• Tidak ada hasil yang ditemukan

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR"

Copied!
22
0
0

Teks penuh

(1)

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Tanggal Revisi

Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1 Mengumpulkan data yang berkaitan dengan mekanisme dan teknis penyelesaian sengketa konsumen

Staf Kasi Kabid Undangan pameran,Hasil penawaran koordinasi kerjasama Prosedur mengikuti pameran dan kerjasama yang diselenggar akan pihak swasta maupun instansi 30 menit 2 Koordinasi dengan instansi-instansi terkait baik vertikal, horisontal maupun fungsional

Kasi Kabid Draft Hasil

koordinasi

3 Merumuskan pedoman teknis

Staf Kasi Prosedur Rumusan

pedoman teknis Sampai selesai 4 Membahas rumusan pedoman teknis

Staf Kasi Kabid 5 Penyusunan pedoman

teknis

Staf Kasi Kabid 6 Mengesahkan

pedoman teknis

Staf Kasi Kabid

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP Penyiapan bahan perumusan dan pelaksanaan kebijakan teknis bidang pemberdayaan konsumen dan fasilitasi penyelesaian sengketa konsumen

Dasar Hukum

Undang undang no 5 Tahun 1984 tentang Perindustrian

Peraturan Walikota Malang Nomor 51 Tahun 2012 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(2)

7 Merencanakan kegiatan dalamrangka pelaksanaan kebijakan 8 Membuat program

(3)

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Tanggal Revisi

Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1 Membuat daftar

rencana kegiatan berdasarkan program

Staf Kasi Kabid

2 Membuat daftar prioritas

3 Mengusulkan rencana jadwal kegiatan

4 RKA Staf RKA

5 Mengajukan RKA 6 Membuat DPA 7 Mengajukan DPA

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP Penyiapan bahan penyusunan perencanaan dan pelaksanaan program di bidang pemberdayaan konsumen dan fasilitasi penyelesaian sengketa konsumen

Dasar Hukum

Undang undang no 5 Tahun 1984 tentang Perindustrian

Peraturan Walikota Malang Nomor 51 Tahun 2012 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(4)

DINAS PERINDUSTRIAN

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Nomor SOP 3 Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1 Mmbentuk TIM

2 Mengumpulkan data dan infomasi yang aktual 3 Menyelenggarakan koordinasi dengan lembaga terkait 4 Meyelenggarakan pemberdayaan konsumen melalui informasi, publikasi dan sosialisasi

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP Pembinaan dan penyelenggaraan perlindungan konsumen melalui informasi, publikasi dan sosialisasi

Dasar Hukum

Undang undang no 5 Tahun 1984 tentang Perindustrian

Peraturan Walikota Malang Nomor 51 Tahun 2012 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(5)

DINAS PERINDUSTRIAN

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Tanggal Revisi Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu

1 Membentuk TIM Kabid DPA SK Tim 1 hari

2 Merencanakan kegiatan bimbinga teknis

Kasi Kabid DPA Jadwal dan

time table

30 menit

3 Melakukan koordinasi dengan instansi dan lembaga terkait

Kasi Kabid Time table dan data permasalahan Tema Bimtek dan Pembinaan Sampai selesai 4 Menentukan nara sumber

Kasi Kabid Tema Bimtek dan Pembinaan Surat permohonan narasumber 30 menit 5 Menyiapkan bahan Bimtek

Kasi Kabid Tema Bimtek dan Pembinaan Materi Bimtek dan Pembinaan 30 menit 6 Melaksanakan kegiatan Bimtek dan Fasilitasi

Staf Kasi Kabid Jadwal, Time Table, Materi Kegiatan Bimtek dan Pembinaan Sampai selesai

7 Melakukan evaluasi Kasi Kabid Kadin Jadwal, time table, Materi kegiatan Bimtek dan Fasilitas Monitoring dan Evaluasi kegiatan Sampai selesai 8 Menyusun laporan kegiatan

