Pasar Global Dan Pusat-pusat Bisnis

(1)

TUGAS

BISNIS INTERNASIONAL :

TOPIK: PASAR GLOBAL DAN PUSAT-PUSAT BISNIS

DISUSUN OLEH :

YOGI

YOGI ASIMA

ASIMA PANJAITAN

PANJAITAN

(100502090)

SAHALA

SAHALA P.

P. SIMATUPANG

SIMATUPANG

(100502105)

DANIEL

DANIEL MANALU

MANALU

(100502075)

JASTIN

JASTIN ANJU

ANJU SARAGIH

SARAGIH

(100502121)

JOHN

JOHN FERNANDO

FERNANDO GINTING

GINTING

(100502097)

S1-MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

T.A 2013

(2)

PASAR GLOBAL DAN PUSAT-PUSAT BISNIS

1.

1. KEPUTUSAN UNTUK MEMASUKI PASAR GLOBALKEPUTUSAN UNTUK MEMASUKI PASAR GLOBAL

Pasar Global, ialah pasar dimana terdapat perusahaan perusahaan yang beroperasi di Pasar Global, ialah pasar dimana terdapat perusahaan perusahaan yang beroperasi di lebih dari satu negara untuk memperoleh keunggulan. Pasar global timbul bukan tanpa alasan. lebih dari satu negara untuk memperoleh keunggulan. Pasar global timbul bukan tanpa alasan. Itu merupakan respon kuat semakin tingginya persaingan antarbangsa. Dalam hal apa? Yang Itu merupakan respon kuat semakin tingginya persaingan antarbangsa. Dalam hal apa? Yang paling

paling nyata nyata adalah adalah munculnya munculnya revolusi revolusi teknologi teknologi informasi. informasi. Akibatnya Akibatnya sekat-seksekat-sekatat pewilayahan

pewilayahan nasional nasional dan dan internasional internasional telah telah menjadi menjadi hilang. hilang. Dengan Dengan demikian demikian makamaka transaksi perekonomian pun jadi mengglobal. Mereka yang kuat dalam temuan-temuan transaksi perekonomian pun jadi mengglobal. Mereka yang kuat dalam temuan-temuan inovasi, ekspansi pasar, dan mutu sumbersaya manusia akan semakin mampu bersaing. Disitu inovasi, ekspansi pasar, dan mutu sumbersaya manusia akan semakin mampu bersaing. Disitu seperti biasa maka akan muncul dua pelaku global yakni pemenang dan pecundang.

seperti biasa maka akan muncul dua pelaku global yakni pemenang dan pecundang.

Apa persamaan dan perbedaan antara pemenang dan pecundang dalam pasar global Apa persamaan dan perbedaan antara pemenang dan pecundang dalam pasar global ini? Persamaannya adalah keduanya tidak mampu memerkirakan perubahan yang bakal ini? Persamaannya adalah keduanya tidak mampu memerkirakan perubahan yang bakal terjadi. Semua serba tidak pasti karena itu tidak mudah diantisipasi dan tidak bisa terjadi. Semua serba tidak pasti karena itu tidak mudah diantisipasi dan tidak bisa dikendalikan. Sementara perbedaannya adalah dalam sisi derajat kemampuan merespon dikendalikan. Sementara perbedaannya adalah dalam sisi derajat kemampuan merespon langkah perubahan. Steve Kerr dalam Dave Ulrich Human Resource Champions, 1997) langkah perubahan. Steve Kerr dalam Dave Ulrich Human Resource Champions, 1997) mengungkapkan pemenang tidak akan terkejut dengan perubahan yang tidak terantisipasi; mengungkapkan pemenang tidak akan terkejut dengan perubahan yang tidak terantisipasi; mereka akan mengembangkan kemampuan untuk menyesuaikan diri, belajar dan merespon. mereka akan mengembangkan kemampuan untuk menyesuaikan diri, belajar dan merespon. Sedang pecundang akan menghabiskan waktu untuk mengontrol dan menguasai perubahan Sedang pecundang akan menghabiskan waktu untuk mengontrol dan menguasai perubahan daripada merespon dengan cepat.

daripada merespon dengan cepat.

Industri global adalah industri dimana posisi strategis para pesaing dalam pasar Industri global adalah industri dimana posisi strategis para pesaing dalam pasar geografis atau pasar nasional utama pada dasarnya dipengaruhi oleh posisi global mereka geografis atau pasar nasional utama pada dasarnya dipengaruhi oleh posisi global mereka secara keseluruhan.

secara keseluruhan.

Perusahaan global adalah suatu perusahaan yang beroperasi dilebih dari satu negara Perusahaan global adalah suatu perusahaan yang beroperasi dilebih dari satu negara serta memiliki keunggulan litbang, produk,logistik,pemasaran dan keuangan dalam biaya dan serta memiliki keunggulan litbang, produk,logistik,pemasaran dan keuangan dalam biaya dan reputasi perusahaan yang tidak dimiliki oleh pesain domestik murni. reputasi perusahaan yang tidak dimiliki oleh pesain domestik murni.

(3)

5 Keputusan utama dalam memasuki pasar global : 5 Keputusan utama dalam memasuki pasar global :

1.

