commit to user
i
KREDIBILITAS KOMUNIKATOR, LOGIKA DESAIN PESAN DAN PENGETAHUAN APARATUR DESA/KELURAHAN
(Studi Pengaruh Efektifitas Komunikator/Narasumber Badan Pemberdayaan Perempuan, Masyarakat dan Desa (BPPMD) Kota Ambon Terhadap Tingkat Pengetahuan Aparatur Desa/Kelurahan Pada Program Peningkatan Kapasitas
Aparatur Desa/Kelurahan Tahun 2015)
T E S I S
Disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan mencapai derajat Magister Program Studi Ilmu Komunikasi
Minat Utama Manajemen Komunikasi
oleh :
PROGRAM PASCASARJANA
UNIVERSITAS SEBELAS MARETSURAKARTA 2016
Nama : Idrus Buamona NIM : S231408026
commit to user
ii
commit to user
iii
commit to user
iv
commit to user
commit to user
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr.Wb
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang karena anugerah darinya sehingga penulis mampu menyelesaikan penulisan tesis ini, tak lupa sholawat dan salam semoga senantiasa tercurahkan kepada junjungan besar kita Nabi Muhammad SAW beserta keluarga, para sahabat serta seluruh kaum muslimin dan muslimat. Tesis ini berjudul “KREDIBILITAS KOMUNIKATOR, LOGIKA
DESAIN PESAN DAN PENGETAHUAN APARATUR DESA/KELURAHAN” (Studi Pengaruh Efektifitas Komunikator/Narasumber Badan Pemberdayaan Perempuan, Masyarakat dan Desa (BPPMD) Kota Ambon Terhadap Tingkat Pengetahuan Aparatur Desa/Kelurahan Pada Program Peningkatan Kapasitas Aparatur Desa/Kelurahan Tahun 2015) dan diajukan sebagai syarat untuk memperoleh
gelar Magister Ilmu Komunikasi Program Studi Ilmu Komunikasi PPs UNS. Penyusunan Tesis ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan dan arahan dari semua pihak, untuk itu dalam kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada :
1. Prof. Dr. Ravik Karsidi, M.S, selaku Rektor Universitas Sebelas Maret Surakarta yang memberikan ijin kepada penulis untuk menyelesaikan studi pada Program Studi Ilmu Komunikasi PPs UNS.
2. Prof. Dr. Muh. Furqon Hidayatullah, M.Pd, selaku Direktur Program Pasca Sarjana UNS yang memberikan fasilitas selama penulis menyelesaikan Program Studi Ilmu Komunikasi PPs UNS.
3. Dra. Prahastiwi Utari, M.Si.,Ph.D, selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi sekaligus Ketua Tim Penguji sidang tesis atas seluruh arahan dan masukannya kepada penulis.
4. Bapak Drs. Ahmad Adib, M.Hum.,Ph.D, Selaku Sekretaris Tim Penguji sidang tesis atas masukannya.
5. Bapak Sri Hastjarjo,S.Sos.,Ph.D, selaku Pembimbing Utama yang telah membimbing dari awal hingga akhir penyusunan tesis ini.
commit to user
vii
6. Bapak Drs. Yulius Slamet,M.Sc.,Ph.D, selaku Pembimbing Pendamping yang telah memberikan masukan yang sangat bermanfaat khususnya metodologi yang penulis gunakan.
7. Ibu Mintje Tupamahu,SH selaku Kepala Badan BPPMD Kota Ambon dan Bapak W.J. Mawengkang, S.STP.MPA, selaku Kabid Pengembangan Desa dan Kelurahan yang telah membantu dan memberikan kesempatan dilakukannya penelitian ini.
8. Ibunda, Istri, Keluarga dan teman-teman yang selalu memberikan dukungan baik material maupun spiritual.
9. Seluruh pihak yang telah membantu penyusunan tesis ini yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
Akhir kata, apabila terdapat kesalahan dalam pembuatan karya ini, penulis mohon maaf yang sedalam-dalamnya.
