LAPORAN KERJA MAGANG
IMPLEMENTASI CONTENT MANAGEMENT SYSTEM DAN ACCURATE UNTUK EFISIENSI PENJUALAN VENDING MACHINE DI
PT. RITRA MEDIA DISTRIBUSI
Nama : Ronaldo Luis
NIM 00000017811
Fakultas : Bisnis Program Studi : Manajemen
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2020
PERSETUJUAN LAPORAN KERJA MAGANG
IMPLEMENTASI CONTENT MANAGEMENT SYSTEM DAN ACCURATE UNTUK EFISIENSI PENJUALAN VENDING MACHINE DIPT. RITRA MEDIA DISTRIBUSI
Oleh:
Nama : Ronaldo Luis
NIM 00000017811
Fakultas : Bisnis
Program Studi : Manajemen
Tangerang, 13 Desember 2020
Pembimbing Penguji
Tessa Handra, S.E., M.T. Nurina Putri Handayani, S.E., M.M.
Mengetahui
Dr. Mohammad Annas, S.Tr. Par, M.M., CSCP Ketua Program Studi Manajemen
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM PENYUSUNAN LAPORAN KERJA MAGANG
Dengan ini saya,Nama : Ronaldo Luis
NIM 00000017811
Program Studi : Manajemen
Menyatakan bahwa saya telah melakukan praktik kerja magang dengan keterangan sebagai berikut:
Nama Perusahaan : PT. Ritra Media Distribusi
Jabatan : Finance Operation Intern
Alamat : Plaza Aminta, Jl. TB Simatupang, RT.6/RW.14, Pd.
Pinang, Kec. Kby. Lama, Jakarta, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 12310
Periode Magang : 27 Juli 2020 – 26 Oktober 2020 Pembimbing Lapangan : Ibu Michelle Augustine
Laporan kerja magang ini merupakan hasil karya saya pribadi dan saya tidak melakukan segala bentuk plagiarisme. Semua kutipan yang saya pakai untuk kebutuhan akademis yang dirujuk dalam laporan kerja magang telah saya sebutkan sumber kutipannya dan saya cantumkan dalam Daftar Pustaka. Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan baik dalam pelaksanaan kerja magang maupun penulisan karya ilmiah ini, maka saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah internship yang telah saya tempuh.
Tangerang, 12 Desember 2020
Ronaldo Luis
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus karena berkat, kasih, dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan praktik kerja magang dan laporan kerja magang berikut. Penulis juga berterima kasih kepada beberapa pihak yang telah membantu penulis dalam pengerjaan laporan magang ini.
Penulisan laporan kerja magang ini merupakan salah satu syarat dalam menyelesaikan Pendidikan Strata 1 Fakultas Bisnis Program Studi Manajemen di Universitas Multimedia Nusantara. Selama proses kerja magang, penulis mendapatkan banyak pengetahuan, insights, dan pengalaman professional di dalam industri Vending Machine, terutama di perusahaan PT. Ritra Media Distribusi atau lebih dikenal dengan sebutan Smartven. Penulis berharap agar laporan magang ini dapat berguna dalam membantu banyak orang untuk memperoleh pengetahuan, informasi, dan representasi singkat mengenai aktivitas professional di dunia kerja dari praktik kerja magang yang telah penulis lakukan.
Penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang terlibat baik dalam praktik kerja magang maupun penyusunan laporan magang ini khususnya kepada:
1. Kepada kedua orang tua dan adik penulis yang selalu mendukung penulis dalam berbagai bentuk bantuan seperti moral, doa, semangat, dan informasi yang relevan bagi penulis selama proses kerja magang hingga proses penyusunan laporan magang.
2. Ibu Tessa Handra, S.E., M.T selaku dosen pembimbing magang yang telah membantu penulis dalam memberikan bimbingan, arahan, motivasi dan masukan bagi penulis dalam membuat laporan ini hingga pelaksanaan sidang magang.
3. Bapak Giri Marutho Aji, selaku COO perusahaan PT. Ritra Media Distribusi yang sudah menyediakan kesempatan bagi penulis untuk menjalankan berbagai pembelajaran, kesempatan, dan proses kerja secara aktif di dalam PT. Ritra Media Distribusi.
4. Millen Andersen, selaku sahabat penulis yang sudah membuka informasi rekrutmen magang dan selalu memberikan motivasi serta nasihat dalam menghadapi dunia kerja.
5. Ibu Michelle Augustine, selaku Strategy & Ops Manager yang telah menjadi pembimbing lapangan selama penulis melakukan kerja magang dan mengajarkan hal-hal baru di dalam dunia profesional serta selalu memberi semangat dan arahan dalam menyelesaikan tugas – tugas yang ada.
6. Para rekan kerja tim Operations dan lapangan yang memberikan kooperasi kepada penulis dalam menyelesaikan setiap proyek yang diberikan.