1. Memutuskan Memutuskan apakah apakah akan akan bergerak ke bergerak ke luar luar negerinegeri

Berbisnis di dalam

Berbisnis di dalam negeri negeri akan akan menjadi menjadi lebih lebih mmudah udah dan dan aman.aman. Namun

Namun ada ada beberapa beberapa faktor faktor yang yang dapat dapat menarik menarik suatu suatu perusahaan perusahaan untuk untuk masuk masuk ke ke areaarea internasional :

internasional :

•• Perusahaan itu mungkin menemukan bahwa beberapa pasar asing memberikan peluangPerusahaan itu mungkin menemukan bahwa beberapa pasar asing memberikan peluang laba yang lebih tinggi dari pada pasar domestik

laba yang lebih tinggi dari pada pasar domestik

•• Perusahaan itu mungkin membutuhkan basis pelanggan yang lebih besar untuk mencapaiPerusahaan itu mungkin membutuhkan basis pelanggan yang lebih besar untuk mencapai skala ekonomis

skala ekonomis

•• Perusahaan itu mungkin ingin mengurangi ketergantungannya pada suatu pasar gunaPerusahaan itu mungkin ingin mengurangi ketergantungannya pada suatu pasar guna mengurangi resikonya

mengurangi resikonya

Sebelum membuat keputusan untuk bergerak ke luar negeri, perusahaan harus Sebelum membuat keputusan untuk bergerak ke luar negeri, perusahaan harus mempertimbangkan beberapa resiko :

mempertimbangkan beberapa resiko :

•• Perusahaan mungkin meremehkan peraturan negara asing dan mengakibatkanPerusahaan mungkin meremehkan peraturan negara asing dan mengakibatkan

dikeluarkannya biaya-biaya yang tak terduga

•• Perusahaan mungkin menyadari bahwa mereka kekurangan menejer dengan pengalamanPerusahaan mungkin menyadari bahwa mereka kekurangan menejer dengan pengalaman internasional

internasional

•• Negara asing mungkin mengubah hukum perdagangannya dengan cara yangNegara asing mungkin mengubah hukum perdagangannya dengan cara yang menguntungkan, mengalami revolusi politik dan menyita hak milik asing menguntungkan, mengalami revolusi politik dan menyita hak milik asing

2.

2. MENENTUKAN MENENTUKAN PASAR PASAR YANG YANG AKAN AKAN DIMASUKIDIMASUKI

Dalam memutuskan untuk bergerak keluar negri, perusahaan harus mendifinisikan tujuan dan Dalam memutuskan untuk bergerak keluar negri, perusahaan harus mendifinisikan tujuan dan kebijakan pemasaran internasionalnya serta tantangannya. Berbagai tantangan dalam kebijakan pemasaran internasionalnya serta tantangannya. Berbagai tantangan dalam pemasaran internasiona

(4)

•• Besarnya utang luar negeriBesarnya utang luar negeri

Banyak Negaramengakumulasi hutang luar negeri yang sangat besar sehingga mereka bahkan Banyak Negaramengakumulasi hutang luar negeri yang sangat besar sehingga mereka bahkan tidak dapat membayar bunganya. Beberapa di antara Negara-negara ini adalah Brazil, tidak dapat membayar bunganya. Beberapa di antara Negara-negara ini adalah Brazil, Polandia dan Mexico.

Polandia dan Mexico.

•• Pemerintahan yang tidak stabilPemerintahan yang tidak stabil

Hutang tinggi, inflasi tinggi dan pengangguran tinggi di beberapa Negara telah Hutang tinggi, inflasi tinggi dan pengangguran tinggi di beberapa Negara telah mengakibatkan pemerintah yang sangat tidak stabil sehingga perusahaan asing menghadapi mengakibatkan pemerintah yang sangat tidak stabil sehingga perusahaan asing menghadapi resiko penyitaan, nasionalisme, dan batas repatriasi laba. Untuk berjaga-jaga terhadap resiko resiko penyitaan, nasionalisme, dan batas repatriasi laba. Untuk berjaga-jaga terhadap resiko ini, banyak Negara membeli laporan penilaian politik.

ini, banyak Negara membeli laporan penilaian politik.

•• Masalah mata uang asingMasalah mata uang asing

Tingginya hutang serta ketidakstabilan ekonomi dan politik mengurangi nilai mata uang Tingginya hutang serta ketidakstabilan ekonomi dan politik mengurangi nilai mata uang suatu Negara. Perusahaan asing menginginkan pembayaran dalam mata uang yang suatu Negara. Perusahaan asing menginginkan pembayaran dalam mata uang yang maprandengan hak reptriasi laba, namun banyak pasar pilihan ini tidak tersedia.

maprandengan hak reptriasi laba, namun banyak pasar pilihan ini tidak tersedia.

•• Persyaratan masuk dan birokrasi pemerintah asingPersyaratan masuk dan birokrasi pemerintah asing

Seperti mensyaratkan usaha patungan dengan saham mayoritas untuk mitra domestik, Seperti mensyaratkan usaha patungan dengan saham mayoritas untuk mitra domestik, mempekerjakan sejumlah besar pribumi, alih teknologi, serta pembatasan repatriasi laba. mempekerjakan sejumlah besar pribumi, alih teknologi, serta pembatasan repatriasi laba.

•• Tarif dan hambatan perdagangan lainnyaTarif dan hambatan perdagangan lainnya

Pemerintah sering mengenakan tarif yang tinggi untuk melindungi industri mereka. Mereka Pemerintah sering mengenakan tarif yang tinggi untuk melindungi industri mereka. Mereka juga be

juga berusaha rusaha melakukan melakukan hambatan hambatan perdagangan perdagangan yang tidak yang tidak kelihatan kelihatan seperti seperti memperlambatmemperlambat pemeriksaan atau peng

pemeriksaan atau pengeluaran barang yaneluaran barang yang masuk.g masuk.

