PERAN LINGKUNGAN SOSIAL, EKUITAS MEREK DAN GENGSI TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN
(Studi Pada Produk Pakaian Versace di Kota Denpasar)
SKRIPSI
Oleh:
DWI HARTHARINI KAMAJAYA NIM : 1215251134
PROGRAM EKSTENSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
PERAN LINGKUNGAN SOSIAL, EKUITAS MEREK DAN GENGSI TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN
(Studi Pada Produk Pakaian Versace di Kota Denpasar)
SKRIPSI
Oleh:
DWI HARTHARINI KAMAJAYA NIM : 1215251134
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada
Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Denpasar 2016
ii
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal 23 Juni 2016.
Tim Penguji Tanda tangan
1. Ketua : Prof. Dr, Ni Nyoman Kerti Yasa, SE,MSi .
2. Sekretaris : Ni Ketut Seminari, SE,MSi .
3. Anggota : Dr. Tjok Gde Raka Sukawati, SE,MM .
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen Pembimbing
Dr.I Gst.Ayu Kt.Giantari,SE,MSi Ni Ketut Seminari, SE,MSi
✁ ✂✄☎✆✝✆✆ ✄✞ ✂✟✠ ✟ ✄✆✡ ✟✝ ✆✠
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya,
di dalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh
orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak
terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain,
kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar
pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat
unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 23 Juni 2016
Mahasiswa,
iv
☛☞✌ ☞✍✎ ✏✑ ☞✏✌ ☞✒
Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa,
karena berkat rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
✍ ✓✔✕✖ ✗✘✖✙ ✚✛✖✙ ✕✖ ✜✢✣✘✕ ✤, ✎✚✛✘ ✥✕ ✣ ✦✓✔✓ ✚ ✧✕✖ ✑✓✖✙ ✣✘ ✥✓✔ ★✕ ✧✕ ✩ ✏✘✕ ✥ ✪✓✤✘ ☛✢✖ ✣ ✛✫✓✖ (✜✥✛✧✘ ✍✕✧✕✍✔ ✢✧ ✛✚✍✕ ✚✕ ✘✕✖ ✬✓✔ ✣✕✭✓✧✘ ☛✢ ✥✕ ✮✓✖ ✩✕ ✣✕✔) . Skripsi ini ditulis untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar sarjana ekonomi pada
Fakultas Ekonomi Universitas Udayana.
Penulis menyadari, bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa
bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya
dalam penyusunan skripsi ini. Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan
terima kasih kepada.
1) Bapak Dr. I Nyoman Mahendra Yasa, SE,MSi selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
2) Ibu Prof. Dr, Ni Nyoman Kerti Yasa, SE,MSi selaku Pembantu Dekan I
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
3) Dr. I Gst.Ayu Kt.Giantari,SE,MSi selaku Ketua Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
4) Drs. I Ketut Suardhika Natha, M.Si., selaku Ketua Program Ekstensi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
5) Ni Made Rastini, SE., MM., selaku Koordinator Jurusan Manajemen
6) Ni Ketut Seminari, SE,MSi, selaku dosen pembibing akademis dan dosen
pembibing skripsi yang telah berkenan meluangkan waktunya dan dengan
sabar telah memberikan bimbingan dan masukan serta motivasi sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini
7) Dr. Tjok Gde Raka Sukawati, SE,MM selaku Dosen Pembahas dan Dosen
Penguji Skripsi atas waktu, bimbingan, dan masukan yang diberikan dalam
menyempurnakan skripsi ini
8) Prof. Dr, Ni Nyoman Kerti Yasa, SE,MSi sebagai dosen penguji skripsi di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
9) Bapak dan Ibu Dosen yang telah mengajar dan membimbing penulis sejak
penulis menjadi mahasiswa di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Udayana Denpasar.
10) Orang Tua dan keluarga tercinta, (Bapak I Made Teguh Kamajaya,SE dan
Ibu Ni Made Ngr Sri Aryani,SE) Tari kamajaya, Endang Kamajaya, Arya
Kamajaya atas dukungan dan doanya yang tulus dan tiada hentinya untuk
memotivasi penulis dalam studi dan penyusnan tugas berupa skripsi ini.
11) Teman Terspesial dan teman-teman yang saya cintai I Putu Agus Tri Wira
Dharma, Cok Wik Pemayun, Nia Anjani, Desi Darmayanti, Intan Warsa,
dan Krisna Wedhayanti, terima kasih atas semangat,persahabatannya,
masukannya, kehidupan kampus yang menyenangkan, dan dukungannya
vi
12) Teman-teman seperjuangan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis angkatan 2012
yang tidak dapat disebutkan satu persatu atas kekompakannya selama
penulis menempuh studi.
13) Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah
memberikan motivasi dan semangat selama penyusunan skipsi ini.
Akhir kata, semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi studi di
bidang manajemen pemasaran, almamater tercinta serta berguna bagi pihak yang
membutuhkan.
