74
BAB IV PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian
4.1.1 Profil CV. Rodha Jaya Surabaya
CV. Rhoda Jaya merupakan salah satu bisnis yang hadir di Indonesia sejak tahun 1987 yang berlokasi di Surabaya, Jawa Timur dan didirikan oleh Ir. Joseph Franchis Kurnya. Tujuan awal berdirinya CV. Rhoda Jaya adalah untuk membantu kebutuhan para angkutan umum dari segi barang, servis mesin dan sampai ke penyesuaian sparepart sesuai dengan kebutuhan. RJ kini memiliki beberapa lini produksi yang bisa memenuhi setiap bagian teknis dalam penyesuaian kebutuhan sehingga menjadi salah satu pemasok, perawatan dan supervisi teknis utama untuk varietas Industri dan Proyek di Indonesia seperti Semen, Petrokimia, Baja, Kertas Kertas, Galangan Kapal, Infrastruktur, Logistik dan industri berat lainnya. Semakin bertambahnya tahun CV. Rhoda Jaya mulai berkembang dan banyak menyediakan kebutuhan pelanggan dalam bentuk technical service yang meliputi custumize, pengadaan, manufaktur, pengecoran, dan layanan pemeliharaan prediktif (CV. Rhoda Jaya Handbook, 2022).
Keunggulan utama Rhoda Jaya adalah kemampuan dalam meng-customize segala bentuk sparepart yang dibutuhkan mulai dari spuyer motor sampai kiln dryer pabrik semen. Berbekal pengalaman dan keahlian selama 30th didunia teknik, Rhoda Jaya dapat menemukan solusi untuk segala bentuk permintaan teknis, termasuk kebutuhan industri strategis seperti INKA, PAL, PINDAD, BBI sampai IPTN telah
75
menjadi pelanggan setia Rhoda Jaya. Dengan dukungan para mitra dan pelanggan setia, RhodaJaya berkehendak memperluas jaringan ke setiap titik Nusantara demi mendukung kebutuhan proyek dan para mitra mencapai puncak keberhasilan.
Pertumbuhan Perusahaan yang mengesankan memberikan peluang bisnis yang menjanjikan yang dapat dieksplorasi dengan individu atau perusahaan manapun sebagai mitra RhodaJaya. Adapun rekam jejak CV. Rhoda Jaya selama 30thn hingga saat ini tertuang dalam bagan dibawah ini.
Gambar 4. History CV. Rhoda Jaya 31th 4.1.2 Visi dan Misi
Visi CV. Rhoda Jaya adalah menjadi pemimpin pasar dengan sistem yang dapat dipercaya dan bernilai.
Sedangkan misi dari CV. Rhoda Jaya adalah menjadi kekuatan ekonomi nasional dengan meningkatkan keterampilan dan kualitas UKM untuk meningkatkan penggunaan produk lokal, meningkatkan pasar UKM melalui platform online yang
1987
Lokakarya rintisan di Jl.
Raden Saleh Surabaya
1989
Bisnis mulai berkembang, dan mulai menyuplai sparepart di Jl. Koblen Surabaya
1992
Membangun pasokan bahan baku di Pasuruan
1993
Membangun manufaktur di Ngoro Industrial Park Mojokerto
1996
Mmembangun lokakarya kedua di Jl. Panghela Surabaya 2002
Membangun suplai sparepart ke tiga di Tuban 2007
Membangun pengecoran dan pembuatan manufaktur di Vietnam
2012
Membangun pembuatan cor- coran di Laban-Gresik
2018
Mengembangkan layanan pemeliharaan dan pengawasan preventif
76
aman, aman, dan transparan, menciptakan lebih banyak startUp bisnis dengan bisnis sistem waralaba yang berkelanjutan (CV. Rhoda Jaya Handbook, 2022).
4.1.3 Layanan yang ditawarkan
Customize
Suku cadang untuk satu peralatan, beberapa peralatan, atau seluruh operasi di tempat anda.
Repair
Memperbaiki selang, gesekan rem, kopling rem, kompresor, filter, komponen permesinan, dan masih banyak lagi.
Procurement
Semua permintaan untuk bahan tidak langsung, layanan, atau produk yang dapat dikonfigurasi untuk dikontrol dan dilacak secara terpusat.
Manufacture
Menggunakan mesin canggih dan manfaat pengalaman puluhan tahun untuk menghadirkan solusi rekayasa presisi kelas atas. Melebihi kemampuan permesinan, kami juga menyediakan solusi turnkey.
Foundry
Meliputi pembuatan cetakan, peleburan, penuangan, penghilangan gas, perlakuan panas, pembersihan permukaan, dan operasi finishing lainnya dengan bahan nonferrous tertentu.
Maintenance
77
Pemeliharaan dan inspeksi preventif menjaga sistem pengujian anda agar tetap berjalan dan memastikan keselamatan anda dan alat berat.
(CV. Rhoda Jaya Handbook, 2022)
4.2 Karakteristik Responden
Karakteristik responden dalam penelitian ini dimaksudkan untuk mengidentifikasi responden yang telah ditentukan sebelumnya. Karakteristik responden dalam penelitian ini diklasifikasikan sebagai berikut:
Tabel 1. Karakteristik Responden berdasarkan Jenis Kelamin
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Laki-laki 14 46.7 46.7 46.7
Perempuan 16 53.3 53.5 100.0
Total 30 100.0 100.0
Sumber: Pengolahan Data Frequency SPSS
Dari hasil pengolahan data seperti yang tertera pada tabel di atas, ditunjukkan bahwa jumlah responden perempuan lebih banyak jika dibandingkan dengan responden laki-laki. Dengan total 30 responden, sebanyak 53,3% atau 16 responden adalah perempuan, sedangkan untuk responden laki-laki diperoleh persentase sebanyak 46,7% atau sebanyak 14 dari 30 responden.
78
Tabel 2. Karakteristik Responden berdasarkan Usia
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
≤ 20 Tahun 2 10.0 10.0 10.0
≥ 40 Tahun 1 3.3 3.5 13.5
20-30 Tahun 21 70.0 70.0 83.3
30-40 Tahun 6 16.7 16.7 100.0
Total 30 100.0 100
Sumber: hasil pengolahan data frequency SPSS
Berdasarkan hasil pengolahan data di atas, responden yang berusia kurang dari atau sama dengan 20 tahun memiliki persentase sebanyak 10% yang artinya terdapat 2 orang responden yang berada pada usia tersebut dari total 30 responden. Terdapat 1 reesponden yang ada pada usia lebih dari 40 tahun dengan nilai persentase sebanyak 3.3%. Terdapat sebanyak 70% responden yang berada pada rentang usia 20-30 tahun, angka ini setara dengan 21 responden berada pada rentang usa tersebut. Terakhir, responden yang berada pada rentang usia 30-40 tahun terdapat sebanyak 6 responden dengan persentase sebesar 16.7%.