Jadwal, time table, Materi kegiatan Bimtek dan

Buku laporan kegiatan

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP Penyiapan bahan bimbingan teknis pemberdayaan konsumen dan fasilitasi penyelesaian sengketa konsumen

Dasar Hukum

Undang undang no 5 Tahun 1984 tentang Perindustrian

Peraturan Walikota Malang Nomor 51 Tahun 2012 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(6)

Fasilitasi, dan Monev

(7)

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Tanggal Revisi

Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1 Mengumpulkan bahan

dan informasi tentang Kebijakan, Pedoman, Petunjuk Pelaksanaan Petunjuk Teknis Pemberdayaan Konsumen dan Fasilitai Penyelesaian Sengketa Konsumen

Staf Kasi Kabid Komputer, Internet

Informasi 1 bulan

2 Melakukan kordinasi dengan instansi dan lembaga terkait

Kasi Kabid Kadin Sarana komunikasi Informasi 1 bulan 3 Membuat prosedur pelaksanaan kegiatan pemberdayaan konsumen dan fasilitasi penyelesaian sengketa konsumen 4 Melaksanakan Kebijakan, Pedoman, Petunjuk Pelaksanaan Petunjuk Teknis Pemberdayaan Konsumen dan Fasilitasi Penyelesaian

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP Pelaksanaan kebijakan, pedoman, petunjuk pelaksanaan/ petunjuk teknis pemberdayaan konsumen dan fasilitasi penyelesaian sengketa konsumen

Dasar Hukum

Undang undang no 5 Tahun 1984 tentang Perindustrian

Peraturan Walikota Malang Nomor 51 Tahun 2012 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(8)

Sengketa Konsumen 5 Mendokumentasikan

pelaksanaan kebijakan 6 Menyusun Laporan

(9)

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Tanggal Revisi

Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1 Merencanakan

pertemuan kerjasama dengan asosiasi dunia usaha dan instansi yang terkait

Kasi Kabid Kadin Isu/permasala han aktual di bidang pemberdayaa n konsumen Perencan aan kegiatan Pertemua n 1 minggu 2 Mengadakan pertemuan sesuai jadwal

Kasi Kabid Kadin Waktu dan tempat Hasil pertemua n 2 Hari 3 Menampung aspirasi dan masukan dari asosiasi dunia usaha dan instansi terkait

Kasi Kabid Kadin Aspirasi/masu kan Data aktual 2 hari 4 Merekap hasil pertemuan dan mendokumentasikan

Kasi Kabid Hasil

pertemuan

Dokumen tasi

2 hari

5 Menyusun Laporan Kasi Kabid Hasil,

pertemuan dan Dokumentasi Buku Laporan Sampai selesai

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP

Penyiapan Bahan Peningkatan Koordinasi dan Kerjasama dengan Asosiasi Dunia Usaha dan Instansi Terkait di Bidang Pemberdayaan Konsumen dan Fasilitasi Penyelesaian Sengketa Konsumen

Dasar Hukum

Undang undang no 5 Tahun 1984 tentang Perindustrian

Peraturan Walikota Malang Nomor 51 Tahun 2012 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(10)

DINAS PERINDUSTRIAN

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Nomor SOP 7 Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1 Menerima pengaduan

penggugat

Staf Kasi Pengaduan

penggugat Formulir pengaduan 30 menit 2 Memberikan penjelasan / penyuluhan tentang perlindungan konsumen

Staf Kasi Pengaduan

Penggugat Pemahana n penggugat tentang PK 30 menit 3 Menentukan jadwal sidang penyelesaian sengketa

Staf Kasi Formulir

pengaduan, bukti-bukti Jadwal 15 menit 4 Membuat surat penunjukan majelis sidang Staf Ketua BPSK Formulir pengaduan, bukti-bukti Surat penunjuka n majelis sidang 15 menit 5 Membuat surat penunjukan panitera sidang Staf Ketua BPSK Formulir pengaduan. Bukti-bukti Surat penunjuka n panitera sidang 15 menit 6 Membuat surat panmggilan kepada para pihak yang bersengketa

