• Tidak ada hasil yang ditemukan

Lampiran 1: Kuesioner Survei. Bagian I: Pengantar. Kepada: Yth. Bapak/Ibu Responden di- tempat

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2022

Membagikan "Lampiran 1: Kuesioner Survei. Bagian I: Pengantar. Kepada: Yth. Bapak/Ibu Responden di- tempat"

Copied!
29
0
0

Teks penuh

(1)

Bagian I: Pengantar

Kepada: Yth. Bapak/Ibu Responden di- tempat

Dengan hormat,

Nama saya Lendra (NRP: 01502009), mahasiswa Program Pascasarjana Universitas Kristen Petra Surabaya. Dengan dosen pembimbing I: Andi, S.T., M.Eng., PhD., dan dosen pembimbing II: Ir. Herry P. Chandra, S.E., MM., MT., saat ini saya sedang melakukan penelitian tentang kemitraan khususnya mengenai Tingkat Kepercayaan antara Kontraktor dan Subkontraktor dalam Hubungan Kemitraan di Surabaya. Hasil kuesioner ini diharapkan dapat memberikan gambaran mengenai tingkat kepercayaan serta kendala yang menghambat kepercayaan antara kontraktor utama, subkontraktor pondasi dan subkontraktor mekanikal-elektrikal dalam hubungan kemitraan.

Untuk itu saya sangat mengharapkan bantuan dan kerjasama Bapak/Ibu untuk berpartisipasi mengisi kuesioner ini sesuai dengan kata hati tanpa takut mengurangi penilaian terhadap responden ataupun perusahaan konstruksi tempat Bapak/Ibu bekerja. Seluruh masukan dari kuesioner ini hanya akan digunakan untuk kepentingan akademik, sehingga semua data yang saya terima dari responden akan dijamin kerahasiaannya.

Atas perhatian dan kesediaan responden untuk berpartisipasi dalam penelitian

ini, saya ucapkan banyak terima kasih.

(2)

Bagian II: Profil responden dan perusahaan A. Data responden

1. Nama responden:………...

2. Jabatan responden:……….………

3. Lama pengalaman Anda di bidang konstruksi:………..tahun 4. Lama Anda bekerja di perusahaan ini:………...……tahun

B. Data perusahaan

1. Nama perusahaan:……….………..………

2. Alamat:……….………..

3. No. Telepon:………..No. Fax:………...…

4. Kategori perusahaan: (mohon dipilih salah satu)

£ Kontraktor bangunan

£ Subkotraktor, bidang: £ Pondasi/pancang,

£ Mekanikal – Elektrikal.

4. Lama perusahaan berdiri:………..tahun

5. Jenis proyek bangunan yang paling sering dikerjakan: (mohon dipilih salah satu)

£ Bangunan tingkat tinggi (apartemen, hotel, mal, plasa, perkantoran)

£ Bangunan tingkat rendah (ruko, rukan, pasar, sekolah, rumah ibabah)

£ Bangunan industri (gudang, pabrik)

£ Perumahan dan rumah mewah

6. Besarnya nilai rata-rata kontrak proyek yang paling sering dikerjakan:

(mohon dipilih salah satu sesuai jawaban pertanyaan no. 5)

£ Rp. 250 Juta

£ > Rp. 250 Juta s/d Rp. 500 Juta

£ > Rp 500 Juta s/d Rp. 1 Milyar

£ > Rp. 1 Milyar s/d Rp. 2 Milyar

£ > Rp. 2 Milyar s/d Rp. 4 Milyar

£ > Rp. 4 Milyar s/d Rp. 10 Milyar

£ > Rp. 10 Milyar

(3)

Bagian III: Informasi mengenai perusahaan mitra kerja

Bagian ini Anda diminta untuk mengisi informasi mengenai hubungan perusahaan Anda dengan perusahaan mitra kerja Anda (kontraktor atau subkontraktor) selama melakukan kemitraan.

1. Nama perusahaan mitra kerja Anda:………

2. Alamat:………

3. Lama hubungan kemitraan:………..tahun 4. Jenis pekerjaan yang disubkontrakkan: (mohon dipilih salah satu)

£ Pondasi/pancang

£ Mekanikal – Elektrikal.

5. Besarnya nilai rata-rata kontrak pekerjaan yang disubkontrakkan: (mohon dipilih salah satu sesuai dengan jawaban pertanyaan no. 4)

£ Rp. 25 Juta

£ > Rp. 25 Juta s/d Rp. 50 Juta

£ > Rp. 50 Juta s/d Rp. 100 Juta

£ > Rp. 100 Juta s/d 250 Juta

£ > Rp. 250 Juta s/d 500 Juta

£ > Rp. 500 Juta s/d 1 Milyar

£ > 1 Milyar

(4)

Bagian IV: Hubungan karakteristik perusahaan dan karakteristik proyek terhadap kepercayaan

Pertanyaan: Bagaimana pengaruh parameter-parameter berikut ini terhadap kepercayaan Anda terhadap perusahaan mitra kerja Anda?

