H
U
R
A
G
N
E
P
S
I
S
I
L
A
N
A
K
A
R
A
K
T
E
R
I
S
T
I
K
L
A
P
A
N
G
A
N
,
A
G
R
A
H
,
L
O
K
A
S
I
D
A
N
F
A
S
I
L
I
T
A
S
T
E
R
H
A
D
A
P
M
I
N
A
T
G
N
A
L
U
A
W
E
S
K
O
N
S
U
M
E
N
a d a p s u s a K i d u t
S LapanganScoreFutsal,J .lKailurangKm.9,5Sleman, .
a tr a k a y g o Y
I
S
P
I
R
K
S
t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D
a S r a l e G h e l o r e p m e
M jranaEkonomi
n a m e j a n a M i d u t S m a r g o r P
: h e l o n u s u s i D
ij a it e S o n ir e j n a P
9 5 1 4 1 2 2 5 0
N E M E J A N A M I D U T S M A R G O R P
I M O N O K E S A T L U K A F
A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U
A T R A K A Y G O Y
i
H
U
R
A
G
N
E
P
S
I
S
I
L
A
N
A
K
A
R
A
K
T
E
R
I
S
T
I
K
L
A
P
A
N
G
A
N
,
A
G
R
A
H
,
L
O
K
A
S
I
D
A
N
F
A
S
I
L
I
T
A
S
T
E
R
H
A
D
A
P
M
I
N
A
T
G
N
A
L
U
A
W
E
S
K
O
N
S
U
M
E
N
a d a p s u s a K i d u t
S LapanganScoreFutsal,J .lKailurangKm.9,5Sleman, .
a tr a k a y g o Y
I
S
P
I
R
K
S
t a r a y S u t a S h a l a S i h u n e m e M k u t n u n a k u j a i D
a S r a l e G h e l o r e p m e
M jranaEkonomi
n a m e j a n a M i d u t S m a r g o r P
: h e l o n u s u s i D
ij a it e S o n ir e j n a P
9 5 1 4 1 2 2 5 0
N E M E J A N A M I D U T S M A R G O R P
I M O N O K E S A T L U K A F
A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U
A T R A K A Y G O Y
v i
o
t
o
M
u m a k g n a y n a h a l a s e k s a t a n i a l g n a r o n a k n a b r o g n e m n a g n a J
.i r i d n e s n a k u k a l
(
D
sr
.
A
ol
sy
ui
s
T
r
wi
a
n
g
g
o
n
o
,
M
.
S
)
d l u o h s e w , e f il h t i w d e s a e l p n e e b e v a h e w f
I notbe displeasedwith
. r e t s a m e m a s e h t f o d n a h e h t m o r f s e m o c t i e c n i s , h t a e d
)
ol
eg
n
al
eh
ci
M
(
no
D ‛tavoidyourproblem ,butfacei t ilkeaman.
)
sil
u
n
ep
(
. g n i h t y n a r o f l l a f l li w u o y , g n i h t e m o s r o f d n a t s t‛ n o w u o y f I
)
sil
u
n
ep
(
n
a
h
a
b
m
e
s
r
e
P
n
i i
s
p
ir
k
S
i
k
u
p
re
es
m
b
a
h
k
a
n
k
e
p
a
d
a
:
x TuhanYesusKristus.
x AyahdanIbuyangtelahmembesarkanaku.
x EmbahSoma ,EmbahIjah( alm). ,Nekmi( alm).
v
A M R A H D A T A N A S S A T I S R E V I N U
I M O N O K E S A T L U K A F
N E M E J A N A M N A S U R U
J -PROGRAMSTUD IMANAJEMEN
S I L U T A Y R A K N A I L S A E K N A A T A Y N R E P
n a g n e d i s p ir k S a w h a b n a k a t a y n e m a y a s , i n i h a w a b i d n a g n a t a d n a tr e b g n a Y
: l u d u j
“ANALISIS PENGARUH KARAKTERISTIK LAPANGAN , HARGA , G N A L U A W E S T A N I M P A D A H R E T S A T I L I S A F N A D I S A K O L
N E M U S N O
K ”.
a d a p s u s a K i d u t
S Lapangan Score Futsal , J.lKailurang Km.9,5 Sleman, .
a tr a k a y g o Y
Dan diajukan untuk diuj ipadat angga l30 Novembe r2011 adalah hasi lkarya .
a y a s
i n i s il u t a y a s g n a y i s p ir k s a w h a b a y n h u g g n u s e s n a g n e d n a k a t a y n e m a y a S
, n i a l g n a r o a y r a k n a i g a b u a t a a y r a k t a u m e m k a d
it kecual iyang t elah disebutkan .
h a i m li a y r a k a y n k a y a l a n a m i a g a b e s , a k a t s u p r a tf a d n a d n a p it u k m a l a d
, a tr a k a y g o
Y 30Novembe r2011 s il u n e
P ,
ii i v
T C A R T S B A
N
A ANALYSISONTHEINFLUENCEOFFIELDCHARACTERISTICS , D
N A , N O I T A C O L , E C I R
P FACILITY ONCONSUMER’SREPURCHASE N
O I T A V I T O M n
o y d u t S e s a C
A ScoreFutsal ,J.lKailurangKm9.5Sleman ,Yogyakarta ij
a it e S o n ir e j n a P
a m r a h D a t a n a
S Universtiy a tr a k a y g o Y
1 1 0 2
m i a h c r a e s e r s i h
T s ta knowing (1 )th e in lfuence o f ifeld characte irsitc , y
ti li c a f d n a , n o it a c o l , e c ir
p vairable son moitvaiton of consumers t o repurchase , )
2 ( d n
a thel evelo f ifeld comfo trablitiy ,p irceaffordabil yti ,accesst ot hel ocaiton , s
e n e t e l p m o c y ti li c a f d n
a s fo thebusiness.
Thisr esearchi sacasestudyon consumer so fScoreFutsal .Thedatawe re s a s t n e d n o p s e r 0 0 1 y b d e t e l p m o c d n a d e t u b ir t s i d s e ri a n n o it s e u q g n i s u d e t c e ll o c
.s e l p m a s e h
t Thesampilngt echniquewasPurposiveConvenienceSampilng .The h
c e t s i s y l a n a a t a
d niquew asMulitpleLinea rRegressionAnalysis.
, e c ir p , c it s ir e t c a r a h c d l e if e h t ) 1 ( : t a h t d e w o h s h c r a e s e r e h t f o t l u s e r e h T
s e l b a ir a v y ti li c a f d n a , n o it a c o
l posiitvely in lfuenced consumer smoitvaiton to e
r purchaseparitallyands imutlaneously ;and( 2 )accesst ot hel ocaitonr eachedt he g
n o m a e r o c s t s e h g i
h the other svairables .Thed ue o feach vairable wa s3.48 fo r e h t o t s s e c c a e h t r o f 5 6 . 3 , e c ir p e l b a d r o f f a e h t r o f 8 3 . 3 , y ti li b a tr o f m o c d l e if e h t
i x .
2
1 MyDoggy ,SinChan .“Sorrybuddy , Ican’ tsaveyouf romt hecrash .Hope ”
. e r e h t n i e c a e p n i ’ n i v il u o y . 3
1 Specia lkepada yang ter-segalanya dan yang telah mem’PRIKITEW’kan s
a t a h i s a k a m ir e T . i n a h d r a W a m u s u K a n t a R i n a f e t S , u k it a
h dukungandan
it a k r e b m e m n a h u T . u k a i g n i p m a d n e m m a l a d a y n n a a it e s e
k
. 4
1 Bua tsahaba t– sahaba tsepejruanganku selama kuilah ,“my patrne rin , a m s i R , e d A , o w o B , t o c i k e B t o c I + i h p o Y , o y o Y , a n i T , t o y N ” e m ir c
i y a B a i R , n o s li G , x o d o K o k E , n a i p o S , i n o J , k n a p I , d i w i
W ,Gokdi ,A ir ,
o t o N ; n a y a r P k n e G . n a w a m r a D , k a t s e D , i v E , a v
E MiTosa ,CandraAweng ,
a k a B e h T . x E “ . 2 g n e l e g ’l e C g n u p I , a t p e Y , g n e j n e M , i d n i W , e o J , k u b m e G
k e c o K ; ” d n a B ) o r e k a B
( Pap** ,Purta Rempon ,Anton Toa ’(Gedheg )
a u
G ,AryaKop*t .Genk “Kum Kum Cha”P irnggodan i13 ;Ajeng ,Cum i y
a T ’ k O , t e r p m u
C ()i ,Riirn ,Momon ,Rtia ,Candra (calon Romo) ,Guntur , a m a l e s a m a s r e b i t a w e l a ti k g n a y h a s i k n a d a ti r e c k u t n u h i s a k a m ir e T . ll d
.i t n a n a u t ir a h i d h a d n i g n a y n a g n a n e k i d a j n e m n a k a a y n a u m e s ,i n i . 5
1 (all )Laska rChe- ik Indonesia ,Home based – Kopma. Fan iNyet ,Puij , k a b m , i s u L k a b m , )l a i s i n i( . J. P , u t s i R , i d e R , y n o S , a r d n i W , il e J , a r a M
a i s u n a m n a d , i n r a
M – manusiaajaibl ainnya .“AkuChe’ki! !!” .
