STRATEGI BERSAING UNTUK
MENINGKATKAN DAYA SAING STT SIMPSON
UNGARAN
TESIS
Diajukan kepadaProgram Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan untuk Memperoleh Gelar Magister Pendidikan (M.Pd.)
Oleh:
I Putu Ayub Darmawan NPM: 942012060
PROGRAM PASCASARJANA
MAGISTER MANAJEMEN PENDIDIKAN - FKIP UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
LEMBAR PENGESAHAN
JUDUL : STRATEGI BERSAING UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING STT SIMPSON UNGARAN
NAMA MAHASISWA : I PUTU AYUB DARMAWAN NIM : 942012060
PROGRAM STUDI : MAGISTER MANAJEMEN PENDIDIKAN
Menyetujui Pembimbing
Prof. Sutriyono, M.Sc., Ph.D.
Mengesahkan Ketua Program Studi
Magister Manajemen Pendidikan
Dr. Bambang Ismanto, M.Si.
iii
PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini:
NAMA : I PUTU AYUB DARMAWAN NIM : 942012060
PROGRAM STUDI : MAGISTER MANAJEMEN PENDIDIKAN
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tesis berjudul “STRATEGIS BERSAING UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING STT SIMPSON UNGARAN” adalah benar-benar karya saya sendiri dan bukan jiplakan dari karya orang lain, baik sebagian atau seluruhnya. Pendapat atau temuan orang lain yang terdapat dalam tesis ini dikutip berdasarkan kode etik ilmiah.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya, apabila dikemudian hari terbukti pernyataan saya ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik.
Salatiga, Desember 2014 Yang membuat pernyataan
STRATEGI BERSAING UNTUK MENINGKATKAN DAYA SAING DI STT SIMPSON UNGARAN
Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah strategi bersaing untuk meningkatkan daya saing STT Simpson. Jenis penelitian dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Data dalam penelitian ini diperoleh melalui observasi partisipatif, FGD (Focus Group Discussion) dan wawancara. Observasi partisipatif dilakukan untuk memperoleh gambaran awal dan keadaan sekolah, FGD dengan melibatkan Unsur Pimpinan, Kaprodi, Perwakilan Dosen, Tenaga Kependidikan dan Perwakilan Mahasiswa. Uji kredibilitas dilakukan dengan perpanjangan pengamatan, triangulasi dan pemeriksaan sejawat. Analisis SWOT digunakan dalam penelitian ini untuk memperoleh strategi bersaing STT Simpson. Strategi bersaing dari hasil analisis SWOT kemudian kemudian dibahas dalam langkah strategi bersaing yaitu: 1) Strategi deferensiasi, STT Simpson dapat menawarkan kelas malam untuk pendidikan teologi di Ungaran dengan memaksimalkan sarana yang dimiliki kepada gereja-gereja yang ada di Ungaran dan sekitarnya; 2) Strategi keunggulan biaya, STT Simpson memiliki keunggulan dalam beberapa jenis biaya tetapi STT Simpson masih harus menyesuaikan biaya kuliah agar tidak tejadi kesenjangan yang terlalu jauh dengan STT lain dan tetap menjaga daya saing; 3) Strategi fokus, STT Simpson fokus melakukan pemasaran kepada pemuda gereja di lingkungan GKII; dan 4) Strategi komunikasi pemasaran dengan berbagai bentuk komunikasi pemasaran yang memanfaatkan teknologi berkembang dengan menawarkan ciri khas yang dimiliki.
v
COMPETITIVE STRATEGY TO IMPROVE COMPETITIVENESS IN STT SIMPSON UNGARAN
Abstract
This study aims to design a competitive strategy to enhance the competitiveness of STT Simpson. The type of research in this study is descriptive qualitative. The data was obtained through participant observation, FGD (Focus Group Discussion) and interview. Participant observation was conducted to obtain an initial picture and to understand the state of the school. Focus group discussions involved Deans, Faculty Heads, Lecturer Representatives, Workforce Education and Student Representatives. The test of credibility was done through extended observation, triangulation and peer examination. SWOT analysis was used in this study to obtain a competitive strategy for STT Simpson. The competitive strategy through SWOT analysis was then later discussed in steps of competitive strategy, namely: 1) differentiation strategy, STT Simpson can offer evening classes for theological education in Ungaran to maximize the facilities owned by the churches that exist in Ungaran and surrounding areas; 2) Strategy cost advantage, STT Simpson has an advantage in some types of costs but STT Simpson still have to adjust to cover the tuition gap so that it is not too different from other STTs and maintains competitiveness; 3) Strategy focus, STT Simpsons marketing focus to be youth of the church in the GKII environment; and 4) the marketing communication strategy will have various forms of communications that utilize evolving technologies in advertising the unique characteristics of our program.