•• KorupsiKorupsi

Pejabat di beberapa Negara harus di suap agar bekerja sama. Mereka memberikab bisnis Pejabat di beberapa Negara harus di suap agar bekerja sama. Mereka memberikab bisnis kepada penyuap tertinggi daripada penawaran terendah.

kepada penyuap tertinggi daripada penawaran terendah.

•• Pembajakan teknologiPembajakan teknologi

Perusahaan yang menempat pabriknya di luar negeri kuatir manajer asing mempelajari cara Perusahaan yang menempat pabriknya di luar negeri kuatir manajer asing mempelajari cara membuat produknya kemudian memisahkan diri untuk bersaing secara terbuka atau membuat produknya kemudian memisahkan diri untuk bersaing secara terbuka atau tersembunyi. Hal ini telah terjadi di berbagai bidang seperti mesin, elektronik dan farmasi. tersembunyi. Hal ini telah terjadi di berbagai bidang seperti mesin, elektronik dan farmasi.

•• Tingginya biaya produk dan adaptasi komunikasiTingginya biaya produk dan adaptasi komunikasi

Perusahaan yang bergerak diluar negeri harus mempelajari tiap pasar asing dengan hati-hati, Perusahaan yang bergerak diluar negeri harus mempelajari tiap pasar asing dengan hati-hati, sensitive terhadap perekonomian, hukum, politik dan budayanya serta menyesuaikan produk sensitive terhadap perekonomian, hukum, politik dan budayanya serta menyesuaikan produk dan komunikasinya terhadap selera asing. Jika tidak, ia akan membuat kesalahan besar.

dan komunikasinya terhadap selera asing. Jika tidak, ia akan membuat kesalahan besar.

(5)

Banyak batas internasional berubah-ubah untuk pertama kali sejak 1945. Perbatasan nasional Banyak batas internasional berubah-ubah untuk pertama kali sejak 1945. Perbatasan nasional bersifat

bersifat fundamental fundamental bagi bagi pemasaran pemasaran karena karena hal hal ini ini mendominasi mendominasi dan dan membentuk membentuk perilakuperilaku ekonomi didalam batas Negara ini. Perbatasan yang berubah mungkin berarti mengubah ekonomi didalam batas Negara ini. Perbatasan yang berubah mungkin berarti mengubah sasaran bagi para pemasar.

sasaran bagi para pemasar.

3.

3. MENENTUKAN MENENTUKAN CARA CARA MEMASUKI MEMASUKI PASAR PASAR

Setelah perusahaan memutuskan untuk menargetkan suatu negara tertentu, ia harus Setelah perusahaan memutuskan untuk menargetkan suatu negara tertentu, ia harus menentukan cara terbaik untuk masuk . pilihan luasnya adalah ekspor tidak langsung, ekspor menentukan cara terbaik untuk masuk . pilihan luasnya adalah ekspor tidak langsung, ekspor langsung, pemberian lisensi, usaha patungan dan investasi langsung. langsung, pemberian lisensi, usaha patungan dan investasi langsung. Lima strategi memasuki pasar global, yaitu :

Lima strategi memasuki pasar global, yaitu :



 Ekspor tidak langsungEkspor tidak langsung

Maksudnya, mereka bekerja melalui perantara indipenden untuk mengekspor produk mereka. Maksudnya, mereka bekerja melalui perantara indipenden untuk mengekspor produk mereka. Ada empat jenis perantaranya, adalah : pedagang ekspor berbasis domestik , ekspor berbasis Ada empat jenis perantaranya, adalah : pedagang ekspor berbasis domestik , ekspor berbasis domestik, organisasi koperasi, perusahaan manajemen ekspor.

domestik, organisasi koperasi, perusahaan manajemen ekspor.



 Ekspor langsungEkspor langsung

Perusahaan dapat melakukan ekspor langsung dengan beberapa cara : Perusahaan dapat melakukan ekspor langsung dengan beberapa cara : -

- Department Department atau atau divisi divisi ekspor ekspor berbasis berbasis domestik.domestik.

Department itu mungkin berevolusi menjadi suatu department ekspor mandiri yang Department itu mungkin berevolusi menjadi suatu department ekspor mandiri yang melakukan semua kegiatan ekspor serta beroperasi sebagai pusat laba

melakukan semua kegiatan ekspor serta beroperasi sebagai pusat laba

-

- Cabang Cabang atau atau anak anak perusahaan perusahaan luar luar negeri.negeri.

Cabang penjualan menangani penjualan dan distributsi serta dapat juga menangani Cabang penjualan menangani penjualan dan distributsi serta dapat juga menangani pergudangan

pergudangan dan dan promosi. promosi. Cabang Cabang itu itu biasanya biasanya berperan berperan sebagai sebagai pusat pusat pajangan pajangan dan dan pusatpusat pelayanan pelang

pelayanan pelanggangan

-

- Wiraniaga Wiraniaga penjualan penjualan ekspor ekspor yang yang berpergian.berpergian.

Perusahaan dapat mengirim wiraniaga penjualan yang berbasis di Negara induk ke luar negeri Perusahaan dapat mengirim wiraniaga penjualan yang berbasis di Negara induk ke luar negeri untuk mencari bisnis

(6)

-

- Distributor Distributor atau atau agen agen berbasis berbasis luar luar negeri.negeri.

