A NA L IS IS OR G A NIZ A T ION C IT IZ E NS HIP B E HA V IOR ( OC B ) D A N P E R S ON O R G A NIZ A T IO N F IT ( P O-F IT ) T E R HA D A P K INE R J A K A R Y A W A N B A G IA N NO N ME DIS R UMA H S A K IT IS L A M S IT I K HO D IJ A H P A L E MB A NG
Hend ra Hadiw ijay a D os en P oliteknik P alC omT ec h E mail: hendra_ hadi@ palc omtec h.ac .id Info A rtik el :
D iterima 17 Mei 2017 D ireview 28 Mei 2017 D isetujui 15 J uni 2017
A B S T R A C T
P urpo s e - T he aim of this rese arc h is to know and a nalyz e the mag nitude of influence of organiz ation citiz ens hip behavior a nd pers on org aniz a tion fit on the performa nc e of non- medic al employees Hos pital Is la m S iti K hodijah P alembang either partially or s imultaneous ly.
D es ig n/methodolo g y - T his res ea rc h us es a ques tionnaire a nd the popula tion of this res e arch is 245. T he data is analyz ed with Multiple L inear reg res sion using computer s tatistical pac kag e .
F inding s – T he author finds that the O rg aniz ation C itiz ens hip B eha vior and P ers on O rg aniz ation F it had s ignificant partial
K ey wo rds :
O rg aniz ation C itiz ens hip B ehavior (O C B )
P ers on O rganiz ation F it K inerja K aryawan
and s imultaneous impact on the P erformanc e of E mployees a nd P ers on Org aniz ation F it ha ve dominant influenc e to E mployee P erformance to Non-medical P articipants of Isla mic Hos pital S iti K hodijah P alembang .
P E ND A HUL UA N
O rg aniz ation C itizens hip B ehaviour merupakan perilaku individu yang bers ifat bebas ( disc retionary) , yang tidak s ec ara lang s ung dan eksplisit mendapat peng hargaan dari s is tem imbalan formal, dan yang s ec ara kes eluruhan ( agregat) meningkatkan efis iens i dan efektifitas fung s i – fungs i organis asi. B ers ifat bebas dan s uka rela, karena perilaku ters ebut tidak diharus kan
yang dituntut s ec ara formal oleh org anis as i. Individu yang memberi kontribus i pada keefektifan organis as i deng an melakukan hal di luar tug as atau peran utama mereka adalah as s et bag i org anisas i (L uthans , 2006:253).
P ers on-Organization F it (P O F it) dapat diartikan dalam 4 (empat) kons ep yaitu : a). K es es uaian nilai ( value c ongruence) , b). K es es uaian tujuan ( goal c ongruenc e), c ).P emenuhan kebutuhan karya wan ( employee need fulfillment) d).K es es uaian karakteris tik kultur- kepribadian ( culture pers onality c ongruenc e).P ers on-Organiz ation fit ( P O F it) merupakan s ebagai "kompatibilitas antara orang dan org anis as i yang terjadi ketika s atu entitas menyediakan kebutuhan lain atau memiliki karakteris tik das ar yang s ama atau keduanya" K ris tof-Brown, et.al dalam S utarjo (2011) . P ada P enelitian K ris tof-Brown A L , et.al. ( 2005) menyatkan P ers on- O rg aniz ation F it( P O F it) membentuk fac tor yang s ig nifikan s erta berdampak pada kualitas pekerjaan terhadap perus ahan. K eduanya merupakan s ebag ai pelengkap ( T erkait deng an kes es uaian s ikap,
nilai, Norma, tujuan dan budaya org anis as i) dan terjadi s aat s eorang karyawan mampu menc apai tuntutan perus ahaan dan s ecara individu kebutuhannya jug a dipenuhi oleh org anis as i, berhubungan pos itif Untuk kepuas an kerja dan kinerja s ec ara konteks tual.