Keterangan: berilah tanda silang pada kotak yang tersedia sesuai dengan petunjuk berikut ini

sangat tidak

berpengaruh relatif sangat

berpengaruh

1 2 3 4 5 6

Pengaruh terhadap kepercayaan

No. Parameter

1 2 3 4 5 6

A. Karakteristik Perusahaan

1. Usia perusahaan

2. Status hukum perusahaan (berbentuk PT atau CV).

3. Keanggotaan dalam assosiasi konstruksi (Gapensi, AKI, AKLI).

4. Ukuran besar kecilnya perusahaan.

5. Keberadaan kantor permanen.

6. Pengalaman perusahaan menangani tipe pekerjaan dan ukuran proyek yang sama.

7. Lama hubungan kemitraan.

8. Peralatan dan perlengkapan.

9. Sumber daya manusia.

B. Karakteristik Proyek

10. Jumlah partisipan (perusahaan) yang terlibat.

11. Jangka waktu pelaksanaan proyek.

12. Besar kecilnya resiko pekerjaan.

13. Tingkat kerumitan/kompleksitas pekerjaan.

14. Besar kecilnya nilai proyek.

(5)

Bagian V: TRUST QUESTIONER

Pernyataan-pernyataan berikut ini didesain secara kontras agar memprovokasi pikiran Anda dengan tujuan untuk mengetahui tingkat kepercayaan perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda (kontraktor atau subkontraktor) dalam melakukan hubungan kemitraan. Anda diminta untuk memilih nilai dengan memberikan tanda silang pada kotak yang tersedia (point 1 atau 2 atau 3 atau 4 atau 5) yang dimana menurut Anda paling akurat atau cocok dengan kenyataannya.

Keterangan:

1 = setuju dengan pernyataan A

2 = relatif setuju dengan pernyataan A 3 = rata-rata atau berimbang

4 = relatif setuju dengan pernyataan B 5 = setuju dengan pernyataaan B

EXHIBITING TRUST

No. Pernyataan A Point Pernyataan B

1 2 3 4 5

1.

Kekuasaan dan kontrol ada di tangan atau dipegang oleh beberapa pihak tertentu saja. (power and control are in the hands of individual or groups)

Masing-masing pihak merasa dan bertindak sebagaimana layaknya “pemilik”

proyek. (feel and act like “owners” of the business)

1 2 3 4 5

2.

Pertikaian/konflik di antara pihak-pihak yang berbeda (partisipan dalam proyek) adalah sesuatu yang biasa/umum terjadi.

(“warfare” or adversarial relationship is common)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) bekerja sama secara kolaboratif. (collaborative way of working is common)

1 2 3 4 5

3.

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) bekerja dengan hati-hati dan menyakinkan diri tidak akan mengalami kegagalan. (play it safe and make sure don’t get fail)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) mau menanggung resiko sendiri dengan tujuan untuk membantu perkembangan usaha.

(willing to take personal risk to help busineess grow)

1 2 3 4 5

4.

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) mendukung keadaan “status quo” dan menolak adanya perubahan. (support the status quo and resist change)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) terbuka terhadap perubahan dan cara baru dalam melakukan operasi (kegiatan konstruksi).

(open to change and new way of operating)

1 2 3 4 5

5.

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) enggan mengungkapkan pikiran atau perasaan yang sebenarnya. (will not express the true think or feeling)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) merasa leluasa dalam mengungkapkan pandangannya meskipun berbeda dari pandangan kebanyakan (mayoritas). (free to express the true views)

1 2 3 4 5

6.

Tidak satu pihak pun (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) yang mau bertanggung jawab terhadap kesalahan- kesalahan yang telah terjadi dan hal ini

Kami (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) terbuka terhadap kesalahan- kesalahan yang telah terjadi dan mengambil hikmah (belajar) dari kesalahan-kesalahan tersebut. (open about

(6)

dilakukan berulang-ulang. (resist to take responsibility for mistakes)

mistakes and learn from them)

1 2 3 4 5

7.

Terdapat banyak kontrol dan batasan terhadap apa yang bisa dilakukan (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda). (there many controls and restictions)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) diberikan kebebasan untuk melakukan apa yang perlu bagi pekerjaan masing-masing.

(given freedom they need to do their job)

1 2 3 4 5

8.

