• Tidak ada hasil yang ditemukan

JUST IN TIME.docx

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "JUST IN TIME.docx"

Copied!
12
0
0

Teks penuh

(1)

JUST IN TIME

JUST IN TIME

Disusun dalam rangka memenuhi tugas Manajemen Operasional yang diampu Disusun dalam rangka memenuhi tugas Manajemen Operasional yang diampu

oleh Ibu Nur Prima / Bapak Radityo oleh Ibu Nur Prima / Bapak Radityo

Disusun oleh : Disusun oleh : Siti

Siti Rodiah Rodiah Hasana Hasana 115020300111502030011106611066 Devi

Devi Nur Nur Cahya Cahya Ningsih Ningsih 115020300111502030011104011040 Lu’luil Bahiroh

Lu’luil Bahiroh   115020300111041115020300111041 Elis

Elis Nur Nur Rohma Rohma 115020300111051115020300111051 Kresna

Kresna Wahyu Wahyu Hutama Hutama N. N. R. R. 115020300111011502030011105454 Agata

Agata Rangga Rangga Pamungkas Pamungkas 115020300111502030011105611056 Octadila

Octadila Laily Laily Anggraeni Anggraeni 115020300111502030011107811078

UNIVERSITAS BRAWIJAYA UNIVERSITAS BRAWIJAYA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

JURUSAN AKUNTANSI JURUSAN AKUNTANSI MALANG MALANG 2012 2012

(2)

RINGKASAN KONSEP RINGKASAN KONSEP

Konsep

Konsep  Just-in-Time Just-in-Time merupakan suatu rangkaian produksi, dimana sukumerupakan suatu rangkaian produksi, dimana suku cadang yang diperlukan untuk perakitan tiba pada ujung lini rakit pada waktu cadang yang diperlukan untuk perakitan tiba pada ujung lini rakit pada waktu yang diperlukan dan hanya dalam jumlah yang diperlukan (Ohno, 1978:4). yang diperlukan dan hanya dalam jumlah yang diperlukan (Ohno, 1978:4). Perusahaan yang menerapkan konsep JIT biasanya memiliki nilai persediaan Perusahaan yang menerapkan konsep JIT biasanya memiliki nilai persediaan mendekati nol. Banyak perusahaan menggunakan konsep JIT karena dipandang mendekati nol. Banyak perusahaan menggunakan konsep JIT karena dipandang sebagai cara mengefisiensikan biaya. Dikatakan efisien karena perusahaan tidak sebagai cara mengefisiensikan biaya. Dikatakan efisien karena perusahaan tidak  perlu

 perlu menggunakan menggunakan biaya biaya tambahan tambahan yang yang besar besar untuk untuk menyimpan menyimpan biayabiaya  persediaan.

 persediaan.

Dalam sudut pandang produksi, JIT merupakan hal yang ideal tetapi pada Dalam sudut pandang produksi, JIT merupakan hal yang ideal tetapi pada  produk

 produk yang yang terdiri terdiri dari dari ribuan ribuan suku suku cadang cadang seperti seperti mobil, mobil, jumlah jumlah proses proses yangyang terlibat sangatlah besar, akibatnya

terlibat sangatlah besar, akibatnya Just  Just In In TimeTime  sangat sulit diterapkan pada  sangat sulit diterapkan pada rencana produksi di setiap proses secara konsisten. Masalah yang selalu terjadi rencana produksi di setiap proses secara konsisten. Masalah yang selalu terjadi dalam konsep ini adalah kesalahan perkiraan, administrasi, produk cacat, dan dalam konsep ini adalah kesalahan perkiraan, administrasi, produk cacat, dan  pengerjaan

 pengerjaan ulang, ulang, kerusakan kerusakan mesin. mesin. Padahal Padahal masalah masalah yang yang terjadi terjadi pada pada awalawal  proses

 proses selaluj selaluj akan menakan menghasilkan ghasilkan produk produk cacat pacacat pada prosda proses berikes berikutnya. Sukutnya. Suka ataua atau tidak, hal ini kan menghentikan produksi atau mengubah rencana. Dengan tidak, hal ini kan menghentikan produksi atau mengubah rencana. Dengan mengabaikan masalah-masalah di atas, dan hanya memperhitungkan rencana mengabaikan masalah-masalah di atas, dan hanya memperhitungkan rencana  produksi

 produksi di di setiap setiap proses proses kita kita akan akan memproduksi memproduksi tanpa tanpa memperhatikan memperhatikan prosesproses selanjutnya. Pemborosan akan terjadi, karena di satu sisi terdapat produk cacat, selanjutnya. Pemborosan akan terjadi, karena di satu sisi terdapat produk cacat, sementara di sisi lain, persediaan yang belum diperlukan pun meningkat. Ini tentu sementara di sisi lain, persediaan yang belum diperlukan pun meningkat. Ini tentu saja mengurangi produktivitas dan profitabilitas.

saja mengurangi produktivitas dan profitabilitas.

