Strategi Pemasaran Pada Perusahaan Alat Berat Pada Tahun 2017-2021
Ruri Aditya Sari1, Ririn Pratiwi1, Agnita Yolanda2*, Nurismilida3
1Politeknik LP3I Medan, Administrasi Bisnis, Medan, Indonesia
2Fisipol, Ilmu Komunikasi, Universitas Medan Area, Medan, Indonesia
3Linguistik, Universitas Islam Sumatera Utara, Medan, Indonesia
Email: 1[email protected], 2*[email protected]
Abstrak
Tingkat persaingan dalam dunia bisnis menuntut setiap penjual untuk mampu melaksanakan kegiatan pemasarannya dengan lebih efektif dan efisien. Suatu Proses strategi pemasaran adanya saling mensupport dalam usaha guna terpenuhi kebutuhan pembeli dan penjual yang saling mendapatkan kepuasan dan keuntungan. Penggunaan strategi pemasaran juga dirancang sebagai sarana jaringan atau relasi yang menguntungkan bagi perusahaan customer dan PT XYZ itu sendiri. Sesuai dengan perkembangan dan kondisi zaman maka strategi pemasaran akan berubah mengikuti kondisi. Maka dari itu tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis strategi pemasaran terhadap perubahan zaman dari tahun ke tahun di PT XYZ. Metode penelitian yang digunakan dalam penilitian ini adalah metode deskriptif. Dengan metode ini data penelitian dibandingkan dan dijelaskan dengan sistem wawancara dan dokumentasi. Maka akan didapat data yang menjukkan bahwa adanya perubahan strategi pemasaran dan jumlah pendapatan atau profit. Penelitian ini menggunakan data kualitatif, data diperoleh dari PT XYZ pada tahun 2017 hingga 2021. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa strategi pemasaran mengalami peruban dari tahun ke tahun.
.
Kata Kunci: Analisis, Strategi Pemasaran, Perusahaan, PT
1.
PENDAHULUAN
Strategi pemasaran yang baik memungkinkan pengawasan terhadap transaksi dengan pelanggan lebih mudah dilakukan. Oleh karena itu perlu diciptakan strategi pemasaran sehingga penjualan dapat berjalan dengan baik. Prosedur merupakan langkah langkah pekerjaan yang melibatkan orang orang yang ada dalam suatu bagian atau lebih untuk menjalankan kegiatan yang saling terkait dan saling mempengaruhi, jika adanya sebuah perubahan dalam suatu prosedur akan berpengaruh pada prosedur-prosedur yang lain. Dengan menerapkan strategi pemasaran yang tepat melalui pemanfaatan peluang untuk meningkatkan penjualan, sehingga posisi atau posisi perusahaan di pasar dapat ditingkatkan atau dipertahankan. Robert [1] Strategi pemasaran merupakan sesuatu yang terdiri dari keputusan dan tindakan yang dipusatkan pada membangun keunggulan yang berkelanjutan, relatif terhadap pesaing, untuk menciptakan nilai bagi pemangku kepentingan.
Perusahaan perlu mengenali kekuatan dan kelemahan perusahaan dalam persaingan hal ini sangat membantu dalam mengenali diri, serta memanfaatkan setiap peluang yang ada ditengah banyaknya
perusahaan baru distributor alat berat serta persaingan yang semakin banyak. Strategi pemasaran juga melibatkan sumber daya dalam suatu organisasi, prosedur,data, serta sarana pendukung untuk mengoperasikan strategi pemasaran, sehingga menghasilkan informasi yang bermanfaat bagi manajemen dalam membuat suatu keputusan.
.
