ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP LAYANAN PERPUSTAKAAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE LIBQUAL (STUDI KASUS : STMIK BUDI DARMA MEDAN) | Prastiya | JURIKOM (Jurnal Riset Komputer) 1 PB
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Dari data hasil penelitian dan pembahasan diketahui bahwa persepsi pemustaka tentang layanan ruang baca di Perpustakaan Utsman Bin Affan Universitas Muslim
Data tersebut menunjukkan bahwa kecenderungan jawaban dari setiap responden menyatakan bahwa persepsi pemustaka terhadap keberadaan gedung di UPT Perpustakaan
Menurut pemustaka laki-laki terdapat delapan indikator yang terdiri dari sepuluh item dalam dimensi LibQUAL+TM dari hasil evaluasi kualitas layanan Perpustakaan IAILM yang terletak
Posisi terakhir dilihat dari skor AG yaitu dimensi Information Control (Kualiats dan Akses Informasi) dengan skor 2,3 hal ini berarti kepuasan pemustaka tentang
Menu ini digunakan staff perpustakaan untuk mengetahui layanan mana yang harus diperhatikan dan layanan mana yang harus dipertahankan dari kuesioner yang telah
Kepuasan pemustaka di perpustakaan berdasarkan kesenjangan antara persepsi, harapan minimum dan harapan ideal dari ketiga dimensi terlihat bahwa skor AG pada kualitas dimensi
Pendapat pemustaka tentang kenyamanan menggunakan “Kursi dan meja di Ruang Baca Perpustakaan Universitas Nuku” Berdasarkan hasil olahan data, dapat dilihat bahwa jawaban responden
