LAPORAN UMPAN BALIK WISUDAWAN
ANGKATAN IV PRODI PENDIDIKAN NERS
PUSAT JAMINAN MUTU
SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN NAHDLATUL ULAMA TUBAN
LAPORAN UMPAN BALIK KEPUASAN WISUDAWAN ANGKATAN IV
PRODI PENDIDIKAN NERS
PUSAT JAMINAN MUTU “DAMAI”
SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN NAHDLATUL ULAMA TUBAN TAHUN 2016
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kehadirat Allah SWT atas Rahmat dan Hidayah-Nya sehingga kami dapat melaksanakan amanah dan tanggung jawab yang kami emban selama ini, mudah-mudahan bapak/ibu beserta keluarga demikian adanya.
Kami mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah memberikan kontribusinya dalam proses persiapan, pelaksanaan sampai terselesaikannya laporan hasil umpan kepuasan wisudawan angkatan IV, yaitu diantaranya :
1. Ketua STIKES NU Tuban yang telah memberikan dukungan moril dan materil
2.Responden penelitian yaitu wisudawan STIKES NU Tuban yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner di sela-sela kesibukan mereka menjalankan tugas pekerjaan di instansi pekerjaannya.
3.Staf di Pusat Jaminan Mutu, yang telah membantu terlaksananya pengukuran ini mulai dari persiapan, proses pengambilan data, input data, analisa hasil sampai penulisan laporan.
Pelaksanaan dan penyajian hasil pengukuran memang masih membutuhkan masukan dan umpan balik yang bersifat membangun agar bisa segera dilakukan perbaikan secara tepat dan konstruktif.
Tuban, Nopember 2016
DAFTAR ISI
Halaman Sampul ... i
Kata Pengantar ... ii
Daftar Isi ... iii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
BAB II PELAKSANAAN KEGIATAN ... 2
BAB III HASIL PENGUKURAN ... 3
BAB IV PENUTUP... 9 lampiran
BAB I PENDAHULUAN
1. Latar Belakang
Evaluasi terhadap implementasi sistem mutu di lingkungan STIKES NU Tuban adalah salah satu proses yang secara rutin dilakukan dalam rangka menjaga keberlangsungan berjalannya sebuah sistem sesuai dengan standar yang sudah ditetapkan. Adapun juga evaluasi kepuasan wisudawan yang menilai akan kepuasan waktu menjadi mahasiswa yang menjalankan perkuliahan dari awal masuk sampai mau wisuda sebagai salah satu stake holder terhadap layanan yang diterimanya di lingkungan STIKES NU Tuban, hal ini merupakan bagian dari proses evaluasi tersebut yang pelaksanaannya diatur dalam Pusat Jaminan Mutu (PJM) “DAMAI” Sekolah tinggi ilmu kesehatan Nahdlatul Ulama Tuban
2. Tujuan
Tujuan dari kegiatan evaluasi kepuasan oleh mahasiswa ada 2, yaitu yang pertama untuk menjaga keberlangsungan implementasi sistem mutu di STIKES NU Tuban dan yang kedua adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan wisudawan terhadap berbagai komponen atau aspek yang ada di lingkungan STIKES NU Tuban sewaktu kuliah. Hasil yang diperoleh dari laporan hasil umpan balik kepuasan mahasiswa digunakan sebagai masukan atau umpan balik dari wisudawan bagi pihak manajemen dalam menyusun program kerja rutin maupun program pengembangan dan dalam tataran yang lebih luas, hasil laporan hasil umpan balik wisudawan bisa dijadikan sebagai referensi dalam menentukan arah kebijakan lembaga, khususnya yang terkait dengan pelayanan akademik di STIKES NU Tuban.
3. Waktu Pelaksanaan Kegiatan
Pelaksanaan dilakukan pada saat gladi bersih menjelang wisudawan akan diwisuda atau dilantik.
BAB II
PELAKSANAAN KEGIATAN
1. Jumlah Responden
Pelaksana pengukuran kepuasan wisudawan dilakukan pada wisudawan angkatan IV Prodi Pendidikan Ners STIKES NU Tuban. Yang diselenggarakan oleh lembaga pusat jaminan mutu “DAMAI” STIKES NU Tuban. Responden yang digunakan pada ialah 50 mahasiswa dari total wisudawan 79 orang
2. Aspek atau komponen yang diukur
Masukan terhadap institusi berkaitan dengan perkembangan STIKES NU Tuban untuk mewujudkan lulusan yang berkompeten, aspek atau komponen yang diberikan pada wisudawan ialah :
1) Pengalaman Belajar dan Masukan Bagi Pendidikan di STIKES NU Tuban. Yaitu dengan mengetahui seberapa penting pengalaman pembelajaran saat kuliah dalam memberikan kontribusi di dunia kerja. Pada aspek ini ada 7 pengalaman belajar yang dinilai yaitu :
1. Pengalaman belajar di dalam kelas 2. Pengalaman belajar di laboratorium 3. Pengalaman belajar di masyarakat
4. Pengalaman magang di perusahaan/instansi
5. Pengalaman belajar dalam organisasi kemahasiswaan 6. Pengalaman belajar dalam pergaulan kampus
7. Pengalaman belajar mandiri
2) Masukan wisudawan bagi prodi pendidikan Ners, yang meliputi :
a. Materi pendidikan di Program Studi Pendidikan Ners STIKES Nahdlatul Ulama Tuban bermanfaat untuk pekerjaan
b. Bekal tambahan apa yang diperlukan bagi lulusan Program Studi Pendidikan Ners STIKES Nahdlatul Ulama Tuban untuk mendukung pekerjaan (soft skills)
c. Saran untuk Program Studi Pendidikan Ners STIKES Nahdlatul Ulama Tuban. Aspek ini dibuat pertanyaan terbuka, sehingga wisudawan dapat memberikan saran secara langsung dengan bebas menurut wisudawan.
