Penerapan Strategi Event Marketing Sebagai Upaya Peningkatan Volume Traffic The Park Mall.

(1)

PENERAPAN STRATEGI

EVENT MARKETING

SEBAGAI

UPAYA PENINGKATAN

VOLUME TRAFFIC

PENGUNJUNG

THE PARK MALL

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Gelar

Ahlimadya Manajemen Pemasaran

Oleh:

Stella Magdalena Simboh

F3213066

PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS SEBELAS MARET

SURAKARTA

(2)

ii ABSTRAK

PENERAPAN STRATEGI

EVENT MARKETING

SEBAGAI

UPAYA PENINGKATAN

VOLUME TRAFFIC

PENGUNJUNG

THE PARK MALL

Oleh :

Stella Magdalena Simboh

F3213066

Saat ini perkembangan dan persaingan pusat perbelanjaan (mall) semakin ketat sebabnya banyak investor yang ingin membangun mall di kota yang menjadi pusat perdagangan. The Park salah satunya, bangunan superblock berkonsep The Green Atmosphere ini menawarkan fasilitas terbaik dan kenyamanan bagi pengunjung yang akan datang untuk berbelanja atau sekedar mencari hiburan dengan suasana yang dimiliki.

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa penerapan strategi event marketing

The Park Mall Solo Baru sebagai upaya peningkatan volume traffic pengunjung untuk mengetahui : (1) Strategi event marketing yang telah digunakan pada The Pak Mall. (2) Kendala-kendala yang dihadapi dalam melakukan penerapan strategi event marketing.

Teknik penelitian yang digunakan adalah deskriptif, yaitu penggambaran suatu objek sesuai dengan fakta yang ada. Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif yang tidak berwujud angka dengan metode pengumpulan data dengan wawancara, observasi, dan studi pustaka.

Penelitian yang dilakukan menghasilkan kesimpulan yakni penerapan strategi

event marketing dengan menentukan theme of the month sangat memudahkan divisi Markom untuk merencanakan event dan talent yang tepat untuk mengisi kalender event yang kosong dibulan tersebut, penyelenggaraan event sangat mempengaruhi peningkatan jumlah volume traffic dua sampai tiga kali lipat dibanding hari biasa, pihak manajemen divisi event masih kesulitan menawarkan dan mencari event untuk diselenggarakan di hari operasional biasa (Senin-Jumat) karena event yang diadakan oleh penyelenggara selalu diadakan di hari weekend

(Sabtu-Minggu).

Saran yang diajukan dalam penelitian ini adalah memberikan tawaran khusus pada vendor maupun pihak yang akan diajak berkerja sama dalam penyelenggaraan event agar menyelenggarakan event di hari biasa. Menginovasi

(3)

ABSTRACT

EVENT MARKETING STRATEGY IMPLEMENTATION EFFORTS AS TRAFFIC VOLUME OF VISITORS THE PARK MALL

By :

Stella Magdalena Simboh

F3213066

Currently growth and development shopping center (mall) more tight because of the most investors want to build mall in trading center city. The Park is one of them, The Park one of them , building The Green Atmosphere superblock concept offers the best facilities and comfort for visitors who will come to shop or just for entertainment with an atmosphere that is owned.

This study aims to analyze application of event marketing strategies The Park Mall Solo Baru as an effort to increase the volume of visitor traffic to determine: ( 1 ) event marketing strategy that has been used in The Pak Mall . ( 2 ) Constraints faced in making the application of event marketing strategy .

The mechanical research is descriptive , namely the depiction of an object in accordance with the facts. The data used is qualitative data that are not tangible figures by the method of data collection by interview , observation , and literature.

Research carried out lead to the conclusion that the implementation of the strategy event marketing by determining the theme of the month is very easy division Markom to plan events and talent the right to charge the events calendar empty month , the organization of events greatly affect an increasing number of traffic volume two to three times more than a normal day , the event management division is still difficult to offer and look for event to be held at the usual operational ( Monday-Friday ) for events held by organizers are always held on the weekend ( Saturday-Sunday ).

Suggestions put forward in this research is to provide a special offer on the vendor nor the parties would be invited to cooperate in the organization of the event in order to organize events on a regular day . Menginovasi events from previous years with the same theme in certain months . Procurement bazaar stand regularly in the Atrium venue.

(4)

(5)

(6)

(7)

MOTTO

-With man this is impossible, but with God all things are possible-

(Matthew 19 : 26)

- The Lord is my strength and my shield. My heart has trusted in Him and I am helped-

(8)

vii

HALAMAN PERSEMBAHAN

Karya tulis ini penulis persembahkan untuk :

1. Papa dan Mama yang selalu memberikan support dari proses magang kerja, hingga akhir penulisan karya tulis ini serta memberikan dukungan

secara moral maupun material dan doa yang tiada hentinya.

2. Kakak dan adikku yang juga ikut turut mendukung dengan memberikan

motivasi dalam penyelesaian tugas akhir ini.

3. Sahabat-sahabatku yang selalu memberikan bantuan dan juga memberikan

semangat agar tugas akhir ini dapat terselesaikan.