Agar pendapatan perusahaan stabil maka di perlukan adanya strategi dalam pemasaran, dengan adanya strategi perusahaan dapat mencapai profit persaingan industri. Strategi pemasaran merupakan suatu bentuk perencanaan yang detail dalam bidang pemasaran. Dengan adanya strategi maka kegiatan perusahaan akan lebih terarah dan terorganisasi, sehingga sasaran yang ditetapkan lebih mudah dicapai. Disarankan bagi Penulis untuk menggunakan struktur artikel berikut:. Penjualan pada PT XYZ dari tahun 2017 sampai 2021 mengalami perubahan strategi pemasaran ini di karenakan adanya persaingan antara banyak perusahaan yang menjual atau menyediakan barang dan jasa yang sama, dan perubahan segmentasi pasar mengakibatkan strategi pemasaran mengalami perubahan agar tetap dapat bersaing dengan perusahaan lainnnya. Maka dari itu hal ini dapat di simpulkan bahwa masa ini strategi pemasaran yang di dapat oleh PT XYZ mengalami perubahan yang cukup besar.
Sektor pemasaran di semua bidang termasuk sektor penjulan alat berat, dari jumlah penjualan unit bahkan pendapatan sangat berkurang drastis tiap tahunnya.
2. TINJAUAN TEORITIS
Pengertian Strategi
Strategi dapat didefinisikan paling sedikit dari dua perspektif yang berbeda: dari perspektif mengenai apa yang akan dilakukan oleh sebuah organisasi, dan juga dari perspektif mengenai apa yang pada akhirnya dilakukan oleh sebuah organisasi, apakah tindakannya sejak semula memang sudah demikian direncanakan atau tidak. Rahmawati [2], berdasarkan hasil penelitian yang berjudul
“strategi pemasaran berdasarkan analisis swot untuk meningkatkan penjualan produk motor honda dalam perspektif ekonomi islam” menjelaskan dengan indikator SWOT, dapat disimpulkan bahwa penjualan merupakan salah satu unsur pendapatan utama perusahaan, maka salah satu sistem yang penting dalam perusahaan adalah cara pemasaran. Suatu cara pemasaran yang baik memungkinkan pengawasan terhadap transaksi dengan pelanggan lebih mudah dilakukan. Oleh karena itu perlu diciptakan strategi pemasaran sehingga penjualan dapat berjalan dengan baik. Prosedur merupakan bagian dari Langkah setiap pekerjaan yang melibatkan orang orang dalam organisasi dalam menjalankan aktivitas yang saling terkait dan saling mempengaruhi, jika terjadi perubahan dalam prosedur akan mempengaruhi prosedur-prosedur yang lain yang dapat melibatkan beberapa orang dalam perusahaan.
Strategi juga bisa dipahami sebagai segala cara dan daya untuk menghadapi sasaran tertentu dalam kondisi tertentu agar memperoleh hasil ya ng diharapkan secara maksimal Arifin [3]. Strategi adalah penetapan misi perusahaan, penetapan sasaran organisasi dengan meningkatkan kekuatan eksternal dan internal, perumusan kebijakan dan implementasi secara tepat sehingga tujuan dan sasaran utama organisasi akan tercapai. Setiap organisasi mempunyai suatu strategi walaupun tidak harus selalu
sebuah strategi, yaitu: Strategi Perencanaan, Strategi Pola, Strategi Posisi, Strategi Perspektif, dan Strategi Permainan.
Unsur – Unsur Strategi Pemasaran
Unsur strategi pemasaran adalah bauran pemasaran atau marketing mix yang merupakan strategi yang dijalankan perusahaan yang berkaitan dengan penentuan bagaimana perusahaan menyajikan penawaran produk pada segmen pasar teertentu, yang merupakan sasaran pasarnya. Sumarmi dan Soeprihanto [7] menjelaskan, “Marketing mix adalah kombinasi dari variabel atau kegiatan yang merupakan inti dari sistem pemasaran yaitu produk, harga, promosi, dan distribusi. Dengan kata lain marketing mix adalah kumpulan dari variabel yang dapat digunakan oleh perusahaan untuk dapat mempengaruhi tanggapan konsumen”.
Segmentasi Pasar
Menurut Kotler [8], yang dimaksud dengan segmentasi pasar adalah suatu usaha untuk meningkatkan ketepatan pemasaran perusahaan. Segmen pasar terdiri dari kelompok besar yang dapat di identifikasikan dalam sebuah pasar dengan keinginan, daya beli, lokal geografis, perilaku pembelian dan kebiasaan pembelian yang serupa. Pada dasarnya, segmentasi merupakan suatu cara untuk mengenal struktur pasar. Pada tahap ini perlu adanya pengindentifikasian dan pemanfaatan peluang yang muncul dipasar. Pertama, peran segmentasi dapat memungkinkan pemasar untuk lebih fokus.