Denpasar, 23 Juni 2015
✯✰✱✰✲ ✳ ✴✵✶✷✸✹ ✺✸✻ ✼✰✸✻ ✷✸ ✽✾ ✿✺ ✷✲, ❀ ✼✰✺❁ ✷ ✿❂ ✵✶✵✼✱ ✷✸❃ ✵✸✻ ✿✺❁ ✵✶❄✷✱ ✷❅ ❆✺ ✷❁ ❇✵✲✺ ❈✾ ✸ ✿✰ ❉ ✵✸ (✽❁ ✰✱✺ ✴✷✱ ✷ ✴✶✾✱✰ ✼ ✴✷ ✼✷✺ ✷✸ ❊✵✶✿ ✷❋✵ ✱✺ ❈✾ ❁ ✷●✵✸ ❅✷ ✿✷ ✶)
❆✷ ❉✷ ✳ ●wi Hartharini Kamajaya
NIM : 1215251134
ABSTRAK
Kebutuhan akan barang mewah terutama di bidang fashion dan cara gaya hidup sebagian besar penduduk di Kota Denpasar merupakan sudah suatu tren yang dialami oleh setiap konsumen, Fenomena ini sudah terjadi dari dahulu hingga sampai saat ini. Meningkatnya niat beli ini, merupakan potensi bagi produsen merek terkenal dan mewah kelas Dunia yang membuka tokonya di Indonesia, salah satunya adalah Versace. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh lingkungan sosial, ekuitas merek dan gengsi terhadap niat beli konsumen pada produk pakaian Versace di Kota Denpasar.
Penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar dengan teknik analisis data regresi linier berganda. Ukuran sampel yang didapat dengan menggunakan metodepurposive samplingsebanyak 160 responden.
Berdasarkan hasil analisis dapat dikemukakan bahwa lingkungan sosial, ekuitas merek dan gengsi berpengaruh terhadap niat beli konsumen pada produk pakaian Versace di Kota Denpasar dengan nilai Fhitung (178,940) dengan sig (0,000). Lingkungan sosial, ekuitas merek dan gengsi berpengaruh positif signifikan secara parsial terhadap niat beli konsumen pada produk pakaian Versace di Kota Denpasar dengan nilai Thitung >Ttabel.
Saran yang dapat direkomendasikan bagi produsen pakaian Versace di Kota Denpasar harus memperhatikan situasi lingkungan sosial masyarakat dengan informasi positif mengenai produk Versace sehingga konsumen memiliki sikap positif untuk membeli produk versace. Produsen pakaian Versace di Kota Denpasar sedapat mungkin mempertahankan ekuitas merk dengan pelaksanaan ivent-ivent tertentu untuk memperkenalkan produk Versace. Produsen pakaian Versace di Kota Denpasar sedapat mungkin selalu ikut serta dalam kegiatan-kegiatan sosial sebagai sponsor dalam bidang pemasaran.
viii ❍■❏❑ ■▲▼ ◆▼
❖P ◗P ❘P ❙
❖■❚■ ❯■❱❲❳❍❳❚ . i
❖■❚■ ❯■❱❨❩❱ ❬ ❩◆■ ❖■❱... ii
❨❩▲❱❭■❑ ■■❱❪▲▼◆▼ ❱■❚ ▼ ❑■◆...iii
❫■❑ ■ ❨❩❱❬■❱❑ ■▲... iv
■ ❴◆❑ ▲■❫... vii
❍■❏❑ ■▲▼ ◆▼...viii
❍■❏❑ ■▲❑ ■ ❴ ❩❚... x
❍■❏❑ ■▲❬■ ❯❴■▲... xi
❍■❏❑ ■▲❚ ■ ❯ ❨▼ ▲■❱... xii
❴■ ❴▼❨❩❱❍■ ❖❳❚ ❳■❱ 1.1 Latar Belakang Masalah... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 7
1.3 Tujuan Penelitian ... 8
1.4 Kegunaan Penelitian... 8
1.5 Sistematika Penulisan ... 9
❴■ ❴▼ ▼❫■ ❲▼ ■❱ ❨❳◆❑ ■❫■❍■❱❖▼ ❨❪❑❩◆▼◆ ❨❩❱ ❩❚ ▼❑ ▼ ■❱ 2.1 Landasan Teori... 11
2.1.1 Prilaku Konsumen... 11
2.1.2 Perilaku Niat Beli... 12
2.1.3 Jenis Perilaku Pembelian... 13
2.1.4 Lingkungan Sosial... 14
2.1.5 Merk ... 15
2.1.6 Ekuitas Merek ... 17
2.1.7 Gengsi ... 18
2.2 Perumusan Hipotesis... 20
2.2.1 Pengaruh Lingkungan Sosial terhadap Niat Beli Konsumen ... 20
2.2.2 Pengaruh Ekuitas Merk terhadap Niat Beli Konsumen . 20 2.2.3 Pengaruh Gengsi terhadap Niat Beli Konsumen... 21
2.3 Kerangka Konseptual ... 21
❴■ ❴▼ ▼▼❯ ❩❑❪❍ ❩❚❪❬▼❨❩❱ ❩❚ ▼ ❑▼ ■❱ 3.1 Desain Penelitian... 22
3.2 Lokasi Penelitian... 22
3.3 Objek dan Subyek Penelitian ... 22
3.4 Identifikasi Variabel... 23
3.5 Definisi Operasional Variabel... 23
3.6 Jenis dan Sumber Data ... 25
3.6.1 Jenis data ... 25
3.6.2 Sumber data... 25
3.7.1 Populasi ... 26
3.7.2 Sampel... 27
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 28
3.9 Skala Pengumpulan Data ... 28
3.10 Pegujian Instrumen Penelitian ... 29
3.10.1 Uji validitas ... 29
3.10.2 Uji reliabilitas... 29
3.11 Teknik Analisis Data... 30
3.11.1 Analisis Deskriptif ... 30
3.11.2 Analisis regresi linear berganda ... 30
