vii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK
Saat ini masyarakat ekonomi dunia sedang menghadapi proses peralihan besar -besaran dalam bidang ekonomi, yaitu era globalisasi. Era globalisasi mengarah kepada perdangangan bebas dan iklim investasi yang lebih terbuka dan kualitas manajemen sumber daya manusia merupakan hal yang sangat penting dan produktivitas kerja karyawan pun dijadikan salah satu ukuran kemajuan perusahaan. Guna meningkatkan kualitas sumber daya manusia perusahaan dilaksanakanlah audit manajemen sumber daya manusia, karena berpengaruh langsung terhadap produktivitas kerja karyawan, dengan pelaksanaan audit manajemen sumber daya manusia yang tepat, diharapkan kualitas manajemen sumber daya manusia perusahaan akan sangat baik sehingga dapat meningkatkan produktivitas kerja karyawannya. Adapun tingkat produktivitas kerja karyawan dapat diukur dari berbagai faktor diantaranya pengetahuan, kemampuan, keterampilan, kebiasaan, dan perilaku/tingkah laku. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan audit manajemen sumber daya manusia di PT. Kereta Api (Persero), mengetahui produktivitas kerja karyawan PT. Kereta Api (Persero), dan apakah terdapat pengaruh antara pelaksanaan audit manajemen sumber daya manusia terhadap produktivitas kerja karyawan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif analitis dan metode statistik infrensial. Pengumpulan data primer dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebarkan kepada auditor internal di PT. Kereta Api (Persero) secara random sampling dengan jumlah responden sebanyak 28 orang. Dari hasil penelitian yang telah didapat, maka dapat diketahui bahwa terdapat pengaruh antara pelaksanaan audit manajemen sumber daya manusia terhadap produktivitas kerja karyawan sebesar 32,9%.
viii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT
Currently the world economy is facing a massive transfer process in the economic field, the era of globalization. Trading in era of globalization leading to free and open investment climate and quality of human resource management is of great importance and productivity of employees was used as one measure of progress. To improve the quality of corporate human resources audit doing in human resource management, because it directly affects employee productivity, with the implementation of human resource management audit is appropriate, expected quality of human resource management will be very good company that can increase employee productivity. The level of employee productivity can be measured from a variety of factors, including knowledge, abilities, skills, habits, and attitudes/behavior. The purpose of this study was to find out how to audit the implementation of human resource management at PT. Kereta Api (Persero), knowing the work productivity of employees of PT. Kereta Api (Persero), and whether there is influence between the implementation of human resource management audit of employee productivity. This research uses descriptive analytical research methods and statistical of infrensial research methods. Primary data collection is done by using a questionnaire distributed to internal auditors in the PT. Kereta Api (Persero) by random sampling by the number of respondents as many as 28 people. From the research that has been obtained, it is known that there is influence between the implementation of human resource management audit of employee productivity by 32.9%.
