i
ANALISIS PENGARUH PEMBERDAYAAN DAN KOMPENSASI
TERHADAP KINERJA KARYAWAN OUTSORSING PT PERDANA
CITRA GEMILANG DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI
VARIABEL INTERVENING
(Studi pada Karyawan Outsorsing Kebersihan di Pemda Kudus)
TESIS
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menyelesaikan jenjang pendidikan Program Studi Magister Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus
Oleh :
INDRA PRATAMA
NIM. 2016-01-044
PROGRAM STUDI MAGISTER MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
2019
ii TESIS
ANALISIS PENGARUH PEMBERDAYAAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN OUTSORSING PT PERDANA CITRA GEMILANG DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(Studi Pada Karyawan Outsorsing Kebersihan di Pemda Kudus) Oleh :
INDRA PRATAMA NIM. 2016-01-044
Untuk dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh gelar Magister Manajemen pada
Program Studi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus.
Untuk dipertahankan di depan penguji Pada tanggal 1 maret 2019 dinyatakan telah memenuhi syarat
Menyetujui Tim Pembimbing,
Pembimbing Utama Pembimbing Anggota
Dr. Drs.H.JOKO UTOMO,MM Dr. SUPRIYONO, SE, MM NIDN. 0625076401 NIDN.0614037104
Mengetahui,
Ketua Program Magister Manajemen Universitas Muria Kudus
Dr.Drs.H.JOKO UTOMO,MM NIDN. 0625076401
iii
IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS JUDUL TESIS :
ANALISIS PENGARUH PEMBERDAYAAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KINERJA KARYAWAN OUTSORSING PT PERDANA
CITRA GEMILANG DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(Studi Pada Karyawan Outsorsing Kebersihan di Pemda Kudus)
Nama Mahasiswa : INDRA PRATAMA
NIM : 2016-01-044
Program Studi : Magister Manajemen
TIM PEMBIMBING :
Pembimbing Utama : Dr. Drs.H.JOKO UTOMO,MM ( )
Pembimbing Anggota : Dr. SUPRIYONO, SE, MM ( )
TIM DOSEN PENGUJI :
Dosen Penguji : Dr. Drs H. M.Zainuri, M.M ( )
iv
PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS
Saya yang bertandatangan di bawah ini menyatakan dengan sebenar-benarnya bahwa didalam Naskah Tesis dengan Judul :
ANALISIS PENGARUH PEMBERDAYAAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KINERJA KARYAWAN OUTSORSING PT PERDANA
CITRA GEMILANG DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
(Studi pada Karyawan Outsorsing Kebersihan di Pemda Kudus)
Tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu Perguruan Tinggi, dan tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam sumber kutipan dan daftar pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah Tesis ini dapat dibuktikan terdapat unsur-unsur plagiasi, saya bersedia gelar Magister Manajemen dicabut, serta diproses sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kudus, Januari 2019 Mahasiswa
Indra Pratama NIM. 2016-01-044
v
RIWAYAT HIDUP
Indra Pratama Kudus, 05 Juni 1989 anak dari ayah bernama Sunardi dan Sri Sugimiana, SD Sampai SMA di Kabupaten Kudus lulus SMA tahun 2007, Program Sarjana S1 Universitas Muria Kudus Fakultas Ekonomi dan Bisnis Lulus pada Tahun 2016, saat ini Dinas PKPLH Kabupaten Kudus.
Kudus, Januari 2019
Peneliti
vi
UCAPAN TERIMA KASIH
Peneliti menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Rektor Universitas Muria Kudus, Bapak Dr. H. Suparnyo, SH, MS yang telah memberika kesempatan dan kemudhan selama mengikuti studi. 2. Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus, Bapak Dr. H.
Mochamad Edris, Drs, MM, yang telah memberikan kemudahan dan memotivasi dalam menyelesaikan studi ini.
3. Ketua Program Studi Magister Manajemen, Bapak Dr. Drs. H. Joko Utomo, MM ,serta selaku dosen pembimbing utama yang telah memberikan dorongan dan semangat dalam menyelesaikan studi ini.
4. Bapak Dr. Supriyono, SE, MM sebagai Pembimbing anggota, yang telah memberikan bimbingan dan arahan demi penyempurnaan Tesis ini.
5. Para dosen dan rekan-rekan peneliti di Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus yang telah memberikan bantuan atau ikut berperan dalam memperlancar penelitian dan penulisan Tesis ini.
8. 9.
Rekan-rekan peneliti yang telah banyak memberikan bantuan ikut berperan dalam memperlancar penelitian dan penulisan tesis ini.
Serta semua pihak yang telah memberikan bantuan baik secara langsung maupun tidak langsung dalam penyelesaian Tesis ini yang tidak dapat sebutkan satu persatu, semoga Allah SWT membalas semua kebaikan yang telah diberikan.
