laporan
SURVEI KEPUASAN
MAHASISWA
TERHADAP INSTITUSI
PROGRAM STUDI
AKUNTANSI
SEKOLAH TINGGI ILMU
EKONOMI MUSI RAWAS
2015
KOMITE PENJAMINAN MUTU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI
KOMITE PENJAMINAN MUTU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI MUSI RAWAS
STIE MURA LUBUKLINGGAU
JalanJ endral Besar H.M. Soeharto Kel. Lubuk Kupang Kec. Lubuklinggau Selatan I Kota Lubuklinggau Phone/Fax: 0733 452218 Wibsite: www.stie-murallg.ac.id
Nomor : B062/STIEMURA/KPM/VI/2015
Prihal : Laporan Hasil Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Institusi Lampiran : 1 Berkas
Kepada
Yth. Ketua STIE MUSI RAWAS Dr. Noorchamid Ustadi
Assalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh
Sehubungan dengan salah satu program Komite Penjaminan Mutu TA. 2014/2015, untuk melakukan Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Institusi Program Studi Akuntansi STIE Musi Rawas, maka Komite Penjaminan Mutu berkerjasama dengan Unit Penjaminan Mutu melakukan Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap InstitusiP rogram Studi Akuntansi STIE Musi Rawas pada 2015. Hal ini merupakan salah satu indikator dari sistem pendidikan yang baik adalah adanya sistem yang dipakai untuk mengukur kualitas dari pendidikan itu sendiri.
Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Institusi Prodi Akuntansi diharapkan dapat mengetahui sejauh mana keberhasilan program yang diterapkan di STIE MURA. Tiga indikator yang digunakan dalam penilaian ini “Sarana dan Prasarana, Dosen dan Kepuasan Layanan” adalah untuk melihat kualitas Program Studi Akuntnasi STIE Musi Rawas.
Kami berharap agar hasil Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Institusi dapat menjadi referensi dan umpan balik bagi Yayasan, Manajemen, Dosen dan pihak-pihak terkait, untuk meningkatkan mutu pengajaran di Program Studi Akuntansi STIE Musi Rawas.
Komite Penjaminan Mutu dan Unit Penjaminan Mutu sebagai pelaksana teknis Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Institusi Program Studi Akuntansi berkomitmen terus melaksanakan evaluasi ini Setiap Tahun, dan kami mengharapkan berbagai kritik dan saran yang sifatnya membangun untuk perbaikan yang lebih baik di masa depan
Demikian hal ini kami sampaikan atas perhatian dan kerjasamanya kami ucapkan terimakasih. Wassalamu’alaikum warahmatullahi wabarakatuh
Lubuklinggau, Juni 2015 Ketua Komite Penjaminan Mutu STIE MURA
KOMITE PENJAMINAN MUTU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI MUSI RAWAS
STIE MURA LUBUKLINGGAU
Jalan Yos Sudarso Kel. Lubuk Kupang Kec. Lubuklinggau Selatan I Kota Lubuklinggau Phone/Fax: 0733 452218 Wibsite: www.stie-murallg.ac.id
S U R A T T U G A S
NO. B.063/STIEMURA/KPM/VI/2015
Sehubungan akan dilaksanakan kegiatan Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Institusi Program Studi Akuntansi STIE MURA Lubuklinggau Tahun 2015,
Nama-nama di bawah ini ditugaskan untuk melakukan Survei Kepuasan Mahasiswa Terhadap Institusidi lingkungan STIE MURA Lubuklinggau. Adapun
nama-nama yang ditugaskan sebagai berikut:
NO NAMA DOSEN JABATAN
1 Revi Chandra, M.Ak UPM Akuntansi 2 Yosa Meriza, M.Pd UPM Akuntansi
Demikian surat tugas ini diberikan untuk dilaksanakan dengan penuh rasa tanggung jawab dan setelah selesai melaksanakan kegiatan tersebut diharapkan membuat laporan tertulis. Atas kerjasama yang baik diucapkan terimakasih
Lubuklinggau, Juni 2015
