SKRIPSI
POLA KOMUNIKASI INTERNAL DALAM PEMBINAAN NARAPIDANA BERBASIS KETERAMPILAN
(Studi Pada Bagian Bimbingan Kerja Lapas Wanita Kelas 2A Malang)
Oleh:
CAROLINE BUNGA AINI 201210040311337
Pembimbing :
Dra. Frida Kusumastuti M.Si Zen Amirudin M.Med.Kom
JURUSAN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS MUHAMADIYAH MALANG
PERSEMBAHAN
Sebagai perwujudan rasa syukur dan penghormatan atas selesainya Skripsi ini, penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya atas segala bantuan dan dukungan yang telah diberikan kepada penulis. Skripsi ini penulis persembahkan untuk:
1. Bapak dan Ibu yang telah membesarkan ananda, terimakasih atas segala pengorbanan, perhatian, kasih sayang, dan do’anya kepada ananda. Untuk Ibu ku tercinta, yang selalu sabar mendengarkan curhatan dan keluh kesah ku, dan selalu mendo’akan ku, terimakasih untuk semuanya. Bapak yang bekerja keras untuk aku, Makasih banyak.
2. Mas Munir, teman, patner bisnis, dan seseorang yang saat ini punya tempat khusus dihatiku, memberiku kasih sayang yang tulus, selalu ada saat aku butuhkan, yang terkadang buat aku nangis dan tertawa, yang menjadi ojek spesial ku selama aku kuliah dan pada pengerjaan skripsi ini. Ridho Risandi, teman yang paling setia dan kusayangi dari PESMABA sampai saat ini, teman yang mau menjadi ojek, tempat curhat, tempat numpang mandi.You are my lovely friend
3. Keluarga Keduaku di Malang, pasukan kos Reza-net: Irma Yunita (teman kos, yang telah dan semoga terus menjadi teman yang baik dan atas seluruh waktunya buat mendengarkan keluh kesah penulis dan membantu menemani penelitian hujan an, bawain kresek snack seminar, teman nge print hujan-hujan an, teman ngobrol, curhat, beli makan, jalan-jalan, dll. You are my really friend), Gia (Yang cerewet, temen curhat, makasih udah ngajarin teknik
penulisan di skripsi, temen jualan), Dara( Yang paling suka nonton TV, temen ngobrol dan curhat), Mbak Sella (Yang suka histeris, makasih sudah pinjemin printer buat print, nemenin beli makan, temen ngobrol dan curhat), Mbak Imma (Yang menyebalkan, selalu ngasih ngomel dan ceramahin aku, makasih buat printernya buat print tugas kuliah temen ngobrol dan curhat), Citra (Adik Kos yang paling imut), Agik ( Yang ngasih Kreditan kerudung, nemenin makan, ngobrol dan curhat), Mbak Yessa (Makasih buat support skripsinya) Nesya (Adik Kos yang paling alim, temen sharing masalah agama, guru ngaji), Nadia dan Munica (Yang lucu dan konyol), Mila, Irma N, Devi. Makasih buat kalian semua, semoga kita tetap jadi keluarga.
KATA PENGANTAR
Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan ke hadirat Allah SWt yang telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya dari nikmat yang diberikan-NYAlah kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini.
Penelitian yang berjudul “Pola Komunikasi Internal Dalam Pembinaan Narapidana Berbasis Keterampilan (Studi Pada Bagian Bimbingan Kerja Lembaga Pemasyarakatan Wanita kelas IIA Malang)” ini disusun dalam rangka memenuhi persyaratan untuk menyelesaikan studi tahap sarjana di jurusan Ilmu Komunikasi, Universitas Muhammadiyah Malang.
Pada Kesempatan ini penulis ingin mengucapkan banyak terimakasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam pembuatan penelitian ini, khususnya ditujukan kepada:
1. Allah SWT yang telah memberiku kesabaran, nikmat, kemudahan dan ujian dalam hidupku.
2. Bapak Asep Nurjaman,M.si Selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Muhammadiyah Malang
3. Bapak Sugeng Winarno, MA selaku Kepala Jurusan Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah Malang
4. Ibu Frida Kusumastuti,Dra.,Msi selaku pembimbing satu yang telah banyak meluangkan waktunya untuk memberikan saran, petunjuk, dan bimbingan selama penelitian ini.