K inerja yang dic apai oleh s uatu perus ahaan pada das arnya adalah pres tas i para ang g ota perus ahaan itu s endiri mulai dari tingkat eks ekutif s ampai pada pegawai operas ional.O leh karena itu,
upaya memperbaiki kinerja
(
end r
a (
ad i
w i
j
aya
119990G arry D es s ler dalam Hadiwijaya ( 2016). K inerja merupakan has il kerja yang dic apai s es eorang dalam melaks anakan tug as -tug as yang dibebankan kepadanya didas arkan atas kec akapan, peng alaman, kes ung g uhan s erta waktu, ( Has ibuan, 2006:94). K inerja ( performance) pada das arnya ada lah “apa yang dilakukan atau tidak dilakukan oleh karyawan”. K inerja adalah has il atau tingkat keberhas ilan s es eorang s ec ara kes eluruhan s elama periode tertentu di dalam melaks anakan tug as dibanding kan deng an berbagai kemungkinan, s eperti s tandar has il kerja, target atau s as aran atau kriteria yang telah ditentukan terlebih dahulu dan telah dis epakati bers ama, ( Mathis dan J ac hon, 2006) .
P enelitian ini bertujuan untuk meng etahui dan meng analis is bes arnya peng aruh organiz ation c itiz ens hip behaviordan pers on org aniz ation fit terhadap kinerja karyawan bag ian non medis R umah S akit Is lam S iti K hodijah P alembang.
ME T OD E P E NE L IT IA N
P opulas i dalam penelitian ini adalah karyawan bag ian non medis R umah S akit Is lam S iti K hodijah P alembang s ebanyak 245 orang terdiri dari : bag ian A dminis tras i R awat Inap s ebanyak 20 orang, A dministras i R awat J alan s ebanyak 30 orang , B ag ian P iutang s ebanyak 14 orang, B agian A kuntans i s ebanyak 14, s ebanyak B ag ian K euangan s ebanyak 24 orang, B ag ian K omite Hukum s ebanyak 4 orang, bag ian S atuan P eng awas Intern s ebanyak 6 orang, B ag ian P ers onalia s ebanyak 12 orang, B ag ian L ogis tik s ebanyak 29 orang, B ag ian P elaks ana s ebanyak 38 orang, B ag ian P elaks ana S IM s ebanyak 6 orang, B ag ian K endaraan s ebanyak 8 orang dan B ag ian P erkarya R uang an s ebanyak 40 orang.
P eneliti memilih res ponden deng an menggunakan metode P ropos ional R andom S ampling . Untuk menentukan ukuran s ampel dari s uatu populas i digunakan pendekatan rumus S lovin yang dikutip oleh Umar ( 2008) s ebagai berikut:
=
D imana :
n : Ukuran s ampel, N : Ukuran populas i
e : P ers entas e dari kelongg aran ketidaktelitian dikarenakan kes alahan peng ambilan s ampel. D imana penelitian N = 245 dan e = 10% . J adi jumlah s ampel minimal yang akan diambil adalah:
R egres i B erganda yang tujuan untuk mengukur peng aruh s atu atau beberapa variabel independen terhadap variabel dependennya. A lat bantu yang digunakan adalah s oftware aplikas i s tatis tik S P S S ( S tatis tic s for P roduct and S ervice =
( . )
= 71,01 = 71
S olution). A dapun uji ins trumen yang dilakukan yakni uji validitas dan uji B erdas arkan has il perhitung an
meng gunakan rumus s lovin di dalam penelitian ini penulis meng ambil s ampel s ebanyak 71.
Metode yang dipergunakan untuk meng umpulkan data dalam penelitian ini adalah O bs ervas i dimana peng umpulan data dengan c ara meng adakan pengamatan lang sung s erta mencatat fenomena yang terjadi di lokas i penelitian, s erta K ues ioner dimana pengumpulan data dengan meng gunakan daftar pertanyaan yang dis ebarkan kepada res ponden di R S I S iti K hodijah. D aftar pertanyaan ters ebut memuat indikator yang berkaitan deng an variable - variabel O rg aniz ation C itizens hip B ehavior dan P ers on O rg aniz ation F it terhadap K inerja K arya wan.
S edang kan metode analis is data akan dig unakan teknik analis is
reliabilitas . P ers amaan regres i berganda pada penelitian dirumus kan s ebagai berikut:
Y = a+ β 1 X 1+ β 2 X 2+ e K eterangan:
Y : K inerja karya wa n,
X 1 : O rg a niz a tion C itiz ens hip Behavior,
X 2 : P e rs on O rg aniz a tion F it,
a : Inters ep/kons tanta,
β : koe fis ie n reg re s i varia ble be ba s ,
e : T ingka t K es ala han/e rror.
