SKRIPSI
HUBUNGAN PEMBAGIAN KERJA DAN WEWENANG KARYAWAN TERHADAP PRESTASI KERJA PADA HOTEL SUMATERA
JALAN SISINGAMANGARAJA MEDAN
OLEH
TETI FAUZIAH DALIMUNTHE 110502200
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
HUBUNGAN PEMBAGIAN KERJA DAN WEWENANG TERHADAP PRESTASI KERJA KARYAWAN PADA PT. WISATRIA NUSAJAYA
( HOTEL SUMATERA)
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh pembagian kerja dan wewenang terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Wisatria Nusajaya Medan Sumatera Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan analisis regresi linear berganda. Populasi penelitian ini yaitu seluruh karyawan pada PT. Wisatria Nusajaya Medan Sumatera Utara. Sampel dalam penelitian ini menggunakan sampel jenuh yang terdiri dari 35 orang karyawan pada PT. Wisatria Nusajaya Sumatera Utara. Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak pembagian kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Wisatria Nusajaya Medan Sumatera Utara. Uji parsial menunjukkan bahwa variabel pembagian kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan dan variabel wewenang berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan pada PT. Wisatria Nusajaya Medan Sumatera Utara.
ABSTRACT
DIVISION OF LABOUR AND AUTHORITY TO IMPROVE WORK PERFORMANCE IN PT. WISATRIA NUSAJAYA ( HOTEL SUMATERA)
The purpose of this study was to determine and analyze the effect of division of labour and authority towards employees work performance in PT. Wisatria Nusajaya Medan Sumatera Utara.This research uses the descriptive analysis method and the bifilar linear regression analysis. The population of this research are all employees on PT. Wisatria Nusajaya (Hotel Sumatera) Medan Sumatera Utara. The sample in this study using simple saturated sample which consists of 35 employees on PT. Wisatria Nusajaya (Hotel Sumatera)Medan Sumatera Utara.The result showed that simultaneously division of labour and authority has positive and significant impact towards employee work performance on PT. Wisatria Nusajaya (Hotel Sumatera) Medan Sumatera Utara. Partial test showed that division of labour variable has positive and significant impact towards employee work performance and authority has positive and significant impact towards employee work performance on PT. Wisatria Nusajaya (Hotel Sumatera) Medan Sumatera Utara.
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas rahmat dan karunia Nya serta shalawat berangkai salam buat junjungan kita Nabi Muhammad SAW yang sama sama kita harapkan syafaatnya di akhir kelak. Dengan nama Allah Rabb semesta alam, Tuhan semesta manusia, Saya ingin mengawali ucapan terima kasih saya dengan menundukkan diri dan hati untuk bersyukur apa yang telah diberikanNya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi dengan judul “HUBUNGAN PEMBAGIAN KERJA DAN WEWENANG KARYAWAN TERHADAP PRESTASI KERJA PADA HOTEL SUMATERA JALAN SISINGAMANGARAJA MEDAN’’ yang disusun sebagai syarat akademis menyelesaikan studi program sarjana (S1) jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Terwujudnya skripsi ini merupakan sebuah bentuk nyata dari keterlibatan banyak pihak sehingga dalam kesempatan ini Penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar besarnya kepada semua pihak yang telah meluangkan waktunya memberikan bantuan dan bimbingan serta motivasi yaitu kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Ramli, S.E., M.S selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, S.E., M.Si dan ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Fivi Rahmatus Sofiyah SE, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan, arahan, dan saran kepada penulis, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah membimbing dengan penuh sabar dalam pengerjaan skripsi ini. 5. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.si selaku Dosen Pembaca dan penilai
yang telah meluangkan waktu dan memberikan saran demi kesempurnaan skripsi ini.
6. Kedua orang tua penulis tercinta Ayahanda Makmur Dalimunthe dan Ibunda juniarti Hasibuan serta keluarga besar yang selalu senantiasa mencurahkan kasih sayangnya, memberi nasehat dan saling mengingatkan kearah kebaikan, selaku tempat menimba ilmu pertama, memberi motivasi di setiap waktu serta aliran doa yang tiada hentinya disetiap hari yang takkan pernah terhenti kepada penulis sepanjang hayat.
7. Seluruh dosen dan pegawai Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis atas jasa yang telah diberikan.
9. Serta kepada kakak Riri Zulia Sari yang telah memberi doa dan semangat kepada penulis dalam penyelesaian skripsi ini dan teman teman penulis Martini Sitohang, Julya Hasibuan, Hana Marpaung, Elizabeth Nainggolan, Debby Mentari, Ade Nurfatmala, Artha Linang, Yeni Syafitri, Pretty Maltya dan Yetta tarigan, saya ucapkan terima kasih atas seluruh bantuan dan motivasi yang telah diberikan selama ini.
Akhir kata, penulis menyadari masih banyak terdapat kesalahan pada penulisan skripsi ini, untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran demi kesempurnaan skripsi ini di masa yang akan datang.