Distributor dan agen ini dapat diberi hak eksklusif atau hanya hak-hak terbatas untuk Distributor dan agen ini dapat diberi hak eksklusif atau hanya hak-hak terbatas untuk mewakili produsen dinegara itu

mewakili produsen dinegara itu



 Pemberian lisensiPemberian lisensi

Pemberian lisensi itu merupakan cara mudah bagi produsen untuk terlibat dalam pemasaran Pemberian lisensi itu merupakan cara mudah bagi produsen untuk terlibat dalam pemasaran internasional. Pemberi lisensi member izin kepada perusahaan asing untuk menggunakan internasional. Pemberi lisensi member izin kepada perusahaan asing untuk menggunakan proses

proses manufaktur, manufaktur, merek merek dagang, dagang, hak hak paten, paten, rahasia rahasia dagang dagang atau atau hal hal berharga berharga lainnya lainnya gunaguna mendapatkan bayaran atau rioyalti. Pemberian lisensi memperoleh jalan masuk ke luar negeri mendapatkan bayaran atau rioyalti. Pemberian lisensi memperoleh jalan masuk ke luar negeri dengan sedikit resiko, pemegang lisensi memperoleh keahlian produksi dan produk terkenal dengan sedikit resiko, pemegang lisensi memperoleh keahlian produksi dan produk terkenal tanpa harus memulai dari awal.

tanpa harus memulai dari awal.



 Usaha patunganUsaha patungan

Investor luar negeri dapat bergabung dengan investor lokal untuk membentuk usaha patungan Investor luar negeri dapat bergabung dengan investor lokal untuk membentuk usaha patungan dimana didalamnya mereka berbagi kepemilikan dan kendali. Membentuk usaha patungan dimana didalamnya mereka berbagi kepemilikan dan kendali. Membentuk usaha patungan mungkin diperlukan atau diinginkan karena alasan ekonomis dan politis. Perusahaan luar mungkin diperlukan atau diinginkan karena alasan ekonomis dan politis. Perusahaan luar negeri mungkin kekurangan sumber daya financial, fisik atau manajerial untuk manjalankan negeri mungkin kekurangan sumber daya financial, fisik atau manajerial untuk manjalankan usaha sendirian. Atau pemerintah luar negeri mensyaratkan kepemilikan bersama untuk usaha sendirian. Atau pemerintah luar negeri mensyaratkan kepemilikan bersama untuk syarat masuk.

syarat masuk.



 Investasi langsungInvestasi langsung

Bentuk terakhir dari keterlibatan perusahaan diluar negeri adalah kepemilikan langsung atas Bentuk terakhir dari keterlibatan perusahaan diluar negeri adalah kepemilikan langsung atas fasilitas perakitan atau manufaktur yang berbasis diluar negeri. Perusahaan asing dapat fasilitas perakitan atau manufaktur yang berbasis diluar negeri. Perusahaan asing dapat member sebagian atau seluruh kepemilikanperusahaan lokal atau membangun fasilitasnya member sebagian atau seluruh kepemilikanperusahaan lokal atau membangun fasilitasnya sendiri. Jika, pasar luar negeri tampaknya cukup besar, fasilitas produksi luar negeri sendiri. Jika, pasar luar negeri tampaknya cukup besar, fasilitas produksi luar negeri menawarkan keuntungan yang nyata.

menawarkan keuntungan yang nyata.

4.

4. MENENTUKAN MENENTUKAN PROGRAM PROGRAM PEMASARANPEMASARAN

Perusahaan-perusahaan yang beroperasi disatu atau beberapa pasar diluar negeri harus Perusahaan-perusahaan yang beroperasi disatu atau beberapa pasar diluar negeri harus

(7)

memutuskan sampai sejauh mana akan mengadaptasi bauran strategi pemasaran mereka memutuskan sampai sejauh mana akan mengadaptasi bauran strategi pemasaran mereka terhadap kondisi lokal. Adaptasi potensial yang dapat dilakukan perusahaan terhadap produk, terhadap kondisi lokal. Adaptasi potensial yang dapat dilakukan perusahaan terhadap produk, promosi, harga dan distri

promosi, harga dan distribusi mereka agar memasuki pasbusi mereka agar memasuki pasar luar negeri.ar luar negeri.

PRODUK PRODUK

Perluasan langsung berarti memperkenalkan produk di pasar luar negeri tanpa melakukan Perluasan langsung berarti memperkenalkan produk di pasar luar negeri tanpa melakukan

perubahan

perubahan apapun. apapun. Manajemen Manajemen puncak puncak menginstruksikan menginstruksikan wiraniaganya wiraniaganya “ “ carilah carilah pelangganpelanggan untuk produk itu sebagaimana adanya. “ Namun, sebelum memberikan perintah itu untuk produk itu sebagaimana adanya. “ Namun, sebelum memberikan perintah itu

perusahaan harus menen

perusahaan harus menentukan apakah pelantukan apakah pelanggan luar negeri menggunggan luar negeri menggunakan produk itu.akan produk itu.

PROMOSI PROMOSI

Perusahaan dapat melakukan kampanye periklanan dan promosi yang sama dengan pasar Perusahaan dapat melakukan kampanye periklanan dan promosi yang sama dengan pasar domestic atau mengadakan perubahan untuk tiap pasar lokal. Cara mempromosikan yang domestic atau mengadakan perubahan untuk tiap pasar lokal. Cara mempromosikan yang pertama

pertama adalah adalah menggunakan menggunakan tema tema yang yang sama sama secara secara global global namun namun adaptasikan adaptasikan salinannyasalinannya untuk tiap pasar lokal. Cara promosi yang kedua adalah mengembangkan suatu kumpulan untuk tiap pasar lokal. Cara promosi yang kedua adalah mengembangkan suatu kumpulan iklan global, dan dari sana tiap Negara memilih satu iklan yang paling sesuai. Pemasar juga iklan global, dan dari sana tiap Negara memilih satu iklan yang paling sesuai. Pemasar juga harus menyesuaikan tekhnik promosi penjualannya.

harus menyesuaikan tekhnik promosi penjualannya.