(
end r
a (
ad i
w i
j
aya
192bers ama-s ama terhadap variabel dependen/ terikat.
HA S IL D A N P E MB A H A S A N
a. Uji V aliditas
T abel 1
P eng ujian V aliditas Item P erny ataan K ues ioner
S c ale Mean if
Item D eleted
S c ale
V arianc e if
Item D eleted
C orrec ted
Item-T otal
C o rrelation
C ronbac h's
A lpha if Item
D ele ted
O C B 1 93,9200 211, 841 0,442 0,934
O C B 2 93,2300 201, 748 0,897 0,929
O C B 3 93,3800 211, 303 0,483 0,934
O C B 4 93,9800 213,643 0,400 0,933
O C B 5 93,0800 212, 363 0,488 0,936
O C B 6 93,1300 218, 337 0,389 0,934
O C B 7 93,4300 213, 937 0,603 0,933
O C B 8 93,7600 212, 166 0,600 0,933
O C B 9 93,6300 216, 400 0,371 0,936
O C B 10 93,3200 216, 364 0,420 0,934
P O T 1 93,3200 216, 773 0,479 0,933
P O T 2 93,2800 200, 920 0,828 0,929
P O T 3 93,9600 209, 283 0,670 0,933
P O T 4 93,6300 213,092 0,714 0,933
P O T 5 93,7800 217, 941 0,391 0,934
P O T 6 93,1800 218, 630 0,433 0,934
P O T 7 93,9800 204,918 0,716 0,933
P O T 8 94,0200 207, 836 0,740 0,932
P O T 9 94,2800 201, 920 0,828 0,929
P O T 10 93,6000 210, 388 0,770 0,932
K K 1 93,9600 209, 283 0,670 0,933
K K 2 93,6300 213,092 0,714 0,933
K K 3 93,7800 217, 941 0,391 0,934
K K 4 93,1800 217, 630 0,433 0,934
K K 5 93,9800 204,918 0,716 0,933
K K 6 94,0200 207, 836 0,740 0,932
K K 7 94,2800 199, 920 0,828 0,929
K K 8 93,6000 209, 388 0,760 0,932
S umber: Has il O lah D ata Meng gunakan S P S S
B erdas arkan table 1 menunjukkan bahwa uji validalitas terhadap 71 res ponden deng an nilai C orrected Item-T otal C orrelation> 0,3 pada s eluruh butir pertanyaa n ( item) pada
b. Uji R eliabilitas
T abel 2.P eng ujian R eliab ilitas Item P erny ataan K ues ioner
S c a le
Mean
if Item
D elete
d
S c a le
V a rianc e if
Item
D eleted
C orrec ted
Item-T o tal
C orre lation
C ro nbac h's
A lpha if Item
D eleted
O rganiz ation C itiz ens hip
B e ha vior
10, 566
8
2,889 0,681 0,942
P ers on O rg aniz a tion F it
10, 420
0
2,881 0,882 0,898
K inerja K aryawa n
10, 581
8
2,650 0,888 0,859
S umber: Has il Olah D ata Meng g unakan S P S S B erdas arkan table 2,
menunjukkan bahwa uji reliabilitas deng an nilai C ronbach’s A lpha > 0,60 s eluruh butir pertanyaa n ( item) pada s emua variabel adalah reliable. Uji Normalitas
Menurut G hoz ali ( 2009) c aranya normal probability plot yang
membandingkan dis tribus i komulatif dari data s es ung g uhnya dengan distribus i komulatif dari dis tribus i normal.
(
end r
a (
ad i
w i
j
aya
191924Has il kurva normal probability plot memperlihatkan bahwa titik-titik pada grapik berhimpit dan mengikuti g ais diag onalnya, s ehing g a dapat dis impulkan model regres i berdis tribus i normal.