6
1 Teman – teman KKP ;Liani , Deddy , dan S .rErsi .Teirma kasih ata s .
a y n a u m e
s HidupKutuSapi! !! .
7
1 Teman – teman Mudika (OMK )S.tGab ire lPossent idan S.tMaira Viane i .)
ii i x
I S I R A T F A D
L U D U J N A M A L A
H ... i P
N A M A L A
H ERSETUJUANPEMBIMBING... ii H
A S E G N E P N A M A L A
H A N ... iii .... N
A H A B M E S R E P N A D O T T O M N A M A L A
H ... vi S
I L U T A Y R A K N A I L S A E K N A A T A Y N R E
P ... v I
S A K I L B U P N A U J U T E S R E P N A A T A Y N R E P R A B M E
L ... vi
K A R T S B
A ... iiv A
R T S B
A C T ... v iii R
A T N A G N E P A T A
K ... ix I
S I R A T F A
D ... x iii L
E B A T R A T F A
D ...x vi R
A T F A
D GAMBAR ... iix v R
A T F A
D LAMPIRAN ... vx iii N
A U L U H A D N E P I B A
B ... 1 .
A Lata rBelakangMasalah ... 1 .
B RumusanMasalah ... 6 .
C BatasanMasalah ... 6 .... .
D TujuanPeneilitan... 7 .. .
E Manfaa tPeneilitan ... 7 .
v i x I
I B A
B LANDASANTEORI ... 0..1 .
A PengeritanPemasaran ... 01 .
B KonsepPemasaran... 21 .
C Segmentasi ,Targeitng ,Posiitoning ... 41 .
D MarkeitngMix... 41 .
E PeirlakuKonsumen... 42 .
F Mina tBel iKonsumen( PurchaseI nteniton) ... 13 .
G Mina tBel iUlangKonsumen( RepurchaseI nteniton)... 23 .
H J asa... 33 .I KerangkaPemikrianTeo irits ... 53 .J ReviewSk irps iTerdahulu ... 63
.
K Hipotesi sPeneltian ... 83 N
A I T I L E N E P E D O T E M I I I B A
B ... 83 .
A Jeni sPeneilitan ... 0....4 .
B WaktudanLokas iPeneilitan ... 04 .
C SubyekdanObyekPeneilitan ... 04 .
D Vairabe lPeneilitan ... 14 .
E Populasi... 44 .
F Sampel………...44 .
G MetodePengamblianSampel... 64 .
v x .
K Uj iAsums iKlas ik ... 05 .
L Anailsi sMasalah1... 45 .
M PenguijanHipotesis ... 55 .
N Anailsi sMasalah2... 95 V
I B A
B GAMBARANUMUMPERUSAHAAN ... 0....6 .
A GambaranUmumScoreFutsal ... 06 .
B Srtuktu rOrganisas iScoreFutsal ... 26 .
C Pemasaran ... 36 .
D Keuangan ... 86 .
E SistemOperasi... 96 .
F CSR( CoorporateSocia lResponsiblitiy) ... 07 N
A S A H A B M E P N A D A T A D S I S I L A N A V B A
B ... 1....7 .
A Anailsi sDesk irptfi ... 47 .
B Anailsi sData ... 97 .
C Anailsi sMasalah1 ... 58 .
D Anailsi sMasalah2 ... 09 .
E Pembahasan ... 49 N
A S A T A B R E T E K N A D , N A R A S , N A L U P M I S E K I V B A
B ... 01 1
.
A Kesimpulan ... 01 1 .
B Saran ... 01 2 .
C Keterbatasan ... 01 4 A
K A T S U P R A T F A
D ... 01 5 N
A R I P M A
i v x
R A T F A
D TABEL
, 1 .I I
I Tabe lVairabel... 14 ,
1 . V
I Datfa rTair fSewaLapanganScoreFutsal... 76 ,
2 . V
I Datfa rPemasukandanPengeluaranLapanganScoreFutsal... 86 ,
1 .
V Jadwa lPenggunaanLapanganScoreFutsal ... 37 ,
2 .
V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanUmur ... 47 ,
3 .
V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanPekejraan ... 57 ,
4 .
V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanPendapatan... 77 ,
5 .
V Karakte irsitkRespondenBerdasarkanJ umlahPenggunaan... 87 ,
6 .
V Hasi lUj iVaild tiasI nsrtumenPeneilitan ... 08 ,
7 .
V Hasi lUj iReilablitiasI nsrtumenPeneilitan ... 18 ,
8 .
V Hasi lUj iAsums iKlasikMulitkoilniertias ... 28 ,
9 .
V Hasi lAnailsi sRegres iBerganda ... 58 ,
0 1 .
V Hasi lUj iF... 88 ,
1 1 .
V Hasi lKoe ifsienDeterminasi... 09 ,
2 1 .
V KrtieiraKela sBerdasarkanTingginyaNliai ... 1....9 ,
3 1 .
V Rekaptiulas iTingka tUraianVairabe lIndependent ... 29 ,
4 1 .
ii v x R A T F A
D GAMBAR
l a s t u F n a g n a p a L r a d n a t S n a r u k U , 1 .I
I ... 61 ,
2 .I
I H -alha lyangDiperitmbangkanDalamPenetapanHarga... 91 ,
3 .I
I PenetapanHargaBerdasarkanNliai... 91 ,
4 .I
I Mode lPerliakuPembeil ... 4....2 ,
5 .I
I Faktor-fakto ryangMempengaruh iPerliakuKonsumen... 13 ,
6 .I
I KerangkaKonseptua lPeneilitan ... 63 ,
1 . V
I Srtuktu rOrganisas iScoreFutsal... 26 ,
1 .
V Hasi lUj iHeteroskedasitstias ... 38 ,
2 .
ii i v x T F A
D ARLAMPIRAN
r e n o i s i u
K ... 7..1 0 i
s a l u b a
T ... 2....1 1
t u p t u
O SPSS ... 11 2 n
a a h a s u r e P i r a D n a it il e n e P n a g n a r e t e K t a r u
. ” n e m u s n o K g n a l U a w e
S Stud i kasu s pada Lapangan Score Futsal , .
a tr a k a y g o Y , n a m e l S 5 , 9 . m k g n a r u il a K .l
J Penelti i memutuskan untuk
t a p a d r e t k a y n a b t u b e s r e t i s a k o l i d a n e r a k g n a r u il a K .l J i d n a it il e n e p n a k u k a l e m
n a d l a s t u f n a g n a p a
l Score Futsal merupakan salah satu lapangan futsa lyang .
a n a s i d r a s e b r e t
.
B RumusanMasalah
h a l a s a m s a t a i d g n a k a l e b r a t a l t a h il e m n a g n e
D -masalah yang ingin
djiawabmelalu ipeneilitani n idapa tdriumuskans ebaga ibe irku:t .
1 Apakah adapengaruh va irabe lkarakteirsitk l apangan, l okasi ,harga ,dan a
m a s r e b a r a c e s g n a l u a w e s t a n i m l e b a ir a v p a d a h r e t s a ti li s a
f – samadan
e p i k il i m e m g n a y a n a m l e b a ir a v n a d l a i s r a p a r a c e
s ngaruhpailngkuat?
.
2 Seberapa itngg i itngka tkenyamanan lapangan ,murahnya harga ,akse s n
a g n a p a L s a ti li s a f n a p a k g n e l e k n a d , i s a k o l i a p a c n e
m ScoreFutsal?
.