Penulis sadar bahwa masih banyak kekurangan dalam laporan magang ini, oleh karena itu penulis terbuka dengan adanya kritik dan saran atas penelitian ini, agar kedepannya penulis dapat menghasilkan laporan magang yang lebih baik. Akhir kata dari penulis, semoga laporan praktik kerja magang ini dapat memberikan manfaat bagi pihak yang membacanya.
Tangerang, 12 Desember 2020 Penulis,
Ronaldo Luis
ABSTRAK
Laporan magang ini berjudul “IMPLEMENTASI CONTENT
MANAGEMENT SYSTEM DAN ACCURATE UNTUK EFISIENSI
PENJUALAN VENDING MACHINE DI PT. RITRA MEDIA DISTRIBUSI”.
Laporan kerja magang ini berisi pengalaman penulis dalam praktik kerja magang di PT. Ritra Media Distribusi beserta latar belakang, landasan teori, dan kesimpulan dan saran dari penulis. Dalam praktik kerja magang, pekerjaan utama penulis adalah mencocokkan uang setoran hasil penjualan Vending Machine dengan sistem yang dibuat perusahaan bernama Content Management System lewat sistem aplikasi bernama Accurate. Hasil penjualan terkecil kemudian akan penulis review dengan pembimbing lapangan penulis dan pembahasan operasional mengenai cara pengefisiensian produk yang akan dijual di Vending Machine.
Sebagai intern, penulis juga memiliki pekerjaan dan tugas-tugas lain disamping pekerjaan utama. Penulis berkesempatan mengikuti penempatan mesin baru ke pabrik-pabrik di Cikarang, yang mana merupakan kerja sama antara PT.
Ritra Media Distribusi dengan PT. Ichi Tan Indonesia. Penulis juga kerap kali didelegasikan untuk melakukan refill produk di tempat-tempat yang perlu diisi.
Stock produk di berbagai tempat juga dapat dipantau melalui Content Management System.
Jumlah karyawan yang tidak terlalu banyak membuat penulis dapat berkomunikasi dengan karyawan-karyawan dari divisi lain seperti tim developer dan tim marketing. Implementasi Content Management System diharapkan PT.
Ritra Media Distribusi dapat membantu semua divisi lewat penambahan fitur, strategi marketing dan sosial media, dan mencari lokasi-lokasi potensial.
Kata Kunci: Content Management System, Vending Machine, Marketing & Social Media Strategy, Operasional.
ABSTRACT
“IMPLEMENTASI CONTENT MANAGEMENT SYSTEM DAN
ACCURATE UNTUK EFISIENSI PENJUALAN VENDING MACHINE DI PT.
RITRA MEDIA DISTRIBUSI” is the title of this report. This internship report contains author’s working practices experience at PT. Ritra Media Distribusi with background, theoretical basis, and author’s advices & summary. In the practice of internships, author's main job was matching money deposit data from Vending Machine’s sales with a system called Content Management System through an application system called Accurate. Machine with the smallest sales will then be reviewed with the author's field supervisor and run the operation discussion on how to efficiently picks the product to be sold at Vending Machine.
As an intern, author also have and work other tasks besides the main job.
Author got the opportunity to brought new machine seeds to the factories in Cikarang, which was a cooperation between PT. Ritra Media Distribusi and PT.
Ichi Tan Indonesia. Authors are also often delegated to refilling products in places that need to be filled. Stock of products on site can be maintained through the Content Management System.
The small-scale number of employees makes the author been able to communicate with employees from other divisions such as the Development Team and Marketing team. Implementation of Existing Content Management System at PT. Ritra Media Distribution can influence all divisions through making new features, marketing and social media strategies, and location acquisition strategies.
Keywords: Content Management System, Vending Machine, Marketing & Social Media Strategy, Operational.