A n alis is R eg res i
A nalis is reg res i dilakukan untuk mengetahui tingkat pengaruh antara variabel bebas terhadap variabel terikat baik s ec ara s imultan maupun pars ial, jug a untuk meng uji
hipotes is penelitian yang telah dirumuskan s ebelumnya. P ada penelitian ini s urvei dilakukan terhadap 71 res ponden untuk melihat peng aruh O rg aniz ation C itizens hip B ehavior dan P ers on Organization F it terhadap K inerja K arya wan P ada bag ian non medis R umah S ak it Is lam S iti K hodijah P alembang. S ec ara umum, des kriptif s tatis tik untuk jawaban res ponden pada mas ing- mas ing variabel yang diteliti dis ajikan pada T abel 3. di bawah ini:
T abel 3.Des c riptiv e S tatis tic s
N Minimum Max imum Mean S td.
D ev ia tio n
O rg anization C itizens hip
Be havior
71 3,38 4,63 4,0133 0,34053
P ers on Org aniz a tion F it 71 3,50 4,90 4,3493 0,37933
K ine rja K aryawan 71 3,63 4,75 4,3767 0,375 17
V a lid N ( lis twis e) 71
S umbe r : D a ta kuis ioner yang diolah de ng a n S P S S , 2017
O rg aniz ation C itizens hip B ehaviordan P ers on Org anization F it terhadap K inerja K aryawan P ada B ag ian non medis R umah S akit Is lam S iti K hodijah P alembang. D ata yang digunakan untuk analis is reg res i dan uji hipotes is merupakan nilai rata-rata
T abel 4 Has il A nalis a R eg res i C oeffic ients
a
Mo d e l Un s tand ard iz ed C oe ffic ie nts
S tan dardiz ed C o effic ients
t S ig .
B S td . E rro r B e ta (C ons tant)
1
O rg a niz a tion C itiz e ns hip B eha vior
P ers on O rg a niz a tion F it
0,256 0,260 0,872 0,002
0,245 0,226 0,204 2,794 0,004
0,652 0,204 0,662 6,272 0,000 S umber : D a ta kuis ione r ya ng diola h deng an S P S S , 2017
B erdas arkan T abel 4, maka
pers amaan regres i yang
menc erminkan hubungan fungs ional antara variabel terikat deng an variabel bebas adalah:
Y =0, 256+0,245 X1 + 0, 652 X2
B es ar nilai kons tanta sebes ar 0,256 pada pers amaan reg res i menunjukan bahwa nilai Y akan tetap s ebes ar 0,256 tanpa adanya peng aruh dari variable - variabel bebas. B ila variabel X1 meningkat
s ebes ar 1 s atuan, maka nilai Y akan bertambah s ebes ar 0,245. B ila variabel X2 meningkat s ebes ar 1
s atuan, maka nilai Y akan bertambah s ebes ar 0, 652.
B erdas arkan pers amaan g aris reg res i dug aan ters ebut, maka:
- K oefis ien regres i O rganization C itiz ens hip B ehavior (X1) bernilai
pos itif s ebes ar 0,245, hal ini
C itiz ens hip B ehavior berpeng aruh pos itif dan s ig nifikan terhadap K inerja (Y ), s ehing ga O rganization C itiz ens hip B ehavior akan berpengaruh terhadap P res tas i K aryawan B ag ian non medis R umah S akit Is lam S iti K hodijah P alembang.
- K oefis ien regres i P ers on Organiz ation F it (X2) bernilai pos itif
s ebes ar 0,652. Hal ini menunjukkan P ers on O rganization F it berpeng aruh pos itif dan s ignifikan terhadap K inerja ( Y ), s ehingg a P ers on Organiz ation F it dapat meningk atkan K inerja K aryawan B ag ian non medis R umah S akit Is lam S iti K hodijah P alembang.
K orelas i dan K oefis ien D eterminas i K orelas i menjelas kan hubung an antara variabel bebas (X menunjukkan bahwa Organization
1
(
end r
a (
ad i
w i
j
aya
1296pers amaan reg res i terhadap variabel K inerja K arya wan B ag ian non medis R umah S akit Is lam S iti K hodijah P alembang ( Y ) . S edangkan koefis ien determinas i menjelas kan s eberapa
bes ar kontribus i yang diberikan oleh variabel bebas terhadap variabel K inerja, berikut disajikan pada T abel 5.