Tabel 3. Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan Terakhir Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent
D3 4 13.3 13.3 13.3
S1 3 10.0 10.0 23.3
79
SMA 23 76.6 76.6 100.0
Total 30 100.0 100.0
Sumber: hasil pengolahan data frequency SPSS
Dari tabel di atas, pendidikan terakhir responden yang paling banyak adalah SMA, dengan total 23 responden atau setara dengan 76.6% dari keseluruhan responden. Kemudian disusul dengan responden yang memiliki pendidikan akhir D3 sebanyak 4 orang atau 13.3% dan yang terakhir adalah responden dengan pendidikan akhir S1 dengan jumlah 3 orang atau 10% dari keseluruhan responden.
1) Variabel Pelatihan
Tabel 4. Deskripsi Variabel Pelatihan
No. Pelatihan (X1) SS S N TS STS Jumlah Mean Keterangan
Pernyataan 5 4 3 2 1
1. Apakah tujuan pelatihan sudah meningkatkan
keterampilan kinerja
13 16 1 0 0 132 4,40 Sangat tinggi
2. Setelah mengikuti pelatihan anda mampu
menyelesaikan pekerjaan lebih cepat
15 12 3 0 0 132 4,40 Sangat tinggi
3. Pelatihan memberikan
kesempatan untuk mengembangkan bakat mengenai pekerjaan
12 16 2 0 0 130 4,33 Sangat tinggi
80
4. Materi Pelatihan sesuai dengan kebutuhan anda, sehingga mampu menunjang pekerjaan yang anda lakukan
15 14 1 0 0 134 4,47 Sangat tinggi
5. Materi yang diberikan lengkap dan dapat mudah dipahami
11 16 3 0 0 128 4,27 Sangat tinggi
6. Metode pelatihan yang digunakan sesuai dengan jenis pelatihan yang dibutuhkan
14 14 2 0 0 132 4,40 Sangat tinggi
7. Saya selalu bersemangat untuk mengikuti pelatihan
15 12 2 1 0 131 4,37 Sangat tinggi
8. Perserta pelatihan yang ikut dalam pelatihan memiliki antusias yang tinggi
19 8 3 0 0 136 4,53 Sangat
tinggi
9. Pelatih ahli dalam menyampaikan materi saat pelatihan
12 17 1 0 0 131 4,37 Sangat tinggi
10. Pelatih menguasai materi sehingga mampu menjelaskan materi dengan baik
12 16 2 0 0 130 4,33 Sangat tinggi
Jumlah 1.316 Sangat
tinggi
Rata-rata 43,87
81
Pada item 1 dari variabel pelatihan, termuat tujuan dari pelatihan untuk meningkatkan keterampilan kinerja. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Item pertama ini memiliki nilai rata-rata 4,40 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 13 responden memilih opsi sangat setuju bahwa tujuan dari pelatihan sudah meningkatkan keterampilan kinerja mereka. Sementara itu, 16 responden memilih setuju bahwa tujuan pelatihan ini sudah meningkatkan keterampilan kinerja mereka. Dipilih oleh sebanyak 16 responden, pilihan jawaban kedua ini menjadi jawaban mayoritas dari 30 responden.
Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 1 responden yang memilih opsi netral bahwa tujuan pelatihan sudah meningkatkan keterampilan kinerja mereka. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti bahwa tidak ada responden yang merasa tidak setuju bahwa tujuan pelatihan sudah meningkatkan meningkatkan keterampilan kinerja mereka. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti bahwa tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa tujuan pelatihan sudah meningkatkan meningkatkan keterampilan kinerja mereka.
Pada item kedua memuat pernyataan mengenai kecepatan kinerja setelah mengikuti pelatihan. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju.
Dengan nilai rata-rata yang dimiliki oleh item 2 sebesar 4,40, menjadikannya berada
82
dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 15 responden memilih opsi sangat setuju bahwa setelah mengikuti pelatihan mereka mampu menyelesaikan pekerjaan lebih cepat. Opsi pertama ini menjadi jawaban mayoritas dari para responden. Sementara itu, 12 responden memilih opsi setuju bahwa setelah mengikuti pelatihan mereka mampu menyelesaikan pekerjaan lebih cepat.
Berikutnya, terdapat sebanyak 3 responden yang memilih opsi netral bahwa setelah mengikuti pelatihan mereka mampu menyelesaikan pekerjaan lebih cepat.
Sedangkan pada opsi tidak setuju dan sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa tidak setuju maupun sangat tidak setuju bahwa setelah mengikuti pelatihan mereka mampu menyelesaikan pekerjaan lebih cepat.
Item pernyataan ketiga dari variabel pelatihan berisi pernyataan bahwa pelatihan memberikan kesempatan untuk mengembangkan bakat mengenai pekerjaan. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item pernyataan ketiga ini adalah sebesar 4,33 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 12 responden memilih opsi sangat setuju bahwa pelatihan memberikan kesempatan untuk mengembangkan bakat mengenai pekerjaan mereka. Sementara itu, 16 responden memilih setuju bahwa pelatihan memberikan kesempatan untuk mengembangkan bakat mengenai pekerjaan mereka. Opsi setuju ini menjadi jawaban mayoritas karena dipilh oleh 16
83
responden dari total 30 responden. Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 2 responden yang memilih opsi netral bahwa tujuan pelatihan memberikan kesempatan untuk mengembangkan bakat mengenai pekerjaan mereka. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti bahwa tidak ada responden yang merasa tidak setuju bahwa pelatihan memberikan kesempatan untuk mengembangkan bakat mengenai pekerjaan. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa pelatihan memberikan kesempatan untuk mengembangkan bakat mengenai pekerjaan.
Item pernyataan 4 dari variabel pelatihan berisi mengenai materi pelatihan sesuai dengan kebutuhan responden, sehingga mampu menunjang pekerjaan yang dilakukan oleh responden. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) alternatif jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju.
Nilai rata-rata dari item 4 ini adalah 4,47 yang menjadikannya berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 15 responden memilih opsi sangat setuju bahwa materi pelatihan sesuai dengan kebutuhan responden, sehingga mampu menunjang pekerjaan yang dilakukan oleh responden. Dengan dipilih oleh 15 responden, opsi pertama ini menjadi jawaban mayoritas dari para responden.
