• Tidak ada hasil yang ditemukan

KINERJA ACCOUNT EXECUTIVEDALAM MEMPERTAHANKAN KLIEN DI PERUSAHAAN PT. ADVERSIA GLOBAL MEDIA SEMARANG

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "KINERJA ACCOUNT EXECUTIVEDALAM MEMPERTAHANKAN KLIEN DI PERUSAHAAN PT. ADVERSIA GLOBAL MEDIA SEMARANG"

Copied!
69
0
0

Teks penuh

I. Pendahuluan

Bab ini memperkenalkan latar belakang penelitian yang menekankan pentingnya aplikasi teori periklanan dalam konteks dunia kerja. Penulis menjelaskan alasan pemilihan PT. Adversia Global Media sebagai subjek penelitian, yaitu untuk menganalisis kinerja Account Executive dalam mempertahankan klien di perusahaan tersebut. Penelitian ini relevan dengan tujuan pendidikan tinggi vokasional yang menekankan kemampuan penerapan pengetahuan teoritis ke dalam praktik profesional. Bab ini juga merumuskan maksud dan tujuan penelitian, serta metode pengumpulan data yang digunakan, termasuk observasi, wawancara, dan studi pustaka. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman tentang metode penelitian kualitatif dan penerapannya dalam konteks studi kasus.

1.1 Latar Belakang

Bagian ini memaparkan konteks globalisasi dan perkembangan teknologi yang menuntut peningkatan kualitas Sumber Daya Manusia (SDM), khususnya di bidang periklanan. Penulis menghubungkan program Kuliah Kerja Media (KKM) sebagai upaya untuk menjembatani kesenjangan antara teori dan praktik periklanan. Ini relevan dengan tujuan pembelajaran yang menekankan pentingnya pengalaman kerja untuk mengasah keterampilan dan pengetahuan mahasiswa. Pembahasan tentang tantangan yang dihadapi biro iklan dalam mempertahankan klien, khususnya di Semarang, juga memberi konteks penting tentang relevansi penelitian ini dengan dunia kerja nyata.

1.2 Maksud dan Tujuan

Bagian ini menjabarkan maksud KKM, yaitu untuk memberikan pengalaman praktis kepada mahasiswa dan mengaplikasikan teori periklanan. Tujuan penelitian diuraikan secara umum dan khusus, yang meliputi pemahaman peran Account Executive, latar belakang PT. Adversia Global Media, dan alur kerja Account Executive dalam mempertahankan klien. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman tentang penyusunan tujuan penelitian yang terukur dan terarah, serta perumusan tujuan pembelajaran yang spesifik dan dapat dicapai.

1.3 Metode Pengumpulan Data

Bagian ini menjelaskan metode pengumpulan data yang digunakan, yaitu observasi, wawancara, dan studi pustaka. Penjelasan ini penting untuk memastikan validitas dan reliabilitas data yang dikumpulkan. Ini juga relevan dengan tujuan pembelajaran yang menekankan pentingnya metodologi penelitian yang tepat dan etika dalam pengumpulan data. Mahasiswa diharapkan dapat memahami dan mengaplikasikan berbagai metode pengumpulan data sesuai dengan kebutuhan penelitian.

II. Tinjauan Pustaka

Bab ini menyajikan tinjauan teoritis mengenai periklanan, meliputi definisi, tujuan, fungsi, dan periklanan media cetak. Diuraikan pula kekuatan dan kelemahan surat kabar sebagai media periklanan serta peran Account Executive dalam sebuah media. Tinjauan pustaka ini menyediakan kerangka teoritis untuk menganalisis data dan menginterpretasi temuan penelitian. Nilai akademisnya terletak pada pemahaman konsep-konsep periklanan secara komprehensif, sementara aplikasi pedagogisnya adalah kemampuan mahasiswa untuk mengkaji literatur dan membangun kerangka teoritis untuk penelitian.

2.1 Definisi Periklanan

Bagian ini mendefinisikan periklanan dari berbagai perspektif dan menekankan perannya dalam pemasaran. Pembahasan berbagai definisi memperlihatkan keragaman pandangan terhadap periklanan dan pentingnya memahami nuansa tersebut. Ini memiliki nilai akademis dalam mendalami pemahaman konseptual periklanan dan nilai pedagogis dalam mengajarkan mahasiswa untuk menganalisis dan membandingkan berbagai definisi.

2.2 Tujuan dan Fungsi Periklanan

Bagian ini menjelaskan tujuan dan fungsi periklanan, termasuk memberikan informasi, membujuk, menghibur, dan mendidik. Pembahasan ini membantu mahasiswa memahami tujuan komunikasi periklanan dan bagaimana mencapai efektivitas komunikasi tersebut. Relevansi pedagogisnya terletak pada pemahaman mahasiswa tentang berbagai strategi komunikasi persuasif yang efektif dan etika dalam periklanan.