HARGA HARGA

Perusahaan-perusahaan multinasional menanggapi beberapa masalah penetapan harga saat Perusahaan-perusahaan multinasional menanggapi beberapa masalah penetapan harga saat menjual barang ke luar negeri. Mereka harus berurusan dengan peningkatan harga, harga menjual barang ke luar negeri. Mereka harus berurusan dengan peningkatan harga, harga transfer, tuduhan dumping dan pasar gelap. Saat perusahaan

transfer, tuduhan dumping dan pasar gelap. Saat perusahaan – – perusahaan perusahaan menjual menjual barangbarang mereka ke luar negeri, mereka menghadapi masalah peningkatan cakupan komponen harga. mereka ke luar negeri, mereka menghadapi masalah peningkatan cakupan komponen harga. Jika, perusahaan membebankan harga yang terlalu tinggi pada anak perusahaan, akhirnya Jika, perusahaan membebankan harga yang terlalu tinggi pada anak perusahaan, akhirnya perusahaan

perusahaan akan akan membayar membayar bea bea tariff tariff yang yang lebih lebih tinggi, tinggi, walau walau mungkin mungkin membayar membayar pajak pajak penghasilan

penghasilan yang yang lebih lebih rendah rendah dinegara dinegara asing. asing. Jika, Jika, perusahaan perusahaan membebankan membebankan harga harga yangyang terlalu rendah pada anak perusahaan, ia akan dituduh melakukan dumping. Dumping terjadi terlalu rendah pada anak perusahaan, ia akan dituduh melakukan dumping. Dumping terjadi jika

jika suatu suatu perusahaan perusahaan membebankan membebankan harga harga yang yang kurang kurang dari dari biaya biaya atau atau kurang kurang dari dari hargaharga yang dibebankan dipasar domestic, untuk memasuki atau memenangkan suatu pasar.

yang dibebankan dipasar domestic, untuk memasuki atau memenangkan suatu pasar.

TEMPAT ( SALURAN DISTRIBUSI ) TEMPAT ( SALURAN DISTRIBUSI )

Saluran distribusi dalam negeri sangat berbeda diberbagai Negara. Perbedaannya terletak Saluran distribusi dalam negeri sangat berbeda diberbagai Negara. Perbedaannya terletak pada iklim. Perbedaan l

(8)

5.

5. MENENTUKAN MENENTUKAN ORGANISASI ORGANISASI PEMASARANPEMASARAN

Perusahaan-perusahaan mengelola aktifitas pemasaran internasional mereka dalam tiga cara : Perusahaan-perusahaan mengelola aktifitas pemasaran internasional mereka dalam tiga cara :

1.

1. Departemen ekspor Departemen ekspor

Perusahaan biasanya terjun ke pemasaran internasional hanya dengan cara mengirimkan Perusahaan biasanya terjun ke pemasaran internasional hanya dengan cara mengirimkan barangnya. Jika penj

barangnya. Jika penjualan internasionalualan internasionalnya berkembangb perusnya berkembangb perusahaan membentuk deparahaan membentuk departementemen ekspor yang terdiri dari seorang manajer penjualan dan beberapa orang asisten. Bila ekspor yang terdiri dari seorang manajer penjualan dan beberapa orang asisten. Bila perusahaan leb

perusahaan lebih meningkih meningkat lagi depat lagi departemen ekspoartemen ekspor diperluas r diperluas agar mencakuagar mencakup jasa pemasp jasa pemasaran.aran.

2.

2. Divisi internasionalDivisi internasional

Banyak perusahaan menjadi terlibat dalam beberapa pasar dan menjadi perusahaan Banyak perusahaan menjadi terlibat dalam beberapa pasar dan menjadi perusahaan internasional. Perusahaan dapat mengekspor ke suatu Negara. Member lisensi kepada Negara internasional. Perusahaan dapat mengekspor ke suatu Negara. Member lisensi kepada Negara lainnya. Memiliki usaha patungan dinegara ketiga serta mempunyai anak perusahaan lainnya. Memiliki usaha patungan dinegara ketiga serta mempunyai anak perusahaan dinegara keempat. Cepat atau lambat ia akan membentuk sebuah divisi internasional untuk dinegara keempat. Cepat atau lambat ia akan membentuk sebuah divisi internasional untuk menangani semua kegiatan internasionalnya.

menangani semua kegiatan internasionalnya.

3.

3. Oganisasi GlobalOganisasi Global

Dalam organisasi global, manajemen puncak dan staf perusahaan merencanakan fasilitas Dalam organisasi global, manajemen puncak dan staf perusahaan merencanakan fasilitas manufaktur, kebijakan pemasaran, arus finansial, dan sistem logistik di seluruh dunia. manufaktur, kebijakan pemasaran, arus finansial, dan sistem logistik di seluruh dunia. Unit-unit operasi global melapor langsung kepada kepala eksekutif atau komisi eksekutif yang unit operasi global melapor langsung kepada kepala eksekutif atau komisi eksekutif yang dilatih untuk berpikir dengan membentuk wawasan secara global.

dilatih untuk berpikir dengan membentuk wawasan secara global.

