• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH SIKAP DAN PENGALAMAN MENGELUH TERHADAP PERILAKU KELUHAN PELANGGAN PDAM KOTA DENPASAR

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "PENGARUH SIKAP DAN PENGALAMAN MENGELUH TERHADAP PERILAKU KELUHAN PELANGGAN PDAM KOTA DENPASAR"

Copied!
27
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 27 Halaman )

Teks penuh

Gambar

Gambar 1. Kerangka Konsep Penelitian
Tabel 3 menunjukkan karakteristik responden. Berdasarkan kategori karakteristik jenis kelamin, persentase kategori laki-laki (71%) lebih besar dari perempuan (29%)

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 27 Halaman - 413.77 KB )

Dokumen terkait

Pengaruh Modal Usaha dan Jumlah Pelanggan Terhadap Pendapatan Produsen Roti di Kota Denpasar dengan Lama Usaha Sebagai Variabel Moderating.

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh modal, jumlah pelanggan dengan lama usaha sebagai variabel moderating terhadap pendapatan produsen roti di Kota

Pengaruh Sikap dan Kemampuan Kerja Pegawai Terhadap Kepuasan Pelanggan Atas Layanan Pada PDAM Tirtawening Kota Bandung

Metode penelitian yang akan dilakukan adalah survey sampling dengan melakukan wawancara dan tanya jawab terhadap responden (pelanggan-pelanggan PDAM Tirtawening Kota

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN PELANGGAN, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JASA PENGIRIMAN BARANG JNE DI KOTA YOGYAKARTA

Menyatakan bahwa skripsi ini dengan judul: “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN PELANGGAN, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JASA PENGIRIMAN BARANG JNE

PENGARUH PENGALAMAN BERTRANSAKSI SECARA ONLINE DENGAN KEPUASAN PELANGGAN DAN WORD OF MOUTH (Studi Kasus Pada Produk Fashion Di Kota Denpasar)

3) Kepuasan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan terhadap word of mouth. Hal ini menunjukkan bahwa semakin tinggi tingkat kepuasan pelanggan maka semakin tinggi

Pengaruh Kompensasi Langsung Dan Kompensasi Tidak Langsung Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Bagian Hubungan Pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (Pdam) Kota Malang)

Dari hasil penelitian yang dilakukan pada karyawan bagian hubungan pelanggan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Malang diharapkan pihak perusahaan dapat lebih