chapter22.ppt 754KB Mar 03 2002 08:06:16 PM

Report

Preparation

and

Presentation

       

       

Chapter Outline

_{Chapter Outline}

1) Overview 1) Overview

2) Importance of the Report and Presentation 2) Importance of the Report and Presentation

3) The Report Preparation and Presentation Process 3) The Report Preparation and Presentation Process

4) Report Preparation  4) Report Preparation 

    

    i.   Report Formati.   Report Format     

    ii.  Report Writingii.  Report Writing     

    iii. Guidelines for Tablesiii. Guidelines for Tables     

    iv. Guidelines for Graphsiv. Guidelines for Graphs 5) Oral Presentation

6) Reading the Research Report 6) Reading the Research Report

     

     i.    Addresses the Problemi.    Addresses the Problem      

     ii.   Research Design ii.   Research Design       

     iii.  Execution of the Research Proceduresiii.  Execution of the Research Procedures      

     iv.  Numbers and Statistics iv.  Numbers and Statistics       

     v.   Interpretations and Conclusionsv.   Interpretations and Conclusions      

     vi.  Generalizabilityvi.  Generalizability      

     vii. Disclosure       vii. Disclosure        7) Research Follow­ Up 7) Research Follow­ Up

     

     i.  Assisting the Clienti.  Assisting the Client      

  

  8) International Market 8) International Market ResearchResearch     

  9) Ethics in Market 9) Ethics in Market ResearchResearch  

10) Internet & Computer Applications 10) Internet & Computer Applications

11) Focus On Burke 11) Focus On Burke

12) Summary 12) Summary

13) Key Terms and Concepts 13) Key Terms and Concepts

Oral Presentation

 

 

The Report Preparation and Presentation 

_{The Report Preparation and Presentation} 

Process

Process

Fig. 22.1 Fig. 22.1

Data Analysis

  Report Preparation 

Interpretations, Conclusions, and  Recommendations 

Reading of the Report by the Client 

Research Follow­Up

Use client language in title — avoid "research­eze” Use client language in title — avoid "research­eze”

•   _{"Practices Followed in Selecting Long­ Distance Carriers"   "Practices Followed in Selecting Long­ Distance Carriers"}      

     is better than "Long­Distance Service Study”is better than "Long­Distance Service Study”

•    _{“    “Customers' Reactions to an Expanded Financial/  Customers' Reactions to an Expanded Financial/}         

      Insurance Relationship” is better than "RelationshipInsurance Relationship” is better than "Relationship       

      Study"Study" RIP22.1

RIP22.1

 

 

Elrick & Lavidge Guidelines on 

Elrick & Lavidge Guidelines on 

the Title Page

CONCLUSIONS •   Conclusions

Conclusions concerning, for example: *   customer behavior

*   customer attitudes or perceptions *   the nature of the markets studied

Generally, in studies with samples designed to represent the  market

Avoid interesting results that are not relevant to the conclusions

•   May be in form of statement or paragraphs

•   Use subheadings to identify conclusions covering different            subjects or market segments

Elrick & Lavidge Guidelines on Conclusions 

Elrick & Lavidge Guidelines on Conclusions 

and Recommendations

and Recommendations

RECOMMENDATIONS

•   Recommendations regarding actions that should be taken or        considered in light of the research results:

*  Add/drop a product

*  What to say in advertising__advertising positioning

*  Market segments to select as primary targets

*  How to price product

*  Further research that should be considered

•   Should be related to the stated purpose of the research

•   Sometimes omitted, for example:

*  Client staff members want to author the recommendations

*  Study designed merely to familiarize client with a market

•   Most clients are interested in our suggestions, in spite of the fact          

    that we may not be familiar with internal financial issues and other       

    internal corporate factors

U.S. Auto Sales 1992 ­ 1996

U.S. Auto Sales 1992 ­ 1996

Table 22.1 Table 22.1

UNIT SALES

Mfg         1992      1993     1994    1995        1996

GM  2,843,860 2,908,689 3,057,872 2,930,568      2,757,671 Ford 1,777,6356 1,878,149 1,938,841 1,791,225      1,737,252  Chrysler     679,586   834,132    811,824    786,180       832,633 Toyota     760,159   741,826    765,143    793,974  793,592 Honda     768,845   716,440    762,242    740,487  786,154 Nissan     417,970   482,646    537,228    520,258  500,377 Other     965,058    955,977  1,117,367  1,072,272       1,119,074

TOTAL 8,213,113 8,517,859 8,990,517  8,634,964       8,526,753

Table 22.1

U.S. Auto Sales 1992 ­ 1996

*Includes all other producers.

33%  GM

  

  

Pie Chart of 1996 U.S. Auto Sales

_{Pie Chart of 1996 U.S. Auto Sales}

Fig. 22.2 Fig. 22.2

20%  Ford 13% 

Other 6% 

Nissan

9%  Honda

9%  Toyota

Fig. 22.3

Fig. 22.3

  

  

Line Chart of Total U.S. Auto Sales

Line Chart of Total U.S. Auto Sales

500,000

1993  1994 1995 1996 1992

0

1,000,000 3,500,000

1,500,000 2,000,000 2,500,000

3,000,000 GMGM

Ford

Ford

Nissan

Nissan

Honda

Honda

Chrysler

Chrysler

Toyota

Toyota

Others

1,000,000

Fig. 22.4 Fig. 22.4

1993

Others

Others

Nissan

Nissan

Honda

Honda

Toyota

Toyota

Chrysler

Chrysler

Ford

Ford

GM

GM

1996 1995

 1994 1992

0

2,000,000 7,000,000 8,000,000 9,000,000 10,000,000

3,000,000 4,000,000 5,000,000 6,000,000

  

Pictograph for 1996 U.S. Auto Sales 

Pictograph for 1996 U.S. Auto Sales 

   Fig. 22.5

Fig. 22.5

Units

Units

GM 

GM        2,757,6712,757,671

Ford 

Ford              1,737,252         1,737,252

Chrysler 

Chrysler  832,663832,663

Toyota

Toyota 793,592793,592

Honda 

Honda  786,154786,154

Nissan

Nissan 500,377500,377

Others

Others         1,119,074        1,119,074

Histogram of 1996 U.S. Auto Sales

Histogram of 1996 U.S. Auto Sales

Fig. 22.6 Fig. 22.6

2

Make

Make

M

ill

io

ill

io