SKRIPSI
PENGARUH MOTIVASI DAN PENGAWASAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
OLEH
DAVID PRASETYO TOGATOROP 120502099
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan
sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul ” Pengaruh Motivasi dan Pengawasan Intern Kinerja Karyawan PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Medan”. adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi
Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga atau
saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan dituliskan
sumbernya secara jelas, sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, Maret 2016
Yangmembuat pernyataan
ABSTRAK
PENGARUH MOTIVASI DAN PENGAWASAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. TASPEN (PERSERO)
KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Motivasi dan Pengawasan Intern terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan.Populasi penelitian ini berjumlah 56 orang karyawan pada PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan nonprobability sampling atau metode sampling jenuh yang terdiri dari 56 orang karyawan PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan. Teknik analisis data yang digunakan adalah teknik analisis deskriptif dan teknik analisis statistik.Metode pengumpulan data melalui wawancara, daftar pertanyan, dan studi dokumentasi. Alasan peneliti melakukan penelitian ini dikarenakan adanya fenomena bahawa tingkat absensi karyawan yang mengalami peningkatan pada kasus keterlambatan dan kriteria penilaian kinerja karyawan yang tidak pernah medapat nilai sangat baik (A) dalam kurun 5 (lima) tahun terakhir.
Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak Motivasi dan Pengawasan Intern terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan.Uji parsial menunjukkan bahwa Motivasi dan Pengawasan Intern masing-masing berpengaruh positif dan signif.ikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan. Pengawasan Internal adalah variabel yang dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada PT. Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan.
ABSTRACT
THE EFFECT OF MOTIVATION AND INTERNAL CONTROL TOWARDS EMPLOYEE PERFORMANCE IN
PT.TASPEN (PERSERO) KANTOR CABANG UTAMA MEDAN
The purpose of this research is to identify the effect of Motivation and Internal Control towards employee performance in PT.TASPEN (PERSERO) Kantor Cabang Utama Medan. The population of this research is 56 employees in PT.TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama Medan. The sample in this research was selected by using nonprobability sampling which consist of 56 employees of PT.TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama Medan. Data analysis technique is descriptive analysis techniques and statistical analysis techniques. And methods of collecting data through interviews, questionnaires, and study documentary
The result showed that simultaneouslyMotivation and Internal Control towards employee performance in PT.TASPEN (PERSERO) Kantor Cabang Utama Medan. The partial test showed that both Motivation and Internal Control has positive effect and significant towards employee of PT.TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama Medan. Internal Control is dominant variable whish effect the employee performance in PT.TASPEN (Persero) Kantor Cabang Utama Medan.
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen Manajemen pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Skripsi ini penulis persembahkan untuk orang tua tercinta
Alm.Drs.K.Togatorop dan Kuswatiyang tidak pernah berhenti mendo’akan, mendukung dan mencukupi segala kebutuhan materi maupun non-materi dalam proses pembuatan skripsi ini, dan nasehat-nasehat yang selalu memotivasi penulis.
Skripsi ini berjudu l “Pengaruh Motivasi dan Pengawasan Intern Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Taspen (Persero) Kantor Cabang Utama Medan”. Penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya bimbingan, saran, bantuan, motivasi dan do’a dari berbagai pihak. Maka dalam kesempatan ini penulis sampaikan rasa hormat dan terima kasih yang tulus kepada :
1. Bapak Prof . Dr. Azhar Maksum, S.E, M.Ec., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Univesitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si., selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Prof.Dr. Prihatin Lumbanraja, M.Si selaku Dosen Pembimbing penulis. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah banyak meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan saran dan pengalaman kepada penulis dalam pengerjaan skripsi ini sampai dengan terselesaikan.
7. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara untuk segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
8. Pihak PT.Taspen (persero) Kantor Cabang Utama Medan, seluruh karyawan bagian MSDM yang telah meluangkan waktu dan tenaganya membantu penulis dalam memberikan informasi dan pengarahan dalam pengumpulan data di perusahaan.
9. Seluruh keluargaku abang,kakak dan keponakan-keponakan ,tercinta
10. Sahabat-sahabat Kampus (Zulkifi, Sultan, Dimas, Fahri, Apis, Aldy, Ridho, Rama, Aan, Hadana, Tryboy, Bang Nico, Frengky, Irvan), Sahabat-sahabat IPA 3 SMA CAHAYA MEDAN 2012, teman-teman Himpunan Mahasiswa Manajemen, teman-teman Mahasiswa Manajemen angkatan 2012 yang tidak dapat penulis sebutkan namanya satu-persatu yang telah memberikan motivasi, dukungan, dan kebersamaan selama ini.