C BatasanMasalah
n i g n i g n a y a p a n a g n e d i a u s e s n a d s a u l u l a lr e t k a d it i n i n a it il e n e p r a g A
k a m , it il e ti
d apenu il smembua tbatasanmasalahs ebaga ibe irkut: .
1 Peneilitan dliakukan d iLapangan Score Futsal ,Jl .Kailurang km.9,5 .
a tr a k a y g o Y .
2 Konsumen yang dtielti iadalah orang-orang yang pernah bermain futsa l n
a g n a p a L i
d ScoreFutsalYogyakatras ekurang-kurangnyasebanyakdua .i
.
3 Va irabe lyang akan dtielti iadalah karakteirsitk l apangan ,harga, l okasi , .s
a ti li s a f n a d .
4 Dalam vairabe l karakteirsitk lapangan , aspek yang dtielti i adalah .
n a m a g n e p g n ir a j n a n a m a y n e k n a d n a g n a p a l n a n a m a y n e k .
5 Dalam vairabe lharga ,aspek yang dtielti iadalah murahnya harga yang .
n a k r a w a ti d .
6 Dalam vairabe l lokasi ,aspek yang d tielti iadalah kemudahan untuk .
k a r a j n a d t a p m e t i a p a c n e m .
7 Dalam vairabe lfaslitias ,aspek yang dtielti iadalah kama rmandi ,ruang .r
i k r a p t a p m e t n a d , n i a m e p u g g n u t
.
D TujuanPeneil itan .
1 Untuk mengetahu iapakah ada pengaruh karakteirsitk lapangan ,harga , a r a c e s k i a b n e m u s n o k g n a l u a w e s t a n i m p a d a h r e t s a ti li s a f n a d , i s a k o l
a m a s r e b a r a c e s n u p u a m l a i s r a
p – sama .Dan juga untuk mengetahu i h
u r a g n e p i k il i m e m g n a y a n a m l e b a ir a
v pailngkua.t
.
2 Untuk mengetahu i seberapa itngg i itngka t kenyamanan lapangan , s a ti li s a f n a p a k g n e l e k n a d , i s a k o l i a p a c n e m s e s k a , a g r a h a y n h a r u m
n a g n a p a
L ScoreFutsa.l
n a it il e n e P t a a f n a M . E
Peneilitani n idiharapkanbermanfaa t : .
1 Bag iPerusahaan li s a
il e
b konsumen ,mina tbel iulang ,jasa ,kerangka pemikrian teo irits ,
w e i v e
r sk irpsit erdahulu ,hipotesi speneilitan.
I I I B A
B MetodePeneilitan
Padababi n imenguraikanmetodolog iyangdipaka iolehpenuil .s
V I B A
B GambaranUmumPerusahaan
Padabab i n iakandiutarakanmengena igambaranperusahaant empa t n
a k a d a i d n a it il e n e
p .
V B A
B Anailsi sData
Pada bab in imenyangkut tentang prose spenganailsaan data untuk m a l a d n a k a k u m e k i d h a l e t g n a y s i s e t o p i h n a r a n e b e k n a k it k u b m e m
.s i s e t o p i h n a s u m u r e p
I V B A
B KesimpulandanSaran
li s a h i r a d n a r a s n a d n a l u p m i s e k t a u m e m i n i b a
B -hasi lpeneilitan dan
.
c Menentukanprodukdanprogrampemasarannya . .
d Mengadakan peneilitan pada konsumen ,untuk mengukur , u k a li r e p a tr e s , p a k i s , n a n i g n i e k n a k ri s f a n e m n a d , i a li n e m
. a k e r e m .
e Menentukan dan melaksanakan srtateg iyang pailng baik , g n a y a g r a h , i g g n it g n a y u t u m a d a p n a k t a r e b k it i n e m h a k a p a
. k ir a n e m g n a y l e d o m u a t a , h a r u m
.
2 Penyusunankegiatanpemasarans ecarai ntegral( integratedmarkeitng) n a d g n a r o p a it e s a w h a b i tr a r e b n a r a s a m e p n a t a i g e k n a i s a r g e t n i g n e P
u t a u s m a l a d g n u p m i c e k r e b t u r u t n a a h a s u r e p m a l a d n a i g a b p a it e s
, n e m u s n o k n a s a u p e k n a k ir e b m e m k u t n u r i n i d r o o k r e t g n a y a h a s u
r e p n a u j u t a g g n i h e
s usahaandapa tdrieailsi .r
.
3 KepuasanKonsumen
g n a j n a p a k g n a j m a l a d n a a h a s u r e p h a k a p a n a k u t n e n e m g n a y r o t k a F
n a s a u p e k a y n ti k i d e s k a y n a b h a l a i , a b a l n a k t a p a d n e m n a k a
n a a h a s u r e p i tr a r e b h a l k a d it i n I . i h u n e p i d t a p a d g n a y n e m u s n o k
e k n a k l a m i s k a m e m a h a s u r e b s u r a
h puasan konsumen , tetap i
n a k ir e b m e m a r a c n a g n e d a b a l n a k t a p a d n e m s u r a h n a a h a s u r e p
s a ti t n e n a r u a b u a t a e d i , i s a s i n a g r
o -enttia s ini . Phiilp Kolter ,Gary 8
0 0 2 ( g n o rt s m r
A :266 .)
t a p a d g n a y a j a s a p a n a k a p u r e m k u d o r p , n i a l a t a k n a g n e d i d a J
n a d n a h u t u b e k i h u n e m e m t a p a d g n a y r a s a p e k l a u ji d u a t a n a k r a w a ti d
. n e m u s n o k n a n i g n i e
k Seitap produk past imemiilk ikarakteirsitk tetrentu d
o r p n a g n e d a d e b r e b t u b e s r e t k u d o r p t a u b m e m g n a
y uk yang lain .
g n a y k u d o r p u t a u s g n a t n e t s u s u h k i ri c a l a g e s h a l a d a k u d o r p k it s ir e t k a r a K
. n i a l g n a y k u d o r p n a g n e d a d e b r e b t u b e s r e t k u d o r p t a u b m e
m Dalamhali n i
.l a s t u f n a g n a p a l h a l a d a a y n a m a t u k u d o r p i d a j n e m g n a y
: l a s t u f n a n i a m r e p n a g n a p a l r a d n a t S
)
1 Ukuran :panjang25-42mxl eba r15-25m. )
2 Gair sbatas :gair sseleba r8 cm ,yakn igair ssentuh d isisi ,gair s g
n u j u i d g n a w a
g -ujung ,dan gair smeilntang tengah lapangan , .r
e t e m 3 h a l a d a h a g n e t n a r a k g n il r e t e m a i d )
3 Daerah penalit : busu r berukuran 5 m dar i seitap po s t(iang .)
g n a w a g )
4 Gair spenatl ipetrama :6mdar iititkt engahgair sgawang. )
5 Gair spenatl ikedua :10mdar iititkt engahgair sgawang. )
6 Zona pergan itan :daerah 6 m (3 m pada seitap sis igairs t engah .
n a r a p m e l e p i r a d n u b ir t i s i s a d a p ) n a g n a p a l )
7 Gawang :itngg i2mxl eba r3m. )
8 Jarakga irsl ua rgawangdenganj a irngpengaman60-100cm. )
1 .I I r a b m a G
l a s t u F n a g n a p a L r a d n a t S n a r u k U
h a l e t g n a y l a s t u f n a g n a p a l h a u b e s k u t n u n a r u k u r a d n a t s t a h il e m a li B
p a d a ti k a k a m , s a t a i d n a k s a l e ji
d a tmenyimpulkan bahwa l apangan Score l
a s t u
F telah memenuh isemuakrtie ira dan standa rukuran t ersebu tkarena
l a s t u F e r o c
S memiilk iukuranl apangans ebaga ibeirkut;
)
1 Ukuran :panjang28mxl eba r16m. )
2 Gair sbatas :gair sseleba r8cm ,diamete rilngkarant engahadalah .r
e t e m 3 )
3 Daerahpenalit :busu rberukuran5mda irs eitappo .s )
4 Gair spenatl ipetrama :6mdar iititkt engahgair sgawang. )
5 Gair spenatl ikedua :10mdar iititkt engahgair sgawang. )
6 Zona pergan itan :daerah 6 m (3 m pada seitap sis igairs t engah p
a
l angan )padas isit irbundar ipelemparan. )
2 .I I r a b m a G l
a
H -ha lyangDiperitmbangkanDalamPenetapanHarga
Bata sata sharga Bata sbawahharga a d a k a d it n a a t n i m r e p a d a k a d it
diata sbatasi ni keuntungandibawah
hargai ni
.
