apa yang membuat promosi penjualan berhasil?
1.target pemirsa
Selama masa hidup, pelanggan setia menghabiskan lebih dari 10 kali jumlah yang dibelanjakan oleh pelanggan rata-rata, sulitnya upaya pemasaran apa pun terletak pada menemukan individu yang pada akhirnya akan berkembang menjadi advokat merek, banyak pemasar percaya bahwa dengan membuang prospek yang cukup besar, dihubungi ,
persentase dari prospek tersebut terikat pada perjalanan melalui saluran penjualan dan menjadi pelanggan yang membayar, dan persentase yang lebih kecil dari pelanggan tersebut akan menjadi pelanggan setia.
Masalah dengan mentalitas ini adalah bahwa hal itu sangat tidak efisien, hanya dengan sebagian kecil prospek dan menyebabkan "melunasi" untuk mengimbangi investasi awal. Hal yang sama bisa dikatakan untuk kampanye promosi penjualan. Untuk memahami target pemirsa terbaik untuk promosi Anda, Anda harus terlebih dahulu memahami lebih banyak tentang pelanggan yang sudah Anda miliki. kirimkan survei atau kuesioner sederhana (atau yang ada langsung ke situs Anda) yang memungkinkan pengguna data demografis ke sahre demografis. menawarkan insentif di depan agar pelanggan bisa meluangkan waktu untuk berbagi informasi pribadi. Begitu Anda memiliki gagasan yang lebih jelas tentang jenis orang yang menggunakan produk atau layanan Anda, identifikasikan dengan tepat masalah macam apa yang produk layanan Anda dirancang untuk dipecahkan. Dengan dua faktor ini, Anda harus memfokuskan promosi penjualan Anda kepada mereka yang paling mungkin benar-benar tertarik
2.tujuan terukur
tidak dapat disangkal pentingnya menetapkan tujuan. Sebenarnya, dalam sebuah studi yang dilakukan oleh harvard, program BA, mereka yang membuat dan mencatat tujuan yang jelas terus menghasilkan rata-rata 10 kali jumlah mereka yang tidak melakukannya. Saat
merancang kampanye promosi penjualan, sasaran Anda harus lebih spesifik daripada 'meningkatkan penjualan'.
tentukan dengan tepat apa yang ingin Anda capai dengan promosi penjualan Anda, dan bila mungkin terjemahkan tujuan itu menjadi angka tertentu. ini akan memungkinkan Anda untuk mencatat kegagalan atau kesuksesan Anda saat kampanye berlangsung, dan untuk mengidentifikasikan aspecys tentang kampanye Anda yang perlu diubah atau dikembangkan lebih lanjut.
3.persediaan terbatas
Psikolog perilaku telah menemukan bahwa manusia cenderung memberi nilai lebih besar pada hal-hal yang mereka anggap langka. Dalam sebuah studi klasik yang dilakukan pada tahun 1975, para periset telah memberi nilai yang dirasakan pada kue identik yang ditemukan di dua toples yang identik. Satu-satunya perbedaan antara kedua toples itu adalah yang satu memegang 10 kue, sementara yang satunya hanya memegang dua kue. Studi tersebut menemukan bahwa walaupun tidak ada perbedaan nyata antara kue atau toples, peserta memberi nilai lebih besar pada toples dua kue.
Pemasar terbaik telah belajar bagaimana memanfaatkan fenomena manusia ini dengan menawarkan penawaran terbatas. Promosi penjualan - seperti hadiah gratis dengan
▸ Baca selengkapnya: jika ada beberapa syarat dalam membuat media promosi terlewatkan maka apa yang akan tejadi
(2)maka sebagian besar pelanggan tidak akan tertarik. Di sisi lain, jika pelanggan tersebut dihadapkan pada kemungkinan kehilangan promosi jika mereka tidak bertindak cepat, kemungkinan besar mereka akan berkomitmen.
4.promosi yang bagus
Promosi Anda adalah upaya untuk menarik perhatian pelanggan terhadap produk atau layanan organisasi Anda. Tapi bagaimana dengan menarik perhatian pada promosi itu sendiri? Agar promosi menjadi efektif, perlu dilihat dan dipahami oleh target pemirsa yang sama yang diidentifikasi kembali dalam point number-one. Pertanyaannya menjadi,
bagaimana seseorang mempromosikan promosi?
Jawabannya adalah promosi bisa dipromosikan seperti produk atau layanan lainnya. Ramban di dalam toko, kata kerja dari mulut ke mulut, media sosial, situs web bisnis Anda, kontak email, selebaran, surat surat kertas, artikel di publikasi lokal, siaran pers, iklan dan kontak telepon mungkin efektif untuk memberi tahu pelanggan dan calon pelanggan Anda. pelanggan tahu tentang promosi penjualan Anda. Visibilitas adalah kunci, namun pastikan untuk memperhitungkan biaya pemasaran untuk mempromosikan promosi Anda (jika tidak, Anda mungkin akan menghabiskan lebih banyak uang untuk iklan daripada yang akan Anda dapatkan melalui peningkatan penjualan). Untuk alasan ini, mungkin paling bermanfaat untuk memfokuskan strategi promosi Anda pada saluran yang kurang mahal - meskipun masih terfokus dengan ketat. Misalnya, email ke pihak yang berkepentingan memiliki tingkat pengembalian yang sangat tinggi, dengan 44% penerima email membuat setidaknya satu pembelian tahunan berdasarkan email promosi.
5.nilai
Ketika semua dikatakan dan dilakukan, pelanggan hanya tertarik pada satu hal dari
organisasi Anda: nilai. Jika promosi penjualan Anda tidak menawarkan nilai nyata calon klien Anda, maka semua penawaran terbatas dan pemasaran yang ditargetkan di dunia tidak akan membuat promosi penjualan Anda sukses.