KATA PENGANTAR
Keinginan untuk menulis tesis ini karena penulis melihat kondisi pendaftaran mahasiswa baru di STT Simpson yang cenderung tidak stabil. Kondisi tersebut tentunya mengkhawatirkan bagi kelangsungan STT Simpson. Penulis menilai untuk menghadapi kondisi tersebut perlu sebuah strategi bersaing yang kemudian dapat meningkatkan daya saing STT Simpson. Dengan adanya strategi bersaing, diharapkan dapat meningkatkan daya saing yang akhirnya memberi dampak pada peningkatan jumlah pendaftaran mahasiswa baru di STT Simpson.
Adapun sistematika penulisan tesis ini adalah pada bagian pendahuluan membahas tentang latar belakang penulisan, rumusan masalah, tujuan penelitian, dan manfaat penelitian dari tesis ini.
Tijauan pustaka membahas mengenai daya saing; strategi bersaing dalam pendidikan: identifikasi pasar, segmentasi pasar, diferensiasi, komunikasi pemasaran, pelayanan sekolah; dan analisis SWOT.
Metode penelitian membahas mengenai tempat penelitian, cara dan alat memperoleh data dan membahas tentang bagaimana validasi data dilakukan.
vii
Gambaran objek penelitian, analisis data dan pembahasan diuraikan pada bagian Analisis dan Pembahasan. Apa yang menjadi temuan dalam penelitian diuraikan dalam bagian ini kemudian dilakukan analisis.
Pada bagian akhir penulisan tesis ini, diuraikan dalam kesimpulan hasil penelitian dan saran-saran kepada berbagai pihak yang terkait.
Salatiga, Desember 2014
UCAPAN TERIMA KASIH
Puji syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus, karena berkat pertolongannya penulis dapat menyelesaikan tesis ini. Dalam penulisan tesis ini, penulis menyadari dibutuhkan bantuan berbagai pihak. Dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Pdt. John Titaley, Th.D. selaku Rektor Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga;
2. Bapak Dr. Bambang Ismanto, M.Si. selaku ketua Program Studi Magister Manajemen Pendidikan UKSW atas dukungannya dalam menyelesaikan tesis ini;
3. Bapak Prof. Sutriyono, M.Sc., Ph.D., sebagai dosen pembimbing yang telah meluangkan waktunya untuk membimbing penulis dan memberikan masukan-masukan untuk penulisan tesis ini hingga tesis ini dapat diselesaikan dengan baik;
4. Bapak Prof. Dr. Slameto, M.Pd., Dr. Bambang Ismanto, M.Si., Sutriyono, M.Sc., Ph.D., yang telah menguji penulis untuk mempertahankan penelitian yang dituangkan dalam tesis ini.
ix
5. Seluruh dosen dan staff administrasi Pascasarjana Magister Manajemen Pendidikan yang telah memberikan bekal pengetahuan dan dukungannya;
6. Istriku Ruat Diana, anak-anakku Putu Pauline Darmawan dan Ni Made Laura Darmawan yang telah memberikan dukungan selama kuliah dan selama penulisan tesis ini;
7. Bapak Pdt. Dr. Enggar Objantoro selaku Ketua STT Simpson yang telah memberikan izin kepada penulis untuk melanjutkan pendidikan ke jenjang S2 dan untuk melakukan penelitian untuk tesis ini di STT Simpson, serta para dosen dan staff STT Simpson yang telah banyak membantu dari awal hingga akhir studi;
8. Para informan yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk membantu penulis dalam pengumpulan data sehingga penulisan tesis ini dapat berjalan dengan baik;
9. Bp. Tekardjo Angkasa, Judith Lee Teeter, M.A., Georg Martin Baier, Ph.D., dan STT Simpson yang telah membantu penulis dalam biaya pendidikan dan biaya penelitian untuk tesis ini;
10. Teman-teman angkatan XXVIII yang mendukung dan selalu memberi semangat untuk menyelesaikan tesis ini.
Sekali lagi atas segala dukungan dari semua pihak yang telah mendukung penulisan tesis ini, penulis mengucapkan terima kasih.