ix Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL………... ..i
HALAMAN PENGESAHAN……….. .ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI………...iii
KATA PENGANTAR………...iv
ABSTRACT………...vii
ABSTRAK………...viii
DAFTAR ISI……….ix
DAFTAR GAMBAR………..xiii
DAFTAR TABEL………....xv
DAFTAR LAMPIRAN………..xvi
BAB I PENDAHULUAN……….. 1
1.1 Latar Belakang………. 1
1.2 Identifikasi Masalah………. 3
1.3 Tujuan Penelitian………. 3
1.4 Manfaat Penelitian………... 4
x Universitas Kristen Maranatha BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN
PENGEMBANGAN HIPOTESIS………. 7
2.1 Kajian Pustaka………. 7
2.1.1 Pengertian Auditing………... 7
2.1.2 Jenis-Jenis Auditor………. 8
2.1.3 Pengertian Audit Manajemen……….11
2.1.4 Maksud dan Tujuan Audit Manajemen……….. 14
2.1.5 Ruang Lingkup Audit Manajemen………. 18
2.1.6 Kriteria Penilaian dalam Audit Manajemen………... 20
2.1.7 Keterbatasan Audit Manajemen………. 20
2.1.8 Tahapan dalam Pelaksanaan Audit Manajemen……… 21
2.1.9 Pengertian Audit Manajemen Sumber Daya Manusia…………... 24
2.1.10 Manfaat Pelaksanaan Audit Manajemen Sumber Daya Manusia………. 25
2.1.11 Ruang Lingkup Audit Manajemen Sumber Daya Manusia………. 27
2.1.12 Pendekatan-Pendekatan Audit Manajemen Sumber Daya Manusia………. 27
xi Universitas Kristen Maranatha
2.1.14 Pengertian Produktivitas……….. 30
2.1.15 Pengertian Produktivitas Kerja Karyawan………... 32
2.1.16 Pengukuran Produktivitas Kerja Karyawan………. 33
2.1.17 Manfaat Pengukuran dan Peningkatan Produktivitas Kerja Karyawan………... 36
2.1.18 Pegawai yang Produktif………... 39
2.1.19 Pengaruh Pelaksanaan Audit Manajemen Sumber Daya Manusia Terhadap Produktivitas Kerja Karyawan………. 39
2.2 Rerangka Pemikiran………. 41
2.3 Hipotesis Penelitian………. 43
BAB III METODE PENELITIAN……… 44
3.1 Objek Penelitian………... 44
3.1.1 Sejarah Singkat PT. Kereta Api (Persero)………. 44
3.1.2 Misi, Visi, dan Tugas Pokok PT. Kereta Api (Persero)…………. 47
3.1.3 Struktur Organisasi dan Uraian Tugas PT. Kereta Api (Persero)……… 49
3.1.4 Arti Logo PT. Kereta Api (Persero)………... 51
3.2 Metode Penelitian………... 52
3.2.1 Variabel Operasional………..58
xii Universitas Kristen Maranatha
3.2.3 Populasi dan Sampel……….. 63
3.2.4 Jenis dan Sumber Data………... 64
3.2.5 Pengujian Data………... 65
3.2.6 Metode Analisis Data………. 66
3.2.6.1 Uji Asumsi Klasik……….. 66
3.2.6.2 Analisis Regresi Linear Sederhana……….68
3.2.6.3 Penetapan Tingkat Signifikansi………. 68
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN………. 69
4.1 Uji Validitas dan Reliabilitas………... 69
4.1.1 Uji Validitas………... 69
4.1.2 Uji Reliabilitas………....69
4.2 Analisis Deskriptif Data Penelitian………... 72
4.2.1 Tahap-Tahap dalam Pelaksanaan Audit Manajemen Sumber Daya Manusia (X)……… 73
4.2.2 Produktivitas Kerja Karyawan (Y)……… 75
4.3 Analisis Pengaruh Tahap-Tahap Pelaksanaan Audit Manajemen (X) terhadap Produktivitas Kerja Karyawan (Y)……… 77
4.3.1 Uji Asumsi Klasik……….. 77
4.3.1.1 Uji Normalitas Data………... 77
xiii Universitas Kristen Maranatha
4.3.1.3 Uji Multikolonieritas………. 79
4.3.2 Analisis Koefisien Korelasi Product Moment………... 80
4.3.3 Analisis Persamaan Regresi Linear Sederhana……….. 81
4.3.4 Analisis Koefisien Determinasi………. 82
4.3.5 Pengujian Hipotesis (Uji-t)……… 83
BAB V SIMPULAN, SARAN, DAN KETERBATASAN PENELITIAN………. 86
5.1 Simpulan……… 86
5.2 Saran……….. 86
5.3 Keterbatasan Penelitian………. 87