Secara keseluruhan tingkat kepercayaan yang ada terhadap hubungan kemitraan (antara perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) rendah.

Secara keseluruhan tingkat kepercayaan yang ada terhadap hubungan kemitraan (antara perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) tinggi.

ACHIEVING RESULTS

No. Pernyataan A Point Pernyataan B

1 2 3 4 5

1.

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) terfokus pada isu-isu internal dan agenda bisnis masing-masing. (focus on internal issues dan personal agenda)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) terfokus pada bagaimana menghilangkan kompetisi dalam proyek. (focus on beating competition)

1 2 3 4 5

2.

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) enggan (tidak berambisi) menetapkan target karena takut (khawatir) akan gagal.

(unwilling to set ambitious targets for fear of failure)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) berkeinginan untuk menetapkan sasaran dan tujuan.

(willing to set goals and objectives)

1 2 3 4 5

3.

Rendahnya tingkat kesepakatan terhadap kinerja target dan pengukuran kunci. (little agreement on key performance targets and measures)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) memahami

“pentingnya” kinerja target dan pengukuran kunci. (understand how vital is performance targets and measures)

1 2 3 4 5

4.

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) belum melakukan strategi bisnis dengan baik.

(didn’t execute business strategies well)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) telah melaksanakan strategi bisnis dengan baik.

(good at executing business strategies)

1 2 3 4 5

5.

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) tertarik pada hasil jangka pendek dan tidak terfokus untuk membangun masa depan.

(interested in short-term focus and do not focus on building for the future)

Terdapat kegiatan yang konstan (terus- menerus) untuk meningkatkan kemampuan kinerja secara keseluruhan.

(there is constant work to improve overall peformance and capabilities)

1 2 3 4 5

6.

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) seringkali gagal memenuhi janji. (often fail to deliver the results of promises)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) hampir selalu memenuhi janji. (almost always delivers the result of promises)

1 2 3 4 5

7.

Terdapat sedikit hubungan antara kinerja dan penghargaan serta pengakuan. (little linkage between performance, rewards and recognition)

Terdapat hubungan yang erat antara penghargaan dan pengakuan dan kinerja.

(rewards and recognition are closely tied to performance)

1 2 3 4 5

8.

Secara keseluruhan, masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) mempunyai track record yang jelek (kurang baik) dalam mencapai sasaran.

Secara keseluruhan, masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) mempunyai track record yang baik dalam mencapai sasaran.

(7)

ACTING WITH INTEGRITY

No. Pernyataan A Point Pernyataan B

1 2 3 4 5

1.

Kami (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) senatiasa merubah arah strategi dan prioritas. (constantly changing our strategic direction and priorities)

Kami (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) telah mempunyai visi strategis yang saling terkait dan prioritas yang jelas. (there is a coherent strategic vision and clear priorities)

1 2 3 4 5

2.

Masing-masing pimpinan (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) tidak melakukan tindakan seperti apa yang telah dijanjikan jika dihadapkan (bertentangan) dengan prinsip-prinsip dan nilai-nilai perusahaan. (leaders say one thing and do another when it comes to our principles and values)

Masing-masing pimpinan (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) melakukan tindakan seperti yang telah dijanjikan sebelumnya, dengan tetap memandang prinsip-prinsip dan nilai- nilai. (leaders "walk the talk" with regard to our principles and values)

1 2 3 4 5

3.

Jalur komunikasi informal (grapevine) lebih dapat diandalkan dari pada apa yang kami dengar dari pimpinan mitra perusahaan. (grapevine is more reliable that what we hear from leadership)

Kami dapat mempercayai apa yang kami dengar dari pimpinan mitra perusahaan.

(we can believe what you hear from those in a leadership position)

1 2 3 4 5

4.

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) menolak (enggan menerima) informasi yang negatif. (deny negatif information)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) menghadapi kenyataan secara terbuka bahkan kenyataan pahit sekalipun. (openly with facts even they are negatif)

1 2 3 4 5

5.

Permasalahan dihadapi dengan cara yang meninggalkan kesan/rasa diperlakukan sewenang-wenangnya.

(problems are dealt with in a way that leaves feeling abused)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) diperlakukan secara adil dalam menyelesaikan permasalahan dan dalam menghadapi pertikaian. (treated fairly in resolving problems or dealing with adversity)

1 2 3 4 5

6.

Janji-janji dan komitmen dilanggar/diingkari setiap waktu.

(unkeeping promise and commitment)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) menepati janji-janji dan komitmen. (keeping promises and commitment)

1 2 3 4 5

7.

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) lebih dulu memikirkan apa yang terbaik bagi diri sendiri dan perusahaan masing-masing.