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca pada umumnya dan bermanfaat bagi penulis khususnya.
Medan, Maret2016 Penulis
DAFTAR ISI 1.2 Perumusan Masalah 13 1.3 Tujuan Penelitian 13 1.4 Manfaat Penelitian 14 BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Motivasi 16 2.1.1 Pengertian Motivasi 16 2.1.2 Teori Motivasi 17 2.1.3 Tujuan Motivasi 20 2.1.4 Jenis dan Metode Motivasi 21 2.2 Pengawasan 22 2.2.1 Pengertian Pengawasan 22 2.2.2 Penggolongan Jenis Pengawasan 23 2.2.3 Macam-Macam Pengawasan 27 2.2.4 Pengawasan Intern 29 2.2.5 Konsep Standar Pengawasan Internal BUMN 31
2.2.5.1 Eksistensi dan Persn Pengawasan Internal BUMN 31 2.2.5.2. Standar Untuk Peningkatan Peran SPI 32 2.2.5.3 Subtansi Standar Pengawasan Intern BUMN 34 2.3 Kinerja 35 2.3.1 Pengertian Kinerja Karyawan 35 2.3.2 Jenis-Jenis Kinerja Karyawan 37
2.3.3 Penilaian Kinerja 37
2.3.4 Tujuan Penilaian Kinerja 39
2.3.5 Metode Penilaian Kinerja 39
2.4 Penelitian Terdahulu 41 2.5 Kerangka Konseptual 43
2.5.1 Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja…………. 43
2.5.2 Pengaruh Pengawasan Intern Terhadap Kinerja………. 44
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian 47
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian 47 3.3 Batasan Operasional 47 3.4 Definisi Operasional Variabel 48 3.5 Skla Pengukuran Variabel 52 3.6 Populasi dan Sampel 53
3.6.1 Populasi 53
3.6.2 Sampel 53
3.7 Sumber Data 53 3.8 Metode Pengumpulan Data 53 3.9 Validitas dan Realibilitas 54
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Perusahaan 66 4.1.1 Sejarah Singkat Perusahaan 66 4.1.2 Visi,Misi, dan Statement Budaya PT.Taspen 68
4.1.3 Arti Logo PT.Taspen (Persero) 71 4.1.4 Struktur Organisasi 72 4.2 Hasil Penelitian 73 4.2.1Metode Analisis Deskriptif Responden 73 4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel 77 4.3Analisis Statistik 101 4.3.1Analisis Statistik Linear Berganda. 101 4.3.2 Uji Asumsi Klasik 103 4.3.2.1 Uji Normalitas 103
DAFTAR TABEL
3.2Instrumen Skala Likert ... 52
3.3 Validasi Tiap Pernyataan ... 54
3.4 Validasi Tiap Pernyataan ... 57
3.5 Reliability Statistic ... 60
4.1 Karakteristik Responden Berdasrkan Jenis Kelamin ... 74
4.2 Karakteristik Responden Berdasrkan Usia ... 75
4.3Karakteristik Responden Berdasrkan Tingkat Pendidikan ... 76
4.4 Karakteristik Responden Berdasrkan Lama Bekerja... 77
DAFTAR GAMBAR
No.GambarJudul Halaman
2.1Konsep Strategis Pengawasan Intern Kementrian BUMN... 33
2.2 Peraturan Mentri Mengenai Piagam Pengawasan Intern... 35
2.3 Kerangka Konseptual... 45
4.1Struktur Organisasi PT. Taspen (persero)... 73
4.2 Histogram Uji Normalitas... 104
4.3 Plot Uji Normalitas... 105
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul Halaman
1 Key Perforamce Indicator (KPI)
PT. Taspen (Persero) Kantor
Cabang Utama Medan………. 120
2 Kuesioner Penelitian……… 124
3 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas………. 133
4 Hasil Regresi Analisis Linear Berganda…. 133
5 Grafik Histogram Uji Normalitas………… 134
6 Normal P-Plot.………. 135
7 Uji Normalitas Pendekatan……….. 135
8 Scatter Plot Uji Heteroskedastisitas………. 136
9 Uji Glesjer Heteroskedastisitas……… 137
10 Uji Nilai Tolerance dan VIF……… 137
11 Hasil Uji F Signifikansi Simultan (UJI-F)… 138
12` Uji Signifikansi Parsial (Uji t)……….. 138
13 Hasil Pengujian Koefisien Determinasi…… 139
14 Distribusi Jawabatan Pernyataan Variabel Motivasi (X1) ……….. 140
15 Distribusi Jawabatan Pernyataan Variabel Pengawasan Intern (X2) ………… 144
