ANALISIS PENGARUH PENERAPAN PEMASARAN BERBASIS
TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN
PRODUK (STUDI KASUS PADA UKM DI KABUPATEN SIDOARJO)
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan
Mencapai Derajat Sarjana Ekonomi
Disusun Oleh:
Ushy Amalia Firdausi
201710170311370
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOM DAN BISNIS
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MALANG
KATA PENGANTAR Bismillahirrohmahnirrohim,
Puji syukur yang teramat dalam saya haturkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Segala, atas percikan kasih, hidayat, dan taufiq-Nya sehingga Skripsi dengan judul “Analisis Pengaruh Penerapan Pemasaran Berbasis Teknologi Informasi terhadap Peningkatan Penjualan Produk (Studi Kasus pada UKM di Kabupaten Sidoarjo)” ini dapat terselesaikan pada waktu yang telah direncanakan.
Teriring do’a sholawat semoga senantiasa melimpah ke haribaan Muhammad S A W., Rasul Akhir Zaman, penutup para Nabi yang membawa kesempurnaan ajaran Tauhid dan keutamaan budi pekerti. Dan semoga tumpahan do’a dan sholawat menetes kepada segenap keluarga dan sahabatnya, para syuhada’ para mushonnifin, para ulama’, dan seluruh umatnya yang dengan tulus ikhlas mencintai dan menjunjung sunnahnya.
Selama proses penyusunan skripsi ini, banyak pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan kepada saya. Sebagai ucapan syukur, dalam kesempatan ini saya ingin mengucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Dr. Fauzan, M.Pd selaku Rektor Universitas Muhammadiyah Malang
2. Ibu Ida Zuhroh, M.M. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang
3. Ibu Masiyah Kholmi, Dr., MM., Ak., CA selaku Ketua Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang
4. Bapak Djoko Sigit Sayogo, SE., M.Acc., Ph.D selaku Dosen Pembimbing skripsi yang telah memberikan ilmu, dedikasi, dan dukungan serta memberikan solusi pada setiap permasalahan yang ada pada penulisan skripsi ini.
5. Ibu Driana Leniwati, Dr. MSA., Ak., CA dan Bapak Agung Prasetyo, S.E., M.SA selaku dosen penguji.
6. Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang yang telah memberikan ilmunya. 7. Ucapan terimakasih secara khusus penulis sampaikan kepada orang tua
tercinta, yaitu ayah kandung saya Luqman Hakim S.Psi dan Ibu Peni Setiyarini S.Psi serta kakak saya Emma Fahimah Putri Hayati dan adik saya Muhammad Kemal Amroni yang telah memberikan dukungan moril maupun materiil serta doa yang tiada henti untuk penulis.
8. Ucapan terimakasih juga penulis sampaikan kepada kakek tercinta R. Suyono, BA (Alm) dan nenek RA. Hardiyah serta tante Rini Setiyawati S.E dan segenap keluarga yang tak henti-hentinya memberikan dukungan, motivasi dan do’a kepada penulis.
9. Adhika Ramadhan yang telah membantu, memberikan semangat dan dukungan setiap harinya dalam penyelesaian skripsi ini.
10. Sahabat-sahabat saya Savira, Rozan, Maudy, Teguh dan sahabat lainnya yang tidak bisa saya sebutkan satu persatu yang telah memberikan dukungan, semangat dan masukan kepada saya dalam penyelesaian skripsi ini.
11. Teman-Teman seperjuangan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang, khususnya kelas Akuntansi G 2017 terima kasih saya ucapkan karena telah memberikan semangat, masukan, dan arahan serta membantu dalam proses perkuliahan yang berlangsung hingga saat ini.
Kepada mereka semua, hanya ungkapan terima kasih dan do’a tulus yang dapat saya persembahkan, semoga segala yang telah mereka berikan kepada saya tercatat dengan tinta emas dalam lembaran catatan Roqib sebagai sebuah ibadah yang tiada ternilai. Amiin.