Staf KAsi Ketua

BPSK Formulir pengaduan, bukti-bukti Terkirimny a surat panggilan 1-2 hari 7 Pelaksanaan sidang oleh majelis BPSK Staf Majelis BPSK Formulir pengaduan, bukti-bukti Sidang penyelesaia n sengketa 2 jam

8 Mendokumentasikan Staf Kasi Kabid Hasil sidang Putusan 1 hari

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP Pelayanan dan Penanganan Pengaduan dalam Rangka Perlindungan Konsumen

Dasar Hukum

Undang undang no 5 Tahun 1984 tentang Perindustrian

Peraturan Walikota Malang Nomor 51 Tahun 2012 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(11)

9 Menyerahkan hasil putusan BPSK atau akte perdamaian kepada para pihak

Majelis BPSK Staf Putusan sidang Terkirimny a putusan BPSK 1 hari

10 Membuat Laporan Staf Kasi Kabid Piutusan sidang

(12)

DINAS PERINDUSTRIAN

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Nomor SOP 8 Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1 Mengusulkan anggota

BPSK untuk mengikuti Diklat/ Bimtek

Motivator dan Mediator

Ksi Kabid Kadin Tersedianya anggaran Usulan nama yang mengikuti diklat/ bimtek 3 hari 2 Mengikutsertakan anggota BPSK dalam forum komunikasi nasional BPSK untuk meningkatakan wawasan

Kasi Kabid Kadin Tersedianya anggaran Usulan nama yang mengikuti forum komunikasi nasional 3 hari

3 Membuat laporan Kasi Kabid Kadin Hasil forum komunikasi nasional

Laporan 3 hari

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP

Penyiapan Bahan pelayanan dan Fasilitasi Penyelesaian Sengketa Konsumen Melalui Pembinaan dan Pemberdayaan Motivator dan Mediator serta anggota Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK)

Dasar Hukum

Undang undang no 5 Tahun 1984 tentang Perindustrian

Peraturan Walikota Malang Nomor 51 Tahun 2012 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(13)

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Tanggal Revisi

Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1 Mengusulkan ke

Walikota untuk pembentukan BPSK

Kabid Kadin Waliko ta Peraturan perundang-undangan Draft usulan pembentuk an BPSK 1 bulan 2 Setelah disetujui Walikota, diusulkan ke kemendag untuk diterbitkan Perpres tentang pembentukan BPSK

Kadin Walikota Kadin Usulan pembentukan BPSK Kepres tentang pembentuk an BPSK Sampai selesai 3 Pembentukan Tim Pemilihan calon anggota BPSK oleh Walikota setelah Perpres terbit

Kabid Kadin Waliko ta Nama-nama Tim Pemilihan calon anggota BPSK SK Tim Pemilihan calon anggota BPSK 1 bulan 4 Mengumumkan pendaftaran anggota BPSK

Kabid Kadin Formulir

pendaftaran Nama Pendaftar 1 bulan 5 Pelaksanaan seleksi anggota BPSK Kadin Tim pemilih Dokumen pendaftar Calon anggota BPSK yang lolos seleksi 1 bulan 6 Pengusulan calon anggota BPSK hasil Tim pemilih Kadin Waliko ta Usulan calon anggota BPSK Kep. Mendag Sampai selesai

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP Penyiapan bahan Pengusulan Pembentukan Badan Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen

Dasar Hukum

Undang undang no 5 Tahun 1984 tentang Perindustrian

Peraturan Walikota Malang Nomor 51 Tahun 2012 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(14)

seleksi ke kemendag 7 Pelantikan anggota BPSK oleh Walikota setelah terbit SK Mendag tentang pengangkatan anggota BPSK