3.11.3 Uji asumsi klasik ... 31
3.11.4 Uji Ketepatan Model Regresi... 33
3.11.5 Uji Hipotesis ... 33
❵❛ ❵❜ ❝❞❡ ❢ ❵❛❣❛ ❤❛ ✐❣❛ ❤❜ ❥❞❡ ✐❡ ❥ ❜ ❦❜ ❛ ✐ 4.1 Gambaran Umum Kota Denpasar ... 35
4.2 Karakteristik Responden ... 36
4.3 Uji Istrumen ... 37
4.3.1 Uji validitas ... 37
4.3.2 Uji reliabilitas... 38
4.4 Pembahasan Hasil Penelitian ... 39
4.4.1 Deskriptif data... 39
4.4.2 Analisis deskriptif ... 40
4.4.3 Analisis regresi linear berganda ... 45
4.4.4 Menguji Ketepatan Model Regresi ... 46
4.4.5 Uji Asumsi Klasik ... 47
4.4.6 Uji Signifikansi Koefisien Regresi Secara Parsial ... 48
4.4.7 Pembahasan hasil penelitian ... 50
4.4.8 Keterbatasan penelitian ... 52
❵❛ ❵❝❤❜ ❢❞❧❥ ❛ ✐♠❛ ✐❤❛♥❛ ✐ 5.1 Simpulan ... 53
x
♦♣ qr♣sr♣t ✉ ✈
✇①② r③ ④⑤⑥ ⑦③ ⑥③ ⑧③ ⑨
4.1 Karakteristik Responden ... 36
4.2 Rangkuman Hasil Uji Validitas ... 38
4.3 Hasil Uji Reliabilitas ... 39
4.4 Kriteria dan Kategori Penilaian Jawaban Kuisioner ... 40
4.5 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Lingkungan Sosial... 41
4.6 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Ekuitas Merk ... 42
4.7 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Gengsi ... 43
4.8 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Niat Beli ... 44
4.9 Rangkuman Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ... 45
4.10 Hasil UjiKolmogorov-Smirnov... 47
4.11 Hasil Uji Multikolinearitas... 48
4.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas (UjiGlejser)... 48
⑩❶❷❸ ❶❹❺ ❶❻❼ ❶❹
❽❾❿ ❺➀ ➁➂ ➀➃ ➄ ➀➅➀ ➁➀➆
2.1 Kerangka Konseptual ... 21
xii
➇➈➉➊ ➈➋➌ ➈➍ ➎➏ ➋➈➐
➐➑➒ ➌➓ ➔→➣↔➓ ↕
1 Kuisioner ... 59
2 Tabulasi Data ... 63
3 Validitas ... 64
4 Reliabilitas ... 66
5 Statistik deskriptif ... 70
6 Regression dan Uji Asumsi Klasik ... 77
7 Uji F ... 81
PERAN LINGKUNGAN SOSIAL, EKUITAS MEREK DAN GENGSI TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN
(Studi Pada Produk Pakaian Versace di Kota Denpasar)
SKRIPSI
Oleh:
DWI HARTHARINI KAMAJAYA NIM : 1215251134
PROGRAM EKSTENSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
PERAN LINGKUNGAN SOSIAL, EKUITAS MEREK DAN GENGSI TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN
(Studi Pada Produk Pakaian Versace di Kota Denpasar)
SKRIPSI
Oleh:
DWI HARTHARINI KAMAJAYA NIM : 1215251134
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada
Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
Denpasar 2016
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal 23 Juni 2016.
Tim Penguji Tanda tangan
1. Ketua : Prof. Dr, Ni Nyoman Kerti Yasa, SE,MSi .
2. Sekretaris : Ni Ketut Seminari, SE,MSi .
3. Anggota : Dr. Tjok Gde Raka Sukawati, SE,MM .
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen Pembimbing
Dr.I Gst.Ayu Kt.Giantari,SE,MSi Ni Ketut Seminari, SE,MSi
iii
➛➜ ➝➞➟➠➡➠➠ ➞➢ ➝➤➥ ➤ ➞➠➦ ➤➡ ➠➥
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya,
di dalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh
orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak
terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain,
kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar
pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat
unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 23 Juni 2016
Mahasiswa,
➧➨➩ ➨➫➭ ➯➲ ➨➯➩ ➨➳
Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa,
karena berkat rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
➫ ➵➸➺➻ ➼➽➻➾ ➚➪➻➾ ➺➻ ➶➹➘➽➺ ➴, ➭➚➪➽ ➷➺ ➘ ➬➵➸➵ ➚ ➮➺➻ ➲➵➻➾ ➘➽ ➷➵➸ ➱➺ ➮➺ ✃ ➯➽➺ ➷ ❐➵➴➽ ➧➹➻ ➘ ➪❒➵➻ (➶➷➪➮➽ ➫➺➮➺➫➸ ➹➮ ➪➚➫➺ ➚➺ ➽➺➻ ❮➵➸ ➘➺❰➵➮➽ ➧➹ ➷➺ Ï➵➻ ✃➺ ➘➺➸) . Skripsi ini ditulis untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar sarjana ekonomi pada
Fakultas Ekonomi Universitas Udayana.