Berikutnya, terdapat sebanyak 14 responden yang memilih opsi setuju bahwa materi pelatihan sesuai dengan kebutuhan responden, sehingga mampu menunjang pekerjaan yang dilakukan oleh responden. Pada opsi netral, terdapat sebanyak 3
84
responden yang memilih netral mengenai materi pelatihan sesuai dengan kebutuhan responden, sehingga mampu menunjang pekerjaan yang dilakukan oleh responden.
Sedangkan pada opsi tidak setuju dan sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa tidak setuju maupun sangat tidak setuju bahwa materi pelatihan sesuai dengan kebutuhan responden, sehingga mampu menunjang pekerjaan yang dilakukan oleh responden.
Item pernyataan 5 dari variabel pelatihan memuat mengenai kelengkapan materi dan kemudahan untuk memahaminya. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item pernyataan 5 ini adalah sebesar 4,27 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 11 responden memilih opsi sangat setuju bahwa materi yang diberikan lengkap dan dapat mudah dipahami oleh responden. Sementara itu, 16 responden memilih opsi setuju bahwa materi yang diberikan lengkap dan dapat mudah dipahami oleh responden. Opsi setuju ini menjadi jawaban mayoritas karena dipilh oleh 16 responden dari total 30 responden. Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 3 responden yang memilih opsi netral bahwa materi yang diberikan lengkap dan dapat mudah dipahami oleh responden. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa tidak setuju bahwa materi yang diberikan lengkap dan dapat mudah dipahami. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden
85
yang merasa sangat tidak setuju bahwa materi yang diberikan lengkap dan dapat mudah dipahami.
Item pernyataan 6 dari pelatihan memuat mengenai metode pelatihan yang digunakan sesuai dengan jenis pelatihan yang dibutuhkan. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item pernyataan keenam ini adalah sebesar 4,40 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 14 responden memilih opsi sangat setuju bahwa metode pelatihan yang digunakan sesuai dengan jenis pelatihan yang dibutuhkan oleh responden.
Berkutnya, terdapat sebanyak 14 responden memilih opsi setuju bahwa metode pelatihan yang digunakan sesuai dengan jenis pelatihan yang dibutuhkan oleh responden. Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 2 responden yang memilih opsi netral bahwa metode pelatihan yang digunakan sesuai dengan jenis pelatihan yang dibutuhkan oleh responden. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa tidak setuju bahwa metode pelatihan yang digunakan sesuai dengan jenis pelatihan yang dibutuhkan oleh responden. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa metode pelatihan yang digunakan sesuai dengan jenis pelatihan yang dibutuhkan oleh responden.
86
Item pernyataan 7 dari pelatihan berisi mengenai rasa semangat dari responden ketika mengikuti pelatihan. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) alternatif jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item 7 ini adalah 4,37 yang menjadikannya berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 15 responden memilih opsi sangat setuju bahwa mereka selalu bersemangat untuk mengikuti pelatihan. Dengan dipilih oleh 15 responden, opsi pertama ini menjadi jawaban mayoritas dari para responden, sehingga mayoritas dari responden merasa bersemangat ketika mengikuti pelatihan. Berikutnya, terdapat sebanyak 12 responden yang memilih opsi setuju bahwa mereka selalu bersemangat untuk mengikuti pelatihan. Pada opsi netral, terdapat sebanyak 2 responden yang memilih netral bahwa mereka selalu bersemangat untuk mengikuti pelatihan. Berikutnya, pada opsi tidak setuju terdapat 1 responden yang memilihopsi tersebut, hal ini berarti bahwa responden tersebut merasa tidak setuju bahwa ia selalu bersemangat untuk mengikuti pelatihan. Sementara itu, terdapat sebanyak 0 responden yang memilih opsi sangat tidak setuju, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa mereka selalu bersemangat untuk mengikuti pelatihan.
Item pernyataan 8 dari pelatihan memuat mengenai tingginya antusiasme dari para peserta pelatihan. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju.
Nilai rata-rata dari item pernyataan 8 ini adalah sebesar 4,53 yang berada dalam
87
kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 19 responden memilih opsi sangat setuju bahwa perserta pelatihan yang ikut dalam pelatihan memiliki antusias yang tinggi. Opsi sangat setuju ini menjadi jawaban mayoritas karena dipilh oleh 19 responden dari total 30 responden. Berkutnya, terdapat sebanyak 8 responden memilih opsi setuju bahwa perserta pelatihan yang ikut dalam pelatihan memiliki antusias yang tinggi. Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 3 responden yang memilih opsi netral perserta pelatihan yang ikut dalam pelatihan memiliki antusias yang tinggi. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa tidak setuju perserta pelatihan yang ikut dalam pelatihan memiliki antusias yang tinggi. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa perserta pelatihan yang ikut dalam pelatihan memiliki antusias yang tinggi.
Item 9 dari pelatihan memuat keahlian dari pelatih dalam menyampaikan materi. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item pernyataan 9 ini adalah sebesar 4,37 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 12 responden memilih opsi sangat setuju bahwa pelatih ahli dalam menyampaikan materi saat pelatihan. Berkutnya, terdapat sebanyak 17 responden memilih opsi setuju bahwa pelatih ahli dalam menyampaikan materi saat pelatihan. Opsi setuju ini menjadi jawaban mayoritas karena dipilh oleh
88
17 responden dari total 30 responden. Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 1 responden yang memilih opsi netral bahwa pelatih ahli dalam menyampaikan materi saat pelatihan. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa tidak setuju bahwa pelatih ahli dalam menyampaikan materi saat pelatihan. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa pelatih ahli dalam menyampaikan materi saat pelatihan.
Item 10 dari pelatihan berisi mengenai penguasaan materi oleh pelatih sehingga mampu menjelaskan materi dengan baik. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) alternatif jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item 10 ini adalah 4,33 yang menjadikannya berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 12 responden memilih opsi sangat setuju bahwa pelatih menguasai materi sehingga mampu menjelaskan materi dengan baik. Berikutnya, terdapat sebanyak 16 responden yang memilih opsi setuju bahwa pelatih menguasai materi sehingga mampu menjelaskan materi dengan baik. Dengan dipilih oleh 16 responden, opsi kedua ini menjadi jawaban mayoritas dari para responden. Pada opsi netral, terdapat sebanyak 2 responden yang memilih netral mengenai pelatih yang menguasai materi sehingga mampu menjelaskan materi dengan baik. Sedangkan pada opsi tidak setuju dan sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak
89
ada responden yang merasa tidak setuju maupun sangat tidak setuju bahwa pelatih menguasai materi sehingga mampu menjelaskan materi dengan baik.
