RANCANG BANGUN APLIKASI PENCARIAN SALES DAN PENDAFTARAN ONLINE WIFI INDIHOME BERBASIS ANDROID

(1)

41

RANCANG BANGUN APLIKASI PENCARIAN SALES DAN PENDAFTARAN ONLINE WIFI INDIHOME BERBASIS ANDROID

Tri indriyani ¹, Jenie Sundari ²

1,2 Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Nusa Mandiri Cengkareng, Program Studi Teknik Informatika

ABSTRACT

Indonesian Digital Home or Indihome is one of the second largest subsidiaries after Telkomsel from PT Telkom Indonesia Tbk, which is engaged in providing telecommunications and network services. As we know that this year the whole world is experiencing a case of the corona virus (Covid-19) which makes the entire community required to do almost 80% of activities that are done from home. The purpose of the design of this application is to find out the existence of sales locations to make it easier for potential customers who want to register for indihome wifi. The method used for this application is geographic information services with analysis (surveys, interviews and literature studies) and design, while for the database using MYSQL. The results of the application design can be used for prospective customers, sales and survey teams. The conclusion is that the design of this application has facilities for a prospective customer page, a sales page that can edit the package list and update the location and survey team page.

Keywords: Location, List, Indihome.

ABSTRAK

Indonesia Digital Home atau Indihome adalah salah satu anak perusahaan nomor dua terbesar setelah telkomsel dari PT Telkom Indonesia Tbk, yang bergerak di bidang jasa penyediaan layanan telekomunikasi dan jaringan. Sebagaimana yang kita ketahui bahwa tahun ini di seluruh dunia sedang mengalami yang namanya kasus virus corona (Covid-19) yang membuat seluruh masyarakat diharuskan melakukan kegiatan hampir 80% yang dikerjakan dari rumah.

Tujuan dari rancang bangun aplikasi ini adalah mengetahui keberadaan lokasi sales untuk mempermudah calon pelanggan yang ingin daftar wifi indihome. Metode yang digunakan untuk aplikasi ini dengan layanan informasi geografis dengan analisis (survei, wawancara dan studi pustaka) dan desain, sedangkan untuk database mengunakan MYSQL. Hasil dari pembuatan rancang bangun aplikasi dapat digunakan untuk calon pelanggan, sales maupun team survey. Kesimpulannya adalah rancang bangun aplikasi ini memiliki fasilitas Halaman calon pelanggan, Halaman sales yang dapat mengedit daftar peket serta mengupdate lokasi dan Halaman team survey.

Kata Kunci : Lokasi, Daftar, Indihome

(2)

42 1. PENDAHULUAN

Sebagaimana yang kita ketahui bahwa tahun ini di seluruh dunia sedang mengalami yang namanya kasus virus corona (Covid-19) yang membuat seluruh masyarakat diharuskan melakukan kegiatan hampir 80%

yang dikerjakan dari rumah. Seperti Work From Home (WFH), Learn From Home (LFH) serta larangan keluar rumah untuk berkumpulan dalam kegiatan apapun.

Dikarenakan covid-19 ini merajalela membuat dampak besar dari kehidupan kita sehari-hari banyak dari karyawan yang terkena PHK, pelajar tidak aktif ke sekolah, dan pedagang kaki lima gulung tikar atau merugi yang membuat mereka harus putar pikiran untuk bagaimana cara mereka tetap mendapatkan penghasilan di masa pandemi ini [1]. Dan pada akhirnya banyak yang memutuskan untuk berdagang secara online agar dapat memudahkan pelanggan dari rumah tetap bisa berbelanja dan pedagang tetap bisa berjualan tanpa harus ke tempatnya [2]. Karna biasanya masyarakat banyak beraktivitas di luar ruangan memakai internet, sedangkan sekarang harus di rumah dan menggunakan media smartphone atau laptop saja dari anak-anak sampai orang dewasa semua melakukan tugasnya via online yang membuat mereka bisa menghabiskan banyak kuota internet dalam sebulan.

