DAFTAR PUSTAKA
Arep, Ishak,dkk. 2002 .Manajemen Sumber Daya Manusia.Jakarta : Universitas Trisakti
Boediono,B.2003.Pelayanan Prima Perpajakan Cetakan Kedua.Jakarta: Rineka Cipta
Erlina. 2011. Metodologi Penelitian. Medan: Usu Press
Handoko dan Reksohadiprojo. 2001. Manajemen Sumber Daya Manusia dan Perusahaan Edisi Kedua. Yogyakarta: BPFE
Hasibuan, M.2003. Organisasi dan Motivasi. Dasar Peningkatan Produktivitas. Jakarta: Bumi Aksara
Istianto,Bambang.2011.Manajemen Pemerintahan Dalam Perspektif Pelayanan Publik Edisi Kedua. Jakarta:Mitra Wacana Media
Kartono, Kartini. 2005. Pemimpin Dan Kepemimpinan. Jakarta: Ghalia Indonesia Keban, Yeremias. 2004.Enam Dimensi Strategis Administrasi Publik Konsep,
Teori dan Isu.Jogjakarta: Gavamedia.
Mangkunegara, Anwar Prabu A.A. 2006.Perencanaan & Pengembangan SDM. Bandung: PT. Refika Aditama
Masri Singarimbun dan Sofian Effendi.1998.Metode Penelitian Sosial.Jakarta : LP3ES
Miles, Huberman. 1992. Analisis Data Kualitatif. Jakarta: UI-Press Moenir. 2006, Manajemen Pelayanan indonesia. Bumi Aksara: Jakarta
Moleong, Lexy. 2011. Metodologi Penelitian Kualitatif Edisi Revisi. Bandung: remaja Rosdakarya.
Narwoko. 2004. Sosiologi Teks Pengantar & Terapan.Jakarta: Kencana Media Group
Nawawi, Hadari. 2005. Metode Penelitian Bidang Sosial. Yogyakarta: Gajah Mada University Press
Nur, 2004.M anajemen Jasa terpadu. Bogor: Ghalia Indonesia
Rivai, Veithzal. 2005. Kepemimpinan Dan Perilaku Organisasi. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Saleh,Muwafik.2010.Public Service Communication.Malang:UMM Press
Siagian, P.Sondang. 2003 Teori dan Praktek Kepemimpinan. Jakarta: PT. Rineka Cipta
Sianipar. 1998. Manajemen Pelayanan Masyarakat. Jakarta: LAN
Soekanto, Soerjono. 2009. Sosiologi Suatu Pengantar. Jakarta:Rajawali Press. Sugiyono. 2016.Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif dan R&B. Bandung:
Alfabeta
Sujarweni,Wiratna. 2014. Metodologi Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Baru Press Sutrisno,Edi.2014.Manajemen Sumber Daya Manusia.Jakarta: Prenada Media
Grup
Suyanto, Bagong. 2005. Metode Penelitian Sosial: Berbagai Alternatif Pendekatan.Jakarta : Prenada Media
Wirawan. 2009. Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia: Teori, Aplikasi, dan Penelitian.Jakarta : Salemba Empat
Yukl.1994.Kepemimpinan Dalam Organisasi.Jakarta : Presshallindo Sumber Undang-Undang :
Keputusan Menpan Nomor 81 Tahun 1993 Tentang Pelayanan Publik Peraturan Daerah Nomor 9 tahun 2008 Tentang Organisasi dan Tata Kerja
Lembaga Tehnis Daerah Provinsi Sumatera Utara.
Peraturan Daerah Nomor 7 Tahun 2010, Penjabaran Peraturan Walikota Nomor 3 Tahun 2010 tentang Pembentukan, Susunan Organisasi dan Tata Kerja Lembaga Teknis Daerah
Peraturan Menteri Dalam Negeri republic Indonesia No. 17 Tahun 2013 Tentang Pedoman Pendaftaran Organisasi Kemasyarakatan di Lingkungan
Kementerian Dalam Negeri dan Pemerintah Daerah
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 41 tahun 2007 Tentang Organisasi Perangkat Daerah
Peraturan Walikota Pematangsiantar No.29 Tahun 2011 Tentang Uraian Tugas dan Fungsi Lembaga Teknis Daerah Kota Pematangsiantar
Surat Keputusan Badan Administrasi Kepegawaian Negara No.27/KEP/1972 Undang-Undang No.25 tahun 2009 Tentang Pelayanan Publik.
Sumber Arsip :
Daftar Urut Kepangkatan (DUK) kantor Kesbang Politik dan Linmas Kota Pematangsiantar.
Nama-nama Jabatan Fungsional dan Uraian Tugas Pada Badan Kesatuan Bangsa Politik dan Perlindungan Masyarakat Kota Pematangsiantar
Rencana Strategis (Renstra) Badan Kesatuan Bangsa Politik dan perlindungan Masyarakat Kota Pematangsiantar Tahun 2011-2015
Struktur Organisasi Badan Kesatuan Bangsa Politik dan Perlindungan Masyarakat Kota Pematangsiantar
Sumber Jurnal :
Jurnal Administrasi. Pengaruh Kepemimpinan terhadap Kinerja Pegawai di Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Provinsi Riau. Vol. III No.2 , Oktober 2013 Jurnal Administrasi.Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Pegawai Badan Kesatuan Bangsa Politik Dan Perlindungan Masyarakat Provinsi Jawa Tengah), 2012.
Sumber Internet:
diunduh 26 Oktober 2016 Pukul 10.20 WIB
Oktober 2016 Pukul 12.20 WIB