Pada keseluruhan item variabel pelatihan, didapatkan nilai rata-rata sebesar 43,87 yang termasuk dalam kategori sangat tinggi. Hal ini menunjukkan bahwa pelatihan yang diadakan oleh CV. Rhoda Jaya Kota Surabaya memiliki tingkat keberhasilan yang sangat tinggi untuk mengembangkan keterampilan kinerja dari para karyawan CV. Rhoda Jaya Kota Surabaya.
2) Variabel Motivasi
Tabel 5. Deskripsi Variabel Motivasi
No. Motivasi (X2) SS S N TS STS Jumlah Mean Keterangan
Pernyataan 5 4 3 2 1
1. Saya merasa termotivasi untuk memberikan kinerja yang baik diperusahaan ini
11 19 0 0 0 131 4,37 Sangat
tinggi
2. Penghargaan yang diberikan oleh perusahaan sudah cukup baik
9 18 2 1 0 125 4,17 Sangat
tinggi
3. Saya selalu dilibatkan dalam pertemuan atau rapat dalam mengambil keputusan perusahaan
12 14 2 2 0 126 4,20 Sangat
tinggi
4. Perusahaan memberikan kesempatan untuk mengembangkan potensi yang ada pada diri saya
13 14 3 0 0 130 4,33 Sangat
tinggi
5. Tantangan yang diberikan perusahaan terlalu rumit
11 10 4 3 1 114 3,97 Tinggi
6. Alasan saya selalu memberikan pujian apabila saya menjalankan
16 10 4 0 0 120 4,40 Tinggi
90
tugas dengan hasil memuaskan
7. Saya selalu berusaha untuk menyelesaikan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab untuk mencapai hasil yang maksimal
16 12 2 0 0 134 4.47 Sangat
tinggi
8. Atasan akan memberikan pujian apabila anda menyelesaikan tugas tepat waktu
13 12 4 1 0 127 4,23 Sangat
tinggi
9. Setiap karyawan yang memiliki prestasi kerja yang tinggi akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan karir
13 16 1 0 0 132 4,40 Sangat
tinggi
10. Dalam mengerjakan pekerjaan setiap pegawai ingin mendapat pengakuan terhadap pekerjaannya dari atasan
17 11 1 1 0 134 4,47 Sangat
tinggi
Jumlah 1.273 Sangat
tinggi
Rata-rata 42,83
Pada item 1 dari variabel motivasi, memuat resonden yang merasa termotivasi untuk memberikan kinerja yang baik di perusahaan ini. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Item pertama ini memiliki nilai rata-rata 4,37 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 11 responden memilih opsi sangat setuju bahwa mereka merasa termotivasi untuk memberikan kinerja yang baik di perusahaan ini. Sementara itu, 19 responden memilih opsi setuju bahwa mereka merasa termotivasi untuk memberikan kinerja yang baik di perusahaan ini. Dipilih oleh sebanyak 19 responden, pilihan jawaban
91
kedua ini menjadi jawaban mayoritas dari 30 responden. Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 0 responden yang memilih opsi netral bahwa mereka merasa termotivasi untuk memberikan kinerja yang baik di perusahaan ini. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti bahwa tidak ada responden yang merasa tidak setuju bahwa mereka merasa termotivasi untuk memberikan kinerja yang baik di perusahaan ini. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti bahwa tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa mereka merasa termotivasi untuk memberikan kinerja yang baik di perusahaan ini.
Pada item 2 memuat pernyataan mengenai penghargaan yang diberikan oleh perusahaan sudah cukup baik. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju.
Dengan nilai rata-rata yang dimiliki oleh item 2 sebesar 4,17, menjadikannya berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 9 responden memilih opsi sangat setuju bahwa penghargaan yang diberikan oleh perusahaan sudah cukup baik. Beikutnya, terdapat 18 responden memilih opsi setuju bahwa penghargaan yang diberikan oleh perusahaan sudah cukup baik. Opsi kedua ini menjadi jawaban mayoritas dari para responden. Kemudian, terdapat sebanyak 2 responden yang memilih opsi netral bahwa penghargaan yang diberikan oleh perusahaan sudah cukup baik. Pada opsi tidak setuju terdapat 1 responden yang memilih, ini memiliki arti jika responden tersebut merasa tidak setuju bahwa
92
penghargaan yang diberikan oleh perusahaan sudah cukup baik. Pada opsi sangat tidak setujum terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa penghargaan yang diberikan oleh perusahaan sudah cukup baik.
Item pernyataan 3 dari variabel motivasi berisi pernyataan bahwa responden selalu dilibatkan dalam pertemuan atau rapat dalam mengambil keputusan perusahaan. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item pernyataan ketiga ini adalah sebesar 4,20 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 12 responden memilih opsi sangat setuju bahwa mereka selalu dilibatkan dalam pertemuan atau rapat dalam mengambil keputusan perusahaan. Sementara itu, 14 responden memilih setuju bahwa mereka selalu dilibatkan dalam pertemuan atau rapat dalam mengambil keputusan perusahaan. Opsi setuju ini menjadi jawaban mayoritas karena dipilh oleh 14 responden dari total 30 responden. Data berikutnya menunjukkan terdapat 2 responden yang memilih opsi netral bahwa mereka selalu dilibatkan dalam pertemuan atau rapat dalam mengambil keputusan perusahaan. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 2 responden yang memilih, ini berarti mereka tidak setuju dengan pernyataan bahwa mereka selalu dilibatkan dalam pertemuan atau rapat dalam mengambil keputusan perusahaan. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak
93
setuju bahwa mereka selalu dilibatkan dalam pertemuan atau rapat dalam mengambil keputusan perusahaan.
Item pernyataan 4 dari variabel motivasi berisi mengenai perusahaan memberikan kesempatan untuk mengembangkan potensi yang ada pada diri responden. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) alternatif jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item 4 ini adalah 4,33 yang menjadikannya berada dalam kategori sangat tinggi.
Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 13 responden memilih opsi sangat setuju bahwa perusahaan memberikan kesempatan untuk mengembangkan potensi yang ada pada diri responden. Berikutnya, terdapat sebanyak 14 responden yang memilih opsi setuju bahwa perusahaan memberikan kesempatan untuk mengembangkan potensi yang ada pada diri responden. Dengan dipilih oleh 14 responden, opsi kedua ini menjadi jawaban mayoritas dari para responden. Pada opsi netral, terdapat sebanyak 3 responden yang memilih netral mengenai perusahaan memberikan kesempatan untuk mengembangkan potensi yang ada pada diri responden. Sedangkan pada opsi tidak setuju dan sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa tidak setuju maupun sangat tidak setuju bahwa perusahaan memberikan kesempatan untuk mengembangkan potensi yang ada pada diri responden.