4. Teman-teman dan pihak-pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu,

(9)

KATA PENGANTAR

Puji syukur kehadirat Tuhan Yesus karena anugerahNya yang telah

membimbing dan memberikan berkatNya sehingga penulis dapat menyelesaikan

penyusunan Tugas Akhir dengan judul :

PENERAPAN STRATEGI EVENT

MARKETING

SEBAGAI UPAYA PENINGKATAN

VOLUME

TRAFFIC PENGUNJUNG THE PARK MALL.

Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini idak terlepas dari

segala bentuk bantuan, dorongan, serta bimbingan dari berbagai pihak. Pada

kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepda semua pihak

yang secara langsung maupun tidak langsung telah membantu hingga tugas akhir

ini dapat tersusun dengan baik. Saya ucapkan kepada :

1. Ibu. Dr. Hunik Sri Runing, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan

Bisnis.

2. Bapak Drs. Moh. Amien Gunadi, M.P selaku Ketua Prodi Diploma 3

Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis.

3. Bapak Pram Suryanadi, SE, M.Si , sebagai pembimbing yang telah sabar

memberikan petunjuk dan saran serta pengarahan hingga selesainya

penulisan tugas akhir ini.

4. Bapak Erik Suhendar, selaku General Manager PT. Narendra Amerta yang merupakan manajemen pengelola The Park Mall Solo Baru yang

(10)

ix

5. Ibu Fransiska Ratna Wulandari, selaku Chief HRD/GA/Legal PT. Narendra Amerta yang merupakan manajemen pengelola The Park Mall Solo Baru

yang telah membantu mengarahkan dalam masa magang.

6. Mas Danar dan Mas Imam selaku atasan pada divisi event yang telah banyak membantu dalam memperoleh data guna kelengkapan penyusunan

tugas akhir.

7. Seluruh staff karyawan dan mitra kerja yang tergabung dalam PT. Narendra Amerta yang merupakan manajemen pengelola The Park Mall

Solo Baru.

8. Segenap dosen, pengajar, karyawan, Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Sebelas Maret Surakarta.

9. Kedua orang tuaku, kak Grace dan adikku Gilbert yang selalu mendoakan,

mendukung secara moral maupun material dan memotivasi hingga saat ini.

10.Seluruh teman-teman Manajemen Pemasaran 2013 dan para sahabat yang

selalu memberikan bantuan serta semangat untuk menyelesaikan tugas

akhir ini.

Penulis menyadari sepenuhnya atas kekurangan dalam penulisan

tugas akhir ini. Untuk itu penulis mengharapkan kritik dan saran yang

membangun. Namun demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat

bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.

Surakarta, 23 Mei 2016

(11)

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

ABSTRAK ... ii

HALAMAN PERSETUJUAN ... iv

HALAMAN PENGESAHAN ... v

MOTTO ... vi

HALAMA N PERSEMBAHAN ... vii

KATA PENGANTAR ... viii

2. Ruang Lingkup Perusahaan ... 6

3. Jenis dan Sumber Data ... 6

4. Teknik Pengumpulan Data ... 7

(12)

xi

BAB II TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasaran Teori ... 9

1. Definisi Pemasaran ... 9

2. Definisi Bauran Pemasaran ... 10

a. Klasifikasi Bauran Pemasaran ... 11

3. Definisi Bauran Komunikasi Pemasaran... 14

a. Jenis-jenis Bauran Pemasaran ... 15

4. Event dan Event Marketing ... 16

a. Pengertian Event Marketing ... 16

b. Tujuan Event Marketing ... 18

c. Peranan dan Fungsi Event Marketing ... 18

d. Jenis-jenis Event ... 19

e. Pemasaran Event ... 21

f. Perencanaan Event ... 23

g. Proses Penyelenggaraan Event ... 25

h. Publikasi Event ... 27

i. Tolok Ukur Keberhasilan Event ... 29

B. KERANGKA PEMIKIRAN ... 30

BAB III PEMBAHASAN A. GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ... 31

1. Sejarah dan Perkembangan The Park Mall Solo Baru ... 31

2. Visi dan Misi The Park Mall Solo Baru ... 33

(13)

4. Fasilitas dan Operasional The Park Mall Solo Baru ... 34

5. Divisi The Park Mall Solo Baru ... 36

6. Jenis-jenis Event di The Park Mall Solo Baru... 44

B. LAPORAN MAGANG KERJA ... 51

1. Pengertian Magang Kerja ... 51

2. Tujuan Magang Kerja ... 51

3. Lokasi Magang Kerja ... 52

4. Pelaksanaan Magang Kerja ... 52

C. PEMBAHASAN 1. Penerapan Event Marketing di The Park Mall ... 56

a. Event Untung Beliung BriTama ... 58

b. Event Dies Natalies UNS ke 40 ... 60

2. Kendala yang dialami The Park Mall dalam Penerapan Event Marketing ... 67

BAB IV PENUTUP A. KESIMPULAN ... 69

B. SARAN ... 71

DAFTAR PUSTAKA

(14)

xiii

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar II. 1 ... 30

Gambar III. 1 ... 34

Gambar III . 2 ... 44

(15)

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel III. 1 ... 52

Tabel III. 2 ... 60

Tabel III. 3 ... 65