Ketua Komite Penjaminan Mutu STIE MURA
KOMITE PENJAMINAN MUTU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI MUSI RAWAS
STIE MURA LUBUKLINGGAU
Jalan Yos Sudarso Kel. Lubuk Kupang Kec. Lubuklinggau Selatan I Kota Lubuklinggau Phone/Fax: 0733 452218 Wibsite: www.stie-murallg.ac.iddanwww.stmik-murallg.ac.id
LAPORAN SURVEI KEPUASAN MAHASISWATERHADAP INSTITUSI
PRODI AKUNTANSI STIE
MUSI RAWAS 2015
Kriteria Bobot Penilaian
Tingkat Kepuasan:
1. Sama sekali tidak puas 2. Kurang Puas
3. Puas 4. Sangat Puas
A. SARANA DAN PRASARANA
No. INDIKATOR BOBOT
PENILAIAN KETERANGAN
1. Fasilitas Laboratorium komputer 3,14 Baik
2. Kecangihan/keterbaruan laboratorium komputer 3,21 Baik
3. Fasilitas Ruang Kelas 3,11 Baik
4. Fasilitas Pendingin/Penyejuk ruangan kelas 3,15 Baik 5. Ketersediaan alat pendukung ruangan kelas (infokus,
OHP, Komputer, dll) 3,13 Baik
6. Fasilitas ruang Perpustakaan 3,11 Baik
7. Koleksi Perpustakaan 3,09 Baik
8. Fasilitas Wifi Gratis/ Hot Spot 3,1 Baik
9. Fasilitas Taman/Hall/Ruang Public 3,14 Baik
10. Fasilitas Area Parkir 3,21 Baik
11. Fasilitas Kantin 3,11 Baik
12. Fasilita olahraga, Seni, dan Budaya 3,15 Baik
13. Fasilitas Ektra kulikuler 3,13 Baik
15. Fasilita umum (Kamar mandi/toilet dan tempat
sampah) 3,09 Baik
16. Fasilitas Poliklinik (Unit Kesehatan Kampus) 3,1 Baik 17. Fasilitas Keagamanan (Masjid, tempat wudu, alat
sholat, dll) 3,14 Baik
18. Fasilitas Teknologi, Informasi, dan Teknologi
(Komputer yang terhubung internet, dll) 3,21 Baik
TOTAL RATA-RATA 3,13 Baik
Dari hasil penyebaran Angket Kepuasan Mahasiswa Bidang Sarana dan Prasarana 2015, diuraikan pada grafik dibawah ini,
Grafik 1 : Hasil Survei Kepuasan Mahasiswa Bidang Sarana dan Prasarana
2015
Pada Grafik diatas dapat dilihat bahwa, Kepuasan Mahasiswa bidang Saran dan Prasarana menunjukkan, 38% (38 orang) Mahasiswa Puas, 42% (42 Orang) Sangat Puas, dan 12% (12 orang) tidak puas dan 8% (8 orang) sisanya Sama Sekali Tidak Puas.
Tabel 1
Hasil Tingkat Kepuasan Mahasiswa Sarana dan Prasarana 2015
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid SANGAT PUAS 42 42.00 42.00 42.00
PUAS 38 38.00 38.00 80.00
TIDAK PUAS 12 12.00 12.00 92.00
SAMA SEKALI
TIDAK PUAS 8 8.000 8.000 100.00
Dari uraian tersebut diambil kesimpulan, sebanyak 80% (80 Orang) Puas pada bidang Ketepatan Waktu Mengajar, sisanya 20% (20 orang) Tidak Puas.
Grafik 2: Kesimpulan Hasil Tingkat Kepuasan Mahasiswa Bidang Sarana dan
Prasarana 2015
B. DOSEN
No. INDIKATOR BOBOT
PENILAIAN KETERANGAN 1. Dosen mengajar sesuai dengan bidang pendidikannya 2,76 Baik
2. Dosen menguasai materi yang diajar 2,8 Baik
TOTAL RATA-RATA 2,77 Baik
Dari hasil penyebaran Angket Kepuasan Mahasiswa Bidang Dosen 2015, diuraikan pada grafik dibawah ini,
Grafik 3 : Hasil Survei Kepuasan Mahasiswa Bidang Dosen 2015
Pada Grafik diatas dapat dilihat bahwa, Kepuasan Mahasiswan bidang Dosen menunjukkan, 49% (49 orang) Wisudawan Puas, 41% (41 Orang) Sangat Puas, dan 5% (5 orang) tidak puas dan 5% (5 orang) sisanya Sama Sekali Tidak Puas.
Tabel 2
Hasil Tingkat Kepuasan Mahasiswa Bidang Dosen 2015
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid SANGAT PUAS 41 41.00 41.00 41.00
PUAS 49 49.00 49.00 90.00
TIDAK PUAS 5 5.00 5.00 95.00
SAMA SEKALI
TIDAK PUAS 5 5.00 5.00 100.00
Total 100 100.00 100.00
Dari uraian tersebut diambil kesimpulan, sebanyak 90% (90 Orang) Puas pada bidang Dosen, sisanya 10% (10 orang) Tidak Puas.