Salatiga, Desember 2014
xi DAFTAR ISI
ABSTRAK ... iv
KATA PENGANTAR ... vi
UCAPAN TERIMA KASIH ... viii
DAFTAR ISI ... x
DAFTAR TABEL ... xiii
DAFTAR GAMBAR ... xiv
BAB I PENDAHULUAN ... 1 1.1. Latar Belakang ... 1 1.2. Rumusan Masalah ... 5 1.3. Tujuan Penelitian ... 5 1.4. Manfaat Penelitian ... 5 1.4.1.Manfaat Teoritis ... 5 1.4.2.Manfaat Praktis ... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 7
2.1. Strategi Bersaing ... 7
2.2. Daya Saing ... 11
2.3. Strategi Bersaing Dalam Pendidikan ... 12
2.3.1.Identifikasi Pasar ... 12
2.3.2.Segmentasi Pasar ... 13
2.3.3.Diferensiasi ... 14
2.3.4.Komunikasi Pemasaran ... 15
2.4. Pendidikan Teologi ... 17
2.5. Analisis SWOT ... 18
BAB III METODE PENELITIAN ... 25
3.1. Jenis Penelitian ... 25
3.2. Tempat Penelitian ... 25
3.3. Metode Pengumpulan Data ... 26
3.4. Analisis Data ... 28
3.5. Teknik Validasi dan Reliabilitas Data ... 29
3.5.1.Perpanjangan Pengamatan ... 29
3.5.2.Trianggulasi ... 30
3.5.3.Pemeriksa Sejawat... 30
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ... 31
4.1. Hasil Penelitian... 31
4.1.1.Gambaran Objek Penelitian ... 30
4.1.2.Analisis SWOT ... 38 4.2. Pembahasan ... 48 4.2.1.Deferensiasi ... 48 4.2.2.Keunggulan Biaya ... 48 4.3. Fokus ... 52 4.4. Komunikasi Pemasaran ... 53 BAB V PENUTUP ... 56 5.1. Kesimpulan ... 56
xiii
5.2. Saran ... 59
KEPUASTAKAAN ... 61 Lampiran ... 65
DAFTAR TABEL
1. Tabel 1.1. Data Penyelenggara Prodi Teologi & PAK
Terakreditasi Dan Proses Akreditasi BAN-PT ... 2
2. Tabel 2.1. Penyebab Strategi Bersaing Tidak Terimplementasi ... 8
3. Tabel 4.1. Penerimaan Mahasiswa Baru Tahun Ajaran 2009/2010 – 2014/2015 ... 35
4. Tabel 4.2. Asal Daerah Mahasiswa STT Simpson ... 36
5. Tabel 4.3. Asal Gereja Mahasiswa STT Simpson ... 36
6. Tabel 4.4. Jumlah Tenaga Dosen dan Tenaga Kependidikan ... 37
7. Tabel 4.5. Matriks IFAS ... 39
8. Tabel 4.6. Matriks EFAS ... 42
9. Tabel 4.7. Skor Akhir IFAS dan EFAS ... 44
10.Tabel 4.8. Matriks Analisis SWOT ... 46
11.Tabel 4.9. Perbandingan Biaya Studi S1 Teologi dan PAK tahun 2014 ... 50
12.Tabel 4.10. Perbandingan Biaya Kuliah Tahun 2014 ... 52
xv
DAFTAR GAMBAR
1. Gambar 1.1. Grafik Penerimaan Mahasiswa Baru
STT Simpson Ungaran ... 4
2. Gambar 2.1. Analisis SWOT ... 19
3. Gambar 4.1. Matriks SWOT ... 45
4. Gambar 4.2. Strategi Fokus ... 52