Item pernyataan 5 dari variabel motivasi memuat mengenai tantangan yang diberikan perusahaan terlalu rumit. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban,
94
opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item pernyataan kelima ini adalah sebesar 3,97 yang berada dalam kategori tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 11 responden memilih opsi sangat setuju bahwa tantangan yang diberikan perusahaan terlalu rumit.
Sementara itu, 10 responden memilih opsi setuju bahwa tantangan yang diberikan perusahaan terlalu rumit. Opsi setuju ini menjadi jawaban mayoritas karena dipilh oleh 16 responden dari total 30 responden. Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 4 responden yang memilih opsi netral bahwa tantangan yang diberikan perusahaan terlalu rumit. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 3 responden yang memilih, ini berarti ada 3 responden tersebut yang merasa tidak setuju bahwa tantangan yang diberikan perusahaan terlalu rumit. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 1 responden yang memilih, ini berarti ada 1 responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa tantangan yang diberikan perusahaan terlalu rumit.
Item pernyataan 6 dari variabel motivasi memuat mengenai atasan responden selalu memberikan pujian apabila responden menjalankan tugas dengan hasil memuaskan. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item pernyataan keenam ini adalah sebesar 4,40 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 16 responden memilih opsi sangat setuju bahwa atasan responden selalu memberikan pujian apabila responden menjalankan tugas dengan hasil memuaskan. Opsi pertama menjadi mayoritas karena
95
dipilih oleh sebanyak 16 responden. Berkutnya, terdapat sebanyak 10 responden memilih opsi setuju bahwa atasan responden selalu memberikan pujian apabila responden menjalankan tugas dengan hasil memuaskan. Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 4 responden yang memilih opsi netral bahwa atasan responden selalu memberikan pujian apabila responden menjalankan tugas dengan hasil memuaskan. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa tidak setuju bahwa atasan responden selalu memberikan pujian apabila responden menjalankan tugas dengan hasil memuaskan. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa atasan responden selalu memberikan pujian apabila responden menjalankan tugas dengan hasil memuaskan.
Item pernyataan 7 dari variabel motivasi berisi mengenai responden selalu berusaha untuk menyelesaikan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab untuk mencapai hasil yang maksimal. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) alternatif jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item 7 ini adalah 4,47 yang menjadikannya berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 16 responden memilih opsi sangat setuju bahwa mereka selalu berusaha untuk menyelesaikan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab untuk mencapai hasil yang maksimal. Dengan dipilih oleh 16 responden, opsi pertama ini menjadi jawaban mayoritas dari para responden,
96
sehingga mayoritas dari responden selalu berusaha menyelesaikan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab untuk mencapai hasil yang maksimal. Berikutnya, terdapat sebanyak 12 responden yang memilih opsi setuju bahwa mereka selalu berusaha untuk menyelesaikan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab untuk mencapai hasil yang maksimal. Pada opsi netral, terdapat sebanyak 2 responden yang memilih netral bahwa mereka selalu berusaha untuk menyelesaikan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab untuk mencapai hasil yang maksimal. Berikutnya, pada opsi tidak setuju terdapat 0 responden yang memilihopsi tersebut, hal ini berarti bahwa tidak adaresponden yang merasa tidak setuju bahwa mereka selalu berusaha untuk menyelesaikan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab untuk mencapai hasil yang maksimal. Sementara itu, terdapat sebanyak 0 responden yang memilih opsi sangat tidak setuju, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa mereka selalu berusaha untuk menyelesaikan tugas dengan penuh rasa tanggung jawab untuk mencapai hasil yang maksimal.
Item pernyataan 8 dari variabel motivasi memuat mengenai atasan akan memberikan pujian apabila anda menyelesaikan tugas tepat waktu. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item pernyataan kedelapan ini adalah sebesar 4,23 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 13 responden memilih opsi sangat setuju bahwa atasan akan memberikan pujian apabila anda menyelesaikan tugas tepat waktu. Opsi
97
sangat setuju ini menjadi jawaban mayoritas karena dipilh oleh 12 responden dari total 30 responden. Berkutnya, terdapat sebanyak 12 responden memilih opsi setuju bahwa atasan akan memberikan pujian apabila anda menyelesaikan tugas tepat waktu. Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 4 responden yang memilih opsi netral bahwa atasan akan memberikan pujian apabila anda menyelesaikan tugas tepat waktu. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 1 responden yang memilih, ini berarti 1 responden menyatakan tidak setuju dengan pernyataan bahwa atasan akan memberikan pujian apabila anda menyelesaikan tugas tepat waktu. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa atasan akan memberikan pujian apabila anda menyelesaikan tugas tepat waktu.
Item 9 dari variabel motivasi memuat mengenai setiap karyawan yang memiliki prestasi kerja yang tinggi akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan karir. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju.
Nilai rata-rata dari item pernyataan kesembilan ini adalah sebesar 4,40 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 13 responden memilih opsi sangat setuju bahwa setiap karyawan yang memiliki prestasi kerja yang tinggi akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan karir. Berkutnya, terdapat sebanyak 16 responden memilih opsi setuju bahwa setiap karyawan yang memiliki prestasi kerja yang tinggi akan mendapatkan kesempatan untuk
98
mengembangkan karir. Opsi setuju ini menjadi jawaban mayoritas karena dipilh oleh 16 responden dari total 30 responden. Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 1 responden yang memilih opsi netral bahwa setiap karyawan yang memiliki prestasi kerja yang tinggi akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan karir. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa tidak setuju bahwa setiap karyawan yang memiliki prestasi kerja yang tinggi akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan karir. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa setiap karyawan yang memiliki prestasi kerja yang tinggi akan mendapatkan kesempatan untuk mengembangkan karir.