Penulis menyadari, bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa
bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya
dalam penyusunan skripsi ini. Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan
terima kasih kepada.
1) Bapak Dr. I Nyoman Mahendra Yasa, SE,MSi selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
2) Ibu Prof. Dr, Ni Nyoman Kerti Yasa, SE,MSi selaku Pembantu Dekan I
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
3) Dr. I Gst.Ayu Kt.Giantari,SE,MSi selaku Ketua Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
4) Drs. I Ketut Suardhika Natha, M.Si., selaku Ketua Program Ekstensi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
5) Ni Made Rastini, SE., MM., selaku Koordinator Jurusan Manajemen
v
6) Ni Ketut Seminari, SE,MSi, selaku dosen pembibing akademis dan dosen
pembibing skripsi yang telah berkenan meluangkan waktunya dan dengan
sabar telah memberikan bimbingan dan masukan serta motivasi sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini
7) Dr. Tjok Gde Raka Sukawati, SE,MM selaku Dosen Pembahas dan Dosen
Penguji Skripsi atas waktu, bimbingan, dan masukan yang diberikan dalam
menyempurnakan skripsi ini
8) Prof. Dr, Ni Nyoman Kerti Yasa, SE,MSi sebagai dosen penguji skripsi di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
9) Bapak dan Ibu Dosen yang telah mengajar dan membimbing penulis sejak
penulis menjadi mahasiswa di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Udayana Denpasar.
10) Orang Tua dan keluarga tercinta, (Bapak I Made Teguh Kamajaya,SE dan
Ibu Ni Made Ngr Sri Aryani,SE) Tari kamajaya, Endang Kamajaya, Arya
Kamajaya atas dukungan dan doanya yang tulus dan tiada hentinya untuk
memotivasi penulis dalam studi dan penyusnan tugas berupa skripsi ini.
11) Teman Terspesial dan teman-teman yang saya cintai I Putu Agus Tri Wira
Dharma, Cok Wik Pemayun, Nia Anjani, Desi Darmayanti, Intan Warsa,
dan Krisna Wedhayanti, terima kasih atas semangat,persahabatannya,
masukannya, kehidupan kampus yang menyenangkan, dan dukungannya
12) Teman-teman seperjuangan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis angkatan 2012
yang tidak dapat disebutkan satu persatu atas kekompakannya selama
penulis menempuh studi.
13) Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah
memberikan motivasi dan semangat selama penyusunan skipsi ini.
Akhir kata, semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi studi di
bidang manajemen pemasaran, almamater tercinta serta berguna bagi pihak yang
membutuhkan.
Denpasar, 23 Juni 2015
vii
ÐÑÒÑÓ Ô ÕÖ×ØÙÚ ÛÙÜ ÝÑÙÜ ØÙ Þß àÛ ØÓ, á ÝÑÛâ Ø àã Ö×ÖÝÒ ØÙä ÖÙÜ àÛâ Ö×åØÒ Øæ çÛ Øâ èÖÓÛ éß Ù àÑ ê ÖÙ (Þâ ÑÒÛ ÕØÒ Ø Õ×ßÒÑ Ý ÕØ ÝØÛ ØÙ ëÖ×à ØìÖ ÒÛ éß â ØíÖÙ æØ àØ ×)
çØ êØ Ô íwi Hartharini Kamajaya
NIM : 1215251134
ABSTRAK
Kebutuhan akan barang mewah terutama di bidang fashion dan cara gaya hidup sebagian besar penduduk di Kota Denpasar merupakan sudah suatu tren yang dialami oleh setiap konsumen, Fenomena ini sudah terjadi dari dahulu hingga sampai saat ini. Meningkatnya niat beli ini, merupakan potensi bagi produsen merek terkenal dan mewah kelas Dunia yang membuka tokonya di Indonesia, salah satunya adalah Versace. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh lingkungan sosial, ekuitas merek dan gengsi terhadap niat beli konsumen pada produk pakaian Versace di Kota Denpasar.
Penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar dengan teknik analisis data regresi linier berganda. Ukuran sampel yang didapat dengan menggunakan metodepurposive samplingsebanyak 160 responden.
Berdasarkan hasil analisis dapat dikemukakan bahwa lingkungan sosial, ekuitas merek dan gengsi berpengaruh terhadap niat beli konsumen pada produk pakaian Versace di Kota Denpasar dengan nilai Fhitung (178,940) dengan sig (0,000). Lingkungan sosial, ekuitas merek dan gengsi berpengaruh positif signifikan secara parsial terhadap niat beli konsumen pada produk pakaian Versace di Kota Denpasar dengan nilai Thitung >Ttabel.