(think first what the best for own firm)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) melakukan suatu yang “benar” bagi kemitraan meskipun akan ada pengeluaran akibat tindakan tersebut yang harus ditanggung sendiri. (think first what the best for both firm)

1 2 3 4 5

8.

Secara keseluruhan tingkat integritas hubungan kemitraan ini (antara perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) rendah.

Secara keseluruhan tingkat intergritas hubungan kemitraan ini (antara perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) tinggi.

(8)

DEMONSTRATING CONCERN

No. Pernyataan A Point Pernyataan B

1 2 3 4 5

1.

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) merasa seperti terperangkap di dalam konflik antar organisasi yang tiada hentinya.

(feel like they are caught among groups in constant conflict)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) merasa sebagai bagian dari “satu perusahaan” dan saling berbagi visi bersama. (feel like they are part of "one firm" and share a common vision)

1 2 3 4 5

2.

Cara memperlakukan perusahaan mitra kami membuat kami berpikir mitra kami tersebut tidak kompeten.

(incompetence)

Adanya keyakinan terhadap kemampuan masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) pada semua level untuk menyelesaikan pekerjaan yang besar. (competence)

1 2 3 4 5

3.

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) dibatasi dengan banyak kontrol dan kebijakan.

(restricted by a variety of controls and policies)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) memiliki otonomi dan wewenang (kekuasaan) yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan bisnis.

(have autonomy and power needed to meet business objectives)

1 2 3 4 5

4.

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) jarang mendapatkan pengakuan atas kontribusi yang telah diberikan. (contributions are rarely recognize)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) secara reguler diakui atas kontribusi yang telah dilakukan. (contribution are regulary recoqnize)

1 2 3 4 5

5.

Hanya pihak/organisasi yang lebih senior (berpengalaman) secara finasial mendapatkan keuntungan jika berhasil mencapai target. (only the senior firm get benefit financially if we meet our business targets)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) secara finansial mendapatkan keuntungan jika berhasil mencapai target. (all firm get benefit financially if we meet our business targets)

1 2 3 4 5

6.

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda)

mempunyai “agenda tersembunyi” dan tidak bertindak jujur terhadap satu dengan yang lainnya. (having hidden agenda and do not deal honestly)

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) terbuka terhadap informasi dan jujur mengenai motif masing-masing pihak. (open with information and honestly about motives)

1 2 3 4 5

7.

Masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) hampir tidak (jarang) melakukan kontak dengan pimpinan dari mitra perusahaan. (almost have no contact with leader)

Pimpinan dari masing-masing pihak (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) mudah menerima dan terbuka terhadap masukan dari semua level.

(leader is accessible and open to input from partner)

1 2 3 4 5

8.

Secara keseluruhan masing-masing pimpinan (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) hanya memperdulikan perusahaannya masing- masing.

Secara keseluruhan masing-masing pimpinan (perusahaan Anda dan perusahaan mitra Anda) peduli dan saling mendukung satu dengan yang lain.

(9)

Bagian VI: Pengaruh kepribadian terhadap tingkat kepercayaan Petunjuk:

Pertanyaan-pertanyaan berikut ini bertujuan untuk menggambarkan sikap pribadi Anda. Mohon lingkarilah jawaban yang paling cocok menurut Anda untuk setiap pertanyaan berdasarkan pilihan yang ada (a atau b). Jika kedua jawaban tidak sesuai dengan Anda, mohon dilingkari dengan yang jawaban kira-kira yang paling mendekati.

No. Pertanyaan Pilihan jawaban

1. Anda lebih suka memiliki a. Kejelasan mental b. Perasaan kasihan yang kuat

2. Akan menjadi lebih sulit bagi Anda untuk

a. Mengidentifikasikan diri Anda dengan orang lain

b. Menggunakan orang lain

3. Salah satu kekurangan terbesar yang Anda miliki yaitu

b. Ketidakmampuan untuk membeda-bedakan sesuatu

b. Ketidakmampuan untuk mengkritik

4. Pada dasarnya Anda adalah

orang yang a. Keras kepala b. Simpatik

5. Anda merasa bahwa diri Anda

cenderung kepada a. Sesuatu yang berdasar b. Sesuatu yang mungkin 6. Anda mempertimbangkan diri

Anda sebagai a. Orang yang jujur b. Orang yang berpikiran sehat

7. Anda menghargai seseorang

dengan a. Kecerdasannya b. Perasaannya yang kuat

8. Anda mempertimbangkan diri Anda sebagai

a. Lebih praktis daripada jenius

b. Lebih jenius daripada praktis

9. Anda percaya akan a. Pengalaman atau

pembelajaran Anda b. Intuisi Anda 10. Anda tertarik pada bagian a. Produksi dan distribusi b. Desain dan survei 11. Anda memikirkan diri Anda

sebagai seorang yang a. Tegas dan ketat/kaku b. Lembut dan fleksibel 12. Jika Anda ingin mengambil

keputusan, Anda akan mengikuti a. Aturan b. Intuisi 13. Anda mempertimbangkan

sesuatu yang biasa sebagai

a. Isu-isu yang tak

diragukan lagi b. Isu-isu yang diragukan 14.