Wassalamu’alaikum Wr.Wb
Surakarta, 15 Agustus 2016
commit to user
viii
KREDIBILITAS KOMUNIKATOR, LOGIKA DESAIN PESAN DAN PENGETAHUAN APARATUR DESA/KELURAHAN
(Studi Pengaruh Efektifitas Komunikator/Narasumber Badan Pemberdayaan Perempuan, Masyarakat dan Desa (BPPMD) Kota Ambon Terhadap Tingkat Pengetahuan Aparatur Desa/Kelurahan Pada Program Peningkatan Kapasitas Aparatur
Desa/Kelurahan Tahun 2015)
Idrus Buamona¹, Sri Hastjarjo², Yulius Slamet³ Magister Ilmu Komunikasi Program Pascasarjana UNS
ABSTRAK
Peningkatan kualitas sumber daya aparatur Desa dan Kelurahan merupakan prasyarat utama yang harus dipenuhi suatu unit organisasi Pemerintah Desa dan Kelurahan guna menjawab kebutuhan organisasi serta tuntutan masyarakat akan pelayanan publik yang baik. Salah satu wadah untuk mewujudkan hal tersebut adalah melalui pelatihan ataupun sejenisnya.
Penggunaan Teori Kredibilitas Sumber dan Logika Desain Pesan menjadi landasan dari penelitian ini untuk melihat bagaimana unsur komunikator/narasumber mampu mempengaruhi tingkat pengetahuan aparatur Desa dan Kelurahan sebagai komunikannya selama mengikuti pelatihan.
Jenis penelitian ini adalah kuantitatif eksplanatif dengan metode survey, teknik pengambilan sampel yaitu multi stage random sampling sehingga diperoleh sampel sebanyak 75 orang. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan teknik analisis data yaitu analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh Kredibilitas komunikator/narasumber dan Logika Desain Pesan terhadap tingkat pengetahuan aparatur Desa dan Kelurahan sebesar 0,260 atau 26 % sementara sisanya sebesar 74% dipengaruhi oleh faktor lain diluar dari penelitian ini.
Kata kunci : Kredibilitas Komunikator, Logika Desain Pesan, Tingkat Pengetahuan
commit to user
ix
THE CREDIBILITY OF COMMUNICATORS, MESSAGE DESIGN LOGIC AND THE KNOWLEDGE OF VILLAGE/ WARD APPARATUS (A Study on the Influence of the Effectiveness of Communicators/ Speakers of
Women Empowerment, Community and Village Agency (BPPMD) of Ambon towards the Knowledge Level of Village/ Ward Apparatus in the Capacity Building
Program for Village/ Ward Apparatus in 2015)
Idrus Buamona¹, Sri Hastjarjo², Yulius Slamet³ Master of Communication Studies, Graduate Program, UNS
ABSTRACT
The improvement of the quality of Village/ Ward Apparatus resources is the main requirement that should be fulfilled in an organizational unit of the Government, Village and Ward to address the organizational needs as well as public demand for the better public services. One platform to achieve such thing is through training or similar.
The use of Source Credibility Theory and Message Design Logic underlies this research in order to view how the elements of the communicators/ resources are capable of influencing the knowledge level of Village and Ward apparatus as their communication during training.
The research type was explanatory quantitative with survey method. The sampling technique was multi-stage random sampling in order to obtain a sample of 75 people. The data collection technique employed questionnaires, and the data analysis technique used was multiple linear regression analysis.
The results indicate that there are influences of the credibility of communicators/ speakers and Message Design Logic on the knowledge level of Village and Ward apparatus by 0.260 or 26%, whilst the remaining, at 74%, is influenced by other factors beyond this research.
