak ... 60
5.1.3 Implementasi Database ... 60
5.1.4 Implementasi Antarmuka Website ... 62
ix
5.1.5 Implementasi Digital Marketing ... 73
5.2 Pengujian ... 75
5.2.1 Rencana Pengujian ... 75
5.2.2 Pelaksanaan Pengujian ... 77
5.2.3 Evaluasi Promosi ... 78
BAB VI ... 82
KESIMPULAN DAN SARAN ... 82
6.1 Kesimpulan ... 82
6.2 saran ... 82
DAFTAR PUSTAKA ... 83
x
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.2 Langkah-langkah dalam penelitian skripsi ... 2
Gambar 1.3 metode pengembangan waterfall ... 4
Gambar 1.4 Proses Bisnis ... 5
Gambar 3.1 Logo Llmstore ... 15
Gambar 3.2 Sistem yang berjalan... 16
Gambar 3.3 Use Case Diagram ... 20
Gambar 3.4 use case Turunan Login Admin ... 22
Gambar 3.5 Use Case turunan Produk Admin ... 23
Gambar 3.6 Use Case kelola data pembeli admin ... 24
Gambar 3.7 Use Case turunan Kelola Pesanan Admin ... 24
Gambar 3.8 Use Case turunan laporan transaksi admin ... 25
Gambar 3.9 Use Case Login Owner ... 26
Gambar 3.10 use case turunan kelola Pesanan owner ... 26
Gambar 3.11 use case turunan laporan pendapatan owner ... 27
Gambar 3.12 registrasi akun pembeli ... 28
Gambar 3.13 Login Pembeli ... 28
Gambar 3.14 usecase turunan Dasbor Akun Pembeli ... 29
Gambar 3.15 usecase turunan melihat produk pembeli ... 30
Gambar 3.16 use case turunan pesanan produk pembeli ... 30
Gambar 3.17 Use Case turunan melihat instagram ... 31
Gambar 3.18 Activity Login Admin ... 32
Gambar 3.19 Activity Kelola Produk Admin ... 32
Gambar 3.20 edit produk admin ... 33
Gambar 3.21 Hapus produk Admin ... 33
Gambar 3.22 activity data pembeli ... 34
Gambar 3.23 Activity Kelola Pesanan Admin ... 34
Gambar 3.24 Activity Laporan Transaksi ... 35
Gambar 3.25 Activity Login Owner ... 35
Gambar 3.26 Activity Transaksi Owner ... 36
Gambar 3 .27 acktivity laporan pendapatan owner ... 36
Gambar 3.28 activity registrasi pembeli ... 37
Gambar 3.29 activity login pembeli ... 37
Gambar 3.30 Acktivity dasbor daftar pesanan checkout pembeli... 38
Gambar 3.31 acktivity Dasbor detail akun pembeli ... 38
Gambar 3.32 Activity melihat produk pembeli ... 38
Gambar 3.33 Activity Pesanan Produk Pembeli ... 39
Gambar 4 1 User interface Login Admin ... 43
Gambar 4 2 User interface Kelola Data Produk ... 44
Gambar 4 3 User interface Kelola Tambah Data Produk ... 44
Gambar 4 4 User interface Kelola Edit Data Produk ... 45
Gambar 4 5 User interface Data Pembeli admin ... 45
xi
Gambar 4 6 User interface Pesanan Admin ... 46
Gambar 4 7 user interface Detail Pesanan Admin ... 46
Gambar 4 8 User interface Detail print invoice... 47
Gambar 4 9 User interface cancel print invoice ... 47
Gambar 4 10 User interface Kelola Laporan Transaksi ( Admin) ... 48
Gambar 4 11 User interface Halaman Login Owner ... 48
Gambar 4 12 User interface Pesanan (orderan) Owner ... 49
Gambar 4 13 User interface Detail pesanan owner ... 49
Gambar 4 14 User interface Laporan Transaksi Owner ... 50
Gambar 4 15 User interface Home pembeli ... 51
Gambar 4 16 User interface registrasi dan Login akun ... 52
Gambar 4 17 User Interface Dasbor pesanan checkout pembeli ... 53
Gambar 4 18 User Interface Dasbor detail akun pembeli ... 53
Gambar 4 19 User Interface Halaman Produk Pembeli ... 54
Gambar 4 20 User Interface detail Produk ... 54
Gambar 4 21 User Interface lihat keranjang ... 55
Gambar 4 22 User Interface Detail Pesanan ... 55
Gambar 4 23 User Interface Halaman Checkout ... 56
Gambar 4 24 User Interface Halaman Metode Pembayaran 1 ... 56
Gambar 4 25 Rancangan Halaman Pembayaran (virtual account) ... 57
Gambar 4 26 Halaman Detail Orderan 2 ... 57
Gambar 4 27 User interface Lupa password ... 58
