ANALISA DAN PERANCANGAN E-COMMERCE PADA TOKO PAKAIAN RIMA
Dowisya Havanais Dani), Lusi Fajarita2)
1Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Budi Luhur
1,2Jl. Raya Ciledug, Petukangan Utara, Kebayoran Lama, Jakarta Selatan 12260 E-mail : [email protected]1) , [email protected] 2)
Abstrak
Toko pakaian Rima merupakan salah satu badan usaha yang menjual ragam jenis pakaian, baik dewasa maupun anak-anak. Pakaian merupakan kebutuhan pokok manusia selain makanan dan tempat. Dalam memasarkan produknya, toko pakaian Rima masih mengusung konsep konvensional yaitu face to face antara penjual dan pembeli. Selain itu nama toko Rima belum dikenal luas, sehingga belum banyak pelanggan yang mengetahui adanya toko ini. Berdasarkan hal tersebut, maka perlu dibuatkan sistem yang terkomputerisasi berbasis web dengan metode e-commerce. Analisa proses sistem berjalan digambarkan dengan menggunakan diagram aktivitas atau activity diagram dan penjelasan aplikasi yang dirancang menggunakan use case diagram. Dari analisa dan perancangan pada penelitian ini akan menghasilkan satu media marketplace yang dapat membantu pihak toko dalam mengelola data, memasarkan produk, menarik minat pelanggan, meminimalisir kesalahan user dan meningkatkan mutu pelayanan kepada pelanggan.
Kata Kunci : E-commerce, Fishbone Diagram, Pakaian, Penjualan
1. PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang
E-Commerce (Electronic Commerce) atau bisa disebut dengan perdagangan elektronik adalah proses pembelian, penjualan maupun pemasaran barang dan jasa melalui internet dan jaringan komputer yang dapat diakses secara real time.
Seluruh fitur dan kebutuhan yang disediakan didalam e-commerce antara lain: pusat bantuan atau chat dengan customer service, informasi produk terbaru dan promo dan fitur pembayaran.
Perkembangan layanan internet yang semakin berkualitas merupakan salah satu faktor pendukung berkembangnya situs marketplace atau e-commerce.
Pakaian adalah kebutuhan pokok manusia selain makanan dan tempat tinggal (rumah). Manusia membutuhkan pakaian untuk melindungi dan menutup dirinya. Awalnya barang yang diproduksi hanya baju, namun akan kebutuhan dan permintaan pembeli, produknya pun berkembang hingga celana dan lainya. Yaitu sebuah toko dengan nama Toko Pakaian Rima.
1.2. Masalah
a. Stok lama yang dimiliki oleh Toko Pakaian Rima tidak terjual, sehingga pihak toko sendiri mengalami kesulitan untuk memasarkan stok tertsebut
b. Kebutuhan akan informasi produk sulit untuk dicari, membuat proses pelayanan Toko Pakaian Rima menjadi lambat
c. Kesulitan dalam mencari produk yang akan dipesan dan tidak mengetahui informasi stok produk yang sudah habis.
d. Proses penjualan yang ada belum terkomputerisasi, sehingga membuat proses penjualan menjadi terlambat
2. STUDI LITERATUR
Menurut (Anggoro et al: 2015:15)[1], mendefinisikan sistem sebagai berikut: “Sistem secara sederhana dapat disebut sebagai kelompok elemen-elemen yang saling berhubungan sehingga membentuk suatu satu persatuan”
Sistem mempunyai karakteristik atau sifat-sifat tertentu, yaitu :
1) Komponen Sistem (Component)
Sistem teridiri dari elemen-elemen yang saling berhubungan dan berinteraksi
2) Batasan Sistem (Boundary)
Batasan Sistem adalah wilayah yang membuat batasan atau ruang tiap sistem dengan lingkungan nya.