Secara umum Anda

mempertimbangkan diri Anda sebagai

a. Dingin dan tegas terhadap orang lain

b. Hangat dan terbuka terhadap orang lain

15. Anda cenderung a. Membujuk dan

meyakinkan orang lain

b. Menarik perhatian dan mengubah pendirian orang lain

16. Anda tertarik terhadap

seseorang yang a. Bijaksana b. Kreatif

17. Anda merasa puas dengan

keputusan yang a. Logis b. Penting/pokok

18. Anda menilai/mengevaluasi orang lain dengan

a. Lebih kepada aturan daripada situasi

b. Lebih kepada situasi

daripada aturan

(10)

Lampiran 2: Pernyataan-Pernyataan Pengukuran Tingkat Kepercayaan

Pernyataan-pernyataan pengukuran tingkat kepercayaan Rata-Rata Berdasarkan Pendapat Exhibiting Trust

No.

Pernyataan A Pernyataan B

Semua Responden

(n = 82)

Kontraktor Bangunan Gedung (n = 59)

Subkontraktor Pondasi/

Pancang (n = 12)

Subkontraktor Mekanikal-

Elektrikal (n = 11) 1.

Kekuasaan dan kontrol ada di tangan atau dipegang oleh beberapa pihak tertentu saja. (power and control are in the hands of individual or groups)

Masing-masing pihak merasa dan bertindak sebagaimana layaknya “pemilik” proyek. (feel and act like “owners” of the business)

2.39 2.34 2.83 2.18

2.

Pertikaian/konflik di antara pihak-pihak yang berbeda adalah sesuatu yang biasa/umum. (“warfare” or adversarial relationship is common)

Masing-masing pihak bekerja sama secara kolaboratif.

(collaborative way of working is common) 3.84 3.78 4.00 4.00

3.

Masing-masing pihak bekerja dengan hati-hati dan menyakinkan diri tidak akan mengalami kegagalan.

(play it safe and make sure don’t get fail)

Masing-masing pihak mau menanggung resiko sendiri dengan tujuan untuk membantu perkembangan bisnis.

(willing to take personal risk to help business grow)

2.27 2.29 1.92 2.55

4.

Masing-masing pihak mendukung keadaan “status quo”

dan menolak adanya perubahan. (support the status quo and resist change)

Masing-masing pihak terbuka terhadap perubahan dan cara baru dalam melakukan operasi. (open to change and new way of operating)

4.40 4.46 4.00 4.55

5. Masing-masing pihak enggan mengungkapkan pikiran atau perasaan yang sebenarnya. (will not express the true think or feeling)

Masing-masing pihak merasa leluasa dalam mengungkapkan pandangannya meskipun berbeda dari pandagan kebanyakan (mayoritas). (feel free to express the true views)

4.21 4.24 3.92 4.36

6.

Tidak satu pihak pun yang mau bertanggung jawab terhadap kesalahan-kesalahan yang telah terjadi dan hal ini dilakukan berulang-ulang. (resist to take

responsibility for mistakes)

Kami terbuka terhadap kesalahan-kesalahan yang telah terjadi dan mengambil hikmah (belajar) dari kesalahan- kesalahan tersebut. (open about mistakes and learn from them)

4.41 4.47 4.42 4.09

7. Terdapat banyak kontrol dan batasan terhadap apa yang bisa dilakukan. (there are many controls and restictions)

Masing-masing pihak diberikan kebebasan untuk melakukan apa yang perlu bagi pekerjaan masing-masing.

(given freedom they need to do their job)

3.04 3.03 3.25 2.82

8. Secara keseluruhan tingkat kepercayaan yang ada terhadap hubungan kemitraan rendah.

Secara keseluruhan tingkat kepercayaan yang ada terhadap

hubungan tinggi. 4.05 4.05 3.92 4.18

(11)

Lampiran 2: (Sambungan) Pernyataan-Pernyataan Pengukuran Tingkat Kepercayaan

Pernyataan-pernyataanpengukuran tingkat kepercayaan Rata-Rata Berdasarkan Pendapat Achieving Results

No.

