Kualitas Layanan Sistem Informasi Akademik Menggunakan Metode Kano
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Metode Penelitian yang diambil dalam proses ini yaitu dengan menggunaan Variabel Kualitas Kegunaan (Usability), Kualitas Informasi (Information Quality), dan Variabel
Kemudian untuk menentukan besar interval kelas, perlu diketahui dahulu range nya yaitu, selisih antara skor tertinggi 28 dan skor terendah 7, dengan demikian interval untuk
(SG) menunjukkan skor negative -1,18, berarti menunjukkan bahwa kualitas layanan sistem informasi INLIS ( Integrated Library System ) LITE berada diantara tingkat
Sehingga dapat disimpulkan bahwa terdapat beberapa indikator pada kuadaran III yang perlu ditingkatkan kualitas layanannya antara lain: Data dosen selalu tepat, Sistem
ini memiliki kesamaan pada nilai terendah dan tertinggi, baik pada hasil perhitungan tingkat prioritas kualitas layanan, hasil kualitas layanan dengan SERVQUAL, penilaian
a) Aitem pernyataan Saya puas dengan SIAKAD karena dapat mempermudah pekerjaan. memperoleh mean skor sebesar 4,33, hal ini bermakna bahwa pegawai setuju dalam
Implementasi fungsi dilakukan menggunakan framework Codeigniter. Implementasi fungsi untuk sistem informasi akademik ditunjukkan pada Gambar 4. Dari skor
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel-variabel eksternal yang terdiri dari pengalaman, norma subyektif, persepsi, relevansi pekerjaan, kualitas output dan