DAFTAR PUSTAKA ………... 88
LAMPIRAN……….. 90
xiv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 3.1 Logo PT. Kereta Api (Persero)……….. 51
Gambar 3.2 Struktur Organisasi Satuan Pengawasan Intern………. 54
Gambar 4.1 Hasil Uji Heteroskedastisitas………. 81
xv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Ringkasan Sejarah Perkeretaapian Indonesia……… 47
Tabel 3.2 Indikator Variabel Independen dan Dependen……….. 60
Tabel 3.3 Skala Likert ………... 64
Tabel 3.4 Kriteria Koefisien Reliabilitas………... 67
Tabel 4.1 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Tahap-Tahap Pelaksanaan Audit Manajemen Sumber Daya Manusia (X)……… 71
Tabel 4.2 Rekapitulasi Hasil Uji Validitas Produktivitas Kerja Karyawan (Y)…… 73
Tabel 4.3 Rekapitulasi Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner Penelitian……….. 74
Tabel 4.4 Tanggapan Responden Tentang Tahap-Tahap Pelaksanaan Audit Manajemen Sumber Daya Manusia……….. 76
Tabel 4.5 Tanggapan Responden Tentang Produktivitas Kerja Karyawan………... 78
Tabel 4.6 Hasil Uji Normalitas……….. 80
Tabel 4.7 Hasil Uji Multikolinieritas………. 82
Tabel 4.8 Hasil Analisis Koefisien Korelasi Product Moment……….. 83
Tabel 4.9 Hasil Analisis Persamaan Regresi Linear Sederhana………... 84
Tabel 4.10 Hasil Analisis Koefisien Determinasi……….. 85
xvi Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran A Kuesioner………... 91
Lampiran B Tabulasi Data………. 97
Lampiran C Output Uji Validitas dan Reliabilitas X dan Y……….. 111
Lampiran D Hasil Output Uji Asumsi Klasik……… 113
Lampiran E Hasil Output Uji Analisis Regresi Linear Sederhana……… 115
Lampiran F Daftar Riwayat Hidup Peneliti………... 116
1 Universitas Kristen Maranatha
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Saat ini masyarakat ekonomi dunia sedang menghadapi proses peralihan besar -besaran
dalam bidang ekonomi, yaitu era globalisasi. Era globalisasi mengarah kepada
perdangangan bebas dan iklim investasi yang lebih terbuka. Salah satu dampaknya
adalah pada tahun 2010 CAFTA (China Asean Free Trade Aggrement) telah resmi di
berlakukan di Negara kita. Perdangangan bebas antara Cina dan Asean menimbulkan
persaingan yang lebih besar, sebagai dampaknya perusahaan dituntut untuk beroperasi
secara lebih kompetitif dan produktif.
Produktivitas dalam suatu perusahaan diperlukan supaya perusahaan mampu
bersaing di pasar global, banyak faktor yang mempengaruhi produktivitas suatu
perusahaan, salah satunya adalah kualitas manajemen sumber daya manusia yang
dimiliki. Beberapa aktivitas pelaksanaan manajemen sumber daya manusia yang
berdampak pada peningkatan produktivitas adalah perekrutan sumber daya manusia
yang berdasarkan kompetensi, deskripsi jabatan untuk menentukan kompensasi dan
pemeliharaan sumber daya manusia yang diperoleh serta pengawasan terhadap sumber
BAB I Pendahuluan 2
Universitas Kristen Maranatha manusia kurang penting dibandingkan dengan berbagai manajemen bidang fungsional
lainnya yang menyelenggarakan tugas pokok, sehingga kegiatan pemeriksaan atau audit
terhadap aktivitas manajemen sumber daya manusia dianggap hanya menambah beban
atau biaya perusahaan. Kenyataannya penilaian terhadap aktivitas manajemen sumber
daya manusia dapat meningkatkan kinerja perusahaan dan menilai efektivitas sumber
daya manusia yang ada di perusahaan.