b Penetapanhargaberdasarkannliai e
n e
M tapkan harga berdasarkan perseps in lia idar ipembeil , i tr a r e b i a li n n a k r a s a d r e b a g r a h n a p a t e n e P . l a u j n e p a y a i b i r a d n a k u b
u a t a k u d o r p u t a u s e s n i a s e d n e m t a p a d k a d it r a s a m e p a w h a b
a g r a H . a g r a h n a k p a t e n e m n a i d u m e k n a d n a r a s a m e p m a r g o r p
a m a s r e b g n u ti h i
d -samadenganva irabe lbaurtanpemasaranl ainnya .
n a k p a t e ti d n a r a s a m e p m a r g o r p m u l e b e s
3 .I I r a b m a G
i a li N n a k r a s a d r e B a g r a H n a p a t e n e P
tr e
P imbangani nterna ldan l
a n r e t s k e
n a r u a b n a d n a u j u t i g e tr a t S
n a r a s a m e p
r a s a p n a a t n i m r e p n a d i s i d n o K
i r a d a g r a h n a d i g e tr a t S
g n i a s e p
a y a i B
k u d o r P i
s p e s r e P
h e l o i a li N
n a g g n a l e P
k u d o r P a
y a i b a
g r a H i
a li N n
n o p s e r h e l o r e p m e
m segeradan membangunhubunganpelanggan .
g n e g g n a l g n a y
s u r a h r a s a m e p i n i t a a
S memiilh saluran komunikasi .Ada dua j eni s i
s a k i n u m o k n a r u l a
s – p irbad idan non p irbadi .(Phiilp Kolte rdan Gary )
8 2 1 : 8 0 0 2 , g n o rt s m r A
.
A Saluran komunikas ip irbadi ,saluran dimanaduaorangataul ebih u m p a t a t a y n a r a t n a i d , n i a l a m a s u t a s g n u s g n a l i s a k i n u m o k r e
b ka ,
e u a t a s o p , n o p e l e t i u l a l e
m -mali , atau bahkan melalu i .t
e n r e t n i ” n a p a k a c r e p “
g n u s g n a l n a k il a d n e k i d i d a b ir p i s a k i n u m o k n a r u l a s a p a r e b e B
k u d o r p g n a t n e t n i a l i d a b ir p i s a k i n u m o k i p a t e t . n a a h a s u r e p h e l o
n a r u l a s i u l a l e m i l e b m e p u a k g n a j n e m n i k g n u m a s a j u a t
a yang
:i tr e p e S . n a a h a s u r e p h e l o g n u s g n a l n a k il a d n e k i d k a d it
)
1 Pengaruh bertia dar i mulu t ke mulut , komunikas i n a r a s a s i l e b m e p a r a t n a k u d o r p h a u b e s g n a t n e t i d a b ir p
n a m e t , a g g n a t e t n a
d -teman , anggota keluarga dan n
a k e r )
2 Pemasarangosip ,mengumpulkanpemimpinopin idan g n a t n e t i s a m r o f n i n a k r a b e y n e m a k e r e m g n o r o d n e m
m a l a d n i a l g n a r o a d a p e k a s a j u a t a k u d o r p h a u b e s
u k a li r e p i tr a i r a d g n it n e p n e m e l e a u d a d A . t u b e s r e t n a t a i g e k
) 2 ( n a d , n a s u t u p e k n a li b m a g n e p s e s o r p ) 1 ( : u ti n e m u s n o k
g n a y , k i s if n a t a i g e
k semua in i meilbatkan individu dalam g
n a r a b n a k a n u g g n e m n a d , n a k t a p a d n e m , i a li n e
m -barang dan
a s a
j -jasaekonomi .s
.
2 KarakteirsitkyangMempengaruh iPerliakuKonsumen
u k a li r e p i h u r a g n e p m e m g n a y k it s ir e t k a r a k h a l a d a i n i t u k ir e B
d r e lt o K p il i h P , t u r u n e m n e m u s n o
k an Gary Armsrtong ,(2008:159) . , a y a d u b k it s ir e t k a r a k h e l o i h u r a g n e p i d t a g n a s n e m u s n o k n a il e b m e P
t a p a d k a d it r a s a m e p a y n a s a i B . s i g o l o k i s p n a d , i d a b ir p , l a i s o s
r o t k a f n a k il a d n e g n e
m -fakto r sepetr i tiu , tetap i mereka haru s .
a y n n a k g n u ti h r e p m e m
.
a Fakto rBudaya a
F kto rbudaya mempunya ipengaruh yang l ua sdan mendalam g n a y n a r e p i m a h a m e m s u r a h r a s a m e P . n e m u s n o k u k a li r e p a d a p
.i l e b m e p l a i s o s s a l e k n a d , a y a d u b b u s , a y a d u b h e l o n a k n i a m i d
)
1 Budaya
n a d , n a n i g n i e k , i s p e s r e p , r a s a d i a li n n a l u p m u K
h e l o i r a j a l e p i d g n a y u k a li r e
p anggota masyaraka t
)
2 Subbudaya
i a li n m e t s i s i a g a b r e b g n a y t a k a r a y s a m k o p m o l e K
g n a y i s a u ti s n a d p u d i h n a m a l a g n e p n a k r a s a d r e b
. m u m u
)
3 Kela sSosial
g n a j n e jr e b n a d n e n a m r e p f it a l e r g n a y n a i g a b m e P
d t a k a r a y s a m m a l a
d imana anggotanya berbaga i .
a m a s g n a y u k a li lr e p n a d , t a n i m , i a li n
.
b Fakto rSosial
r o t k a f h e l o i h u r a g n e p i d a g u j n e m u s n o k u k a li r e
P -fakto rsosial ,
l a i s o s s u t a t s n a d n a r e p a tr e s , a g r a u l e k , li c e k k o p m o l e k i tr e p e s
. n e m u s n o k
)
1 Kelompok
n ir e b g n a y g n a r o h i b e l u a t a a u
D teraks i untuk
. a m a s r e b n a u j u t u a t a i d a b ir p n a u j u t i a p a c n e m
m a l a d i d g n a r o e s e s h a l a d a i n i p o n i p m i m e P
n a il h a e k i k il i m e m a n e r a k g n a y , i s n e r e f e r k o p m o l e k
k it s ir e t k a r a k u a t a n a i d a b ir p e k , n a u h a t e g n e p , s u s u h k
l a i s o s h u r a g n e p i a y n u p m e m , a y n i k il i m i d g n a y , n i a l
a h r e
)
2 Keluarga
i h u r a g n e p m e m t a g n a s a s i b a g r a u l e k a t o g g n A
i s a s i n a g r o h a l a d a a g r a u l e K . il e b m e p u k a li r e p
m a l a d g n it n e p g n il a p g n a y n e m u s n o k n a il e b m e p
.f i s n e t s k e a r a c e s it il e ti d h a l e t n a d , t a k a r a y s a m )
3 PerandanStatus
y n a b a t o g g n a i d a j n e m g n a r a o e s e
S ak kelompok –
g n a r o e s e s i s i s o P . i s a s i n a g r o n a d , b u l k , a g r a u l e k
g n s i s a m m a l a
d -masing kelompok dapa t i ri d r e t n a r e P . s u t a t s n a d n a r e p m a l a d n a k i s i n if e d i d
g n a r o e s e s n a k u k a li d n a k p a r a h i d g n a y n a t a i g e k i r a d
g n a r o n a g n e d i a u s e
s -orang disektiarnya . Masing -p
g n i s a
m eran membawastatu syang mencerminkan h e l o a y n a d a p e k n a k ir e b i d g n a y m u m u i a li n
.t a k a r a y s a m
.