Pernyataan A Pernyataan B

Semua Responden

(n = 82)

Kontraktor Bangunan Gedung (n = 59)

Subkontraktor Pondasi/

Pancang (n = 12)

Subkontraktor Mekanikal-

Elektrikal (n = 11) 9.

Masing-masing pihak terfokus pada isu-isu internal dan agenda bisnis masing-masing. (focus on internal issues dan personal agenda)

Masing-masing pihak terfokus pada bagaimana menghilangkan kompetisi dalam proyek. (focus on beating competition)

3.10 3.25 3.25 2.09

10.

Masing-masing pihak enggan (tidak berambisi) menetapkan target karena takut (khawatir) akan gagal.

(unwilling to set ambitious targets for fear of failure)

Masing-masing pihak berkeinginan untuk menetapkan

sasaran dan tujuan. (willing to set goals and objectives) 4.27 4.31 4.08 4.27

11.

Rendahnya tingkat kesepakatan terhadap kinerja target dan pengukuran kunci. (little agreement on key performance targets and measures)

Masing-masing pihak memahami “pentingnya” kinerja target dan pengukuran kunci. (understand how vital is performance targets and measures)

4.41 4.41 4.33 4.55

12. Masing-masing pihak belum melakukan strategi bisnis dengan baik. (didn’t execute business strategies well)

Masing-masing pihak telah melaksanakan strategi bisnis

dengan baik. (good at executing business strategies) 4.10 4.14 4.08 3.91

13.

Masing-masing pihak tertarik pada hasil jangka pendek dan tidak terfokus untuk membangun masa depan.

(interested in short-term focus and do not focus on building for the future)

Terdapat kegiatan yang konstan (terus-menerus) untuk meningkatkan kemampuan kinerja secara keseluruhan.

(there is constant work to improve overall peformance and capabilities)

4.35 4.31 4.42 4.55

14. Masing-masing pihak seringkali gagal memenuhi janji.

(often fail to deliver the results of promises)

Masing-masing pihak hampir selalu memenuhi janji.

(almost always delivers the result of promises) 4.20 4.20 4.00 4.36

15.

Kurangnya hubungan yang erat antara kinerja dan penghargaan serta pengakuan. (little linkage between performance, rewards and recognition)

Terdapat hubungan yang erat antara penghargaan dan pengakuan dan kinerja. (rewards and recognition are closely tied to performance)

4.33 4.41 4.08 4.18

16.

Secara keseluruhan, masing-masing pihak mempunyai track record yang jelek (kurang baik) dalam mencapai sasaran.

Secara keseluruhan, masing-masing pihak mempunyai

track record yang baik dalam mencapai sasaran. 4.30 4.32 4.17 4.36

(12)

Lampiran 2: (Sambungan) Pernyataan-Pernyataan Pengukuran Tingkat Kepercayaan

Pernyataan-pernyataan pengukuran tingkat kepercayaan Rata-Rata Berdasarkan Pendapat Acting with Integrity

No.

Pernyataan A Pernyataan B

Semua Responden

(n = 82)

Kontraktor Bangunan Gedung (n = 59)

Subkontraktor Pondasi/

Pancang (n = 12)

Subkontraktor Mekanikal-

Elektrikal (n = 11) 17.

Kami senatiasa merubah arah strategi dan prioritas.

(constantly changing our strategic direction and priorities)

Kami telah mempunyai visi strategis yang saling terkait dan prioritas yang jelas. (there is a coherent strategic vision and clear priorities)

4.01 4.02 4.00 4.00

18.

Masing-masing pimpinan tidak melakukan tindakan seperti apa yang telah dijanjikan jika dihadapkan (bertentangan) dengan prinsip-prinsip dan nilai-nilai perusahaan. (leaders say one thing and do another when it comes to our principles and values)

Masing-masing pimpinan melakukan tindakan seperti yang telah dijanjikan sebelumnya, dengan tetap memandang prinsip-prinsip dan nilai-nilai. (leaders "walk the talk" with regard to our principles and values )

4.35 4.46 3.75 4.45

19.

Jalur komunikasi informal (grapevine) lebih dapat diandalkan dari pada apa yang kami dengar dari pimpinan mitra perusahaan. (grapevine is more reliable that what we hear from leadership)

Kami dapat mempercayai apa yang kami dengar dari pimpinan mitra perusahaan. (we can believe what you hear from those in a leadership position)

3.66 3.61 3.50 4.09

20. Masing-masing pihak menolak (enggan menerima) informasi yang negatif. (deny negatif information)

Masing-masing pihak menghadapi kenyataan secara terbuka bahkan kenyataan pahit sekalipun. (openly with facts even they are negatif)

3.98 4.02 3.67 4.09

21.