BAB III
HASIL PENGUKURAN TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA
1. Pengalaman belajar dan masukan bagi pendidikan di STIKES NU Tuban
PENGALAMAN Sangat Penting Penting Kurang penting Tidak Penting TOTAL
Frek % Frek % Frek % Frek %
KELAS 14 28 34 68 2 4 0 0 100 LABORATORIUM 26 52 24 48 0 0 0 0 100 MASYARAKAT 36 72 14 28 0 0 0 0 100 PERUSAHAAN/INSTANSI 42 84 8 16 0 0 0 0 100 ORMA 21 42 24 48 5 10 0 0 100 PERGAULAN KAMPUS 18 36 28 56 4 8 0 0 100 BELAJAR MANDIRI 10 20 31 62 9 18 0 0 100
Berdasarkan diagram dan tabel diatas dapat diketahui bahwa pengalaman belajar yang menurut wisudawan sangat penting ialah di magangkan di instansi atau klinik dan rumah sakit. Sedangkan yang dinilai wisudawan kurang penting adalah belajar mandiri dan dalam pergaulan kampus.
1) Pengalaman belajar di dalam kelas
2) pengalaman belajar di laboratorium
3) pengalaman belajar di lingkungan masyarakat
14 34 2 0 0 10 20 30 40
sangat pentinng penting kurang pentinng tidak penting
26 24 0 0 0 10 20 30
sangat pentinng penting kurang pentinng tidak penting
36 14 0 0 0 10 20 30 40
4) pengalaman belajar atau magang di perusahan atau instansi
5) pengalaman belajar di organisasi Kemahasiswaan
6) pengalaman belajar dalam pergaulan kampus
7) pengalaman belajar mandiri
42 8 0 0 0 20 40 60
sangat pentinng penting kurang pentinng tidak penting
21 24 5 0 0 10 20 30
sangat pentinng penting kurang pentinng tidak penting
18 28 4 0 0 10 20 30
sangat pentinng penting kurang pentinng tidak penting
10 31 9 0 0 10 20 30 40
2. Masukan bagi program studi pendidikan ners STIKES NU Tuban
1) Manfaat materi pendidikan Ners STIKES NU Tuban untuk pekerjaan wisudawan
Jumlah Materi Frek Prosentase
Seluruhnya 41 82
Sebagian 9 18
Total 50 100
2) Bekal tambahan yang diperlukan bagi lulusan untuk mendukung pekerjaan Berikut ini masukan dari wisudawan untuk tambahan yang diperlukan bagi lulusan untuk mendukung pekerjaan, sebagai berikut :
a. Pelatihan EKG
b. Pelatihan PPGD/BTCLS c. Pelatihan USG
d. Pelatihan pencegahan Infeksi e. Pelatihan TOEFL
f. Pelatihan Etika /legal etik Keperawatan g. Pelatihan K3
h. Pelatihan Rawat luka/hecting i. Pelatihan MAKP
j. Try out kompetensi
3) Saran untuk Prodi Pendidikan Ners STIKES NU Tuban a. Pengembangan institusi
Berikut ini masukan dari wisudawan untuk tambahan yang diperlukan bagi lulusan untuk Pengembangan institusi, sebagai berikut :
a) SDM
b) MOU / Kerja sama c) Manajemen administrasi d) Manajemen organisasi e) Transparasi
f) Study banding
g) Dosen sesuai bidangnya b. Pengembanagn kurikulum
Berikut ini masukan dari wisudawan untuk tambahan yang diperlukan bagi lulusan untuk Pengembangan kurikulum adalah penambahan mata kuliah pilihan atau elektif pada K3 dengan bobot SKS yang besar minimal 2 SKS
c. Pengembangan infra struktur
Berikut ini masukan dari wisudawan untuk tambahan yang diperlukan bagi lulusan untuk Pengembangan infrastruktur adalah
a) Kelas : ditambah jumlah dan kualitas kelas dan sarana kelas b) Parkir : di buatkan area parkir yang rasio luas dengan jumlah
mahasiswa yang sesuai
c) Laboratorium : diperlengkap alat-alat laboratorium dan dibuat laboratorium sesuai departemen kepawaratan.