PROSES

PROSES INTERNASIONALIINTERNASIONALISASISASI

4 Tahap proses internasionalisasi: 4 Tahap proses internasionalisasi:

1.

1. Tidak ada kegiatan ekspor yang teratur Tidak ada kegiatan ekspor yang teratur 2.

(9)

3.

3. Pembangunan sau atau lebih anak perusahaan penjualanPembangunan sau atau lebih anak perusahaan penjualan 4.

4. Pembangunan fasilitas produksi di luar negeriPembangunan fasilitas produksi di luar negeri

Tugas pertama adalah mengupayakan agar perusahaan-perusahaan beralih dari tahap 1 ke Tugas pertama adalah mengupayakan agar perusahaan-perusahaan beralih dari tahap 1 ke tahap 2. Peralihan ini dibantu dengan mempelajari bagaimana perusahaan mengambil tahap 2. Peralihan ini dibantu dengan mempelajari bagaimana perusahaan mengambil keputusan ekspor pertamanya. Kebanyakan perusahaan bekerjasama dengan agen independen, keputusan ekspor pertamanya. Kebanyakan perusahaan bekerjasama dengan agen independen, dan memasuki Negara dekat atau mirip. Perusahaan kemudian melibatkan agen-agen dan memasuki Negara dekat atau mirip. Perusahaan kemudian melibatkan agen-agen selanjutnya untuk memasuki Negara-negara berikut. Kemudian, perusahaan tersebut selanjutnya untuk memasuki Negara-negara berikut. Kemudian, perusahaan tersebut mendirikan departemen ekspor untuk mengelola hubungan agennya. Kemudian, perusahaan mendirikan departemen ekspor untuk mengelola hubungan agennya. Kemudian, perusahaan tersebut mengganti agen-agennya dengan anak perusahaan penjualannya sendiri di pasar tersebut mengganti agen-agennya dengan anak perusahaan penjualannya sendiri di pasar ekspornya yang lebih besar. Hal ini meningkatkan investasi dan resik perusahaan tersebut, ekspornya yang lebih besar. Hal ini meningkatkan investasi dan resik perusahaan tersebut, tetapi juga potensi labanya.

tetapi juga potensi labanya.

Untuk mengelola anak-anak perusahaan ini, perusahaan tersebut mengganti departemen Untuk mengelola anak-anak perusahaan ini, perusahaan tersebut mengganti departemen ekspor tadi dengan departemen internasional. Jika pasar-pasar tertentu terus bertahan dan ekspor tadi dengan departemen internasional. Jika pasar-pasar tertentu terus bertahan dan stabil, atau jika Negara tujuan mengharuskan produksi lokal, perusahaan tersebut mengambil stabil, atau jika Negara tujuan mengharuskan produksi lokal, perusahaan tersebut mengambil langkah berikut dengan menempatkan fasilitas-fasilitas produksi di pasar tersebutm yang langkah berikut dengan menempatkan fasilitas-fasilitas produksi di pasar tersebutm yang menggambarkan komitmen yang lebih besar lagi dan potensi laba yang lebih besar lagi. Pada menggambarkan komitmen yang lebih besar lagi dan potensi laba yang lebih besar lagi. Pada saat itu, perusahaan tersebut beroperasi sebagai perusahaan multinasional dan terlibat dalam saat itu, perusahaan tersebut beroperasi sebagai perusahaan multinasional dan terlibat dalam mengoptimalkan kegiatan sumber daya, keuangan, produksi, dan pemasarn globalnya. mengoptimalkan kegiatan sumber daya, keuangan, produksi, dan pemasarn globalnya. Menurut beberapa periset, manajemen puncak mulai memberi perhatian lebih besar pada Menurut beberapa periset, manajemen puncak mulai memberi perhatian lebih besar pada peluang

peluang global global ketika ketika mereka mereka menemukan menemukan bahwa bahwa kebih kebih dari dari 15% 15% pendapatan pendapatan berasal berasal daridari pasar luar negeri.

(10)

Keegan: Lima str

Keegan: Lima strategi ategi produk dan promoproduk dan promosi untuk produk globalsi untuk produk global

Keegan mengusulkan lima alternatif strategi global dalam kaitannya dengan produk dan Keegan mengusulkan lima alternatif strategi global dalam kaitannya dengan produk dan promosi, yaitu:

promosi, yaitu:

PRODUK PRODUK

Alternatif pertama adalah strategi yang dinamakan strategi perluasan langsung Alternatif pertama adalah strategi yang dinamakan strategi perluasan langsung (straight extension strategy). Dalam strategi ini perusahaan tidak melakukan sesuatu yang (straight extension strategy). Dalam strategi ini perusahaan tidak melakukan sesuatu yang baru. Perusahaan sama s

baru. Perusahaan sama sekali tidak mengubah ekali tidak mengubah produk yang suproduk yang sudah dijualndah dijualnya di pasar domestik,ya di pasar domestik, dan mempromosikannya ke pasar asing dengan cara promosi yang juga sudah diterapkannya dan mempromosikannya ke pasar asing dengan cara promosi yang juga sudah diterapkannya di pasar domestik.

di pasar domestik.