DAFTAR ISI
PERSETUJUAN LAPORAN KERJA MAGANG ... i
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM PENYUSUNAN LAPORAN KERJA MAGANG ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
ABSTRAK ... v
BAB I ... 1
PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Maksud dan Tujuan Kerja Magang ... 8
1.3 Waktu dan Prosedur Kerja Magang ... 9
1.3.1 Waktu Kerja Magang ... 9
1.3.2 Prosedur Kerja Magang ... 9
BAB II ... 11
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ... 11
2.1 Profil Singkat Perusahaan ... 11
2.2 Visi dan Misi SmartVen ... 15
2.3 Struktur Organisasi ... 16
2.4 Tinjauan Pustaka ... 17
2.4.1 Manajemen ... 17
2.4.2 Manajemen Operasional ... 18
2.4.3 Sepuluh Keputusan dalam Strategi Manajemen Operasional ... 21
2.4.4 Manajemen Persediaan ... 24
BAB III ... 28
PELAKSANAAN KERJA MAGANG ... 28
3.1 Kedudukan dan Koordinasi ... 28
3.2 Tugas yang Dilakukan ... 29
3.2.1 Tugas Rutin ... 30
3.2.2 Tugas Tidak Rutin ... 30
3.3 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang ... 31
3.3.1 Proses Pelaksanaan ... 31
3.3.2 Kendala yang Ditemukan ... 59
3.3.3 Solusi atas Kendala yang Ditemukan ... 61
BAB IV ... 63
KESIMPULAN DAN SARAN ... 63
4.1 Kesimpulan ... 63
4.2 Saran 66 4.2.1 Saran bagi Perusahaan ... 66
4.2.2 Saran bagi Mahasiswa ... 68
DAFTAR PUSTAKA ... 69
LAMPIRAN ... 71
Lampiran 1 – Formulir Surat Pengajuan Kerja Magang (KM-1) ... 71
Lampiran 2 – Surat Pengantar Kerja Magang (KM-2) ... 72
Lampiran 5 – Kehadiran Kerja Magang (KM-4) ... 75
Lampiran 6 – Kehadiran Kerja Magang (KM-4(2)) ... 76
Lampiran 7 – Kehadiran Kerja Magang (KM-4(3)) ... 77
Lampiran 8 – Kehadiran Kerja Magang (KM-4(4)) ... 78
Lampiran 9 – Laporan Realisasi Kerja Magang (KM-5) ... 79
Lampiran 10 – Laporan Realisasi Kerja Magang (KM-5(2)) ... 80
Lampiran 11 – Penilaian Kerja Magang (KM-6) ... 81
Lampiran 12 – Lembar Verifikasi Laporan Magang (KM-7) ... 82
Lampiran 13 – Curriculum Vitae... 83
Lampiran 14 – Surat Penawaran Kerja ... 84
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR 1.1 STATISTIK PERTUMBUHAN EKONOMI INDONESIA ... 2
GAMBAR 1.2 LAJU PERTUMBUHAN PDB MENURUT LAPANGAN USAHA KUARTAL II 2020 (YEAR ON YEAR/YOY) ... 3
GAMBAR 1.3 2019 GLOBAL RETAIL DEVELOPMENT INDEX ... 4
GAMBAR 2.1 LOGO PT RITRA MEDIA DISTRIBUSI (SMARTVEN) ... 11
GAMBAR 2.2 GUDANG CIPUTAT ... 13
GAMBAR 2.3 GUDANG SRT KRANJI, BEKASI ... 14
GAMBAR 2.4 MESIN TCN ... 15
GAMBAR 2.5 STRUKTUR ORGANISASI ... 16
GAMBAR 3.1 STRUKTUR ORGANISASI DAN KEDUDUKAN PENULIS DALAM PRAKTIK KERJA MAGANG ... 29
GAMBAR 3.2 HALAMAN DEPAN APLIKASI TALENTA ... 32
GAMBAR 3.3 FILE BERISI CASHFLOW PERUSAHAAN ... 34
GAMBAR 3.4 FILE REKAPITULASI FAKTUR PAJAK PPN ... 35
GAMBAR 3.5 LAPORAN PENJUALAN OLEH TIM LAPANGAN ... 36
GAMBAR 3.6 USER INTERFACE CMS ... 37
GAMBAR 3.7 PROSES PENGAJUAN LAPORAN PENJUALAN CASH DAN CASHLESS ... 38
GAMBAR 3.8 PROSES PENCATATAN CROSSCHECK LAPORAN PENJUALAN ... 40
GAMBAR 3.9 PELAPORAN KONSUMSI STOK INTERNAL ... 41
GAMBAR 3.10 HASIL ISI ULANG OLEH PENULIS ... 42
GAMBAR 3.11 PENULIS MEMANDU INTERN LAIN MELAKUKAN REFILL... 43
GAMBAR 3.12 REKONSILIASI BANK MANDIRI AKUN 008 ... 45
GAMBAR 3.13 PENCATATAN CASH FLOW DAN PETTY CASH ... 46
GAMBAR 3.14 DATA PENJUALAN PRODUK JUNI-AGUSTUS ... 47
GAMBAR 3.15 KUNJUNGAN GUDANG CIPUTAT ... 50
GAMBAR 3.16 HASIL STOCK OPNAME PERTAMA ... 51
GAMBAR 3.17 PENULIS DI DEPAN GUDANG SRT KRANJI... 52
GAMBAR 3.18 PENGATURAN MESIN BARU ... 53
GAMBAR 3.19 PENULIS MELAKUKAN DROP TEST ... 54
GAMBAR 3.20 KUNJUNGAN PENULIS KE WAREHOUSE SHOPEE ... 56
GAMBAR 3.21 MESIN TCN DI WAREHOUSE SHOPEE ... 57
GAMBAR 3.22 ALL HANDS MEETING ... 59