Grafik 4: Kesimpulan Hasil Tingkat Kepuasan Mahasiswa Bidang Dosen 2015
C. KEPUASAN LAYANAN
No. INDIKATOR BOBOT
PENILAIAN KETERANGAN
1. Informasi pembayaran SPP 2,8 Baik
2. Kemudahan dalam pembayaran SPP 2,85 Baik
3. Informasi revisi KRS 2,75 Baik
4. Kemudahan dalam revisi KRS 2,76 Baik
5. Informasi jadwal kuiah dan jadwal ujian 2,84 Baik
6. Informasi hasil studi (KHS) 2,75 Baik
7. Informasi koleksi perpustakaan 2,83 Baik
8. Kemudahan peminjaman dan pengembaliaan koleksi
perpustakaan 2,77 Baik
9. Keramahan layanan perpustakaan 2,8 Baik
10. Keramahan layanan akademik 2,85 Baik
11. Kemudahan layanan surat-menyurat/administrasi
akademik 2,75 Baik
12. Keramahan/sikap layanan
surat-menyurat/administrasi akademik 2,76 Baik
13. Layanan dan Informasi beasiswa 2,84 Baik
14. Kemudahan dalam mendapatkan beasiswa 2,75 Baik 15. Layanan dan Informasi tentang kegiatan ilmiah 2,83 Baik
16. Layanan dan Informasi tentang lowongan
kerja/magang, dll 2,77 Baik
17. Kemudahan proses registrasi ketika menjadi
mahasiswa baru 2,83 Baik
18. Layanan satpam 2,76 Baik
19. Layanan bimbingan dan konseling
2,74 Baik
TOTAL RATA-RATA
2,79 Baik
Dari hasil penyebaran Angket Kepuasan Mahasiswa Bidang Kepuasan
Layanan 2014, diuraikan pada grafik dibawah ini,
Grafik 5 : Hasil Survei Kepuasan Mahasiswa Bidang Kepuasan Layanan 2015
Pada Grafik diatas dapat dilihat bahwa, Kepuasan Mahasiswa bidang Kepuasan Layanan menunjukkan, 44% (44 orang) Mahasiswa Puas, 41% (41 Orang) Sangat Puas, dan 15% (5 orang) tidak puas dan 5% (5 orang) sisanya Sama Sekali Tidak Puas.
Tabel 3
Hasil Tingkat Kepuasan Mahasiswa Bidang Kepuasan Layanan 2015
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent
Valid SANGAT PUAS 41 41.00 41.00 41.00
PUAS 44 44.00 44.00 85.00
TIDAK PUAS 10 10.00 10.00 95.00
SAMA SEKALI
TIDAK PUAS 5 5.00 5.00 100.00
Total 100 100.00 100.00
Dari uraian tersebut diambil kesimpulan, sebanyak 85% (85 Orang) Puas pada bidang Metode Pembelajaran, sisanya 15% (15 orang) Tidak Puas.
Grafik6: Kesimpulan Hasil Tingkat Kepuasan Mahasiswa Bidang Kepuasan Layanan 2015
Mengetahui,
Ketua STIE MURA
Dr. Noorchamid Ustadi, M.Si
Lubuklinggau, Juni 2015 Ketua Komite Penjaminan Mutu STIE MURA
KOMITE PENJAMINAN MUTU
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI MUSI RAWAS
STIE MURA LUBUKLINGGAU
Jalan Yos Sudarso Kel. Lubuk Kupang Kec. Lubuklinggau Selatan I Kota Lubuklinggau Phone/Fax: 0733 452218 Wibsite: www.stie-murallg.ac.id
REKOMENDASI
SURVEI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP INSTITUSI
PROGRAM STUDI AKUNTANASI STIE MURA LUBUKLINGGAU
TAHUN 2015
1. Peningkatan Sarana dan Prasarana pembelajaran yang memadai; 2. Proses pembelajaeran menggunakan teknologi;
3. Kurikulum yang adaptif dengan kebutuhan dunia kerja
Mengetahui,
Ketua Komite Penjaminan Mutu
Dr. Betti Nuraini, MM
Lubuklinggau, Juni 2015 Unit Penjaminan Mutu
Program Studi Akuntansi