Yang lebih buruk, tidak ada perbedaan antara keadaan normal dan abnormal Yang lebih buruk, tidak ada perbedaan antara keadaan normal dan abnormal  pada

 pada lini lini rakit. rakit. Bila Bila terjadi terjadi penundaan penundaan untuk untuk mengembalikan mengembalikan keadaan keadaan yangyang abnormal, maka terlalu banyak pekerja akan membuat terlalu banyak suku abnormal, maka terlalu banyak pekerja akan membuat terlalu banyak suku cadang, sehingga situasi menjadi lebih buruk. Maka untuk penerapan

cadang, sehingga situasi menjadi lebih buruk. Maka untuk penerapan Just in Time Just in Time setiap proses hanya menerima barang yang tepat pada saat diperlukan dan dalam setiap proses hanya menerima barang yang tepat pada saat diperlukan dan dalam  jumlah

 jumlah yang yang diperlukan, diperlukan, dengan dengan metode metode manajemen manajemen konvensional konvensional tidak tidak bisabisa  berjalan

 berjalan dengan dengan baik. baik. Cara Cara konvensional konvensional yang yang dimaksud dimaksud adalah adalah memasok memasok bahanbahan dari suatu proses terdahulu sampai ke proses akhir, tetapi pada konsep

(3)

Time

Time  yang modern lini akhir dijadikan sebagai titik awal. Dengan demikian  yang modern lini akhir dijadikan sebagai titik awal. Dengan demikian rencana produksi yang menunjukkan produk yang dikendaki dengan jumlah dan rencana produksi yang menunjukkan produk yang dikendaki dengan jumlah dan tanggal yang ditentukan diberikan ke lini rakit akhir. Kemudian metode tanggal yang ditentukan diberikan ke lini rakit akhir. Kemudian metode  pemindahan

 pemindahan bahan bahan dibalik. dibalik. Untuk Untuk memasok memasok suku suku cadang cadang yang yang digunakan digunakan dalamdalam  perakitan, proses akhir b

 perakitan, proses akhir berjalan menuju ke proses awal unerjalan menuju ke proses awal untuk mengambil sejumlahtuk mengambil sejumlah yang diperlukan dan pada saat yang diperlukan. Dengan cara ini, proses produksi yang diperlukan dan pada saat yang diperlukan. Dengan cara ini, proses produksi dalam rangkaian

dalam rangkaian Just In Time Just In Time memiliki keterkaitan dan bersifat sinkron. memiliki keterkaitan dan bersifat sinkron.  Namun dalam

 Namun dalam kenyataannya, kenyataannya, perusahaan perusahaan yang menerapkan yang menerapkan konsep konsep JIT dalamJIT dalam kegiatan operasionalnya tidak dapat benar-benar menerapkan konsep ini. Dimana kegiatan operasionalnya tidak dapat benar-benar menerapkan konsep ini. Dimana  persediaan

 persediaan bahan bahan baku baku nol. nol. Perusahaan Perusahaan masih masih tetap tetap menyediakan menyediakan persediaanpersediaan tetapi dalam jumlah yang sangat sedikit agar resiko yang dihadapi tidak terlalu tetapi dalam jumlah yang sangat sedikit agar resiko yang dihadapi tidak terlalu  besar.

 besar.

Salah satu perusahaan yang sangat terkenal dan menjalankan konsep Just In Salah satu perusahaan yang sangat terkenal dan menjalankan konsep Just In Time adalah Dell. Pada umur 19 tahun, Michael Dell mendirikan perusahaan Dell Time adalah Dell. Pada umur 19 tahun, Michael Dell mendirikan perusahaan Dell Computer dengan modal awal sebesar $ 1.000 dengan visi dan konsep bisnis Computer dengan modal awal sebesar $ 1.000 dengan visi dan konsep bisnis sederhana

sederhana  –  –   Bahwa Personal Computer dapardirakit berdasarkan pesanan dan  Bahwa Personal Computer dapardirakit berdasarkan pesanan dan dijual langsung ke customer.Dell percaya bahwa:

dijual langsung ke customer.Dell percaya bahwa: 1.

1. Dengan memotong jalur distribusi dan dealer retail dapatmenghilangkanDengan memotong jalur distribusi dan dealer retail dapatmenghilangkan  biaya kenaikan oleh p

 biaya kenaikan oleh penjualan.enjualan. 2.

2. Merakit berdasarkan pesanan dapat mengurangi secaramaterial costMerakit berdasarkan pesanan dapat mengurangi secaramaterial cost komputer dan resiko yang berkaitan denganpenyimpanan dalam jumlah komputer dan resiko yang berkaitan denganpenyimpanan dalam jumlah yang banyak pada sparepart,komponen dan produk jadi.

yang banyak pada sparepart,komponen dan produk jadi.

Pada tahun 1985, Dell membuat sistem komputer pertama sendiri. Pada tahun Pada tahun 1985, Dell membuat sistem komputer pertama sendiri. Pada tahun 1988, Dell berhasil menaikkan modalnya sebesar $ 30 juta saat IPO. Saat ini 1988, Dell berhasil menaikkan modalnya sebesar $ 30 juta saat IPO. Saat ini modalnya telah mencapai $ 85 juta. Pada tahun 1998, Dell berhasil meraih 12% modalnya telah mencapai $ 85 juta. Pada tahun 1998, Dell berhasil meraih 12%  bagian

 bagian dari dari pasar pasar personal personal computer computer di di US US dan dan menjadi menjadi market market leader leader di di bisnisbisnis komputer bersama Compaq dan IBM sampai sekarang.

komputer bersama Compaq dan IBM sampai sekarang.

