Pengaruh Total Quality Management (TQM) terhadap Kinerja Karyawan: Studi Kasus pada PT. Kereta Api (Persero) Bandung.
Teks penuh
Dokumen terkait
Penelitian yang dilakukan oleh Hariati Susanti Pane (2010) dengan judul “Pengaruh Penerapan Total Quality Management Terhadap Kinerja Manajemen” menunjukkan bahwa TQM
Untuk menganalisis hasil dari penerapan Total Quality Management (TQM) pada PT Sipatex Putri Lestari yang mulai diterapkan pada tahun 2008, sehingga pada tahun
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode SEM-PLS yang berfungsi untuk dapat mengetahui nilai pengaruh Total Quality Management (TQM)
Hal tersebut dinilai berdasarkan indeks kesesuaian Total Quality Management (TQM) dari empat aspek yaitu: (a) fokus pada pelanggan dengan indeks kesesuaian 86,67%, (b)
Analisis tersebut digunakan untuk mengetahui Total Quality Management (TQM) dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan di PT. Perkebunan Nusantara X
Dari beberapa pengertian diatas dapat diambil pengertian pokok bahwa yang dimaksud TQM adalah merupakan suatu pendekatan dalam menjalankan usaha yang berupaya memaksimumkan daya
Sehubungan dengan hal tersebut bahwa Total Quality Management TQM berhubungan dengan kinerja karyawan perusahaan, maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian tentang Total Quality
Konsep Total Quality Management (TQM) yang dikembangkan oleh Dr. W. Edwards Deming untuk meningkatkan mutu produk dan pelayanan industri Amerika Serikat pada tahun