Sales Force merupakan salah satu bagian yang berhubungan langsung dengan konsumen yang mempunyai kelebihan dalam menjelaskan penjualan produk [3] . Selain karyawan, Sales Force merupakan ujung tombak bagi perusahaan, maka kinerja sales harus diperhatika [4]. Namun semakin banyaknya Sales Force maka semakin kecil peluang untuk mencapai target yang telat di tentukan perwilayah sehingga banyaknya Sales Force yang tidak tercapai target. Maka dari itu, penulis mengajukan pembuat aplikasi pencarian sales dan pendaftaran wifi online indihome agar membantu masyarakat untuk mendaftarkan melalui via online dalam

mempermudah calon konsumen untuk berlangganan di mana pun berada.

2. METODOLOGI PENELITIAN 2.1. Metode Teknik Pengumpulan Data

Metode ini digunakan untuk mengumpulkan data-data yang berhubungan dengan penelitian. Adapun tahapan dan implementasinya, sebagai berikut :

1. Observasi

Pengamatan saat ini secara langsung dengan cara mengamati setiap proses yang sedang berjalan. Pengamatan ini dilakukan untuk mendapatkan tambahan data tentang proses pencarian sales force dan pendaftaran wifi online indihome.

2. Wawancara

Wawancara dilakukan dengan cara meminta keterangan dari pihak yang berwenang salah satunya supervisor selaku atasan sales force indihome pada PT Telkom Indonesia Tbk, untuk memberikan keterangan informasi tentang sales dan produk. Tujuan melakukan wawancara yaitu guna memastika tentang data atau informasi yang dibutuhkan agar data menjadi lebih lengkap dan jelas yang akan diteliti.

3. Studi Pustaka

Selain melakukan kegiatan diatas penulis juga melakukan tinjauan sebagai penunjangan data yang sudah ada dan sebagai bahan perbandingan. Dengan mengambil referensi dari beberapa buku, jurnal yang sedang dilakukan sebagai karya tulis ilmia lainnya yang dibutuhkan.

2.2. Metode Model Pengembangan Sistem 1. Analisa

Kebutuhan Sistem

Untuk membuat gambaran terhadap logika program aplikasi yang diinginkan.

Tahapan ini bisa dilakukan sebuah

(3)

43 penelitian, wawancara atau studi literatur.

Sistem aplikasi ini mempermudah untuk pencarian titik lokasi sales dan pendaftaran wifi indihome secara online yang diinginkan oleh pelanggan tersebut yang menghasilkan sebuah dokumen user requirment atau bisa dikatakan sebagai data yang berhubungan dengan keinginan sales dalam pembuatan program aplikasi pencarian sales.

2. Desain

Tahapan dimana dilakukan penuangan pikiran dan perancangan aplikasi yang dibuat berupa disain user interface dan desain struktur menu terhadap database yang digunakan dalam bentuk sistem aplikasi.

3. Code Generation

Penulisan dalam program merupakan penerjemahan design dalam Bahasa pemograman (coding) yang bisa dikenali oleh sistem. Aplikasi yang dilakukan oleh programmer yang akan meterjemahkan pencarian dan pendaftaran yang diminta oleh pelanggan. Tahapan ini adalah merupakan tahapan secara nyata dalam mengerjakan suatu aplikasi yang dibuat dan dilakukan untuk tahapan pengujiannya.

4. Testing

Testing dalam pengetesan adalah sistem yang akan dibangun dapat dilakukan pengetesan tidak hanya oleh programmer saja, melainkan user yang tidak mengerti mengenai pemrograman juga dapat melakukan pengetesan terhadap sistem aplikasi pencarian sales dan pendaftaran indihome berbasis android, php dan MySQL. Hal ini dilakukan dengan metode black box testing bertujuan untuk mengetahui yang akan terjadi, karena setiap user yang tidak membangun

program sering menemukan kesalahan yang terdapat di dalam aplikasi.

5. Support

Ada beberapa kemungkinan sebuah program aplikasi yang mengalamin perubahan ketika sudah di instal aplikasi Cari Indihome. Perubahan tersebut bisa terjadi karena kesalahan ketika pembaruan yang muncul pada saat pengujian dan harus beradaptasi, tahapan pendukung ini dapat mengulangin beberapa proses mulai dari analisis spesifikasi tetapi tidak untuk membuat program baru.