c Fakto rP irbadi
i d a b ir p k it s ir e t k a r a k h e l o i h u r a g n e p i d a g u j il e b m e p n a s u t u p e K
i s a u ti s , n a a jr e k e p , il e b m e e p p u d i h s u l k i s p a h a t n a d a i s u i tr e p e s
s , p u d i h a y a g , i m o n o k
e etrakep irbadiandankonsepdri.i
)
1 UsiadanTahapSiklu sHidup
i l e b a k e r e m g n a y a s a j n a d g n a r a b h a b u g n e m g n a r O
. a i s u n a g n e d n a g n u b u h r e b g n ir e s i s a e r k e r n a d , t o b a r e p
d s u l k i s p a h a t h e l o k t n e b i d a g u j n a il e b m e
P idup
p a h a t , a g r a u l e
k -tahap yang dlialu i keluarga keitka . u t k a w a y n n a l a jr e b a g n e d g n a t a m i d a j n e m a k e r e m
)
2 Pekejraan
a s a j n a d g n a r a b i h u r a g n e p m e m g n a r o e s e s n a a jr e k e P
t u t n it i d n a a h a s u r e p n a r e p h a li n i s i D . il e b a k e r e m g n a y
a y a s a j u a t a k u d o r p t a u b m e m t a p a d k u t n
u ng dipe lrukan
. u t n e tr e t n a a jr e k e p k o p m o l e k h e l o
)
3 Stiuas iEkonomi
n a h il i p i h u r a g n e p m e m n a k a g n a r o e s e s i m o n o k e i s a u ti S
g n a r a b r a s a m e P . k u d o r
p -barang yang sensiit fterhadap , i d a b ir p n a t a p a d n e p a l a j e g i t a m a g n e m n a t a p a d n e p
. a g n u b u k u s n a d n a g n u b a t
)
4 GayaHidup
)
5 Kep irbadian
n a k b a b e y n e m g n a y g n a r o e s e s i g o l o k i s p k it s ir e t k a r a K
a m a l n a h a tr e b n a d n e t s i s n o k f it a l e r g n a y s n o p s e r
.i ri d n e s u ti g n a r o n a g n u k g n il p a d a h r e t
.
d Fakto rPsikologis
g n a r o e s e s n a il e b m e p n a h il i p s a t a i d r o t k a f a g it e k n i a l e S
, i s a v it o m : a m a t u s i g o l o k i s p r o t k a f t a p m e h e l o i h ir a g n e p i d
. p a k i s n a d n a n i k a y e k a tr e s , n a r a j a l e b m e p , i s p e s r e p
)
1 Moitvas i
g n a y t a u k g n a y n a n a k e t n a g n e d n a h u t u b e k h a l a d a i s a v it o M
n o r o d n e
m g seseorang untuk mencar i kepuasan ata s .t
u b e s r e t n a h u t u b e k
)
2 Persepsi
, r u t a g n e m , h il i m e m g n a r o a n a m i d s e s o r p h a l a d a i s p e s r e P
k u t n e b m e m k u t n u i s a m r o f n i n a k i s a t s e p r e t n i g n e m n a d
.i tr a r e b g n a y a i n u d n a r a b m a g
)
3 Pembelajaran
e p m a l a d n a h a b u r e p h a l a d a n a r a j a l e b m e
P rliaku seseorang
)
4 Keyakinandans ikap
i k il i m i d g n a y f it p ir k s e d n a ri k i p h a l a d a n a n i k a y e K
, n a a s a r e p , i s a u l a v e h a l a d a p a k i S . u t a u s e s g n a t n e t g n a r o e s e s
p a d a h r e t g n a r o e s e s i r a d n e t s i s n o k f it a l e r g n a y i s n e d n e t n a d
u a t a k e j b o h a u b e
s i de.
5 .I I r a b m a G r
o t k a
F -fakto ryangMempengaruh iPerliakuKonsumen
. 3
.
F Mina tBel iKonsumen( PurchaseI nteniton) n
a y i r o e t u t a s h a l a
S g dapa tmenerangkan hubungan antara sikap ,mina t i
r o e t h a l a d a u k a li r e p n a
d reasonedaciton ,yangdikemukakan oleh Feisbein dan u
k a li r e p i s n e t n i l e d o m i a n e g n e m ) 4 3 : 5 0 0 2 , i m a t U ( n e z e j
A (Fesibein’ s
)l e d o M n o it n e t n I l a r o i v a h e
B . Perliaku seseorang sanga t tergantung pada a m r o n n a d p a k i s a d a p g n u t n a g r e t u k a li r e p r e b t a n i m , n a k g n a d e s , a y n t a n i m
e K . u k a li r e p s a t a f it k e y b u
s yakinan ata sakiba tperliaku sanga tmempengaruh i
i d a b ir P
p a h a t n a d a i s U
p u d i h s u l k i s
k e P ejraan
i m o n o k e i s a u ti S
p u d i h a y a G
n a d n a i d a b ir p e K
ir i d p e s n o k
l a i s o S
k o p m o l e K
i s n e r e f e r
a g r a u l e k
n a d n a r e p
s u t a t s a
y a d u B
a y a d u B
a y a d u b b u S
l a i s o S s a l e K
i g o l o k i s P
i s a v it o M
i s p e s r e P
n a r a j a l e b m e P
n a a y a c r e p e K
p a k i s n a
d
i l e b m e
n a g n e d i a d n a ti d g n a y l a y o l p a k i s l u b m it n a k a a k a m t u b e s r e t a s a j u a t a k u d o r p
( i l a b m e k u ti a s a j u a t a k u d o r p i l e b m e m k u t n u n a n i g n i e k a y n l u c n u
m repurchase
) n o it n e t n
i d ikemudianhar.i
n a a h a s u r e p h a l a d a s il u n e p h e l o i ti l e ti d g n a y n a a h a s u r e p i n i s u s a k m a l a D
n a g n a p a l u ti a y , a s a
j ScoreFutsal .Makadar itiut eor imina tbel iulangkonsumen .
n e m u s n o k g n a l u a w e s t a n i m i d a j n e m h a b u r e b
i ri
C – cri iorang yangmemiilk imina tsewaulang yang itnggit erhadap n
a g n a p a
l ScoreFustaladalahs ebaga ibeirkut: .
1 Memiilk ikeinginan untuk mengunakan l apangan Score Futsal id .
g n a t a d n a k a g n a y a s a m .
2 Walaupun tair fsewa lapangan naik ,tetap itdak mau berailh ke l
l a s t u f n a g n a p a
l a in.
.
3 Maumerekomendasikanl apanganScoreFustalkepadaorangl ain. .
4 Blia mendenga r tentang futsal , Score Futsal adalah lapangan .
n e d n o p s e r n a ri k i p i d s a t n il r e t g n a y a m a tr e p l a s t u f .
5 Blia ada lapangan futsa llain dengan karakteirsitk yang serupa y
a g r a h n a g n e
d angl ebihmurah,r esponden itdakakanberpindah. .
6 Jika ada orang berkomenta r buruk tentang Score Futsal , .
a y n l a k g n a y n e m n a k a n e d n o p s e r .
7 Responden seirng mencertiakan pada teman – temannya betapa n
a g n a p a l a y n s u g a
b ScoreFutsal.
. H Jasa
m a r a c a y n n a a t a y n e k m a l a
D enciptakan dan mengiirmkan jasa kepada k a d it g n a y n a r a u l e k n a d n a k u s a m k a y n a b a n e r a k i m a h a p i d t il u s n a g g n a l e p
u a t a r u t k a f u n a m n a k i s i n if e d n e m k u t n u t il u s u l a lr e t g n a r o n a k a y n a b e K . a t a y n
)
b Crediblitiy :kepercayaanpihakpeneirmaj asat erhadappembeirj asa. )
c Securtiy :keamanant erhadapj asayangdtiawarkan. )
d Knowing the customer : pemahaman pember i jasa terhadap .
a s a j i a k a m e p n a p a r a h n a d n a h u t u b e k )
e Tangibles :dalam membe irkan pelayanan kepada pelanggan haru s y
n r a d n a t s t a u b i d u a t a r u k u i d t a p a
d a .
)
f Reilab litiy :konsistens ikejra pembe irj asa dan kemampuan pember i .
a s a j a m ir e n e p a r a p i j n a j i h u n e m e m m a l a d a s a j )
g Responsiveness :tanggapan pember ijasa terhadap kebutuhan dan .
a s a j a m ir e n e p n a p a r a h )
h Competence : kemampuan atau keteramplian pember i jasa untuk .
a s a j a m ir e n e p a d a p e k a y n a s a j n a k ir e b m e m
)i Access :kemudahan pember ijasa untuk dihubung ioleh peneirma .
a s a j
)j Courtesy : kesopanan , respek , perhaitan , dan kesamaan dalam .l
i n o s r e p n a g n u b u h
s it i r o e T n a r i k i m e P a k g n a r e K .I
h a l a d a s it ir o e T n a ri k i m e P a k g n a r e
K mode lkonseptua lyang disesuaikan . ) 6 3 : 4 0 0 2 , a r o m a m i S n o s li B ( n a it il e n e p n a h u t u b e k n a g n e d i a u s e s k u t n e b i d u a t a
a r a c e s n a k s a l e j n e m g n a y h a l a d a k i a b g n a y s it ir o e T n a ri k i m e P a k g n a r e K
m a l a d a d a a g u d i d g n a y p e s n o k r a t n a n a g n u b u h g n a t n e t n a ri k i m e p i c n ir e p r e t
e
p neilitan .Jad ikerangka pemik ria teo irit sdalam peneilitan in idigambarkan :
6 .I I r a b m a G
n a it il e n e P l a u t p e s n o K a k g n a r e K
: n a g n a r e t e K
:s ecaraparsial a m a s r e b a r a c e s
: – sama
.