5. Bapak Zen Amirudin, M.Med.Kom selaku pembimbing dua yang telah banyak meluangkan waktunya untuk memberikan saran, petunjuk, dan bimbingan selama penelitian ini.
6. Ibu Daryati,SH,M.Hum sebagai Kepala Bimbingan Kerja dan Staff Bimbingan Kerja Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA Malang yang telah memberikan waktu, tempat, dan kesempatan bagi peneliti untuk melakukan penelitian
7. Semua pihak yang telah membantu selama penulis kuliah di Universitas Muhammadiyah Malang dan dalam penelitian ini, yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.
Penulis menyadari bahwa penelitian ini masih memiliki kekurangan, oleh karena itu kritik serta saran sangat diharapkan dan semoga tulisan ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Malang, Maret 2016
DAFTAR ISI
Halaman Judul ... i
Lembar Persetujuan ... ii
Lembar Pengesahan ... iii
Surat Pernyataan... iv
Berita Acara Bimbingan ... v
Persembahan ... vi
Abstrak ... viii
Kata Pengantar ... x
Daftar Isi... xii
Daftar Tabel ... xvi
Daftar Gambar ... xvii
Daftar Lampiran ... xviii
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 5
C. Tujuan Penelitian ... 5
D. Manfaat Penelitian... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Tinjauan Tentang Komunikasi 1. Pengertian Komunikasi... 7
3. Tujuan dan Fungsi Komunikasi ... 11
B. Tinjauan Tentang Komunikasi Organisasi 1. Pengertian Komunikasi Organisasi ... 13
a. Komunikasi Internal ... 16
1) Alur Komunikasi Vertikal Dari Atas Ke Bawah ... 17
a) Fungsi Komunikasi Ke Bawah ... 18
b) Metode dan Media Komunikasi Ke Bawah ... 18
2) Alur Komunikasi Vertikal Dari Bawah Ke Atas ... 20
a) Fungsi Komunikasi Dari Bawah Ke Atas ... 20
3) Alur Komunikasi Horizontal atau Komunikasi Ke Samping ... 22
a) Tujuan Komunikasi Horizontal ... 22
b) Metode Komunikasi Horizontal... 24
4) Alur Komunikasi Lintas Saluran ... 25
5)KomunikasiGrapevine ... 26
2. Tujuan Komunikasi Organisasi ... 27
3. Media Komunikasi Organisasi ... 28
4. Hambatan-Hambatan Komunikasi Dalam Organisasi ... 28
C. Kerangka Berpikir ... 29
D. Fokus Penelitian ... 32
BAB IIIMETODE PENELITIAN A. Pendekatan Penelitian ... 33
C. Waktu dan Tempat Penelitian ... 33
D. Sumber Data ... 34
E. Teknik Pengumpulan Data ... 35
F. Teknik Analisis Data... 35
G. Uji Keabsahan Data ... 37
BAB IV DESKRIPSI UMUM WILAYAH PENELITIAN A. Sejarah Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA Malang... 40
B. Profil Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA Malang ... 43
C. Visi &Misi Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA Malang ... 44
D. Fasilitas dan Kegiatan Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA Malang ... 46
E. Jalinan Kerjasama Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA Malang ... 47
F. Keadaan Pegawai Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA Malang ... 48
G.Tahap-Tahap Pembinaan Narapidana di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA Malang ... 49
H. Struktur Organisasi Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA Malang ... 51
I. Program Berbasis Keterampilan di Lembaga Pemasyarakatan Wanita Kelas IIA Malang ... 53
BAB V TEMUAN DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Subyek Penelitian ... 56
B.Pola Komunikasi Internal Petugas Bimbingan Kerja Dalam Pembinaan Narapidana Berbasis Keterampilan di Lembaga Pemasyarakatan Wanita kelas IIA Malang 1. Komunikasi Kebawah ... 59
2. Komunikasi Keatas ... 70
3. Komunikasi Horizontal ... 78
4. Komunikasi Lintas Saluran ... 82