Kudus, 2019
Peneliti
vii
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan menganalisis peran pemberdayaan dan kompensasi karyawan terhadap kinerja karyawan outsorsing kebersihan di Kabupaten Kudus dengan kepuasan kerja sebagai variable intervening. Penelitian ini mengunakan metode comfirmatory research. Data yang digunakan diambil dengan menyebar kuesioner. Populasi dari penelitian ini adalah Karyawan Outsorsing kebersihan yang berkerja di Kabupaten Kudus yang berkerja sama dengan CV Perdana. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden dari 245 karyawandengan teknik pengambilan sampel Purposive sampling dengan kriteria pendidikan minimal SMP, Pengalaman kerja minimal satu tahun, berkerja dalam bidang kebersihan di Kabupaten Kudus. Teknik analisis yang digunakan adalah SEM (Structural Equation Modelling).
Hasil analisis menyimpulkan bahwa (1) Pemberdayaan terhadap kepuasan kerja membuktikan semakin meningkatnya kepuasan kerja karyawan, hal ini berarti karyawan semakin puas dengan pemberberdayaan yang tingkatkan. (2) Kompensasi mampu berkontribusi untuk meningkatkan kepuasan kerja jika kompensasi yang di berikan layak maka kariyawan akan merasa puas. (3) Pemberdayaan mampu memberikan pengaruh terhadap kinerja karyawan sehingga semakin baik pemberdayaan yang diberikan kepada karyawan akam semakin meningkat kinerja karyawan. (4) Kompensasi mampu memberikan kontribusi kepada kinerja karyawan, sehingga jika kompensasi yang diberikan sesuai maka akan semakin meningkatkan kinerja karyawan (5) Kepuasan kerja mampu memberikan pengaruh kepada kinerja karyawan, sehingga jika karyawan merasa puas maka akan semakin meningkatkan kinerja karyawan. (6) Kepuasan kerja memiliki peran yang sangat efektif sebagai variabel intervening dalam memperkuat pengaruh Pemberdayaan terhadap kinerja Karyawan outsorsing kebersihan di Kabupaten Kudus. (7) Kepuasan kerja memiliki peran yang efektif sebagai variable intervening dalam memperkuat pengaruh kompensasi terhadap kinerja karyawan outsorsing kersihan di Kabupaten Kudus.
viii
ABSTRACT
This study aims to analyze the influence of employee empowerment and compensation on job satisfaction, the effect of empowerment, compensation and satisfaction on employee performance and the effect of empowerment, compensation and satisfaction on employee performance with satisfaction as an intervening variable in Outsouring Rural Employees in the Regency Government of Kudus. The object of this study was employees of Cleanliness Outsourses in the Government of Kudus Regency The population in this study were 245 employees with a sample of 100 respondents. Data analysis using validity and reliability test. The analysis technique used is Structural Equation Modeling (SEM).
The conclusion that can be drawn from this conclusion is that the influence of empowerment variables has the strongest influence in increasing job satisfaction of outsourcing employees in Kudus Regency Government, this explains with better empowerment the level of job satisfaction is also higher. Compensation also affects the increase in job satisfaction of outsourcing employees, although it is not as strong as the influence of empowerment on job satisfaction. Outsourced employees who have good compensation will feel satisfaction in working.
The variable that has the strongest influence on improving employee outsourcing performance is job satisfaction, this explains that the higher the level of job satisfaction obtained, the better the level of performance of outsourcing employees. Empowerment and compensation variables also affect the performance of outsourcing employees. Good empowerment and good compensation then the performance of outsourcing employees can increase. The results of hypothesis testing indirect effects between variables in this study are that there is a positive and significant influence between the empowerment variables on employee performance and job satisfaction as an intervening variable proven to be able to strengthen and prove more effective with satisfaction as an intervening variable, while indirect compensation for performance through satisfaction has the effect of being able to improve performance but the role of job satisfaction as an ineffective intervening variable
Keywords: empowerment, compensation, job satisfaction and employee performance
ix
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur Peneliti panjatkan kepada Allah S.W.T, atas Rahmat dan Hidayah-Nya, tesis dengan judul ANALISIS PENGARUH PEMBERDAYAAN DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN OUTSORSING PT PERDANA CITRA GEMILANG DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada Karyawan Outsorsing Kebersihan di Pemda Kudus) Penelitian tesis ini dalam rangka untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai gelar Magister Manajemen (MM) dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis.
Sangat disadari bahwa dengan kekurangan dan keterbatasan yang dimiliki peneliti, walaupun telah dikerahkan segala kemampuan untuk lebih teliti, tetapi masih dirasakan banyak kekurang tepatan, oleh karena itu peneliti mengharapkan saran yang membangun agar penelitian ini bermanfaat bagi yang membutuhkan.