J ReviewSkrips iTerdahulu e
P nu ils : AdeBiedZoar( 042214026) i
s p ir k s l u d u
J :PENGARUH IKLAN ,KUALITAS DAN HARGA T A N I M P A D A H R E T E N O P O T I L O K U D O R P
. N E M U S N O K I L E B
s a ti s r e v i n U i m o n o k E s a tl u k a F a w s i s a h a M a d a p i d u t S
. a tr a k a y g o Y a m r a h D a t a n a S a g r a H
g n a l U a w e S t a n i M i
s a k o L
s a ti li s a F
a r a
: h a l a d a i n i n a it il e n e p i r a d s i s e t o p i h n u p a d
A Ada pengaruh postifi ,baik
a m a s r e b a r a c e
s – sama maupun secara parsia lantara karakteirsitk lapangan , s
n o k g n a l u a w e s t a n i m p a d a h r e t s a ti li s a f n a d , i s a k o l , a g r a
n a it il e n e P k e j b O . 2
p k e j b
O eneilitan adalah sumber-sumbe rdata yang akan dtielti ioleh s
il u n e
p .Objek peneilitanyang digunakan dalampeneilitan i n iadalah mina t .
e r o c S l a s t u F n a g n a p a L p a d a h r e t g n a l u a w e s
n a it il e n e P l e b a i r a V . D
: h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a d l e b a ir a V
.
1 Vairabe lBebas( Independen tVariabel)
a d a p g n u t n a g r e t k a d it g n a y l e b a ir a v h a l a d a s a b e b l e b a ir a V
h a l a d a a y n s a b e b l e b a ir a v , i n i n a it il e n e p m a l a D . n i a l l e b a ir a v
.s a ti li s a f n a d , i s a k o l , a g r a h , n a g n a p a l k it s ir e t k a r a k
.
2 Va irabe lTeirkat( Dependen tVariabel) a
k ir e t l e b a ir a
V tadalah vairabe lyang tergantung pada vairabe l g n a l u a w e s t a n i m h a l a d a a y n t a k ir e t l e b a ir a v , i n i n a it il e n e p m a l a D . n i a l
.) Y ( n e m u s n o k
1 .I I I l e b a T
l e b a ir a V l e b a T
)
X
(
l
e
b
a
i
r
a
V
A
s
p
e
k
I
n
d
i
k
a
t
o
r
Karakteirsitk n a g n a p a
L pKeenngyaammaannan j a irng x Jpaernagkamanatanradej nagiranng . n a g n a p a l r a u l s ir a g
Kenyamanan n a g n a p a
l x Klapetaenbgaalann. ala s x Rataatau itdaknya
. n a g n a p a l n a a k u m r e p
Harga Hargayang n a k r a w a ti
d x Mdibuarnahdninygapheasrgaiang. x Murahnyaharga
n a b i
d dingpendapatan .
n e m u s n o k
x Murahnyaharga n a g n e d g n i d n a b i d
g n a y s a ti li s a f
. n a k ir e b i d
x Murahnyaharga n a g n e d n a k g i d n a b i d
n a w a y r a k n a n a y a l
.s a g u tr e b g n a y
Lokasi Kemudahanuntuk t a p m e t i a p a c n e m
Jarak
x Lokas iyangs rtategi .s x Aksesj alanyang
d a m e m a .i
x Jarakl okas idengan l a g g n it t a p m e t
. n e m u s n o k
Faslitias Kama rmandi
Ruangt unggu n i a m e p
x Kebersihant empa.t x Kelengkapan
g n a y i d n a m n a t a l a r e p
. n a k a i d e s i d
x Kebersihanai.r x Lanca ritdaknyaai r
.r a u l e k g n a y
x Kenyamanan . n a g n a u r
x Faslitia shiburanyang .
g n u k u d n e m
Tempa tparkri x Kemudahandalam . n a a r a d n e k r i k r a m e m
)
Y
(
l
e
b
a
i
r
a
V
A
s
p
e
k
I
n
d
i
k
a
t
o
r
Mina tSewaUlang Kepuasan
Maumenggunakan a m a s g n a y t a p m e t
Loyal
x Harapant erhadap l a s t u f n a g n a p a l
i h u n e p r e
t .
x Memiilk ikeinginan n a k a n u g g n e m k u t n u
i d a m a s g n a y t a p m e t
n a k a g n a y a s a m
. g n a t a d
x Bliaadal apangan n a g n e d n i a l l a s t u f
g n a y k it s ir e t k a r a k
a g r a h n a g n e d a p u r e s
, h a r u m h i b e l g n a y
e k h a d n i p n a k a k a d it
.t u b e s r e t n a g n a p a l
x Walaupunharganaik h a d n i p u a m k a d
it ke
. n i a l g n a y t a p m e t
x Jikaadaorang k u r u b r a t n e m o k r e b
, l a s t u F e r o c S g n a t n e t
n a k a n e m u s n o k
. a y n l a k g n a y n e m
x Mau
n a k i s a d n e m o k e r e m
. h il i p i d g n a y l e p m a s i a g a b e s n e d n o p s e r n a k a n u g i d i n i n a it il e n e p m a l a D
0 0 1 k a y n a b e s l e p m a s a y n r a s e b n a k p a t e n e m i ti l e n e p t u b e s r e t i s a l u p o p i r a D
:) 0 5 1 : 3 0 0 2 ,r a m U ( s u m u r a d a p n a k r a s a d i d l e p m a s h a l m u j n a u t n e n e P . n e d n o p s e r
2:
2
1
4
1
Z
E
n
D
: a n a m i D
n :J umlahs ampel
D
2 1
Z :Batas l ua rdaerah .Nlia iZ 12D adalah sebesa r1,96 .Angka
l e b a t i r a d t a p a d i d i n
i t tsudent ,karena pada kondis idimana a
t a r r a d n a t s i s a i v e d i a li
n -rata itdak diketahui .Maka tabel -k u t n u a g g n i h e s g n u s g n a l l a m r o n i s u b ir t s i d r e b k a d it l e b a t
h a l m u jr e b g n a y u a t a s a t a b r e t k a d it g n a y i s a l u p o p h a l m u j
i a li n i t u k i g n e m n a k a r a s e
b tabe lZ.
E : Kasalahanmaksimumyangmungkindialam.i
( n a k if i n g i s f a r a t n a g n e
D D )sebesa r5% dan kesalahan maksimum yang a
t a r r a d n a t s i s a i v e d n a k g n a d e s % 0 1 r a s e b e s h a l a d a ) E ( i m a l a i d n i k g n u
m -ratanya
: k a y n a b e s h a l a d a i n i n a it il e n e p m a l a d l e p m a s a y n r a s e b a k a m , i u h a t e k i d k a d it
21 , 0 : 6 9 , 1 4 1
n
.
2 Wawancara
b e s n a k a n u g i d a r a c n a w a
W aga i teknik pengumpulan data , apablia n a h a l a s a m r e p n a k u m e n e m k u t n u n a u l u h a d n e p i d u t s n a k u k a l e m n i g n i it il e n e p
l a h i u h a t e g n e m n i g n i i ti l e n e p a li b a p a a g u j n a d , it il e ti d g n a
y -ha l dar i
.) 0 3 1 : 9 9 9 1 , o n o i g u S ( li c e k u a t a t i k i d e s a y n n e d n o p s e r
.
3 Observasi i s a v r e s b
O adalahpengamatandanpencatatans ecarat elti idans istemait s a
l a j e g s a t
a -gejala( fenomena )yangsedangdtieilit .Observas iharu sd liakukan n a k l a d n a i d a s i b g n a y l i s a h n a k t a p a d n e m k u t n u s it a m e t s i s n a d i ti l e t a r a c e s
.) 3 2 : 5 0 0 2 , . R . B i r a t U (
u g n e P k i n k e T .