Penilaian manajemen sumber daya manusia atau audit manajemen sumber daya
manusia pada dasarnya merupakan bagian dari management audit. Management audit
merupakan solusi untuk mengidentifikasi kontribusi satuan kerja yang menangani dan
menyelenggarakan seluruh fungsi manajemen sumber daya manusia seperti penciptaan
sistem informasi sumber daya manusia yang handal, perencanaan tenaga kerja,
pengadaan tenaga kerja, penyelenggaraan orientasi, pendidikan dan pelatihan,
penempatan, penilaian kinerja, perencanaan sistem insentif yang baik, dan penciptaan
budaya tenaga kerja produktif yang nyaman.
Audit manajemen sumber daya manusia mengevaluasi aktivitas-aktivitas sumber
daya manusia di dalam sebuah departemen, divisi, atau seluruh perusahaan dengan
tujuan memperbaiki aktivitas-aktivitas tersebut. Audit ini memberikan umpan balik
(feedback) mengenai fungsi sumber daya manusia kepada manajer-manajer operasi dan spesialis-spesialis sumber daya manusia. Audit ini juga memberikan umpan balik perihal
BAB I Pendahuluan 3
Universitas Kristen Maranatha Audit manajemen sumber daya manusia merupakan kendali kualitas keseluruhan
yang memeriksa aktivitas sumber daya manusia di dalam sebuah departemen, divisi,
atau seluruh perusahaan dan manajemen dapat memperoleh pandangan luas mengenai
fungsi sumber daya manusia yang dijalankannya. Pelaksanaan audit manajemen sumber
daya manusia, dapat menyelesaikan masalah, dan memperbaiki keadaan yang ada serta
meningkatkan operasi, yang mana pada akhirnya dapat meningkatkan produktivitas
sumber daya manusia. Berdasarkan uraian tersebut maka peneliti tertarik untuk
melakukan penelitian lebih lanjut mengenai “Pengaruh Pelaksanaan Audit
Manajemen Sumber Daya Manusia terhadap Produktivitas Kerja Karyawan
(Survei pada PT. Kereta Api (Persero))”.
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang penelitian diatas, maka penulis mengidentifikasikan
masalah sebagai berikut :
1. Bagaimanakah pelaksanaan audit manajemen sumber daya manusia pada PT.
Kereta Api (Persero) tersebut?
2. Bagaimanakah tingkat produktivitas kerja karyawan pada PT. Kereta Api
(Persero)?
3. Apakah terdapat pengaruh pelaksanaan audit manajemen sumber daya manusia
BAB I Pendahuluan 4
Universitas Kristen Maranatha
1.3 Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian ini adalah :
1. Mengetahui pelaksanaan audit manajemen sumber daya manusia pada PT.
Kereta Api (Persero)
2. Mengetahui produktivitas kerja karyawan PT. Kereta Api (Persero)
3. Mengetahui pengaruh audit manajemen sumber daya manusia dengan
produktivitas kerja karyawan.
1.4 Manfaat Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat sebagai berikut :
1. Perusahaan
a. Masukan dan bahan evaluasi bagi perusahaan mengenai pelaksanaan audit
manajemen sumber daya manusia.
b. Memotivasi perusahaan untuk meningkatkan produktivitas kerja
karyawannya agar dapat memberikan hasil yang optimal bagi perusahaan.
2. Penulis
Memperluas pengetahuan dan wawasan serta meningkatkan pemahaman penulis
tentang teori yang ada dan aplikasinya di lapangan.
3. Pihak lain
Bahan sumber informasi dan bahan referensi yang dapat menambah wawasan
BAB I Pendahuluan 5
Universitas Kristen Maranatha dan mendalam, serta memberikan sumbangan pemikiran yang dapat menambah
pengetahuan terapan dan bahan kepustakaan.
1.5 Sistematika Penelitian
Sistematika penulisan yang digunakan dalam pembuatan skripsi ini adalah :
Bab I Pendahuluan
Bab ini akan diuraikan secara singkat tentang latar belakang masalah, identifikasi
masalah, tujuan penelitian, kegunaan penelitian, dan sistematika penulisan.
Bab II Kajian Pustaka, Kerangka Pemikiran, dan Pengembangan Hipotesis
Teori-teori yang relevan terhadap masalah yang diteliti disertai dengan kritik,
tanggapan, dan kajian terhadap teori-teori tersebut.