Akhirnya, dengan segala keterbatasan dan kekurangannya, saya persembahkan karya tulis ini kepada siapapun yang membutuhkannya. Kritik konstruktif dan saran dari semua pihak sangat saya harapkan untuk penyempurnaan karya-karya saya selanjutnya.
Terima kasih.
Billahittaufiq Wal Hidayah.
Malang, 14 Desember 2020
DAFTAR ISI ABSTRAK ...1 ABSTRACT ...2 KATA PENGANTAR ...3 DAFTAR ISI ...6 DAFTAR TABEL ...8 DAFTAR GAMBAR ...9 DAFTAR LAMPIRAN ...10 BAB I ...1 PENDAHULUAN ...1 A. Latar Belakang ...1 B. Perumusan Masalah ... 5 C. Batasan Masalah ... 6
D. Tujuan dan Manfaat Penelitian ... 6
BAB II ...7
KAJIAN PUSTAKA DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS...7
A. Review Penelitian Terdahulu ... 7
B. Tinjauan Pustaka ... 8
C. Pengembangan Hipotesis ... 11
BAB III ...15
METODE PENELITIAN ...15
A. Jenis Penelitian ... 15
B. Populasi dan Teknik Penentuan Sampel ... 15
C. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel ... 16
D. Jenis dan Sumber Data ... 19
E. Teknik Perolehan Data ... 19
F. Teknik Analisis Data ... 21
BAB IV ...32
A. Gambaran Umum Objek ... 32
B. Karakteristik Responden ... 32
C. Hasil Uji Instrumen ... 35
D. Hasil Analisis Data ... 41
E. Uji Hipotesis ... 45
F. Pembahasan dan Hasil Penelitian... 48
BAB V...57 PENUTUP ...57 A. Simpulan ... 57 B. Keterbatasan ... 58 C. Saran ... 59 DAFTAR PUSTAKA ...60 LAMPIRAN ...63
DAFTAR TABEL
Tabel 1:tabel definisi operasional variabel penelitian ...18
Tabel 2:Butir pertanyaan kuesioner ...19
Tabel 4. 1:Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ...33
Tabel 4. 2:Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...33
Tabel 4. 3:Karakteristik Responden Berdasarkan Tahun Mulai Usaha ...34
Tabel 4. 4:Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ...35
Tabel 4. 5:STATISTIK DESKRIPTIF...36
Tabel 4. 6:Rekapitulasi Hasil Uji Validitas ...38
Tabel 4. 7:Hasil Uji Reliabilitas ...39
Tabel 4. 8:Hasil Uji Kolmogorov-Smirnov ...41
Tabel 4. 9:Hasil Uji Glejser ...42
Tabel 4. 10:Hasil Uji Multikolinieritas ...43
Tabel 4. 11:Hasil Regresi ...44
Tabel 4. 12:Hasil Uji T ...45
Tabel 4. 13:Hasil Analisis Uji F ...47
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1:Kerangka konseptual model penelitian ...14 Gambar 3. 1:Kurva Uji Hipotesis Dua Pihak ...31 Gambar 4. 1:Grafik Statistik Hasil Uji T ...46
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1:Hasil kuesioner ...63
Lampiran 2:Hasil Kuesioner Penerapan Pemasaran dengan Media Sosial ...65
Lampiran 3:Hasil Kuesioner Pemanfaatan Gofood dan Grabfood ...67
Lampiran 4:Hasil Kuesioner Peningkatan Penjualan ...69
Lampiran 5:OUTPUT SPSS UJI VALIDITAS ...71
Lampiran 6:OUTPUT SPSS UJI RELIABILITAS ...73
Lampiran 7:OUTPUT PCA SPSS...74
Lampiran 8:UJI ASUMSI KLASIK ...82
Lampiran 9:HASIL UJI REGRESI BERGANDA ...83
Lampiran 10:HASIL UJI HIPOTESIS ...84
Lampiran 11:R-TABEL ...85
DAFTAR PUSTAKA
Afifah, A. N., & Najib, M. (2018). “Digital Marketing Adoption and The Influences Towards Business Successes of Msmes Creative Sector In Indonesia And Malaysia”. Jurnal Aplikasi Manajemen, 16(3), 377-386.
