• Tidak ada hasil yang ditemukan

gunadarma 10204337 ssm fe

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "gunadarma 10204337 ssm fe"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN DALAM MENGUKUR

TINGKAT KEPUASAN NASABAH TABUNGAN BRITAMA

PADA PT. BANK RAKYAT INDONESIA TBK (CABANG

KOTA JAKARTA)

Erliansyah, Sriyanto, SE, MM

Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2007

Universitas Gunadarma

http://www.gunadarma.ac.id

kata kunci : jasa

Abstraksi :

Referensi

Dokumen terkait

Melihat peristiwa yang sudah dipaparkan di atas, penulis tertarik untuk mengkaji lebih lanjut karakter pemberitaan media massa yang berbasis online atau internet,

Jika dilihat dari kemampuan pemahaman siswa dalam pelajaran matematika secara umum, mereka sebagian besar dapat digolongkan dalam pemahaman instrumental. Hanya

Alternatif untuk mengatasi masalah tersebut yaitu dengan pemisahan protein secara enzimatis yang memanfaatkan enzim protease, seperti enzim bromelin dari buah nanas..

Langkah pertama penyelesaian masalah tingkat keberhasilan dosen mengajardengan menggunakan metode fuzzy mamdani yaitu menentukan variable input dan output yang merupakan

Kurikulum yang berpusat kepada siswa yang menjadikan guru sebagai fasilitator, diharapkan dari kurikulum 2013 siswa menjadi lebih aktif, kurikulum 2013 bertujuan

Penelitian ini merupakan replikasi dari penelitian yang telah dilakukan oleh Arum (2012), mengenai pengaruh kesadaran wajib pajak, pelayanan fiskus, dan sanksi

% Bulanan dokumen 12 januari- desember 1 Rencana Bisnis Anggaran 2018 Mengusulka n Draft RBA konsep draft RBA 2018 RBA menjadi acuan dalam menyusun RKT % 2 Melaksanakan tugas

Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa hipotesis non yang menyatakan “tidak terdapat pengaruh bersama-sama antara kesehatan dan keselamatan kerja, lingkungan kerja serta