Permasalahan dihadapi dengan cara yang meninggalkan kesan/rasa diperlakukan sewenang-wenangnya.

(problems are dealt with in a way that leaves feeling abused)

Masing-masing pihak diperlakukan secara adil dalam menyelesaikan permasalahan dan dalam menghadapi pertikaian. (treated fairly in resolving problems or dealing with adversity)

4.34 4.36 4.25 4.36

22.

Janji-janji dan komitmen dilanggar/diingkari setiap waktu. (promises and commitments are broken all the time)

Masing-masing pihak menepati janji-janji dan komitmen.

(follow through with promises and commitment) 4.33 4.31 4.50 4.27

23.

Masing-masing pihak lebih dulu memikirkan apa yang terbaik bagi diri sendiri dan perusahaan masing-masing.

(think first what the best for own firm)

Masing-masing pihak melakukan suatu yang “benar” bagi kemitraan meskipun akan ada pengeluaran akibat tindakan tersebut yang harus ditanggung sendiri. (think first what the best for both firm)

3.98 4.02 3.75 4.00

24. Secara keseluruhan tingkat integritas hubungan kemitraan rendah.

Secara keseluruhan tingkat integritas hubungan kemitraan

ini tinggi. 4.30 4.36 4.00 4.36

(13)

Lampiran 2: (Sambungan) Pernyataan-Pernyataan Pengukuran Tingkat Kepercayaan

Pernyataan-pernyataan pengukuran tingkat kepercayaan Rata-Rata Berdasarkan Pendapat Demonstrating Concern

No.

Pernyataan A Pernyataan B

Semua Responden

(n = 82)

Kontraktor Bangunan Gedung (n = 59)

Subkontraktor Pondasi/

Pancang (n = 12)

Subkontraktor Mekanikal-

Elektrikal (n = 11) 25.

Masing-masing pihak merasa seperti terperangkap di dalam konflik antar organisasi yang tiada hentinya. (feel like they are caught among groups in constant conflict)

Masing-masing pihak merasa sebagai bagian dari “satu perusahaan” dan saling berbagi visi bersama. (feel like they are part of "one firm" and share a common vision)

4.15 4.20 4.00 4.00

26.

Cara memperlakukan perusahaan mitra kami membuat kami berpikir mitra kami tersebut tidak kompeten.

(incompetence)

Adanya keyakinan terhadap kemampuan masing-masing pihak pada semua tingkat untuk menyelesaikan pekerjaan yang besar. (competence)

4.29 4.34 4.00 4.36

27.

Masing-masing pihak dibatasi dengan banyak kontrol dan kebijakan. (restricted by a variety of controls and policies)

Masing-masing pihak memiliki otonomi dan wewenang (kekuasaan) yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan bisnis. (have autonomy and power needed to meet business objectives)

3.96 4.05 3.50 4.00

28.

Masing-masing pihak jarang mendapatkan pengakuan atas kontribusi yang telah diberikan. (contributions are rarely recognize)

Masing-masing pihak secara reguler diakui atas kontribusi

yang telah dilakukan. (contribution are regulary recoqnize) 4.06 4.02 3.92 4.45

29.

Hanya pihak/organisasi yang lebih senior (berpengalaman) secara finasial mendapatkan keuntungan jika berhasil mencapai target. (only the senior firm get benefit financially if we meet our business targets)

Masing-masing pihak secara finansial mendapatkan keuntungan jika berhasil mencapai target. (all firm get

benefit financially if we meet our business targets) 4.54 4.56 4.42 4.55

30.

Masing-masing pihak mempunyai “agenda tersembunyi”

dan tidak bertindak jujur terhadap satu dengan yang lainnya. (having hidden agenda and do not deal honestly)

Masing-masing pihak terbuka terhadap informasi dan jujur mengenai motif masing-masing pihak. (open with information and honestly about motives)

4.24 4.29 4.08 4.18

31.

Masing-masing pihak hampir tidak (jarang) melakukan kontak dengan pimpinan dari mitra perusahaan. (almost have no contact with leader)

Pimpinan dari masing-masing pihak mudah menerima dan terbuka terhadap masukan dari semua tingkat. (leader is accessible and open to input from partner)

4.18 4.22 3.92 4.27

32. Secara keseluruhan masing-masing pimpinan hanya memperdulikan perusahaannya masing-masing.

Secara keseluruhan masing-masing pimpinan peduli dan

saling mendukung satu dengan yang lain. 4.28 4.31 4.17 4.27

(14)

Lampiran 3: Data Kuesioner

(15)

Lampiran 3: (Sambungan) Data Kuesioner

(16)