Rangkaian penalaran penelitian berdasarkan teori/konsep dan pengamatan
peneliti atas masalah penelitian sehingga dihasilkan suatu model.
Penyusunan hipotesis berdasarkan latar belakang yang akan diteliti.
Bab III Metode Penelitian
Aspek-aspek yang menjadi perhatian peneliti pada objek penelitian, jenis
penelitian, definisi operasional variabel, populasi dan sampel, teknik
pengumpulan data, analisis data.
Bab IV Hasil Penelitian dan Pembahasan
Menguraikan hasil pengolahan atau penganalisisan data untuk menjawab
BAB I Pendahuluan 6
Universitas Kristen Maranatha
Sejauh mana interpretasi dan evaluasi implikasi dari hasil dugaan (hipotesis)
yang telah dilakukan.
Bab V Kesimpulan, Saran, dan Keterbatasan Penelitian
Kesimpulan
Menjawab identifikasi masalah dan penegasan kembali hal-hal yang ditemukan
dalam pembahasan masalah.
Saran
Langkah-langkah yang dapat ditempuh sebagai implikasi dari temuan/simpulan
yang diperoleh, saran-saran spesifik sesuai dengan masalah yang dibahas pada
objek penelitian, serta saran-saran ilmiah yang dapat mendorong pengembangan
penelitian selanjutnya.
Keterbatasan penelitian
Menyebutkan keterbatasan-keterbatasan dari penelitian yang dilakukan oleh
86 Universitas Kristen Maranatha
BAB V
SIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN PENELITIAN
5.1 Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian mengenai Pengaruh Pelaksanaan Audit Manajemen
Sumber Daya Manusia (X) terhadap Produktivitas Kerja Karyawan (Y), maka penulis
dapat menarik kesimpulan sebagai berikut:
1. Tahap-tahap pelaksanaan audit manajemen sumber daya manusia termasuk
dalam kategori sangat baik
2. Produktivitas kerja karyawan termasuk dalam kategori baik
3. Berdasarkan dari hasil analisis dan pengujian hipotesis dapat disimpulkan bahwa
variabel X (pelaksanaan audit manajemen sumber daya manusia) memiliki
pengaruh yang signifikan terhadap variabel Y (produktivitas kerja karyawan)
dengan persentase pengaruh sebesar 32,9%, sedangkan sisanya sebesar 67,1%
dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diamati/diteliti.
5.2 Saran
Berdasarkan pembahasan yang telah dilakukan maka saran yang dikemukan penulis
BAB V Simpulan, Saran dan Keterbatasan Penelitian 87
Universitas Kristen Maranatha 1. Bagi Perusahaan
PT. Kereta Api (Persero) harus mempertahankan dan meningkatkan pelaksanaan
audit sumber daya manusia dimana pelaksanaan audit ini harus sesuai dengan
program audit dan kebijakan pada perusahaan. Dengan pelaksanaan audit sumber
daya manusia diharapkan penyimpangan yang berkaitan dengan aktivitas
manajemen sumber daya manusia dapat diminimalkan, sehingga dapat
memudahkan tercapainya tujuan perusahaan.
2. Bagi peneliti selanjutnya
Bagi peneliti selanjutnya sebaiknya menambah variabel lain misalnya
kompensasi, gaji, karir, efektivitas kerja, budaya kerja dan lingkungan kerja,
yang digunakan agar memperoleh pemikiran yang baru, menggunakan sudut
pandang yang berbeda dan menggunakan data sekunder untuk menghindari bias
serta mendapatkan data yang lebih akurat dan objektif.
5.3 Keterbatasan Penelitian
Saat penyusunan penelitian ini, penulis mengalami kesulitan dalam penyebaran
kuesioner. Sebagian besar, auditor internal PT Kereta Api (Persero) sedang mengikuti
88
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR PUSTAKA
Agoes, Sukrisno. 2004. Auditing (Pemeriksaaan Akuntan). Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Anthony, William P, K. Michele Kacmar and Pamela L. Perewe. 2002. Strategic Human Resources Management. Philadelphia: Harcourt Brace & Company.