Saran yang dapat direkomendasikan bagi produsen pakaian Versace di Kota Denpasar harus memperhatikan situasi lingkungan sosial masyarakat dengan informasi positif mengenai produk Versace sehingga konsumen memiliki sikap positif untuk membeli produk versace. Produsen pakaian Versace di Kota Denpasar sedapat mungkin mempertahankan ekuitas merk dengan pelaksanaan ivent-ivent tertentu untuk memperkenalkan produk Versace. Produsen pakaian Versace di Kota Denpasar sedapat mungkin selalu ikut serta dalam kegiatan-kegiatan sosial sebagai sponsor dalam bidang pemasaran.
îïðñ ïòó ôó
õö ÷ö øö ù
õïúï ûïüýþîþú . i
õïúï ûïüÿ ü ✁ ôï õïü... ii
ÿ òü✂ïñ ïïü✄òóôó üïú ó ñïô...iii
☎ïñ ï ÿ ü✁ïüñ ïò... iv
ï ✆ôñ òï☎... vii
îïðñ ïòó ôó...viii
îïðñ ïòñ ï ✆ ú... x
îïðñ ïò✁ï û✆ïò... xi
îïðñ ïòú ï û ÿó òïü... xii
✆ï ✆óÿ üîï õþú þïü 1.1 Latar Belakang Masalah... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 7
1.3 Tujuan Penelitian ... 8
1.4 Kegunaan Penelitian... 8
1.5 Sistematika Penulisan ... 9
✆ï ✆ó ó☎ï ýó ïü ÿþôñ ï☎ïîïüõó ÿ✄ñ ôóô ÿ ü ú óñ ó ïü 2.1 Landasan Teori... 11
2.1.1 Prilaku Konsumen... 11
2.1.2 Perilaku Niat Beli... 12
2.1.3 Jenis Perilaku Pembelian... 13
2.1.4 Lingkungan Sosial... 14
2.1.5 Merk ... 15
2.1.6 Ekuitas Merek ... 17
2.1.7 Gengsi ... 18
2.2 Perumusan Hipotesis... 20
2.2.1 Pengaruh Lingkungan Sosial terhadap Niat Beli Konsumen ... 20
2.2.2 Pengaruh Ekuitas Merk terhadap Niat Beli Konsumen . 20 2.2.3 Pengaruh Gengsi terhadap Niat Beli Konsumen... 21
2.3 Kerangka Konseptual ... 21
✆ï ✆ó óóû ñ✄î ú✄✁óÿ ü ú ó ñó ïü 3.1 Desain Penelitian... 22
3.2 Lokasi Penelitian... 22
3.3 Objek dan Subyek Penelitian ... 22
3.4 Identifikasi Variabel... 23
3.5 Definisi Operasional Variabel... 23
3.6 Jenis dan Sumber Data ... 25
3.6.1 Jenis data ... 25
3.6.2 Sumber data... 25
ix
3.7.1 Populasi ... 26
3.7.2 Sampel... 27
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 28
3.9 Skala Pengumpulan Data ... 28
3.10 Pegujian Instrumen Penelitian ... 29
3.10.1 Uji validitas ... 29
3.10.2 Uji reliabilitas... 29
3.11 Teknik Analisis Data... 30
3.11.1 Analisis Deskriptif ... 30
3.11.2 Analisis regresi linear berganda ... 30
3.11.3 Uji asumsi klasik ... 31
3.11.4 Uji Ketepatan Model Regresi... 33
3.11.5 Uji Hipotesis ... 33
✝✞ ✝✟ ✠✡☛ ☞ ✝✞✌✞ ✍✞ ✎✌✞ ✍✟ ✏✡☛ ✎☛ ✏ ✟ ✑✟ ✞ ✎ 4.1 Gambaran Umum Kota Denpasar ... 35
4.2 Karakteristik Responden ... 36
4.3 Uji Istrumen ... 37
4.3.1 Uji validitas ... 37
4.3.2 Uji reliabilitas... 38
4.4 Pembahasan Hasil Penelitian ... 39
4.4.1 Deskriptif data... 39
4.4.2 Analisis deskriptif ... 40
4.4.3 Analisis regresi linear berganda ... 45
4.4.4 Menguji Ketepatan Model Regresi ... 46
4.4.5 Uji Asumsi Klasik ... 47
4.4.6 Uji Signifikansi Koefisien Regresi Secara Parsial ... 48
4.4.7 Pembahasan hasil penelitian ... 50
4.4.8 Keterbatasan penelitian ... 52
✝✞ ✝✠✍✟ ☞✡✒✏ ✞ ✎✓✞ ✎✍✞✔✞ ✎ 5.1 Simpulan ... 53
✕✖ ✗✘✖✙✘✖✚ ✛ ✜
✢✣✤ ✘✥ ✦✧★ ✩✥ ★✥ ✪✥ ✫
4.1 Karakteristik Responden ... 36
4.2 Rangkuman Hasil Uji Validitas ... 38
4.3 Hasil Uji Reliabilitas ... 39
4.4 Kriteria dan Kategori Penilaian Jawaban Kuisioner ... 40
4.5 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Lingkungan Sosial... 41
4.6 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Ekuitas Merk ... 42
4.7 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Gengsi ... 43
4.8 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Niat Beli ... 44
4.9 Rangkuman Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ... 45
4.10 Hasil UjiKolmogorov-Smirnov... 47
4.11 Hasil Uji Multikolinearitas... 48
4.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas (UjiGlejser)... 48
xi
✬✭✮✯ ✭✰✱ ✭✲✳ ✭✰
✴✵✶ ✱✷ ✸✹ ✷✺ ✻ ✷✼✷ ✸✷✽
2.1 Kerangka Konseptual ... 21
✾✿❀❁ ✿❂❃ ✿❄ ❅❆ ❂✿❇
❇❈❉ ❃❊ ❋●❍■❊ ❏
1 Kuisioner ... 59
2 Tabulasi Data ... 63
3 Validitas ... 64