Lampiran 3: (Sambungan) Data Kuesioner

(17)

Lampiran 3: (Sambungan) Data Kuesioner

(18)

Lampiran 3: (Sambungan) Data Kuesioner

(19)

Lampiran 3: (Sambungan) Data Kuesioner

(20)

Lampiran 3: (Sambungan) Data Kuesioner

(21)

Lampiran 3: (Sambungan) Data Kuesioner

(22)

Lampiran 3: (Sambungan) Data Kuesioner

(23)

Lampiran 3: (Sambungan) Data Kuesioner

(24)

Lampiran 3: (Sambungan) Data Kuesioner

(25)

Lampiran 3: (Sambungan) Data Kuesioner

(26)

Lampiran 3: (Sambungan) Data Kuesioner

(27)

Lampiran 3: (Sambungan) Data Kuesioner

(28)

Lampiran 3: (Sambungan) Data Kuesioner

(29)

DATA TESIS

Nomor : 01000076/MTS/2004

Judul Tesis : TINGKAT KEPERCAYAAN DALAM HUBUNGAN

KEMITRAAN ANTARA KONTRAKTOR DAN SUBKONTRAKTOR DI SURABAYA

Nama : Lendra

NRP : 01502009

Dosen pembimbing : 1. Andi, S.T., M.Eng., Ph.D.

2. Ir. Herry P. Chandra, S.E., M.M., M.T Program Studi : Manajemen Konstruksi

Peminatan : Manajemen Proyek Bangunan Mata kuliah penunujang utama:

Constrution Project Administration Construction Management

Total Quality Management Jenis:

r Penelitian hasil laboratorium r Penelitian hasil lapangan r Penelitian hal baru

r Perencanaan (planning) r Perencanaan (design) r Studi kepustakaan

Abstrak:

Kemitraan merupakan salah satu solusi manajemen untuk meningkatkan kinerja dan mempererat hubungan antar partisipan dalam proyek konstruksi.

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepercayaan dan membahas

kepercayaan sebagai salah satu faktor sukses kunci kemitraan antara kontraktor dan

subkontraktor di Surabaya. Data diperoleh dengan survei menggunakan kuesioner

untuk mengukur empat elemen tingkat kepercayaan berdasarkan dari teori Robert

Bruce Shaw (1997), yaitu: exhibiting trust, achieving results, acting with integrity

dan demonstrating concern. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat

kepercayaan antara kontraktor dan subkontraktor di Surabaya berada pada tingkat

tinggi. Kepercayaan ini dipengaruhi oleh sumber daya manusia, pengalaman

perusahaan menangani tipe pekerjaan dan ukuran proyek yang sama, peralatan dan

perlengkapan serta jangka waktu pelaksanaan proyek Adanya perbedaan tingkat

kepercayaan disebabkan oleh: tipe kepribadian, lama pengalaman di bidang

konstruksi dan lama bekerja seorang individu di perusahaan yang bersangkutan, serta

jenis proyek yang dikerjakan dan nilai pekerjaan yang disubkontrakkan.

Referensi

Dokumen terkait

Untuk mengatasi hal tersebut diperlukan suatu sistem komputerisasi yang dapat membantu dalam menghasilkan laporan pinjaman dan angsuran dimulai dari proses perhitungan pinjaman/

Ketentuan umum peraturan zonasi RTH sebagaimana dimaksud dalam Pasal 97 huruf d berupa RTH pada kawasan perkotaan yang diatur sesuai dengan rencana detail

Gambar 2.Y1.2 Histogram Frekuensi Guru yang berlatar belakang pendidikan ekonomi di Sekolah Menengah Pertama (SMP) Negeri kota Salatiga dalam kemampuan menyusun

Intervensi perbaikan aksesibilitas infrastruktur pada Dusun Sindang Kasih dari sisi perbaikan/pembangunan fasilitas infrastruktur adalah air bersih, kesehatan, pasar,

Permasalahan lain terkait dengan pencabutan keterangan terdakwa adalah mengenai eksistensi keterangan terdakwa yang diberikan di luar sidang, dalam hal digunakan untuk

E-Form Hortikultura merupakan aplikasi sistem yang dibuat secara elektronik untuk melakukan manajemen data formulir Statistik Pertanian Hortikultura (SPH) dengan

Sama pada uji coba I dan II, uji coba dengan 261 data mahasiswa dimana data yang diambil adalah data mahasiswa selama satu tahun, hasil dari perhitungan Sum of Square Error

Dari hasil analisis tentang sikap guru terhadap KPSP dapat diketahui bahwa 100% atau sejumlah 38 orang menyatakan bahwa KPSP perlu diberikan kepada anak TK sebagai alat