Analisis Pengaruh Persepsi Mutu Pelayanan Rawat Inap terhadap Minat Pemanfaatan Ulang di RSUD Dr. M. Ashari Pemalang Tahun 2010 - Diponegoro University | Institutional Repository (UNDIP-IR)
Teks penuh
Dokumen terkait
sehingga penulis dapat menyelesaikan tesis dengan judul “Pengaruh Persepsi tentang Mutu Pelayanan Kesehatan terhadap Minat Kunjung Ulang Pasien Rawat Inap di RSUD DR.. Tesis
Responden dalam penelitian tentang Hubungan Persepsi Pengguna Layanan Tentang Mutu Pelayanan Unit Rawat Inap VIP (Gryatama) Dengan Minat Pemanfaatan Ulang di BRSU
Sedangkan yang menyatakan pelayanan rawat inap kurang dengan kepuasan pasien puas sebanyak 13 responden (32,5%), dan yang menyatakan pelayanan rawat inap kurang
dituntut untuk menjalankan misinya sebagai institusi pelayanan yang bersifat. sosial dengan memberikan pelayanan yang bermutu dan
Di lain pihak RSUD memiliki keunggulan yang berupa letak rumah sakit yang. strategis di pinggir jalan utama di tengah kota Pemalang, sarana
Maret 2009 , tercatat pada tahun 2009 telah melayani 9149 ( 51,2 % ) pasien. Jamkesmas,, yang lebih banyak daripada pasien askes yang
dari tahun ke tahun jumlah pasien kelas III selalu paling atas / paling. banyak karena mayoritas di dominasi oleh pasien Jamkesmas
Mengingat permasalahan di atas maka sangatlah perlu dilakukan penelitian tentang pengaruh mutu pelayanan terhadap minat kunjungan ulang pasien rawat inap non obstetri dan