4 Reliabilitas ... 66
5 Statistik deskriptif ... 70
6 Regression dan Uji Asumsi Klasik ... 77
7 Uji F ... 81
PERAN LINGKUNGAN SOSIAL, EKUITAS MEREK DAN GENGSI TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN
(Studi Pada Produk Pakaian Versace di Kota Denpasar)
SKRIPSI
Oleh:
DWI HARTHARINI KAMAJAYA NIM : 1215251134
PROGRAM EKSTENSI
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS UDAYANA
PERAN LINGKUNGAN SOSIAL, EKUITAS MEREK DAN GENGSI TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN
(Studi Pada Produk Pakaian Versace di Kota Denpasar)
SKRIPSI
Oleh:
DWI HARTHARINI KAMAJAYA NIM : 1215251134
Skripsi ini ditulis untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada
Program Ekstensi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
ii
Skripsi ini telah diuji oleh tim penguji dan disetujui oleh Pembimbing, serta diuji pada tanggal 23 Juni 2016.
Tim Penguji Tanda tangan
1. Ketua : Prof. Dr, Ni Nyoman Kerti Yasa, SE,MSi .
2. Sekretaris : Ni Ketut Seminari, SE,MSi .
3. Anggota : Dr. Tjok Gde Raka Sukawati, SE,MM .
Mengetahui,
Ketua Jurusan Manajemen Pembimbing
Dr.I Gst.Ayu Kt.Giantari,SE,MSi Ni Ketut Seminari, SE,MSi
▲▼ ◆❖P◗❘◗◗ ❖❙ ◆❚❯ ❚ ❖◗❱ ❚❘ ◗❯
Saya menyatakan dengan sebenarnya bahwa sepanjang pengetahuan saya,
di dalam naskah skripsi ini tidak terdapat karya ilmiah yang pernah diajukan oleh
orang lain untuk memperoleh gelar akademik di suatu perguruan tinggi, dan tidak
terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain,
kecuali yang secara tertulis dikutip dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar
pustaka.
Apabila ternyata di dalam naskah skripsi ini dapat dibuktikan terdapat
unsur-unsur plagiasi, saya bersedia diproses sesuai dengan peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
Denpasar, 23 Juni 2016
Mahasiswa,
iv
❲❳❨ ❳❩❬ ❭❪ ❳❭❨ ❳❫
Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa,
karena berkat rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
❩ ❴❵❛❜ ❝❞❜❡ ❢❣❜❡ ❛❜ ❤✐❥❞❛ ❦, ❬❢❣❞ ❧❛ ❥ ♠❴❵❴ ❢ ♥❛❜ ❪❴❜❡ ❥❞ ❧❴❵ ♦❛ ♥❛ ♣ ❭❞❛ ❧ q❴❦❞ ❲✐❜ ❥ ❣r❴❜ (❤❧❣♥❞ ❩❛♥❛❩❵ ✐♥ ❣❢❩❛ ❢❛ ❞❛❜ s❴❵ ❥❛t❴♥❞ ❲✐ ❧❛ ✉❴❜ ♣❛ ❥❛❵) . Skripsi ini ditulis untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar sarjana ekonomi pada
Fakultas Ekonomi Universitas Udayana.
Penulis menyadari, bahwa skripsi ini tidak akan berhasil tanpa
bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak yang telah meluangkan waktunya
dalam penyusunan skripsi ini. Dalam kesempatan ini, penulis menyampaikan
terima kasih kepada.
1) Bapak Dr. I Nyoman Mahendra Yasa, SE,MSi selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
2) Ibu Prof. Dr, Ni Nyoman Kerti Yasa, SE,MSi selaku Pembantu Dekan I
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
3) Dr. I Gst.Ayu Kt.Giantari,SE,MSi selaku Ketua Jurusan Manajemen
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana.
4) Drs. I Ketut Suardhika Natha, M.Si., selaku Ketua Program Ekstensi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Udayana.
5) Ni Made Rastini, SE., MM., selaku Koordinator Jurusan Manajemen
6) Ni Ketut Seminari, SE,MSi, selaku dosen pembibing akademis dan dosen
pembibing skripsi yang telah berkenan meluangkan waktunya dan dengan
sabar telah memberikan bimbingan dan masukan serta motivasi sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini
7) Dr. Tjok Gde Raka Sukawati, SE,MM selaku Dosen Pembahas dan Dosen
Penguji Skripsi atas waktu, bimbingan, dan masukan yang diberikan dalam
menyempurnakan skripsi ini
8) Prof. Dr, Ni Nyoman Kerti Yasa, SE,MSi sebagai dosen penguji skripsi di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
9) Bapak dan Ibu Dosen yang telah mengajar dan membimbing penulis sejak
penulis menjadi mahasiswa di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Udayana Denpasar.