Keywords: The Credibility of Communicators, Message Design Logic, Knowledge Level
commit to user
x DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ...i
HALAMAN PERSETUJUAN ...ii
HALAMAN PENGESAHAN ...iii
PERNYATAAN KEASLIAN TESIS DAN PUBLIKASI ...iv
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ...v
KATA PENGANTAR ...vi
ABASTRAK ...viii
DAFTAR ISI ...x
DAFTAR TABEL ...xiv
DAFTAR GAMBAR ...xvii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ...1
B. Rumusan Masalah ...11
C. Tujuan Penilitian ...11
D. Manfaat Penelitian ...12
BAB II LANDASAN TEORI A. Tinjauan Pustaka ...13
2.1 Konsep Peningkatan Kapasitas Aparatur ...13
2.2 Komunikasi Langsung ...19
2.2.1 Komunikasi Interpersonal ...20
a. Tujuan Komunikasi Interpersonal ...20
b. Efektifitas Komunikasi Interpersonal ...21
2.2.2 Komunikasi Kelompok ...23
2.3 Teori S-R/S-O-R ...26
2.4 Teori Kredibilitas Sumber ...28
2.4.1 Kredibilitas Komunikator ...29
2.4.2 Tipe Komunikator ...32
commit to user
xi
2.5 Efektifitas Dalam Produksi Pesan ...35
2.5.1 Teori Logika Desain Pesan ...36
2.6 Kausalitas Kredibilitas Komunikator, Logika Desain Pesan dan Pengetahuan Aparatur Desa/Kelurahan ...38
2.6.1 Hubungan Kredibilitas Komunikator Terhadap Pengetahuan Aparatur Desa/Kelurahan ...38
2.6.2 Hubungan Logika Desain Pesan Terhadap Pengetahuan Aparatur Desa/Kelurahan ...39
B. Penelitian Yang Relevan ...40
C. Kerangka Berpikir ...42
D. Hipotesis ...44
BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi Penelitian ...45
B. Waktu Penelitian ...45
C. Tatalaksana Penelitian ...45
3.1 Definisi Operasional Penelitian ...45
3.2 Jenis dan Perancangan Penelitian ...47
3.3 Populasi dan Sampel ...47
3.3.1 Populasi ...47
3.3.2 Sampel ...48
3.4 Jenis dan Teknik Pengumpulan Data ...49
3.4.1 Jenis Data ...49
3.4.2 Teknik Pengumpulan Data ...49
3.4.3 Skala Pengukuran ...49
D. Analisis Data ...50
3.5 Alat Analisis Data ...50
3.5.1 Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ...50
a. Uji Validitas ...50
b. Uji Reliabilitas ...53
3.5.2 Uji Asumsi Klasik ...54
a. Uji Multikoliniearitas ...54
commit to user
xii
c. Uji Heterokedasitas ...56
d. Uji Normalitas ...57
e. Uji Liniearitas ...58
3.6 Teknik Analisis Data ...59
3.6.1 Regresi Linier Berganda ...59
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A. Deskripsi Objek Penelitian ...61
4.1 Luas. Letak dan Batas Administrasi Kota Ambon ...61
4.2 Aparatur Pemerintah Kota Ambon ...62
4.3 Aparatur Pemerintah Desa dan Kelurahan ...64
4.3.1 Aparatur Kelurahan ...64
4.3.2 Aparatur Desa ...68
4.4 BPPMD Kota Ambon ...71
4.4.1 Visi-Misi dan Tujuan BPPMD Kota Ambon ...73
4.4.2 Sumber Daya Aparatur BPPMD Kota Ambon ...73
B. Hasil Penelitian ...76 4.5 Kredibilitas Komunikator ...76 4.5.1 Kompetensi ...77 4.5.2 Sikap ...79 4.5.3 Tujuan ...81 4.5.4 Kepribadian ...83 4.5.5 Dinamika ...86