3. HASIL DAN PEMBAHASAN

Bentuk rancangan sistem yang penulis usulkan/akan dirancang dengan flowchart kemudian dengan menggunakan beberapa bentuk diagram dari UML yaitu : usecase diagram, acticvity diagram, deployment diagram, dan component diagram.

3.1. Usecase Diagram

Adapun bentuk rancangan usecase diagram yang rancang bangun aplikasi terdapat sebuah interaksi yang memiliki tiga halaman, yaitu : halaman konsumen, halaman sales dan halaman survey.

1) Usecase Diagram Halaman Konsumen

Gambar 1. UseCase Diagram Konsumen

uc Usecase Halaman Pelanggan(User)

Halaman Pelanggan(User)

Pelanggan (User) Daftar akun

login

Daftar Paket

Isi from pendaftaran

Pilih sales

Pilih daftar paket

Logout

Kirim data pengaj uan registrasi

Chat v ia Whatsapp

Cek Status pendaftaran

«include»

«extend»

«include» «include»

«include»

(4)

44 2) Usecase Diagram Halaman Sales

Gambar 2. UseCase Diagram Sales 3) Usecase Diagram Halaman Teknisi

Gambar 3. UseCase Diagram Teknisi

3.2. Activity Diagram

Aktifitas sistem yang dilakukan oleh penulis pada rancang bangun aplikasi terdapat 6, yaitu :

1) Activity Diagram Daftar akun, Login dan Logout

Gambar 4. Activity Diagram Daftar akun, Login dan Logout

2) Activity Diagram Halaman Pelanggan

Gambar 5. Activity Diagram Halaman Pelanggan

uc usecase Halaman Sales

Halaman Sales

Sales Daftar akun

Login

Tambah paket

Logout

Cek data pelanggan baru

Update lokasi Edit paket

List data pelanggan

Verifikasi data pelanggan

Kirim data pelanggan ke

teknisi

From input data paket

Simpan data paket

Tampil data

paket From input edit

paket

Simpan data edit paket Cek data

pelanggan

«include»

act Activ ity Diagram login dan logout

Sistem Pelanggan, Sales dan Teknisi (Team Survey)

mulai

Daftar akun : Input Nama, No

Hp, Password

Cek nama, no Hp sudah pernah digunakan atau

belum Username dan password sudah bener

Menampilkan halaman Login Tidak

Benar Masukan No Hp

dan Password

Menampilkan halaman

utama Melihat halaman

utama

Pilih Logout

Keluar dari sistem

Selesai Menyimpan

data

act Activ ity Diagram halaman pelanggan

Sistem Pelanggan

Mulai

Melakukan Login Menampilkan

halaman utama

melihat halaman utama

Registrasi paket Menampilkan

Pilihan Sales

Pilih paket

isi from pendaftaran Melihat Pilihan

Sales

Chat langsung ke sales (via Wa) Lihat pilihan

paket

Klik daftar

Data kesimpan

Selesai Pilih sales

terdekat uc Usecase Halaman Teknisi

Halaman Teknisi (Team Survei)

Teknisi (Team surv ei)

Daftar akun

Login

Cek pelanggan baru

Logout

Terima data pelanggan dari

sales

Veririkasi ketersediaan

j aringan

Jaringan tersedia (menerima) Jaringan tidak ketersedia atau full ( menolak )

Cek data pelanggan sudah surv ei

«extend»

«include»

(5)

45 3) Aktivity Diagram Halaman Sales

Gambar 6. Activity Diagram Halaman Sales

4) Activity Diagram Halaman Teknisi

Gambar 7. Activity Diagram Halaman Team Survey

5) Activity Diagram Setting Lokasi Sales

Gambar 8. Activity Diagram Setting Lokasi Sales

6) Activity Diagram Tambah Paket

Gambar 9. Activity Diagram Tambah Paket

act Activ ity Diagram Halaman Sales

Sistem Sales

Mulai

Login Menampilkan

Hlaman Utama Sales Melihat halaman

utama

Pilih data pelanggan Cek data pelanggan baru

Selesai Pilih teknisi

(Team survei)