xii
DAFTAR TABEL
Tabel 1 1 Jadwal Penelitian ... 5
tabel 3 1 Kategori Produk Llmstore... 17
tabel 3 2 kebutuhan informasi ... 17
tabel 3 3 Kebutuhan Fungsional... 18
tabel 3 4 Kebutuhan Non fungsional... 19
tabel 3 5 Kebutuhan Perangkat Lunak ... 19
tabel 3 6 Kebutuhan Perangkat Keras... 19
tabel 3 7 Definisi Aktor ... 20
tabel 3 8 Definisi Usecase ... 21
tabel 3 9 skenario Login Admin ... 22
tabel 3 10 skenario Produk Admin ... 23
tabel 3 11 skenario data pembeli ... 24
tabel 3 12 skenario kelola Pesanan admin ... 24
tabel 3 13 skenario kelola Laporan transaksi Admin ... 25
tabel 3 14 Skenario Login Owner ... 26
tabel 3 15 Skenario Kelola Pesanan Owner ... 26
tabel 3 16 skenario Laporan pendapatan Owner ... 27
tabel 3 18 Registrasi akun pembeli ... 28
tabel 3 19 Login Pembeli ... 28
tabel 3 20 skenario Dasbor Akun Pembeli ... 29
tabel 3 21 Skenario Melihat produk ... 30
tabel 3 22 skenario Pesanan Produk pembeli ... 30
tabel 3 17 skenario Melihat instagram ... 31
tabel 3 23 tabel database user ... 39
tabel 3 24 Tabel database pembeli ... 40
tabel 3 25 Tabel database produk... 40
tabel 3 26 tabel database pesenan ... 41
tabel 3 27 Tabel database data pendapatan ... 41
I-1 BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Dalam kurun waktu perkembangannya sebuah teknologi informasi akan begitu pesat, dengan sebuah platform media sosial yang akan terhubung satu sama lain, sosial media yaitu berupa facebook, twitter, dan instagram merupakan perkembangan sosial media paling pesat. Media tersebut sudah banyak digunakan dan dimanfaatkan sebagai media mempromosikan sebuah produk dan dijadikan digital marketing. Internet adalah sebuah sarana untuk menghubungkan berbagai macam individu maupun kelompok dari seluruh penjuru dunia (Ellsworth, 1997)
Toko online Llmstore merupakan Penjualan online melalui media Whatsapp yang bergerak dibidang penjualan fashion, toko online ini masih menggunakan media story whatshaap dalam melakukan penjualanya, pembeli masih menanyakan stok barang nya apakah masih tersedia, sehingga membuat terlambatnya transaksi antar penjual dan pembeli. Awal Toko online Llmstore ini di bangun pada Tahun 2020 yang hanya menjual beberapa item dalam satu bulan, namun Pada Tahun 2021 pada akhirnya perkembangan toko online Llmstore ini sedikit meningkat dibandingkan dengan tahun sebelumnya kini mencapai 50 sampai 100 item per bulan hingga saat ini, namun tidak stabil setiap bulannya.
Seiring berkembangnya teknologi dibidang informasi penjualan pada toko online llmstore harus mampu melakukan penjualan secara maksimal, dan agar penjualan mendapatkan kunjungan yang lebih dengan menggunkan media promosi yaitu platform media sosial instagram Ads.
Dengan uraian tersebut maka perlu dibangun sebuah website penjualan dengan media promosi instagram ads untuk meningkatkan penjualan, Dengan menggunakan
I-2
website, dengan itu pembeli bisa mengetahui tentang produk apa saja yang ditawarkan, memudahkan serta sebagai kepuasan pembeli di Toko online Llmstore.
1.2 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah diatas agar dalam penyusunan ini mudah dipahami maka dalam hal ini rumusan masalah yang akan dibahas adalah :
1. Belum adanya Website
2. promosi melalui dunia internet belum maksimal 1.3 Batasan Masalah
Ruang lingkup yang akan membatasi permasalahan yang akan dibahas pada tugas akhir ini yaitu :
1. Website ini hanya memberikan informasi berupa produk yang ditawarkan oleh toko online Llmstore
2. Sistem ini tidak menampilkan resi otomatis 1.4 Maksud dan Tujuan
Adapun Tujuan yang akan dicapai dari penelitian ini yaitu :