Kedua, segmentasi memungkinkan pemasar mendapatkan insight mengenai peta kompetisi dan sisi pasar. Ketiga, segmentasi merupakan basis untuk memudahkan pemasar mempersiapkan tahap berikutnya. Keempat, segmentasi merupakan faktor. Prioritas utama dilakukannya segmentasi pasar yaitu penempatan suatu produk atau juga merek didalam fikiran konsumen sehingga produk atau merek tersebut memiliki keistimewaan atau keunggulan kompetitif yang berkelanjutan. Sebuah produk dipilih oleh konsumen karena keunikan ataupun perbedaan produknya, bahwa segmentasi pasar memiliki tujuan utama yang sama, yaitu pelayanan konsumen lebih baik dan memperbaiki posisi kompetitif perusahaan. Strategi pemasaran pada dasarnya merupakan sekelompok unsur yang erat hubungannya antara yang satu dengan yang lain, yang sifatnya bersama-sama untuk mencapai tujuan tertentu.
3. METODOLOGI PENELITIAN
Adapun data dalam penelitian ini berupa data primer dan data sekunder. Sumber yang ada dalam penelitian ini merupakan pihak-pihak yang dijadikan sebagai sampel. Di dalam penelitian ini yang menjadi subjek data yaitu marketing perusahaan, bagian penjualan, bagian akuntansi, bagian gudang dan bagian administrasi, data ini di dapat dengan cara berinteraksi yang berbentuk wawancara dan dalam informasi pencatatan data-data perusahaan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Metode analisis data yang penulis lakukan yaitu
metode kualitatif yang di olah melalui metode wawancara kepada narasumber PT XYZ, metode ini merupakan data berupa penjelasan strategi pemasaran selama lima tahun belakangan.
Tabel 1. Karakteristik Narasumber berdasarkan jenis kelamin
Jenis Kelamin Jumlah Karyawan
Laki – laki 2 orang
Perempuan 1 orang Sumber : Hasil Penelitian (2022)
Berdasarkan tabel 1 diatas dapat kita lihat bahwa mayoritas narasumber di dominasi oleh laki-laki yaitu berjumlah 2 orang, dan perempuan berjumlah 1 orang, dengan jumlah 3 narasumber.
Tabel 2. Karakteristik Narasumber berdasarkan usia
Usia Karyawan Jumlah Karyawan
Usia 25-35 2 orang
Usia 36-45 1 orang Sumber : Hasil Penelitian (2022)
Berdasarkan tabel 2 diatas dapat dilihat bahwa narasumber yang usia 25-35 lebih banyak dan berjumlah 2 orang, sedangkan yang usia 36-45 hanya berjumlah 1 orang saja.
Tabel 3. Karakteristik Narasumber berdasarkan usia
Usia Karyawan Jumlah Karyawan
Usia 25-35 2 orang
Usia 36-45 1 orang Sumber : Hasil Penelitian (2022)
Berdasarkan tabel 3 diatas dapat dilihat bahwa narasumber yang usia 25-35 lebih banyak dan berjumlah 2 orang, sedangkan yang usia 36-45 hanya berjumlah 1 orang saja.
Tabel 4. Karakteristik Narasumber berdasarkan Jabatan
Usia Karyawan Jumlah Karyawan
Usia 25-35 2 orang
Berdasarkan tabel 4 diatas dapat dilihat bahwa informasi yang penulis dapat adalah dari kepala administrasi dan sales marketing, jadi penulis mendapat sumber informasi dari 3 narasumber
4. HASIL DAN PEMBAHASAN
Strategi pemasaran pada PT XYZ ini memiliki banyak cara mulai dari memberikan pelayanan terbaik, menjalin hubungan yang baik kepada customer, memberikan harga yang baik, serta memberikan diskon atau promo di hari hari besar. Perusahaan juga tidak hanya memberikan strategi yang baik untuk customer bahkan untuk sales marketing yang mendapat target pemasaran akan di berikan reward. Hal ini memacu untuk berkembangnya pemasaran pada perusahaan.
