PENUTUP PROGRAM KERJA CUSTOMER RELATIONS INNA GARUDA HOTEL YOGYAKARTA DALAM MENCAPAI KEPUASAN PELANGGAN (Studi Deskripsi Kualitatif Tentang Program Kerja Customer Relations dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan di Inna Garuda Hotel Yogyakarta).
Teks penuh
Gambar
Garis besar
Dokumen terkait
Dari berbagai pengalaman yang diungkapkan oleh beberapa informan kepada penulis, dapat terlihat tamu merasakan kepuasan dalam penggunaan jasa hotel tidak hanya
Strategi yang telah dilakukan oleh pihak Hotel adalah dengan cara menggiatkan promosi di media cetak serta media elektronik, menggelarkan promo-promo khusus terkait produk
Rumusan masalah dalam kertas karya ini adalah untuk menemukan strategi Guest Relations Officer dalam menangani keluhan tamu di Hotel Santika Premiere jogja, untuk
Dengan informasi yang disajikan oleh Traveloka maka dapat menjadi referensi calon pelanggan yang akan menjadi tamu hotel khususnya hotel bintang tiga yang berlokasi di
Hasil uji parsial menunjukan bahwa kepercayaan tamu berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Hotel Taman Agung, yang memberikan arti bahwa konsumen
Pihak Cakra Kusuma Yogyakarta telah efektif dalam mengin- formasikan dan memberitahukan pelanggan apa saja program yang dibuat oleh Hotel Cakra Kusu- ma Yogyakarta melalaui
suasana kekeluargaan yang selalu diciptakan disana sehingga para karyawan merasa betah bekerja disana. Keakraban yang dijalin para karyawan terlihat dari saling
Hasil uji parsial menunjukan bahwa kepercayaan tamu berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan Hotel Taman Agung, yang memberikan arti bahwa konsumen