3) Lingkungan luar Sistem (Environment) Lingkungan luar sistem adalah apapun yang diluar batas dari yang mempengaruhi berjalan nya sistem
4) Penghubung sistem (Interface)
Penghubung sistem adalah wadah yang menggabungkan suatu subsistem dengan subsistem lainya
5) Masukan Sistem (Input)
Input adalah energi yang dimasukan kedalam sistem agar sistem dapat beroperasi
6) Keluaran Sistem (Output)
Energi yang dikembangkan menjadi keluaran yang berfungsi dengan baik
7) Pengolahan Sistem (Proses)
Sistem dapat mengubah input menjadi output 8) Sasaran Sistem (Objective)
Suatu sistem berhasil apabila berhasil mengenai tujuan atau sasaran nya
Sistem informasi menurut (Krismanji 2015:15)[2] adalah cara yang dioperasikan untuk mendapatkan, mengeluarkan, memasukan, menyimpan, mengatur, mengelola, dan melaporkan suatu informasi yang dapat mencapai sasarannya.
Didalam konsep analisa sistem, (Anggoro et al., 2015)[3] menyebutkan bahwa analisa merupakan kegiatan untuk melihat atau mengecek suatu sistem yang sudah berjalan, dan menyimpan kebutuhan untuk sistem yang akan dikembangkan”.
Web e-commerce ini akan dibuat dengan menggunakan script PHP. Menurut (Winarno dan Ali, 2014: 49)[4] PHP adalah sebuah bahasa pemrograman web berbasis server) yang mampu memparsing kode PHP dari kode web dengan ekstensi PHP sehingga menghasilkan tampilan website yang dinamis dari sisi browser. PHP adalah bahasa pemograman yang sangat baik untuk pengembangan web dan dapat dimasukan ke HTML.
Sebelum merancang sebuah sistem, terdapat satu tahap yang harus dilakukan, yaitu menganalisa masalah. Ada beberapa cara yang dapat digunakan untuk menggambarkan diagram analisa masalah, yaitu dengan diagram tulang ikan dan menggunakan tabel pieces. Menurut (Taufiq, Rohmat 2013:154)[5], Analisa Pieces adalah analisa yang didapatkan dari melihat sistem dari performance, information atau data, economic, control atau efficiency, dan service.
3. METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Kerangka Kerja Penelitian
Dalam penyusunan penelitian ini, diperlukan adanya langkah-langkah yang runut agar hasil yang capai sesuai dengan kebutuhan dan menjawa permasalahan. (gambar 1)
Gambar 1.
Kerangka Kerja Penelitian
Pembahasan masing-masing tahap dalam penilitian adalah sebagai berikut:
1. Studi literatur
Pada studi literatur step-step yang diambil untuk memperoleh informasi diambil dari beberapa jurnal di internet maupun buku
2. Pengumpulan Data
Pada tahap ini dilakukan proses pengumpulan data dengan metode wawancara dan observasi kepada proses penjualan yang sedang berjalan pada penjualan di Toko Pakaian Rima untuk memperoleh data dan informasi yang dibutuhkan oleh penulis.
3. Analisa Sistem
Di tahap ini dilakukan analisa menggunakan Fishbone diagram, model data, use case, activity diagram, sequence diagram sehingga diharapkan dapat ditemukan permasalahan dan beberapa kendali yang terjadi pada proses penjualan Toko Pakaian Rima untuk dapat dirumuskan sebagai penyelesaian dari permasalahan tersebut.
4. Pengembangan Sistem
Pengembangan sistem disusun dengan menggunakan metode waterfall.
5. Pembuatan Laporan
Dilakukan pembuatan laporan dari penulis atas hasil riset yang penulis lakukan di perusahaan tersebut.
