PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA HOTEL BERBINTANG DI KOTA SEMARANG - Unika Repository

(1)

Skripsi

PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA

MANAJERIAL PADA HOTEL BERBINTANG DI KOTA SEMARANG

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Claudia Arinta Ryanto 14.G1.0005

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata

(2)

Skripsi

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi dan Bisnis

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata

(3)

Skripsi dengan judul

Oleh:

Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing: Semarang, 29 Januari 2018

Pembimbing

(4)

Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada: Senin, 29 Januari 2018 skripsi dengan judul:

Oleh:

Tim penguji

Clara Susilawati, SE., MSi. Stephana Dyah Ayu, M.Si., CPA.

Ranto P. Sihombing, SE., M.Si. CSRS.

Mengetahui,

Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata

(5)

Surat Pernyataan Keaslian Skripsi

Saya, yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul:

“PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL DAN

SISTEM PENGENDALIAN MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL PADA HOTEL BERBINTANG

DI KOTA SEMARANG”

Benar – benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah – olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijazah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.

Semarang, 29 Januari 2018 Yang menyatakan,

(6)

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

di tangan kita,

tetapi tanpa pertolongan T uhan segala yang kita kerjakan akan sia -

sia

(M an Proposes, G od D isposes)

Karya ini saya persembahkan untuk:

Tuhan Yesus, Bunda Maria, dan Santo Yosep yang selalu

menyertai perjalanan hidup saya

Mami dan Papi, serta saudara

–

saudara saya yang telah

mendukung dan memberikan motivasi bagi saya

Teman

–

teman dan para senior saya yang telah memberikan

(7)

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat dan karunia-Nya, saya diberi kesempatan untuk menyelesaikan skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Sistem Pengendalian Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial Pada Hotel Berbintang Di

Kota Semarang” dalam rangka mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Universitas Katolik Soegijapranata.

Dalam proses pembuatan skripsi ini tentunya saya selaku penulis tidak luput dari kesalahan baik yang disengaja maupun tidak. Untuk itu saya memohon maaf apabila di dalam penulisan skripsi ini ada hal – hal yang kurang berkenan dan tak lupa saya ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar – besarnya kepada berbagai pihak yang telah membantu saya dalam menyelesaikan skripsi ini dari awal hingga akhir, adapun mereka adalah sebagai berikut:

1. Bapak Drs. Sentot Suciarto A,MP., Ph.D selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata.

2. Ibu Dr. Monika Palupi Murniati, SE., MM. selaku Kepala Jurusan Akuntansi Unika Soegijapranata.

3. Bapak Ranto P. Sihombing, SE., M.Si. CSRS. selaku dosen pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktunya untuk berdiskusi, dan selalu sabar dalam membimbing serta memberikan arahan kepada saya.

(8)

6. Seluruh dosen Akuntansi dan staf Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata.

7. Mami dan Papi, yang selalu memberikan dukungan doa dan bantuan secara secara moral dan materiil, serta kesabarannya menunggu saya untuk menyelesaikan skripsi.

8. Saudara – saudara saya yang selalu memberikan semangat dan motivasi kepada saya.

9. Sahabat dan teman – teman saya yang setia menemani dan menyemangati saya.

10.Semua pihak yang tidak bisa saya sebutkan satu – persatu.

Semoga Tuhan Yang Maha Esa membalas semua kebaikan yang telah mereka berikan kepada saya. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penelitian

– penelitian selanjutnya.

Semarang, 29 Januari 2018 Penulis,

(9)

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL i

HALAMAN PERSETUJUAN ii

HALAMAN PENGESAHAN iii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI iv

MOTTO DAN PERSEMBAHAN v

KATA PENGANTAR vi

DAFTAR ISI viii

DAFTAR TABEL xi

DAFTAR GAMBAR xiii

ABSTRAK xiv

BAB 1 PENDAHULUAN 1

1.1 LATAR BELAKANG 1

1.2 PERUMUSAN MASALAH 4

1.3 TUJUAN DAN MANFAAT PENELITIAN 5

1.3 1 TUJUAN PENELITIAN 5

1.3.2 MANFAAT PENELITIAN 5

1.4 KERANGKA PIKIR PENELITIAN 6

1.5 SISTEMATIKA PENULISAN 7

BAB 2 LANDASAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS 8

2.1 KONSEP PERILAKU ORGANISASI 8

2.2 GAYA KEPEMIMPINAN 9

2.2.1 GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL 9

2.2.2 GAYA KEPEMIMPINAN TRANSAKSIONAL 13

2.2.3 THE STRONGMAN 13

2.3 SISTEM PENGUKURAN KINERJA KOMPREHENSIF 13

2.4 SISTEM REWARD (SISTEM PENGHARGAAN) 15

(10)

2.5 MANFAAT PEMBERIAN KOMPENSASI 17

2.6 MANFAAT PENGHARGAAN BERBASIS KINERJA 18

2.7 BROAD-SCOPE ACCOUNTING INFORMATION (INFORMASI BSA) 18

2.8 KINERJA MANAJERIAL 18

2.9 PENGEMBANGAN HIPOTESIS 21

2.9.1 SISTEM PENGUKURAN KINERJA KOMPREHENSIF MEMEDIASI PENGARUH

GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP SISTEM REWARD 21 2.9.2 SISTEM REWARD MEMEDIASI PENGARUH SISTEM PENGUKURAN KINERJA