Alternatif kedua adalah strategi adaptasi produk (product adaptation). Di sini strategi Alternatif kedua adalah strategi adaptasi produk (product adaptation). Di sini strategi adaptasi produk (product adaptation). Di sini sesuai dengan kondisi dan selera pasar asing adaptasi produk (product adaptation). Di sini sesuai dengan kondisi dan selera pasar asing yang dituju. Promosi tidak banyak diubah bahkan tidak diubah sama sekali. Restoran yang dituju. Promosi tidak banyak diubah bahkan tidak diubah sama sekali. Restoran cepat-layan McDonald's dan KFC di Indonesia adalah contohnya. McDonald's baru-baru ini layan McDonald's dan KFC di Indonesia adalah contohnya. McDonald's baru-baru ini meluncurkan produk baru McRendang yang pastilah dibuat dengan mempertimbangkan meluncurkan produk baru McRendang yang pastilah dibuat dengan mempertimbangkan selera orang Indonesia. KFC sudah lama memasukkan nasi sebagai salah satu selera orang Indonesia. KFC sudah lama memasukkan nasi sebagai salah satu menunya.Mungkin sampho dalam kemasan sachet juga merupakan upaya produsen asing menunya.Mungkin sampho dalam kemasan sachet juga merupakan upaya produsen asing dalam menyesuaikan diri dengan kondisi pasar di Indonesia.

dalam menyesuaikan diri dengan kondisi pasar di Indonesia.

Alternatif strategi yang ketiga adalah strategi produk baru (product invention). Alternatif strategi yang ketiga adalah strategi produk baru (product invention). Perusahaan yang menggunakan strategi ini mempunyai dua pilihan. Yang pertama adalah Perusahaan yang menggunakan strategi ini mempunyai dua pilihan. Yang pertama adalah

Adaptasi

Ganda

Promos

i

Produk

Adaptasi

produk

Adaptasi

produk

Perluasan Perluasan produk produk langsung langsung

Tidak

merubah

produk

Tidak

merubah

promosi

Adaptasi

Komunikas

ii

Adaptas

Mengembangka

n

Produk baru

Penemuan

Produk

(11)

yang dinamakan backward invention. Dalam strategi ini perusahaan memperkenalkan produk yang dinamakan backward invention. Dalam strategi ini perusahaan memperkenalkan produk yang baru bagi pasar lokal yangdituju,tetapi sebenarnya produ kini sudah lama dikenal di yang baru bagi pasar lokal yangdituju,tetapi sebenarnya produ kini sudah lama dikenal di negwa asalnya.

negwa asalnya.

PROMOSI PROMOSI

Altematif strategi keempat adalah strategi alternatif strategi keempat adalah strategi Altematif strategi keempat adalah strategi alternatif strategi keempat adalah strategi adaptasi komunikasi (communication adaptation). Dalam ha1 ini perusahaan menyesuaikan adaptasi komunikasi (communication adaptation). Dalam ha1 ini perusahaan menyesuaikan promosinya karena tern

promosinya karena ternyata konsumen Inggris lebiyata konsumen Inggris lebih menyukai dengan kondh menyukai dengan kondisi seternpat.isi seternpat. Akhimya, alternatif kelima adalah adaptasi ganda, di mana perusahaan menyesuaikan Akhimya, alternatif kelima adalah adaptasi ganda, di mana perusahaan menyesuaikan baik produk maupun pro

baik produk maupun promosinya dengan kondimosinya dengan kondisi setempat.si setempat.

HARGA HARGA

Perusahaan-perusahaan multinasional menghadapi beberapa masalah penetapan harga pada Perusahaan-perusahaan multinasional menghadapi beberapa masalah penetapan harga pada saat melakukan penjualan di luar negeri. Perusahaan tersebut harus berurusan dengan saat melakukan penjualan di luar negeri. Perusahaan tersebut harus berurusan dengan peningkatan harga, ha

peningkatan harga, harga transfer, tuduhan rga transfer, tuduhan dumping, dan pasar abu-dumping, dan pasar abu-abu.abu.

Karena penigkatan biaya berbeda dari satu Negara ke Negara lain, pertanyaannya Karena penigkatan biaya berbeda dari satu Negara ke Negara lain, pertanyaannya adalah bagaimana menetapkan harga di Negara-negara yang berbeda. Perusahaan memiliki 3 adalah bagaimana menetapkan harga di Negara-negara yang berbeda. Perusahaan memiliki 3 pilihan:

pilihan:



 Menetapkan harga yang seragam di semua tempatMenetapkan harga yang seragam di semua tempat

Strategi ini menyebabkan harga yang tinggi di Negara miskin dan harga terjangkau di Strategi ini menyebabkan harga yang tinggi di Negara miskin dan harga terjangkau di Negara kaya.

Negara kaya.



 Menetapkan harga berbasis pasar di tiap negaraMenetapkan harga berbasis pasar di tiap negara

Hal ini akan menyebabkan perantara di Negara-negara yang harganya rendah menjual Hal ini akan menyebabkan perantara di Negara-negara yang harganya rendah menjual kembali produk yang sama di Negara yang harganya tinggi.

kembali produk yang sama di Negara yang harganya tinggi.



 Menetapkan harga berbasis biaya di tiap negaraMenetapkan harga berbasis biaya di tiap negara

Strategi ini akan menyebabkan harga produk terlalu tinggi di Negara-negara yang Strategi ini akan menyebabkan harga produk terlalu tinggi di Negara-negara yang biayanya sudah tinggi.

biayanya sudah tinggi.