T abel 5 Has il A nalis is K orelas i d an K oefis ien D eterminas i Mod el S ummary b
Mo del R R
S quare
A djus ted R
S quare
S td. E rror o f
the E s timate
D urbin-W ats o n
1 0,852
a
0,806 0,804 0,12653 0,726
a. P redic tors : (C ons tant) , P e rs on O rg aniz a tion F it, Org aniz a tion C itiz ens hip B ehavior
b. D epende nt V a ria ble : K inerja K arya wa n
S umbe r : D a ta kuis ioner yang diolah de ng a n S P S S , 2017
B erdas arkan T abel 5, nilai R s ebes ar 0, 852 dan mendekati angka 1, deng an demikian berarti O rg aniz ation C itiz ens hip B ehavior dan P ers on Organization F it mampu menjelas kan hampir s emua varias i dari variabel K inerja s ehingg a model reg res i yang dig unakan fit atau baik.
B erdas arkan dari nilai A djus ted R S quare dapat diartikan
pula O rg aniz ation C itiz ens hip B ehavior dan P ers on Organization F it mampu mempengaruhi K inerja K aryawan B ag ian non medis R umah S akit Is lam S iti K hodijah P alembang s ebes ar 85,2% .
Uji P ars ial
B erikut ini adalah T abel koefis ien regres i yang digunakan s ebagai das ar uji pars ial. T ab el 6C oeffic ients
a
Mo d e l Uns tandardiz ed
C o effic ients
S tandardiz ed C o e ffic ien ts
t S ig .
B S td . E rro r B eta (C ons tant)
1
O rg a niz a tion C itiz e ns hip B eha vior
P ers on O rg a niz a tion F it
0,256 0,260 0,872 0,002
0,245 0,226 0,204 2,794 0,004
0,652 0,204 0,662 6,272 0,000
a. D ependent V ariable: K inerja K arya wan
Ttable terg antung dari probabilitas α
dan deg ree of freedom ( df) . D imana jumlah df= jumlah s ampel-jumlah variabel. S ehing g a di peroleh df= 71- 3 =68 D engan demikian, jika meng gunakan α =5% maka di peroleh ttable ( α ,df) = t( 0.05, 68)= 1.66757
a). Uji P ars ial ( Uji t) untuk V ariabel O rg aniz atio n C itiz ens hip
B ehav io r( X1)
P engaruh X1 terhadap Y , dapat diinterpretas ikan berdas arkan uji probabilitas t-statis tik T abel 6, deng an thitung2, 794> tT abel1.66757 dan
s ig. s ebes ar 0, 004 lebih kec il dari 0.05, yang berarti variabel O rg aniz ation C itiz ens hip B ehavior berpeng aruh nyata terhadap variabel K inerja. Hal ini berarti O rganization C itizens hip B ehavior berpengaruh pos itif dan s ig nifikan terhadap K inerja K arya wan B ag ian non medis R umah S akit Is lam S iti K hodijah P alembang.
b) . Uji P ars ial ( Uji t) untuk V ariab el P ers on O rg aniz atio n F it ( X2)
P engaruh X2 terhadap Y ,
dapat diinterpretas ikan berdas arkan uji probabilitas t-statis tik T abel 6, deng an thitung6,291> tT abel1.66757 dan s ig. s ebes ar 0,000 lebih kec il dari 0.05, yang berarti variabel P ers on O rganization F it berpeng aruh nyata terhadap variabel K inerja.Hal ini berarti P ers on Organiz ation F it berpengaruh pos itif dan s ignifikan terhadap K inerja K aryawan B ag ian non medis R umah S akit Is lam S iti K hodijah P alembang.
Uji Hipotes is s ec ara S imultan ( Uji F ) P eng aruh V ariab el B eb as (X1,
X2) terhad ap Y
Has il peng ujian s imultan dis ajikan dalam T abel 7 di bawah ini:
T abel 7. A NO V A
a
Mode l S um of
S q uares
df Mean S quare F S ig .
1
R egre s s ion
R es idual
T otal
8,438 2 4,619 325,745 0,000
b
0,868 68 0,012
9,306 70
a. D epende nt V ariable : K inerja K arya wa n
b. P redictors : ( C ons tant) , P e rs on O rganiz ation F it, Org aniz a tion C itiz ens hip B eha vior
S umbe r : D a ta kuis ioner yang diolah de ng a n S P S S , 2017
P ada T abel s idik rag am ( A NOV A ) menjelas kan kelayakan
(
end r
a (
ad i
w i
j
aya
1298terhadap variabel Y . Untuk meng uji apakah model linier ters ebut s udah tepat atau belum, maka Fhitung pada
T abel A nova perlu dibandingkan deng an FT abel.