2.3 Periklanan Media Cetak

Bagian ini membahas periklanan melalui media cetak, khususnya surat kabar. Diuraikan klasifikasi surat kabar, kekuatan dan kelemahannya sebagai media periklanan. Bagian ini relevan dengan tujuan pembelajaran yang menekankan pemahaman mahasiswa tentang beragam pilihan media periklanan dan strategi penentuan media yang tepat.

2.4 Kekuatan dan Kelemahan Surat Kabar

Bagian ini mengkaji secara khusus kekuatan dan kelemahan surat kabar sebagai media periklanan. Pemahaman ini penting untuk merencanakan strategi periklanan yang efektif dan efisien. Nilai pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang analisis SWOT dalam konteks pemilihan media periklanan.

2.5 Peran Account Executive

Bagian ini membahas secara detail peran dan tanggung jawab Account Executive dalam sebuah biro iklan, termasuk hubungan dengan klien, strategi periklanan, dan kemampuan komunikasi. Ini sangat relevan dengan topik penelitian dan memberikan dasar teoritis untuk menganalisis kinerja Account Executive di PT. Adversia Global Media. Nilai pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang peran penting Account Executive dalam keberhasilan sebuah biro iklan.

III. Deskripsi Perusahaan

Bab ini memberikan gambaran komprehensif tentang PT. Adversia Global Media, meliputi profil perusahaan, sejarah, visi dan misi, layanan jasa, suasana kerja, hubungan dengan klien, hubungan antar pegawai, dan struktur organisasi. Deskripsi ini penting untuk memahami konteks penelitian dan memberikan latar belakang yang memadai untuk analisis selanjutnya. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang analisis lingkungan bisnis dan studi kasus perusahaan.

3.1 Profil Perusahaan

Bagian ini memberikan data dasar tentang PT. Adversia Global Media, seperti nama, alamat, nomor telepon, dan bidang usaha. Ini merupakan informasi penting untuk memahami subjek penelitian dan konteks operasional perusahaan. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang pentingnya informasi dasar dalam penelitian bisnis.

3.2 Sejarah Berdirinya

Bagian ini menelusuri sejarah berdirinya PT. Adversia Global Media, termasuk perkembangan dan pertumbuhan perusahaan. Ini memberikan konteks sejarah untuk memahami posisi perusahaan saat ini dan tantangan yang dihadapi. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang sejarah perkembangan perusahaan dan konteks industri.

3.3 Identitas Perusahaan

Bagian ini menjelaskan identitas perusahaan, termasuk logo dan maknanya. Ini memberikan wawasan tentang citra perusahaan dan strategi branding. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang pentingnya identitas perusahaan dalam strategi pemasaran.

3.4 Visi dan Misi

Bagian ini menjelaskan visi dan misi PT. Adversia Global Media. Ini membantu memahami arah dan tujuan perusahaan, serta nilai-nilai yang dianut. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang pentingnya visi dan misi dalam strategi perusahaan.

3.5 Pelayanan Jasa

Bagian ini merinci layanan jasa yang ditawarkan PT. Adversia Global Media. Ini memberikan gambaran tentang portofolio perusahaan dan kemampuannya. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang diversifikasi layanan dalam bisnis periklanan.

3.6 Suasana Kerja

Bagian ini menggambarkan suasana kerja di PT. Adversia Global Media, termasuk jam kerja dan interaksi antar karyawan. Ini memberikan konteks penting untuk memahami dinamika kerja dan pengaruhnya terhadap kinerja. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang budaya kerja dan pengaruhnya terhadap produktivitas.

3.7 Hubungan dengan Klien

Bagian ini membahas hubungan PT. Adversia Global Media dengan kliennya, termasuk strategi mempertahankan klien. Ini memberikan konteks penting untuk penelitian dan analisis kinerja Account Executive. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang manajemen hubungan pelanggan dalam bisnis periklanan.

3.8 Hubungan Antar Pegawai

Bagian ini menjelaskan hubungan antar pegawai di PT. Adversia Global Media dan bagaimana hal tersebut mempengaruhi kinerja perusahaan. Ini memberikan gambaran tentang dinamika internal perusahaan dan faktor-faktor yang mendukung atau menghambat produktivitas. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang pentingnya hubungan antar personal dalam perusahaan.

3.9 Struktur Organisasi

Bagian ini menjelaskan struktur organisasi PT. Adversia Global Media. Ini membantu memahami pembagian tugas dan tanggung jawab dalam perusahaan. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang struktur organisasi dan fungsi setiap bagian dalam perusahaan.

IV. Pelaksanaan Kuliah Kerja Media

Bab ini menjelaskan pelaksanaan Kuliah Kerja Media (KKM) penulis di PT. Adversia Global Media, meliputi waktu dan tempat, tahapan kerja, strategi Account Executive, aktivitas, dan kendala yang dihadapi. Penjelasan ini memberikan gambaran tentang pengalaman praktis penulis dan konteks penelitian. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang proses pelaksanaan riset lapangan dan pengumpulan data secara langsung.