3.2 Metode Pengumpulan data
Metode yang digunakan untuk mengumpulkan data sebagau berikut:
1. Observasi, yaitu merupakan salah satu cara metode pengumpulan data dengan cara datang langsung melihat proses nya.
2. Wawancara yaitu, mengumpulkan data dan informasi dengan cara tanya jawak kepada pemilik maupun staff administrasi
4. HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Profil Organisasi
Toko Pakaian Rima adalah perusahaan swasta yang didirikan pada tahun 2010. Toko ini didirikan oleh Ibu Rima, yang memiliki kemampuan dan pengalaman yang luas dalam menjalankan bisnis fashion atau pakaian. Berawal dari kedua orang tua yang menjual pakaian, akhirnya Ibu Rima memutuskan untuk membuka usaha miliknya sendiri. Pasang surut berjualan telah Ibu Rima lewati dan pada akhirnya toko ini terus berkembang dan mengalami kemajuan. Saat ini toko tersebut sudah memiliki lebih 5 pegawai
4.2. Analisa Proses Bisnis a. Activity Diagram
1. Proses penjualan barang Pada gambar 2, menggambarkan proses penjualan barang di Toko Pakaian Rima. Dimana
kegiatan diawali dari sisi pelanggan.
Gambar 2. Proses penjualan barang
2. Proses Pembayaran
Pada gambar 3, menggambarkan proses pembayaran di Toko Pakaian Rima, dimana kegiatan diawali dari sisi pelanggan.
Gambar 3. Proses pembayaran
4.3. Analisa Masalah
Penggambaran masalah penanganan penualan yang dihadapi pada toko pakaian Rima menggunakan diagram tulang ikan atau fishbone diagram (gambar 4).
Gambar 4. Fishbone Diagram
4.4. Perancangan Sistem
Penggambaran sistem yang dirancang dituangkan kedalam bentuk use case diagram. Pada gambar 5 adalah bentuk pengelompokan menu- menu ang akan ditampilkan pada menu dashboard dari sisi admin.
Gambar 5. Package Diagram
Pada gambar 6 merupakan kumpulan sub menu yang ada pada folder atau package Account yang akan tampil pada user admin dan pelanggan.
Gambar 6. Use Case diagram package Account Pada gambar 7 merupakan kumpulan sub menu yang ada pada folder atau package Masteryang akan tampil pada user admin.
Gambar 7. Use Case Diagram Package Master Admin
Login
Admin
Ubah Password Registrasi
Pelanggan
Pada gambar 8 merupakan kumpulan sub menu yang ada pada folder atau package Masteryang akan tampil pada user pelanggan.
Gambar 8. Use Case Diagram Package Master Pelanggan
Pada gambar 9 merupakan kumpulan sub menu yang ada pada folder atau package Transaksi yang akan tampil pada user admin dan pelanggan.
Gambar 9. Use Case Diagram Package Transaksi.
Pada gambar 10 merupakan kumpulan sub menu yang ada pada folder atau package Laporan yang akan tampil pada user admin.
Gambar 10. Use Case Diagram Package Laporan.
4.5 Proses bisnis usulan
Penggambaran alur proses bisnis pada sistem yang dirancang dengan menggunakan activity diagram.
Pendaftaran Pelanggan
Pelanggan Sistem
Login Atau Daftar Baru
Login
Entry From Register Simpan Data
Registrasi
Cek Form Registrasi
Registrasi Sukses Terima Konfirmasi
Checkout [ Tidak Valid ]
[ Valid ] [ Login ] [ Daftar ]
Gambar 11. Activity Diagram Pendaftaran Gambar 11 adalah alur proses pendaftaran yang dilakukan oleh user pelanggan.
Alur proses pelanggan melakukan order atau pemesanan digambarkan pada gambar 12.
Pemesanan Produk
Pelanggan Sistem
login
Pilih produk Yang diinginkan
Entry produk
Checkout
Entry data pelanggan dan Kota Pengiriman Cek Data dan Kota
Pengiriman
Simpan data Pemesanan
Kirim Notifikasi Pemesanan Terima Konfirmasi Pesanan
[Tidak Valid]
[Valid]
Gambar 12.
Activity diagram Order Produk
Alur proses pelanggan saat melakukan konfirmasi pembayaran digambarkan pada gambar 13.
Gambar 13. Activity Diagram Konfirmasi Pembayaran Alur proses saat admin akan mencetak beberapa laporan yang akan diserahkan kepada owner digambarkan pada gambar 14.