Pabrik Dell yang berlokasi di Austin, Texas dan Nashville, Tenesse memiliki Pabrik Dell yang berlokasi di Austin, Texas dan Nashville, Tenesse memiliki model penjualan langsung dan proses produksi singkat sehingga menghasilkan model penjualan langsung dan proses produksi singkat sehingga menghasilkan umpan balik konsumen secara instant. Karena inilah Dell menjadi perusahaan umpan balik konsumen secara instant. Karena inilah Dell menjadi perusahaan

(4)

 pertama yang

 pertama yang mengetahui mengetahui perubahan di perubahan di pasar. Dell pasar. Dell berhasil dberhasil dalam hal alam hal pengenalanpengenalan konsumen dan manufaktur sehingga peningkatan produktivitas yang besar telah konsumen dan manufaktur sehingga peningkatan produktivitas yang besar telah menjadi suatu norma dengan ruang manufaktur yang semakin berkurang. Waktu menjadi suatu norma dengan ruang manufaktur yang semakin berkurang. Waktu  juga

 juga dapat dapat dihemat dihemat dengan dengan menggabungkan menggabungkan langkah langkah pengunduhan pengunduhan piranti piranti lunaklunak dan pengujian komputer menjadi satu langkah saja. Dell menjaga desain produk dan pengujian komputer menjadi satu langkah saja. Dell menjaga desain produk dengan meninjauanya kembali secara konstan, menyederhanakan dengan meninjauanya kembali secara konstan, menyederhanakan komponen-komponennya, mempercepat perakitan, sehingga mengemat waktu lebih banyak komponennya, mempercepat perakitan, sehingga mengemat waktu lebih banyak lagi. Penghematan waktu yang dapat meningkatkan hasil menambah kapasitas, lagi. Penghematan waktu yang dapat meningkatkan hasil menambah kapasitas, dan berkontribusi pada fleksibilitas memungkinkan Dell untuk menanggapi dan berkontribusi pada fleksibilitas memungkinkan Dell untuk menanggapi  perubahan permintaan

 perubahan permintaan yang cepat dan terusyang cepat dan terus –  –  menerus di pasar PC. menerus di pasar PC.

Para pemasok dan petugas pembelian selalu mengevaluasi bagian persediaan Para pemasok dan petugas pembelian selalu mengevaluasi bagian persediaan agar WIP (

agar WIP (Work In ProcessWork In Process) tetap terjaga minimum. Walaupun rantai pasokannya) tetap terjaga minimum. Walaupun rantai pasokannya  panjang,

 panjang, Dell Dell hanya hanya beroperasi beroperasi dengan dengan persediaan persediaan untuk untuk 4 4 hari, hari, lebih lebih sedikitsedikit dibandingkan para pesaingnya. Tim sebanyak 6 orang merakit 18 komputer setiap dibandingkan para pesaingnya. Tim sebanyak 6 orang merakit 18 komputer setiap  jamnya

 jamnya dengan dengan bagian-bagian bagian-bagian yang yang datang datang melalui melalui sistem sistem ban ban berjalan. berjalan. KetikaKetika sebuah sel kerja mengalami masalah, bagian-bagian komputer dipindahkan ke sel sebuah sel kerja mengalami masalah, bagian-bagian komputer dipindahkan ke sel lain secara instan, menghindari keterlambatan yang merupakan hal umum dalam lain secara instan, menghindari keterlambatan yang merupakan hal umum dalam  jalur perakitan

 jalur perakitan tradisional. Saat tradisional. Saat ini, Dell telah ini, Dell telah merambah dunia imerambah dunia internet. Dell tenternet. Dell telahlah mengkombinasikan web pada setiap aspek bisnisnya seperti desain, produksi, mengkombinasikan web pada setiap aspek bisnisnya seperti desain, produksi,  penjualan

 penjualan dan dan pelayanan. pelayanan. Dell Dell juga juga memiliki memiliki keunggulan keunggulan bersaing bersaing sepertiseperti  pengantaran

 pengantaran cepat cepat dan dan kustomisasi kustomisasi massal. massal. Proses Proses ini ini dapat dapat mencegah mencegah masalahmasalah dalam pasar komputer yaitu komputer yang ketinggalan zaman. Dell melakukan dalam pasar komputer yaitu komputer yang ketinggalan zaman. Dell melakukan kustomisasi massal karena dapat menginvestasikan sumber daya dalam kustomisasi massal karena dapat menginvestasikan sumber daya dalam  pengembangan ko

 pengembangan komponen kompmponen komputer. Dell memusuter. Dell memusatkan seluruh atkan seluruh perhatiannya perhatiannya padapada  penelitian

 penelitian dan dan pengembangan pengembangan (litbang) (litbang) piranti piranti lunak lunak yang yang dirancang dirancang untukuntuk mempermudah dan mempercepat proses instalasi dan konfigurasi komputer.

mempermudah dan mempercepat proses instalasi dan konfigurasi komputer.

Alasan-alasan mengapa Dell memakai sistem JIT antara lain: Alasan-alasan mengapa Dell memakai sistem JIT antara lain: 1. Visi Dell

1. Visi Dell

Memberikan solusi yang paling efektif untuk memenuhi kebutuhan Memberikan solusi yang paling efektif untuk memenuhi kebutuhan  pelanggan merupak

 pelanggan merupakan salah san salah satu visi Dell atu visi Dell yang sulit dyang sulit dicapai. Budget icapai. Budget yang terbatasyang terbatas menjadi salah satu kendala tujuan penggunaan komputer tiap-tiap pelanggan yang menjadi salah satu kendala tujuan penggunaan komputer tiap-tiap pelanggan yang

(5)

 berbeda-beda

 berbeda-beda seperti seperti untuk muluntuk multimedia, ptimedia, permainan, aplermainan, aplikasi perikasi perkantoran kantoran dan laidan lain- n-lain. Untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan tersebut maka Dell melakukan lain. Untuk memenuhi kebutuhan-kebutuhan tersebut maka Dell melakukan  perakitan

 perakitan ketika ketika ada ada pesanan pesanan sesuai sesuai dengan dengan kebutuhan kebutuhan pelanggan. pelanggan. Jika Jika MemakaiMemakai Warehouse

Warehouse  maka kebutuhan-kebutuhan tersebut tidak dapat terpenuhi karena  maka kebutuhan-kebutuhan tersebut tidak dapat terpenuhi karena  pelanggan dipaksa haru

 pelanggan dipaksa harus menyesuaikan diri dens menyesuaikan diri dengan persediaan gan persediaan yang ada.yang ada.