Medan, November 2016 Penulis
DAFTAR ISI
2.1.1 Pengertian Pembagian Kerja ... 8
2.1.2 Spesialisasi Tugas ... 10
2.1.3 Departementalisasi ... 11
2.2 Wewenang Karyawan ... 12
2.3 Prestasi Kerja ... 13
2.3.1 Definisi Prestasi Kerja ... 13
2.3.2 Faktor-Faktor yang mempengaruhi Prestasi Kerja ... 15
2.3.3 Tujuan Prestasi Kerja... 15
2.3.4 Pengukuran Prestasi Kerja Karyawan ... 16
2.3.5 Penilaian Prestasi Kerja...19
2.3.6 Kegunaan Penilaian Prestasi Kerja...21
2.4 Penelitian Terdahulu ... 23
3.4 Definisi Operasional Variabel ... 27
3.4.Variabel Independen ... 27
3.4.1 Pembagian Kerja ... 27
3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 30
3.6 Populasi dan Sampel penelitian ... 30
3.6.1 Populasi ... 30
3.6.2 Sampel ... 31
3.7 Jenis dan Sumber Data ... 31
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 31
3.9 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ... 32
3.9.1 Uji Validitas ... 32
3.9.2 Uji Reliabilitas ... 33
3.10 Teknik Analisis ... 34
3.10.1 Analisis Deskriptif ... 34
3.10.2 Uji Asumsi Klasik ... 35
3.10.2.1 Uji Normalitas ... 35
3.10.2.2 Uji Heteroskedastisitas ... 35
3.10.2.3 Uji Multikolinieritas ... 35
3.10.3 Analisis Regresi Linier Berganda ... 36
3.10.4 Uji Hipotesis ... 37
3.10.4.1 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ... 37
3.10.4.2 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ... 38
3.10.4.3 Uji Koefisien Determinasi (R2) ... 38
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 40
4.1 Sejarah Singkat Perusahaan...40
4.1.1 Profil PT. Sumatera Wisatria Nusajaya (Hotel Sumatera) ... 40
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan Hotel Sumatera Wisatria Nusajaya ...42
4.1.3 Struktur Organisasi Perusahaan...45
4.1.4 Profil dan Persyaratan Karyawan Hotel Sumatera ...46
4.1.5 Uraian Tugas ...54
4.2 Analisis Deskriptif ... 75
4.2.1 Karakteristik Responden ... 75
4.2.2 Deskripsi Jawaban Responden ... 78
4.3 Uji Asumsi Klasik ... 84
4.3.1 Uji Normalitas ... 84
4.3.2 Uji Heteroskedastisitas ... 88
4.3.3 Uji Multikolinieritas ... 90
4.4 Analisis Regresi Linier Berganda ... 91
4.5 Uji Hipotesis ... 92
4.5.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ... 92
4.5.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ... 94
4.5.3 Uji Koefisien Determinasi ... 95
4.6 Pembahasan ... 97
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 99
5.1Kesimpulan ... 99
5.2Saran ... 99
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Rekapitulasi Absensi Hotel Sumatera ... 2
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 23
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian ... 29
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert ... 30
Tabel 3.3 Hasil Uji Validitas ... 33
Tabel 3.4 Hasil Uji Relibialitas ... 34
Tabel 3.5 Hubungan Antar Variabel ... 66
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 75
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 76
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ... 77
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 77
Tabel 4.5 Frekuensi Jawaban Responden Tentang Pembagian Kerja ... 79
Tabel 4.6 Frekuensi Jawaban Responden Tentang Wewenang Karyawan ... 81
Tabel 4.7 Frekuensi Jawaban Responden Tentang Prestasi Kerja ... 82
Tabel 4.8 Hasil Uji Normalitas Dengan Pendekatan Kolmogorov-Smirnov 87 Tabel 4.9 Hasil Uji Heteroskedastisitas Dengan Pendekatan Glejser ... 89
Tabel 4.10 Hasil Uji Multikolinieritas ... 90
Tabel 4.11 Hasil Regresi Linier Berganda ... 91
Tabel 4.12 Hasil Uji Signifikan Simultan (Uji-F) ... 93
Tabel 4.13 Hasil Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ... 95
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.2 Kerangka Konseptual ... 24
Gambar 4.1 Visi Misi Perusahaan Hotel Sumatera Wisatria Nusajaya ... 41
Gambar 4.2 Struktur Organisasi Hotel Sumatera Wisatria Nusajaya ...45
Gambar 4.3 Hasil Uji Normalitas Dengan Pendekatan Histogram ... 85
Gambar 4.4 Hasil Uji Normalitas Dengan Pendekatan Grafik ... 86
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul Halaman
1 Surat Permohonan Pengisian Kuesioner ... 102
2 Hasil Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ... 105
3 Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Variabel Pembagian Kerja (X1) ... 106
4 Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Variabel Wewenang Karyawan (X2) ... 108
5 Frekuensi Jawaban Responden Terhadap Variabel Prestasi Kerja (Y) ... 109
6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Variabel X1 (Pembagian Kerja) ... 111
7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Variabel X2 (Wewenang Karyawan) ... 112
8 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Pernyataan Variabel Y (Prestasi Kerja) ... 113
9 Uji Asumsi Klasik ... 114
10 Regresi Linier Berganda ... 118
