Pengaruh Karakteristik Individu dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Studi Kasus (Usaha Catering Han’s Catering Medan)

LAMPIRAN I

KUESIONER

PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN STUDI KASUS

(USAHA CATERING “HAN’S CATERING” MEDAN)

No. Responden : ...

I. Identifikasi Responden

Nama : Umur :

Jenis Kelamin : a. Pria b. Wanita

Usia : a. < 20 tahun b. 20-29 tahun c. 30 – 40 tahun Lama Bekerja : a. 1-2 tahun b. > 2 tahun

II. Petunjuk Pengisian

Peneliti menginginkan pendapat anda mengenai ” Pengaruh Karakterisitik Individu dan Lingkungan Kerja Terhadap Keberhasilan Usaha (Studi Kasus Usaha Catering “ Han’s Catering Medan)”. Petunjuk pengisiannya yaitu : pertanyaan pada bagian ini menyediakan jawaban dengan kode (STS, TS, KS, S, SS).

Adapun makna dari kode tersebut adalah : STS : Sangat Tidak Setuju

TS : Tidak Setuju KS : Kurang Setuju S : Setuju

A.

Variabel Karakteristik Individu (X1)

STS

TS

KS S

SS

a.

Kemampuan

1.

Saya memiliki stamina yang cukup dalam bekerja

2. Saya cekatan dalam menanggapi respon yang diberikan atasan

3.

Saya memiliki kemampuan daya ingat yang baik

4.

Saya memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik

b.

Sikap

5.

Saya melayani konsumen untuk terciptanya

kepuasan konsumen Han’s Catering

6.

Saya selalu hadir dalam bekerja karena nyaman

bekerja di usaha han’s catering

7.

Saya senang melakukan kerjasama dengan

karyawan lain

8.

Saya senang memberikan masukan kepada sesama

karyawan

B.

Variabel Lingkungan Kerja (X2)

a.

Lingkungan Fisik

9.

Usaha Han’s Catering memenuhi standar kebersihan 10. Ruang gerak di tempat Saya bekerja cukup luas

11. Tingkat keamanan di tempat kerja mempengaruhi Saya dalam bekerja

12. Suhu udara di tempat kerja memberikan Saya kenyamanan dalam bekerja

13.Peralatan di tempat kerja cukup baik

b. Lingkungan Non Fisik

14.Saya mampu memahami keinginan dari konsumen dan atasan

15. Koordinasi di tempat saya bekerja terarah dengan baik 16. Kerjasama antara saya dengan atasan terjalin dengan

baik.

C. Kinerja Karyawan (Y)

17. Saya memiliki kemampuan yang berpotensi dalam bekerja sesuai dengan bidang pekerjaan saat ini

19. Peraturan atau kebijakan yang diterapkan oleh pemilik sesuai dengan keinginan saya

20. Pemilik usaha memberikan bimbingan atau memimpin karyawan dengan baik.

21.

Disiplin kerja yang diterapkan oleh Pemilik usaha sangat baik.

22.

Terdapat insentif tambahan yang diberikan oleh Pemilik usaha.

23.Pemilik usaha menerapkanmanajemen yang baik.

LAMPIRAN II

TABULASI HASIL KUESIONER KARATERISTIK INDIVIDU (X1)

DESKRIPTIF STATISTIK VARIABEL

Hasil Uji Data Responden Berdasarkan Jenis Kelamin, Usia

HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS

HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS

HASIL UJI VALIDITAS DAN RELIABILITAS