Kirim data ke

teknisi Menyimpan

data Cek Data

Pelanggan Menampikan data

pelanggan

Melihat Data Pelanggan

act Activ ity Diagram Halaman Teknisi

Sales Sistem

Teknisi Mulai

Login Menampilkan

Halaman Utama Teknisi Melihat halaman

utama

Cek data pelanggan baru

Notif : Jaringan Full atau tidak tersedia

(cancel) Merima oderan

Tersedia

Selesai Tidak

tersedia pilih data pelanggan

Menolak oderan

Menyimpan data Cek Data

Pelanggan Menampilkan Data Pelanggan

Melihat Data Pelanggan

act Activity Diagram setting lokasi

Mulai

Klik menu lokasi Tampilkan titik

lokasi

Melihat titik lokasi

Klik simpan Menyimpan data

lokasi

Selesai Input titik lokasi

act Activ ity Diagram tambah paket

Mulai

Pilih daftar paket

Tampilkan daftar paket

Tambah daftar paket

Tampilkan halaman daftar paket

Input daftar paket

Selesai Melihat Daftar

paket

Ubah daftar paket

Pilih tambah daftar paket pilih paket yang

ingin diubah

Klik Simpan

Menyimpan data Menampilkan halaman

edit daftar paket Input dafttar paket

Klik simpan

(6)

46 3.3. Deployment Diagram

Gambar 10. Deployment Diagram 3.4. Component Diagram

Gambar 11. Component Diagram 3.5.Desain

Dalam Tahapan ini penulis membuat rancangan ERD dan LRS untuk memperjelas alur dan relasi table dalam rancang bangun aplikasi pencarian sales dan pendaftaran online wifi indihome yang dibuat. Kemudian dibuat database berdasarkan hasil rancangan tersebut.

1) Entity Relationship Diagram (ERD)

Gambar 12. Entity Relationship Diagram (ERD)

2) Logical Record Structure (LRS)

Gambar 13. Logical Record Structure (LRS)

3.6.Implementasi

Rancangan user interface diharapkan dapat mempermudah pengguna dalam menggunakan aplikasi. Berikut ini tampilan user interface rancang bangun aplikasi pencarian sales dan pendaftaran online wifi indihome berbasis android ,

1) Implementasi Halaman Login dan Logout

Tampilan Halaman Login dan Logout, Pada halaman ini. User terlebih dahulu harus memasukan username, nomor telrphonr dan

(7)

47 password. Jika nomor telephone dan

password benar maka aplikasi akan otomatis ke halaman dashboard.

Gambar 13. Tampilan Halaman Login 2) Tampilan Halaman Kosumen

Dalam halaman ini pelanggan dapat registrasi ataupun mengecek daftar list paket dalam proses pemasangan wifi indihome.

Gambar 14. Tampilan Halaman Konsumen 3) Tampilan Halaman Sales

Pada halaman ini sales dapat mengecek pelangan baru, Tambah paket, Update lokasi, Cek status pelanggan, dan Edit paket.

Gambar 15. Tampilan Halaman Sales 4) Tampilan Halaman Teknisi

Pada bagian ini Teknisi dapat mengecek pelanggan masuk dari sales dan teknisi dapat menerima ataupun menolak oderan.

Gambar 16. Tampilan Halaman Teknisi 5) Tampilan Setting Lokasi

Bagian pada tampilan setting lokasi sales bisa menentukan aktif atau off sesuai dengan jadwal sales.

Gambar 17. Tampilan Setting Lokasi

6) Tampilan Tambah Paket

Halaman ini sales dapat mengupdate ataupun menambahkan daftar paket terbaru.

Gambar 18. Tampilan Tambah Paket

(8)

48 7) Tampilan Halaman Registrasi

Pada halaman ini calon pelanggan dapat mengregistrasikan data dirinya saat ingin berlanggan wifi indihome.