I kuranData
h a l a d a n a k a n u g i d g n a y a t a d n a r u k u g n e p k i n k e
T skala ilkert ,karenametode
e d o t e M . i m a h a p i d h a d u m i n
i skala ilkert in imenjelaskan responden diminta r
e p i a g a b r e b s a t a h a d n e r u a t a i g g n it n a k a t a y n e
m nyataan yang berhubungan
n a y k e y b o t u b ir t a n a g n e
d gdtieilit .Seitapj awabandibeirs ko rberupa : t
a g n a
S setuju S( S) = 5 u
j u t e
S (S) = 4
l a rt e
N (N ) = 3
u j u t e S k a d i
T ( ST ) = 2
t a g n a
n e m u r t s n I n a ij u g n e P k i n k e T . J
n e m u rt s n i n a ij u g n e p k i n k e
T dapa t dliakukan dengan melakukan .
s a ti l b a il e r n a d s a ti d il a v n a ij u g n e p
.
1 Uj iVaildtia s
h u a j a p a r e b e s n a k k u j n u n e m g n a y n a r u k u g n e p t a l a u ti a y s a ti d il a V i j U
i s g n u f n a k u k a l e m m a l a d n a t a m r e c e k n a d n a t a p e t e k i k il i m e m r u k u t a l a u t a u s
i s a l e r o k k i n k e t n a k a n u g g n e m n a g n e d a y n r u k
u Produc tMoment .Pengukuran
i a li n a r a t n a i s a l e r o k g n u ti h g n e m n a g n e d n a k u k a li d s a ti d il a v n a ij u g n e p u a t a
p a it i r a
d -itap tiem petranyaan dengan sko rtotal .Dar iperhtiungan tersebu t g
n i s a m r a s e b a p a r e b e s i u h a t e k i d t a p a
d -masing sumbangan tiem petranyaan a
t o t r o k s p a d a h r e
t l .
i s a l e r o k n e i s if e o k s u m u
R Produc tMoment (Sutirsno dalamUtar iBR ,2005 :
:) 9 2
a n a m i
D :
rxy : Koeifsienkorelas iantaraXdanY( produc tmoment)
X : Nlia i tota l jawaban dar i masing-masing nomo r dar i n
e d n o p s e r
X
∑ :J umlahs ko rbuit r Y
X
∑ :J umlahhasi lkal iantaraXdanY N : Banyaknyas ampe luj icoba
Untuk menentukan insrtumen tiu vaild atau itdak maka ketentuannya :
t u k ir e b i a g a b e s h a l a d a
.
a Jika rhtiung≥r t abe ldengant ara fkeyakinan95% ,makai nsrtument ersebu t .
d il a v n a k a t a k i d .
b Jika rhtiung<r t abe ldengant ara fkeyakinan95% ,makai nsrtument ersebu t .
d il a v k a d it n a k a t a k i d
.
2 Uj iReilablitias
g n a y n a t a r u k a e k u a t a , n a it il e t e k , n a t a p e t e k t a j a r e d h a l a d a s a ti li b a il e R
o n a k k u j n u ti
d leh insrtumen pengukuran (Umar , 2005 : 57) . Reilablitias n a k a n u g i d k u t n u a y a c r e p i d t a p a d p u k u c n e m u rt s n i u t a u s a w h a b n a k k u j n u n e m
a li b a p A . k i a b h a d u s t u b e s r e t n e m u rt s n i a n e r a k a t a d l u p m u g n e p t a l a i a g a b e s
k a m , a y n n a a t a y n e k n a g n e d i a u s e s r a n e b g n a m e m a y n a t a
d a berapa kal ipun
. a m a s n a k a p a t e t li b m a i d
s u m u r n a k a n u g g n e m i ti l e n e p , s a ti li b a il e r g n u ti h g n e m m a l a D
a h p l A s ’ h c a b n o r
C . Rumu s Cronbach’ s Alpha digunakan untuk mencar i u a t a r e n o i s e u k a y n l a s i m , 0 n a d 1 n a k u b a y n r o k s g n a y n e m u rt s n i s a ti li b a il e r
a r u k u t n e b l a o
s u m u
R Cronbach’ sAlpha :
n a g n a r e t e
K :
r11 : Reilablitiasi nsrtumen
k : Banyaknyabuit rpetranyaanataubanyaknyas oal
:J umlahvairanbutri
: Vairant otal
k i s a l K i s m u s A i j U . K
.
1 Uj iAsums iKlasikMulitkoilniertias( Sunyoto ,2007 :89- )9 0
a d n a g r e b i s e r g e r s i s il a n a k u t n u n a k p a r e ti d i n i s i n e j k i s a l k i s m u s a i j U
( s a b e b l e b a ir a v h i b e l u a t a a u d s a t a i r a d i ri d r e t g n a
y independen tva irabel)( X1 ,
X2 ,X3 ,X4,…Xn) ,dimanaakan d iuku r itngka tasosias i(keeratan )hubungan
p u a t
a engaruh anta rvairabe lbebast ersebu tmelalu ibesarankoeifsien korelas i l e b a ir a v r a t n a i s a l e r o k n e i s if e o k a k ij , s a ti r e i n il o k it l u m i d a jr e t n a k a t a k i D . ) r (
X ( s a b e
b 1danX2 ,X2danX3 ,X3dan X4 ,danseterusnya)l ebihbesa rdar i0,60
0 5 , 0 : n i a l t a p a d n e p
r ( 0 6 , 0 n a g n e d a m a s u a t a l i c e k h i b e l s a b e b l e b a ir a v r a t n a i s a l e r o k n e i s if e o
k ≤
.) 0 6 , 0
n a k a n u g i d t a p a d s a ti r e i n il o k it l u m a y n k a d it a d a n a k u t n e n e m m a l a d u a t A
: n a g n e d u ti a y n i a l a r a c
.
a Nlia itolerance adalah besarnya itngka tkesalahan yang dibenarkan secara (
k it s it a t
s α .)
.
b Nlia ivariance inlfaiton faktor (VIF )adalah fakto rin lfas ipenyimpangan .
t a r d a u k u k a b
i a li
N tolerance dan nlia ivariance inlfaiton faktor (VIF )dapa tdicar i i
a li n a u d e k n a k g n u b a g g n e m n a g n e
d tersebuts ebaga ibeirku t : )
1 Besa rnlia itolerance(α ) : F
I V / 1 = α )
2 Besa rnlia ivariancei n lfaitonf aktor(VIF): /
1 = F I
V α
: a k ij s a ti r e i n il o k it l u m i m a l a g n e m s a b e b l e b a ir a
V α htiung<α dan VIF
. F I V > g n u ti h
i n il o k it l u m i m a l a g n e m k a d it s a b e b l e b a ir a
V ertia sijka :α htiung>α dan .
F I V < g n u ti h F I V
.
2 Uj iAsums iKlasikHeteroskedasitstias( Sunyoto ,2007 :93- )9 4
i a n e g n e m i j u i d a g u j u lr e p a d n a g r e b r e i n il i s e r g e r n a a m a s r e p m a l a D
k a d it u a t a a m a
s varians dar iresidua lobservas iyang satu dengan observas i i
a y n u p m e m a y n l a u d i s e r a k i J . n i a l g n a
y varians sama disebu t tejrad i
a k ij n a d s a ti s it s a d e k s o m o
s a b e b l e b a ir a v a t a d i a y n u p m e m a k ij k i a b n a k a t a k i d i s e r g e r n a a m a s r e P
a m a s l a m r o n u a t a l a m r o n i t a k e d n e m i s u b ir t s i d r e b t a k ir e t l e b a ir a v a t a d n a d
: u ti a y a r a c a u d n a g n e d n a k u k a li d t a p a d s a ti l a m r o n k i s a l k i s m u s a i j U . il a k e s
.
a C araStaitsitk
Dalam menguj i data vairabe l beba s dan data va irabe l teirka t i a li n i u l a l e m i n i k it s it a t s a r a c a d a p k a d it u a t a l a m r o n i s u b ir t s i d r e b
( a v r u k n a g n ir i m e
k skewness=α3 )ataunlia ikeruncingankurva( kurtosis = .l
e b a t Z i a li n n a g n e d n a k g n i d n a b r e p i d ) 4 α
.
a Rumu snlia iZuntukkemiirngankurva( skewness ) : Zskewnes s=Skewnes s /√6 /NatauZα3 α /= 3 √6 /N
.
b Rumu snlia iZuntukkeruncingankurva( kurto iss ) : Zkurtosi s=Kurto is s /√24 /NatauZα 4 α /= 4 √24 /N
DimanaN=banyakdata .