4.6 Logika Desain Pesan ...88
4.6.1 Logika Ekspresif ...88
4.6.2 Logika Konvensional ...91
4.6.3 Logika Retorika ...93
4.7 Sumbangan Efektif (SE) dan Sumbangan Relatif (SR) ...96
4.7.1 Sumbangan Efektif Indikator Kredibilitas ...96
4.7.2 Sumbangan Relatif Indikator Kredibilitas ...99
4.7.3 Sumbangan Efektif Indikator Logika Desain Pesan ....100
commit to user
xiii
4.8 Tingkat Pengetahuan Aparatur ...103
4.8 Regresi Linier Berganda ...104
4.8.1 Analisis Regresi Sederhana ...104
a. Pengaruh X1 Terhadap Y ...105 b. Pengaruh X2 Terhadap Y ...107 4.8.2 Koefisien Korelasi ...109 4.8.3 Koefisien Determinasi ...109 4.8.4 Uji F ...110 4.8.5 Uji t ...111
4.8.6 Analisis Regresi Berganda ...112
C. Pembahasan ...113
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ...117 B. Implikasi ...118 5.1 Implikasi Teoritis ...118 5.2 Implikasi Metodologi ...119 C. Saran ...119 DAFTAR PUSTAKA ...121 LAMPIRAN ...xviii
commit to user
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Karakteristik Logika Desain Pesan ...38
Tabel 2.2 Tinjauan Penelitian Terdahulu ...40
Tabel 3.1 Definisi Operasional ...46
Tabel 3.2 Sampel Penelitian ...48
Tabel 3.3 Pengaruh Koefisien Korelasi ...51
Tabel 3.4 Uji Validitas Variabel Kredibilitas ...52
Tabel 3.5 Uji Validitas Variabel Logika Desain Pesan ...52
Tabel 3.6 Uji Reliabilitas Variabel Kredibilitas...54
Tabel 3.7 Uji Reliabilitas Variabel Logika Desain Pesan ...54
Tabel 3.8 Hasil Uji Multikoliniearitas ...55
Tabel 3.9 Hasil Uji Autokorelasi ...56
Tabel 3.10 Hasil Uji Heterokedasitas ...57
Tabel 3.11 Hasil Uji Liniearitas ...59
Tabel 4.1 Keadaan Wilayah Administrasi Kota Ambon ...62
Tabel 4.2 Aparatur Pemerintah Kota Ambon Menurut Golongan ...63
Tabel 4.3 Aparatur Pemerintah Kota Ambon Menurut Eselon...63
Tabel 4.4 Aparatur Pemerintah Kota Ambon Menurut Unit Organisasi ...64
Tabel 4.5 Nama Kelurahan dan Nama Lurah ...65
Tabel 4.6 Profil Aparatur Kelurahan ...66
Tabel 4.7 Nama-nama Aparatur Kelurahan ...67
Tabel 4.8 Nama Desa dan Nama Kepala Desa/Raja ...68
Tabel 4.9 Profil Aparatur Desa ...69
Tabel 4.10 Nama-nama Aparatur Desa ...70
Tabel 4.11 Tanggapan Responden Ttg Penguasaan Materi ...77
Tabel 4.12 Tanggapan Responden Ttg Kemampuan Menyajikan ...78
Tabel 4.13 Tanggapan Responden Ttg Kemampuan Memberikan Contoh ...78
Tabel 4.14 Tanggapan Responden Ttg Kecerdasan ...79
Tabel 4.15 Tanggapan Responden Ttg Kejujuran ...80
commit to user
xv
Tabel 4.17 Tanggapan Responden Ttg Keyakinan ...81
Tabel 4.18 Tanggapan Responden Ttg Aturan ...82
Tabel 4.19 Tanggapan Responden Ttg Informasi ...82
Tabel 4.20 Tanggapan Responden Ttg Penjelasan ...83
Tabel 4.21 Tanggapan Responden Ttg Sikap Terbuka ...84
Tabel 4.22 Tanggapan Responden Ttg Kepercayaan Diri ...84