2. Menghindari Biaya Ganda 2. Menghindari Biaya Ganda

Sekitar 80% dari biaya pembuatan komputer adalah biaya komponennya, Sekitar 80% dari biaya pembuatan komputer adalah biaya komponennya, sedangkan biaya komponen ini karena maraknya industri komputer, makin lama sedangkan biaya komponen ini karena maraknya industri komputer, makin lama makin turun sebesar rata-rata 30% setiap tahun. Semakin lama komponen ini makin turun sebesar rata-rata 30% setiap tahun. Semakin lama komponen ini menunggu untuk dipasang dan dijual, nilainya akan semakin turun.

menunggu untuk dipasang dan dijual, nilainya akan semakin turun.

3. Perkembangan Teknologi 3. Perkembangan Teknologi

Perkembangan teknologi pembuatan komputer yang berkembang pesat dapat Perkembangan teknologi pembuatan komputer yang berkembang pesat dapat membuat jutaan PC cepat menjadi using dalam waktu singkat. Keadaan ini membuat jutaan PC cepat menjadi using dalam waktu singkat. Keadaan ini memaksa perusahaan untuk menjual PC tersebut dengan harga murah atau memaksa perusahaan untuk menjual PC tersebut dengan harga murah atau mengirimkannya ke negara berkembang untuk dijual dengan harga yang murah mengirimkannya ke negara berkembang untuk dijual dengan harga yang murah  pula.

 pula.

Prinsip dasar JIT meliputi peningkatan kemampuan secara terus-menerus Prinsip dasar JIT meliputi peningkatan kemampuan secara terus-menerus untuk merespon perubahan dengan meminimisasi pemborosan. Ada empat aspek untuk merespon perubahan dengan meminimisasi pemborosan. Ada empat aspek  pokok dalam sistim JIT yaitu :

 pokok dalam sistim JIT yaitu :

•• Menghilangkan semua aktivitas atau sumber-sumber yang tidakMenghilangkan semua aktivitas atau sumber-sumber yang tidak memberikan nilai tambah terhadap produk.

memberikan nilai tambah terhadap produk. •• Komitmen terhadap kualitas prima.Komitmen terhadap kualitas prima.

•• Mendorong perbaikan berkesinambungan untuk meningkatkan efisiensi.Mendorong perbaikan berkesinambungan untuk meningkatkan efisiensi.

•• Memberikan tekanan pada penyederhanaan aktivitas dan peningkatanMemberikan tekanan pada penyederhanaan aktivitas dan peningkatan visibilitas yang memberikan nilai tambah.

(6)

Persediaan JIT merupakan sistem persediaan yang dirancang guna Persediaan JIT merupakan sistem persediaan yang dirancang guna mendapatkan barang secara tepat waktu. Persediaan JIT mensyaratkan bahwa mendapatkan barang secara tepat waktu. Persediaan JIT mensyaratkan bahwa  proses

 proses atau atau orang orang yang yang membuat membuat unit-unit unit-unit rusak rusak dapat dapat dikirim dikirim untuk untuk menunggumenunggu  pengerjaan ul

 pengerjaan ulang atau ang atau menjadi bahmenjadi bahan sisa. an sisa. Sistem JIT menSistem JIT menghapus kebghapus kebutuhan akanutuhan akan  persediaan

 persediaan karena karena tidak tidak ada ada produksi produksi sampai sampai barang barang akan akan dijual. dijual. Hal Hal ini ini berartiberarti  bahwa

 bahwa perusahaan perusahaan harus harus mempunyai mempunyai pesanan pesanan terus terus menerus menerus agar agar dapatdapat  berproduksi.

 berproduksi.

Pembelian barang dalam sistem JIT hanya diterapkan dalam kuantitas Pembelian barang dalam sistem JIT hanya diterapkan dalam kuantitas yang dibutuhkan saja. Untuk itu perusahaan harus mengikat kontrak panjang yang dibutuhkan saja. Untuk itu perusahaan harus mengikat kontrak panjang kepada pemasok agar bersedia mengirimkan barang ketika barang dibutuhkan. kepada pemasok agar bersedia mengirimkan barang ketika barang dibutuhkan. Hal ini dilakukan perusahaan agar tidak adanya persediaan di gudang. Produksi Hal ini dilakukan perusahaan agar tidak adanya persediaan di gudang. Produksi JIT adalah suatu sistem dimana tiap komponen dalam jalur produksi JIT adalah suatu sistem dimana tiap komponen dalam jalur produksi menghasilkan barang saat diperlukan dalam langkah selanjutnya di kegiatan menghasilkan barang saat diperlukan dalam langkah selanjutnya di kegiatan  produksi.

 produksi.

Pada sistem JIT perusahaan harus memperhatikan mutunya dan Pada sistem JIT perusahaan harus memperhatikan mutunya dan meningkatkan kualitasnya agar dapat bersaing dengan perusahaan yang lain. meningkatkan kualitasnya agar dapat bersaing dengan perusahaan yang lain. Dalam pengiriman barang dengan konsep JIT harus tepat waktu, sesuai dengan Dalam pengiriman barang dengan konsep JIT harus tepat waktu, sesuai dengan  jumlah

 jumlah pesanan pesanan dan dan dengan dengan kualitas kualitas yang yang bermutu bermutu tinggi. tinggi. Hal Hal ini ini dilakukandilakukan karena dapat mempengaruhi kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan karena dapat mempengaruhi kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan  produksi.

 produksi. Jika Jika seorang seorang pelanggan pelanggan senang senang maka maka pelanggan pelanggan tersebut tersebut akan akan loyalloyal terhadap sebuah produk dan sebaliknya maka pelanggan akan memilih ke terhadap sebuah produk dan sebaliknya maka pelanggan akan memilih ke  perusahaan produksi la

 perusahaan produksi lainnya.innya.

