PENGARUH MOTIVASI KERJ A DAN DISIPLIN KERJ A
TERHADAP KINERJ A KARYAWAN
PT. FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE
CABANG KENJ ERAN
SURABAYA
SKRIPSI
Oleh:
Axelino Muhammad Ghazian 1312010221 / FEB /EM
FAKULTAS ILMU EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL `VETERAN`
J AWA TIMUR
PENGARUH MOTIVASI KERJ A DAN DISIPLIN KERJ A
TERHADAP KINERJ A KARYAWAN
PT. FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE
CABANG KENJ ERAN
SURABAYA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Per syaratan Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
J ur usan Manajemen
Oleh:
Axelino Muhammad Ghazian 1312010221 / FEB /EM
FAKULTAS ILMU EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL `VETERAN`
J AWA TIMUR
PENGARUH MOTIVASI KERJ A DAN DISIPLIN KERJ A
TERHADAP KINERJ A KARYAWAN
PT. FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE
CABANG KENJ ERAN
SURABAYA
Yang diajukan
Axelino Muhammad Ghazian 1312010221 / FEB /EM
Telah diseminarkan dan disetujui untuk menyusun skripsi oleh
Pembimbing Utama
Dra. Ec. Kustini, M.Si Tanggal : 31 Mei 2017
Mengetahui
Ketua Program Studi Fakultas Ekonomi
SKRIPSI
PENGARUH MOTIVASI KERJ A DAN DISIPLIN KERJ A
TERHADAP KINERJ A KARYAWAN
PT. FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE
CABANG KENJ ERAN
SURABAYA
Yang diajukan
Axelino Muhammad Ghazian 1312010221 / FE /EM
Disetujui untuk Ujian Lisan oleh
Pembimbing Utama
Dra. Ec. Kustini, M.Si Tanggal : 13 Juni 2017
Mengetahui
Wakil Dekan I Fakultas Ekonomi
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
SKRIPSI
PENGARUH MOTIVASI KERJ A DAN DISIPLIN KERJ A
TERHADAP KINERJ A KARYAWAN
PT. FEDERAL INTERNATIONAL FINANCE CABANG
KENJ ERAN SURABAYA
Disusun Oleh :
Axelino Muhammad Ghazian 1312010176 / FEB / EM
Telah Dipertahankan Dihadapan dan Diterima Oleh
Tim Penguji Skr ipsi J urusan Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Univer sitas Pembangunan Nasional “Veteran” J awa Timur
Pada Tanggal 16 J uni 2017
Pembimbing Utama Tim Penguji :
1. Ketua
Dra. Ec. Kustini, M.Si Dra. Ec. Kustini, M.Si
NIP. 196304291991032001 NIP. 196304291991032001
2. Sekretaris
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Univer sitas Pembangunan Nasional ”Veteran” J awa Timur
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr.Wb.
Dengan memanjatkan puji syukur kepada Allah SWT, atas rahmat dan berkat-Nya yang diberikan kepada penyusun sehingga skripsi yang berjudul “Pengaruh Motivasi Kerja dan Disiplin Kerja Ter hadap Kinerja Karyawan PT. Federal International Finance Cabang Kenjeran Sur abaya”.
Penyusunan skripsi ini ditujukan untuk memenuhi syarat penyelesaian Studi Pendidikan Strata Satu, Fakultas Ekonomi jurusan Manajemen, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
Pada kesempatan ini peneliti ingin menyampaikan terima kasih kepada semua pihak yang telah memberi bimbingan, petunjuk serta bantuan baik spirituil maupun materiil, khususnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Ir. Teguh Sudarto, MP selaku Rektor Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
2. Bapak Prof. Syamsul Huda, SE. MT, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
3. Ibu Dra.Ec.Kustini.M.Si. Selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
5. Para Dosen yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama menjadi mahasiswa Universitas Pembangunan Nasional “Veteran“ Jawa Timur.
6. Kepada kedua Orang Tuaku, Achmadi Subekti dan Shintawaty, Tanteku, Safitri Maharani serta Keluarga Besar yang telah memberikan dukungan baik moril ataupun material.
7. Kepada Estu Maharani Putri serta para sahabat yang selalu memberikan dorongan tanpa henti dengan penuh kesabaran
8. Kepada Sahabat - sahabati Pergerekan Mahasiswa Islam Indonesia
Komisariat Bela Negaradan Dulur – dulur Himpunan Mahasiswa Manajemen
yang membantu dalam aktualisasi dan pengembangan diri selama menjadi mahasiswa
9. Berbagai pihak yang turut membantu dan menyediakan waktunya demi terselesainya skripsi ini yang tidak dapat penyusun sebutkan satu persatu.
Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa apa yang telah disusun dalam skripsi ini masih jauh dari sempurna, oleh karena itu penulis sangat berharap saran dan kritik membangun dari pembaca dan pihak lain.
Akhir kata, Peneliti berharap agar skripsi ini bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.