Kudus, 2019 Peneliti
INDRA PRATAMA NIM. 2016-01-044
x
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... HALAMAN PENGESAHAN TESIS ... HALAMAN IDENTITAS TIM PENGUJI TESIS ... PERNYATAAN ORISINALITAS TESIS ... RIWAYAT HIDUP ... UCAPAN TERIMA KASIH ... ABSTRAK ... ABSTRACT ... KATA PENGANTAR ... DAFTAR ISI ... DAFTAR TABEL ... DAFTAR GAMBAR ... BAB I. PENDAHULUAN ... 1.1. Latar Belakang Masalah ... 1.2. Perumusan Masalah ... 1.3. Tujuan Penelitian ... 1.4. Kegunaan Penelitian ... BAB II. TELAAH PUSTAKA ... 2.1. Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 2.2. Pemberdayaan ... 2.3. Kompensasi ... 2.4. Kepuasan Kerja ... Halaman i ii iii iv v vi vii viii ix x xiii xiv 1 1 5 6 7 8 8 11 17 20
xi
2.5. Kinerja Karyawan ... BAB. III. KERANGKA KONSEP PENELITIAN DAN HIPOTESIS ...
3.1. Kerangka Pemikiran ... 3.2. Pengembangan Hipotesis ... BAB IV. METODE PENELITIAN ...
4.1. Rancangan Penelitian ... 4.2. Variabel Penelitian ... 4.3. Definisi Operasional Variabel ... 4.4. Populasi dan Sampel ... 4.5. Jenis dan Sumber Data ... 4.6. Uji Instrumen ... 4.7. Metode Pengumpulan Data ... 4.8. Metode Analisis Data ... BAB V. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 5.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian ... 5.2. Penyajian Data ... 5.3. Analisis Data ... 5.4. Pembahasan ... BAB VI. KESIMPULAN DAN IMPLIKASI ...
5.1. Kesimpulan ... 5.2. Implikasi ... DAFTAR PUSTAKA ... LAMPIRAN 23 27 27 27 31 31 31 31 33 34 36 37 37 45 45 48 56 80 89 89 90 92
xii Tabel 4.1. 4.2. 4.3. 5.1. 5.2. 5.3. 5.4. 5.5. 5.6. 5.7. 5.8. 5.9. 5.10. 5.11. 5.12. 5.13. 5.14. 5.15. 5.17. 5.18 5.19 DAFTAR TABEL
Definisi Operasional Variabel ... Jumlah Populasi Karyawan Outsorcing di Bagian Kebersihan di Pemda Kudus ... Goodness of Fit Indices ... Distribusi Jenis Kelamin Responden ... Distribusi Usia ... Tingkat Pendidikan ... Distribusi Masa Kerja Responden ... Frekuensi Variabel Pemberdayaan ... Frekuensi Variabel Kompensasi ... Frekuensi Variabel Kepuasan Kerja ... Frekuensi Variabel Kinerja Karyawan ... Uji Validitas dan Reliabilitas ... Evaluasi Kriteria Goodness of Fir Indices Pemberdayaan (X1) ... Loading Factor Pengukuran Variabel Pemberdayaan (X1) .. Evaluasi Kriteria Goodness of Fit Indices Kompensasi (X2) Loading Factors Pengukuran Kompensasi (X2) ... Evaluasi Kriteria Goodness of Fit Indices Kepuasan Kerja (Y1) ... Loading Factors Pengukuran Variabel Kepuasan Kerja (Y1) ... Loading Factor ( Kepuasan Kerja (Y1) ... Pengujian Kesesuaian Analisis Structural Equation Modelling... Regression Weights ... Halaman 41 33 44 49 50 51 52 53 54 56 56 54 61 62 63 64 65 67 68 70 71
xiii 5.20 5.21 5.22 5.23 5.24
Hasil estimasi Parameter Pengaruh Langsung antar Variabel Berdasarkan Model SEM... Hasil Pengujian Hipotesis (Pengaruh langsung /direct)... Pengaruh Tidak Langsung Antar Variabel Penelitian ... Hasil Pengujian Pengaruh Tidak Langsung / Indirect Effect Besar Total Effect ...
72 76 78 79 80
xiv Gambar 3.1 5.1. 5.2. 5.3. DAFTAR GAMBAR
Kerangka Pikir Teoritis ... Analisis Structural Equation Modelling (SEM) ... Diagram Jalur Uji Hipotesis Pengaruh Langsung ... Diagram Julur Uji Hipotesis Pengaruh Tidak Langsung
Halaman
31 69 73 77
