PENGARUH K U A U T A S PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP L O Y A L I T A S PELANGGAN Dl PASARAYA J M (JAYA MASAWAN) PALEMBANG SKRIPSI Untnk McmniDhl SaUk Satn Penyaratan Mempcrolch Gcbr Sarjana Ekonomi
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
ini menunjukan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima, artinya bahwa variabel independen (sistem upah dan disiplin kerja) secara simultan atau bersama-sama mempunyai pengaruh yang
Berdasarkan hasil penelitian pendahuluan yang dilakukan dengan membagikan kuesioner sementara, penulis dapat mengidentifikasi bahwa indikator dari citra toko dan kepuasan
Dari hasil pengujian tersebut mengandung makna pada tingkat keyakinan 95% hipotesis Ho ditolak sehingga Ha diterima artinya harga jual mempunyai pengaruh yang negatif
Dengan demikian maka hipotesis alternatif (Ha) diterima dan hipotesis nihil (Ho) ditolak. Artinya hal ini menunjukkan bahwa ada pengaruh positif yang signifikan
cerdas di jaman sekarang, maka perusahaan mesti bisa melakukan evaluasi terus menurus untuk mengetahui titik kepuasan pelanggan. Banyak studi menemukan efek negatif
Hasil pengujian hipotesis yang diperoleh yaitu 0,000 karena nilai signifikan lebih kecil dari 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima, artinya
Produk, Kepuasan Pelanggan, dan Loyalitas Pelanggan menunjukkan bahwa X 2 hitung (7240,03) lebih besar dari X 2 tabel (41,337), yang berarti Ho ditolak dan Ha diterima
Dengan demikian dapat disimpulkan Ho diterima dan Ha ditolak, berarti tidak ada hubungan dukungan suami secara emosional dengan kelancaran proses persalinan kala I