1. Memudahkan pembeli dalam mendapatkan produk secara akurat
2. Menyediakan promosi dengan pemanfaatan internet menggunakan media sosial kepada pembeli melalui instagram Ads.
3. Memberikan kemudahan kepada pembeli
4. Untuk mempermudah melakukan penjualan online yang efektif dan efisiens.
1.5 Metodologi
1.5.1 Langkah Langkah dalam penelitian skripsi
Langkah-langkah dalam penulisan penelitian skripsi sebagai berikut :
Membuat Website
Promosi website dengan instagram
Mengevaluasi Promosi
Gambar 1.1 Langkah-langkah dalam penelitian skripsi
I-3
1.5.2 metodologi Pengumpulan Data kualitatif
Untuk mendukung kelengkapan data, penulisan ini menggunakan beberapa metode dalam penulisan, agar bertujuan untuk memperoleh data yang akurat, adapun metode dalam pengumpulan data sebagai berikut :
1. Observasi (observation)
Dalam pengumpulan data yang dilakukan dengan mengadakan pengamatan dan pencatatan di bagian pemasaran, dengan meninjau pada toko online Llmstore yang beralamat di lingkungan kecamatan Compreng Kabupaten Subang. pengamatan yang dilakukan mencangkup
2. Wawancara
Pengumpulan data yang menggunakan metode wawancara secara langsung, pertanyaan - pertanyaan yang menjadi responden berkaitan dengan topik masalah agar data yang didapat lebih akurat.
3. Analisa Data dan Kebutuhan
Dengan data yang diperoleh dari hasil observasi akan dianalisis guna menentukan data apa saja yang dibutuhkan oleh sistem sehingga sesuai yang diinginkan oleh toko online Llmstore, juga agar mempermudah dalam langkah-langkah yang seharunya dilakukan.
4. Studi Pustaka
Dengan mengambil beberapa buku dari sumber yang berkaitan dengan materi yang akan dibuat dalam penyusunan skripsi ini, dan mendapatkan bahan masukan tentang bagaimana merancang atau mengembangkan suatu sistem informasi menurut para ahli, dan mengutip dari berbagai para ahli yang berdasarkan jurnal.
1.5.3 Metode pengembangan Prangkat Lunak Waterfall
Prosedur serta alat yang digunakan dalam Jenis penelitian harus cocok dengan metode penelitia merupakan penelitian kualitatif dimana data yang
I-4
diperoleh berdasarkan observasi dan wawancara serta didukung dengan penggunaan studi pustaka data yang diperoleh guna untuk pembangunan sistem dan metode yang digunakan dalam pengembangan menggunakan waterfall model.
Disebut dengan waterfall tahap demi tahap harus menunggu selesai tahap sebelumnya berjalan berurutan, model air terjun ini penyediakan alur perangkat lunak secara sekuensial dengan urutan analisa, perancangan, implementasi, pengujian
1.6 Proses Bisnis
Kegiatan transaksi umumnya menggunakan mekanisme toko online sebagai storefront yang berisikan katalog produk yang ditawarkan kepada pembeli, dengan
melakukan transaksi langsung melalui dunia internet dan detail produk tercantum pada website.
Analisa
implementasi perancangan
pengujian
Gambar 1.2 metode pengembangan waterfall
I-5
Gambar 1.3 Proses Bisnis
1.7 Waktu dan Lokasi
Lokasi yang diambil untuk melakukan penelitian di Toko Online Llmstore yang berada di lingkungan kecamatan Compreng Kabupaten Subang. Berikut Waktu penelitian pada tabel dibawah sebagai berikut :
Tabel 1.1 Jadwal Penelitian
No Aktivitas Maret April Mei Juni 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1 Requirement
2 Analisis Kebutuhan
3 Perancangan
4 Pengujian &
Implementasi
5 Testing
1.8 Sistematika Penulisan 1. Bab I Pendahuluan
Berisi latar belakang, Rumusan masalah, maksud dan tujuan, metodologi, waktu dan lokasi penelitian dan sistematika penulisan.
2. Bab II Landasan Teori
I-6
Berisi teori dasar tentang pendapat para ahli berbagai sumber yang mendukung penulisan dan penelitian sekripsi.
3. Bab III Analisis Dan Kebutuhan Sistem
Bab ini memberikan penjelasan uraian tentang tahapan analisa dan kebutuhan dari permasalahan yang dijadikan topik Skripsi berikut pemodelannya.
4. Bab IV Perancangan sistem
Berisikan desain perancangan user interface, berikut pemodelanya.
5. Bab V Implementasi Dan Pengujian
Bab ini berisi memberikan penjelasan mengenai cara mengimplementasikan dan penggunaan sistem, serta pengujian yang dilakukan program aplikasi atau kinerja SI.
6. Bab VI Kesimpulan Dan Saran
Bab ini merupakan bab terakhir yang berisikan tentang kesimpulan dan saran dari bab-bab sebelumnya, serta saran-saran yang dapat berguna bagi tercapainya pengembangan sistem dimasa yang akan data.