Penerapan JIT Penerapan JIT

Dalam pemakaian sistem JIT dapat dilihat dari dua sisi hubungan. Yaitu dari sisi Dalam pemakaian sistem JIT dapat dilihat dari dua sisi hubungan. Yaitu dari sisi hubungan antara Dell dengan

hubungan antara Dell dengan  Pemasok  Pemasok   dan hubungan antara Dell dengan  dan hubungan antara Dell dengan Pelanggan.

Pelanggan.

1. Pemasok dan Dell 1. Pemasok dan Dell

Dell mengutamakan pemasok yang berada di dekat pabrik meskipun Dell mengutamakan pemasok yang berada di dekat pabrik meskipun harganya agak lebih mahal. Hal ini untuk mengurangi waktu pengiriman harganya agak lebih mahal. Hal ini untuk mengurangi waktu pengiriman

(7)

komponen. Pemasok mengisi kembali persediaan barang-barangnya, dan komponen. Pemasok mengisi kembali persediaan barang-barangnya, dan mengirimkannya ke Dell atas dasar konsinyasi. Barang-barang besar yang sudah mengirimkannya ke Dell atas dasar konsinyasi. Barang-barang besar yang sudah  jadi

 jadi sebagaisebagai sub-assembly sub-assembly seperti monitor danseperti monitor dan speaker speaker ditangani secara berbeda.ditangani secara berbeda. Barang-barang ini tidak dikirim ke gudang Dell, tetapi langsung dikirim ke Barang-barang ini tidak dikirim ke gudang Dell, tetapi langsung dikirim ke  pelanggan.

 pelanggan. Dengan Dengan cara cara ini ini diperoleh diperoleh penghematan penghematan biaya biaya pengiriman pengiriman sebesar sebesar USUS $30.00 per jenis barang. Dell baru ditagih apabila barang tersebut sudah $30.00 per jenis barang. Dell baru ditagih apabila barang tersebut sudah meninggalkan gudang pemasok atas permintaan pelanggan, sehingga barang itu meninggalkan gudang pemasok atas permintaan pelanggan, sehingga barang itu hanya berada di gudang Dell rata-rata setengah hari saja dan pemasok menerima hanya berada di gudang Dell rata-rata setengah hari saja dan pemasok menerima  pembayaran dari Dell kira-kira 4

 pembayaran dari Dell kira-kira 45 hari kemudian.5 hari kemudian.

Apabila salah satu pemasok dari komponen penting tidak dapat membuat Apabila salah satu pemasok dari komponen penting tidak dapat membuat komponennya secepat komputer dirakit, pemasok diharuskan dan didesak untuk komponennya secepat komputer dirakit, pemasok diharuskan dan didesak untuk mempercepat waktu pembuatannya, dan sementara itu, pemasok tetap diminta mempercepat waktu pembuatannya, dan sementara itu, pemasok tetap diminta untuk memproduksi barang seperti yang sudah direncanakan. Salah satu untuk memproduksi barang seperti yang sudah direncanakan. Salah satu keuntungan lain adalah dengan melakukan penjualan langsung ke pelanggan keuntungan lain adalah dengan melakukan penjualan langsung ke pelanggan Dengan penjualan langsung, maka perusahaan dapat berkomunikasi langsung Dengan penjualan langsung, maka perusahaan dapat berkomunikasi langsung dengan pelanggan dan dapat mengetahui tentang kesan dan keluhan pelanggan dengan pelanggan dan dapat mengetahui tentang kesan dan keluhan pelanggan mengenai produk dan kinerja perusahaan. Hal ini tidak dapat dilakukan apabila mengenai produk dan kinerja perusahaan. Hal ini tidak dapat dilakukan apabila  penjualan dilaku

 penjualan dilakukan dengan kan dengan cara tradisiocara tradisional, yaitu nal, yaitu melalui beberapa melalui beberapa penyalur atapenyalur atauu melalui saluran pemasaran.

melalui saluran pemasaran.

2. Pelanggan dan Dell 2. Pelanggan dan Dell

Dalam hubungannya dengan pelanggan, Dell menggunakan model Dalam hubungannya dengan pelanggan, Dell menggunakan model E-  E-Commerce

Commerce. Pelanggan membuka website dan mengikuti petunjuk yang. Pelanggan membuka website dan mengikuti petunjuk yang ditayangkan di layar monitor. Pelanggan akan menerima konfirmasi pesanannya ditayangkan di layar monitor. Pelanggan akan menerima konfirmasi pesanannya dalam waktu 5 menit setelah memesannya dan dalam waktu 36 jam sesudah itu, dalam waktu 5 menit setelah memesannya dan dalam waktu 36 jam sesudah itu,  pesanannya

 pesanannya akan akan selesai selesai dibuat dibuat dan dan keluar keluar daridari production  production lineline untuk dimuat diuntuk dimuat di truk pengangkut.

truk pengangkut.