Gambar 19. Tampilan Halaman Registrasi

4. KESIMPULAN

Sesuai dengan rancang bangun aplikasi dalam pencarian sales dan pendaftaran online wifi indihome. Berdasarkan penelitian yang dilakukan pada PT Telkom Indonesia Tbk, dengan kantor cabang STO Meruya dapat diambil kesimpula bahwa :

1. Sistem pendaftaran Indihome yang saat ini masih berjalan secara manual, pelanggan harus mencari Sales untuk melakukan pendaftaran internet. Jadi diperlukannya sistem aplikasi untuk mempermudah pelanggan dalam mencari sales untuk melakukan pendaftaran internet dengan dibuatnya aplikasi untuk menentukan

keberadaan sales dan melakukan pendaftaran Indihome secara online.

2. Sistem yang digunakan untuk membuat aplikasi pemesanan online dengan membuat aplikasi berbasis android yang akan mempermudah pelanggan untuk melakukan pemesanan secara online.

5. SARAN

1. Diharapkan rancang bangun sistem aplikasi ini terus dikembangkan dengan menambah fitur-fitur menu, menambahkan Bahasa dan desain yang lebih menarik bagi penggunanya.

2. Mengembangkan rancang bangun sistem aplikasi ini dalam berbagai macam platform.

DAFTAR PUSTAKA

[1] A. Ramdani, A. W. Jufri, and J.

Jamaluddin, “Pengembangan Media Pembelajaran Berbasis Android pada Masa Pandemi Covid-19 untuk Meningkatkan Literasi Sains Peserta Didik,” J. Kependidikan J. Has.

Penelit. dan Kaji. Kepustakaan di Bid.

Pendidikan, Pengajaran dan Pembelajaran, vol. 6, no. 3, p. 433, 2020, doi: 10.33394/jk.v6i3.2924.

[2] I. B. Dadang Iskandar Mulyana,

“Rancang Bangun Aplikasi Speech To Text Berbasis Android Pada Elevenia,” STIKOM Cipta Karya Inform., vol. 11, no. 1, pp. 48–60, 2018, [Online]. Available:

http://jurnal.stikomcki.ac.id/index.ph p/cos/article/download/38/37.

[3] I. K. Sudaryana, “Aplikasi Monitoring Aktivitas Sales dalam Pencapaian Target Penjualan di Divisi Consumer Goods,” JBASE - J. Bus. Audit Inf.

Syst., vol. 1, no. 1, pp. 52–61, 2018, doi: 10.30813/.v1i1.1144.

[4] A. A. N. Prawira Yudha, M. Sudarma,

(9)

49 and I. M. Arsa Suyadnya, “Rancang

Bangun Aplikasi Manajemen Sales Force Berbasis Web Dan Android Dilengkapi Layanan Informasi Geografis (Studi Kasus Pada PT.

Satryakarya Adiyudha),” J.

SPEKTRUM, vol. 4, no. 2, p. 26, 2018, doi:

10.24843/spektrum.2017.v04.i02.p04.

[5] E. H. Budi R, “Analisis Lokasi Penjualan Berbasis Data Geografis Menggunakan Perangkat Lunak Google Map API Studi Kasus PT.

Johnson Home Hygiene Product,” J.

Ilm. Ilk. - Ilmu Komput. Inform., vol.

3, no. 1, pp. 21–28, 2020, doi:

10.47324/ilkominfo.v3i1.56.

[6] A. P. Putra, “Aplikasi Manajemen Data dan Aplikasi Katalog Pemasaran Bisnis Properti Berbasis Android menggunakan Firebase Realtime Database (Studi Kasus PT. Ditama Diessa Indonesia),” Yogyakarta, 2019.

[7] M. Yanis, S. Salahuddin, and K.

Khadafi, “Rancang Bangun Aplikasi Pencarian Lokasi Penjualan Tanah Menggunakan Metode Haversine,”

JAISE J. Artif. Intell. Softw. Eng., vol.

1, no. 1, pp. 10–15, 2021, [Online].

Available: http://e-

jurnal.pnl.ac.id/index.php/JAISE/artic le/viewFile/2214/1879.

[8] Sukamto, S. Handoko, I. Hestiningsih, and P. Rahadjo, “Sistem informasi pendaftaran dan penilaian tugas akhir menggunakan teknologi android,”

Pros. SINTAK, pp. 575–584, 2018.