d) Perpustakaan : penambahan koleksi buku yang terkini, ditambahnya fasilitas perpustakaan online dalam meminjam dan memperpanjang masa pinjam buku. Tersedianya buku-buku pdf
d. Pengembangan Kemahasiswaan
a) Lebih diaktifkan bimbingan konseling
b) Lebih banyak ekstrakulikuler yang sesuai dalam bidang kesehatan c) Memberikan kesempatan untuk tersedianya wadah organisasi bagi
mahasiswa d) dll
BAB IV PENUTUP
A. KESIMPULAN
Kesimpulan dari hasil pengukuran kepuasan wisudawan ialah bahwa belajar atau magang di klinik atau instansi kesehatan ialah pengalaman belajar di STIKES NU Tuban yang sangat penting. Adapun masukan dari wisudawan yang paling banyak ialah masukan untuk peningkatan mutu kualitas mahasiswa dan wisudawan kelak ialah di bagian kurikulum, yaitu dengan memperbaruhi dan memperbaiki mata kuliah Keperawatan gawat daruratan. Mengingat mereka telah mengevaluasi dari pengalamannya selama menjalankan perkuliahan dan di dunia kerja, bahwa sangat penting untuk keselamatan pasien maupun tenaga kesehatan. Selain itu masukan dalam bentuk sarana dan prasarana yang menunjang perkuliahan di prodi pendidikan ners STIKES NU Tuban.
B. REKOMENDASI
Untuk menjaga keberlangsungan implementasi sistem mutu di STIKES NU Tuban hasil umpan balik wisudawan ini akan dijadikan masukan atau umpan balik bagi pihak manajemen dalam menyusun program kerja rutin maupun program pengembangan dan dalam tataran yang lebih luas tentang kompetensi lulusan STIKES NU Tuban. Adapun rekomendasi dari hasil umpan balik wisudawan ini adalah :
1. Diadakan pelatihan tambahan selain BLS dan PPDG pada mahasiswa
2. Adanya workshop EKG sebagai pelatihan penunjang yang kedepan akan masuk dalam kuliah yang awalnya hanya diberikan pada lululsan dan kemudian secara bertahap akan diwajibkan pada mahasiswa sebagai pencapaian ketrampilan khusus
3. Lebih diaktifkannya Laboratorium komunitas di desa binaan, sehingga mahasiswa dapat secara nyata mengaplikasikan assessment pada komunitas, khususnya pada pasien gawat darurat
4. Dijadikanya mata kuliah elektif atau pilihan sebagai mata kuliah wajib di kurikulum prodi pendidikan ners STIKES NU Tuban
LAMPIRAN
STIKES Nahdlatul Ulama Tuban
FORMULIR No. Dokumen No. Revisi
KEPUASAN WISUDAWAN STIKES NU TUBAN
Tgl. Berlaku Halaman
PUSAT JAMINAN MUTU “DAMAI” STIKES Nahdlatul Ulama Tuban
TAHUN……… IDENTITAS RESPONDEN 1. Nama : 2. Prodi : 3. Jenis Kemain : 4. Alamat :
A. Pengalaman Belajar dan Masukan Bagi Pendidikan di STIKES NU Tuban
Saat belajar di STIKES NU Tuban, menurut Saudara seberapa penting pengalaman pembelajaran berikut ini memberikan kontribusi dalam dunia kerja?
Sangat Penting Penting Kurang Penting Tidak Penting 1. pengalaman belajar di dalam
kelas 2. pengalaman belajar di laboratorium 3. pengalaman belajar di masyarakat 4. pengalaman magang di perusahaan/instansi
5. pengalaman belajar dalam organisasi kemahasiswaan 6. pengalaman belajar dalam
pergaulan kampus
7. pengalaman belajar mandiri
B. Masukan Bagi Program Studi Pendidikan Ners STIKES Nahdlatul Ulama Tuban
1. Apakah materi pendidikan di Program Studi Pendidikan Ners STIKES Nahdlatul Ulama Tuban bermanfaat untuk pekerjaan Anda?
a. Ya, seluruhnya
b. Ya, sebagian (...%)
2. Menurut Anda bekal tambahan apa yang diperlukan bagi lulusan Program Studi Pendidikan Ners STIKES Nahdlatul Ulama Tuban untuk mendukung pekerjaan (soft skills):
a.………...………..………... b. ………..………
c.……… d. ………..………...
3. Saran untuk Program Studi Pendidikan Ners STIKES Nahdlatul Ulama Tuban:
a. Pengembangan institusi (organisasi STIKES Nahdlatul Ulama Tuban dan pengembangan Program Studi Pendidikan Ners)
b. Pengembangan kurikulum (mata kuliah, beban SKS)
c. Pengembangan infra struktur (Laboratorium, ruang kuliah, perpustakaan)
d. Pengembangan kemahasiswaan