Dell menetapkan sendiri standar waktu untuk perusahaan-perusahaan Dell menetapkan sendiri standar waktu untuk perusahaan-perusahaan lainnya dalam anggota

lainnya dalam anggota supply  supply chainchain. Misalnya sebagian besar dari komponen. Misalnya sebagian besar dari komponen hanya

(8)

 pabrik

 pabrik di di Austin Austin (Texas), (Texas), Limerick Limerick (Ireland) (Ireland) dan dan Penang Penang (Malaysia) (Malaysia) sertaserta ketentuan tersebut berlaku untuk ke tiga pabrik tersebut.

ketentuan tersebut berlaku untuk ke tiga pabrik tersebut.

Integrasi yang dilakukan oleh Dell dalam rangka membangun

Integrasi yang dilakukan oleh Dell dalam rangka membangun supply chain supply chain ialah dengan cara

ialah dengan cara virtual integrationvirtual integration, yaitu menggunakan teknologi informasi, yaitu menggunakan teknologi informasi mutakhir, antara

mutakhir, antara suppliers, manufacturers suppliers, manufacturers dandan end usersend users. Integrasi yang dilakukan. Integrasi yang dilakukan oleh Dell dalam

oleh Dell dalam supply chain supply chainnya meliputi hal-hal sebagai berikut ini :nya meliputi hal-hal sebagai berikut ini : 

 Membuat desain.Membuat desain. 

 Peluncuran produk baru.Peluncuran produk baru. 

 Sharing database.Sharing database. 

 Sistem dihubungkan secaraSistem dihubungkan secarareal time.real time. 

 Setiap mata rantai dianggap sebagai bagian dari perusahaan sendiri.Setiap mata rantai dianggap sebagai bagian dari perusahaan sendiri.

Respons dari para pemasok Dell sangat cepat karena memiliki akses data Respons dari para pemasok Dell sangat cepat karena memiliki akses data  pesanan

 pesanan kepada kepada Dell Dell secarasecara real timereal time sehingga dapat merespon secara langsungsehingga dapat merespon secara langsung tanpa menunggu „perintah‟ dari Dell. Dengan s

tanpa menunggu „perintah‟ dari Dell. Dengan sistem ini Dell tetap secaraistem ini Dell tetap secara konsisten dapat mempertahankan tingkat

konsisten dapat mempertahankan tingkatinventoryinventory selama delapan hari saja danselama delapan hari saja dan mencapai tingkat

mencapai tingkat turn overturn over 46 kali dalam setahun. Strategi lain yang46 kali dalam setahun. Strategi lain yang dikembangkan oleh Dell adalah membuat komputer dengan komponen yang dikembangkan oleh Dell adalah membuat komputer dengan komponen yang tersedia di pasaran, sehingga tidak perlu membuat komponen sendiri.

tersedia di pasaran, sehingga tidak perlu membuat komponen sendiri.

Manfaat yang diperoleh Dell dari Penerapan JIT Manfaat yang diperoleh Dell dari Penerapan JIT

Manfaat yang diperoleh dengan system JIT yang dikembangkan oleh Dell antara Manfaat yang diperoleh dengan system JIT yang dikembangkan oleh Dell antara lain:

lain: 1.

1. Dengan membuat komputer dari komponen yang tersedia di pasaran makaDengan membuat komputer dari komponen yang tersedia di pasaran maka membebaskan Dell dari menumpuk komponen sendiri sebelum merakitnya membebaskan Dell dari menumpuk komponen sendiri sebelum merakitnya menjadi komputer yang memberikan keuntungan-keuntungan tambahan menjadi komputer yang memberikan keuntungan-keuntungan tambahan seperti:

seperti:

 Tidak perlu mempunyai aset berupa mesin dan peralatanTidak perlu mempunyai aset berupa mesin dan peralatan 

 Tidak perlu membangun bagianTidak perlu membangun bagianresearch and development research and development  

(9)

2.

2. Strategi mengirimkan barang-barangStrategi mengirimkan barang-barang sub-assembly sub-assembly seperti monitor danseperti monitor dan speaker langsung ke pelanggan diperoleh penghematan biaya pengiriman speaker langsung ke pelanggan diperoleh penghematan biaya pengiriman (( freigt-out  freigt-out ))

3.

3. Penjualan dengan menggunakanPenjualan dengan menggunakan E-Commerce E-Commerce  mencapai rata-rata US $1  mencapai rata-rata US $1  juta per hari dan berkemba

 juta per hari dan berkembang terus dengan kecepng terus dengan kecepatan 20% per bulanatan 20% per bulan 4.

4. Pada akhir tahun 1997, Dell berkembang tiga kali lebih cepat dari rata-rataPada akhir tahun 1997, Dell berkembang tiga kali lebih cepat dari rata-rata  perusahaan

 perusahaan komputer komputer lain lain dan dan merupakan merupakan produsen produsen komputer komputer nomer nomer 22 terbesar di dunia dalam arti jumlah yang dijual.

terbesar di dunia dalam arti jumlah yang dijual. 5.

5.  Partnership Partnership dilakukan dengandilakukan dengan 3Com Corp 3Com Corp dalam pengetesandalam pengetesancompatibilitycompatibility

 produk

 produk baru baru sehingga sehingga pengetesan pengetesan dipersingkat dipersingkat dari dari 60-90 60-90 hari hari menjadi menjadi 1414 hari.

hari. 6.

6. Dell tetap secara konsisten dapat mempertahankan tingkatDell tetap secara konsisten dapat mempertahankan tingkat inventoryinventory

selama 8 hari, sementara

selama 8 hari, sementara competitor competitor  besarnya seperti IBM dan HP tingkat besarnya seperti IBM dan HP tingkat

inventory

inventory nya selama 30 hari ( 4 minggu).nya selama 30 hari ( 4 minggu). Kelemahan sistem

Kelemahan sistem  Just-in-Time  Just-in-Time  adalah sangat rentan terhadap gangguan  adalah sangat rentan terhadap gangguan  pasokan

 pasokan bahan. bahan. Lini Lini produksi produksi yang yang berproduksi berproduksi dengan dengan cepat cepat dapat dapat mengalamimengalami kemacetan ketika ada komponen penting yang tidak tersedia.