Arikunto, S. 2006. Metode Penelitian Kualitatif. Bumi Aksara. Jakarta. Dewi, M.V.K., and Dharma, G.S. (2019). The Role of Marketing &
Competitive Intelligence in Industrial Revolution 4.0, Jurnal
Manajemen & Bisnis, 16 (1): 1-12.
Dinas Koperasi dan UKM Provinsi Jawa Timur. 2019. “Data Koperasi dan UMKM Kabupaten Sidoarjo”. Melalui: ditakopum.sidoarjokab.go.id/UMKM (diakses pada 28 November 2020)
Ghozali, I. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Semarang.
Icha, O. 2016. “Effectiveness of Social Media Networks as a Strategic Tool
for Organizational Marketing Management”. Jof Inter Bank and
Comm. 1(S2).
Ifadah, A. (2011). Analisis Metode Principal Component Analysis
(Komponen Utama) dan Regresi Ridge dalam Mengatasi Dampak Multikolinearitas dalam Analisis Regresi Linear Berganda.
Semarang.
Ulum, I. dan Ahmad, J. 2018. Metodologi Penelitian Akuntansi Klinik Skripsi Edisi dua. Aditya Medika Publishing. Malang.
Kotler, Phillip, Keller, Kevin L., 2012. Marketing Management 14e. Global Edition. England: Pearson Education Limited.
Laudon, Kenneth C., & Carol Guercio T. 2017. E-commerce 2017: business,
technology, society thirteenth edition. England: Pearson Education.
Marbun, B.N (2003). Kamus Manajemen. Jakarta (ID): Pustaka Sinar Harapan
Mokhtar, N.F. 2015. “Digital marketing Adoption by Small Business
Enterprises in Malaysia”. IJBSS. 6(1)
Munandar, J. M., & Munthe, R. C. F. (2019). “How Technology Affects Behavioral Intention (Case Study of Online Transportation in Indonesia and Thailand)”. The South East Asian Journal of
Management.
Pawar, A.V. 2014. “Study of the Effectiveness of Online Marketing on
Integrated Marketing Communication”. Doctoral dissertation at
the Patil University.
Riyanto, A.D. 2020. “Hootsuite (We are Social): Indonesian Digital Report 2020”. Melalui:https://andi.link/hootsuite-we-are-social-indonesian-digital-report-2020/ (diakses pada 30 September 2020) Saidani, B., Lusiana, L. M., & Aditya, S. (2019). “ANALISIS PENGARUH KUALITAS WEBSITE DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MEMBENTUK MINAT PEMBELIAN ULANG PADA PELANGGAN SHOPEE”.
JRMSI-Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 10(2), 425-444.
Setianingtyas, A., & Nurlaili, E. I. (2020). Analisis Social Media Marketing dan Tampilan Produk Dalam Meningkatkan Penjualan Produk Pamos Shop Mojokerto. Jurnal Manajemen Bisnis, 17(2), 207-223.
Suarmawan, K.A. 2015. “Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi
Keberhasilan Usaha Mikro dan Kecil (Studi pada Usaha
Kerajinan Ingkadi Desa Bulian, Kec. Kubutambahan)”. JJPE.5(1)
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta, CV. Bandung
Wulandari, P. A., Iryanie, E., & Heldalina, H. (2019). “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENGUSAHA KULINER DI BANJARMASIN MEMANFAATKAN E-COMMERCE (STUDI KASUS GOFOOD DAN GRABFOOD)”. In Proceeding of