Ketentuananailsi s : )
a Va irabe l(beba satau teirkat )berdistirbus inorma l ijka Z htiung ) l e b a t Z ( 6 9 , 1 = % 5 Z i u h a t e k i d l a s i M . l e b a t Z < ) 4 α Z u a t a 3 α Z (
d r a s e b h i b e
l ar iZhtiungataudengankatal ainZhtiungl ebihkeci l .
: a n a m i D
Ŷ = Mina tSewaUlangKonsumen
a = Konstanta
b1 = Koe ifsienr egres ikarakte irsitkl apangan
b2 = Koe ifsienr egres iharga
b3 = Koe ifsienr egresil okasi
b4 = Koe ifsienr egresif aslitias
X1 = Vairabe lkarakteirsitkl apangan
X2 = Vairabe lharga
X3 = Vairabell okasi
X4 = Vairabelf aslitias
s i s e t o p i H n a ij u g n e P . M
) F i j U ( l a b o l G i j U . 1
Uj i F dimaksudkan untuk meilha t kemampuan menyeluruh dar i X
( n a g n a p a l k it s ir e t k a r a k u ti a y s a b e b l e b a ir a
v 1) ,harga( X2,) l okasi( X3) ,dan
X ( s a ti li s a
f 4) , untuk dapa t atau mampu menjelaskan itngkah laku atau
n e m u s n o k g n a l u a w e s t a n i m i n i l a h m a l a d s a b e b k a d it l e b a ir a v n a m a g a r e k
n a k d u s k a m i d a g u j l a b o l g i j U . ) Y
( untuk mengetahu iapakah semuavairabe l .
l o n n a g n e d a m a s i s e r g e r n e i s if e o k i k il i m e m s a b e b
Untuk melakukan pengu ijan secara global , maka ada beberapa :
c. Menentukannlia iF-htiung
Nlia iF-htiungdtientukandenganr umuss ebaga ibeirkut:
= F
) 3 (/ ) 1 (
) 1 (/
2 2
n R
k
R
: a n a m i D
F i a li N =
F -h tiung
R2 = Nlia ikoe ifsienkorelasi
l e b a ir a v h a l m u j = k
l e p m a s h a l m u j = n
. n a s u t u p e k h a r e a d n a k u t n e n e M . d
H h a y a li w n a k u t n e n e
M 0danHas etramembandingkandengannlia i
F-htiunguntukmengetahu iapakahmeneirmaH0ataumeneirmaHa.
s i s e t o p i H n a k s u t u m e M . e
H k a l o n e m u a t a a m ir e n e m h a k a p a s i s e t o p i h n a k s u t u m e m k u t n
U 0 ,maka:
F i a li N )
1 -h tiung ≥ -F tabe lpadaα 0,05 atau F-htiung padap-value ≤ H
a k a m 5 0 ,
0 0dtiolakdanHadtie irma.
F i a li N )
2 -htiung <F-tabe lpadaα 0,05 atau F-htiung padap-value > H
a k a m 5 0 ,
i v i d n I u a t a l a i s r a P n a k if i n g i s ij U .
2 dual( uij- )t
h a k a p a i j u g n e m k u t n u h a l a d a l a u d i v i d n i u a t a l a i s r a p i s n a k if i n g i s i j U
l e b a ir a v p a d a h r e t h u r a g n e p r e b k a d it u a t a h u r a g n e p r e b s a b e b l e b a ir a v u t a u s
. s a b e b k a d it
h u r a g n e p r e b l a i s r a p a r a c e s l e b a ir a v u t a u s h a k a p a i u h a t e g n e m k u t n U
i d , k a d it u a t a a t a y
n gunakan uij-t .Untuk melakukan uij- t ada bebarapa :
u ti a y , n a k u lr e p i d g n a y h a k g n a l
s i s e t o p i h n a k u t n e n e M . a
a y n n e i s if e o k i a li n a li b a p a a t a y n k a d it h u r a g n e p r e b s a b e b l e b a ir a V
a t a y n h u r a g n e p r e b n a k a s a b e b l e b a ir a v n a k g n a d e s , l o n n a g n e d a m a s
e o k i a li n a li b a p
a ifsiennya itdak sama dengan nol . Hipotesi s :
t u k ir e b i a g a b e s h a l a d a a y n p a k g n e l e s
H0=b1 ;b2 ;b3 ;b4≤ 0
0 > 4 b ; 3 b ; 2 b ; 1 b = a H
s it ir k h a r e a d n a k u t n e n e M . b
t i a li n h e l o n a k u t n e ti d s it ir k h a r e a
D -tabe ldenganderaja tbeba syatiu n-k ,dant ara fnyata α 5 %.
t i a li n n a k u t n e n e M .
c -htiung
t i a li
N -htiung untuk koeifsien b1 ,b2 ,b3 ,dan b4 dapa td riumuskan
:t u k ir e b i a g a b e s
g n u ti h t
b s
n a s u t u p e k h a r e a d n a k u t n e n e M . d
H a m ir e n e m k u t n u n a s u t u p e k h a r e a
D 0 atau menolak H0 dengan
t a j a r e
d beba syatiun-k ,dengant ara fnyata5%.
.
e Memutuskanhipotesi .s
t-htiung ≥ -t tabe lpada D 0,05 atau t-h tiung pada p-value ≤ 0,05 H
a k a
m 0dtiolakdandtieirmaHa.
t-htiung < t-tabe lpada D 0,05 atau t-h tiung pada p- av lue > 0,05 H
a k a
m 0dtie irmadandtiolakHa.
.
N Anailsi sMasalah2
t a k g n it a y n i g g n it i u h a t e g n e m u ti a y a u d e k h a l a s a m b a w a j n e m k u t n U
l e b a ir a v h u r a g n e
p independent dan mencar i vairabe l mana yang memiilk i a
t a r i a li n n a g n e d i r a c i d a s i b , r a s e b g n il a p h u r a g n e
p – rata itapvairabe lkemudian
. r a s e b r e t g n a y i a li n i r a c i
d Rangenyaantara 1 (nliai t erendah )sampa idengan 5 .
)i g g n it r e t i a li n (
n a n a m a y n e k t a k g n it i g g n it a p a r e b e s i u h a t e g n e m k u t n u n a i d u m e K
a f n a p a k g n e l e k n a d , i s a k o l i a p a c n e m s e s k a , a g r a h a y n h a r u m , n a g n a p a
l slitia s
a t a r i a li n i r a c n e m n a g n e d p u k u
c – rata itap indikato ratau itap tiem dalam .
r e n o i s i u
(
P
e
m
i
il
k
)
n
a
h
r
a
F
q
ir
o
T
)
r
e
j
a
n
a
M
(
g
n
u
n
a
N
o
y
t
s
il
u
S
)
n
a
w
a
y
r
a
K
(
g
n
a
r
o
2
.
B StukturOrganisas iScoreFutsal
n it n e p g n a y r u s n u u t a s h a l a s n a k a p u r e m i s a s i n a g r o r u t k u r
S g bag i
n a g n e d n a l a jr e b t a p a d n a a h a s u r e p h a u b e s a jr e k e m s i n a k e M . n a a h a s u r e p h a u b e s
i u h a t e k i d n a k a s a l e j g n a y r u t k u rt s n a g n e D . s a l e j a y n i s a s i n a g r o r u t k u rt s a li b k i a b
i t s a p a r a c e
s job descripiton atau t uga sdan wewenang masing-masing j abatan / i
n i l a H . n a i g a
b akan mempelranca rtujuan perusahaan . Srtuktu r organisas i
l a s t u F e r o c
S adalahs ebaga ibe irku:t
1 . V I r a b m a G
i s a s i n a g r O r u t k u rt
S ScoreFutsal
i s a s i n a g r o m a l a d n a t a b a j n a d s a g u
T ScoreFutsaladalahs ebaga ibeirkut: .
1 Pemiilk
e m k u t n u b a w a j g n u g g n a tr e
B nyokongdanaoperasiona.l .
2 Manajer g n a r o e
S decision make ryang be tranggung j awab seitap hairnya i
d i d a jr e t g n a y n a t a i g e k k u t n e b a l a g e s s a t