(10)

PERMASALAHAN PERMASALAHAN

Beberapa tahun yang lalu, Dell mengalami kendala ketika terjadi Beberapa tahun yang lalu, Dell mengalami kendala ketika terjadi  pemogokan

 pemogokan dari dari 10.000 10.000 buruh buruh pelabuhan pelabuhan selama selama 10 10 hari hari di di Amerika Amerika yangyang mengakibatkan 29 pelabuhan dipantai barat Amerika dari Los Angeles sampai mengakibatkan 29 pelabuhan dipantai barat Amerika dari Los Angeles sampai Seattle ditutup. Dengan ditutupnya pelabuhan berarti pengiriman komponen yang Seattle ditutup. Dengan ditutupnya pelabuhan berarti pengiriman komponen yang melalui pelabuhan tersebut jadi terhambat sehingga mengakibatkan keterlambatan melalui pelabuhan tersebut jadi terhambat sehingga mengakibatkan keterlambatan  pada

 pada semua semua proses proses bisnis. bisnis. Bagaimana Bagaimana langkah langkah yang yang dilakukan dilakukan Dell Dell Inc. Inc. untukuntuk menghadapi masalah tersebut ?

menghadapi masalah tersebut ?

SOLUSI SOLUSI

Untuk menangani masalah terebut, Dell langsung memutuskan mereka Untuk menangani masalah terebut, Dell langsung memutuskan mereka harus bertindak lebih cepat dari pesaingnya dan tidak bisa memberikan toleransi harus bertindak lebih cepat dari pesaingnya dan tidak bisa memberikan toleransi terhadap semua keterlambatan. Kemudian, Dell membentuk tim yang terdiri dari terhadap semua keterlambatan. Kemudian, Dell membentuk tim yang terdiri dari 10 orang

10 orang logisticlogistic  specialist  specialist   dan  dan teamteam diberi nama “diberi nama “Tiger TeamTiger Team” dengan tugas” dengan tugas utama koordinasi pengiriman dari Taiwan, China, Malaysia serta jaringan

utama koordinasi pengiriman dari Taiwan, China, Malaysia serta jaringan freight freight  forwarder 

 forwarder   untuk  untuk contigencycontigency  plan plan  dan menyewa 18 Boeing 747 dari UPS,  dan menyewa 18 Boeing 747 dari UPS,  Northwest

 Northwest Airlines, Airlines, China China Airlines Airlines dan dan beberapa beberapa perusahaan perusahaan yang yang lain. lain. SatuSatu Boeing 747 bisa memuat 10

Boeing 747 bisa memuat 10 container container   yang cukup untuk produksi 10.000 PC,  yang cukup untuk produksi 10.000 PC, yang artinya mereka mempersiapkan suku cadang yang cukup untuk produksi yang artinya mereka mempersiapkan suku cadang yang cukup untuk produksi 180.000 PC. Tindakan Dell ini sangat cepat, saat para perusahaan

180.000 PC. Tindakan Dell ini sangat cepat, saat para perusahaancourier servicecourier service

ini memanfaatkan situasi permintaan yang meningkat untuk pengiriman barang ini memanfaatkan situasi permintaan yang meningkat untuk pengiriman barang dengan menaikan harga USD 1.1 juta untuk satu kali trip dari Asia ke West Coast, dengan menaikan harga USD 1.1 juta untuk satu kali trip dari Asia ke West Coast, Dell “hanya” perlu membayar US $500,000.00,

Dell “hanya” perlu membayar US $500,000.00,-.-.

Dengan respon yang cepat berarti Dell memanfaatkan keunggulan waktu Dengan respon yang cepat berarti Dell memanfaatkan keunggulan waktu yang menghasilkan penghematan dalam biaya operasional. Selain itu, pengiriman yang menghasilkan penghematan dalam biaya operasional. Selain itu, pengiriman suku cadang dari China dan Taipei hanya diperbolehkan maksimum 33 jam, suku cadang dari China dan Taipei hanya diperbolehkan maksimum 33 jam, artinya pengaturan waktu loading, reloading, isi bahan bakar pesawat dikontrol artinya pengaturan waktu loading, reloading, isi bahan bakar pesawat dikontrol

(11)

dengan sangat ketat untuk menekan cost dan waktu. Yang lebih menarik adalah dengan sangat ketat untuk menekan cost dan waktu. Yang lebih menarik adalah kerjasama antara pihak Logistik di lapangan dengan

kerjasama antara pihak Logistik di lapangan dengan freight  freight specialist specialist   disetiap  disetiap  bandara

 bandara di di Asia Asia yang yang menggunakanmenggunakan carrier servicecarrier service  sebagai petugas yang  sebagai petugas yang memasukan parts Dell ke pesawat yang paling akhir sehingga suku cadang Dell memasukan parts Dell ke pesawat yang paling akhir sehingga suku cadang Dell dapat keluar terlebih dahulu disetiap bandara tujuan di Amerika. Istilah dapat keluar terlebih dahulu disetiap bandara tujuan di Amerika. Istilah  populernya

 populernya last in first out last in first out . Paduan kerja tim yang terkoordinasi antara. Paduan kerja tim yang terkoordinasi antara quickquick action