Arens, Alvin A., dan Loebbecke, James K.1996. Auditing: Pendekatan Terpadu. Jakarta : Salemba Empat.
Arens, Alvin A., Elder., Randal J and Beasley. 2008. Auditing & Assurance Service, 12th edition. New Jersey. Pearson Edition.
Brink, Victor,Z., dan Helbert Witt. 1999. Modern Internal Auditing: Appraising Operational and Control. Fourth Edition New York: John Wiley and sons. Cashin, James A. 1988. Cashin’s Handbook for Auditor, 2nd Edition. New York: Mc
Graw Hill International.
Dale, Barrie. Cooper Cary. 1997. Human Resources & Total Quality. New Delhi: Maya Blackwell.
Ghozali, Imam. (2009). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.
Gujarati, D. N. (2003). Basic Econometrics. 4th Edition, McGraw-Hill International Edition, Singapore.
Handoko, T Hani . 1996. Manajemen Personalia dan Sumber Daya Manusia, Edisi Kedua. Yogyakarta: BPFE.
Hasan, Iqbal. 2008. Pokok-Pokok Materi Statistik 1 (Statistik Deskriptif). Jakarta: Bumi Aksara.
Herbet, Leo. 1979. Auditing The Performance of Management. California: Lifetime Leraning Publications.
Homgren, Charles T., Datar, George Foster. 2003. Cost Accounting, A Managerial Emphasis. USA: Prantice Hall.
Ivasevich, John M. 1995. Human Resources Management 6nd Edition. Chicago: Richard D. Irwin Inc.
Katikahadi, Hans. 1994. Perkembangan Management Audit di Indonesia. Dalam Soemarso S. R. dan Rudi Prasetyo. Kumpulan Bacaan Management Audit. Jakarta: PPA FE UI.
89
Universitas Kristen Maranatha Mulyadi dan Kanaka Puradiredja, 1998. Auditing, Edisi Kelima, Jakarta: Penerbit
Salemba Empat.
Nazir, Moh, Ph.D. 1996. Metode Penelitian. Jakarta: Ghalia Indonesia.
Raum, Ronel B. 1988. Management Auditing, Dalam James A. Cashin, Paul Neuwirth, John F, Levy. Cashin’s Handbook for Auditor, 2nd Edition. New York: Mc Graw Hill International.
Rivai,Viethzal. 2004. Manajemen Sumberdaya Manusia Untuk Perusahaan. Jakarta : Raja Grafindo
Schermerhorn, John R. 1993. Management for Productivity, Fourth Edition. New York: John Wiley & Sons, Inc.
Sedarmayanti. 2001. Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Bandung : Mandar Maju.
Siagian, Sondang. 1997. Audit Manajemen. Jakarta: Bumi Aksara.
Sugiyono. 2004. Metode Penelitian Administrasi, Edisi Kesepuluh, Bandung: Penerbit Alfabeta.
Sulistiani, Ambar Teguh dan Rosidah. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Graha Ilmu.
Sumanth, David J. 1985. Productivity Engineering and Management. New York: Mc Graw-Hill Book Company.
Tunggal, Amin Widjaja. 2001. Audit Manajemen Kontemporer. Jakarta: Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
Usry, Mihon & Lawrence H. Hammer. 1999. Dialihbahasakan oleh Alfonso Sirait dan Herman Wibowo. Akuntansi Biaya: Pereancanaan dan Pengendalian, Edisi Kesepuluh Cetakan Kelima. Jakarta: Erlangga.
Whether, W. B. & Davis, Keith. 1996. Human Resources and Personnel Management,
5nd Edition. New York: Mc Graw Hill.
Widjayanto, Nugroho. 1985. Pemeriksaan Operasional Perusahaan. Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia.