Cetak Laporan
Admin owner
Login
Pilih Periode
Cetak Laporan
Cetak Laporan Produk masuk
Cetak Laporan Produk keluar
Cetak Laporan Stok produk
Cetak Laporan pendapatan
Serah Laporan Terima Laporan
Cetak Laporan Order Cetak LapoRan rekapitulasi
Gambar 14. Activity Diagram Cetak Laporan
4.6 Model Data
Pemodelan relasi tabel di gambarkan denganmenggunakan diagram-ER. (Gambar 15)
Gambar 15. Entity Relationship Diagram
4.7 Rancangan layar
Beberapa rancangan layar yang dibuat pada site e-commerce ini antara lain :
1) Rancangan Layar Halaman Login
Gambar 16. Rancangan layar halaman login Gambar 16 adalah rancangan layar pada halaman login. Fitur ini digunakan oleh user admin maupun pelanggan sebelum membuka halaman utama atau transaksi. Setelah berhasil login maka akan tampil gambar 17, yaitu halaman utama site.
2) Rancangan Layar Halaman Beranda
Rancangan layar pada gambar 17 merupakan halaman beranda untuk user admin.
Gambar 17. Rancangan layar halaman beranda
3) Rancangan Layar Data Order
Rancangan layar pada gambar 18 merupakan halaman history order/pemesanan yang dapat diakses oleh user admin.
Gambar 18. Rancangan layar halaman data order
4.8 Sequence Diagram
Penggambaran alur program dituangkan kedalam bentuk diagram sekuensial atau sequence diagram. Gambar 19 merupakan gambaran alur program pada saat user admin membuka form atau menu registrasi untuk melakukan registrasi.
Konfirmasi Pembayaran
Pelanggan Admin
Melakukan Pembayaran Sesuai Pesanan
Entry Konfirmasi Pembayaran
Verifikasi Pembayaran
Kirim Produk Terima Produk
[Tidak Valid] [Valid]
Gambar 19. Sequence diagram registrasi Gambar 20 merupakan gambaran alur program pada saat user admin membuka form atau menu login.
Gambar 20. Sequence Diagram Login
Gambar 21 merupakan gambaran alur program pada saat user admin membuka form atau menu entry produk untuk menginput data produk.
Gambar 21. Sequence Diagram Input Data Produk.
5.1 KESIMPULAN
a. Dengan adanya sistem e-commerce pada Toko Pakaian Rima, dapat meningkatkan penjualan karena dapat membuat proses penjualan semakin luas dan tetap bisa membeli sebuah produk tanpa harus datang ke toko
b. Dengan adanya sistem e-commerce pada Toko Pakaian Rima, pelanggan dapat melihat informasi produk yang tersedia sehingga pelanggan bisa mengetahui informasi produk tanpa harus datang ke toko.
c. Dengan adanya sistem e-commerce pada Toko Pakaian Rima, staff administrasi dapat dengan mudah mengetahui informasi produk yang dibutuhkan sehingga proses pelayanan kepada pelanggan lebih efektif dan efisien
d. Dengan adanya sistem e-commerce Pada Toko Pakaian Rima, staff administrasi dapat mengelola data yang terkomputerisasi dengan efektif.
6. DAFTAR PUSTAKA
[1] Tohari, Hamim. 2014, Analisis serta Perancangan Sistem Informasi melalui Pendekatan UML. Andi : Yogyakarta
[2] Krismiaji, 2015, Sistem Informasi Akuntansi, Unit Penerbit, Yogyakarta
[3] Anggoro, Dani. 2015, Rancangan Sistem Informasi Koperasi Simpan Pinjam Guru dan Pegawai pada Koperasi SMK MANGGALA TANGERANG.
ISSN: 20899815, Seminar Nasional Teknologi Informasi dan Komunikasi 2015 (SENTIKA 2015) Yogyakarta.
[4] Winarno, Ali, 2014.Pemrograman Web Berbasis HTML5,PHP, dan JavaScript,Jakarta: PT Elex Media Komputindo.
[5] Taufiq, Rohmat. 2013. Sistem Informasi Manajemen.
Yogyakarta: Graha Ilmu.