Item 10 dari variabel motivasi berisi dalam mengerjakan pekerjaan setiap pegawai ingin mendapat pengakuan terhadap pekerjaannya dari atasan. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) alternatif jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item 10 ini adalah 4,47 yang menjadikannya berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 17 responden memilih opsi sangat setuju bahwa dalam mengerjakan pekerjaan setiap pegawai ingin mendapat pengakuan terhadap pekerjaannya dari atasan. Dengan dipilih oleh 17 responden, opsi pertama ini menjadi jawaban mayoritas dari para responden. Berikutnya, terdapat sebanyak 11 responden yang memilih opsi setuju bahwa dalam mengerjakan pekerjaan setiap pegawai ingin
99
mendapat pengakuan terhadap pekerjaannya dari atasan. Pada opsi netral, terdapat sebanyak 1 responden yang memilih netral mengenai pernyataan dalam mengerjakan pekerjaan setiap pegawai ingin mendapat pengakuan terhadap pekerjaannya dari atasan. Terdapat 1 responden yang memilih pada opsi tidak setuju, hal ini menunjukkan bahwa responden tersebut tidak setuju dengan pernyataan bahwa dalam mengerjakan pekerjaan setiap pegawai ingin mendapat pengakuan terhadap pekerjaannya dari atasan. Sedangkan pada opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa dalam mengerjakan pekerjaan setiap pegawai ingin mendapat pengakuan terhadap pekerjaannya dari atasan.
Pada variabel motivasi, didapatkan nilai rata-rata dari keseluruhan item sebesar 42,83 yang termasuk dalam kategori sangat tinggi. Hal ini berarti bahwa karyawan CV. Rhoda Jaya Kota Surabaya memiliki motivasi yang sangat tinggi untuk menyelesaikan pekerjaan mereka dengan baik serta juga penuh rasa tanggng jawab sehingga hal ini juga dapat berguna untuk mengembangkan karir mereka di masa mendatang.
3) Variabel Lingkungan Kerja
Tabel 6. Deskripsi Jawaban Variabel Lingkungan Kerja
No. Lingkungan Kerja (X3) SS S N TS STS Jumlah Mean Keterangan
Pernyataan 5 4 3 2 1
1. Kondisi linkungan kerja yang ada diperusahaan
13 15 1 1 0 130 4,33 Sangat
tinggi
100
sudah cukup memadai untuk menyelesaikan pekerjaan
2. Fasilitas yang disediakan perusahaan telah sesuai dengan pekerjaan yang saya lakukan
13 15 1 1 0 130 4,33 Sangat
tinggi
3. Saya merasa nyaman dengan suasana kerja yang ada diperusahaan
16 11 3 0 0 133 4,43 Sangat
tinggi
4. Keamanan
ditempat kerja sudah mampu membuat saya bekerja dengan nyaman
15 11 4 0 0 131 4,37 Sangat
tinggi
5. Saya ikut serta dalam menjaga keberhasilan ditempat kerja
14 13 3 0 0 131 4,37 Sangat
tinggi 6. Kenyamanan
dalam ruangan
merupakan salah satu pendukung dalam menyelesaikan pekerjaan
19 11 0 0 0 139 4,63 Sangat
tinggi
7. Ruangan tempat karyawan bekerja harus memiliki sirkulasi udara yang bagus
15 14 1 0 0 137 4,47 Sangat
tinggi
8. Hubungan yang baik antar karyawan dengan pemimpin membantu dalam bekerja
14 14 2 0 0 132 4,40 Sangat
tinggi
9. Komunikasi merupakan yang utama dalam membina hubungan yang baik antar karyawan
16 12 2 0 0 134 4,47 Sangat
tinggi
10. Hubungan yang baik antara karyawan dengan pemimpin membuat karyawan nyaman dalam bekerja
18 11 1 0 0 137 4,57 Sangat
tinggi
Jumlah 1.334 Sangat
tinggi
Rata-rata 44,37
Item pernyataan 1 dari variabel lingkungan kerja berisi mengenai kondisi linkungan kerja yang ada diperusahaan sudah cukup memadai untuk menyelesaikan
101
pekerjaan. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item pernyataan 1 ini adalah sebesar 4,33 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 13 responden memilih opsi sangat setuju bahwa kondisi linkungan kerja yang ada diperusahaan sudah cukup memadai untuk menyelesaikan pekerjaan. Berkutnya, terdapat sebanyak 15 responden memilih opsi setuju bahwa kondisi linkungan kerja yang ada diperusahaan sudah cukup memadai untuk menyelesaikan pekerjaan. Opsi kedua menjadi mayoritas karena dipilih oleh sebanyak 15 responden. Data berikutnya menunjukkan terdapat 1 responden yang memilih opsi netral bahwa kondisi linkungan kerja yang ada diperusahaan sudah cukup memadai untuk menyelesaikan pekerjaan. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 1 responden yang memilih, ini berarti responden tersebut tidak setuju dengan pernyataan bahwa kondisi linkungan kerja yang ada diperusahaan sudah cukup memadai untuk menyelesaikan pekerjaan. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa kondisi linkungan kerja yang ada diperusahaan sudah cukup memadai untuk menyelesaikan pekerjaan.
Item pernyataan 2 dari variabel lingkungan kerja berisi mengenai fasilitas yang disediakan perusahaan telah sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan oleh responden. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) alternatif jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata
102
dari item 2 ini adalah 4,33 yang menjadikannya berada dalam kategori sangat tinggi.
Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 13 responden memilih opsi sangat setuju bahwa fasilitas yang disediakan perusahaan telah sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan oleh responden. Berkutnya, terdapat sebanyak 15 responden memilih opsi setuju bahwa fasilitas yang disediakan perusahaan telah sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan oleh responden. Opsi kedua menjadi mayoritas karena dipilih oleh sebanyak 15 responden. Data berikutnya menunjukkan terdapat 1 responden yang memilih opsi netral bahwa fasilitas yang disediakan perusahaan telah sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan oleh responden. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 1 responden yang memilih, ini berarti responden tersebut tidak setuju dengan pernyataan bahwa fasilitas yang disediakan perusahaan telah sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan oleh responden. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa fasilitas yang disediakan perusahaan telah sesuai dengan pekerjaan yang dilakukan oleh responden.
Item pernyataan 3 dari variabel lingkungan kerja berisi mengenai rasa nyaman responden terhadap suasana kerja di perusahaan. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item pernyataan 3 ini adalah sebesar 4,43 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 16 responden memilih opsi sangat setuju bahwa mereka merasa nyaman
103
dengan suasana kerja yang ada di perusahaan. Opsi sangat setuju ini menjadi jawaban mayoritas karena dipilh oleh 16 responden dari total 30 responden. Berkutnya, terdapat sebanyak 11 responden memilih opsi setuju bahwa mereka merasa nyaman dengan suasana kerja yang ada di perusahaan. Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 3 responden yang memilih opsi netral bahwa mereka merasa nyaman dengan suasana kerja yang ada di perusahaan. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, tidak ada responden yang menyatakan tidak setuju bahwa mereka merasa nyaman dengan suasana kerja yang ada di perusahaan. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa mereka merasa nyaman dengan suasana kerja yang ada di perusahaan.