Ftable tergantung dari
probabilitas α dan deg ree of freedom ( df). D egree of freedom ( df) untuk menentukan FT abel ada dua yaitu df
pembilang ( N1) dan df penyebut ( N2) . D imana dfN1 = J umlah V ariabel-1,
s ehingg a di peroleh dfN1=3-1=2,
s edang kan dfN2 = jumlah s ampel data
- J umlah variabel. S ehing ga di peroleh dfN2=71-3=68. D eng an demikian, jika meng g unakan α =5% maka diperoleh FT abel(N1,N2)= F (2,68) =
3.13. B erdas arkan uji F diperoleh nilai Fhitung (325, 7545) > FT abel ( 3.13), untuk
meng uji s ignifikan diperoleh nilai s ig ( P value) = 0,000 < 0,05, hal ini menunjukan pengaruh O rg anization C itizens hip B ehavior, P ers on O rg aniz ation F it s ec ara s ilmultan berpeng aruh terhadap K inerja K arya wan B ag ian non medis R umah S akit Is lam S iti K hodijah P alembang. S IMP UL A N
B erdas arkan has il analis is maka dapat di tarik beberapa s impulan s ebag ai berikut Organization
C itiz ens hip Behavior dan P ers on O rganization F it berpeng aruh s ignifikan s ec ara pars ial dan s imultan terhadap K inerja pada K aryawan B ag ian non medis R umah S akit Is lam S iti K hodijah P alembang. K emudian P ers on Org aniz ation F it berpengaruh dominan terhadap K inerja K aryawan pada K aryawan B ag ia n non medis R umah S akit Is lam S iti K hodijah P alembang.
D A F T A R P US T A K A
D harma, A g us . 2003. Manajemen S upervis i: P etunjuk P raktis B ag i P ara S upervis or. J akarta : R aja G rafindo P ers ada.
D onald, P .M. and S anjay, K .P . 2007. T he T ies T hat B lind: S oc ial
Networks P ers on-
O rganization F it and T urnover Intention, S S R N, New Y ork, US A .
G reenberg, J erald dan B aron, R obert A .. 2003. B ehaviour in O rganizations , Understandin g and Manag ing T he Human S ide of W ork. T hird E dition.A llin and B ac on.A D ivis ion of S c hus ter Mas s ac hus c ets.
Hadiwijaya, Hendra. 2016. P eng aruh Ins entif dan P engembang an K arir T erhadap K epuas an K erja Melalui K inerja K aryawan S ebag ai V ariable Intervening ( S tudi K as us P ada P T .S martfren T elec om P alembang). P ros iding E konomi & B is nis ( S emNas T eknolog i Informas i, B is nis , dan D es ain). Halaman: 74-79. Has ibuan, Mala yu, S .P ., 2006.
Manajemen S umber Daya Manus ia. E dis i R evis i : P T .B umi A ksara, J akarta. K ris tof-B rown A L , Z immerman R D ,
J ohns on E C . 2005. C onse- quences of individuals ’ fit at work: A meta-analysis of pers on–job, pers on– org aniz ation, pers on–group, and pers on– s upervis or fit. P ers P s yc hol. V ol. 58 No. 2. Halaman: 281–342.
L uthans , F . 2006. P erilaku Organis as i. Y ogyakarta: A NDI.
Mathis , R obert L . Dan J acks on, J ohn
H. 2006. Manajemen
S umber D aya Manus ia. J akarta: S alemba E mpat. O rg an, D. W ., P uds akoff, P . M., &
Mac K enz ie, S . B . 2006. Organiz ational C itizens hip B ehavior. Its Nature, A ntec endents , and C ons equences . C alifornia: S ag e P ublications, Inc . P rawiros entono, S uryadi. 2008.
K ebijakan K inerja
K aryawan. Y og yakarta: B P F E .
S utarjo. 2011. T en W ays of
Manag ing P ers on-
O rganization F it (P -O F it) E ffec tively: A L iterature S tudy. International J ournal of B us ines s and S oc ial S c ienc e. V ol. 2. No. 21. Hal : 226-233.