5. Komunikasi Grapevine ... 86
BAB VI KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan ... 90
B. Saran ... 90 DAFTAR PUSTAKA
DAFTAR TABEL Tabel 2.1 Metode Paling Efektif vs Paling Tidak Efektif
dalam Berkomunikasi ... 19 Tabel 4.1 Jumlah dan Tingkat Pendidikan
Pegawai Lapas Wanita Kelas IIA Malang ... 49 Tabel 5.1 Profil Subyek Penelitian... 57 Tabel 5.2 Efektivitas Metode Komunikasi Ke Bawah
Petugas Bimbingan Kerja Dalam Pembinaan Narapidana Berbasis Keterampilan ... 68
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Empat Arah Komunikasi Organisasi ... 17
Gambar 2.2 Kerangka Berpikir ... 31
Gambar 3.1 Analisis Model Interaktif ... 36
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Lapas Wanita Kelas IIA Malang ... 52
Gambar 5.1 Komunikasi Kebawah Petugas Bimbingan Kerja DalamPembinaan Narapidana BerbasisKeterampilan diLembaga Pemasyarakatan Wanita kelas IIA Malang ... 69
Gambar 5.2 Komunikasi Keatas Petugas Bimbingan Kerja DalamPembinaan Narapidana Berbasis KeterampilandiLembaga Pemasyarakatan Wanita kelas IIA Malang ... 77
Gambar 5.3 Komunikasi Horizontal Petugas Bimbingan Kerja DalamPembinaan Narapidana Berbasis KeterampilandiLembaga Pemasyarakatan Wanita kelas IIA Malang ... 81
Gambar 5.4 Komunikasi Lintas Saluran Petugas Bimbingan Kerja DalamPembinaan Narapidana BerbasisKeterampilan diLembaga Pemasyarakatan Wanita kelas IIA Malang ... 85
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Daftar Pertanyaan Wawancara Petugas Bimbingan Kerja ... 92
Lampiran 2 Daftar Hasil Wawancara Petugas Bimbingan Kerja... 96
Lampiran 3 Daftar Pertanyaan Wawancara Narapidana ... 138
Lampiran 4 Daftar Hasil Wawancara Narapidana ... 140
DAFTAR PUSTAKA
Arni, Muhamad. Komunikasi Organisasi. Jakarta:Bumi Aksara, 2005.
Cangara, Hafied. Pengantar Ilmu Komunikasi. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada, 2002.
Departeman Kehakiman Republik Indonesia. Himpunan Peraturan Perundang- undangan tentang pemasyaraktan. Jakarta: Direktorat Jendral
Pemasyarakatan, 2004.
Departemen Pendidikan dan Kebudayaan (Tim Penyusun Kamus Pusat
Pembinaan dan Pengembangan Bahasa). Kamus Besar Bahasa Indonesia Jakarta, 2005
Liliweri, Alo. Komunikasi Serba Ada Serba Makna. Jakarta: Prenada Media Group, 2011
Masmuh, Abdullah. Komunikasi Organisasi Dalam Perspektif Teori dan Praktek. Malang: UMM Press, 2010
Miles, Matthew B. dan A. Michael Huberman. Analisis Data Kualitatif. Jakarta: UI Press, 2009.
Moleong, Lexy J. Metodologi penelitian kualitatif. Bandung: Remaja Rosdakarya, 2000.
Pawito. Penelitian Komunikasi Kualitatif. Yogyakarta: PT. LKIS Pelangi Aksara, 2007.
Robbin, Stepen P. Perilaku Organisasi. Edisi kesepuluh. Jakarta: PT. Indeks, Kelompok Gramedia.. 2006.
R. Wayne Pace dan Don F. Faules. Komunikasi Organisasi: Strategi Meningkatkan Kinerja Perusahaan. Bandung: Rosda, 2006.
Soemirat Soleh ,dkk. Komunikasi Organisasional. Jakarta: Universitas Terbuka, 2000
Sugiyono. Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitatif R&D.Bandung: Alfabeta CV, 2013
S. Susanto, Astrid, Phill. Komunikasi Dalam Teori dan Praktek. Jakarta: Bina Cipta, 1986
Uchjana, Effendy. Imu Komunikasi Teori dan Praktek.Bandung: Remadja Karya CV, 1986.
______________. Dinamika Komunikasi. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya., 1992.
Wursanto. Etika Komunikasi. Yogyakarta: Kanisius. 1987.
________. Manajemen Kepegawaian. Yogyakarta: Kanisius. 1989.
Yulianita. Neny. Dasar-dasar Public Relations. Bandung: Pusat Penerbitan Universitas,2005.