KOMPREHENSIF TERHADAP INFORMASI BSA 25

2.9.3 INFORMASI BSA MEMEDIASI PENGARUH SISTEM REWARD TERHADAP

KINERJA MANAJERIAL 29

BAB 3 METODE PENELITIAN 32

3.1 POPULASI DAN SAMPEL 32

3.2 SUMBER DAN JENIS DATA 34

3.3 DEFINISI DAN PENGUKURAN VARIABEL 34

3.3.1 GAYA KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL 34

3.3.2 SISTEM PENGUKURAN KINERJA KOMPREHENSIF 35

3.3.3 SISTEM REWARD 35

3.3.4 INFORMASI BSA 36

3.3.5 KINERJA MANAJERIAL 36

3.4 PENGUJIAN ALAT PENGUMPULAN DATA 37

3.4.1 UJI VALIDITAS 37

3.4.2 UJI RELIABILITAS 38

3.5 TEKNIK ANALISIS DATA 39

3.5.1 UJI ASUMSI KLASIK 39

3.5.1.1 UJI NORMALITAS 39

3.5.1.2 UJI HETEROSKEDASTISITAS 39

3.5.1.3 UJI MULTIKOLINEARITAS 40

3.5.2 UJI HIPOTESIS 40

3.5.2.1 MENYATAKAN HIPOTESIS 40

3.5.2.2 MEMILIH PENGUJIAN STATISTIK 41

3.5.2.3 MENENTUKAN TINGKAT KEYAKINAN YANG DIINGINKAN 46

3.5.2.4 MENGHITUNG NILAI STATISTIK 46

3.5.2.5 MENDAPATKAN NILAI UJI KRITIS 46

3.5.2.6 MENGINTERPRETASIKAN HASILNYA 47

BAB 4 HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN 48

4.1 DEMOGRAFI RESPONDEN 48

4.2 GAMBARAN UMUM RESPONDEN 49

4.3 HASIL PENGUJIAN ALAT ANALISIS DATA 52

4.3.1 HASIL PENGUJIAN VALIDITAS DATA 52

4.3.2 HASIL PENGUJIAN RELIABILITAS DATA 57

4.4 STATISTIK DESKRIPTIF 57

4.5 UJI ASUMSI KLASIK 59

(11)

4.5.2 UJI HETEROSKEDASTISITAS 60

4.5.3 UJI MULTIKOLINEARITAS 62

4.6 UJI HIPOTESIS 64

4.7 SOBEL TEST 75

4.7.1 PENGUJIAN SOBEL TEST HIPOTESIS 1 75

4.8 PEMBAHASAN 76

4.8.1 PEMBAHASAN HIPOTESIS 1 76

BAB 5 PENUTUP 88

5.1 KESIMPULAN 88

5.2 KETERBATASAN 88

5.3 SARAN 89

5.3.1 BAGI HOTEL 89

5.3.2 BAGI PENELITI SELANJUTNYA 89

DAFTAR PUSTAKA 90

(12)

DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Hotel Bintang 3 – 5 di Kota Semarang 33

Tabel 4.1 Tabel Pengembalian Kuesioner 48

Tabel 4.2 Gambaran Umum Responden 50

Tabel 4.3 Hasil Pengujian Validitas Gaya Kepemimpinan Transformasional 52 Tabel 4.4 Hasil Pengujian Validitas Sistem Pengukuran Kinerja

Komprehensif 53

Tabel 4.5 Hasil Pengujian Validitas Sistem Pengukuran Kinerja

Komprehensif 54

Tabel 4.6 Hasil Pengujian Validitas Sistem Pengukuran Kinerja

Komprehensif 54

Tabel 4.7 Hasil Pengujian Validitas Sistem Reward 55 Tabel 4.8 Hasil Pengujian Validitas Informasi BSA 55 Tabel 4.9 Hasil Pengujian Validitas Informasi BSA 56 Tabel 4.10 Hasil Pengujian Validitas Kinerja Manajerial 56

Tabel 4.11 Hasil Pengujian Reliabilitas 57

Tabel 4.12 Hasil Statistik Deskriptif 58

Tabel 4.13 Uji Normalitas H1 59

Tabel 4.16 Uji Heteroskedastisitas H1 61

Tabel 4.19 Uji Multikolinearitas H1 63

(13)

Tabel 4.22 Uji Hipotesis 1 Model 1 64

Tabel 4.31 Uji Sobel Test H1 75

(14)

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Kerangka Pikir 6

Gambar 3.1 Persamaan Regresi H1 42

(15)

ABSTRAK

Gaya kepemimpinan dapat mempengaruhi strategi perusahaan dan penerapan sistem pengendalian manajemen. Informasi yang dihasilkan sistem pengendalian manajemen memiliki dua peran utama, yaitu peran decision – influencing dan

decision – facilitating. Dalam peran decision – influencing, informasi digunakan untuk evaluasi kinerja dan memotivasi bawahan. Sedangkan dalam peran decision – facilitating, informasi digunakan untuk meningkatkan pengambilan keputusan manajerial. Dalam supplementary analysis pada penelitian Nguyen et al. (2017), diungkapkan bahwa terdapat pengaruh mediasi dari peran decision-influencing

dan decision-facilitating sistem pengendalian manajemen dalam hubungan antara gaya kepemimpinan transformasional dan kinerja manajerial. Penelitian ini mereplikasi penelitian Nguyen et al. (2017) untuk meningkatkan validitas eksternal. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Data dianalisis dengan pendekatan kuantitatif menggunakan SPSS. Sampel pada penelitian ini adalah middle manajer hotel bintang 3 – 5 di kota Semarang. Hasil penelitian menunjukkan (1) sistem pengukuran kinerja komprehensif tidak memediasi pengaruh gaya kepemimpinan transformasional terhadap sistem reward, (2) sistem reward tidak memediasi pengaruh sistem pengukuran kinerja komprehensif terhadap informasi BSA, (3) informasi BSA tidak memediasi pengaruh sistem reward terhadap kinerja manajerial.