10) Orang Tua dan keluarga tercinta, (Bapak I Made Teguh Kamajaya,SE dan
Ibu Ni Made Ngr Sri Aryani,SE) Tari kamajaya, Endang Kamajaya, Arya
Kamajaya atas dukungan dan doanya yang tulus dan tiada hentinya untuk
memotivasi penulis dalam studi dan penyusnan tugas berupa skripsi ini.
11) Teman Terspesial dan teman-teman yang saya cintai I Putu Agus Tri Wira
Dharma, Cok Wik Pemayun, Nia Anjani, Desi Darmayanti, Intan Warsa,
dan Krisna Wedhayanti, terima kasih atas semangat,persahabatannya,
masukannya, kehidupan kampus yang menyenangkan, dan dukungannya
vi
12) Teman-teman seperjuangan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis angkatan 2012
yang tidak dapat disebutkan satu persatu atas kekompakannya selama
penulis menempuh studi.
13) Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang telah
memberikan motivasi dan semangat selama penyusunan skipsi ini.
Akhir kata, semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi studi di
bidang manajemen pemasaran, almamater tercinta serta berguna bagi pihak yang
membutuhkan.
Denpasar, 23 Juni 2015
✈✇①✇② ③ ④⑤⑥⑦⑧⑨ ⑩⑧❶ ❷✇⑧❶ ⑦⑧ ❸❹ ❺⑩ ⑦②, ❻ ❷✇⑩❼ ⑦ ❺❽ ⑤⑥⑤❷① ⑦⑧❾ ⑤⑧❶ ❺⑩❼ ⑤⑥❿⑦① ⑦➀ ➁⑩ ⑦❼ ➂⑤②⑩ ➃❹ ⑧ ❺✇ ➄ ⑤⑧ (❸❼ ✇①⑩ ④⑦① ⑦ ④⑥❹①✇ ❷ ④⑦ ❷⑦⑩ ⑦⑧ ➅⑤⑥❺ ⑦➆⑤ ①⑩ ➃❹ ❼ ⑦➇⑤⑧ ➀⑦ ❺⑦ ⑥)
➁⑦ ➄⑦ ③ ➇wi Hartharini Kamajaya
NIM : 1215251134
ABSTRAK
Kebutuhan akan barang mewah terutama di bidang fashion dan cara gaya hidup sebagian besar penduduk di Kota Denpasar merupakan sudah suatu tren yang dialami oleh setiap konsumen, Fenomena ini sudah terjadi dari dahulu hingga sampai saat ini. Meningkatnya niat beli ini, merupakan potensi bagi produsen merek terkenal dan mewah kelas Dunia yang membuka tokonya di Indonesia, salah satunya adalah Versace. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh lingkungan sosial, ekuitas merek dan gengsi terhadap niat beli konsumen pada produk pakaian Versace di Kota Denpasar.
Penelitian ini dilakukan di Kota Denpasar dengan teknik analisis data regresi linier berganda. Ukuran sampel yang didapat dengan menggunakan metodepurposive samplingsebanyak 160 responden.
Berdasarkan hasil analisis dapat dikemukakan bahwa lingkungan sosial, ekuitas merek dan gengsi berpengaruh terhadap niat beli konsumen pada produk pakaian Versace di Kota Denpasar dengan nilai Fhitung (178,940) dengan sig (0,000). Lingkungan sosial, ekuitas merek dan gengsi berpengaruh positif signifikan secara parsial terhadap niat beli konsumen pada produk pakaian Versace di Kota Denpasar dengan nilai Thitung >Ttabel.
Saran yang dapat direkomendasikan bagi produsen pakaian Versace di Kota Denpasar harus memperhatikan situasi lingkungan sosial masyarakat dengan informasi positif mengenai produk Versace sehingga konsumen memiliki sikap positif untuk membeli produk versace. Produsen pakaian Versace di Kota Denpasar sedapat mungkin mempertahankan ekuitas merk dengan pelaksanaan ivent-ivent tertentu untuk memperkenalkan produk Versace. Produsen pakaian Versace di Kota Denpasar sedapat mungkin selalu ikut serta dalam kegiatan-kegiatan sosial sebagai sponsor dalam bidang pemasaran.