Salam hormat,
Surabaya, 19 Juni 2017
iii
DAFTAR LAMPIRAN ... viii
ABSTRAKSI ... ix 2.1 Tinjauan Penelitian Terdahulu ... 9
2.2 Landasan Teori ... 12
2.2.1. Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia .... 12
2.2.2. Motivasi Kerja ... 13
2.2.2.1. Pengertian Motivasi Kerja ... 13
2.2.2.2. Teori Motivasi ... 15
2.2.2.3. Unsur – Unsur Penggerak Motivasi ... 15
2.2.3. Kedisiplinan ... 18
2.2.3.1. Pengetian Kedisiplinan ... 18
2.2.3.2. Tujuan Disiplin Kerja ... 19
2.2.4. Kinerja Karyawan ... 23
2.2.4.1. Pengertian Kinerja Karyawan ... 23
iv
2.4 Kerangka Konseptual ... 27
2.5. Hipotesis ... ... 27
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Definisi Operasional Dan Pengukuran Variabe ... 29
3.1.1. Pengukuran Variabel ... 30
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN 4.1. Deskriptif Hasil Penelitian ... 41
4.1.1. Gambaran Umum perusahaan ... 41
4.1.2. Analisis Karakteristik Responden ... 43
4.2. Deskripsi Variabel ... 45
4.3.2.3. Evaluasi Pengujian Inner Model ... 55
v
4.4. Pembahasan ... 57 4.4.1. Pengaruh Motivasi Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan ... 57 4.4.2. Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan ... 60 BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan ... 61 5.2. Saran ... 61
vi
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Kinerja Karyawan PT. Federal International Finance Cabang
Kenjeran Surabaya Tahun 2012-2016 ... 3
Tabel 1.2. Data Absensi Karyawan PT. Federal International Finance Cabang Kenjeran Surabaya Tahun 2012-2016 ... 4
Tabel 4.1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 43
Tabel 4.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 44
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 44
Tabel 4.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ... 45
Tabel 4.5. Frekuensi Jawaban Responden Mengenai Motivasi Kerja ... 46
Tabel 4.6. Frekuensi Jawaban Responden Mengenai Disiplin Kerja ... 47
Tabel 4.7. Frekuensi Jawaban Responden Mengenai Kinerja Karyawan ... 48
Tabel 4.8. Outlier Data ... 50
Tabel 4.9 Outer Loading... 52
Tabel 4.10. Average Variance Extracet (AVE ) ... 53
Tabel 4.11. Reliabilitas Data ... 54
Tabel 4.12. R Square... 56
vii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1. Kerangka Konseptual ... 28
Gambar 3.1. Langkah-Langkah Analisis PLS ... 37
Gambar 3.2. Model Konseptual... 38
viii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Kuesioner
Lampiran 2 : Tabulasi Jawaban Responden Lampiran 3 : Hasil Uji Outlier
Kata Kunci : Motivasi Kerja, Disiplin Kerja Dan Kinerja Karyawan
PENGARUH MOTIVASI KERJ A DAN DISIPLIN KERJ A
TERHADAP KINERJ A KARYAWAN PT. FEDERAL
INTERNATIONAL FINANCE
CABANG KENJ ERAN
SURABAYA
Axelino Muhammad Ghazian
Abstraksi
PT. Federal International Finance Cabang Kenjeran Surabaya yang beralamatkan di Jl. Kenjeran Surabaya yakni jasa pembiayaan sepeda motor, PT. Federal International Finance Cabang Kenjeran Surabaya memiliki aturan perusahaan yang jelas mengenai waktu kerja, tata tertib kerja dan aturan kedisiplinan yang harus dipatuhi oleh seluruh karyawan. Kemudian adanya karyawan yang sering keluar kantor pada saat jam kerja. Bila hal ini dibiarkan secara terus menerus tentu akan berdampak pada kinerja karyawan dimana pekerjaan yang harus segera terselesaikan tepat pada waktunya menjadi tertunda. Mengenai motivasi kerja mengenai jaminan keamanan kerja karyawan. sebab mereka ini selaku karyawan yang selalu bekerja di lapangan haruslah mendapat jaminan asuransi, hal inilah harus menjadi perhatian perusahaan dimasa mendatang,
Berdasarkan perumusan masalah diatas, maka tujuan penelitian ini (1) Untuk menganalisis pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan (2) Untuk menganalisis pengaruh disiplin kerja terhadap kinerja karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan penjualan PT. Federal International Finance Cabang Kenjeran Surabaya sebanyak 52 responden. Teknik sampel dalam penelitian ini menggunakan sensus sampling” yaitu penarikan sampel dimana setiap anggota populasi mempunyai peluang yang sama untuk ditarik sebagai sampel dimana jumlah sampel sebesar 52 responden. Data yang dipergunakan adalah data primer yaitu data yang berdasarkan kuisioner hasil jawaban responden. Sedangkan analisis yang dipergunakan adalah Partial Least Square
(PLS).