4.1 Waktu dan Tempat Pelaksanaan

Bagian ini menjelaskan periode dan lokasi pelaksanaan KKM. Informasi ini penting untuk memberikan konteks waktu dan ruang penelitian. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang perencanaan dan pelaksanaan penelitian lapangan.

4.2 Tahapan Kerja

Bagian ini menjelaskan tahapan kerja dalam proses pembuatan iklan di PT. Adversia Global Media, termasuk peran masing-masing bagian (Account Executive, Creative Design, Produksi, dan Keuangan). Ini memberikan detail tentang proses operasional perusahaan dan bagaimana kinerja Account Executive berkaitan dengan bagian lain. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang proses produksi periklanan dan kolaborasi antar tim.

4.3 Strategi Account Executive

Bagian ini menjelaskan strategi yang digunakan Account Executive dalam mempertahankan klien. Ini merupakan inti dari penelitian dan memberikan data empiris untuk analisis. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang strategi pemasaran dan hubungan pelanggan.

4.4 Aktivitas

Bagian ini menjelaskan aktivitas harian Account Executive selama KKM. Ini memberikan detail tentang pekerjaan sehari-hari dan bagaimana mereka berhubungan dengan strategi mempertahankan klien. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang pekerjaan sehari-hari Account Executive dan keterampilan yang dibutuhkan.

4.5 Kendala dan Cara Mengatasinya

Bagian ini menjelaskan kendala yang dihadapi Account Executive dalam mempertahankan klien dan bagaimana mereka mengatasinya. Ini memberikan wawasan tentang tantangan dalam industri periklanan dan kemampuan problem-solving. Relevansi pedagogisnya adalah pemahaman mahasiswa tentang pemecahan masalah dan adaptasi dalam lingkungan kerja yang dinamis.

V. Penutup

Bab ini menyimpulkan temuan penelitian dan memberikan saran-saran untuk pengembangan lebih lanjut. Kesimpulan harus merangkum temuan utama dan menghubungkannya dengan kerangka teoritis yang telah dibahas sebelumnya. Saran-saran harus memberikan rekomendasi yang bermanfaat untuk PT. Adversia Global Media maupun untuk pengembangan pendidikan periklanan. Relevansi pedagogisnya adalah kemampuan mahasiswa untuk menyimpulkan penelitian dan memberikan rekomendasi yang berdasar pada data dan teori.

5.1 Kesimpulan

Kesimpulan ini merangkum temuan utama mengenai kinerja Account Executive dalam mempertahankan klien di PT. Adversia Global Media. Kesimpulan ini harus menjawab pertanyaan penelitian yang telah dirumuskan di bab pendahuluan. Relevansi pedagogisnya adalah kemampuan mahasiswa untuk menarik kesimpulan yang valid berdasarkan data yang telah dianalisis.

5.2 Saran

Bagian ini memberikan saran-saran untuk PT. Adversia Global Media dan untuk pengembangan pendidikan periklanan. Saran-saran ini harus bersifat konstruktif dan didasarkan pada temuan penelitian. Relevansi pedagogisnya adalah kemampuan mahasiswa untuk memberikan rekomendasi yang bermanfaat berdasarkan temuan penelitian.

Referensi

Dokumen terkait

Dalam aktifitas menjadi seorang Account Executive di Dini Media Pro yang meliputi membuat surat penawaran serta yang dijelaskan oleh penulis di atas, seorang Account

Setelah penulis menjalankan Kuliah Kerja Media di sebuah Instansi, maka penulis harus menyusun Laporan Tugas Akhir yang bertujuan untuk memperoleh gelar Ahli

Saat bertemu pengiklan penulis sebagai Account Executive harus dengan baik. memaparkan visi misi yang dimiliki oleh Koran JITU, keuntungan

Adapun judul yang telah penulis pilih dalam laporan Kuliah Kerja Media.. ini adalah “PERANAN ACCOUNT EXECUTIVE

kerja dan memastikan bahwa data atau informasi yang diperlukan tersedia. Seorang Account Executive disebuah biro iklan harus mempunyai bekal. pengetahuan untuk dapat mengetahui

Selama penulis melakasanakan Kuliah Kerja Media di PT Aura Media Communication penulis di ajarkan bahwa menjadi seorang Account Executive harus ontime,on brief, on

Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa Tugas Akhir berjudul “ Peran Account Executive dan Graphic Designer Dalam Menangani Klien Di Focus Media Komunikasi ” adalah betul

Berikut ini penulis akan menggambarkan bagaimana mekanisme kerja seorang Account Executive di Dini Media Pro dari awal ia mengatur komunikasi dengan klien yang