Tantangan penetapan harga berupa: Tantangan penetapan harga berupa:



(12)



 Transfer hargaTransfer harga 

 Pembayaran dumpingPembayaran dumping 

 Pasar abu-abuPasar abu-abu

TEMPAT(SAL

TEMPAT(SALURAN URAN DISTRIBUSI)DISTRIBUSI)

Dalam suatu perusahaan Saluran Distribusi sangat penting untuk dijaga dan dipertahankan Dalam suatu perusahaan Saluran Distribusi sangat penting untuk dijaga dan dipertahankan dengan baik. Sebab saluran distribusi adalah rangkaian jalur yang membawa produk dari dengan baik. Sebab saluran distribusi adalah rangkaian jalur yang membawa produk dari produsen

produsen kepada kepada konsumen, konsumen, apabila apabila saluran saluran distribusi distribusi itu itu tidak tidak efektif efektif dan dan efisien efisien makamaka setiap produk yang akan sampai ketangan konsumen akan mengalami kendala yang nantinya setiap produk yang akan sampai ketangan konsumen akan mengalami kendala yang nantinya akan merugikan produsen sendiri dan konsumen tentunya.

akan merugikan produsen sendiri dan konsumen tentunya. Berikut skemanya:

Berikut skemanya:

Gambar 1.1. Gambar 1.1.

Konsep saluran menyeluruh untuk pemasaran internasional Konsep saluran menyeluruh untuk pemasaran internasional

Adapun penjelasan dari gambar diatas : Adapun penjelasan dari gambar diatas :

Saluran Distribusi di negara lain Saluran Distribusi di negara lain

Pembeli Pembeli

akhir akhir

Saluran Distribusi antar Saluran Distribusi antar

negara negara Kantor Pusat Pemasaran Kantor Pusat Pemasaran Internasional Penjual Internasional Penjual

Penjual Penjual

(13)



 PenjualPenjual

Penjual adalah

Penjual adalah pihak yang pihak yang melakukan pemesanan terhadap melakukan pemesanan terhadap kantor pusat kantor pusat pemasaranpemasaran internasional

internasional



 Kantor Pusat Pemasaran InternasionalKantor Pusat Pemasaran Internasional

Departemen ekspor atau divisi internasional yang membuat keputusan mengenai Departemen ekspor atau divisi internasional yang membuat keputusan mengenai saluran dan bauran pemasaran

saluran dan bauran pemasaran



 Saluran Distribusi antar NegaraSaluran Distribusi antar Negara

Menbawa produk keperbatasan negara-negara asing, dan membuat keputusan yang Menbawa produk keperbatasan negara-negara asing, dan membuat keputusan yang mencangkup jenis perantara (agen, perusahaan internasional) yang akan digunakan, jenis mencangkup jenis perantara (agen, perusahaan internasional) yang akan digunakan, jenis transportasi udara (udara, Laut), serta pengaturan finansila dan resiko

transportasi udara (udara, Laut), serta pengaturan finansila dan resiko



 Saluran Distribusi Negara LainSaluran Distribusi Negara Lain

Membawa produk dari titik masuk di luar negeri ke pembeli dan pemakai Membawa produk dari titik masuk di luar negeri ke pembeli dan pemakai

Kelompok negara berdasarkan tingkat pendapatan Kelompok negara berdasarkan tingkat pendapatan •• Kelompok negara Kelompok negara berpendapatan tinggi berpendapatan tinggi 3 gugus 3 gugus negaranegara

a.

a. OECD Organization for economic cooperation and development OECD Organization for economic cooperation and development 23 negara Eropa23 negara Eropa Barat (Uni Eropa Rep Chenya, Hungaria,islandia, Norwegia, Polandia , Rep Barat (Uni Eropa Rep Chenya, Hungaria,islandia, Norwegia, Polandia , Rep Slowakia, Swiss, Turki), 4 negara pinggir pasifik (Australia, Jepang, Selandia Slowakia, Swiss, Turki), 4 negara pinggir pasifik (Australia, Jepang, Selandia Baru & Korea), Kanada, Meksiko dan USA

Baru & Korea), Kanada, Meksiko dan USA b.

b. Kuwait, negara Emirate Arab,Kuwait, negara Emirate Arab, c.

c. Hongkong, Israel , Singapura, Taiwan, ChinaHongkong, Israel , Singapura, Taiwan, China

•• Negara berpendapatan men Negara berpendapatan menengah US $ 745 dan < US $ 9.206engah US $ 745 dan < US $ 9.206 a.

a. Sebagian Blok bekas Uni SovyetSebagian Blok bekas Uni Sovyet b.

(14)



 Negara berpendapatan ren Negara berpendapatan rendah negara berkembang < dah negara berkembang < US $ 745US $ 745 a.

a. India , Indonesia, Laos, Vietnam, etcIndia , Indonesia, Laos, Vietnam, etc

Kekuatan Yang mendorong

Kekuatan Yang mendorong(Dr(Dr iving Fiving F orceorce) ) Pusat BisnisPusat Bisnis •• Market needs Market needs(Kebutuhan Pasar)(Kebutuhan Pasar)

•• TechnologyTechnology(Teknologi)(Teknologi)

•• Cost Cost (Biaya)(Biaya)

•• QualityQuality (Kualitas)(Kualitas)

•• Communications and TransportationCommunications and Transportation (komunikasi dan Transportasi)(komunikasi dan Transportasi)

Kekuatan yang menghambat

Kekuatan yang menghambat (Re(Resstrtr ainiaini ng ng forfor cecess) )

•• Market differences Market differences (perbedaan pasar)(perbedaan pasar)

•• History History (sejarah)(sejarah)

•• Organisational cultureOrganisational culture (Budaya Organisasi)(Budaya Organisasi)

(15)