Item 4 dari variabel lingkungan kerja memuat mengenai keamanan di tempat kerja sudah mampu membuat responden bekerja dengan nyaman. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item pernyataan 4 ini adalah sebesar 4,37 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 15 responden memilih opsi sangat setuju bahwa keamanan di tempat kerja sudah mampu membuat responden bekerja dengan nyaman. Opsi sangat setuju ini menjadi jawaban mayoritas karena dipilh oleh 15 responden dari total 30 responden. Berkutnya, terdapat sebanyak 11 responden memilih opsi setuju bahwa keamanan di tempat kerja sudah mampu membuat responden bekerja dengan
104
nyaman. Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 4 responden yang memilih opsi netral bahwa keamanan di tempat kerja sudah mampu membuat responden bekerja dengan nyaman. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa tidak setuju bahwa keamanan di tempat kerja sudah mampu membuat responden bekerja dengan nyaman. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa keamanan di tempat kerja sudah mampu membuat responden bekerja dengan nyaman.
Item 5 dari variabel lingkungan kerja berisi bahwa responden ikut serta dalam menjaga keberhasilan ditempat kerja. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) alternatif jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item 5 ini adalah 4,37 yang menjadikannya berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 14 responden memilih opsi sangat setuju bahwa mereka ikut serta dalam menjaga keberhasilan ditempat kerja. Dengan dipilih oleh 14 responden, opsi pertama ini menjadi jawaban mayoritas dari para responden. Berikutnya, terdapat sebanyak 13 responden yang memilih opsi setuju bahwa mereka ikut serta dalam menjaga keberhasilan ditempat kerja. Pada opsi netral, terdapat sebanyak 3 responden yang memilih netral mengenai pernyataan bahw mereka ikut serta dalam menjaga keberhasilan ditempat kerja.
Terdapat 0 responden yang memilih pada opsi tidak setuju, hal ini menunjukkan bahwa tidak ada responden yang merasa tidak setuju dengan pernyataan mereka ikut
105
serta dalam menjaga keberhasilan ditempat kerja. Sedangkan pada opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa mereka ikut serta dalam menjaga keberhasilan ditempat kerja.
Pada item 6 dari variabel lingkungan kerja, memuat pernyataan kenyamanan dalam ruangan merupakan salah satu pendukung dalam menyelesaikan pekerjaan.
Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Item 6 ini memiliki nilai rata-rata 4,63 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 19 responden memilih opsi sangat setuju bahwa kenyamanan dalam ruangan merupakan salah satu pendukung dalam menyelesaikan pekerjaan.
Dipilih oleh sebanyak 19 responden, pilihan jawaban kedua ini menjadi jawaban mayoritas dari 30 responden. Sementara itu, 11 responden memilih opsi setuju bahwa kenyamanan dalam ruangan merupakan salah satu pendukung dalam menyelesaikan pekerjaan. Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 0 responden yang memilih opsi netral bahwa kenyamanan dalam ruangan merupakan salah satu pendukung dalam menyelesaikan pekerjaan. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti bahwa tidak ada responden yang merasa tidak setuju bahwa kenyamanan dalam ruangan merupakan salah satu pendukung dalam menyelesaikan pekerjaan. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti bahwa tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju
106
bahwa kenyamanan dalam ruangan merupakan salah satu pendukung dalam menyelesaikan pekerjaan.
Pada item 7 memuat pernyataan mengenai ruangan tempat karyawan bekerja harus memiliki sirkulasi udara yang bagus. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Dengan nilai rata-rata yang dimiliki oleh item 7 sebesar 4,47, menjadikannya berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 15 responden memilih opsi sangat setuju bahwa ruangan tempat karyawan bekerja harus memiliki sirkulasi udara yang bagus. Opsi pertama ini menjadi jawaban mayoritas dari para responden. Beikutnya, terdapat 14 responden memilih opsi setuju bahwa ruangan tempat karyawan bekerja harus memiliki sirkulasi udara yang bagus.
Kemudian, terdapat sebanyak 1 responden yang memilih opsi netral bahwa ruangan tempat karyawan bekerja harus memiliki sirkulasi udara yang bagus. Pada opsi tidak setuju terdapat 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa tidak setuju bahwa ruangan tempat karyawan bekerja harus memiliki sirkulasi udara yang bagus.. Pada opsi sangat tidak setujum terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa ruangan tempat karyawan bekerja harus memiliki sirkulasi udara yang bagus.
Item pernyataan 8 dari lingkungan kerja berisi pernyataan bahwa hubungan yang baik antar karyawan dengan pemimpin membantu dalam bekerja. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju,
107
(3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item pernyataan kedelapan ini adalah sebesar 4,40 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 14 responden memilih opsi sangat setuju bahwa hubungan yang baik antar karyawan dengan pemimpin membantu dalam bekerja.
Sementara itu, 14 responden memilih setuju bahwa hubungan yang baik antar karyawan dengan pemimpin membantu dalam bekerja. Data berikutnya menunjukkan terdapat 2 responden yang memilih opsi netral bahwa hubungan yang baik antar karyawan dengan pemimpin membantu dalam bekerja. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa hubungan yang baik antar karyawan dengan pemimpin membantu dalam bekerja. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa hubungan yang baik antar karyawan dengan pemimpin membantu dalam bekerja.
Item pernyataan 9 dari lingkngan kerja mengenai komunikasi merupakan yang utama dalam membina hubungan yang baik antar karyawan. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) alternatif jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item 9 ini adalah 4,47 yang menjadikannya berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 16 responden memilih opsi sangat setuju bahwa komunikasi merupakan yang utama dalam membina hubungan yang baik antar karyawan.
108
Dengan dipilih oleh 16 responden, opsi pertama ini menjadi jawaban mayoritas dari para responden. Berikutnya, terdapat sebanyak 12 responden yang memilih opsi setuju bahwa komunikasi merupakan yang utama dalam membina hubungan yang baik antar karyawan. Pada opsi netral, terdapat sebanyak 2 responden yang memilih netral mengenai pernyataan komunikasi merupakan yang utama dalam membina hubungan yang baik antar karyawan. Sedangkan pada opsi tidak setuju dan sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa tidak setuju maupun sangat tidak setuju bahwa komunikasi merupakan yang utama dalam membina hubungan yang baik antar karyawan.
Item pernyataan 10 dari motivasi memuat mengenai hubungan yang baik antara karyawan dengan pemimpin membuat karyawan nyaman dalam bekerja.
Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Nilai rata-rata dari item pernyataan 10 ini adalah sebesar 4,57 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 18 responden memilih opsi sangat setuju bahwa hubungan yang baik antara karyawan dengan pemimpin membuat karyawan nyaman dalam bekerja. Opsi sangat setuju ini menjadi jawaban mayoritas karena dipilh oleh 18 responden dari total 30 responden. Sementara itu, 11 responden memilih opsi setuju bahwa hubungan yang baik antara karyawan dengan pemimpin membuat karyawan nyaman dalam bekerja. Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 1 responden yang memilih opsi netral bahwa hubungan yang baik antara karyawan
109
dengan pemimpin membuat karyawan nyaman dalam bekerja. Sedangkan pada opsi tidak setuju dan sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa tidak setuju maupun sangat tidak setuju bahwa hubungan yang baik antara karyawan dengan pemimpin membuat karyawan nyaman dalam bekerja.
Pada variabel lingkungan kerja, didapatkan nilai rata-rata dari semua item pernyataan sebesar 44,37 yang termasuk dalam kategori sangat tinggi. Hal ini berarti bahwa lingkungan kerja pada CV. Rhoda Jaya Kota Surabaya memiliki tingkat kondusif yang sangat tinggi, sehingga lingkungan kerja yang pada CV. Rhoda Jaya Kota Surabaya mendukung untuk terciptanya visi dan misi dari perusahaan tersebut serta mendukung kinerja karyawan.
4) Variabel Kinerja
Tabel 7. Deskripsi Jawaban Variabel Kinerja
No. Kinerja (Y) SS S N TS STS Jumlah Mean Keterangan
Pernyataan 5 4 3 2 1
1. Saya sering mendapatkan pujian dan penghargaan dari orang yang saya layani mengenai kualitas pelayanan yang diberikan
18 10 2 0 0 136 4,53 Sangat
tinggi
2. Kuantitas kerja diperusahaan sudah melebihi rata-rata
10 16 4 0 0 130 4,20 Sangat
tinggi 3. Saya selalu berusaha
menyelesaikan tugas- tugas yang diberikan sesuai dengan target
16 13 1 0 0 135 4,50 Sangat
tinggi
110
waktu kerja yang telah ditentukan
4. Saya dapat mengerjakan pekerjaan dengan efektif dan efisien sehingga tidak perlu banyak instruksi dan umpan balik dari atasan
18 9 3 0 0 135 4,50 Sangat
tinggi
5. Saya selalu fokus menyelesaikan
pekerjaan, walaupun tidak ada atasan diperusahaan
18 8 4 0 0 131 4,47 Sangat
tinggi
6. Dalam menyelesaikan pekerjaan saya selalu berinisiatif tanpa menunggu perintah dari pimpinan
16 11 2 0 0 130 4,40 Sangat
tinggi
7. Saya harus
mempunyai hasil kerja yang baik untuk tercapainya tujuan yang diinginkan
18 11 1 0 0 137 4,57 Sangat
tinggi
8. Peningkatan kinerja merupakan tanggung jawab bersama
19 11 0 0 0 139 4,63 Sangat
tinggi 9. Saya dituntut bekerja
secara maksimal dalam mencapai tujuan yang ditetapkan oleh kantor
15 13 2 0 0 133 4,43 Sangat
tinggi
10. Saya mampu
mengerjakan pekerjaan tambahan dengan baik sesuai waktu yang ditentukan
19 7 3 1 0 134 4,47 Sangat
tinggi
Jumlah 1.340 Sangat
tinggi
Rata-rata 44,70
Pada item 1 dari variabel kinerja, berisi mengenai responden sering mendapatkan pujian dan penghargaan dari orang yang mereka layani mengenai kualitas pelayanan yang diberikan. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban,
111
opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju. Item pertama ini memiliki nilai rata-rata 4,53 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 18 responden memilih opsi sangat setuju bahwa mereka sering mendapatkan pujian dan penghargaan dari orang yang mereka layani mengenai kualitas pelayanan yang diberikan. Dipilih oleh sebanyak 18 responden, pilihan jawaban kedua ini menjadi jawaban mayoritas dari 30 responden. Sementara itu, 10 responden memilih opsi setuju bahwa mereka sering mendapatkan pujian dan penghargaan dari orang yang mereka layani mengenai kualitas pelayanan yang diberikan. Data berikutnya menunjukkan bahwa terdapat 2 responden yang memilih opsi netral. Pada opsi tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti bahwa tidak ada responden yang merasa tidak setuju bahwa mereka sering mendapatkan pujian dan penghargaan dari orang yang mereka layani mengenai kualitas pelayanan yang diberikan. Opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti bahwa tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa mereka sering mendapatkan pujian dan penghargaan dari orang yang mereka layani mengenai kualitas pelayanan yang diberikan.
Pada item 2 memuat pernyataan mengenai kuantitas kerja di perusahaan sudah melebihi rata-rata. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju.
Dengan nilai rata-rata yang dimiliki oleh item 2 sebesar 4,20, menjadikannya berada
112
dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 10 responden memilih opsi sangat setuju bahwa kuantitas kerja di perusahaan sudah melebihi rata- rata. Beikutnya, terdapat 16 responden memilih opsi setuju bahwa kuantitas kerja di perusahaan sudah melebihi rata-rata. Opsi kedua ini menjadi jawaban mayoritas dari para responden. Kemudian, terdapat sebanyak 4 responden yang memilih opsi netral.
Pada opsi tidak setuju terdapat 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa tidak setuju bahwa kuantitas kerja di perusahaan sudah melebihi rata-rata. Pada opsi sangat tidak setuju terdapat sebanyak 0 responden yang memilih, ini berarti tidak ada responden yang merasa sangat tidak setuju bahwa kuantitas kerja di perusahaan sudah melebihi rata-rata.
Item pernyataan 3 dari kinerja berisi pernyataan bahwa responden selalu berusaha menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan sesuai dengan target waktu kerja yang telah ditentukan. Pernyataan ini memiliki 5 (lima) pilihan jawaban, opsi (1) Sangat Tidak Setju, (2) Tidak Setuju, (3) Netral, (4) Setuju dan (5) Sangat Setuju.
Nilai rata-rata dari item pernyataan ketiga ini adalah sebesar 4,50 yang berada dalam kategori sangat tinggi. Hasil frekuensi menunjukkan sebanyak 16 responden memilih opsi sangat setuju bahwa mereka selalu berusaha menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan sesuai dengan target waktu kerja yang telah ditentukan. Opsi sangat setuju ini menjadi jawaban mayoritas karena dipilh oleh 16 responden dari total 30 responden. kemudian, terdapat 13 responden memilih setuju bahwa mereka selalu berusaha menyelesaikan tugas-tugas yang diberikan sesuai dengan target waktu kerja