viii ➈➉➊➋ ➉➌➍ ➎➍
➏➐ ➑➐ ➒➐ ➓
➏➉➔➉ →➉➣↔↕➈↕➔ . i
➏➉➔➉ →➉➣➙➛➣ ➜ ➛➎➉ ➏➉➣... ii
➙➛➌➣➝➉➋ ➉➉➣➞➌➍➎➍ ➣➉➔ ➍ ➋➉➎...iii
➟➉➋ ➉ ➙➛➣➜➉➣➋ ➉➌... iv
➉ ➠➎➋ ➌➉➟... vii
➈➉➊➋ ➉➌➍ ➎➍...viii
➈➉➊➋ ➉➌➋ ➉ ➠ ➛➔... x
➈➉➊➋ ➉➌➜➉ →➠➉➌... xi
➈➉➊➋ ➉➌➔ ➉ → ➙➍ ➌➉➣... xii
➠➉ ➠➍➙➛➣➈➉ ➏↕➔ ↕➉➣ 1.1 Latar Belakang Masalah... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 7
1.3 Tujuan Penelitian ... 8
1.4 Kegunaan Penelitian... 8
1.5 Sistematika Penulisan ... 9
➠➉ ➠➍ ➍➟➉ ↔➍ ➉➣ ➙↕➎➋ ➉➟➉➈➉➣➏➍ ➙➞➋➛➎➍➎ ➙➛➣ ➛➔ ➍➋ ➍ ➉➣ 2.1 Landasan Teori... 11
2.1.1 Prilaku Konsumen... 11
2.1.2 Perilaku Niat Beli... 12
2.1.3 Jenis Perilaku Pembelian... 13
2.1.4 Lingkungan Sosial... 14
2.1.5 Merk ... 15
2.1.6 Ekuitas Merek ... 17
2.1.7 Gengsi ... 18
2.2 Perumusan Hipotesis... 20
2.2.1 Pengaruh Lingkungan Sosial terhadap Niat Beli Konsumen ... 20
2.2.2 Pengaruh Ekuitas Merk terhadap Niat Beli Konsumen . 20 2.2.3 Pengaruh Gengsi terhadap Niat Beli Konsumen... 21
2.3 Kerangka Konseptual ... 21
➠➉ ➠➍ ➍➍→ ➛➋➞➈ ➛➔➞➜➍➙➛➣ ➛➔ ➍ ➋➍ ➉➣ 3.1 Desain Penelitian... 22
3.2 Lokasi Penelitian... 22
3.3 Objek dan Subyek Penelitian ... 22
3.4 Identifikasi Variabel... 23
3.5 Definisi Operasional Variabel... 23
3.6 Jenis dan Sumber Data ... 25
3.6.1 Jenis data ... 25
3.6.2 Sumber data... 25
3.7.1 Populasi ... 26
3.7.2 Sampel... 27
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 28
3.9 Skala Pengumpulan Data ... 28
3.10 Pegujian Instrumen Penelitian ... 29
3.10.1 Uji validitas ... 29
3.10.2 Uji reliabilitas... 29
3.11 Teknik Analisis Data... 30
3.11.1 Analisis Deskriptif ... 30
3.11.2 Analisis regresi linear berganda ... 30
3.11.3 Uji asumsi klasik ... 31
3.11.4 Uji Ketepatan Model Regresi... 33
3.11.5 Uji Hipotesis ... 33
➡➢ ➡➤ ➥➦➧ ➨ ➡➢➩➢ ➫➢ ➭➩➢ ➫➤ ➯➦➧ ➭➧ ➯ ➤ ➲➤ ➢ ➭ 4.1 Gambaran Umum Kota Denpasar ... 35
4.2 Karakteristik Responden ... 36
4.3 Uji Istrumen ... 37
4.3.1 Uji validitas ... 37
4.3.2 Uji reliabilitas... 38
4.4 Pembahasan Hasil Penelitian ... 39
4.4.1 Deskriptif data... 39
4.4.2 Analisis deskriptif ... 40
4.4.3 Analisis regresi linear berganda ... 45
4.4.4 Menguji Ketepatan Model Regresi ... 46
4.4.5 Uji Asumsi Klasik ... 47
4.4.6 Uji Signifikansi Koefisien Regresi Secara Parsial ... 48
4.4.7 Pembahasan hasil penelitian ... 50
4.4.8 Keterbatasan penelitian ... 52
➡➢ ➡➥➫➤ ➨➦➳➯ ➢ ➭➵➢ ➭➫➢➸➢ ➭ 5.1 Simpulan ... 53
x
➺➻ ➼➽➻➾➽➻➚ ➪ ➶
➹➘➴ ➽➷ ➬➮➱ ✃➷ ➱➷ ❐➷ ❒
4.1 Karakteristik Responden ... 36
4.2 Rangkuman Hasil Uji Validitas ... 38
4.3 Hasil Uji Reliabilitas ... 39
4.4 Kriteria dan Kategori Penilaian Jawaban Kuisioner ... 40
4.5 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Lingkungan Sosial... 41
4.6 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Ekuitas Merk ... 42
4.7 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Gengsi ... 43
4.8 Hasil Penilaian Responden atas Variabel Niat Beli ... 44
4.9 Rangkuman Hasil Analisis Regresi Linear Berganda ... 45
4.10 Hasil UjiKolmogorov-Smirnov... 47
4.11 Hasil Uji Multikolinearitas... 48
4.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas (UjiGlejser)... 48
❮❰ÏÐ ❰ÑÒ ❰ÓÔ ❰Ñ
ÕÖ× ÒØ ÙÚ ØÛ Ü ØÝØ ÙØÞ
2.1 Kerangka Konseptual ... 21
xii
ßàáâ àãä àå æç ãàè
èéê äë ìíîïë ð
1 Kuisioner ... 59
2 Tabulasi Data ... 63
3 Validitas ... 64
4 Reliabilitas ... 66
5 Statistik deskriptif ... 70
6 Regression dan Uji Asumsi Klasik ... 77
7 Uji F ... 81