Kabid Kadin Waliko ta

Kep. Mendag Pelantikan 3 Minggu

8 Pemilihan ketua dan Wakil Ketua BPSK Anggota BPSK Kadin Pertemuan anggota BPSK Nama ketua dan wakil ketua BPSK 1 hari 9 Pengusulan anggota sekretariat BPSK setelah terbit SK Pengangkatan Sekretariat BPSK

Kabid Kadin Ketua BPSK Keputusan Dirjen SPK Kemendag Pelantikan 2 mingggu 10 Menyusun Laporan

(15)

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Tanggal Revisi

Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1 Menyediakan ruang

sidang

Kasi Kabid Kadin Ruang Ruang

sidang

1 bulan 2 Menyusun dan

mengusulkan rencana kegiatan dan anggaran BPSK

Kasi Kabid Kadin Rencana program dan keg. BPSK RKA 2 mingg u 3 Menyediakan sarana dan prasarana sekretariat

Kasi Kabid Kadin Ruang sekretariat

Sarana dan prasarana

1 TA

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP Penyiapan Bahan Pelaksanaan Fasilitasi Operasional Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen

Dasar Hukum

Undang undang no 5 Tahun 1984 tentang Perindustrian

Peraturan Walikota Malang Nomor 51 Tahun 2012 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(16)

DINAS PERINDUSTRIAN

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Nomor SOP 11 Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1 Memberikan informasi kepada masyarakat tentang prosedur/ persyaratan pendirian dan pendaftaran LPKSM

Kasi Kabid Kadin Peraturan perundang-undangan Formulir pendaftara n 1 hari

2 Melakukan telaah staf terhadap pendaftaran LPKSM kepada Walikota

Kasi Kabid Kadin Disposisi Walikota

Telaah staf 2 hari

3 Mengirim draft TDLPK Staf Kasi Kabid Telaah Staf Draft TDLPK

1 hari 4 Mengirimkan draft

TDLPK kepada Walikota

Kasi Kabid Kadin Draft TDLPK TDLPK Sampai selesai 5 Menyerahkan TDLPKn

kepada LPKSM

Kadin Kabid Kasi TDLPK Arsip 1 hari

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP Pendaftaran dan Pembinaan Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat (LPKSM)

Dasar Hukum

Undang undang no 5 Tahun 1984 tentang Perindustrian

Peraturan Walikota Malang Nomor 51 Tahun 2012 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(17)

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Tanggal Revisi

Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1 Membentuk TIM

2 Merencanakan kegiatan sesuai DPA dan DPPA 3 Membuat jadwal kegiatan 4 Melakukan koordinasi dengan pihak-pihak terkait 5 Melaksanakan

kegiatan sesuai jadwal 6 Mengevaluasi

kegiatan

7 Menyusun laporan

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP Pelaksanaan Dokumen Pelaksanaan Anggaran (DPA) dan Dokumen Perubahan Pelaksanaan Anggaran (DPPA)

Dasar Hukum

Peraturan Walikota Malang Nomor 56 Tahun 2008 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(18)

DINAS PERINDUSTRIAN

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Nomor SOP 13 Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1

2 3

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP Pelaksanaan Standar Pelayanan Publik (SPP) dan Standar Operasional dan Prosedur (SOP)

Dasar Hukum

Peraturan Walikota Malang Nomor 56 Tahun 2008 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(19)

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Tanggal Revisi

Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1

2 3 4 5

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP Pelaksanaan Sistem Pengendalian Intern (SPI)

Dasar Hukum

Peraturan Walikota Malang Nomor 56 Tahun 2008 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(20)

DINAS PERINDUSTRIAN

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Nomor SOP 15 Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1 Membuat prosedur

sesuai SPM

2 Menyusun Tim sesuai kebutuhan prosedur 3 Melaksanakan kegiatan pelayanan sesuai prosedur 4 Mendokumentasikan kegiatan 5 Menyusun laporan