Tabel 4.23 Tanggapan Responden Ttg Interaksi ...85
Tabel 4.24 Tanggapan Responden Ttg Sikap Sopan ...85
Tabel 4.25 Tanggapan Responden Ttg Interaktif ...86
Tabel 4.26 Tanggapan Responden Ttg Penyajian Materi ...87
Tabel 4.27 Tanggapan Responden Ttg Aktif,Energik dan Semangat ...87
Tabel 4.28 Tanggapan Responden Ttg Alat Bantu ...88
Tabel 4.29 Tanggapan Responden Ttg Penggunaan Bahasa Baku ...89
Tabel 4.30 Tanggapan Responden Ttg Komunikasi Nonverbal ...89
Tabel 4.31 Tanggapan Responden Ttg Komunikasi Satu Arah ...90
Tabel 4.32 Tanggapan Responden Ttg Penggunaan Modul ...90
Tabel 4.33 Tanggapan Responden Ttg Komunikasi Spontan ...90
Tabel 4.34 Tanggapan Responden Ttg Penggunaan Bahasa yang sopan ...91
Tabel 4.35 Tanggapan Responden Ttg Penyampaian Materi ...91
Tabel 4.36 Tanggapan Responden Ttg Komunikasi Dua Arah ...91
Tabel 4.37 Tanggapan Responden Ttg Penggunaan Modul ...92
Tabel 4.38 Tanggapan Responden Ttg Membangun Komunikasi...93
Tabel 4.39 Tanggapan Responden Ttg Penggunaan Bahasa Sehari-hari ...94
Tabel 4.40 Tanggapan Responden Ttg Fleksibel ...94
Tabel 4.41 Tanggapan Responden Ttg Komunikasi Multi Arah ...95
Tabel 4.42 Tanggapan Responden Ttg Penggunaan Modul ...95
Tabel 4.43 Tanggapan Responden Ttg Membangun Komunikasi...95
Tabel 4.44 Sumbangan Efektif Indikator Kredibilitas ...99
Tabel 4.45 Sumbangan Relatif ...100
Tabel 4.46 Sumbangan Efektif Indikator Logika Desain Pesan ...102
commit to user
xvi
Tabel 4.48 Skor Tes Tingkat Pengetahuan ...103 Tabel 4.49 Hasil Pengujian Hipotesis ...116
commit to user
xvii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Tingkat Pengembangan Kapasitas ... 14
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran ... 43
Gambar 3.1 Grafik Histogram dan Probabilitas Plot ... 58
Gambar 3.2 Kerangka Alur Penelitian ... 60
Gambar 4.1 Wilayah Administrasi Kota Ambon ... 61
Gambar 4.2 Aparatur Pemerintah Kota Ambon Menurut Tingkat Pendidikan ... 62
Gambar 4.3 Profil Aparatur Kelurahan ... 66
Gambar 4.4 Profil Aparatur Desa ... 69
Gambar 4.5 Struktur Organisasi BPPMD Kota Ambon ... 72
Gambar 4.6 Penilaian Gabungan Pernyataan 1-4 Indikator Kompetensi ... 77
Gambar 4.7 Penilaian Gabungan Pernyataan 5-7 Indikator Sikap ... 80
Gambar 4.8 Penilaian Gabungan Pernyataan 8-10 Indikator Tujuan ... 82
Gambar 4.9 Penilaian Gabungan Pernyataan 11-14 Indikator Kepribadian ... 84
Gambar 4.10 Penilaian Gabungan Pernyataan 15-18 Indikator Dinamika ... 86
Gambar 4.11 Penilaian Gabungan Pernyataan 1-5 Indikator Ekspresif ... 89
Gambar 4.12Penilaian Gabungan Pernyataan 6-10 Indikator Konvensional ... 91
Gambar 4.13Penilaian Gabungan Pernyataan 11-15 Indikator Retorika ... 94
Gambar 4.14Pengaruh Kredibilitas Terhadap Tingkat Pengetahuan ... 113
Gambar 4.15Pengaruh Desain Pesan Terhadap Tingkat Pengetahaun ... 114