Strategi pemasaran pada PT XYZ ini terus mengalami pembaharuan setiap tahunnya, mulai dari sederhana sampai cara yang kompleks. Pada tahun 2017 pemasaran masih sederhana dikarenakan masih sedikitnya pesaing, namun berjalannya waktu maka stategi harus terus mengalami penyempurnaan untuk menunjang profit perusahaan ditengah banyaknya faktor persaingan dan kondisi segmentasi pasar yang terjadi.
Dalam pemasaran peran dan tanggung jawab setiap karyawan sangat dibutuhkan untuk saling membantu setiap satu bagian dengan bagian lainnya, maka dari itulah di bentuknya stategi pemasaran yang baik setiap tahunnya, agar tercapainya tujuan perusahaan.
Proses pengiriman unit pada PT XYZ ini juga terbilang baik karena menjamin keamanan unit sampai kepada customer. Setiap barang masuk semua tercatat dengan baik dan rapi, setelah barang datang dari supplier semua barang tercacat lalu tersimpan baik di gudang dan PT XYZ ini menyimpan baik dokumen-dokumen secara terstruktur dan tersistem, karena hal itu maka ketika membutuhkan perusahaan maupun relasi membutuhkan arsip dokumen terkait unut dan lainnya maka dengan mudah untuk di temukan atau dicari menggunkan sistem yang sudah terancang baik.
Segmen pasar merupakan hal yang penting, dengan melihat peluang pada pasar maka dari situ akan dapat dilakukan penjualan pada perusahaan baru, dan perusahaan relasi lama. Ditengah banyaknya pesaing ini, perusahaan harus sering melakukan penginformasian unit atau produk kepada perusahaan customer, membujuk customer untuk tertarik dengan produk yang dimiliki perusahaan, dan mengingatkan keberadaan bahwa unit atau produk sangat dibutuhkan dalam kegiatan industri, serta mengingatkan keberadaan penjualan atau kantor perusahaan itu sendiri.
5. KESIMPULAN
Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan bahwa strategi pemasaran harus terus mengalami pembaharuan sesuai dengan kondisi pasar pada aspek penjualan, kemudian berdasarkan analisis strategi selama lima tahun banyaknya perubahan strategi pemasaran. Dari data strategi pemasaran yang didapat maka dengan adanya perkembangan zaman membuat penjualan harus banyak menggunakan media sosial dalam promosi unit. Perbandingan jasa service, sewa, dan kontrak juga mengalami penurunan setiap tahunnya, selain penjualan unit sewa dan kontrak unit merupakan pokok penjualan utama bagi perusahaan, namun dari tahun ke tahun juga mengalami naik turunya profit. Segmen pasar adalah sarana yang kuat yang harus diperhatiakn serta dapat mengetahui peluang pasar untuk dapat melakukan penjualan ditengah banyaknya faktor yang memperngaruhi turunnya pemasara
REFERENCES
[1] Robert W. , “Strategi Pemasaran” Jilid Dua, Edisi Bahasa Indonesia, PT. Bhuana Ilmu Populer, Jakarta, 2018.
[2] Rahmawati. 2019. “peneliti terdahulu strategi pemasaran pada saat pandemi covid-19
berdasarkan analisis swot untuk meningkatkan penjualan produk motor honda dalam perspektif ekonomi islam”
[3] Arifin “strategi pemasaran dalam perusahaan” 2018, edisi terbaru jakarta.
[4] Stoner, James, 2020, Manajemen, Edisi Indonesia, Jakarta: Prenhallindo.
[5] John, A.Pearce II dan Richard B.Robinson, Jr., 2018. Manajemen strategi, Jakarta: Salemba Empat.
[6] Suryana. 2017. Kewirausahaan Kiat dan Proses Menuju Sukses. Jakarta: Salemba Empat.
[7] Sumarmi dan Soeprihanto “Marketing mix adalah kombinasi dari variabel” 2020.
[8] Kotler, Philip dan G. Amstrong. 2017. Pengertian pemasaran , Jakarta: Erlanga.