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP Pelaksanaan Standar Pelayanan Minimal(SPM)

Dasar Hukum

Peraturan Walikota Malang Nomor 56 Tahun 2008 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(21)

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Tanggal Revisi

Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1 Mengevaluasi

pelaksanaan Tugas pokok dan fungsi pembinaan dan pengembangan industri kimia Kasi Sampai selesai 2 Melaporkan hasil evaluasi kepada Kabid

Kasi Sampai selesai 3 Melaporkan hasil evaluasi kepada Sekdin Kabid 3 Melaporkan hasil evaluasi kepada Kadin

Sekdin Sampai

selesai

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP Pengevaluasian dan pelaporan pelaksanaan tugas pokok dan fungsi

Dasar Hukum

Peraturan Walikota Malang Nomor 56 Tahun 2008 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

(22)

DINAS PERINDUSTRIAN

DAN PERDAGANGAN

KOTA MALANG

Nomor SOP 17 Tanggal Pembuatan Tanggal Revisi Tanggal Pengesahan

Disahkan Oleh Kepala Dinas

No Aktivitas

Pelaksana Mutu Baku

1 2 3 Persyaratan/

Perlengkapan Output Waktu 1 Menerima tugas lain

dari Kabid

Staf Kasi Sesuai

kebutuhan

Sesuai kebutuhan

Sampai selesai

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Nama SOP Pelaksanaan Fungsi Lain Yang Diberikan Oleh Kepala Bidang Sesuai Tugas Pokoknya

Dasar Hukum

Peraturan Walikota Malang Nomor 56 Tahun 2008 tentang Uraian Tugas Pokok, Fungsi dan Tata Kerja Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Malang. Peraturan Walikota Tentang Pedoman Kerja dan Penekanan Tugas di Lingkungan Pemerintah Kota Malang

Peraturan Daerah Kota Malang no 6 Tahun 2010 tentang Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah Tahun 2009-2013

Kualifikasi Pelaksana Kasi Pemberdayaan Konsumen Keterkaitan 1. SOP Sekretariat Dinas

2. SOP Bidang Perlindungan Konsumen

Peralatan/ Perlengkapan 1. Komputer/Laptop 2. Internet 3. Nota Dinas 4. Buku Kerja 5. Alat Komunikasi

Referensi

Dokumen terkait

Analisa keandalan setiap komponen pada sistem bahan bakar merupakan hal yang perlu dilakukan guna mengidentifikasi bgaimana sistem tersebut mengalami kegagalan dengan

Kecerdasan ini harus dikembangkan agar anak didik dapat tumbuh dan besar menjadi manusia yang cerdas dan siap menghadapi segala tantangan dimasa depa, yaitu kecerdasan

•• Kalau ternyata kelemahan belajar tersebut bersumber Kalau ternyata kelemahan belajar tersebut bersumber pada faktor hereditas (tingkat kecerdasan atau bakat), pada

Pada materi Triad KRR Seksualitas, berdasarkan uji statistik bahwa ada pengaruh materi kesehatan reproduksi tentang seksualitas terhadap tingkat pengetahuan siswa

Kinerja guru pada penelitian ini adalah kinerja dari guru akuntansi yang dapat diartikan sebagai kemampuan seorang guru akuntansi untuk melakukan suatu perbuatan sesuai dengan

(novasi pendidikan ialah inovasi dalam bidang pendidikan atau inovasi memecahkan masalah pendidikan ide, barang, metode, yang dirasakan atau di amati sebagai hal yang baru

BUKU PUTIH SANITASI KOTA SALATIGA 2012 Struktur organisasi dari unit SKPD pengelola air limbah domestik di Kota Salatiga yaitu Dinas Cipta Karya dan Tata Ruang dan Dinas

Seseorang yang hendak mengajukan perkara permohonan Dispensasi Kawin, seperti yang tercantum dalam UU Perkawinan pasal 7 ayat (2) dengan bunyi: “Dalam hal