action,, smart  smart planplan,, best team work best team work   serta  serta Customer SatisfactionCustomer Satisfaction  membuat Dell  membuat Dell akhirnya berhasil melakukan sesuatu yang mustahil dikerjakan menurut analisa akhirnya berhasil melakukan sesuatu yang mustahil dikerjakan menurut analisa  pengamat,

 pengamat, meskipun meskipun ada ada pemogokan, pemogokan, Dell Dell tetap tetap dapat dapat berproduksi berproduksi dan dan punyapunya  stock

 stock partsparts  untuk 72 jam  untuk 72 jam inventory level inventory level   dan tidak ada pesanan pelanggannya  dan tidak ada pesanan pelanggannya yang terlambat. Dari segi proses, Dell harus menghadapi masalah yang yang terlambat. Dari segi proses, Dell harus menghadapi masalah yang disebabkan oleh lingkungan eksternal lingkungan perusahaan, seperti perbedaan disebabkan oleh lingkungan eksternal lingkungan perusahaan, seperti perbedaan waktu, bahasa, pola kerja dan sebagainya tetapi Dell memiliki prinsip yang waktu, bahasa, pola kerja dan sebagainya tetapi Dell memiliki prinsip yang  berpegang

 berpegang teguh teguh pada pada kerja kerja sama sama yang yang berkomitmen berkomitmen dan dan kuat kuat sehingga sehingga asosiasiasosiasi dari perusahaan Dell adalah Dell merupakan suatu kesatuan dan tidak sendiri dari perusahaan Dell adalah Dell merupakan suatu kesatuan dan tidak sendiri dalam menghadapi suatu permasalahan.

dalam menghadapi suatu permasalahan.

Pada dasarnya, solusi yang dipilih oleh Dell untuk menyelesaikan Pada dasarnya, solusi yang dipilih oleh Dell untuk menyelesaikan  permasalahan

 permasalahan tersebut tersebut adalah adalah dengan dengan keunggulan keunggulan waktu waktu dimana dimana Dell Dell bertindakbertindak cepat dibandingkan para pesaingnya dan perusahaan courier yang memanfaatkan cepat dibandingkan para pesaingnya dan perusahaan courier yang memanfaatkan keadaan tersebut. Dell juga berkonsentrasi pada penekanan biaya. Biaya keadaan tersebut. Dell juga berkonsentrasi pada penekanan biaya. Biaya  pengangkutan

 pengangkutan ditekan ditekan serendah serendah mungkin mungkin tetapi tetapi tetap tetap dengan dengan kualitas kualitas yang yang samasama yaitu dengan melalui pemotongan jalur distribusi.

(12)

DAFTAR PUSTAKA DAFTAR PUSTAKA

Harmanto. 2008. Belajar dari Dell. (

Harmanto. 2008. Belajar dari Dell. (http://www.rumahusaha.com/portal/ http://www.rumahusaha.com/portal/  .. (online). tanggal akses 07 Mei 2012.

(online). tanggal akses 07 Mei 2012. Heizer, Jay dan Barry Render.2010.

Heizer, Jay dan Barry Render.2010. Manajemen Operasi Manajemen Operasi.Jakarta:Salemba Empat..Jakarta:Salemba Empat. Ohno, Taiichi. 1995.

Ohno, Taiichi. 1995.  Just  Just In In Time Time dalam dalam Sistem Sistem Produksi Produksi Toyota Toyota (Toyota(Toyota  Production

 Production System System : : Beyond Beyond Large-Scale Large-Scale Production)Production). Diterjemahkan. Diterjemahkan oleh Edi Nugroho. Jakarta:Pustakan Binaman Pressindo.

oleh Edi Nugroho. Jakarta:Pustakan Binaman Pressindo.

Surbakti, Herison. 2012. Just in Time (JIT) Manufacturing (Case: Dell‟s Supply Surbakti, Herison. 2012. Just in Time (JIT) Manufacturing (Case: Dell‟s Supply

ChainInventoryManagement.

ChainInventoryManagement.((http://goblog.herisonsurbakti.com/2012/05http://goblog.herisonsurbakti.com/2012/05  /02/just-in-time-manufacturing/ 

Referensi

Dokumen terkait

Dari semua Penggambaran karakter wanita yang ada dalam novel yang memperjelas karakter atau perwatakan tokoh dibedakan menjadi empat bagian, yaitu melalui penampilan fisik,

Penilaian perawat untuk kepala ruang terdapat 60 perawat (60%) menilai kepala ruang dengan kepemimpinan efektif tinggi memiliki penerapan budaya keselamatan tinggi, jika

global. OECD telah memainkan peranan yang signifikan dengan meluncurkan Action Plan on BEPS. Gayung pun bersambut karena negara-negara anggota Forum G-20 mendukung penuh

Dalam hal pengadu menuntut ganti rugi, pihak pengadu menguraikan kerugian yang ditimbulkan akibat pelayanan yang tidak sesuai dengan standar pelayanan.. Tugas dan kewajiban Men.PAN

(5) Dalam hal data yang disampaikan oleh produsen data telah sesuai dengan prinsip Satu Data Indonesia sebagaimana dimaksud pada ayat (4) huruf a, perangkat daerah

Menentukan semua kendala masalah tersebut dan mengekspresikan dalam persamaan atau tidak persamaan yang juga merupakan hubungan linier dari variabel keputusan yang

Perbedaan antara dua penelitian diatas dengan penilitian yang akan peneliti lakukan adalah fokus peneliti lebih cenderung bagaimana pengaturan dan pengawasan sektor

Survei darah jari yang telah dilakukan di tiga wilayah kabupaten yaitu, Kabupaten Mamuju, Kabupaten Mamuju Utara, dan Kabupaten Mamasa menunjukkan bahwa penderita